保安员绩效考核方案 (1)
物业保安员绩效考核细则
物业保安员绩效考核细则1.引言物业保安员是物业管理中至关重要的一环，他们的工作直接关系到居民的安全和物业的正常运营。
为了确保保安员的工作质量和提高他们的绩效，需要建立一套科学合理的考核制度。
本细则即为针对物业保安员的绩效考核制度，旨在评估保安员的工作表现，促进其自我提升和进一步提高保安工作的质量。
2.考核指标2.1工作纪律2.1.1准时上下班：考核保安员是否按照规定时间准时上下班，是否有迟到早退的情况。
2.1.2穿戴标准：考核保安员是否穿戴整齐、标志清晰可见，是否佩戴有效证件。
2.1.3巡逻情况：考核保安员是否按照规定路线和频次进行巡逻，并认真记录巡逻情况和发现的异常情况。
2.2服务态度2.2.1热情接待：考核保安员对业主、访客的态度是否友好热情，能否及时解答各种问题。
2.2.2敬业精神：考核保安员是否兢兢业业、认真负责地完成每一项工作。
2.2.3素质提升：考核保安员是否不断学习提升自己的知识和技能，以更好地为居民提供服务。
2.3安全防范2.3.1安全检查：考核保安员是否按时、按规定对公共区域进行安全检查，确保各项安全设施的正常运行。
2.3.2突发事件处理：考核保安员在突发事件发生时的处置能力和应对措施是否得当，是否能迅速调集相关资源进行处理。
2.3.3安全记录：考核保安员能否准确记录并及时上报发现的安全隐患和异常情况，以及采取的相应措施。
2.4团队合作2.4.1协作能力：考核保安员是否与其他工作人员协调配合，共同完成工作任务。
2.4.2沟通能力：考核保安员是否与居民积极沟通交流，倾听居民的需求和意见，并及时反馈。
2.4.3团队建设：考核保安员是否参与并积极支持团队建设活动，提升整个团队的工作效能。
3.考核流程3.1考核周期每个季度进行一次绩效考核，形成考核报告，并及时反馈给保安员本人。
3.2考核方法3.2.1个人自评：保安员根据绩效考核指标，对自己过去季度的工作进行自我评估，并填写自评表。
3.2.2部门评分：保安员的直接上级根据绩效考核指标，对其工作进行评分并填写评分表。
保安绩效考核细则(优秀模板7篇)
保安绩效考核细则（优秀模板7篇）保安绩效考核细则第1篇总分数100分，其中包括：一、黑板：20分1、板面未擦扣10分2、板面未擦干净(有粉笔痕迹) 扣5分3、板槽内有粉笔头、粉笔灰等杂物扣5分二、桌椅：40分1、桌面有杂物扣5分2、桌堂内有果皮，纸屑等杂物扣10分3、桌堂内书本未摆放整齐扣5分4、讲桌上粉笔盒、板擦未摆放整齐扣5分5、桌椅未摆放整齐扣15分三、地面：25分1、讲台地面未清扫扣15分2、门后卫生角不干净扣5分3、清扫工具摆放不整齐扣5分四、窗台：10分1、窗台有灰尘扣5分2、窗台有水杯、书等物品扣5分五、各班负责人配合情况： 5分一周评比一次，根据各班级每周成绩评出一个“卫生先进班级”，颁发奖状以此鼓励!学期末根据班级获的“卫生先进班级”次数给于全班同学德育成绩加分!保安绩效考核细则第2篇一、组织纪律方面1、迟到、早退、旷工(按考勤制度罚款扣分);2、未按要求佩戴厂牌，穿厂服(扣1分);3、穿拖鞋进入车间作业(扣1分);4、未参加会议(扣1.5分);5、未开早会(扣2分);6、工作时间内擅自窜岗、脱岗(扣1分);7、在车间聊天、嬉闹，吵架(扣1分);8、离岗经过批准但时间超过规定(扣1分);9、在工作及管理活动中有省籍观念或行为区分(扣1分);10、在生产车间违规吸烟(扣1分);11、不服从工作安排、协调与指挥(扣2分);12、无理取闹，影响生产秩序(扣2分);13、漫骂、污辱、攻击、威吓上级或同事(扣2分);14、作业时间接听私人电話(扣1分);15、拖拉怠工效率低(扣1分);16、不乐于接受批评指正且屡教不改(扣1分);17、未召开周例会(扣3分);(是否为生产主管的责任呢)18、日常行为考核未记录(扣2分);(是否为生产主管与生产厂长都有责任呢)19、私自携带公司物品出车间(扣5分);二、计划落实方面(是否为生产主管与生产厂长都要承担责任，按以下标准扣份呢?)1、未制定且提报月或周生产计划(扣