保险公司四级机构经理岗位职责流程
四级机构负责人的工作定位资料

制定企划方案是 领导的基本功
企划激励的制定者
Ⅱ.四级机构负责人的主要工作职责
4、其他工作 主要职责
1、各业务渠道的 主要工作职责
3、财务管理的 主要工作职责
2、员工管理方面的 主要工作职责
1、各业务渠道的主要工作职责
互动渠道 润滑剂
个险渠道 教练员
各业务渠道的 主要工作职责
团险渠道 谈判家
银保渠道 计算器
互动渠道的“润滑剂”
深刻理解特有的发展模式,真正发挥整合资源的优势
(人保财险为立业之本,人保寿险为振兴之策,只有有效整合二者的资源才能 真正实现超常规跨越式的发展)
承载着对内对外沟通协调、公关协作等综合职能 负责推动“产代寿”和“寿代产”两项任务
2、员工管理方面的主要工作职责
职涯规划 企业文化塑造 员工考核
四级机构负责人的角色定位
四级机构负责人的工作主要职责
四级机构负责人的主要考核内容
小测试
• 百元人民币的背面是什么图案?
• 答案:人民大会堂
• 人民大会堂显示台阶多少个?
• 答案:3个
四级机构定位
经营决策中心
总公司
省级分公司
管理监督中心 市场拓展中心
地市机构
县区机构
销售团队中心
主要思想:两级管理,四级展业 强化地市机构销售职责和执行力,强化县区机构销售职责,提升销售辅导能力
感谢您的聆听
领导的责任就是承 担更大的责任
财险与政府之间的友 好合作是支撑人保持 续发展的基础,寿险 的发展更要发扬和发 挥政府支持的优势, 使寿险真正成为人保 的振兴之策
发展的问题一部分来 自于团队内部,但更 多的是来源于团队外 部,承担别人不能承 担的责任,解决别人 不能解决的问题,才 是一个领导者的风范
经理岗位职责

经理岗位职责
1. 领导团队,负责领导和管理团队,确保团队成员的工作效率和绩效达到预期目标。
提供指导和支持,激励团队成员实现个人和团队目标。
2. 制定和执行战略计划,负责制定公司的战略计划,并确保团队成员理解并执行这些计划。
监督并评估战略计划的执行情况,及时调整和改进计划。
3. 管理预算和资源,负责制定和执行部门预算,确保资源的合理分配和利用,以实现公司的财务目标。
4. 沟通与协调,与其他部门和团队合作,确保信息的流畅和有效沟通。
协调各部门之间的工作,解决问题和冲突,推动工作的顺利进行。
5. 监督绩效,负责监督团队成员的绩效,提供反馈和指导,确保团队成员达到公司设定的绩效标准。
6. 风险管理,识别和评估潜在的风险,制定相应的风险管理计
划,并确保团队成员遵守相关政策和程序,降低公司面临的风险。
7. 发展团队,制定和执行员工培训和发展计划,帮助团队成员
提升技能和能力,为公司未来的发展储备人才。
8. 维护公司形象,代表公司与外部合作伙伴和客户进行沟通和
协商,维护公司的形象和声誉。
以上是经理岗位的主要职责,经理需要具备领导能力、沟通能力、团队管理能力和战略规划能力,以确保公司的顺利运营和发展。
经理岗位职责

经理岗位职责
1. 领导团队,负责领导和管理团队,确保团队成员的工作效率
和工作质量,指导团队成员实现个人和团队目标。
2. 制定战略,制定并执行公司的战略计划,确保公司的长期发
展和成功,同时监督和评估战略执行的结果。
3. 管理预算,负责制定和管理部门的预算,确保资金的合理分
配和有效利用,同时监督和控制成本和支出。
4. 与其他部门合作,与其他部门合作,协调工作流程,解决跨
部门的问题,确保公司各项工作的顺利进行。
5. 监督绩效,监督和评估团队成员的绩效,提供反馈和指导,
确保团队成员的职业发展和公司目标的达成。
6. 制定政策,制定并执行公司的政策和流程,确保公司的运营
符合法律法规和公司规定。
7. 解决问题,负责解决公司内部和外部的问题,处理突发事件,
确保公司的正常运营。
8. 招聘和培训,负责招聘和培训新员工,确保公司拥有合适的人才和高效的团队。
9. 与高层沟通,与高层管理层沟通,向高层汇报部门的工作情况和结果,提出建议和改进建议。
10. 促进团队合作,促进团队内部的合作和团队精神,创造良好的工作氛围,确保团队成员之间的协作和支持。
经理岗位职责

