团购电话邀约话术(1)

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电话邀约话术

电话邀约话术

电话邀约话术电话邀约其实是一个简单但是非常重要的环节,它只是我们与客户沟通的众多流程环节中的一环。

其关键性在于它会直接影响到我们的进店率,虽然做好了电话邀约不能保证百分百进店,但是很多时候可以保证我们的客户及时进店,加快循环流程,弥补前期量尺时可能的不足,甚至增加客户对我们专业程度的信任都会很大的帮助。

尤其是我们的客户前期服务都没有看到过我们的实体店面。

由于前期量尺沟通等问题导致客户对我们信心不足,后期又没有及时邀约进店,时间一长就会导致客户的死亡率增加很多。

所以制定电话邀约话术的主要目的是:通过标准话术和应答方式,增加和加快客户进店的数量和时间,同时可以给予新人设计师以方式方法的指引。

电话邀约标准话术(组员部分,针对首次进店客户):设计师:X先生/小姐,您好。

我是新居网尚品宅配定制家具这边的。

我是前段时间(或具体时间)给您量过尺寸的设计师xx(通常客户会给予简单回应,如果前期沟通良好,可简化,直接告诉客户,我是:新居网尚品宅配设计师xx)。

现在您的整体设计方案已经全部完成,并且几经修改后终于通过了我们设计总监的审核。

上次量尺时和您大概预约过这周末活动时过来看一下,我为您精心设计的整体家居设计方案的三维彩色效果图。

现在想和您再确定一个准确一点的时间。

(量尺沟通时应做好活动铺垫,确定客户大概进店的时间)要点突出:终于通过总监审核,精心制作的整体家居设计方案的三维彩色效果图1、客户答复具体时间,且是我们希望客户进店的时间内时:客户:好的,那我明天过去(或者其他哪天,主要是客户给予具体时间的答复,且是我们希望客户进店的时间内)时:设计师:那请问是明天上午还是下午呢因为我这边还有其他的客户,为了避免其他客户的时间和您产生冲突,我需要先安排好时间,到时好专门接待您。

1-1、客户时间较为随便的时候客户:我明天都可以,你说什么时间吧设计师:哦,这样最好了,刚才我还担心呢因为另外还有两组客户都要下午进店(不管实际有没有客户进店),况且明天我们公司会很多客户都冲着这次活动过来,下午现场的人也会比较多,上午会安静一点。

团购电话邀约话术(1)

团购电话邀约话术(1)

团购电话邀约话术碰到好说话的前台:A:您好!请问是某某酒家吗???B:你好!请问有什么可以帮到您的?A:帮我找一下你们负责人!B:请问你有什么事吗?A:有些团购方面的事情需要跟他沟通一下的!B:哦,请稍等、、、、、找到负责人:B:你好!请问你哪里找我?A:我是窝窝团购部的,先生请问您贵姓啊?B:我姓陈,请问你有什么事吗?A:是这样子的,前段时间我和朋友到过你们店里消费,感觉你们这边的服务和环境都还不错,所以想跟你聊聊团购方面的事情!您之前有了解过团购吗?B:已经有很多人找过我们了!我们现在不考虑!A:哦!是这样子啊,那您一定很了解团购了!我很好奇您为什么没有和他们合作呢?B:你们团购要求的价格都比较低,我们没法做A:陈先生,我很理解您的想法。

这是所有商家都碰到的问题,网络团购是一种全新的电子商务模式。

而这种模式都是互利共赢的。

对于您商家而言是不需要任何推广费用就能借助我们平台做自身的营销,提升您在同行业的知名度的。

像富安娜、至尊租车等知名企业也都和我们合作了。

B:我考虑下吧!A:这样吧,陈先生我下午也在你们附近拜访一家客户,回头我再给您详细的介绍一下这种新的商业模式。

到时候您一定会感兴趣的。

B:下午我可能没时间!A:陈先生,我不会耽误你很多的时间的,这种新的商业模式您了解过后一定会对您企业有帮助的!我下午大概4点到您这边,我们下午见了!!!B:好吧!突破前台的方法:(1)在找资料的同时顺便找到老板的名字(打电话的时候直接找老总。

