年度计划

销售部年度计划随年2017着全国不锈钢橱柜市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。

销售将是我公司工作的重中之然销售工作一直是我公司薄弱环节，对我公司来讲至关重要。

展望刚刚研发出炉的新品作为公司负责销售的我激情高正视现有市场，面对先期投入，重，涨，信心百倍，又深感责任重大。

细细思量肩上担子甚重，可销售部本是企业的先锋部队、寻求最我们的职责就是不断的开拓销售通路、是企业发展的硬武器。

是贴近市场的侦察兵、同时搜集一线市不断的把公司的产品推向市场、迎难而上，适合企业发展的战略合作伙伴，场信息，结合企业实际情况，制定强有力的市场方案和销售策略。

在销售工作中我坚持做到：全面撒网重点捕捞、突出重兼顾未来发展，着眼公司当前，点维护现有市场，提升现有市场产值，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率。

1800年销售任务任务2017年度销售业绩，制定2016结合以上及万个阶段：五本工作计划不按季度把全年分为如下第一阶段完善期：前需完善及涉及到部分：2017.3.1网站、手机网站、微信客户端的建设、1 网站布局、A配图文字、软文、B微信端建设、C手机网站、D网站所需图片及新产品效果图、E确定上海、广州展会事宜、2销售部构建、人才筹备及储备、3、A 名1网络营销主要工作：网站维护①微信端推送②推广所用图片处理③④网络端客户资源的搜集同行网络上的关注⑤名以上1熟手业务、B2-3常规业务、C 名人以上）5（以上销售部成员主要工作：客户维护①潜在业务开发②出差拜访③展会④价格体系及销售部人员薪资制度、4代工报价常规销售、代理商及①业务部人员工作制度②业务部人员工资制度及提成标准③部分老客户的维护和必要的拜访、5完善业务团队、6继续扩充筹备人员①老客户的节后回访维护②业务人员的橱柜基本知识及产品培训③第二阶段日）10月5日1月3年2017拓展期（销售部专业的话术及谈判技巧培训、1电话拜访客户话术及面谈客户谈判技巧的培训①五一活动的制定及电话话术②潜在客户的电话拜访开发③电话邀约客户参观工厂④出差登门拜访、2①对全体业务人员进行前期培训的考核模拟拜访，考核通过集中出差准备出差所需物料，制定出差的促销方案及上样政策②拟定出差区域③销售部除网络销售人员外全员出差，串走建材市场对店面进行登门拜④天左右为一个周期7访，一每每次出差回工厂休整、总结、分析、解决问题为下一周期出差做充分准⑤备跟踪销售及五一活动制定实施、3电话拜访跟踪客户上样品①制定五一针对代理商、店面的节气促销方案②对五一活动方案进行电话拜访销售③对上样品新客户进行回访④备注：此时间段为五一节前店面重日结束，10月4年2017此出差周期截止确保五一店面装修月中旬前确定，4一般会在新装修或换样柜的黄金季节，或换样完毕。

第三阶段10月4年2017展会阶段（日）20月7日前段：上海展会会前：、1展会搭建工作的落实①制定电话拜访客户展会邀请专业话述②多渠道搜集客户信息、电话拜访邀请展会参观新产品③展品及展会所需物料的准备④展品及所需物料的物流配送⑤⑥展会促销方案及现场沟通话述的准备参会人员培训注意事项现场形象、礼仪、谈判技巧⑦天到达展会协调3首批人员提前至少⑧参会人员分工、定岗⑨制定展会现场收取定金奖励制度⑩检查展会现场布置及所需物料准备开展⑪会中、2现场客户信息的登记及资料的发放①现场定岗人员的换岗及替岗的交接②接待客户沟通与产品介绍③促销签单时的相互配合④收取定金及开具收据⑤现场展品的及时归位及防丢⑥每天总结及每天奖励⑦撤展时展品的拆卸及打包⑧⑨物流接送货物的时间安排参会人员的返程安排⑩会后、3开展会总结大会、参会人员全员参与，总结展会的亮点及不足①做好展会客户资料的整理分类及分配工作②③订货、样品客户的优先安排客户的电话拜访及邀请来工厂④必要客户的登门拜访⑤后段：广州展会吸取上海展会的经验和不足做好广州展会会前、会中、会后工作安排。

第四阶段、1 出差拜访期此时间段时橱柜店的相对淡季，同时是找产品考虑更新样柜，国庆节前更新样柜的() 好时候，相对我们来说是一年当中开发客户的第二次好时机广州展会客户的跟踪开发、2拟定出差区域及拜访路线、3出差前的准备工作、4上样品政策的制定、5针对两次展会重点客户的走访、6制定国庆促销方案、7第五阶段制定业务常规工作、1维护客户、做促销方案推动新增客户提升销量、2必要客户特定的出差拜访、3整顿销售团队、稳定军心、4储备销售人才、扩张销售团队、5、6 筹备下一年度工作计划做年度总结报告、7工作细则如下：2017开工（两周内）日14月2销售部人员到位两人继续进行招聘，完善销售部组建工作。