经理岗位职责
1. 领导团队,负责领导和管理团队,确保团队成员高效协作,达成部门和公司的目标。
2. 制定战略规划,制定部门的长期和短期战略规划,确保公司的发展方向和目标与部门的工作一致。
3. 监督业务运作,监督部门的日常业务运作,确保各项工作按时完成,质量达标。
4. 人员管理,负责招聘、培训和评估员工,激励团队成员,提高团队的工作绩效。
5. 预算管理,制定部门的预算和费用控制计划,确保部门的经济效益和成本控制。
6. 与其他部门协调,与其他部门合作,协调资源,解决跨部门问题,确保公司整体运作顺畅。
7. 客户关系管理,与客户保持良好的关系,确保客户满意度,
提高公司的业务量和市场份额。
8. 风险管理,识别和评估部门面临的风险,采取措施降低风险,确保公司的长期稳定发展。
9. 报告和沟通,向公司高层管理层汇报部门的工作情况和业绩,与团队成员进行有效沟通,确保信息畅通。
10. 督促执行,督促团队成员执行公司政策和流程,确保公司
的规章制度得到遵守。
以上是经理岗位的主要职责,希望应聘者能够根据公司的实际
情况,进一步完善和细化岗位职责。
保险经理岗位职责规定

保险经理岗位职责规定第一章总则第一条为了明确保险经理的职责范围,加强保险经理的管理和监督,规范保险经理岗位工作流程,提高工作效率和质量,特订立本规章制度。
第二条本规章制度适用于我公司全部保险经理,包含新员工和老员工,是保险经理工作的准则和行动指南。
第三条保险经理应遵守公司的相关制度和规定,严守保密原则,勤勉作业,忠诚履行职务,为公司创造价值。
第四条保险经理应遵守国家有关法律法规,敬重客户权益,维护行业声誉,不得从事违法违规活动。
第二章职责范围第五条保险经理的职责范围重要包含但不限于以下内容:1.开展销售工作:负责推广公司的保险产品,开拓客户资源,与客户进行沟通和沟通,完成销售指标。
2.保险咨询服务:为客户供应保险方面的咨询和解答,帮忙客户选择合适的保险产品,供应专业知识和建议。
3.保险理赔处理:负责帮助客户进行保险理赔申请,与保险公司进行协商和沟通,确保客户权益得到及时有效的保障。
4.客户关系维护:与客户建立良好的合作关系,供应优质的售后服务,解决客户问题和投诉,维护公司形象。
5.销售数据分析:对销售数据进行分析和总结,为公司订立销售策略和决策供应依据,提高销售业绩。
6.团队管理与培训:领导和管理销售团队,订立团队工作计划和业绩目标,培训团队成员,提高团队士气和凝集力。
第六条保险经理应具备以下本领和素养:1.具备较强的市场开拓本领和销售技巧,能够自动开展销售工作,完成销售指标。
2.具备良好的沟通本领和人际关系处理本领,能够与客户建立信任和良好合作关系。
3.具备专业的保险知识和理解本领,了解行业动态和市场需求,为客户供应专业的保险咨询和服务。
4.具备团队管理和领导本领,能够激励和率领团队,实现个人和团队的销售目标。
5.具备分析和决策本领,能够对销售数据进行系统分析和总结,为管理层供应决策支持。
第三章工作流程第七条保险经理的工作流程应依照以下步骤执行:1.销售准备阶段:了解公司产品和销售政策,熟识市场需求和竞争情况,订立个人销售计划。
保险公司四级机构负责人任职条件

