2014年提升自身绩效专业技术人员考试答案

公需科目-《提高自身绩效》试题与答案..

公需科⽬-《提⾼⾃⾝绩效》试题与答案..1.单选题【本题型共25道题】1.⾃我能⼒的认知具有重要的（）。

A．发展意义B．塑造意义C．社会意义D．成长意义2.（）是⽤来衡量⼀个⼈学习及完成⼀项⼯作的能⼒，也称之为认知能⼒测试，这种测试尤其适合于对⼀组没有实践经验的候选⼈的做选择时使⽤。

A．认知⼒B．⾏动⼒C．⾏为能⼒D．⾃我认知能⼒3.组织中对组织成员之间形成⼀定媒介作⽤的是（）A．地位B．⾓⾊C．权利D．义务4.⽆论是在⼯作还是⽣活中，沟通都是解决⽭盾的⼀个重要⽅法，但同样的，沟通不畅⽽产⽣误会，则是导致出现⽭盾的（）A．根源B．导⽕线C．前兆D．基础5.专业技术⼈员必须具备任职于本岗位应有的（）和能⼒。

A．基本技能B．基本知识C．基本经验D．基本⼼态6.不同的（），对事物的预期值是不⼀样的。

A．⾏为能⼒B．认知能⼒C．预期⽬标D．⼈格特质7.管理层如果是责任⼼⾼，同时⼜具备经验（），那么他的这个任务会完成的⾮常好。

A．丰富8.绩效管理的指导意义就是为了持续改善组织和个⼈的绩效，已达到最终实现（）A．企业⽬标B．企业战略C．企业利润D．企业成长9.绩效评价对于企业来说不是⽬的，⽽是改造和转化专业技术⼈员⾏为，变消极为积极⾏为的⼀种有效的（）A．企业战略B．⾼效⼿段C．管理⽅法D．绩效管理10.将（）引⼊个⼈管理，将有助于我们正确处理⼯作和⽣活上的各种压⼒，保持⾝⼼健康，提⾼⼯作效率。

A．压⼒管理B．绩效管理C．⾃我塑造D．情绪管理11.⼈际关系的发展具有（），即融合性和疏远性A．相对性B．相反性C．社会性D．综合性12.绩效管理中的（）的具体措施在绩效管理体系中的作⽤也是⾮常重要的。

A．业绩差距B．业绩评价C．业绩分析D．组织分析13.⼈们的潜⼒都是⽆限的。

美国学者玛格丽特?⽶德认为，⼤脑资源有（）没有开发A．80%B．90%C．95%D．99%14.关于⼯作绩效评估，从⼴上说它是⼈⼒资源管理领域的（）问题A．核⼼性15.⾃我⼈格认知，是⼀个具有科学性的精神层⾯的（）A．产物B．指导意义C．活动D．作⽤16.专业技术⼈员对（）有⾜够的认知，对⾃我的⽣存状态的满意度越⾼，个体的情绪状态相对来说⽐较稳定和积极。

公需科目-《提高自身绩效》试题与答案

1.单选题【本题型共25道题】1.自我能力的认知具有重要的（）。

A．发展意义B．塑造意义C．社会意义D．成长意义2.（）是用来衡量一个人学习及完成一项工作的能力，也称之为认知能力测试，这种测试尤其适合于对一组没有实践经验的候选人的做选择时使用。

A．认知力B．行动力C．行为能力D．自我认知能力3.组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是（）A．地位B．角色C．权利D．义务4.无论是在工作还是生活中，沟通都是解决矛盾的一个重要方法，但同样的，沟通不畅而产生误会，则是导致出现矛盾的（）A．根源B．导火线C．前兆D．基础5.专业技术人员必须具备任职于本岗位应有的（）和能力。

A．基本技能B．基本知识C．基本经验D．基本心态6.不同的（），对事物的预期值是不一样的。

A．行为能力B．认知能力C．预期目标D．人格特质7.管理层如果是责任心高，同时又具备经验（），那么他的这个任务会完成的非常好。

A．丰富B．多样性C．开放性D．创新性8.绩效管理的指导意义就是为了持续改善组织和个人的绩效，已达到最终实现（）A．企业目标B．企业战略C．企业利润D．企业成长9.绩效评价对于企业来说不是目的，而是改造和转化专业技术人员行为，变消极为积极行为的一种有效的（）A．企业战略B．高效手段C．管理方法D．绩效管理10.将（）引入个人管理，将有助于我们正确处理工作和生活上的各种压力，保持身心健康，提高工作效率。

A．压力管理B．绩效管理C．自我塑造D．情绪管理11.人际关系的发展具有（），即融合性和疏远性A．相对性B．相反性C．社会性D．综合性12.绩效管理中的（）的具体措施在绩效管理体系中的作用也是非常重要的。

