2013年做过职业经理人后还能做什么最新考试试题库(完整版)
职业经理人考试题目与解析
职业经理人考试题目与解析1. 什么是职业经理人？职业经理人是指专门从事管理工作的人员，他们通过运用管理知识和技能，协调组织内外资源，实现组织目标并创造价值。
2. 职业经理人的主要职责是什么？职业经理人的主要职责包括：- 制定组织的战略和目标；- 管理组织的运营和日常工作；- 协调各部门和团队的合作；- 监督和评估组织的绩效；- 发展和培养组织的人才；- 处理组织内外的各种问题和挑战。
3. 职业经理人应具备哪些素质和能力？职业经理人应具备以下素质和能力：- 领导力和决策能力；- 战略思维和创新能力；- 沟通和协调能力；- 团队合作和人际关系管理能力；- 问题解决和分析能力；- 研究和适应能力。
4. 职业经理人的职业发展路径是什么？职业经理人的职业发展路径通常包括以下几个阶段：- 初级经理人：担任小团队或部门的管理职责；- 中级经理人：负责较大规模的团队或部门，并参与战略决策；- 高级经理人：管理整个组织的运营和发展，并参与制定组织的长期战略；- 高级管理者：担任高级管理职位，如首席执行官或董事会成员。
5. 职业经理人如何提升自己的职业能力？职业经理人可以通过以下方式提升自己的职业能力：- 继续研究和进修，获取相关的管理知识和技能；- 参加培训和发展项目，提升自己的专业素养；- 参与行业组织和社交网络，扩展人脉和获取行业信息；- 主动参与项目和挑战，锻炼自己的管理能力；- 寻求反馈和改进，不断提升自己的绩效。
以上是关于职业经理人的考试题目与解析。
职业经理人在实践中需要具备多方面的知识和能力，通过不断研究和实践，他们可以不断提升自己的职业能力，并在组织中取得成功。
职业经理人资格证考试题及答案考试试题库(完整版).doc
2020年职业经理人资格证考试题及答案最新考试试题库( 完整版1、英国大作家萧伯纳曾经说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里仍然还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们每人便有了两种思想。
”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是（）。
A、企业之间的物质交换不如经验交流重要B、人各有所长，各有所需，但精神需要更为重要C、当前流行的请客送礼之风，与精神文明建设的要求格格不入D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力2、新推出某款高科技产品——洗衣机，广告策略选择，最能打动消费者（）。
A 、名牌厂家制造B、纳米高科技产品 C 、手搓型、节水型D、售后服务有保障3、某公司销售部的推销员张某，在2000 年上半年的工作中一人实现了80 万元的销售业绩，在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。
你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么（）。
A、他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量B、公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金，不能发额外奖金。
C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务D、公司没有预先制定计划标准，缺少控制和考核的依据4、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。
美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20 年代初推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。
这对于高层管理者来说，体现了什么原则（）。
A、创新原则B、例外原则C、集权原则D、分权原则5、小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对、该项目的未来发展前景最无关联影响（）。
A、市场上对保龄球运动的重视程度B、初步选定的供应商生产的保龄球的质量水平C、政府对公共娱乐运动项目的管理政策D、其它娱乐运动项目对保龄球运动的替代作用6、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事” 。
2013年做过职业经理人后还能做什么每日一讲(12月23日)
2013年做过职业经理人后还能做什么每日一讲（12月23日）每日一讲：(单项选择题)1、由于没有制定计划来规范行为，造成的后果有（）。
A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑B、有经验的员工能很好地完成工作目标C、各有经验的成员之间能有效地配合D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下2、作为内部客户服务的特征，表现为（）。
A、无形性B、不可分性C、可变性D、易消失性3、针对跨国公司，按照绩效评估的目的，属于第一重要的是（）。
A、晋升、任用决策B、绩效管理C、薪酬管理D、员工优点和缺点的确定4、当员工对公司的规章发牢骚时，职业经理应该（）。
A、站在公司立场解释B、同情员工C、与员工一起发牢骚D、向上司提出异议5、下列属于职业经理的绩效评估目的的是（）。
A、获得说明困难或解释误会的机会B、关心的是通过绩效评估为整个公司的人事决策提供依据C、了解自己在公司的发展前景D、希望通过绩效评估达到部门或自己预定的目的6、按照“双因素理论”，下列属于激励因素的是（）。
A、工作本身B、监督C、工作条件D、地位7、对于SMART原则，应当避免下列词语的出现（）。
A、有效地B、知道C、定期D、完成8、采用“第二象限工作法”管理时间，第二象限指的是（）的事情。
A、紧急且重要B、紧急但不重要的C、不紧急但重要D、不紧急也不重要9、作为内部客户服务的特征，表现为（）。
A、无形性B、不可分性C、可变性D、易消失性10、作为内部客户服务的特征，表现为（）。
A、无形性B、不可分性C、可变性D、易消失性11、下列因素属于突发性干扰的是（）。
A、无效会议B、不速之客C、计划不周D、工作拖延12、“你认为有什么其他的原因吗？”属于何种发问方式？（）。