若对方问我是谁时,通常我会说是老总的客户或朋友这样的机会就会大一些。

)(2)多准备多几个该公司的号码(用不同的号码去打给不同的人,不同的人接电话的人会有不同的反应。

这样成功的比率也较大。

)(3)随便转一个分机再问(与外有联系的部门会比较好转些,如:销售、市场、人事部、财务部、工程部、采购部等等)(4)夸大法(例1:你好!转你们李总(声音要大)我是某某公司的陈总、、、例二:你好,我是闸北工商局的,请转一下给李总、、、(5)采用不同的人打,合力法则。

关于团购电话话术

关于团购电话话术

关于团购商家电话拓展话述你好,我找一下你们店长我是好划算网站的某某,负责某某商圈的商家,我们网站有一个商家入驻流程,需要联系一下他这是最后一天了,你最好给我他的联系方式,错过了你自己要担责任的啊。

您好,某经理,我是好划算网站的某某,主要负责某某商圈,我们的网站用户群体定位于高档写字楼的白领和企业会员,以CBD商圈和中关村商圈众多企业都是我们消费会员,我们和您这边合作,是想让我们网站的这部分会员也参与到您店里的消费,同时也给您带去更多的客户资源。

面谈客户时候的策略:1、针对商圈内的商家,要有一个理想化的概念性的模式去引导客户,这个理想性的模式就是:A、我们的定位就是打造针对商圈的精品服务平台,让这些企业的会员都能享受都就近的优质商家的服务。

您店的各方面评价都不错,所以我们选择和您合作,B、我们会在附近的商圈有选择性的投放广告,比如电梯广告等C、我们会定期的针对商圈的商家组织活动,比如情人节的套餐送红酒、抽奖等D、我们有专业的技术团队和服务人员来保障对消费者后期服务,全力打造“零投诉”本地精品生活信息服务平台。

E、我们推出的基于手机系统的LBS应用,只要客户在商圈内选择会显示出所合作的优质商家。

全方位提升品牌的知名度。

针对企业用户的策略:1、针对您的员工在我们联盟商家享受多种折扣2、我们会定期组织优质商家进行优惠活动,您的员工会得到更多的满足,大大提高您公司员工的满足感和幸福感。

这样工作起来就更有动力,更有激情。

这也是很多企业和我们合作的很重要的一个原因。

减少流失率,调动员工积极性。

3、我们也会定期有会员的抽奖等活动,每个人都有机会的得到意外的惊喜。

工作之外增添乐趣。

4、我们有专业的技术团队和服务人员保障您员工的后期服务,我们全力于打造“零投诉”的本地化的精品生活信息服务平台。

就是为了让企业会员放心满意的消费。

上好邻居团购话术

上好邻居团购话术

上好邻居团购话术一、欢迎光临(12月5、6日万人团购促销活动)菲林格尔,本活动是今年最后一次大型的团购让利活动(因石油涨价,原材料自然会涨价,明年菲林格尔地板的价格肯定比现在价格高),由总部针对本次活动提供几款限量特价地板,让利的幅度很大,因数量有限先定先得,售完为止,凡在活动当天交定金的客户可以优先享有。

今天您交100元参加本次活动,同时也享受阳光团购网菲林格尔赠予的100元优惠;如果您最终买了我们的地板,对您来说首先就是省了100元钱00,另外还可以享受限量的特价地板,那这让利幅度就更大了,再退一步说,您这个100元钱也是可以退的,您没有一点损失,您看看这个合同,我们在上面已经写得很清楚。

(把提前写好的预售合同所注明条款给客户看一遍)另外公司根据定单户数的多少作出让利的幅度,即每满30户在优惠价的基础每平米下浮1元;满40户在优惠价的基础每平米下浮2元满:50户在优惠价的基础每平米下浮3元;满60户在优惠价的基础每平米下浮4元。

参加的客户越多,享受公司的优惠就会越多。

(您看我们现在已签XX单了所以你又可以在优惠价的基础下浮X元)二、关于本次活动礼品:A:客户只要签单均赠送有菲林格尔总部制作的家族徽抱枕一个。

B:客户购买地板满30--60平米内赠送价值188元的加湿器一台。

(相当于每平优惠至少3-6元)C:客户购买地板满60以上平米赠送价值288元的“好神拖”拖把一台(相当于每平优惠至少4元)活动当天7日内如您不满意我们的花色或者价格,我们会把100元退给您,您没有任何损失。

