业户装修管理流程
物业装修管理规定及流程

物业装修管理规定及流程标题:物业装修管理规定及流程引言概述:物业装修管理规定及流程是指在物业管理中对于业主进行装修的相关规定和流程。
合理的装修管理规定和流程有助于保障物业的整体环境和安全,同时也能有效地维护业主的权益。
本文将详细介绍物业装修管理规定及流程的相关内容。
一、装修管理规定1.1 装修准入规定- 业主需提供装修申请表和相关证件,如身份证、房产证等。
- 装修申请需经物业审批通过方可进行施工。
- 禁止在装修中使用违法材料或超标材料。
1.2 施工规范- 施工时间限制在规定的时间段内进行,避免影响其他业主的生活。
- 施工过程中需保持公共区域的清洁,避免造成噪音和污染。
- 施工人员需佩戴工作证,遵守相关安全规定。
1.3 装修验收标准- 装修完工后需经过物业验收,确保装修符合规定标准。
- 验收合格后方可办理入住手续。
- 如发现装修存在质量问题,需及时整改并重新验收。
二、装修管理流程2.1 提交装修申请- 业主填写装修申请表并提供相关证件,提交给物业管理处。
- 物业管理处审核申请表和证件,决定是否批准装修申请。
2.2 签订装修协议- 物业与业主签订装修协议,明确双方的权利和义务。
- 协议中包括施工时间、施工规范、装修材料等内容。
2.3 施工监督- 物业管理处对装修施工进行监督,确保施工符合规定标准。
- 如发现施工存在问题,及时通知业主整改。
三、装修管理注意事项3.1 安全防范- 施工过程中需注意安全防范,避免发生意外事故。
- 使用电器设备需符合安全规定,避免电路故障引发火灾。
3.2 环保意识- 选择环保材料进行装修,减少对环境的污染。
- 合理利用资源,避免浪费。
3.3 社区协调- 在施工期间需与邻居协调,避免造成不必要的纠纷。
- 如有需要,可提前告知邻居施工时间和施工内容。
四、装修管理效果评估4.1 装修管理成效- 通过装修管理规定和流程的执行,评估装修管理的效果。
- 观察装修后的整体环境和安全状况,评估管理措施的有效性。
小区装修管理规定模版(3篇)

小区装修管理规定模版为了加强小区装饰装修管理和监督,保障房屋本体和公用设施设备的正常使用,功能及房屋外观统一,维护公共安全和全体业主的合法权益,根据建设部《住宅室内装饰装修管理办法》、《临时管理规约》的有关条款,特制定本规定。
一、装修管理流程(一)装修申请1.装修房屋的业主持业主身份证等有效证件原件;到物业管理公司申请登记。
2.同时业主还需签署《装饰装修管理服务协议》;原则上不允许装修人员留宿,如装修单位施工人员确需留宿在装修房内的,业主还需签署《装修人员留宿人员担保书》。
3.业主会同装修施工单位负责人备齐如下装修申报材料办理登记:(1)填写好的《装修申请表》及《施工人员出入证登记表》;(二)装修办证、缴费1.由业主和装修负责人到物业管理公司交各项装修管理费用(详见《装修收费项目及缴纳标准》)。
2.在装修过程中,若需要增加施工人员,必须由装修单位负责人亲自来物业服务中心填表缴费,办理人员增补手续,其他人员一律不予办理。
(三)装修监管在装修施工过程中,物业服务中心有权进行检查,纠正违章,对违反装修规定者,物业服务中心将酌情对施工单位有关人员给予处罚,对违章情节严重的取消在小区的装修资格。
(四)装修验收1.装修竣工后,由业主(业主代理人)到物业管理中心申请验收。
2.除此验收通过之日起三个月内,物业服务中心安排复查,通过复查仍未发现渗、漏、堵、损坏等情况,业主(业主代理人)装修单位负责人凭装修保证金收据到物业服务中心办理退、领装修保证金手续。
附1:装修流程示意图装修收费项目及缴纳标准具体收费内容及标准如下表:二、装修规则1.装饰装修中的禁止行为。
1)装修施工队需按照业主所申请的装修项目进行装修,对于不经批准私自改变房屋结构及用途者,按要求恢复原样并扣除全部装修保证金。
