集团专线初验交维流程
全业务项目验收交维管理办法
全业务项目验收交维管理办法（试行）第一章总则第一条为规范全业务项目建设工作，科学有序地进行工程验收、交维和日常维护等项工作，根据《中国移动甘肃公司网络工程验收规范》等制度的规定，结合我公司工程管理的实际情况，制定本办法。
第二条本办法适用于张掖分公司（以下统称“分公司”）的全业务项目验收、交维工作。
第三条本办法所称全业务项目，是指张掖分公司在张掖全市范围内建设的各类集团客户专线项目、WLAN工程项目以及小区宽带接入等驻地网工程项目。
第二章概述第四条全业务项目完工后按照上线前检查、上线试运行、初验交维、竣工终验四个阶段完成工程验收，并在初验阶段即开始交付维护。
第三章全业务项目上线前检查第五条全业务工程项目完工后，由工程建设部向网络部及全业务运营支撑中心（下简称为全业务中心）提交全业务项目上线许可会签表（模板见附件一），通知网络部网优维护中心进行路由资源确认，全业务中心进行上线前检查。
第六条网络部网优维护中心对即将上线的全业务项目传输路由、带宽及设备资源进行确认，在全业务项目上线许可会签表上签字。
全业务中心现场检查全业务项目是否具备上线条件，按照所列工程项目工程量及设备信息具体核查设备安装、线缆布放、电源引接和光缆成端等环节工作完成情况，对工程工艺质量进行检查，检查通过后在全业务项目上线许可会签表上签字。
第七条若网络部网优维护中心不同意路由资源配置或全业务中心对工程项目现场检查未能通过，则在全业务项目上线许可会签表上填写工程整改意见并返回至工建部，由工建部要求施工单位逐条进行整改，并在整改完成后重新提交上线许可会签表。
直至全业务项目具备上线条件后，网络部网优维护中心、全业务中心在全业务项目上线许可会签表上签字。
第八条全业务中心向分公司网络部网优维护中心和工程建设部通过工作联络单的方式同时派发全业务项目上线联调通知，将全业务项目上线许可会签表（扫描件）做为附件随文发送。
工程项目进入调试和试运行期。
第四章全业务项目试运行第九条分公司工程建设部和网络部网优维护中心在接到全业务中心派发的全业务项目上线联调通知后需在3个工作日内配合完成业务调试开通工作。
货物运输中的交付和验收流程
货物运输中的交付和验收流程货物运输中的交付和验收流程是保证交易安全和顺利完成的重要一环。
在货物运输过程中，交付和验收的环节可以确保货物的完整性和数量的准确性，同时也是买卖双方达成共识的重要步骤。
下面将详细介绍货物运输中的交付和验收流程。
一、协商交付方式在货物运输开始前，买卖双方应该在合同中明确约定交付方式，例如自提、快递、物流等。
买卖双方应该协商并确定最适合的交付方式，并在合同中明确阐述。
二、提货通知当货物运输到达目的地时，卖方应向买方发送提货通知。
提货通知应包含货物的具体信息，例如货物的数量、规格、型号、外观等。
三、卸货与验收在买方到达提货地点时，卖方应协助卸货，并向买方提供货物验收的机会。
买方可以仔细检查货物的外观是否有损坏或异常情况。
若发现货物有损坏或异常情况，买方应及时通知卖方，以便双方协商解决方案。
四、拒收与签收如果买方在验收货物后发现货物不符合合同约定，买方有权拒绝签收，并要求卖方负责修复、更换或退款。
若货物无异常，买方应在验收合格后签署收货单，并保留一份并存档备查。
五、运输保险在货物运输过程中，买卖双方也可以通过购买运输保险来保护货物的安全。
卖方应提供货物的明确描述和详细价值，以便买方购买适当的运输保险，以避免在货物运输过程中发生损失时的风险。
六、货物损失和争议解决在货物运输过程中，如发生货物损失或争议，买卖双方应协商解决。
根据合同约定，双方可以选择通过仲裁、调解或诉讼等方式解决争议，以保证双方的合法权益。
七、运输监控和追踪现代物流技术已经发展到了可以提供实时的货物追踪和监控服务。
买方和卖方可以通过物流公司提供的在线平台或移动应用程序实时了解货物的运输进程。
这种方式可以增加对运输过程的可视性，减少因信息不对称而造成的交货风险。