但是在您安装之前都可以到我们专卖店来比较,保证绝对是最低价,我们可以在合同上给您注明任何时候价格就低不就高。

最后提醒客户一周内到专卖店进一步确认花色并补交400元定金领取礼品(如客户在团购现场可以交500元定金可当场发放礼品)备注:活动当天所有导购人员每人一本便签本与笔,将签单客户姓名、电话、地址、购买产品、数量、单价填写完毕,让客户拿纸条到签单处交款签合同并领取礼品。

电话团购话术

电话团购话术

喂您好!哎您好哥/姐,请问您是某某小区的业主吗?(客户一般都会说是)我这边是XX的市场卡米亚瓷砖的。

是这样子的,您先别急着挂,我们这边现在工厂过来做XX地区做活动,并且针对你们这个小区的业主做了一个大型的团购会,力度相当大,直接可以跟广东佛山老总面对面砍价,省去了中间所有环节直接给内部底价只限当天晚上几个小时。

您看您这边装修到哪一步了呢?客户一般就几个回答『1.我不装,我们接着可以说,哥/姐你这边不装是几年都不装还是目前呢?如果是目前不装那你以后还是要装的呀只是没那么着急,我建议你可以先来我们店里看看,了解下,因为毕竟瓷砖本身就是一个主材料,提前参考也没有什么坏处的,到时候你后期装修第一步用的就是瓷砖,到时候心里也有个概念嘛!对不对,并且我们这回又是工厂过来做活动,力度肯定比平时自己店里做活动优惠力度要大得多,您看您那天几个人过来呀我这边给您做个登记,晚点我会发个短信过去,是咱们的地址,你凭短信进店还可以领取一份精美礼品哦!』『2.客户说打算装或者正在装,那正好诶哥/姐太幸运了碰到我们厂家做活动,我手头上正好还有几个名额,我给你预留一个!晚点给你发个地址过去,凭那个地址还可以领取一份礼品哦!诶!好嘞,您贵姓呀?我好给您登记一下……』还有一种就是平时邀约进店~喂您好!哎您好哥/姐,请问您是某某小区的业主吗?客户一般都会说是,接着介绍自己,我这边是XX的市场卡米亚瓷砖的。

是这样子的,就是昨天我到咱小区那里量房,看到咱家好像在装修诶!不知道您瓷砖选了没有呀?……【后面跟前面灵活运用】喂您好!哎哥(姐)您好!请问您是某某小区的业主吗?我们这里是XX卡米亚瓷砖的。

是这样的哥(姐)我们卡米亚瓷砖现在厂家过来做活动派了一些礼品过来。

为了推广这次活动呢。

我们现在针对您这个小区做一个品牌推广。

免费给您派送一份精美礼品还有一份装修资料。

以后咱家装修房子的时候也可以有个对比有个参考您说是吧?那哥(姐)您看我们这个礼品是给您送到家里还是上班的地方比较方便签收呢?如客户说不要以后有空来看多半是敷衍。

团购会第二和第三次邀约话术

团购会第二和第三次邀约话术

华晨中华万人团购会活动话术模板1、首次统发邀约短信买车的注意了,您的福利来了!8月30日,华晨中华邀约省内万千客户将在星级观光农业庄园举办疯抢团购会,万人联手砍价,价格无底线,秒杀车展优惠价,大巴免费接送,免费午餐,免费游园,超级大礼拿到手软。

详细请咨询。

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(经销店务必保留第一句,吸引客户继续阅读,此短信目的告知客户活动的规模和魄力,吸引客户主动电联,不用解析非常清楚)2、战果通报短信超低绝杀价-团结来爆仓,华晨中华省内万人团购会现已成功招募****名客户,厂家领导即日空降郑州,绝对秒杀车展优惠价,机会仅此一次,不仅参与免费,更有免费大巴,免费午餐,免费游园,超级大礼拿到手软。

