中国石化质量服务承诺书
加油站油品质量承诺书
加油站油品质量承诺书
尊敬的顾客：
感谢您对本加油站的信任与支持。
为了保障顾客的权益，我们郑重承诺：
一、油品质量：
1. 我们保证所售油品均为合法供应商提供的优质石油产品。
2. 我们严格按照国家规定的质量标准进行储存、运输和销售，确保油品达到国家标准的要求。
3. 我们定期对油罐进行检验和维护，确保油品贮存环境符合相关规定，保证油品质量不受任何污染。
二、服务质量：
1. 我们全体员工将按照严格的操作流程进行工作，确保为您提供高效、安全的服务。
2. 我们会时刻保持油站的整洁与有序，确保您的用油环境舒适。
3. 我们会提供准确、详细的油品信息和相关服务，帮助您做出明智的选择。
三、合规守法：
1. 我们将严格遵守国家规定的油品质量标准和相关法律法规。
2. 我们将及时关注和掌握最新的油品质量标准和相关政策，确保我们的服务始终符合要求。
四、顾客权益：
1. 我们尊重并保护每一位顾客的合法权益，维护公平交易环境。
2. 如发现油品质量问题，请您及时与我们联系，我们将积极处理并承担相应责任。
本加油站承诺以上内容为真实有效，并将全力以赴履行承诺，确保为您提供高质量的油品和周到的服务。
再次感谢您的支持和信任！
此致
敬礼。
中国石化质量服务承诺书
中国石化质量服务承诺书中国石化质量服务承诺书范文中石化是中国最大的主要石化产品，服务上要做好承诺。
下面店铺为大家整理推荐了中国石化服务承诺书，欢迎大家前来参阅。
中国石化服务承诺书篇一为了保证中国石化电子邮件系统，用户在申请开通邮件服务期间，承诺承担如下责任：一、遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等有关规定。
二、遵守中国石化信息网络各项安全管理制度、办法和程序。
同时遵循以下要求：⑴ 个人邮箱仅限本人使用，禁止以任何形式转让他人使用;邮箱密码由用户自行保管。
⑵ 业务邮箱是专用于处理某项业务的公用邮箱，原则上由多人使用，禁止以任何形式转让给本业务范围以外人员使用。
业务邮箱由申请单位指定责任人签订本责任承诺书，责任人要承担业务安全责任，监管业务邮箱使用人遵守相关管理办法和安全规定。
⑶ 电子邮箱传送的信息必须遵守国家有关法律、法规和中国石化有关规定，用户对自己的邮箱使用活动负安全的法律责任。
三、保证不得通过中国石化邮件系统制作、发布、传播以下信息：⑴ 违反宪法所确定的基本原则的`。
⑵ 危害国家安全和利益，泄露国家秘密，颠-覆-国-家-政-权，破坏国家统一的。
⑶ 煽动民族仇恨，民族歧视，破坏民族团结的。
⑷ 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的。
⑸ 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的。
⑹ 传播淫秽、色情、赌博、暴-力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的。
⑺ 散布个人隐私，侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的。
⑻ 其他有关法律、法规禁止内容的。
⑼ 损坏企业利益，破坏企业形象的。
申请人：三级单位(盖章)：日期：中国石化服务承诺书篇二为加强企业行风建设，树立良好的成品油供应主渠道企业形象，促进随州经济发展，随州石油分公司特公开承诺如下：一、坚持信誉第一、顾客至上的服务宗旨，全力支持随州工农业生产和重点工程建设，确保成品油市场供应。
二、遵守国家法律法规、行业管理规章制度和优化经济发展环境的各项政策规定，做到依法经营。
中国石化汉川石油分公司服务企业承诺书(二)(2024)
引言概述：中国石化汉川石油分公司一直以来致力于为客户提供优质的服务，为此我们制定了中国石化汉川石油分公司服务企业承诺书。
这份承诺书是我们对客户的庄严承诺，旨在提供安全、可靠、高效的服务，同时积极回应客户需求，并不断提升我们的服务质量。
正文内容：一、安全第一1.我们将严格遵守石油行业的安全规范和相关法律法规，确保员工和客户的安全。
2.我们将加强对员工的安全培训，保障他们掌握应急处理能力，提高安全事故的应对能力。
3.我们将定期检查和维护设备，确保设备正常运行，最大限度地减少潜在的安全隐患。
二、可靠的服务1.我们将提供24小时不间断的服务，确保客户能够随时获取所需的服务。
2.我们将确保石油产品的质量，采用严格的检测手段，确保产品合格。
3.我们将确保石油产品的供应充足，有效避免客户因产品短缺而受到影响。
三、高效的服务1.我们将加强人员和资源的合理配置，提高服务的响应速度和效率。