综上所述，货物运输中的交付和验收流程是保证交易安全和顺利完成的重要一环。
通过事先协商交付方式、提供提货通知、协助卸货与验收、拒收与签收、购买运输保险以及解决货物损失和争议等措施，可以确保货物的完整性和数量的准确性，同时也能维护买卖双方的合法权益。
通信线路集客工程验收的流程
集客工程验收的流程如下：
1、集客施工单位在光缆施工完成后发起单点验收流程,以邮件
+电话的形式通知线路代维和县区线路维护人员进行验收。
2、需提供竣工图纸、施工项目名称（可以是手画的，但必须与
现场相符并签字），相符的需施工单位与县区公司相关专业人员在图纸上签字。
3、考虑到开通时间紧，国郎资源录入应该在2周内补齐，如2
周后检查还没有录入，将按照每条100元进行罚款（罚款接到通知后2天内交到市公司国朗资源管理处），由其按排人员录入，所需费用从罚款中取。
4、县公司集客维护人员应在邮件通知后七天内组织线路代维
进行验收工作，超过七天不验收的可以由代维维护。
5、在验收中发现问题的应留存照片等证据，当场要求施工单位
在3天内完成整改，并提供整改后的照片（注：要求整改时间、整改后照片必须要发邮件给市、县公司相关人员做备案）,提供存在问题的文档表格说明。
6、故障处理（包括新建已开通业务）：在问题存在期、在整改
期的时间内出现故障，有施工单位进行处理；如施工单位不处理，每处罚300元（费用第一时间交由各区县集客相关人员或直接交由故障处理人员），由区县公司按排其他人员处理，所需费用从罚款中支出；施工单位也可以自己协调其他人员处理，费用有施工单位出。
7、在工程验收时如工程合格，在现场完成三方签字（区县公司、
代维单位，施工单位），交由代维维护；如不合格的不能签字，要是签字了就证明接收了，出现故障有代维单位处理。
8、为了不重复验收浪费人力物力，单点验收可以作为大项目后
期验收签字的依据，对于合格的项目不在进行现场验收。
专线验收流程
专线验收流程1、发起验收申请：每周三和周五客响中心项目管理员以邮件的形式发起当周开通专线的验收申请，包括电子版《验收申请表》、《施工设计图》、《现场签证变更单》、《设计变更单》、《竣工图纸》，主送旗区网络建设部，抄送客响中心验收管理人员。
2、组织现场验收：旗区网络建设部在项目管理员发起验收申请的当周内组织旗区集团客户部、代维单位及施工单位现场验收，如果施工队不配合验收，旗区分公司出具《施工单位考核单》至施工单位，同时邮件反馈客响项目管理员和客响验收管理人员，验收标准参照《客响工程验收工艺表》。
3、验收问题整改：《客响工程验收工艺表》中，触发否决项或不合格项目超过5项，不出具《单点验收交维报告》。
由旗区分公司出具《工程整改通知单》至施工单位，同时邮件反馈客响项目管理员。
施工单位3个工作日内完成整改并提出复验，整改过程由项目管理员跟进，复验项目为整改内容。
4、出具单点验收报告：《客响工程验收工艺表》中无否决项或不合格项目低于5项，旗区网络建设部出具《集团客户专线交付测试报告》、《单点验收交维报告》，《单点验收交维报告》要求填写完整，必填项要求必须填写。
并于每周五以邮件的形式反馈本周内完成验收的专线的单点验收扫描件至客响中心验收管理人员及项目管理员。
如未按时反馈验收单点的扫描件，将对旗区分公司进行中层考核及通报。
5、向客户交付：旗区集团客户经理向客户交付《集团客户专线交付测试报告》。
6、代维单位接收维护：代维单位接收维护，管理相关站点信息。
7、旗区资料归档：旗区网络建设部进行验收资料归档，包括《验收申请表》、《集团客户专线交付测试报告》、《单点验收交维报告》、《客响工程验收工艺表》《工程整改通知单》、《客响工程验收台帐》、《施工设计图》、《现场签证变更单》、《设计变更单》、《竣工图纸》。
8、客响抽验通报：客户响应中心每月对截至上月24日的验收项目进行抽验，抽验比例不低于10%。
每月10日对各旗区验收进度及验收质量进行发文通报。
全业务项目验收交维管理办法