5分);2、未将周生产计划分解为日生产计划(扣2分);3、车间未按照生产计划排产(扣5分);4、车间当日出勤情况未统计上报(扣2分);5、未进行耗料计算(扣2分);6、材料浪费严重(扣2分);7、可用余料未重新入库(扣1分);8、未完成当日生产任务(完成95%以上扣5分,80%以上扣10分，80%以下扣15分);9、故意涂改生产记录(扣5分);10、产成品未按时入库(扣3分);11、未统计且提报车间生产日报表(扣5分);12、交货耽误交期(扣15分);三、工艺规范方面1、未领取加工图纸(扣1分);2、未按图纸要求加工(扣5分);}是否为生产主管的责任3、未阅读作业指导书违反作业规定(扣1分);4、未按规定私自领取物料(扣1分);5、未按工艺规程操作擅改工艺(扣5分);6、加工件未跟随工艺流程卡流转(扣1分);｝是否为生产主管与生产员工都要有责任呢?四、产品质量方面(那些是员工、检验员、生产主管应该承担的责任呢?1、毛坏件未检验(扣1分);2、外加工件未检验即交付使用(扣2分);3、外加工件检验问题未记录未报告(扣3分);4、未拒绝且报告不符合规定的原辅材料(扣1分);5、作业过程中发现有错误未立即停止并报告(扣1分);6、出现质量问题未停工、未报告、未制止、未检举(扣2分);7、加工件出现质量问题(扣1分);8、首件未检验导致批量错误(扣10分);9、不合格品未按标识区分摆放(扣2分);10、不合格品未按要求处置(扣1分);11、成品出现批量质量问题(扣10分);12、成品出现重大质量问题(扣15分);13、检验记录不全不实(扣5分);14、客户质量投诉(扣5分);15、出现质量问题索赔(扣20分，按索赔金额另行计算罚款)。
保安部员工绩效考核方案
保安部员工绩效考核方案一、绩效考核的目的绩效考核是对保安部员工工作表现的评价和量化，旨在衡量员工完成工作的质量和效率，促进员工的个人发展和组织目标的实现。
二、绩效考核的原则1.公正公平：绩效考核要基于员工的工作表现和能力，排除个人关系和主观偏见的干扰，确保评价的公正、公平。
2.科学合理：绩效考核要建立合理的评价指标和评价体系，科学量化员工的工作贡献和能力水平，确保评价的科学合理。
3.激励导向：绩效考核要能够刺激员工的积极性和潜能，激发他们的工作动力，促使他们不断提升自己的工作水平和绩效。
三、绩效考核指标1.工作成果：评估员工完成工作任务的质量和效率，包括保安巡视情况、安全事故处理、突发事件应对等方面。
2.工作态度：评估员工的工作态度和职业素养，包括服从领导安排、与同事和谐相处、严守纪律、保守秘密等方面。
3.团队合作：评估员工在团队中的合作能力和贡献，包括与他人协作情况、有效沟通、共同解决问题等方面。
4.个人能力：评估员工的专业知识和技能水平，包括保安操作技能、应急处置能力、法律法规知识等方面。
四、评价方法1.直接上级评定：根据员工的工作表现和工作成绩，直接上级对员工进行评价和打分，经过多次的观察和沟通后给予综合评价。
2.同事评定：通过同事间的互评，评估员工在团队中的协作和贡献情况，包括合作能力、积极性、互助精神等方面。
3.员工自评：员工对自己的工作进行自我评价，从自己的角度和观察出发，评估自己在工作中的优势和不足，并提出改进意见。
4.客户评定：由客户对保安人员的服务态度、工作质量进行评估，反映保安人员在实际工作中的表现。
五、考核结果及奖惩1.绩效考核结果以数字打分为主，并结合文字评语进行综合评价。
评分范围为1-100分，80分以上为优秀，60-79分为良好，60分以下为不合格。
2.绩效考核结果作为员工薪酬、晋升和奖惩的依据，表现优秀的员工将得到奖励，如薪资增长、晋升、表彰等；表现不合格的员工将接受相应的纠正和处罚措施，甚至可能面临解雇等严重后果。
保安绩效考核细则
保安绩效考核（一）实施细则
为进一步强化公司保安队伍的管理机制，加大对保安队员的考核力度，不断提高保安执勤，以确保各项工作的顺利进行，结合本公司安保工作的特点、任务、职责，特制定以下保安队员考核细则。
一、考核办法及操作程序