2.我们将持续优化和改进服务流程，减少不必要的等待和繁琐的手续。
3.我们将引入先进的技术手段，提升服务质量和效率。
四、积极回应客户需求1.我们将建立有效的客户反馈渠道，及时收集客户的意见和建议。
2.我们将根据客户的需求进行改进和调整，确保服务能够真正满足客户的期望。
3.我们将积极与客户沟通和合作，提供个性化的解决方案，满足客户不同的需求。
五、不断提升服务质量1.我们将定期进行服务质量评估和监控，发现问题及时进行纠正。
2.我们将与其他部门和合作伙伴合作，共同提升服务质量和水平。
3.我们将利用技术和管理手段进行创新，不断提高服务质量和客户满意度。
总结：中国石化汉川石油分公司服务企业承诺书是我们对客户的庄严承诺。
我们将始终以安全第一为原则，提供可靠的服务，高效地满足客户需求。
我们将积极回应客户需求，不断提升服务质量。
我们期待通过我们的努力和服务能够赢得客户的信任和支持。
加油站油品质量承诺书
加油站油品质量承诺书
尊敬的用户：
为了向广大客户提供优质的服务和安全的加油体验，本加油站郑重承诺：
一、选用优质原油
本加油站所售油品全部来自正规渠道，且均为优质原油精制而成，保证质量优良，无掺假成分，确保您的爱车始终保持最佳性能。
二、设备先进
我们保证加油设备定期维护保养，确保操作安全可靠，避免因设备问题造成的加油事故。
同时，我们的计量设备经过严格检验合格，保证您所加油量准确无误。
三、环境保护
本加油站积极履行环保责任，严格遵守相关法律法规，保证废油正确处理，避免对环境造成污染，与您共同维护绿色家园。
四、服务优质
我们以用户至上的原则，不断提升服务品质，倾听客户需求，为您提供周到的加油服务。
同时，我们设立专业客服热线，随时为您解答加油相关问题。
五、诚信经营
本加油站始终秉承诚信经营理念，绝不销售假冒伪劣产品，保证每一位客户的权益，让您放心选择我们，放心加油。
六、监督保障
为了更好地保障客户权益，我们欢迎客户监督检查，如发现任何问题，请及时与我们联系，我们将积极处理，并为您提供满意的解决方案。
我们将以更加饱满的热情，为您提供更优质的服务，让您享受到最满意的加油体验。
感谢您对本加油站的信任与支持！
特此承诺。
此致，
加油站全体员工敬上。
加油站服务质量保证合同
加油站服务质量保证合同甲方（消费者）：姓名：[消费者姓名]身份证号：[身份证号码]联系地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]乙方（加油站）：名称：[加油站名称]法定代表人：[法人姓名]地址：[加油站地址]联系电话：[电话号码]鉴于甲方在乙方加油站接受各类油品及相关服务，为保障甲方的合法权益，提升乙方的服务质量，甲乙双方依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规规定，经平等协商一致，特订立本服务质量保证合同。
一、服务内容与标准1. 油品质量保证- 乙方承诺所销售的汽油、柴油、润滑油等各类油品均符合国家相关质量标准，如[具体国家标准编号及名称]。
油品的辛烷值、十六烷值、硫含量、馏程等关键指标应在标准规定的范围内，确保甲方车辆及设备的正常运行与使用寿命。
- 乙方应定期对油品储存设施、加油机等设备进行维护与校准，防止油品在储存与加注过程中受到污染或出现计量误差。
每[具体时间周期]对油品质量进行自检，并保存相关检测记录以备甲方查询。
如甲方对油品质量有异议，乙方应积极配合甲方进行第三方权威检测，检测费用由责任方承担。
2. 加油服务规范- 乙方员工在为甲方提供加油服务时，应着装统一、整洁，态度热情、礼貌，使用文明用语，如“您好，欢迎光临”“请问您加多少油”“请您付款，谢谢”等。
不得出现与顾客争吵、辱骂、推诿等不文明行为。
- 加油操作应熟练、规范，严格按照操作规程进行，确保加油过程安全、快捷。
在加油前，应主动询问甲方所需油品种类、加油量，并确认车辆油箱位置及加油口状态。
加油过程中，应密切关注加油机显示数据，防止出现溢油、漏油等情况。
加油完毕后，应及时为甲方提供加油小票，并告知甲方本次加油的金额、数量、单价等信息。
3. 便利店服务标准- 乙方便利店应保持环境整洁、明亮，商品陈列有序、种类齐全。
所销售的食品、饮料、日用品等商品应符合国家相关食品安全与质量标准，不得销售过期、变质、三无产品。
- 便利店员工应具备良好的服务意识与业务能力，能够为甲方提供准确的商品信息咨询、推荐与销售服务。
中石油三保承诺书
中石油三保承诺书
尊敬的合作伙伴：
本承诺书由中石油公司（以下简称“我方”）出具，旨在明确我方在
与贵公司合作过程中所承担的责任与义务，确保双方合作的顺利进行。
一、质量保证
我方承诺所提供的产品或服务将完全符合国家及行业相关标准，保证