保险公司四级机构负责人任职条件保险公司四级机构负责人是一个具有重要职责和权力的职位,需要具备一定的资质和背景,以确保公司的运营和管理能够顺利进行。
以下是保险公司四级机构负责人的任职条件:1. 丰富的行业经验和知识: 作为保险公司四级机构负责人,需要具备丰富的保险行业经验和专业知识。
这包括对保险产品、业务流程、风险管理等方面有深入的了解,以便能够更好地管理和指导下属的工作。
2. 领导能力和管理技巧: 作为负责人,需要具备良好的领导能力和管理技巧。
这包括能够有效地组织和协调团队工作,指导下属的发展和提升,确保团队的高效运营和工作目标的实现。
3. 敏锐的风险意识和决策能力: 保险公司四级机构负责人需要具备敏锐的风险意识和决策能力。
这意味着能够识别和评估潜在的风险,并能够做出明智的决策来管理和应对这些风险,以确保公司的利益和稳定性。
4. 良好的沟通和协调能力: 作为负责人,需要与上级管理层、下属员工以及其他相关方进行有效的沟通和协调。
这要求具备良好的沟通能力和人际关系管理技巧,能够清晰地传达信息、倾听他人意见,并能够妥善处理各种利益冲突和问题。
5. 持续学习和适应能力: 保险行业一直在不断变化和发展,作为四级机构负责人,需要具备持续学习和适应能力。
这包括跟踪行业最新动态、趋势和法规变化,并能够灵活地应对和适应这些变化,以保持对市场的敏感性和竞争力。
综上所述,保险公司四级机构负责人的任职条件包括丰富的行业经验和知识、领导能力和管理技巧、敏锐的风险意识和决策能力、良好的沟通和协调能力,以及持续学习和适应能力。
这些条件将确保负责人能够有效地管理和领导公司的四级机构,实现公司的长期发展目标。
四级机构负责人的工作定位

山东菏泽 王淑萍
讲师自我介绍
• 王淑萍,40岁,中共党员,毕 业于北京国际商务学院,从事 保险业23年,历任人保县区公 司科长、国寿县区公司经理、 市公司副总经理,现任中国人 保寿险菏泽中心支公司党委书 记、总经理。
• 任国寿县区公司经理期间获 2005年度“全国十大模范集 体”、“全国先进基层党组 织”,2006年度“全国县域发 展先进单位”,2007年度“国 家级青年文明号”等荣誉称号;
人的生活方式有两种:
第一种生活方式是像草一样活着, 你尽管活着,每年还在成长, 但你毕竟是一棵草, 你吸收雨露阳光, 但是长不大。 人们可以踩过你, 但是人们不会因为你的痛苦,而他 产生痛苦; 人们不会因为你被踩了,而来怜悯 你, 因为人们本身就没有看到你。
所以我们每一个人, 都应该像树一样的成长, 即使我们现在什么都不是, 但是只要你有树的种子, 即使你被踩到泥土中间, 你依然能够吸收泥土的养分, 自己成长起来。 当你长成参天大树以后, 遥远的地方,人们就能看到你; 走近你,你能给人一片绿色。 活着是美丽的风景,死了依然是栋梁之 才,活着死了都有用。 这就是我们做人的标准和成长的标准。
2009年
—
—
1家
4家
4家
3020万
2010年
3家
2家
3家
1家
0家
6780万
2011年上半年
—
3家
2家
4家
0家
5780万
课程纲要
Ⅰ
四级机构负责人的角色定位
Ⅱ 四级机构负责人的工作主要职责
Ⅲ 四级机构负责人的主要考核内容
小测试
• 百元人民币的背面是什么图案?
• 答案:人民大会堂
四级机构负责人的工作定位PPT幻灯片