A、封闭式B、激励式C、假设式D、开放式13、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是（）。
A、忽视绩效改进B、无所谓C、心存侥幸D、看给别人怎么评14、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是（）。
职业经理人考试试题
职业经理人考试试题一、不定项选择题（共25小题，每小题2分，共50分）1、准时生产方式中的诸多手段都是围绕（）而展开的。
正确答案：CA、提高效率B、让用户满意C、彻底排除浪费D、提高产品竞争力2、防止“59岁现象”的最有效途径是（）。
正确答案：CA、加强监事会的作用B、完善市场竞争机制C、完善激励与约束机制D、强化经理人的道德教育力度3、20世纪70年代发生了一场石油危机，它告诉人们（）危及了世界经济的健康发展。
正确答案：AA、大量生产方式B、准时生产方式C、精益生产方式D、单件生产方式4、企业在经济不景气，市场需求紧缩，企业实力又差时，宜采用（）。
正确答案：DA、稳定型战略B、发展型战略C、多样化战略D、紧缩型战略5、企业战略规定企业的总体行动，追求企业的总体效果，它反映了战略的（）特征。
正确答案：AA、全局性B、长远性C、纲领性D、抗争性6、有助于实施分权或授权管理的沟通网络是（）。
正确答案：BA、链式沟通B、全通道式沟通C、轮式沟通D、环式沟通7、某一项业务，发展速度很快，但是市场占有率却很低，则该项业务属于（）类业务。
正确答案：CA、明星B、金牛C、问号D、瘦狗8、由出口方向进口方提供设备和技术，进口方用这些技术设备生产出来的产品加以偿付称为（）正确答案：A、转手贸易；B、互补贸易；C、直接补偿贸易D、间接补偿贸易；9、规模化生产的主要目的是（）。
正确答案：CA、大量生产B、提高销量C、降低成本D、提高生产规模10、下面不属于领导者外在性权力的是（）。
正确答案：AA、统驭权B、法定权C、奖励权D、强制权11、POP广告是指（C、）正确答案：A、促销广告B、产品广告C、售点广告D、价格广告12、并行工程的主要目标是（）。
正确答案：CA、提供满足顾客需求的能力B、提高生产计划编制的效率C、缩短产品投放市场的周期D、充分利用整个社会资源13、对大多数企业主管来说最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场而是如何找到、训练和留住优秀的员工对搞技术企业尤其如此。
2013年高级职业经理人资格证书理论考试试题及答案
1、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体，是基于（）。
A、专业化技能B、分工负责C、围绕终端客户展开D、以上三条都是2、管理者行为更象（）。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是3、某公司原先是一家设备制造企业，后为减少企业经营风险，决定向零售业发展。
公司的销售部职员均来自企业内部，毫无销售经验，在发展初期销售业绩很差。
后来，公司对销售部职员进行了正规的培训，并改进销售部的装饰风格，才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况，开始盈利。
从中可以得出以下哪个结论（）。
A、公司的销售计划做得不好B、一项战略的成功要依赖正确的战术支持C、不能盲目进行多样化经营D、销售和生产是企业经营不可或缺的两部分4、美国管理学教授彼得?德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量只是一个技术员。
这句话说明（）。
A、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C、如果理解管理理论，就能成为有效的管理者D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论5、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业，为激励员工努力工作，扩大企业的产品销售，对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。
然而，此方案实行一年以后，伴随着企业销售额的大幅度增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。
产生这种现象的主要原因可能是（）。
A、顾客财务状况恶化B、企业催款力度不够C、销售考核指标存在缺陷D、销售人员责任心减弱第4页共10页6、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。
你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么（）。
A、他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量B、公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金，不能发额外奖金。
职业经理人考试试题
职业经理人考试试题职业经理人考试试题职业经理人考试是衡量一个人在管理领域能力的重要指标，也是许多企业在招聘高级管理人员时的必备条件。
通过这个考试，企业可以评估候选人在战略规划、团队管理、决策能力等方面的水平，从而为招聘决策提供有力的参考。
在职业经理人考试中，通常会涉及各个管理领域的知识和技能。
下面我们来看一些常见的试题，以便更好地了解这个考试的内容和要求。
一、战略规划1. 请列举并解释SWOT分析的四个要素。
2. 请简要说明企业战略规划的步骤。
3. 什么是核心竞争力？请举例说明。
二、团队管理1. 请解释Tuckman的团队发展模型，并说明每个阶段的特点。
2. 在团队管理中，如何有效地进行目标设定和绩效评估？3. 请列举并解释几种常见的团队冲突，并提出解决方法。
三、决策能力1. 请说明决策的类型和特点。
2. 在面对复杂决策时，如何进行决策分析和评估？3. 请解释决策风险管理的概念，并提出相应的策略。
四、沟通与协调1. 在组织内部，如何进行有效的沟通和协调？2. 请解释几种常见的沟通障碍，并提出解决方法。
3. 请说明跨文化沟通的挑战，并提出相应的应对策略。
五、项目管理1. 请解释项目管理的基本概念和原则。