2)严禁未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,变动结构主体和承重结构(柱、梁、板、承重墙、烟道等);禁止在房间内加承重隔墙或承重分隔层。
物业中心装修管理工作程序及流程图

物业中心装修管理工作程序及流程图2.1 目的对房屋装修实行依法管理,维护房屋的整体形象和业主/使用人的利益,确保房屋的使用安全。
2.2适用范围适用于物业所属房屋的装修管理。
2.3.职责2.3.1 客服中心负责办理业主/使用人装修申请手续,并对业主/使用人装修过程进行监督、验收。
2.3.2 财务部负责核收装修应缴费用。
2.3.3 工程维修部负责对装修线路、用电设备装修时结构改动等进行检查、监督。
2.3.4 秩序维护部负责装修施工过程中的治安巡查、监督和报告。
2.3.5 物业经理负责装修申请的审批。
2.4 工作程序2.4.1 业主/使用人装修管理流程2.4.1.1 业主/使用人提出装修申请并填写《物业装修申请表》,提供相关资料。
2.4 1.2 客服中心预审装修内容、装修图纸及有关装修施工队资料。
2.4.1.3 工程维修部经理对有关装修项目进行审批,并督促客服中心做好装修工程的监督工作。
2.4.1.4 财务人员核收业主/使用人装修各项应缴费用。
2.4.1.5 客服中心办理装修人员《出入证》。
2.4.1.6 客服中心、工程维修部、秩序维护部人员在日常巡查时应对装修施工队的作业情况进行监督。
如发现有违章装修现象发生,应立即予以制止并交由客服中心统一按规定进行处理。
2.4.1.7 业主/使用人装修完毕后,客服中心对装修工程进行核查,经1个月再复验,确定无违章现象后,给予办理退回装修保证金手续。
2.4.2 对装修施工队的管理2.4.2.1 在装修施工队进场之前,物业管理部应查验以下资料:◆装修企业营业执照及资质证书;◆装修保险购买证明文件;(根据实际情况确定是否购买)◆装修人员证件。
2.4.2.2 在装修施工队办妥装修手续后,客服中心才可准许施工人员进入物业施工。
2.4.2.3 装修过程中,客服中心及保安人员应监督装修施工人员在指定现场作业,按规定清运垃圾,同时防止施工人员破坏公用设备、设施。
2.4.2.4 在装修工程验收完毕后,客服中心应督促施工队交回《出入证》,对丢失《出入证》的应按章处罚。
物业管理装修流程规定

物业管理装修流程规定为了规范物业管理区域内业主装修行为,保障业主、物业使用人的合法权益,维护物业管理区域内的环境秩序,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规,结合实际情况,制定本装修流程规定。
一、装修申请1.1 业主或物业使用人在进行装修前,需向物业管理处提出装修申请,填写《物业管理区域装修申请表》。
1.2 并提供以下材料:- 房屋所有权证或不动产权证书原件及复印件;- 身份证原件及复印件;- 装修方案及设计图纸;- 施工单位资质证明;- 施工合同。
二、装修审核2.1 物业管理处收到装修申请后,应在3个工作日内进行审核。
2.2 审核内容包括:- 装修方案是否符合建筑设计规范和国家安全标准;- 施工单位是否具备相应资质;- 装修材料是否符合国家安全标准。
三、装修审批3.1 审核通过后,物业管理处应向业主或物业使用人发放《物业管理区域装修批准通知书》。
3.2 业主或物业使用人应在收到批准通知书后3个月内开始装修,否则需重新申请。
四、装修监管4.1 业主或物业使用人应在装修开始前,将施工单位、施工时间等相关信息告知物业管理处。
4.2 物业管理处应对装修过程进行监管,确保装修行为符合相关规定。
4.3 业主或物业使用人应在装修结束后,向物业管理处报告装修完成情况,并配合进行验收。
五、装修验收5.1 物业管理处应在收到装修完成报告后3个工作日内进行验收。
5.2 验收内容包括:- 装修质量是否符合设计要求和国家安全标准;- 装修材料是否符合国家安全标准;- 是否影响建筑安全和公共卫生。
