第二章 企业外部环境分析PPT课件
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企业外部环境分析(ppt62张)
淮阴师范学院 政治与公共管理学院
第 六 章
医药工业的PEST分析：经济环境
● 城乡居民收入持续上升，居民的保健意识不断 提高。 ● 我国的资本市场不断发育、成长，企业的融资 渠道和融资方式趋向多样化。
个 案
工
作
淮阴师范学院 政治与公共管理学院
第 六 章
医药工业的PEST分析：社会、文化环境
● 国民教育水平逐步提高，越来越多的人愿以科学 的眼光看待药品和保健品。 ● 人口结构呈现老龄化，老年人的保健和治疗问题 受到重视。
第 六 章
二、外部环境的特点
个 案
唯一性 变化性 复杂性
不 确 定 性 复 杂 性 高 低 复杂/静态 简单/静态 低 动态程度 不确定性 高 复杂/动态 简单/动态
工
作
淮阴师范学院 政治与公共管理学院
第 六 章
第二节 宏观环境分析
PEST分析可以归纳为四个方面的问题：
★政治与法律方面 ★经济方面 ★社会和文化方面 ★技术方面
个 案
工
作
淮阴师范学院 政治与公共管理学院
第 六 章 医药工业的PEST分析：技术环境
● 各种新型的提炼技术可能在制药领域得到广泛的应 用。 个 ●高技术下的药品设计（1970年至今） 案 ●生物工艺学（1980年至今） 工 ● 生物医学技术的发展可能形成一些互补性或是互为 替代的产品
作
淮阴师范学院 政治与公共管理学院
第 六 章 ■没有调查就没有发言权。 ---毛泽东
个
■知己知彼，百战百殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼， 案 不知己，每战必殆。
工
作
■企业的本质在其外。
---《孙子兵法》
---彼得·德鲁克
第二章-企业外部环境分析
医药工业PEST分析：社会环境
• 国民教育水平逐步提高，越来越多的人 愿以科学的眼光看待药品和保健品。 • 人口结构呈现老龄化，老年人的保健和 治疗问题受到重视。
医药工业PEST分析：技术环境
• 各种新型的淬取技术可能在制药领域得到 广泛的应用。 • 生物医学技术的发展可能形成一些互补性 或是互为替代的产品。
外部环境的度量
美国著名组织理论家汤姆森认为可以从外部环境的变化程 度和复杂程度这两个方面来衡量外部环境对组织的影响。 稳定
动荡
复 杂 程 度
相对稳定和复杂 动荡而又复杂的 复 环境 杂 的环境
简 相对稳定而简单 动荡而又简单的 环境 单 的环境 变化程度
二、宏观环境分析（PEST分析）
1、哪些环境因素正在影响组织？ 2、当前哪些因素最重要？未来几年？ 政治/法律 垄断法 环境保护法 税收政策 国际贸易管制 劳工法 政府稳定 社会文化因素 人口统计 收入分配 社会变动性 生活方式的变化 对工作和休闲的态度 消费观念 教育水平 经济因素 商业周期 GNP趋势 利率 货币供应 通货膨胀 失业 可支配收入 能源供应和成本 技术 政府在科研中的投入 政府和产业界对技术的重视 创新与开发 技术转换的速度 精神损耗的速度
产业竞争分析：扩展波特五力模型
• 五力模型将替代产品和服务的供应确定为在一个 行业中减少公司所获利润的竞争的影响要素之一； 实际上，不同产品之间存在两种关系：替代和互 补。替代对价值产生负面影响，而补充对价值产 生正面影响。
例如，喷墨打印机的墨盒具有的可获得性能提高打印 机的价值，因为墨盒供应商之间的竞争越激烈（因而 它们的价格越低），从打印机得到的价值也越大。
行业新进入者的威胁
• 新加入者威胁的状况取决于进入障碍和原有企业 的反击程度。决定进入障碍大小的主要因素有以 下几个方面：
第二章 企业外部环境分析
一、 宏观外部环境分析