2. 在项目管理中，如何进行项目计划和资源分配？3. 请列举并解释几种常见的项目风险，并提出相应的应对策略。
以上只是一小部分职业经理人考试中可能出现的试题，通过这些试题的答题过程，考生需要展现出对管理理论和实践的深入理解，以及在实际工作中的应用能力。
职业经理人考试的目的是评估考生在管理岗位上的综合素质和能力，因此除了理论知识外，实践经验和案例分析也是考试中的重要内容。
考生可以通过回答试题时结合自己的工作经历和实际案例，展示自己在管理实践中的能力和经验。
总之，职业经理人考试是一个综合性的考试，要求考生具备广泛的管理知识和实践经验。
通过这个考试，企业可以更好地了解候选人的管理能力，为招聘决策提供有力的依据。
职业经理人考试题及答案理论考试试题及答案
职业经理人考试题及答案理论考试试题及答案1、如果你是公司总经理，当企业出现以下几件事需要做出决策时，你将把主要精力放在（）事上。
A、原材料的采购B、资金的安排C、组织结构的调整D、生产计划的规定2、现代企业要求企业导向是（）。
A、生产导向B、产品导向C、销售导向D、客户导向3、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。
当初，许多厂家因为利润太低而不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明（）。
A、一个企业应该独树一帜，接受人家不愿意接受的生意B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义C、在许多情况下，市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用4、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。
美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。
这对于高层管理者来说，体现了什么原则（）。
A、创新原则B、例外原则C、集权原则D、分权原则5、企业生存的根本（）。
A、多利润B、现金维持C、少负债D、低成本6、在企业管理中，即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，不知所云。
而类似的高水平的计划与控制技术，比如变动预算或网络计划技术等方法，在实际应用中却不能奏效。
导致这一现象的主要原因是（）。
A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究B、控制信息应当满足理解的需要，这是实现有效控制的前提C、管理是一门不精确的科学，因此高水平的计划与控制技术是不适用的D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用7、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验，但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高赢利企业。
你认为下述四条说法中哪一条有明显错误（）。
A、最高管理者不需要专业知识，只要善于学习，勤于思考就够了B、成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植C、成功管理的关键是人，只要做好人的管理，就可取得成功D、这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力8、一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器，该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流，但结果没有销出几个。
考试试题与答案：职业经理人版
考试试题与答案：职业经理人版第一部分：选择题1. 职业经理人的定义是什么？A. 由公司雇佣的专业经理人B. 自己创业并经营公司的人C. 有丰富经验的高级管理人员D. 从事管理咨询的专业人士答案：A2. 职业经理人的主要职责是什么？A. 制定公司发展战略B. 招聘和培训员工C. 日常管理和运营公司D. 寻找新的商业机会答案：C3. 职业经理人的薪酬结构通常是什么样的？A. 固定工资加绩效奖金B. 提成制C. 股权激励计划D. 以上都可能答案：D第二部分：问答题1. 职业经理人的优势是什么？职业经理人通过接触不同行业和公司的经验，拥有广泛的知识和技能。
他们能够带领公司在竞争激烈的市场中发展壮大，同时也能够提供专业的管理咨询和建议。
2. 职业经理人面临的挑战是什么？职业经理人需要在公司的利益和员工的利益之间寻找平衡，同时还要应对市场竞争和变化的挑战。
他们需要具备领导力、决策能力和沟通能力等多方面的素质。
3. 职业经理人的发展路径是什么？职业经理人可以通过积累丰富的工作经验和不断研究提升自己的能力和知识。
同时，他们也可以通过参加行业协会、培训课程和网络研究等方式来拓展自己的人脉和专业技能。
第三部分：案例分析某公司的销售业绩一直不佳，董事会决定聘请一位职业经理人来振兴业务。
以下是该公司面临的问题，请回答：1. 你认为职业经理人应该如何帮助该公司改善销售业绩？职业经理人可以通过分析市场和竞争对手的情况，制定新的销售策略和推广方案。
他们可以带领销售团队进行培训和激励，提高销售人员的业绩和技能。
同时，职业经理人还可以建立合作伙伴关系，开拓新的销售渠道。
2. 在改善销售业绩的过程中，职业经理人可能面临哪些挑战？职业经理人可能面临员工的抵触和不适应新的销售策略的情况。
他们还需要应对市场竞争和变化的挑战，确保销售业绩的持续增长。
此外，职业经理人还需要与董事会和股东沟通，解释业绩改善的进展和策略调整。
3. 职业经理人应该如何评估销售业绩的改善效果？职业经理人可以通过设定关键绩效指标和目标来评估销售业绩的改善效果。
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1、根据经营单位组合分析法，假设某经营单位应增加必要的投资，扩大生产规模，以维持其有利的市场地位。
该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位（）。
