管理环境课件
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环境管理 ppt课件
二、环境管理的目的、任务和内容
环境管理的目的就是通过对可持续发展思想的传播，使人 类社会的组织形式、运行机制以至管理部门和生产部门的决策、 计划和个人的日常生活等各种活动，符合人与自然和谐协进的 要求，并以规章制度、法律法规、社会体制和思想观念的形式 体现出来。 环境管理的基本任务应该是：转变人类社会的一系列基本观 念和调整人类社会的行为。 环境管理内容从不同的角度划分如下： 1．从环境管理的范围来划分 2．从环境管理的性质来划分
ppt课件 5
第三节 环境管理学的形成与发展
二、环境管理学的内涵、特点及其形成
环境管理学是一门发展与环境保护相结合的综合 科学。它是以研究环境管理的规律、特点和方法学为 基本内容的科学。 环境管理学应具有以下特点： 1．环境管理学是在传统学科交叉、综合基础上形成 的一门新学科 2．环境管理学是复杂性的科学 3．环境管理学是新兴的、正在发展的科学
年），发展阶段（1984~1996年）和深化阶段（1996年后）。
一、环境管理正由全面到深入
1．环境管理思想产生了质的飞跃 2．环境管理机构得到发展 3．污染防治对策的发展
二、强化环境管理的法律手段
今后的立法方向应从以下几个方面努力：
ppt课件 （1）确立被中外证明行之有效的各项基本法律原则； 8
ppt课件 6
第四节 环境管理制度概述
一、概述
1．老三项制度的作用 环境管理八项制度中的老三项制度是指：环境影响评价、“三 同时”和排污收费制度。 2．新五项制度的作用 新五项制度是指，环境保护目标责任制，城市环境综合整治定 量考核，排污许可证制度，污染集中控制和限期治理制度。
《管理与环境》课件
模式。
02
可持续发展的管理理论
包括可持续发展战略、绿色经济、低碳经济等领域的管理理论，这些理
论为可持续发展提供了重要的指导。
03
管理理论在可持续发展中的应用
将管理理论应用于可持续发展实践中，如可持续发展战略制定、绿色经
济发展、低碳城市建设等，有助于推动经济、社会和环境的协调发展。
绿色管理的实践与挑战
法规政策
环境中的法规和政策对管理活动具 有约束和指导作用，环境的变化可 能导致法规政策的调整。
社会文化
环境中的社会文化和价值观念会影 响管理决策和行动，管理需要适应 不同文化背景下的社会需求和期望 。
管理对环境的责任
01
02
03
环境保护
管理应当采取必要的措施 来减少对环境的负面影响 ，如减少废弃物排放、节 约能源和资源等。
可持续发展
管理应当关注可持续发展 ，平衡经济效益、社会效 益和环境效益，推动企业 和社会的可持续发展。
社会责任
管理应当承担社会责任， 关注环境保护和社会福祉 ，积极参与公益事业和社 会责任实践。
02 管理理论在环境 中的应用
环境保护的管理理论
1 2 3
环境保护与管理的关系
环境保护是管理的重要领域之一，有效的管理理 论和方法对于解决环境问题至关重要。
管理与环境相互促进，通过有效的管 理可以保护和改善环境，而良好的环 境也可以促进管理的效率和效果。
相互影响
管理决策和行动会对环境产生影响， 而环境的变化也会对管理提出新的挑 战和要求。
环境对管理的影响
资源供应
环境为管理提供必要的资源，如 原材料、能源、人力等，环境的 变化会影响资源的供应量和价格
。
《环境规划与管理》课件
可持续发展原理
持续发展原则
在满足当代人需求的同时，不损害后 代人满足需求的能力。在环境规划中 ，应遵循持续发展原则，合理利用和 保护自然资源，实现经济、社会和环 境的协调发展。
公平性原则
公平性原则包括代内公平和代际公平 。代内公平是指同代人之间的公平， 即各国、各地区都有平等的发展权； 代际公平则指世代人之间的公平，即 后代人享有与前代人相同的发展机会 和资源。在环境规划中，应遵循公平 性原则，保障每个人和每个地区都有 平等的发展机会和资源分配。