A．业绩差距B．业绩评价C．业绩分析D．组织分析13.人们的潜力都是无限的。

美国学者玛格丽特?米德认为，大脑资源有（）没有开发A．80%B．90%C．95%D．99%14.关于工作绩效评估，从广上说它是人力资源管理领域的（）问题A．核心性B．关键性C．重要性D．主要性15.自我人格认知，是一个具有科学性的精神层面的（）A．产物B．指导意义C．活动D．作用16.专业技术人员对（）有足够的认知，对自我的生存状态的满意度越高，个体的情绪状态相对来说比较稳定和积极。

2014年济宁市专业技术人员继续教育提升自身绩效的策略_答案(1)[1]

2014年济宁市专业技术继续教育题库答案1．单选题1．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡C. 战略2．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润A. 利润3．KPI的应用误区是B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题4．指标的衡量包括A. 定量数据5．平衡记分卡的不足之处是A. 实施难度大6．常见的绩效指标类型是B. 质量7．绩效考核的方法有B. 行为法8．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和A. 行为法9．秘书的工作包括C. 起草文件10．对员工的行为进行衡量的方法有A. 关键事件法11．绩效评价误差的危害不对的是D. 制定的政策可以很好的执行12．360度绩效评估的应用误区A.13．绩效评价误差的原因A. 有意识的误差14．绩效评价误差的方法错误的是A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题15．严格化倾向产生的廕A. 促使有问题的员工主动辞职16．绩效工资的优点，不对的是B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效17．绩效工资的缺点A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户18．绩效评价的类型，错误的是D. 相似效应19．绩效工资的实施条件，不对的是D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中20．职业发展，应该怎样实施A. 员工自我评估21．下列不属于职能制组织结构缺点的是D. 权力集中22．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的任务，这是哪一种组织结构的缺点C. 模拟分权制23．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一起问题负责，这是哪一种组织结构类型D. 直线制24．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型D. 矩阵制25．下列哪项不是矩阵制结构的特征D. 拥有一定的经营自主权26．下列哪项不属于委员会结构的缺点B. 集思广益27．组织结构中最早也是最简单的组织形式是B. 直线制28．下列哪项是组织绩效的影响因素A. 客户对组织的满意度29．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征D. 目标模糊30．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度C. 严厉批评31．基于胜任特征的有效测验，有几个原则C. 6个32．对于岗位分析说明书，其中的误区是A. 只重结果，不重过程33．选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取A. 绩效优秀和绩效普通34．在本书中，岗位分析的主要方法有几种B. 6种35．工作协作关系包括哪两个部分A. 对内和对外36．一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是B. 编写工作说明书和工作规范37．胜任特征是谁提出来的B. 麦克里兰38．员工培训的目的是什么B. 帮助员工弥补不足39．岗位说明书的核心内容是C. 岗位职责描述和任职资格40．岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括A. 岗位描述和岗位规范41．行政职业能力测验包括五大部分内容：B. 言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析42．在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点：A. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识43．智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即D. 观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力44．环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。

济宁2014继续教育提升自身绩效试题及答案3

o A.马斯洛
o B.班杜拉
o C.罗杰斯
o D.米勒
42．个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。
o A.现实性焦虑
o B.神经性焦虑
o C.道德性焦虑
o D.防御性焦虑
43．个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。
o A.人格结构
o B.人格发展
o C.人格适应
o D.人格动力
o A.非言语沟通
o B.书面沟通
o C.口头沟通
o D.无
53．高效团队的特征不包括
o A.清晰的目标
o B.惧怕冲突
o C.相关的技能
o D.无
54．对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是
o A.合作策略
o B.迁就策略
o C.回避策略
o D.无
55．对于沟通的功能说法错误的是
o D.无
34．对于绩效辅导说法错误的是
o A.绩效辅导阶段是绩效计划的整个实施阶段
o B.主要的责任承担者显然是员工
o C.与员工的直接上级无关
o D.无
35．对于绩效管理的流程说法错误的是
o A.绩效计划
o B.绩效实施
o C.绩效评估
o D.无
36．对于任务绩效，描述错误的是
o A.是硬性行为
o B.他受情境等因素的限制
o C.直接用于组织效率
o D.无
37．一个人与外界接触或与他人交往而使行为和行为倾向产生比较持久改变的过程称。
o A.内驱力
o B.奖赏
o C.学习
o D.惩罚
38．在人格研究中，从大量相关变量中抽取最基本的维度或因素加以分析的统计方式称。