A、“金牛”经营单位B、“明星”经营单位C、“瘦狗”经营单位D、“幼童”经营单位2、玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班，她极想在新的岗位上取得成功，故去征求她曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标。
能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。
试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及人际技能（）。
A、第一和第二B、第一和第三C、第二和第三D、第一3、某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。
这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。
公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发声了争议。
你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上（）。
A、企业形象及公司名称B、产品商标C、产品包装D、本公司产品与其他产品的区别4、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。
当初，许多厂家因为利润太低而不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明（）。
A、一个企业应该独树一帜，接受人家不愿意接受的生意B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义C、在许多情况下，市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用5、目前公司使用的国家规定的报表是（）。
A、为检查纳税而规定的报表B、为企业管理而设计的报表C、为便于投资决策的报表D、以上都是6、企业生存的根本（）。
A、多利润B、现金维持C、少负债D、低成本7、在企业管理中，即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，不知所云。
而类似的高水平的计划与控制技术，比如变动预算或网络计划技术等方法，在实际应用中却不能奏效。
导致这一现象的主要原因是（）。
A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究B、控制信息应当满足理解的需要，这是实现有效控制的前提C、管理是一门不精确的科学，因此高水平的计划与控制技术是不适用的D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用8、管理幅度是指主管人员（）。
A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B、直接而有效地指挥和管理下属的数量C、指挥和管理的全部下属的数量D、职责与权力的范围9、ISO9000质量管理体系的本质在于（）。
A、品质要求B、质量证明C、帮助推销使用D、管理程序化10、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。
你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么（）。
A、他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量B、公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金，不能发额外奖金。
C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务D、公司没有预先制定计划标准，缺少控制和考核的依据11、如果你是公司总经理，当企业出现以下几件事需要做出决策时，你将把主要精力放在（）事上。
A、原材料的采购B、资金的安排C、组织结构的调整D、生产计划的规定12、根据经营单位组合分析法，假设某经营单位应增加必要的投资，扩大生产规模，以维持其有利的市场地位。
该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位（）。
A、“金牛”经营单位B、“明星”经营单位C、“瘦狗”经营单位D、“幼童”经营单位13、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验，但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高赢利企业。
你认为下述四条说法中哪一条有明显错误（）。
A、最高管理者不需要专业知识，只要善于学习，勤于思考就够了B、成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植C、成功管理的关键是人，只要做好人的管理，就可取得成功D、这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力14、相对而言，目标管理更适用于（）。
A、高科技企业B、巨型跨国公司C、市场竞争激烈的环境D、相对稳定的环境15、相对而言，目标管理更适用于（）。
A、高科技企业B、巨型跨国公司C、市场竞争激烈的环境D、相对稳定的环境16、一位生产照相机的企业的总经理说；“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
”他的讲话体现了（）。
A、企业对利润的追求B、企业的社会责任C、企业的使命D、企业的经营手段17、根据双因素（赫兹伯格）理论，给员工单纯加薪是（）。
A、激励因素B、保健因素C、安全因素D、以上都是18、在企业管理中，即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，不知所云。
而类似的高水平的计划与控制技术，比如变动预算或网络计划技术等方法，在实际应用中却不能奏效。
导致这一现象的主要原因是（）。
A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究B、控制信息应当满足理解的需要，这是实现有效控制的前提C、管理是一门不精确的科学，因此高水平的计划与控制技术是不适用的D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用19、ISO9000质量管理体系的本质在于（）。