六、违规处理6.1 未经批准擅自进行装修的,物业管理处应责令停止违法行为,并可处以罚款。
6.2 装修过程中出现违反法律法规和本规定的,物业管理处应责令整改,并可处以罚款。
七、其他规定7.1 装修期间,业主或物业使用人应确保装修现场安全,防止噪音、扬尘等污染。
7.2 装修垃圾应按照物业管理处的规定进行分类投放。
7.3 装修期间,业主或物业使用人应配合物业管理处的管理工作。
物业装修管理规定及流程

物业装修管理规定及流程一、引言物业装修管理是指对小区内进行装修工程的业主或租户进行管理和监督,以确保装修工程的质量、安全和环保。
本文将详细介绍物业装修管理的规定和流程,以帮助业主和租户了解并遵守相关规定,确保装修工程的顺利进行。
二、物业装修管理规定1. 装修申请业主或租户在进行装修前,需向物业管理处提交装修申请。
申请材料包括装修方案、施工单位资质证明、施工人员证件等。
物业管理处将对申请进行审批,并在3个工作日内给予答复。
2. 装修合同业主或租户与施工单位需签订装修合同,明确双方的权责和装修工程的具体内容。
合同中应包括工程款支付方式、施工期限、工程质量要求等条款。
3. 施工许可证装修工程需取得施工许可证,由物业管理处办理。
施工单位需提供相关证明材料,并缴纳相应的费用。
施工许可证的办理时间一般为5个工作日。
4. 施工规范施工单位需按照相关规范进行施工,包括施工安全规范、噪音控制规范、环境保护规范等。
施工期间需保持施工区域的整洁,妥善处理施工废弃物。
5. 工程验收装修工程完成后,业主或租户需向物业管理处申请工程验收。
物业管理处将组织相关人员进行验收,并在3个工作日内出具验收报告。
如发现问题,需及时整改。
6. 装修保证金为了确保装修工程的质量和安全,业主或租户需向物业管理处缴纳一定的装修保证金。
保证金将在工程验收合格后退还,如发现问题需要整改时,将从保证金中扣除相应费用。
三、物业装修管理流程1. 装修申请阶段业主或租户向物业管理处提交装修申请,包括相关材料和资料。
物业管理处进行审批,并在规定时间内给予答复。
2. 装修准备阶段一旦装修申请获得批准,业主或租户可开始准备装修工程,包括选择施工单位、签订装修合同等。
同时,需办理施工许可证,由物业管理处协助办理。
3. 施工阶段施工单位按照装修合同和相关规范进行施工,保证施工质量和安全。
同时,需遵守小区内的噪音控制规定,确保不对其他居民造成干扰。
4. 工程验收阶段装修工程完成后,业主或租户向物业管理处申请工程验收。
物业装修管理规定及流程

物业装修管理规定及流程一、引言物业装修是指业主对自己的房屋进行装修、翻新、改造等工程活动。
为了保障小区内的安全、卫生和环境,物业公司需要制定一套装修管理规定及流程,以规范和管理业主的装修行为。
本文将详细介绍物业装修管理规定及流程的内容。
二、装修前准备1. 业主申请:业主在进行装修前,需向物业公司提出书面申请,并填写装修申请表,包括装修的时间、范围、施工单位等信息。
2. 装修保证金:业主在申请装修时,需要向物业公司缴纳一定金额的装修保证金,作为装修期间可能产生的损坏赔偿费用的担保。
三、装修规范1. 施工时间:装修施工时间限定在工作日的特定时间段内,不得在夜间或节假日进行施工。
2. 噪音控制:装修施工期间,施工单位应采取措施控制噪音,以减少对邻居的影响。
3. 施工队伍:施工单位需具备相应的资质和施工经验,且施工人员应佩戴工作证件,保持整洁的工作服装。
4. 施工材料:施工单位应使用符合国家标准的环保材料,并在施工前向物业公司提供相关证明文件。
5. 安全防护:施工单位应设置安全警示标识,采取必要的安全防护措施,如搭建防护网、设置警示线等,确保施工过程中的安全。
四、装修流程1. 审批:物业公司收到业主的装修申请后,将组织相关人员进行审批,审批通过后,通知业主缴纳装修保证金。