1、保安队伍的管理工作，结合公司《门卫职责》《警卫巡逻制度》《进入厂门管理制度》等现行制度，实行保安队长负责制管理考核，总经办督查、抽查的办法进行考核。
2、实行基分扣除制度，每人原始基分50分，由保安队长根据考核内容，填写考核扣分记录表，由被考核人签字确认，定期进行交接班例会讲评。
月底根据积分做出奖金分配表，报总经办审批后计入本月工作结算。
并向被考核人进行公布通告。
3、考核实施实行扣分制考核，根据考核结果实行月奖金重分配（每人奖金基数为200元），以月底总余分为基数，平均分值核算奖金。
计算公式：个人奖金＝个人奖金基数×人数÷全部人员总余分×个人余分，每月余分最高者，再追加优秀奖50元。
年底累积余分最高者，追加奖金1000元。
4、保安队员在工作中，对于超出违反考核细则规定以外的条款，按《门卫职责》《警卫巡逻制度》《进入厂门管理制度》有关规定处理。
二、考核内容及扣分。
对应急情况处理得当，为公司挽回经济损失的，酌情给予适当奖励。
保安考核细则自公布之日起实施。
保安绩效考核记录表
月份保安绩效奖金分配表
制表：审核：日期：。
保安部员工绩效考核方案
保安部员工绩效考核方案一、引言保安部是企业安全管理的重要组成部分，对于企业的安全稳定运营起到至关重要的作用。
为了促进保安部员工的积极性、提高员工的工作效率和工作质量，制定一套科学合理的员工绩效考核方案是非常有必要的。
二、目标1.激励：通过激励机制，激发保安人员的工作积极性和工作热情，增强员工的工作责任感和归属感。
2.提高质量：通过绩效考核，提高保安人员的工作质量，保障企业的人员和财产安全。
3.提高效率：通过绩效考核，提高保安人员的工作效率，减少工作中的浪费现象，提高工作效力。
三、考核指标根据保安部门的工作特点和职责，综合考虑以下几个方面的指标：1.工作积极性：保安人员积极性指标主要考察员工在工作中的主动性、积极性、热情等表现，如主动参与岗前准备、服务工作主动性、应急事件处置迅速性等。
2.工作效率：保安人员工作效率指标主要考察员工在保安任务完成过程中的工作效率，如巡逻时间、巡逻覆盖范围等。
3.工作质量：保安人员工作质量指标主要考察员工在工作中表现出的专业素养和执行力，如工作纪律遵守、服务态度、应急事件处置能力等。
4.专业知识：保安人员专业知识指标主要考察员工对保安工作的了解和掌握程度，如法律法规知识、安全防范知识、急救知识等。
四、考核方式1.定期考核：每月或每季度进行一次绩效考核，由保安部负责人组织进行。
2.不定期考核：在员工工作过程中，随机抽查员工完成的任务和工作品质，进行不定期考核。
3.自我评估：员工可以对自己的工作进行自我评估，将评估结果提交给保安部负责人，作为绩效考核的参考依据。
五、绩效奖励根据员工在绩效考核中的表现，给予相应的奖励和激励措施，如：1.绩效奖金：优秀表现的员工给予一定的绩效奖金，奖金金额根据绩效考核结果进行评定。
2.荣誉证书：对于连续多次绩效考核优秀或有突出贡献的员工，颁发荣誉证书以示鼓励和表彰。
3.晋升机会：绩效优秀的员工将有机会享受晋升和提升的机会，以逐步提高员工的职业发展和福利待遇。
物业保安员绩效考核细则
经济赔偿责任。
10、及时、正确处理工作区域内的突发事件。 4、车管岗-车辆进出小区的管理不到位, 有乱停车现象。
11.岗位上资料、应急报警电话要齐全, 要管理好 车辆进、出时间、车况不规范, 大宗物品进出未检查确认
各类登记本。
（每项扣 5 分）；违规装修材料进入未有效制止（扣 10 分）；
12.要提前做好排版工作。
为的（每次扣 10 分）。
10、无视客户所反映的意见和建议, 使客户产生对物业管
理服务的不满（每次扣 50 分）。
11.不懂常用的物业管理知识、相关法规、突发事件处理
不当（每次扣 50 分）。
12、有违法国家法律、法规行为者, 由公安相关部门追究
其行为责任（给予开除辞退）。
（五）培训 1.严格按时、按质按量完成训练科目（每周一次 一小时班训练, 每天按班前 15 分钟进行训练）。 2.严格按时、按质、按量菜价学习或会议行为（每 周一次）