社会文化因素分析 社会文化环境包括一个国家或地区的社会性质、 人们共享的价值观、人口状况、教育程度、风 俗习惯、宗教信仰等各个方面。 从影响企业战略制定的角度来看，社会文化环 境可分解为文化、人口两个方面。
• 人口因素对企业战略的制定有重大影响。 • 文化环境对企业的影响是间接的、潜在的和持久的， 文化的基本要素包括哲学、宗教、语言与文字、文 学艺术等，它们共同构筑成文化系统，对企业文化 有重大的影响。
未来目标 分析并了解竞争对手的未来目标，将有助于了解竞争对手对其自身地位 及财务成果的满意度，从而可以推断其改变战略的可能性以及对其他企 业行为的敏感性。 (1) 竞争对手已声明和未声明的财务指标是什么？它如何权衡协调各目标 (如获利能力、市场占有率、风险水平等)之间的矛盾？ (2) 它所追求的市场地位总体目标是什么？是希望成为市场的绝对领导者， 还是行业领导者之一，还是一般的追随者，还是竞争参与者，还是希望 成为后来居上者，还是仅仅安于做一个积极进取的新手？ (3) 各管理部门对未来目标是否具有一致性？如果存在明显的分歧甚至派 别，那么是否可能导致战略上的突变？ (4) 竞争对手的核心领导者的个人 (5) 竞争对手的组织机构特别是在资源分配、价格制定和产品创新等关键 决策方面的责权分布如何？奖励制度如何？会计制度和惯例如何？
企业外部环境的分类
根据范围远近及与企业战略关联程度的不同，企 业的外部环境可以分为3个层面 • 宏观外部环境(由政治法律环境、经济环境、 社会文化环境和技术环境构成) • 中观外部环境(也称为产业环境，由行业竞争 中存在竞争关系的现有竞争者、潜在竞争者、 供应商、顾客和替代品等5种力量构成)
• 竞争环境(包括关键竞争者、战略集团等)
企业外部环境分析ppt课件
战略管理教学课件
PESTEL分析
• 技术 – 政府和产业中的研究基金资助水平如何，是否 在发生变化？
– 政府和产业在技术层面的兴趣是什么，以及对 技术的关注程度如何？
– 技术的成熟度如何？ – 当地的知识产权问题处于什么样的状态？ – 邻近产业中潜在的破坏性技术是否会悄悄侵入
到这一产业?
战略管理教学课件
PESTEL分析
• 环境 – 当地的环境问题都有哪些？ – 有没有将要出台的生态政策和环境议题会涉及 到你所在的产业？ – 那些会创造压力的国际组织（比如绿色和平组 织、地球优先组织（Earth First），善待动物 组织（PETA））的活动将如何影响你的经营 事业？ – 当地是否有环保法规？ – 关于废弃物处理和能源消耗有什么样的规定？
战略管理教学课件
第二章 企业外部环境分析
北京物资学院 商学院肖为群
战略管理教学课件
• 主页
• 第一节 • 第二节 • 第三节 • 第四节
外部环境概述 宏观环境因素分析 产业竞争性分析 战略群及竞争对手分析
战略管理教学课件
第一节 外部环境概述
知己知彼 百战不殆 ——孙子
战略管理教学课件
隆中对
• 先帝诣亮，凡三往，乃见。因屏人问计。亮答之曰： 自董卓以来，豪杰并起，跨州连郡者，不可胜数。曹
战略管理教学课件
PESTEL分析
• 社会文化 – 当地的生活方式有怎样的趋势？ – 现在的人口结构是什么样的以及变化趋势为何？ – 当地的教育和收入水平及其分布情况如何？ – 当地主流的宗教信仰是什么，对消费者的态度和选择 有什么样的影响？ – 当地的消费水平如何，人们消费特征是什么？ – 哪些未出台的法规会对企业的社会政策产生影响？ – 人们对工作与休闲持什么态度？
《企业外部环境分析》课件
战略集团之间存在移动壁垒，打 算进入另一个战略集团的企业必 须首先对移动壁垒进评估。
红海和蓝海战略比较
红海战略
蓝海战略
1. 在已经存在的市场内竞争
1. 拓展非竞争性市场空间
2. 规避竞争 3. 争夺现有需求
VS 2. 规避竞争 3. 创造并攫取新需求
替代品 厂商
同行 厂商
本企业
互补品 厂商
潜在 进入者
买 中间买方：渠道——外部配送体系 买 方 最终买方：顾客——企业生存之本 方