《环境规划与管理》 ppt课件
• 环境规划与管理概述 • 环境规划基本原理 • 环境管理基本理论 • 环境规划技术与方法 • 环境管理实践与案例分析
目录
01
环境规划与管理概述
定义与目标
定义
环境规划与管理是指为了实现环境保 护和可持续发展，对人类活动与自然 资源进行合理规划、组织、协调和控 制的一系列活动。
建立垃圾分类和回收制度，推广垃圾资源化 利用。
农村土壤污染防治
采取有效措施防治源保护
加强农村水源地保护，确保农村供水安全。
农村生态恢复
加强生态恢复和治理，提高农村生态环境质 量。
国际环境管理案例分析
国际环境政策比较
比较不同国家和地区的环保政策和实践，分析其优缺点。
04
环境规划技术与方法
环境影响评价技术
总结词
对规划和建设项目实施后可能造成的环境影 响进行分析、预测和评估的技术。
详细描述
环境影响评价技术是环境规划与管理中的一 项重要技术，旨在对规划和建设项目实施后 可能造成的环境影响进行分析、预测和评估 。通过环境影响评价，可以对项目实施后的 环境状况进行预测，及时发现可能存在的环 境问题，并提出相应的预防和减缓措施，为
《环境管理体系培训》课件
选择认证机构时需要了解其要求和规定。
04
环境管理体系的实践与应用
企业环境管理实践案例
案例一
某大型制造企业通过实施环境管 理体系，有效降低了生产过程中 的能耗和排放，提高了资源利用
效率。
案例二
某化工企业采用生命周期评估方法 ，全面评估产品对环境的影响，从 而优化产品设计，降低环境负荷。
案例三
某食品企业通过建立环境管理体系 ，确保食品安全的同时，积极采用 可持续的包装和运输方式，减少对 环境的影响。
法律法规和其它要求
确保组织遵守相关法律法 规和其它要求，避免环境 违法风险。
培训和意识
提高员工的环境意识和技 能水平，促进全员参与环 境管理。
文件和记录
建立完善的文件和记录管 理制度，确保信息的准确 性和可追溯性。
环境评审和改进
定期对环境管理体系进行 评审和改进，不断提高环 境绩效。
环境管理体系的建立与实施
降低环境风险
通过规范组织的环境行为，降低因违 反法律法规或因环境问题引发的风险 和成本。
促进可持续发展
环境管理体系有助于企业实现经济、 环境和社会三大支柱的平衡发展，推 动整个社会的可持续发展。
环境管理体系的发展历程
01 1990年代初
ISO 14000系列标准发布，环境管理体系的概念 逐渐受到关注。
审核与认证的机构与要求
审核与认证的机构
审核与认证的机构一般由国家或地区政府授权，具有独立性和公正性。常见的环境管理 体系认证机构有ISO 14001认证机构、中国环境管理体系认证机构等。
审核与认证的要求
审核与认证的要求通常包括相关法规、标准的要求以及组织自身的目标。在环境管理体 系方面，最广泛应用的国际标准是ISO 14001，它规定了组织建立、实施、维护和改进 环境管理体系的要求。此外，不同国家和地区的法规和标准可能存在差异，因此组织在
04
环境管理体系的实践与应用
企业环境管理实践案例
案例一
某大型制造企业通过实施环境管 理体系，有效降低了生产过程中 的能耗和排放，提高了资源利用
效率。
案例二
某化工企业采用生命周期评估方法 ，全面评估产品对环境的影响，从 而优化产品设计，降低环境负荷。
案例三
某食品企业通过建立环境管理体系 ，确保食品安全的同时，积极采用 可持续的包装和运输方式，减少对 环境的影响。
法律法规和其它要求
确保组织遵守相关法律法 规和其它要求，避免环境 违法风险。
培训和意识
提高员工的环境意识和技 能水平，促进全员参与环 境管理。
文件和记录
建立完善的文件和记录管 理制度，确保信息的准确 性和可追溯性。
环境评审和改进
定期对环境管理体系进行 评审和改进，不断提高环 境绩效。