（六）内务整理 1.值日员未打扫、宿舍不整洁现象（每项扣 2 分）。 2.队员不按内务要求整理物品行为（每项扣 2 分）。 3.私自留宿外人（包括已离职人员）（每项扣 10 分）。 4.下班前没有打扫岗位周边卫生（每项扣 2 分）。 5.下班后个人口杯等物品放置岗位内（每项扣 1 分）。 6.在宿舍内赌博（每项扣 100 分）。 6、在宿舍内赌博（每项扣 100 分）。
4、车场岗 做好车辆进出大厦的管理, 维护停车 规定处罚并承担相应的经济赔偿责任。
秩序, 做好车辆进出时间车况, 收费工作和记录, 3、中控岗-设备出现故障及小区异常未及时发现, 记录、
用标准的交通指挥动作指挥车辆。
处理（每小项扣 5 分）, 未及时报告处理（扣 10 分）, 突
物业保安绩效考核方案
-未及时发现并处理安全隐患，视情节严重程度扣3-10分；
-未完成上级领导安排的工作任务，每次扣3分。
2.业务技能评分标准
-未掌握基本消防知识或消防设施设备使用，扣5分；
-未掌握基本安防知识或应对突发事件的处置能力不足，扣5分；
-沟通协调能力不足，导致业主投诉处理不当，视情节扣3-5分；
物业保安绩效考核方案
一、考核目的
为确保物业保安服务质量，提高保安人员工作积极性，加强团队凝聚力，制定本绩效考核方案。通过客观、公正的考核，激励保安人员不断提升自身业务水平，为业主提供优质、安全的服务。
二、考核原则
1.公平公正：确保考核过程公开透明，避免主观臆断，确保每位保安人员都能在同等条件下接受考核。
2.对考核成绩较差的保安人员，给予针对性的培训和指导，帮助其提升工作能力；
3.鼓励保安人员之间相互学习、交流经验，形成良好的学习氛围。
十五、考核制度的修订与完善
1.物业管理部门应定期对考核制度进行评估，根据实际工作需要和外部环境变化进行修订；
2.修订考核制度时，应广泛征求保安人员及相关部门的意见和建议；
2.鼓励保安人员对考核体系提出合理化建议，对有助于提升考核质量的建议给予采纳；
3.根据考核过程中发现的问题，及时调整考核指标和评分标准，不断完善考核体系。
十、考核激励措施
1.对月度考核成绩优秀的保安人员，给予一定的奖金奖励；
2.季度考核成绩优秀的保安人员，可优先考虑晋升机会；
3.年度考核成绩优秀的保安人员，除奖金奖励外，还可获得年度优秀员工称号，并作为职业发展的重点培养对象；
（2）严格执行门禁制度，对进出人员、车辆进行严格管理；
保安公司员工绩效考核实施方案
保安公司员工绩效考核实施方案1. 背景保安公司作为一种特殊的服务机构，为了确保安全和保护客户的利益，需要建立有效的员工绩效考核机制。
本文旨在制定一套完善的保安公司员工绩效考核实施方案，以提高员工的动力和业绩。
2. 目标2.1 提高员工的工作积极性和效率，推动公司业务发展。
2.2 通过定期考核，发现和奖励优秀员工，激励他们为公司作出更大贡献。
2.3 为公司制定明确的员工晋升和薪资调整依据。
3. 考核指标3.1 工作态度和责任心：评价员工对工作的态度和责任心，包括工作主动性、积极性、合作性等。
3.2 业务水平和技能：考核员工在业务上的熟练程度和专业技能，包括安全技术、突发事件处理等。
3.3 客户服务质量：评估员工在与客户互动中的服务质量和问题解决能力。
3.4 工作效率和成果：考核员工完成工作的效率和成果，包括工作量、完成时间、工作质量等。
4. 考核周期4.1 初次考核：员工入职满一个月后进行初次考核。
4.2 定期考核：每季度进行一次定期考核，全面评估员工的绩效表现。
4.3 不定期考核：根据实际需要，进行不定期的考核，以评估员工的特定工作表现或应急事件处理情况。
5. 考核方法5.1 综合评价法：根据员工的工作表现和考核指标，综合评价员工的绩效，并给出相应的评价等级。
5.2 客户满意度调查：通过向客户发放满意度问卷或进行面谈调查，评估员工的客户服务水平。
5.3 360度评估：通过向员工的上级、同事和下属收集反馈意见，综合评估员工的绩效状况。
5.4 岗位胜任度评估：根据员工在特定岗位上的工作表现和能力，评估其岗位胜任度。
6. 奖惩机制6.1 绩效奖励：对于表现优秀的员工，可以通过奖金、晋升等方式给予奖励，提高员工的工作积极性。