产品质量的可靠性和稳定性。
对于产品或服务中出现的任何质量问题，我方将负责及时解决，并承担相应的责任。
二、供应保障
我方承诺根据合同约定，确保产品或服务的及时供应，避免因供应问
题给贵公司带来不便。
在遇到不可抗力或其他特殊情况时，我方将及
时与贵公司沟通，并寻求最佳解决方案。
三、服务保障
我方承诺提供全面的售后服务，包括但不限于产品使用指导、技术支持、问题解答等。
我方将设立专门的服务团队，确保贵公司在使用过
程中的任何问题都能得到及时、有效的响应和解决。
四、保密承诺
我方承诺在合作过程中严格遵守保密协议，对贵公司提供的商业秘密
和敏感信息予以严格保密，未经贵公司书面同意，不得向任何第三方
披露。
五、违约责任
如我方违反上述任何一项承诺，我方愿意承担由此给贵公司造成的一
切损失，并按照合同约定及相关法律法规进行赔偿。
本承诺书自双方签字盖章之日起生效，有效期与合同期限一致。
本承诺书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
中石油公司（盖章）
授权代表签字：
日期：
贵公司（盖章）
授权代表签字：
日期：。
加油服务质量保证及服务承诺(纯方案,1页)
服务质量保证及服务承诺服务质量及服务承诺严格遵守行业法律法规，认真执行行业各项管理法规及规范性文件，合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护客户的利益，树立维修企业良好形象。
我公司严格根据国家法律法规，免费提供售前、售中、售后服务，根据政府各项安全规章制度、安全管理规定向用户需要做好加油现场及油品知识服务。
牢固树立“安全第一，预防为主”的安全思想。
自觉遵守《计量法》、《山东省计量监督管理条例》、等计量法律法规对贸易计量的有关规定。
自觉遵守《商业、服务业诚信计量行为规范》。
配备符合国家有求的加油机并接受法定计量鉴定机构的定期鉴定，不使用未经鉴定、鉴定不合格或超鉴定周期的计量器具。
并保证油品质量可靠。
服务期限及响应时间我公司承诺提供每天24小时服务，相关业务人员实行24小时全力支持，我方保证在接到采购人需求通知后即时响应，将在最短时间内解决需求，以保证用户的需要。
我公司承诺建立加油人员、管理人员双层审核等相关管理制度，杜绝加油人员发生违规违纪的问题。
车辆来我公司提货时，加油人员确认提货信息,方可加油。
车现场加油服务质量保证承诺我公司保证所提供产品是符合国家标准，拒绝销售不符合国家标准的成品油和假冒伪劣成品油，不以次充好，对售出成品油的质量承担第一责任。
保证所销售油品价格合理，节能环保。
保证产品且在其使用寿命期内具有满意的性能。
我公司自觉接受工商行政管理机关和相关部门的监督。
我公司承诺加油器具符合国家技术规范和质量标准，避免加油中短斤缺两，在油品中掺杂使假等行为。
我公司加强油品质量设备检测，保证加油计量准确。
对使用的计量器具、设备依法定期检测，并按期由技术监督局鉴定认可，确保计量准确。
中国石化服务承诺书
中国石化服务承诺书中国石化服务承诺书中国石化服务承诺书为了保证中国石化电子邮件系统安全，用户在申请开通邮件服务期间，承诺承担如下责任：一、遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等有关规定。
二、遵守中国石化信息网络各项安全管理制度、办法和程序。
同时遵循以下要求：⑴个人邮箱仅限本人使用，禁止以任何形式转让他人使用；邮箱密码由用户自行保管。
⑵ 业务邮箱是专用于处理某项业务的公用邮箱，原则上由多人使用，禁止以任何形式转让给本业务范围以外人员使用。
业务邮箱由申请单位指定责任人签订本责任承诺书，责任人要承担业务安全责任，监管业务邮箱其他使用人遵守相关管理办法和安全规定。
⑶ 电子邮箱传送的信息必须遵守国家有关法律、法规和中国石化有关规定，用户对自己的邮箱使用活动负安全的法律责任。
三、保证不得通过中国石化邮件系统制作、发布、传播以下信息：⑴ 违反宪法所确定的基本原则的。
⑵ 危害国-家-安-全和利益，泄露国家秘密，颠-覆-国-家-政-权，破坏国家统一的。
⑶ 煽动民族仇恨，民族歧视，破坏民族团结的。
⑷ 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的。
⑸ 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的。
⑹ 传播淫秽、色情、赌博、暴-力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的。
⑺ 散布个人隐私，侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的。