您准备好了吗?相信请咨询。

网址。

3、活动地点和时间提醒爱我中华巅峰钜惠—中华12周年全国巡回万人团购会郑州站将于8月30日(明天)在******专营店展厅***点签到,会有大巴免费接送,免费午餐,免费游园,超级大礼拿到手软!时间有限、名额有限,请您准时参加!4、销售顾问话术***先生/女士:您好!我是咱们**华晨中华4S店的销售顾问*****,你到我们店里看过***车型,我当时接待过您,不知道您是否已经购到心仪的爱车了,我觉得**车型对您非常的适合,现在有一个非常好的参与机会,8月30日华晨中华总部在郑州举行万千客户的超级团购会,邀约了所有河南区域购车的客户齐聚郑州弘亿国际庄园,共同砍价,一人砍一块钱,优惠幅度也非常大了,领导今天说这一次总部的价格不仅要铁破谷底,更要爆仓销售,活动将创全国超低绝杀价,为了不耽误您的时间和精力,我们这次活动全程免费大巴接送,免费午餐,活动也将在星级观光农业庄园举行,还可以免费游园,现场还可以免费抽奖,玩游戏,订车就有ipad mini 液晶电视机、洗衣机等超值家电大礼等您来拿,价格绝对比车展更优惠。

现在已经有300多人报名参与了,咱们这种小城市的消费者很难有机会参与这么大的全国性的活动,是一个非常好的机会,我第一时间为了预留了名额,想邀请您去现场体验感受一下,方便的时候可以打我手机领取活动参与编号!您的贴身购车顾问***** 手机:************(销售顾问以诚恳-真诚的态度邀约客户参与,让客户感受品牌的文化以及销售顾问的真诚,并且不要主动告诉客户活动举办地)。

邀约客户话术和技巧

邀约客户话术和技巧

邀约客户话术和技巧1、话术一:“我们门店有促销活动邀请您参加”。

活动的内容可以是买赠、团购、抽奖、特价等等,具体的内容结合门店实际情况自行设计,但由于大多数导购都在使用这个方法,所以这套话术的有效性正在减弱。

2、话术二:“针对您的需求我们又做了一套方案,邀您来店里看一下”。

这个话术的设计比较独特,用太多活动去跟进客户,不如用服务去跟进客户更好,由于很多家居建材产品客户都不是选购一件,因此,当客户离开门店以后,如果结合客户的图纸好好,给客户研究一下到底哪些产品更适合他,然后做两套方案给客户,更能激起客户的好感。