6.2 绩效考核不合格处理：对于表现不佳的员工，应及时指出问题并提供相应培训机会，同时建立绩效改善计划。
6.3 职业发展规划：根据员工的绩效评估结果，制定个性化的职业发展规划，为员工提供成长和提升的机会。
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6
4
2
控制与沟通
能很好地控制局面；掌握沟通的艺术，能顺畅地与上下级协调、沟通
能有效控制局面，避免出错；与上下级协调、沟通顺畅
能及时控制局面，减少出错；能正确理解与表达
能控制一般局面，但对于紧急情况难以应付；有时不能正确理解他人意思/准确传达信息
7.工作交接
绩效考核记录表
部门
保卫科
岗位
保安队长
姓名
工号
考核时间
年月
指标
事由
得分
评价人
指标
事由
得分
评价人
工作态度
1.出勤
人力资源部
管理工作
6、培育下属
7、廉洁自律
2.工作态度
业务水平
1.安全、保卫工作
管理工作
1.工作计划
2.紧急情况处理
2.工作分配与督导
3.投诉、改进
3.控制与沟通
4.下属绩效改进
4.团队协作
安全防范
1.失窃
2.仪表
2.紧急
情况
3.礼仪
3.安全、消防
4.工作态度
治安调节
1.员工
纠纷
门卫把关
1.打卡
2.包庇违纪者
2.员工穿戴
特殊奖惩
1.绩效
改进
3.物品放行
2.员工
投诉
4.外人进入
3.阻止
损失
5.厂区巡查
4.拼力
抢救
6.突发事件
总扣分：总得分：绩效等级：
审批：被考核者签名：
注：被考核者签名并不表示被考核者同意以上内容，只表示被考核者已看过考评结果。
工作无序，计划不能执行，影响绩效
工作无序，做事无计划，影响工作进度
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2
工作分配与督导
工作在下属之间分配合理，恰当督导下属工作，使工作高效完成，下属犯错率极少
工作在下属之间分配合理，适时督导下属工作，使工作顺利完成，有效减少下属犯错
工作督导方式、工作分配大致合理，下属偶有犯错
工作督导方式大致合理，但工作分配尚欠合理，下属常有犯错
不够廉洁，私心较重
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业 务 水 平
安全、保卫工作
安全、保卫工作严谨，保证公司工作、生活环境舒适、有序，工作抽查结果均为优等
安全、保卫日常工作认真，工作抽查结果均为良以上
安全、保卫日常工作认真，工作抽查结果合格
安全、保卫工作偶有出错，存在小量安全隐患
安全、保卫工作松懈、麻痹大意，对公司不合格事项视若无睹，安全隐患整改意识弱
学习接受能力尚可，但被动接受培训，新知识部分能运用到实际工作中
思想僵化、落后，不能学习新知识，求知欲甚微
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6
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2
备注：分数均以整数给定（可为奇数），即不能以“.5”等结尾。
绩效考核记录表
部门
保卫科
岗位
保安员
姓名
工号
考核时间
年月
指标
扣分事由
扣分
评价人
指标
扣/加分事由
扣分
评价人
工作态度
1.出勤
人力资源部
20
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12
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4
紧急情况处理
应变能力强，紧急情况处理恰当，效果佳
能够紧急应变，控制局面，并且处理效果良好
能够紧急应变，控制局面，避免不良后果的产生
能够紧急应变，控制局面，但处理效果不佳
遇紧急情况不能迅速应变，造成不良后果
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投 诉、改 进
各部门、员工投诉率在1次/30天以内，且改进迅速效果佳