全业务项目验收交维管理办法（试行）第一章总则第一条为规范全业务项目建设工作，科学有序地进行工程验收、交维和日常维护等项工作，根据《中国移动甘肃公司网络工程验收规范》等制度的规定，结合我公司工程管理的实际情况，制定本办法。
第二条本办法适用于张掖分公司（以下统称“分公司”）的全业务项目验收、交维工作。
第三条本办法所称全业务项目，是指张掖分公司在张掖全市范围内建设的各类集团客户专线项目、WLAN工程项目以及小区宽带接入等驻地网工程项目。
第二章概述第四条全业务项目完工后按照上线前检查、上线试运行、初验交维、竣工终验四个阶段完成工程验收，并在初验阶段即开始交付维护。
1第三章全业务项目上线前检查第五条全业务工程项目完工后，由工程建设部向网络部及全业务运营支撑中心（下简称为全业务中心）提交全业务项目上线许可会签表（模板见附件一），通知网络部网优维护中心进行路由资源确认，全业务中心进行上线前检查。
第六条网络部网优维护中心对即将上线的全业务项目传输路由、带宽及设备资源进行确认，在全业务项目上线许可会签表上签字。
全业务中心现场检查全业务项目是否具备上线条件，按照所列工程项目工程量及设备信息具体核查设备安装、线缆布放、电源引接和光缆成端等环节工作完成情况，对工程工艺质量进行检查，检查通过后在全业务项目上线许可会签表上签字。
第七条若网络部网优维护中心不同意路由资源配置或全业务中心对工程项目现场检查未能通过，则在全业务项目上线许可会签表上填写工程整改意见并返回至工建部，由工建部要求施工单位逐条进行整改，并在整改完成后重新提交上线许可会签表。
直至全业务项目具备上线条件后，网络部网优维护中心、全业务中心在全业务项目上线许可会签表上签字。
第八条全业务中心向分公司网络部网优维护中心和工程建2设部通过工作联络单的方式同时派发全业务项目上线联调通知，将全业务项目上线许可会签表（扫描件）做为附件随文发送。
工程项目进入调试和试运行期。
第四章全业务项目试运行第九条分公司工程建设部和网络部网优维护中心在接到全业务中心派发的全业务项目上线联调通知后需在3个工作日内配合完成业务调试开通工作。
集团专线工程移交与验收规范vv1
集客交维流程及要求规范V4.4(6-12修改)
驻地网工程一体化交维验收流程及规范V4.41.介绍驻地网一体化交维验收即要求在业务正式交付客户使用前完成管线、传输设备与集成业务的交维验收。
对驻地网一体化交维验收必须保证符合验收标准，完成管线、传输、集成各项验收工作，并通过客响中心服务支撑室最终评审通过。
2.目的开通交付客户正式使用前传输管线、设备和客户端设备需要完成移交维护工作，通过规范业务移交维护及时完整，确保不存在维护真空期，故障处理顺畅，满足集团客户业务保障要求，提升集团客户业务网络保障水平。
3.适用范围本规范适用于一切驻地网工程，包括普通语音专线、数据专线、商业楼宇预覆盖建设以及家庭社区预覆盖建设的传输管道光缆交维验收以及集成设备和业务交维验收、割接等环节。
4.职责与分工4.1.驻地网一体化施工单位，以下简称“施工单位”。
负责填写提交《交维验收申请表》并提交交难验收相关资料：客户响应中心集家客网络建设室、客户响应中心服务支撑室以及客户响应中心生产调度室共同会审签证（或邮件截图）、竣工方案、竣工图等，发起交维验收流程，协助客户响应中心集家客网络建设室进行现场交维验收工作；业务的拨测及拨测结果的展示以及现场的整改工作；4.2.客户响应中心集家客网络建设室，以下简称“集家客网络建设室”。
录入综合网络资源管理系统，并组织驻地网一体化施工单位、监理单位参与驻地网工程交维验收；最终对验收反馈结果进行确认，审核是否整体交维验收通过。
4.3.客户响应中心服务支撑室，以下简称“客响中心服务支撑室”。
负责响应本流程；在综合网络资源管理系统核查交维验收资料准确性；对施工单位进行现场传输设备、集成设备、施工工艺、业务拨测的结果进行监督、审核工作；4.4.网络部传输中心传输网维护室，以下简称“传输网维护室”。
负责响应本流程；配合建设室及施工单位进行现场光缆、管线及基站接入设备的交维验收工作。