环境管理体系的建立与实施
降低环境风险
通过规范组织的环境行为，降低因违 反法律法规或因环境问题引发的风险 和成本。
促进可持续发展
环境管理体系有助于企业实现经济、 环境和社会三大支柱的平衡发展，推 动整个社会的可持续发展。
环境管理体系的发展历程
01 1990年代初
ISO 14000系列标准发布，环境管理体系的概念 逐渐受到关注。
审核与认证的机构与要求
审核与认证的机构
审核与认证的机构一般由国家或地区政府授权，具有独立性和公正性。常见的环境管理 体系认证机构有ISO 14001认证机构、中国环境管理体系认证机构等。
审核与认证的要求
审核与认证的要求通常包括相关法规、标准的要求以及组织自身的目标。在环境管理体 系方面，最广泛应用的国际标准是ISO 14001，它规定了组织建立、实施、维护和改进 环境管理体系的要求。此外，不同国家和地区的法规和标准可能存在差异，因此组织在
《环境管理学》课件
城市环境管理案例二
某内陆城市的空气质量改善计划，重点讲述城市在限制机 动车、推广清洁能源、建设绿地等方面的努力。
城市环境管理案例三
某历史文化名城的古建筑保护与城市更新项目，探讨如何 在保护传统文化的同时实现城市的可持续发展。
农村环境管理案例
总结词
农村环境管理案例主要关注农村地区 的环境保护问题，包括农业污染防治 、农村生态建设等方面。
详细描述
循环经济理念强调在生产、流通和消费等环节中，尽可能地减少资源消耗和废弃物的产 生，同时对废弃物进行回收、再生和利用，以实现资源的最大化利用和经济的可持续发
展。
生态平衡理念
总结词
生态平衡理念是环境管理学的基石，它主张 维护生态系统的平衡与稳定，以确保自然环 境的健康与安全。
详细描述
生态平衡理念强调在开发利用自然资源的过 程中，要尊重自然规律，维护生态系统的结 构和功能，防止生态失衡。同时，要加强对 生态环境的监测和保护，采取有效措施修复 受损的生态系统，以保障生态环境的健康与 稳定。
详细描述
可持续发展理念要求在发展过程中，综合考虑经济、社会和环境的因素，以实现长期的、健康的、稳 定的发展。它强调资源的可持续利用、生态环境的保护和社会的公正，以确保人类发展的可持续性。
循环经济理念
总结词
循环经济理念是环境管理学的关键组成部分，它主张通过物质的循环利用和能源的梯级 利用，实现经济的可持续发展。
某矿业企业的环境修复与治理项目，讲述 企业在关闭矿井后对矿区进行生态恢复和 环境整治的经验。
城市环境管理案例
总结词
城市环境管理案例主要涉及城市规划、基础设施建设、污 染治理等方面，展示城市在环境保护方面的成果和挑战。
城市环境管理案例一
第十一章城市环境管理ppt课件
4 噪声（人为）污染：分贝测定。居住区 固定噪声源控制。生产区劳动保护。
一 城市环境问题
5 土壤污染：化肥、农药的过度使用使植 被硬化，水土流失。
6 光污染：玻璃幕墙、黑光灯、不夜城。
二 城市环境的综合治理
1 治理主体的综合性：市区政府、环保环 卫部门、企事业单位、家庭居民。
2 治理手段的综合性：经济、法律、行政、 教育。
对环境产生的负面影响做出评价（估）， 并制定防治措施。由环保行政主管部门 审批。规划部门和计划部门进一步审批 的前置程序
三 我国城市环境管理的基本制度
3 “三同时”制度。 一切新建、改建、扩建的项目，其中防治
污染的设施必须与主体工程同时设计、 同时施工、同时投产使用。 环保设施经主管部门验收合格后，建设项 目方可投入使用。防治污染设施不得拆 除或闲置。
• 各种环保事业、项目的综合规划。
三 城市环境管理的原则
3 环境保护与经济发展相协调的原则。 发展中国家如何实现经济和环境的良性循
环，避免恶性循环。 4 预防为主、防治结合原则。 防：不可逆；治理成本更高、时间更长。 治：污染既定事实； 预防不完全有效。
三 城市环境管理的原则