2014年济宁市专业技术人员继续教育答案：专业技术人员提升自身绩效的策略

2014年济宁市专业技术人员继续教育1．单选题1．常见的绩效指标类型是 B. 质量2．KPI的应用误区是 B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题3．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡 C. 战略4．秘书的工作包括 C. 起草文件5．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润 A. 利润6．指标的衡量包括 A. 定量数据7．平衡记分卡的不足之处是 A. 实施难度大8．绩效考核的方法有 B. 行为法9．行为法的类型包括 C. 行为观察评估法10．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和 A. 行为法11．绩效信息的来源是 B. 同事12．360度绩效评估的优点是 A. 全面客观的了解有关自己的优缺点的信息13．绩效评价误差的危害不对的是 D. 制定的政策可以很好的执行14．绩效评价误差的原因 A. 有意识的误差15．绩效评价误差的方法错误的是 A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题16．360度绩效评估的应用误区 C. 滥用17．绩效工资的优点，不对的是 B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效18．绩效工资的缺点 A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户19．绩效工资的实施条件，不对的是 D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中20．严格化倾向产生的廕 A. 促使有问题的员工主动辞职21．下列哪项不属于组织特征的是 C. 无意识协调的系统22．组织成员的主要行为时根据其什么特性来预测的 B. 角色23．组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是 C. 权力24．组织结构中最早也是最简单的组织形式是 B. 直线制25．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型 D. 直线制26．下列不属于职能制组织结构缺点的是 D. 权力集中27．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点 C. 模拟分权制28．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型 D. 矩阵制29．下列哪项不是矩阵制结构的特征 D. 拥有一定的经营自主权30．下列哪项不属于委员会结构的缺点 B. 集思广益31．对于流程再造的方法说法错误的是A. 强调面相客户和供应商来整合企业业务流程32．以下对于工作流程说明错误的是B. 任务交接33．对于流程再造的特点，说法错误的是C. 以上司为中心34．对于岗位分析的主要方法，说法错误的是 A. 想象法35．对于绩效管理的流程说法错误的是 B. 绩效实施36．对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是A. 目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，37．对于绩效辅导说法错误的是 C. 与员工的直接上级无关38．对于岗位分析说明书，其中的误区是 A. 只重结果，不重过程39．基于胜任特征的有效测验，有几个原则 C. 6个40．选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取 A. 绩效优秀和绩效普通41．能力是指人能顺利完成某种活动所必须具备并影响活动效率的心理特征。

2014专业技术人员公需科目培训网上考试试题及答案(提升自身绩效的策略)

以下为数套已经完成的试题，可以考试参考。

2014年济宁市专业技术人员继续教育() 成绩：98分共 100 题，其中错误 2题！1．单选题参考答案：C•4．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低o A. 特质法o B. 行为法o C. 结果法o D. 无参考答案：A•5．正确完成工作的方式有o A. 一种o B. 两种o C. 多种o D. 无•6．对员工的行为进行衡量的方法有o A. 关键事件法o B. 关键考核法o C. 无o D. 无o B. 电话沟通o C. 非言语沟通o D. 无参考答案：C•55．冲突产生的原因不包括o A. 良好沟通o B. 任务目标和利益的差异o C. 分工或责任不清晰o D. 无参考答案：A•56．对于合作方式，无效的情境是o A. 总是很复杂o B. 问题或任务很简单o C. 时间允许彻底解决问题o D. 无•57．迁就策略又称为克制策略或o A. 回避策略o D. 无•61．编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是o A. 反馈o B. 接受o C. 渠道o D. 无参考答案：C•62．对于冲突的消极作用说法错误的是o A. 冲突可能分散资源o B. 冲突不会对群体效率产生影响o C. 冲突有损员工的心理健康o D. 无•63．对于团队的类型，分类错误的是o A. 问题解决性团队o B. 虚拟团队o C. 娱乐团队o D. 无•64．对于冲突处理的基本策略说法错误的是对错参考答案：错•2．在绩效的二维模型中，认为行为绩效包括任务绩效和关系绩效两方面对错•3．绩效的动态性是指一位员工的绩效在一定的时期内是会发生变化的，而不是一成不变的对错•4．绩效考核只关注任务绩效，不需要考虑周边绩效对错•5．KPI即关键绩效指标法对错•6．结果发的类型包括间接指标法对错参考答案：错•7．正确完成工作的方式只有一种对错参考答案：错•8．行为观察评价法也称为观察量表法对错•9．360度绩效考评一般适合那些500人以上的大公司对错•10．360度绩效考评一般是用于企业的中高层人员对错•11．行政或研发类职位，由于考核指标不清晰，难以量化，所以比较适合采用360度绩效考评对错•12．处于初创期的企业，也同样适合使用360度绩效考评对错参考答案：错•13．直线职能制最适用于不稳定且不可预测的环境中。