绩效考评方案
保安班长绩效考核表
部门
岗位
姓名
考核时间
年月
考核项目
考核指标、标准
考评者工作态度出勤人力资源部
全勤并为更好地完成工作牺牲休息时间
甚少请假，5分钟以内迟到一次
迟到/早退四次以内
迟到/早退四次以上
有旷工现象或经常迟到、早退或代人刷卡/找人代刷卡
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2
工作态度
工作认真负责，做事严谨，积极向上，处处为人表率
能及时、准确发掘有潜能的下属，并能帮其发展
能发掘有潜能的下属，但培养与指导不够
能发掘有明显潜能的下属，但培养与指导方式不适合
不能发掘有潜能的下属或不给与培养与指导
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廉洁自律
廉洁公正、从严律己、公心为上，敢于同不良作风斗争
廉洁公正、从严律己，公心为上，敢于揭露不良作风
廉洁自律，公心为上
能廉洁自律，基本出于公心
部分下属绩效有所改进、目标明确，但仍有部分下属绩效改进甚微
下属绩效改进甚微，绩效目标不明确
下属不清楚自身绩效状况，绩效无改进甚至倒退
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4
2
学习能力
学习能力很强、努力追求与本工作相关知识并且能够很好地运用到实际工作中
学习能力、求知欲强，能把新知识运用到实际工作中
学习能力、求知欲较强，能把大部分新知识运用到实际工作中
不能有效控制局面，与上下级协调、沟通困难，不能正确表达己见
10
8
6
4
2
团队协作
善于调动员工积极性，发挥团队协作精神，高水平完成工作
积极调动员工积极性，发挥团队协作精神，顺利完成工作
合理安排下属工作，尽量发挥团队协作精神，努力完成工作
有团队意识，但不能有效调动下属积极性，团队协作功效显著
不懂调动员工积极性，缺乏团队意识，下属各行其事
5.学习能力
5.下属情况了解、辅助决策
总得分：绩效等级：
审批：被考核者签名：
注：被考核者签名并不表示被考核者同意以上内容，只表示被考核者已看过考评结果。
部年月份绩效考核成绩汇总表
姓 名
岗位
成绩
等级
备注
姓 名
岗位
成绩
等级
备注
汇总人：审批：汇总日期：
绩效改进方案
不足事项
改进方案
绩效辅导人签名
被考评者签名
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4
2
下属情况了解、辅助决策
掌握下属各种情况；能迅速提供高效辅助决策
大致了解下属各种情况；有效进行辅助决策
熟知下属部分情况，但不全面；能为部分决策提出较好方案
了解下属部分情况，但不熟知；辅助决策能力欠佳
不了解下属各种情况；不能进行辅助决策
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4
2
培 育 下属
能全面、准确、及时发掘有潜能下属，了解其发展方向并适当培养
工作认真负责，做事严谨，积极向上
工作认真负责，做事严谨，从不拖拉敷衍。
工作偶有拖拉，只重视上级交办的工作，对日常工作不大重视
工作散漫、拖拉，对上级要求整改的项目无动于衷
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4
2
管
理
工
作
工作计划
工作计划合理有效，具有一定的前瞻性
工作计划合理有效，能很好地指导工作
工作计划大部分能执行，偶有不能如期完成计划
各部门、员工投诉率在2次/30天以内，改进迅速
各部门、员工投诉率在5次/30天以内，并进行迅速整改
各部门、员工投诉率在10次/30天以内，对各投诉意见反映迅速并有所改进
各部门、员工投诉率在10次/30天以上，且对投诉无动于衷
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4
2
下属绩效改进
下属绩效改进显著，绩效目标明确，工作兴致高
下属均有一定程度的绩效改进，绩效目标明确