潜在市场顾客 企业品牌顾客 竞争品牌顾客 随机流动顾客
分析结论
从企业涉及的产业链角度考虑，模型呈树状结构：根部、树 叶——重要基础。
从合作的角度出发，考察企业、替代品厂商、互补品厂商、潜 在进入者这几个主体之间的关系，可发现在企业与其他厂商之 间存在着特定的相互合作的可能。
一、行业环境分析的主要内容
（一）行业定位：行业选择率先原则 （二）行业演变：行业升级变化 （三）行业组织：市场结构-经营-效益 （四）行业动态：
长期动态 行业中竞争状况 行业内竞争企业的战略
（一）行业定位
1．何谓行业？
行业是为提供功能相接近的产品或服务（高度替代性产品或 服务）的一群企业，也即提供高度替代性产品或服务的一群企 业构成了行业。
《企业外部环境分析》课件
13.04.2021
生产计划部
本章主要内容
环境的四个层次 行业发展态势 六种市场力量 行业内的战略集团 识别与捕捉机会 发现与规避威胁
Questions
企业应树立怎样的“环境观”？怎样对外部环境分解分析？它们之间的 关系如何？
分析经济全球化背景下的中国企业的环境状况（可重点分析珠三角地区 或深圳的企业面临的经营环境）。战略决策者如何识别公司外部环境中 的关键影响因素？
红海和蓝海战略比较
红海战略
蓝海战略
1. 在已经存在的市场内竞争
1. 拓展非竞争性市场空间
2. 规避竞争 3. 争夺现有需求
VS 2. 规避竞争 3. 创造并攫取新需求
替代品 厂商
同行 厂商
本企业
互补品 厂商
潜在 进入者
买 中间买方：渠道——外部配送体系 买 方 最终买方：顾客——企业生存之本 方
潜在市场顾客 企业品牌顾客 竞争品牌顾客 随机流动顾客
分析结论
从企业涉及的产业链角度考虑，模型呈树状结构：根部、树 叶——重要基础。
从合作的角度出发，考察企业、替代品厂商、互补品厂商、潜 在进入者这几个主体之间的关系，可发现在企业与其他厂商之 间存在着特定的相互合作的可能。
一、行业环境分析的主要内容
（一）行业定位：行业选择率先原则 （二）行业演变：行业升级变化 （三）行业组织：市场结构-经营-效益 （四）行业动态：
长期动态 行业中竞争状况 行业内竞争企业的战略
（一）行业定位
1．何谓行业？
行业是为提供功能相接近的产品或服务（高度替代性产品或 服务）的一群企业，也即提供高度替代性产品或服务的一群企 业构成了行业。
《企业外部环境分析》课件
13.04.2021
生产计划部
本章主要内容
环境的四个层次 行业发展态势 六种市场力量 行业内的战略集团 识别与捕捉机会 发现与规避威胁
Questions
企业应树立怎样的“环境观”？怎样对外部环境分解分析？它们之间的 关系如何？
分析经济全球化背景下的中国企业的环境状况（可重点分析珠三角地区 或深圳的企业面临的经营环境）。战略决策者如何识别公司外部环境中 的关键影响因素？
企业外部环境分析22765ppt课件
社会宏观大势研判：经济发展趋势 行业中观前景考察：行业未来态势 微观经营环境侦侧：竞争合作关系 企业市场需求透视：终端顾客行为
精品ppt
5
§2 宏观环境分析——PEST分析
PEST分析可以归纳为四个方面的问题：
政治与法律方面 经济方面 社会和文化方面 技术方面
精品ppt
6
PEST分析模型
精品ppt
18
医药工业的PEST分析：技术环境
各种新型的提炼技术可能在制药领域得到广泛的 应用。
高技术下的药品设计（1970年至今） 生物工艺学（1980年至今） 生物医学技术的发展可能形成一些互补性或是互
为替代的产品。
精品ppt
19
§3 产业环境分析
波特认为一个产业是由一群生产相近替代 产品（用途相同或相近）的公司组成。
每个晶体管的价格：8086---1.2美分，386---0.11美分，Pentium Pro---0.02美分。
人们开始用“网络年”（正常年份中的3个月）来描述新经济和技 术发展的速度。