2. 签订协议:业主缴纳装修保证金后,物业公司与业主签订装修管理协议,明确双方的权益和责任。
3. 施工准备:业主在施工前需向物业公司提交施工单位的相关资质证明,并与施工单位协商施工计划和时间安排。
4. 施工监管:物业公司将派专人对装修工程进行监管,确保施工符合规范,不影响小区的正常秩序。
5. 完工验收:装修施工完成后,业主需通知物业公司进行验收,由物业公司组织相关人员对装修质量进行检查,如发现问题,要求施工单位进行整改。
6. 保证金退还:经验收合格后,物业公司将退还业主缴纳的装修保证金,同时解除装修管理协议。
五、违规处理1. 违规行为:如果业主在装修过程中违反了相关规定,如施工时间超过限定范围、使用不符合标准的材料等,物业公司有权采取相应的处理措施。
物业装修管理规定及流程

物业装修管理规定及流程一、引言物业装修管理是指对物业内部装修工程进行规范、监督和管理,以确保装修工程的质量、安全和环保。
本文将详细介绍物业装修管理的规定及流程。
二、装修前期准备1.装修申请业主在进行装修前,需向物业管理处提交装修申请,包括装修方案、施工方案、施工单位资质证明等相关材料。
2.装修合同业主与装修公司签订装修合同,明确装修工程的范围、工期、费用等内容,并约定违约责任和索赔方式。
3.装修押金为保证装修工程的质量和安全,业主需向物业管理处缴纳一定金额的装修押金,待装修工程完工并经验收合格后返还。
三、装修工程管理1.施工现场管理装修公司需设置施工现场标识,包括施工单位名称、联系方式等,并采取必要的安全措施,确保施工现场的安全和秩序。
2.施工材料管理装修公司应选择符合国家标准的环保材料,并按照规定的质量标准进行验收和使用,确保装修工程的质量和环保要求。
3.施工进度管理装修公司应按照合同约定的工期进行施工,并及时向业主和物业管理处报告施工进度,确保工程按时完成。
4.装修质量管理装修公司应按照国家相关标准和规范进行施工,确保装修工程的质量达到要求。
物业管理处将对装修工程进行定期检查和验收,发现问题及时整改。
四、装修完工及验收1.装修工程完工装修公司完成装修工程后,需通知业主和物业管理处进行验收。
业主可邀请专业人士进行验收,确保装修工程符合要求。
2.装修工程验收物业管理处将对装修工程进行验收,包括对施工质量、安全措施、环保要求等进行检查,如发现问题需及时整改。
3.装修押金返还经验收合格后,物业管理处将按照约定的方式将装修押金返还给业主。
五、装修后期管理1.装修竣工报告装修公司应向物业管理处提交装修竣工报告,包括装修工程的完成情况、使用材料、施工单位等相关信息。
2.装修保修期装修公司应提供一定的装修保修期,对装修工程中出现的问题进行免费维修和处理。
3.装修管理档案物业管理处将对装修工程的相关资料进行整理和归档,以备日后查阅和管理。
装修管理流程

装修管理流程为了使业主和装修工作人员对装修的工作程序有一个完整的了解,从而让装修管理工作能顺利、有序地开展,物业经理有必要把这项工作的各个步骤理清,制定一个合适的流程。
装修申请与审批业主凡欲进行室内装修改造的,应准备好相关资料,并及时向物业企业提出申请,填写装修申请表,报物业经理审批。
业主及施工单位应在装修申请表上签字盖章。
物业经理对业主的申请进行审批,并向业主发放物业辖区房屋装修管理规定及有关资料。
1.装修申请业主要开展装修工作,应先准备好相关资料,如装修施工图纸和施工方案等,并完整填写装修申请表。
业主在进行装修申请时应注意以下问题并提供相关资料。
(1)业主办理装修手续,装修单位需提供营业执照复印件(加盖公章)、承建资格证书复印件(加盖公章)。
如代收装修税费的需提供顾客与装修单位签订的装修合同复印件。
非业主使用人申请装修需提供业主同意装修的书面证书。
(2)装修施工图纸和施工方案(如更改原有水电线路需提供水电线路图)。
(3)装修单位负责人身份证复印件、照片、联系电话。
(4)施工人员身份证复印件、照片。