公需科目提高自身绩效试题与答案

1.单选题【本题型共25道题】1.自我能力的认知具有重要的（）。

A．发展意义B．塑造意义C．社会意义D．成长意义2.（）是用来衡量一个人学习及完成一项工作的能力，也称之为认知能力测试，这种测试尤其适合于对一组没有实践经验的候选人的做选择时使用。

A．认知力B．行动力C．行为能力D．自我认知能力3.组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是（）A．地位B．角色C．权利D．义务4.无论是在工作还是生活中，沟通都是解决矛盾的一个重要方法，但同样的，沟通不畅而产生误会，则是导致出现矛盾的（）A．根源B．导火线C．前兆D．基础5.专业技术人员必须具备任职于本岗位应有的（）和能力。

A．基本技能B．基本知识C．基本经验D．基本心态6.不同的（），对事物的预期值是不一样的。

A．行为能力B．认知能力C．预期目标D．人格特质7.管理层如果是责任心高，同时又具备经验（），那么他的这个任务会完成的非常好。

A．丰富B．多样性C．开放性D．创新性8.绩效管理的指导意义就是为了持续改善组织和个人的绩效，已达到最终实现（）A．企业目标B．企业战略C．企业利润D．企业成长9.绩效评价对于企业来说不是目的，而是改造和转化专业技术人员行为，变消极为积极行为的一种有效的（）A．企业战略B．高效手段C．管理方法D．绩效管理10.将（）引入个人管理，将有助于我们正确处理工作和生活上的各种压力，保持身心健康，提高工作效率。

A．压力管理B．绩效管理C．自我塑造D．情绪管理11.人际关系的发展具有（），即融合性和疏远性A．相对性B．相反性C．社会性D．综合性12.绩效管理中的（）的具体措施在绩效管理体系中的作用也是非常重要的。

A．业绩差距B．业绩评价C．业绩分析D．组织分析13.人们的潜力都是无限的。

美国学者玛格丽特?米德认为，大脑资源有（）没有开发A．80%B．90%C．95%D．99%14.关于工作绩效评估，从广上说它是人力资源管理领域的（）问题A．核心性B．关键性C．重要性D．主要性15.自我人格认知，是一个具有科学性的精神层面的（）A．产物B．指导意义C．活动D．作用16.专业技术人员对（）有足够的认知，对自我的生存状态的满意度越高，个体的情绪状态相对来说比较稳定和积极。

2014专业技术人员公需科目培训网上考试试题及答案(提升自身绩效的策略)

以下为数套已经完成的试题，可以考试参考。

2014年济宁市专业技术人员继续教育() 成绩：98分共 100 题，其中错误 2题！1．单选题参考答案：C•4．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低o A. 特质法o B. 行为法o C. 结果法o D. 无参考答案：A•5．正确完成工作的方式有o A. 一种o B. 两种o C. 多种o D. 无•6．对员工的行为进行衡量的方法有o A. 关键事件法o B. 关键考核法o C. 无o D. 无o B. 电话沟通o C. 非言语沟通o D. 无参考答案：C•55．冲突产生的原因不包括o A. 良好沟通o B. 任务目标和利益的差异o C. 分工或责任不清晰o D. 无参考答案：A•56．对于合作方式，无效的情境是o A. 总是很复杂o B. 问题或任务很简单o C. 时间允许彻底解决问题o D. 无•57．迁就策略又称为克制策略或o A. 回避策略o D. 无•61．编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是o A. 反馈o B. 接受o C. 渠道o D. 无参考答案：C•62．对于冲突的消极作用说法错误的是o A. 冲突可能分散资源o B. 冲突不会对群体效率产生影响o C. 冲突有损员工的心理健康o D. 无•63．对于团队的类型，分类错误的是o A. 问题解决性团队o B. 虚拟团队o C. 娱乐团队o D. 无•64．对于冲突处理的基本策略说法错误的是对错参考答案：错•2．在绩效的二维模型中，认为行为绩效包括任务绩效和关系绩效两方面对错•3．绩效的动态性是指一位员工的绩效在一定的时期内是会发生变化的，而不是一成不变的对错•4．绩效考核只关注任务绩效，不需要考虑周边绩效对错•5．KPI即关键绩效指标法对错•6．结果发的类型包括间接指标法对错参考答案：错•7．正确完成工作的方式只有一种对错参考答案：错•8．行为观察评价法也称为观察量表法对错•9．360度绩效考评一般适合那些500人以上的大公司对错•10．360度绩效考评一般是用于企业的中高层人员对错•11．行政或研发类职位，由于考核指标不清晰，难以量化，所以比较适合采用360度绩效考评对错•12．处于初创期的企业，也同样适合使用360度绩效考评对错参考答案：错•13．直线职能制最适用于不稳定且不可预测的环境中。