3、话术三:“您上次看中的产品快断货了,是否需要帮您预留”。

给客户制造,产品紧俏、快要断货的紧张感,让顾客更快速下决定。

4、话术四:“我们店里来了一批新品,邀请您来了解一下店内的非药品类如果有新品,而且比较符合顾客的需求,能带给顾客新鲜感,这么说应该能引起顾客的兴趣。

电话跟进顾客既要有真正的优惠活动或者增值服务,又要能够引起顾客的兴趣,每天接到很多雷同的骚扰电话,做到差异化是很重要的一个前提。

”电话邀约技巧:1、明确自己邀约内容:进行电话邀约,首先要知道自己邀约的内容,然后自己尝试着按照理解把话术总结一遍记录下来。

打电话中可以参考话术问,避免出现忘记怎么说。

2、清楚邀约对象:进行电话邀约,要知道自己邀约的人,然后根据这些特点对自己邀约话术,时间,内容进行修改完善。

比如邀约对象是比较忙的人群,那可以选择下午时间段或者中午时间段邀约,如果邀约对象周六周日比较空,那就选择周末邀约,成功率可能更高。

3、打电话前准备:准备好自己电话邀约需要的物品,一部电话,方便记录的名单,记录本,不同颜色的笔,水杯。

前期物品准备好了,才不会出现中间的忙乱等情况。

邀约成功和没有成功的我们可以用不同笔区分,电话中提到的其他问题可以及时记录本子上面。

小区团购话术

小区团购话术

小区团购话术以下是二十条小区团购话术:1. “亲人们,咱小区团购那可太划算了!就像去超市大采购,还不用自己拎回家,多棒啊!咱一起团起来呀,你还在等啥呢?”2. “嘿,大家想不想花更少的钱买到更多好东西呀?小区团购就能做到哟!这不比自己去买强多啦?”3. “哇塞,小区团购的东西质量超棒的!就跟咱平时精挑细选的一样,还更便宜呢,不参加可亏大了呀!”4. “邻居们,团购就像一场大派对,大家一起凑份子买好货,多有意思呀!快来加入吧!”5. “哎呀,小区团购真的能省好多钱呢!这钱省下来干啥不好呀,你说是不是?”6. “大伙看看,小区团购多方便呀!不用出门就能搞定,这不是给咱懒人福利嘛!”7. “嘿呀,咱小区团购的优惠力度,那简直像天上掉馅饼一样!还不赶紧接住?”8. “邻居们呀,一起团购多热闹呀!大家有说有笑地买东西,多开心哟!”9. “哇哦,小区团购的商品种类可丰富啦!啥都有,就像个小超市,你还愁买不到想要的?”10. “哎呀妈呀,小区团购这么好的事儿,咱可别错过了呀!”11. “亲人们,团购的东西品质有保障呀!就跟有个专家帮咱把关似的,放心买就行啦!”12. “嘿,小区团购能让咱买到平时舍不得买的好东西呢,这机会多难得呀!”13. “哇,小区团购就是大家一起省钱的妙招呀!谁不想省点钱呢,对吧?”14. “邻居们,咱团购的商品那可都是精心挑选的哟!就像给自己选宝贝一样,能不心动?”15. “哎呀,小区团购真的太方便实用啦!简直是为咱量身定制的呀!”16. “大伙想想,小区团购不就是一起享受实惠的好办法嘛!还等什么呢?”17. “嘿呀,小区团购的价格低到超乎想象呀!这不是白送福利嘛!”18. “邻居们呀,一起团购还能增进感情呢!一边买东西一边聊天,多好呀!”19. “哇塞,小区团购就是购物的天堂呀!啥都有,还便宜,不团不行呀!”20. “亲人们,小区团购好处这么多,咱赶紧行动起来吧!”我的观点结论:小区团购真的是好处多多,既方便又实惠,还能增进邻里感情,大家一定要积极参与呀!。

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团购电话邀约话术
碰到好说话的前台:
A:您好!请问是某某酒家吗???
B:你好!请问有什么可以帮到您的?
A:帮我找一下你们负责人!
B:请问你有什么事吗?
A:有些团购方面的事情需要跟他沟通一下的!
B:哦,请稍等、、、、、
找到负责人:
B:你好!请问你哪里找我?
A:我是窝窝团购部的,先生请问您贵姓啊?
B:我姓陈,请问你有什么事吗?
A:是这样子的,前段时间我和朋友到过你们店里消费,感觉你们这边的服务和环境都还不错,所以想跟你聊聊团购方面的事情!您之前有了解过团购吗?
B:已经有很多人找过我们了!我们现在不考虑!
A:哦!是这样子啊,那您一定很了解团购了!我很好奇您为什么没有和他们合作呢?
B:你们团购要求的价格都比较低,我们没法做
A:陈先生,我很理解您的想法。

这是所有商家都碰到的问题,网络团购是一种全新的电子商务模式。

而这种模式都是互利共赢的。

对于您商家而言是不需要任何推广费用就能借助我们平台做自身的营销,提
升您在同行业的知名度的。

像富安娜、至尊租车等知名企业也都和我们合作了。

B:我考虑下吧!
A:这样吧,陈先生我下午也在你们附近拜访一家客户,回头我再给您详细的介绍一下这种新的商业模式。

到时候您一定会感兴趣的。

B:下午我可能没时间!
A:陈先生,我不会耽误你很多的时间的,这种新的商业模式您了解过后一定会对您企业有帮助的!我下午大概4点到您这边,我们下午见了!!!
B:好吧!
突破前台的方法:
(1)在找资料的同时顺便找到老板的名字(打电话的时候直接找老总。

若对方问我是谁时,通常我会说是老总的客户或朋友这样的机会就会大一些。


(2)多准备多几个该公司的号码(用不同的号码去打给不同的人,不同的人接电话的人会有不同的反应。

这样成功的比率也较大。

)(3)随便转一个分机再问(与外有联系的部门会比较好转些,如:销售、市场、人事部、财务部、工程部、采购部等等)
(4)夸大法(例1:你好!转你们李总(声音要大)我是某某公司的
陈总、、、例二:你好,我是闸北工商局的,请转一下给李总、、、(5)采用不同的人打,合力法则。

(首次拨打失利后不可重复的打,这样会使对方产生厌烦,换个人打有不同的理由,这样成功的几率也比较高。

(6)欺骗法。

(例如:你好。

我是www.51job的。

贵公司在我们人才市场登记了人才招聘信息,我想核对一下你们的信息,请问你们公司的法人叫什么名字?次法建议少用!。

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