5 谁污染谁治理、谁开发谁保护原则。 外部成本内化 。保持资源平衡。 6 依靠群众、大家动手原则。 企业没有积极性。政府有顾虑。市民成为
分类管理： • 公共绿地（行政主管部门） ； • 居住区绿地（物业） ； • 防护绿地（农业局） ； • 生产绿地（经营单位） 。
4 我国城市园林绿化的管理
1）绿化规划管理： • 纳入城市经济和社会发展的计划； • 纳入城市的总体规划； • 各级各类绿化项目的综合规划。 • 规划的硬化和执行。
4 我国城市园林绿化的管理
一 城市环境问题
5 土壤污染：化肥、农药的过度使用使植 被硬化，水土流失。
6 光污染：玻璃幕墙、黑光灯、不夜城。
二 城市环境的综合治理
1 治理主体的综合性：市区政府、环保环 卫部门、企事业单位、家庭居民。
2 治理手段的综合性：经济、法律、行政、 教育。
对环境产生的负面影响做出评价（估）， 并制定防治措施。由环保行政主管部门 审批。规划部门和计划部门进一步审批 的前置程序
三 我国城市环境管理的基本制度
3 “三同时”制度。 一切新建、改建、扩建的项目，其中防治
污染的设施必须与主体工程同时设计、 同时施工、同时投产使用。 环保设施经主管部门验收合格后，建设项 目方可投入使用。防治污染设施不得拆 除或闲置。
• 各种环保事业、项目的综合规划。
三 城市环境管理的原则
3 环境保护与经济发展相协调的原则。 发展中国家如何实现经济和环境的良性循
环，避免恶性循环。 4 预防为主、防治结合原则。 防：不可逆；治理成本更高、时间更长。 治：污染既定事实； 预防不完全有效。
三 城市环境管理的原则
5 谁污染谁治理、谁开发谁保护原则。 外部成本内化 。保持资源平衡。 6 依靠群众、大家动手原则。 企业没有积极性。政府有顾虑。市民成为
分类管理： • 公共绿地（行政主管部门） ； • 居住区绿地（物业） ； • 防护绿地（农业局） ； • 生产绿地（经营单位） 。
4 我国城市园林绿化的管理
1）绿化规划管理： • 纳入城市经济和社会发展的计划； • 纳入城市的总体规划； • 各级各类绿化项目的综合规划。 • 规划的硬化和执行。
4 我国城市园林绿化的管理
《环境管理学》课件
《环境管理学》PPT课件
通过这个课件，我们将深入了解环境管理学，包括其研究领域、实践应用以 及环保法规和环境政策等重要内容。
什么是环境管理学
环境管理学是一门跨学科的学科，研究如何协调经济和社会发展与环境保护 之间的关系，以实现可持续发展的目标。
环境管理学的重要性
环境管理学对于保护生态环境、提高资源利用效率、促进可持续发展具有重 要意义。它不仅影响企业的发展，也影响全球的生态平衡。
环境管理学的研究领域
环境影响评价
研究人类活动对环境的影响和可能的风险，为决 策提供科学依据。
环境经济学
研究环境资源的经济价值，推动经济活动和环境 保护协调发展。
环境规划与管理
制定环境规划，建立环境管理体系，实现环境保 护和可持续发展。
环境政策与法律
制定环境政策和法规，保障环境的合理利用和生 态环境的良好状态。
对环境质量进行实时监测，及时 发布环境状况报告。
环境管理系统的建立与运作
建立一套科学的环境管理体系， 制定相关政策和流程，实现环境 持续改进。
可持续发展与绿色技术
可持续发展
在满足当前需求的前提下，不损害后代满足其需求的能力。
绿色技术
推广绿色生产工艺和环ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ技术，减少资源消耗和环境污染。
通过立法、制度和标准等手段， 保障环境的合理利用和保护。
制定环境政策，加强环境监测 和评估，推动环境保护工作的 落实。
环境管理与公司的法律责任
企业在环境管理中要承担相应 的法律责任，履行环保责任。
环境评估与监控
环境评估的流程与方法
环境监控与报告