(5)如需改变建筑物主体或承重结构,超过设计标准或规范增加楼面面积的,须提交建筑物原设计单位或具有相应资质的设计单位提出的设计方案,非住宅用途房屋还须提交政府部门的施工许可证。
(6)如搭建建筑物、改变住宅外力面等,须经城市规划行政主管部门批准后,报物业企业备案,并经业主大会/业主委员会同意,方可搭建。
(7)只铺地板、墙壁表面粉刷、贴墙纸等简单装修,装修户可不提供装修单位承建资格证书及施工图纸。
2.装修审批物业企业在收到业主的装修申请后一周内予以答复。
对于不符合规范或资料不全的,业主按要求进行修改并重新提交审批。
3.装修过程监督业主领取装修许可证后即可办理施工人员出入证、材料运进等手续,装修工程便可开始进行。
为了确保装修的顺利进行,确保住户的生命、财产安全,物业经理须安排人员加强巡视,加强对装修现场的监管,在定期巡查中纠正和阻止违规装修。
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业户装修管理流程编制物业品质部审核批准发布日期:生效日期:1.0目的加强住宅装饰装修管理,维护全体业主的共同利益及保证装饰装修工程质量和安全,维护社区环境秩序及邻里关系和谐。
2.0适用范围适用于各物业管理项目的业主或商户的装饰装修管理。
3.0定义3.1施工设计图:包括但不限于平面设计图、单元立面图、空调安装图、电力照明平面图及结线图、给排水设计图、花园(露台)施工图纸、使用功能说明、原销售平面图和相关技术资料。
3.2 特殊项目:系指住宅以外的工业厂房、商铺、办公楼等装修项目。
4.0职责4.1物业区域公司副总经理4.1.1负责审批特殊项目装修及改变原房屋结构的住宅装修。
4.2 物业服务中心经理/主任4.2.1负责一般住宅项目装修的最终复核。
4.3 客服部4.3.1 负责业主装修申请受理、装修项目的审核、装修注意事项的指引、装修现场巡查、装修违规处理、装修垃圾清运、装修竣工验收、装修档案的收集整理及装修相关人员的证件办理。
4.4工程部4.4.1负责装修施工设计图的审核;施工过程检查(包括隐蔽工程)及竣工查验工作。
主要针对装修、使用功能及是否存在对主体结构及部分防水施工的项目进行审批。
4.5 秩序维护部4.5.1 负责装修人员、材料的出入管理,装修单元灭火器的巡查及施工过程安全检查工作。
4.6 物业服务中心财务收银员。
4.6.1 负责收取装修保证金及有关费用。
5.0方法和过程控制5.1装修受理前的准备工作5.1.1 装饰装修资料准备。
资料包括但不限于:A.装修须知;B.装修管理规定;C.住宅室内装饰装修管理服务协议;D.装修承诺书;E.装修人员出入证;F.表格(室内装修申请审批表、房屋装修许可证、装修施工人员登记表、动火许可证、装修违规过程的监管。
新建项目在入伙与装修交叉、装修户较多的情况下,可进行临时分工,以确保装修的有序进行。
5.2装修申请手续的办理及审批5.2.1 业主自行装修的,装修申报前需签好由我司统一派发的《住宅室内装饰装修管理服务协议》、《装修指南》、《业主承担质量保修承诺书》、《装饰装修承诺书》、《室内装修申请审批表》并附上装修图纸(装修平面图、装修水、电布置图等,如需拆墙需附上拆墙前及拆墙后的对比平面图)、施工人员专业资格证复印件等,到客服部前台申报装修。
5.2.2如业主聘请装修公司装修的,除需提供5.2.1所规定的材料外,还需提供装修工程委托书、装修公司的营业执照复印件及装修资质复印件,业主和施工单位负责人到物业服务中心办理装修申请。
5.3 装修审批5.3.1 工程部需认真审查业户提交的《室内装修申请审批表》和施工设计图,必要时应会同业户查看装修现场。
5.3.2工程部根据业户提供的装修资料和到现场了解的情况,在接到申请后的二个工作日内提出意见,并做出如下处理:A.符合要求,在《室内装修申请审批表》上签署意见后,提交物业服务中心经理或主任审批。