2009年
—
—
1家
4家
4家
3020万
2010年
3家
2家
3家
1家
0家
6780万
2011年上半年
—
3家
2家
4家
0家
5780万
课程纲要
Ⅰ
四级机构负责人的角色定位
Ⅱ 四级机构负责人的工作主要职责
Ⅲ 四级机构负责人的主要考核内容
小测试
• 百元人民币的背面是什么图案?
• 答案:人民大会堂
• 人民大会堂显示台阶多少个?
2258人
2011年上半年
截止6月底,菏泽规 模保费实现4.67亿元, 完成年必保目标的 75.6%,在全省系统排 名第一。新单保费收 入升至当地寿险市场 第一位。
2349人
县域机构发展概况
年度
8000万 6000万 5000万 3000万 2000万
机构
以上机构 以上机构 以上机构 以上机构 以上机构 平均产能
3、一个领导的能力在于其追随者的 数量
(考察一个领导有没有能力,就是看 在关键的时刻有多少人能够追随) 4、团队是主管自己的,公司则是负 责人“自己”的
(只有懂得自主经营,才能获得更大 的成就。一个好的负责人必定是把寿 险当做事业来做,更是把公司当成自 己的资本来经营和管理的)
各项费用的掌控者
1
2
具备专业技能
Ⅰ.四级机构负责人的角色定位
团队建设的管理者
企划激励的制定者
各项费用的掌控者
陌生市场的开拓者
对外关系的协调者
团队建设的管理者
1、四级机构是展业团队,负责 人则是团队的主管
(总公司发展战略:一级法人, 二级管理,三、四级展业) 2、负责人是团队发展的规划师, 是团队的灵魂
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岗位职责汇报
机构经理的主要职责就是执行上级机构个险业务、人力、组织发展目标和政策,通过搭建四级机构健康、可持续的外勤团队组织架构,实现四级机构业绩及人力持续增长,确保完成公司年度经营指标。
第一项:制定年度规划,完成中支下达的任务目标。
一、工作职责内容:根据分公司年度规划及下达的目标,与中支领导研究确定业务、人力发展目标,分解至每季、每月,细分至营销服务部、业务区部,做好全年费用预算并拟出达成年度目标的主要规划措施
二、工作对接人员:中支领导、四级机构组训、内勤;
三、具体流程及步骤:
第一步:根据分公司年度规划会对各个中支公司下达目标,由中支领导和四级机构经理召开会议进行商讨,最后将中支的任务目标分解到各个四级机构。
第二步:经理将中支下达的任务目标,于第二日的早会一一分配给各个外勤部门并做好追踪。
第三步:在此期间,四级机构的经理、组训会针对不同的险种召开产品说明会帮助业务员进行保单的促成,来完成所制定的任务目标。
第二项:负责合理调配下属人员及工作安排,做好对下属的培训培养、考核评价与绩效辅导。
工作职责内容:对机构日常工作进行有效管理,提升机构工作效率和人员技能,确保工作任务顺利完成;负责合理调配下属人员及工作安
排,做好对下属的培训培养、考核评价与绩效辅导,有效提高人力资源的配置效率,承担人员管理的主管责任。
一、工作对接人员:四级级机构组训、内勤;
二、具体流程及步骤:
第一步:将中支下达的工作安排合理的分配给组训和内勤;
第二步:。
对组训和内勤的工作进行指导,提高工作效率和人员技能,确保工作顺利完成;
第三步:来完成中支定期让四级机构经理对组训、内勤做的考核评价;
第三项:做好对各个外勤部门的后援工作
工作职责内容:引导、帮助外勤团队梳理组织架构、制定职涯规划,不断激发其发展意愿;引导外勤团队提升自主经营能力,并提供必要的支持和帮扶,不断提升外勤团队运作效率;负责增员推动和增员面试把关,推进四级机构持续有效增员;指导晨会、夕会等会议的经营工作对接人员:各个部门外勤经理和业务员
具体流程及步骤:
第一步:根据每季度和每月下达的任务目标,每天召开早会督促外勤经理做好追踪;
第二步:每天下午召开产说会,帮助外勤人员进行保单的促成;
第三步:不定期的召开创说会,负责增员的推动,先由业务员将所要增的新人带到公司,由四级机构经理进行面试把关;
第四步:面试通过的新人,进行代资考报名,考试通过者,由
业务员将新人的报聘入司资料完善后,交回,内勤进行审核然后上交三级机构内勤;
机构经理是政策的传布者、执行者,不标新立异,用创造性的方法去达成中支下达的政策要求;善用政策、落实措施、达成指标。