通过评估环境影响，预测可能的 环境风险，为决策提供科学参考。
环境管理学的实践应用
通过这个课件，我们将深入了解环境管理学，包括其研究领域、实践应用以 及环保法规和环境政策等重要内容。
什么是环境管理学
环境管理学是一门跨学科的学科，研究如何协调经济和社会发展与环境保护 之间的关系，以实现可持续发展的目标。
环境管理学的重要性
环境管理学对于保护生态环境、提高资源利用效率、促进可持续发展具有重 要意义。它不仅影响企业的发展，也影响全球的生态平衡。
环境管理学的研究领域
环境影响评价
研究人类活动对环境的影响和可能的风险，为决 策提供科学依据。
环境经济学
研究环境资源的经济价值，推动经济活动和环境 保护协调发展。
环境规划与管理
制定环境规划，建立环境管理体系，实现环境保 护和可持续发展。
环境政策与法律
制定环境政策和法规，保障环境的合理利用和生 态环境的良好状态。
对环境质量进行实时监测，及时 发布环境状况报告。
环境管理系统的建立与运作
建立一套科学的环境管理体系， 制定相关政策和流程，实现环境 持续改进。
可持续发展与绿色技术
可持续发展
在满足当前需求的前提下，不损害后代满足其需求的能力。
绿色技术
推广绿色生产工艺和环ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ技术，减少资源消耗和环境污染。
通过立法、制度和标准等手段， 保障环境的合理利用和保护。
制定环境政策，加强环境监测 和评估，推动环境保护工作的 落实。
环境管理与公司的法律责任
企业在环境管理中要承担相应 的法律责任，履行环保责任。
环境评估与监控
环境评估的流程与方法
环境监控与报告
通过评估环境影响，预测可能的 环境风险，为决策提供科学参考。
环境管理学的实践应用
《环境管理学》课件
生态保护与修复是环境管理的核心任务之一，旨在保 护自然生态系统和恢复受损生态系统。
详细描述
生态保护与修复包括生物多样性保护、自然保护区建设 、退化生态系统修复等方面。通过制定严格的生态保护 政策、加强生态监管、推广生态农业等措施，保护自然 生态系统的完整性和稳定性，同时对受损生态系统进行 修复和重建，恢复其生态功能和生产能力。
要点一
总结词
排污收费制度是通过经济手段激励企业减少污染物排放的 制度。
要点二
详细描述
排污收费制度是通过向排放污染物的企业收取一定费用来 激励企业减少污染物排放的制度。该制度基于"谁污染、谁 付费"的原则，通过对不同污染物和排放量进行科学核算， 确定相应的收费标准。排污收费制度的实施可以有效减少 企业排放的污染物，提高环境质量，同时也为政府提供了 重要的环保资金来源。
土壤污染防治
总结词
土壤污染防治旨在保护土壤资源免受污染和 恢复土壤生态功能。
详细描述
土壤污染防治包括农用土壤污染防治、建设 用地土壤污染防治等方面。通过实施严格的 土壤环境质量标准、加强土壤环境监测与评 估、推广生态友好型农业等措施，降低土壤 污染风险，保障土壤资源的可持续利用。
生态保护与修复
总结词
积极参与国际环境政策交流与合作，共同应 对全球环境问题。
全球环保项目参与
参与全球环保项目，共同推动全球环境治理 进程。
跨国企业环境管理
推动跨国企业履行环保责任，加强国际环境 监管合作。
国际环境条约遵守与执行
遵守并执行国际环境条约，推动全球环境保 护事业的发展。
THANKS
感谢观看
05
环境管理实践与案例分析
企业环境管理实践
企业环境管理体系建设
详细描述
生态保护与修复包括生物多样性保护、自然保护区建设 、退化生态系统修复等方面。通过制定严格的生态保护 政策、加强生态监管、推广生态农业等措施，保护自然 生态系统的完整性和稳定性，同时对受损生态系统进行 修复和重建，恢复其生态功能和生产能力。
要点一
总结词
排污收费制度是通过经济手段激励企业减少污染物排放的 制度。
要点二
详细描述