落实选人、育人、留人、用人的各环节工作，对招聘新人进行系统系、专业知识、产品知识的培训和灌输同企业一起发展的观念，从而达到留人、用人。

工作安排（一个月）日1月3对新进人员进行分岗进行具体工作事项。

制定标准的宣传图片、标准的电话拜访话术和专业术语的应用。

客户谈判技巧和销售人员之间的配合。

网络、微信宣传用图片的整理和创意。

老客户的电话回访，潜在客户的电话拜访及网络查询到客户的微信添加，图片发送和电话沟通邀请来厂参观。

（一个月）客户开发跟踪维护和五一促销方案推广出差走访、日1月4制定出差路线，业务出差登门拜访技巧及上样优惠方案和五一销售促销方案。

左右确定下4.10起为五一装修上样的准备期，展厅装修上样都会在4.1日左右结束。

4.10来，出差到月中旬起回工厂对本次出差进行总结调整，对本次出差开拓客户进行4跟踪维护，同时推广五一促销政策。

让五一期间对我们产品进行主推。

日1月5跟踪五一主推客户、销售人员培训提升、准备上海展会具体天左右）20事宜（对五一主推客户进行电话二次回访和奖品的激励。

销售人员培训提升销售技巧和展会现场的谈判技巧为展会做铺垫、准备上海展会的物料、现场促销方案。

10（左右）参加展会人员的动员和展会期间的工作部署（日25月5天）制定展会现场促销方案吸引意向客户留资料交意向金。

制定销售部内部奖励政策对参加展会人员进行激励，召开展会会前动员会，做好展会工作的定岗安排和展会期间应急事故的处理。

展会工作的踪迹及会后客户的跟踪（日5月6 天左右）25召开展会总结大会，对本次展会表现突出、留客户资料较多、收取意向金较多员工进行奖励。

对本次展会进行总结提炼优点与不足。

整理展会客户资料，对展会客户资料进行分类电话拜访，邀请，必要客户的登门拜访。

天左右）15广州展会的准备工作及展会现场部署（日1月7 召开上海展会总结落实会议及广州展会动员大会针对公司现状、产品、销售部人员及上海展会的经验和教训，制定出适合广州展会一系列方案为广州展会做充分准备。

广州展会会后工作的安排（一个日左右（视情况确定具体日期）7.15月）召开广州展会表彰及总结大会，对展会表现优秀员工进行奖励同时总结广州展会的优点及不足。

做好广州展会后续客户跟踪开发工作。

并对两次展会客户资料进行二次电话拜访开发工作。

安排必要的个人进行出差走访重点开发客户。

天左右）25客户的回访维护及出差（日15月8对前半年开发客户、老客户、潜在客户进行电话拜访维护，邀请客户参观工厂，对客户进行灌输企业的专业性，增强客户对企业的信心，从而增加客户合作忠诚度，稳定客户心态，避免刚合作客户的流失。

销售部留网络营销和售后问题处理人员，其余人员进行一线市场的客户开发。

（本时间段大部分地区为淡季，店面生意惨淡容易让店面老板产生怀疑选错产品的错觉，进店客户较少，有时间与业务人员进行交谈，所以此时间段安排出差）3出差间隔一周左右回工厂总结调整进行二次出差，本次出差计划分为次，前两次为常规一线市场客户开拓和维护，第二次出差总结后制定国月初）为国庆节前9庆节上样优惠政策为第三次出差做准备，第三次（店面调整样柜方案黄金时期，为迎接旺季到来大部分客户会进行店面样柜改动。

此时销售人员主推上样优惠政策。

洗衣机或（可以送电视、老客户维护同时推出国庆激励政策日10月9天）20（时下有带动性的礼品）针对已合作客户制定国庆节促销激励政策让其为得到礼品而进行主推X（对参与国庆促销活动客户可实行先收保证金直接发放我们的产品。

展架、宣传海报、地贴等宣传物料）对销售部进行活动政策的包装培训，销售部全体按顾客分类进行电话拜访，通知国庆促销政策，发放产品亮点、对比图片等宣传物料，顺便在发放宣传物料同时为参与活动客户提供中秋礼品一份增加顾客信心的同时维护了客户的忠诚度。

月10 维护、拜访、开拓新客户（一个月）日1对国庆参与活动客户进行及时跟踪打气，让其更有信心推广我们的产品。

对老客户忠诚的培养、新合作客户感情的培养、潜在客户拉近距离跟踪到底式的开发。

制定促销方案打造订单狂欢月（一个月）日1月11指定单一门型或颜色或单一规格柜体做为特价，从而制定一套完善的促订单狂欢月。

销方案。

整理所有已合作客户进行电话通知拜访，打造日1月12 针对尝到甜头的客户进行深挖提升下单量（一个月）对销售部进行专业知识、销售技巧的考核及再培训，为达到老客户不是开发了而是激活了，为开发老客户的第二春做好扎实基础。

针对老客户进行维护，对已上样客户并且尝到甜头，主推我们产品带来丰厚利润的客户。

参考来单情况，制定已上样客户上二套样品、三套样品的上样优惠方案，促使现有合作客户一店多套样品。

真正实现我们产年度计划品成为主推产品，做到不做加盟店产值超越加盟店的局面。

年工作计划2018整顿销售团队、稳定军心、制定日1年元月2018自古以来优胜劣汰，能者上、平者让、庸者下，整顿销售团队，评选优秀销售人员进行奖励，鼓励培养可用之人，淘汰不能胜任的销售人员。

打胜仗做充分准备。

2018储备销售人才，扩张销售团队为11 / 11。