⑻ 其他有关法律、法规禁止内容的。
⑼ 损坏企业利益，破坏企业形象的。
申请人：三级单位（盖章）：日期：中石化平顶山石油分公司五项服务承诺保供“三夏”今年“三夏”，平顶山石油分公司将在全市系统开展“质优量足支援三夏保丰收,贴心服务惠农支农铸品牌”保供主题活动，为确保活动成效，公司郑重做出五项服务承诺。
确保质优量足，供应放心油品。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中国石化质量服务承诺书
中国石化质量服务承诺书范文
一、遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等有关规定。
二、遵守中国石化信息网络各项安全管理制度、办法和程序。
同时遵循以下要求：⑴个人邮箱仅限本人使用，禁止以任何形式转让
他人使用;邮箱密码由用户自行保管。
⑶电子邮箱传送的信息必须遵守国家有关法律、法规和中国石化有关规定，用户
对自己的邮箱使用活动负安全的法律责任。
三、保证不得通过中国石化邮件系统制作、发布、传播以下信息：⑴违反宪法所确定的基本原则的`。
⑵危害国家安全和利益，泄露国
家秘密，颠-覆-国-家-政-权，破坏国家统一的。
⑶煽动民族仇恨，
民族歧视，破坏民族团结的。
⑷破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封
建迷信的。
⑸散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的。
⑹传播
淫秽、色情、赌博、暴-力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的。
⑺散布个
人隐私，侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的。
⑻其他有关法律、法规禁止内容的。
⑼损坏企业利益，破坏企业形象的。
申请人：
三级单位(盖章)：
日期：
为加强企业行风建设，树立良好的成品油供应主渠道企业形象，促进随州经济发展，随州石油分公司特公开承诺如下：
一、坚持信誉第一、顾客至上的服务宗旨，全力支持随州工农业生产和重点工程建设，确保成品油市场供应。
二、遵守国家法律法规、行业管理规章制度和优化经济发展环境的各项政策规定，做到依法经营。
三、履行计量准确、质量合格、环境整洁、安全快捷的服务承诺，严格执行国家成品油数质量标准，杜绝假冒伪劣油品，维护消费者
权益。
四、落实国家成品油价格规定，实行明码标价，价质相符，诚信无欺。
严禁借调整价格之机损害顾客利益。
五、全面落实安全生产责任制，及时整改消除各类安全隐患，确保上报等级事故为零。
六、积极倡导电子消费新时尚，推广中国石化加油ic卡，为用
户理财，免除加油身带现金之忧。
"一卡在手，全国加油"，消费者
一经办理加油ic卡业务，即可在全国范围内的中国石化ic卡加油
站加油。
七、提供优质服务，严格执行加油站规范化服务标准，做到礼貌待客，语言文明，实行24小时服务，不断改善和提高服务质量。
八、公开投诉电话，接受社会监督，保证消费者的意见和投诉能够及时、妥善的解决。
零售客户服务热线“xxxxxxxxxxxxxxx”和“xxxxxxxxxxxxxx”24小时热忱受理业务咨询、信息查询、服务投
诉等。
今年“三夏”，平顶山石油分公司将在全市系统开展“质优量足支援三夏保丰收,贴心服务惠农支农铸品牌”保供主题活动，为确保
活动成效，公司郑重做出五项服务承诺。
确保质优量足，供应放心油品。
“三夏”期间，公司将进一步强化油库、加油站油品质量控制流程的落实，严格执行双铅封制度和
加油机强检、自检等相关管理制度，确保所供油品“质量合格、计
量准确”，让农机手放心加油，满意消费。
打造绿色通道，方便快捷加油。
为提供方便快捷的加油服务，公司将在国省道、郊区、农村设立50座“三夏农机专供站”，并在重点区域、重点位置加油站设立“农机加油专用机位”，打造畅通的农机加油绿色通道。
执行惠农价格，直接让利于民。
“三夏”供油期间，公司将一如继往地严格执行惠农价格，50座“三夏农机专供站”的柴油价格在国家到位价基础上一律每升优惠0.10元;同时在50座易捷便利店设立“三夏”商品专柜，对农机手需要的日常用品、消耗品实行让利销售。
提供增值服务，营造如家环境。
在所有“三夏农机专供站”设立“三夏”服务台，免费为农机手提供开水、绿豆水、急救药品、防暑降温物品;在具备条件的加油站设置免费休息室，提供洗澡、洗衣便利条件，并提供书报、电视等服务项目;同时还将提供8000份中石化“三夏”爱心大礼包，为今年所有农机手免费发放。