排污收费制度是通过向排放污染物的企业收取一定费用来 激励企业减少污染物排放的制度。该制度基于"谁污染、谁 付费"的原则，通过对不同污染物和排放量进行科学核算， 确定相应的收费标准。排污收费制度的实施可以有效减少 企业排放的污染物，提高环境质量，同时也为政府提供了 重要的环保资金来源。
土壤污染防治
总结词
土壤污染防治旨在保护土壤资源免受污染和 恢复土壤生态功能。
详细描述
土壤污染防治包括农用土壤污染防治、建设 用地土壤污染防治等方面。通过实施严格的 土壤环境质量标准、加强土壤环境监测与评 估、推广生态友好型农业等措施，降低土壤 污染风险，保障土壤资源的可持续利用。
生态保护与修复
总结词
积极参与国际环境政策交流与合作，共同应 对全球环境问题。
全球环保项目参与
参与全球环保项目，共同推动全球环境治理 进程。
跨国企业环境管理
推动跨国企业履行环保责任，加强国际环境 监管合作。
国际环境条约遵守与执行
遵守并执行国际环境条约，推动全球环境保 护事业的发展。
THANKS
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05
环境管理实践与案例分析
企业环境管理实践
企业环境管理体系建设
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 复杂＋不稳定＝高度不PPT确学习交定流 性：
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五、组织文化(Organizational Culture)
（一）组织文化的概念
组织文化，是指一
个组织共有的价值体系，
包括组织共有的价值观 念、价值准则、习惯、
WE’RE
作风、道德规范等。
DIFFERENT
它是“我们在这儿
办事的方式，很像一个
人的个性。你很难用手
是指关系到企业运营的环境因素的多寡。影响企业的外部因素多，而 且各因素之间又相互影响，这样的环境是复杂的：如果影响企业的外部因 素只有少数几个，而且相互间较为独立，这样的环境则是简单的。
环境的稳定性(Environmental Stability)
是指环境因素在时间上的变化状况。如果环境因素在较长时间内没有
第四章 管理环境
• 管理环境的构成 • 一般环境 • 具体环境 • 组织文化 • 社会责任和管理道德
PPT学习交流
1
一、管理环境的构成
1、外部环境：
• (1)一般或宏观环境
• (2)具体或微观环境
2、内部环境：
• (1)内部物质环境
般
• (2)内部文化环境
体
一具
内部 环境
环环
境
PPT学习交流
境
2
经济环境
3．精神层。精神层又称组织文化的深层，组织文化中有没有精神层
PPT学习交流
9
现有企业的竞争激烈程度
高退出障碍
市场所处 的阶段
众多的竞争者
高固定成本
竞争激烈程度
势均力敌的 竞争者
过剩的 生产能力
产品差别化 程度低
PPT学习交流
10
买方和卖方的讨价还价能力
卖方讨价还价能力 ❖ 供应方相对集中 ❖ 供应方的产品居于垄断
地位 ❖ 供应方形成可信的前向
一体化威胁 ❖ 企业换供应商的“转移
什么变化，那么这种环境是稳定的；如果环境交流
13
PPT学习交流
14
• 简单＋稳定＝低不确定性：
容器制造，软饮料行业，啤酒经 销商
• 简单＋不稳定＝中高度不稳定性：
化妆品，流行服装，玩具制造， 唱片公司
• 复杂＋稳定＝中低不确定性：
大学，医院，保险公司
五种力量包括：
1、潜在的进入者；
2、替代品；
3、购买者的讨价还价能力；
4、供应商的讨价还价能力；
PPT学习交流
7
波特模型示意图
供应商
潜在进入者
进入威胁
讨价还
价能力 现有竞争者
讨价还 价能力
顾客
替代威胁
替代品
PPT学习交流
8
潜在进入者的威胁