B.不符合要求的,将不符合要求的原因在申请审批表及施工图上注明,并签字后交业户,要求业户修改施工设计图,另行申请。
5.3.3 物业服务中心客服部主管在收到工程人员审核后的《室内装修申请审批表》和施工设计图,依据《住宅室内装饰装修管理服务协议》及《住宅室内装饰装修管理办法》的规定,结合园区的实际情况,一个工作日内,对业户的装修申请进行审批、意见。
5.3.4物业服务中心经理或主任,在收到工程人员审核后的《室内装修申请审批表》和施工设计图,依据《住宅室内装饰装修管理服务协议》及《住宅室内装饰装修管理办法》的规定,结合园区的实际情况,一个工作日内,对业户的装修申请进行审批。
5.3.5 对特殊项目进行审核后提交区域副总和品质管理部审批,对不符合规定要求的申请,签署意见后交工程人员处理。
5.3.6工程部对物业服务中心经理或主任退回的装修申请表按5.3.2.B的规定处理。
5.3.7客服部前台人员收到物业服务中心经理或主任的装修复核后,应建立业主装修档案,并通知业主及装修负责人带齐有关证件及费用,办理装修入场手续。
5.3.8室外、别墅类装修需签署《别墅、室外装饰装修管理规定》。
5.4 装修施工入场5.4.1业主(或装修负责人)在接到客服部的入场通知后,带备装修保证金、装修垃圾清运费、施工许可证工本费等费用前来客服部办理入场手续。
5.4.2客服部前台人员详细向业主(或装修负责人)讲解装修注意事项及应缴纳的费用,并指引业主(装修负责人)至财务收款处缴费。
5.4.3 客服部前台发放《房屋装修许可证》、《装修巡查记录表》给业主(或装修负责人),并告知张贴方法及回收方法。
5.4.4《房屋装修许可证》有效期:洋房为3个月,别墅为6个月,到期仍未完成装修的需由业主或装修负责人提前3天至客服部前台办理延期手续,每次延期最长时间为1个月。
如超过有效期的,业主及施工单位必须到客服前台办理延期手续。
5.4.5 业主(或装修负责人)凭《房屋装修许可证》及施工人员身份证复印件、小一寸相片2张,至前台办理装修工人出入证,并按照规定缴纳5元办证工本费及50元按金, 每个装修人员有两个装修人员出入证,即A、B证。
A证用于装修人员佩带身上,以便接受检查,B证用于装修人员进入小区时提供门岗保安存档,出来时还给装修工人;出入证上各栏应详细填写,其中施工范围一栏最多不得超过2户,且不得跨区域施工。
5.4.6 物业助理应指引装修负责人将《房屋装修许可证》、《装修巡查记录表》、《装修申请审批表》(便于巡查人员了解审批内容,针对装修内容进行检查)张贴于装修单元门外,并指引装修单元按规定配备足够数量的灭火器(每50平方米配备一个2KG灭火器,且每单元不少于两个有效的干粉或气体灭火器)方可施工。
5.4.7进场装修前须由服务中心客服部、工程部人员陪同进行室内装修前检查,并逐项在《室内装修前检查表》上进行登记并签名确认。
5.5 装修施工的监控5.5.1监管人员组成:工程部人员和秩序维护部人员。
5.5.2监管方式:装修现场及公共区域巡查,人员物资出入控制。
5.5.3监管内容5.5.3.1客服部巡查内容:(包括但不限于)A.从装修单元入场第一天起,客服部物业助理应每天不低于一次,并按《住宅室内装饰装修管理服务协议》及《住宅室内装饰装修管理办法》约定的内容对在装修单元进行巡查。
每次巡查需在《装修巡查记录表》中填写相应记录。
B.客服部物业助理需掌握各装修单元业主及装修负责人的相关信息,对装修单元出现的装修违规施工、装修垃圾占道堆放、公共绿化、人行路面的损坏等,应及时与业主及装修负责人沟通,责成其尽快恢复。
5.5.4.1工程部人员每天巡查内容:(包括但不限于)A.装修项目是否在申报范围内;B.是否擅自改动原有系统(空调、对讲、水、电、消防、煤气等),需检查其使用功能是否正常;C.现场防火措施;D.工程进度及安全措施;E.隐蔽工程及验收;F.违章的及时处理;G.装修项目是否按审批要求执行;H.施工用电的安全。