A、品质要求B、质量证明C、帮助推销使用D、管理程序化20、某公司原先是一家设备制造企业，后为减少企业经营风险，决定向零售业发展。
公司的销售部职员均来自企业内部，毫无销售经验，在发展初期销售业绩很差。
后来，公司对销售部职员进行了正规的培训，并改进销售部的装饰风格，才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况，开始盈利。
从中可以得出以下哪个结论（）。
A、公司的销售计划做得不好B、一项战略的成功要依赖正确的战术支持C、不能盲目进行多样化经营D、销售和生产是企业经营不可或缺的两部分21、根据双因素（赫兹伯格）理论，给员工单纯加薪是（）。
A、激励因素B、保健因素C、安全因素D、以上都是22、对供应商的管理要求（）。
第1页共10页A、质量B、交期C、价格D、以上都需要23、某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。
由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。
为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案（）。
A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B、选拔一位能力更强的公司总裁C、淘汰几种产品D、各产品部实行自主管理24、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。
以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（）。
A、Y式沟通网络B、环式沟通网络C、链式沟通网络D、轮式沟通网络25、管理者行为更象（）。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是26、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制，按着公司的制度，凡违反者一律重罚，他们在公司设了意见薄和监督电话，客户可随时举报。
该公司的控制属于（）。
A、前馈控制B、反馈控制C、事中控制D、交叉控制27、新推出某款高科技产品——洗衣机，广告策略选择，最能打动消费者（）。
A、名牌厂家制造B、纳米高科技产品C、手搓型、节水型D、售后服务有保障28、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜鱼缸设计制造工程，产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。
中心研究所包括基本件室、图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。
下面哪种情况的出现会导致中心研究室的部门设置方式和组织结构进行调整（）。
A、中心研究所的职能发生重大的变化，增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品售后服务提供技术支持等新职能B、所长人选进行更换，新所长精通管理，尤其是组织管理方面的技能C、公司预计对现有人员进行压缩，中心研究所也准备裁掉部分富裕人员D、公司主导产品更换了包装29、企业财务毛利率的高低主要取决于（）。
A、行业水平B、企业管理效率C、投资机会D、以上都是30、设计员工考核绩效的根本目的是（）。
A、区分员工表现优劣B、帮助进行奖罚C、调动员工的积极性D、以上都是31、玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班，她极想在新的岗位上取得成功，故去征求她曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标。
能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。
试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及人际技能（）。
A、第一和第二B、第一和第三C、第二和第三D、第一32、授权的原因是基于组织的需要，在工作上使授权者找到从属关系，使部属知道自己的责任。
某公司把“不应越过负责的主管人员对下属发命令”写进公司章程，这与授权的哪一种原则相符合（）。
A、统一指挥的原则B、分等级的原则C、职能界限的原则D、权责相应的原则第2页共10页33、一位生产照相机的企业的总经理说；“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
”他的讲话体现了（）。
A、企业对利润的追求B、企业的社会责任C、企业的使命D、企业的经营手段34、一位生产照相机的企业的总经理说；“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
”他的讲话体现了（）。
A、企业对利润的追求B、企业的社会责任C、企业的使命D、企业的经营手段35、管理者行为更象（）。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是36、营销管理第一步工作是（）。
A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研37、企业组织的核心竞争能力（）。
A、多一些技能、资源B、增加客户价值，满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是38、为了加强质量管理，某企业决定推行ISO9000质量认证体系，从控制的角度看，这是为了加强（）。
A、预先控制B、现场控制C、事后控制D、A、B和C39、某产品的年产量是5万件，所耗固定成本为15万元，生产单位产品的变动成本为2元，若要求利润为总成本的20%，则该产品售价应为（）。
A、6元B、6，3C、7，3D、7元40、企业财务毛利率的高低主要取决于（）。
A、行业水平B、企业管理效率C、投资机会D、以上都是41、某企业总经理属军地两用人才，素来以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬，但几年下来该企业还是发展很快。
根据管理方格论，该总经理的工作方式最接近于（）。