规模经济 进入市场的资金要求 成本优势（与经验曲线有关） 产品差别化 打入分销渠道 政府政策 预期的报复
顾客
Suppliers供应者 供应商 即向组织提供原 材料、设备、资 金等资源的供应
具体环境
竞争者 Competitors
Public Pressure 公众
政府 Government
Groups
Organizations
PPT学习交流
6
具体环境对组织的影响更直接，更频繁，作用也更 明显。
美国学者迈克尔．波特提出“五种力量模型”，是 一种特别有效的分析工具。
• 生产替代品的企业所采取的经营战略
（若采用迅速增长的战PPT学略习交，流 则威胁比较大）
12
四、环境的不确定性(Environmental Uncertainty)
所谓环境的不确定性，即组织能够确切了解并适应环境因素的程度。
衡量环境的不确定性，可以归纳为两个指标：环境的复杂性和环境的稳定
性。
环境的复杂性(Environmental Complexity)
一般 环境
PPT学习交流
经济周期、GNP/GDP趋 势、利率、货币供给、通 胀率、失业率、股市波动、 可支配收入
人口统计、收入分配、 社会稳定、生活方式的 变化、教育水平、消费 风格、宗教、价值观、 对工作和休闲的态度
5
三、具体环境(Special Environment)
Customers顾客 就是该组织满足其某种 需求的服务对象。
1．物质层。这是组织文化的表层部分，是形成制度层和精神层的条 件，它往往能折射出组织的经营思想、经营管理哲学、工作作风和审 美意识。主要包括三个方面：(1)企业面貌；(2)产品的外观和包装； (3)技术工艺设备特性；(4)纪念物
2．制度层。这是组织文化中间层次，又称组织文化的里层。主要包 括(1)工作制度；(2)责任制度；(3)特殊制度；(4)特殊风俗
成本”很高时
买方讨价还价能力 ❖ 买方相对集中 ❖ 买方在渠道方面居于垄
断地位 ❖ 买方形成可信的后向一
体化威胁 ❖ 有替代品可以选择 ❖ 买方拥有全面的信息
PPT学习交流
11
• 替代品的威胁
替代品：与本行业产品功能相同或相似的产品
实际替代与潜在替代
来自替代品的压力
• 替代品的盈利能力
• 用户的转移成本
2．政治因素(Political Conditions)
政治因素是指社会政治形势和各种政治事件所构成的对组织系统的环 境影响因素。
3．技术因素(Technological Conditions)
技术因素是指科学技术水平的提高、新工艺和新技术的出现和推广应 用等构成的组织环境因素，它是影响组织及管理活动的另一个十分重要的 因素，有时甚至会决定一个企业组织的前途和命运。
4．社会文化因素(Socio-cultural Conditions)
社会文化因素主要由社会中人们的处事态度、价值取向、教育程度、
PPT学习交流
4
风俗习惯等组成。
政府稳定性、税法、 劳动法、对外贸易规 定、环境保护法、垄 断法
政府对研究的投入、政 府和行业对技术的重视、 新技术的发明和传播速 度、技术转化为生产力 的速度
顾客
供应商 公众
竞争者 政府
政治环境
技术环境
PPT学习交流
社会文化 环境
3
二、一般环境(General Environment)
1．经济因素(Economic Conditions)
经济因素是指社会整体的经济发展形势和景气状况，它一般从资金来 源、人员供给、市场需求等方面影响着组织的投入和产出，从而制约着管 理活动的进行。
捕捉到它，然而它却无PPT学习交流
16
•惠普公司
HPWay—尊重每个人和承认他们每个人的成就
•摩托罗拉
“摩托罗拉大家庭”理念
•戴尔
效率至上
PPT学习交流
17
员工如何学习企业文化？
A 故事
B 仪式
员工如何 学习文化
C
D
有形信条
语
言
PPT学习交流
18
（二）组织文化的结构
三个层次：物质层(器物层)、制度层和精神层(观念层) 。