5.4.4.2秩序维护人员每班次巡查内容:(包括但不限于)A.检查现场施工人员出入证件;B.检查现场防火措施(是否有灭火器等);C.高空坠物;D.环境污染(卫生、噪音、刺激性气味);E.装修现场是否符合物业服务中心规定;F.施工时间是否按规定执行;G.是否有未经申请的留宿人员。
5.4.4.3人员物资出入控制A.对施工人员的出入管理;B.对装修材料的出入管理;C.对工具设备的出入管理。
5.5.4巡查人员在监控过程中发现问题时,及时上报物业服务中心经理/主任,物业服务中心经理/主任向业户及施工单位发送《装修违规整改通知书》,督促其整改,并按与其签订的《住宅室内装饰装修管理服务协议》违规条款处理。
未按规定整改的,物业服务中心应及时向政府有关部门报告。
5.5.5装修监管过程须填写《装修巡查记录表》,装修完成后该表与相应的业户装修资料一起存档。
5.6 装修竣工验收5.6.1装修完工后,施工单位与业户应通知物业服务中心进行竣工查验,业户或施工单位向物业服务中心交回施工人员出入证。
5.6.2对其他业户或公共部位、设施可能存在影响的装修,物业服务中心按《装修手册》规定的保证期(三个月),对完工后的装修质量进行跟踪控制。
5.6.3 经政府有关部门审批的工程(含特殊项目)必须提交政府部门验收合格报告副本,物业服务中心一般在二个工作日内按批准申报的项目予以查验。
合格的由物业服务中心经理或主任在《装修验收记录》签字;若不合格则提出整改意见,直至查验合格为止。
5.7 押金退还5.7.1客服部依据《装修验收记录》及相关意见,知会财务向公司申请相关款项,以便退还装修保证金,出入证押金等。
5.7.2相关款项获公司批复后,客服部前台即通知施工单位前来办理押金退还手续。
5.7.3 财务部根据客服部的相关意见及装修出入证等退还情况,给予无息退还相应数额的押金。
5.7.4 业主的装修保证金在装修完成三个月后,再经物业服务中心复验确认。
无装修遗留问题后,物业服务中心负责人签署,由项目财务扣除有关费用款项,办理装修保证金(押金)退还手续。
5.8 装修档案管理5.8.1 业主装修过程中,客服部应不定期将所产生的文件及记录归入业主装修档案,并于竣工验收后统一整理,编制目录。
5.8.2 客服部应将装修档案归入业主档案长期保存。
5.8.3 物业公司品质部不定期对项目装修档案进行抽查。
6.0支持性文件6.1《住宅室内装饰装修管理办法》(建设部最新版)及当地《住宅室内装饰装修管理办法》6.2《装修须知》6.3《住宅室内装饰装修管理服务协议》6.4《装修管理规定》7.0相关记录7.1《室内装修申请审批表》 4.2.3-J-017.2《别墅、室外装修申请审批表》4.2.3-J-027.3《自行装修承诺书》 4.2.3-J-037.4《装饰装修承诺书》 4.2.3-J-047.5《房屋装修许可证》 4.2.3-J-057.6《装修巡查记录表》 4.2.3-J-067.7《防水工程记录表》 4.2.3-J-077.8《装修违规整改通知书》 4.2.3-J-087.9《违规处理通知书》 4.2.3-J-097.10《装修延期申请单》 4.2.3-J-107.11《装修验收记录》 4.2.3-J-117.12《保证金退款申请单》 4.2.3-J-127.13《明火作业申请表》 4.2.3-J-137.14《动火许可证》 4.2.3-J-147.15《装修人员出入证》 4.2.3-J-157.16《装修人员登记表》 4.2.3-J-167. 17《装修前检查表》 4.2.3-J-17室内装修申请审批表别墅、室外装修申请审批表业主承担质量保修承诺书致服务中心:本人/本公司为单元的业主。
现因本单元装修施工及日后实际生活需要,需在单元范围内,本人对此行为作如下承诺:贵司在获悉本人需要的情况后,已告知本人此为违法行为,并要求本人停止此项施工作业,但由于本人的实际需要而没有接受物业公司的要求。