4.5.区域维护单位，负责响应本流程；配合完成设备线路测试、资产确认、验收等交维验收工作。
专线验收规范
陕西移动集团客户专线工程验收规范中国移动通信集团陕西有限公司网络部2011年1月目录1。
......................................................... 编写说明3 2.适用范围.. (3)3。
............................................ 工程验收组织和管理33.1.总则 (3)3.1.1.工程验收主要工作内容 (3)3。
1。
2。
........................................... 工程验收主要依据 4 3。
2。
.................................................... 工程验收组织 4 3.3。
集团客户专线工程验收程序 (4)3。
3。
1。
................................................... 随工验收 4 3。
3.2.阶段性验收. (4)3。
3。
3。
................................................... 竣工验收 5 4。
......................................... 集团专线设计方案验收54.1。
总则 (5)4。
2。
.....................................................SLA服务标准 64.2。
1。
............................... 业务保障等级与客户服务等级关系 64.2。
2.集团专线生产内网接入模型 (7)5.集团专线组网规范 (7)5。
1。
................................................ 接入模型分类定义 7 5。
2。
......................................... 集团专线生产内网接入模型 85.2。
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1.0 目的
为规范南充移动集团专线（互联网专线、数据传输专线、语音专线、渠道）交维流程，提高售后响应速度以及客户满意度，适应分公司业务发展要求，特制定本流程。
2.0 适用范围
本规范适用于中国移动通信集团四川有限公司南充分公司集团专线（互联网专线、数据传输专线、语音专线、渠道）建成后的初验交维工作。
（注：以前的建维模式为：建设施工单位完成建设并投入使用1年内，故障由建设施工单位处理，1年后进行正式交维，交由代维单位进行维护。
由于建设施工单位人数有限，当出现故障时，无法及时响应，影响客户满意度低，故引入“初验交维，驻地代维公司先行维护”的模式）出于对工程质量的把关，建设单位初验交维后三个月内代维单位发现由于工程问题造成网络故障以及隐患的工程项目，施工单位必须马上按要求进行整改优化。
3.0 职责
3.1 区县分公司
3.1.1对已建设好的专线质量进行跟踪；
3.1.2区县网络口人员和专线专员参与初验交维过程；
3.1.3区县网络口人员和专线专员对新建专线的资料进行整理和保管；
3.1.4区县网络口人员和专线专员督促并跟踪需整改的专线。
3.2建设施工单位
3.2.1专线建设完成后提出初验交维申请；
3.2.2 准备初验交维资料并进行移交；
3.2.3 由于工程质量问题、设计不合理等原因造成的整改，由建设施工单位完成。
3.3数据代维单位
3.3.1驻地数据代维人员参与初验交维过程；
3.3.2对施工单位移交的资料进行妥善保管，并将该资料作为故障处理的依据。
4.0初验交维流程
5.0 相关文件和记录
附件1：南充移动新建渠道及专线交维资料确认表
南充移动新建渠道
及专线交维资料确认表
附件2：南充移动集团专线网络测试报告（模版）。