精品ppt12产品从科学发现 Nhomakorabea商业化的时间
摄影技术（１１２年） 电机（６５年） 电话（５６年） 无线电（３５年） 真空灯泡（３３年） Ｘ光（１８年） 雷达（１５年） 电视（１２年） 核反应堆（１０年） 原子弹（６年） 半导体（６年） 塑料（３年） 太阳能电视（２年）
⒈产业主要的经济特征是什么？ ⒉产业中发挥作用的竞争力是什么？ ⒊产业中的变革驱动因素有哪些？有何影响？ ⒋竞争地位最强和最弱的公司分别有哪些? ⒌产业中下一个竞争行动是什么？采取这一行动的可
能是哪一家公司？ ⒍决定成败的关键因素是什么？
精品ppt
21
开发期
精品ppt
5
§2 宏观环境分析——PEST分析
PEST分析可以归纳为四个方面的问题：
政治与法律方面 经济方面 社会和文化方面 技术方面
精品ppt
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PEST分析模型
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医药工业的PEST分析：技术环境
各种新型的提炼技术可能在制药领域得到广泛的 应用。
高技术下的药品设计（1970年至今） 生物工艺学（1980年至今） 生物医学技术的发展可能形成一些互补性或是互
为替代的产品。
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§3 产业环境分析
波特认为一个产业是由一群生产相近替代 产品（用途相同或相近）的公司组成。
每个晶体管的价格：8086---1.2美分，386---0.11美分，Pentium Pro---0.02美分。
人们开始用“网络年”（正常年份中的3个月）来描述新经济和技 术发展的速度。
精品ppt12产品从科学发现 Nhomakorabea商业化的时间
摄影技术（１１２年） 电机（６５年） 电话（５６年） 无线电（３５年） 真空灯泡（３３年） Ｘ光（１８年） 雷达（１５年） 电视（１２年） 核反应堆（１０年） 原子弹（６年） 半导体（６年） 塑料（３年） 太阳能电视（２年）
⒈产业主要的经济特征是什么？ ⒉产业中发挥作用的竞争力是什么？ ⒊产业中的变革驱动因素有哪些？有何影响？ ⒋竞争地位最强和最弱的公司分别有哪些? ⒌产业中下一个竞争行动是什么？采取这一行动的可
能是哪一家公司？ ⒍决定成败的关键因素是什么？
精品ppt
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开发期
企业战略管理 第二章PPT课件
第二单元 企业外部环境分析
一、 环境分析的意义、基本步骤 二、 一般外部环境分析 三、 产业竞争环境分析
1
一、环境分析的意义与基本构成
（一）为什么要分析环境 对外部环境的未来变化做出正确的预见，
是战略能够获得成功的前提。但不确定性又是 外部环境的基本特征。
不确定≠不可知
H.Courtney等人在《不确定性之下的战 略》一文中指出，“在低估不确定性情况下产 生的战略，既不能让企业防御不确定带来的风 险，也不能帮助企业捕捉不确定性带来的机 遇，”还会使管理层迁怒于战略规划过程，而 用经验直觉取代战略分析。
26
5、影响供应商威胁的因素 （1）供方产业的集中程度 （2）供方产品无替代品 （3）产业非供方主要客户 （4）供方产品是买方业务的主要投入品 （5）供方集团的产品已经差异化或建立转
换成本 （6）供方集团表现出前向整合的现实威胁 （7）供方信息掌握的程度
13
技术环境分析的意义 1、确定企业研发，战略性技术储备的方
向； 2、判断技术进步的进程； 3、判断相关技术的影响和走势；
14
某医药企业PEST分析：政治 环境
我国正在建立医（院）、药（房）分离 制度和非处方药（OTC）的管理制度。
新型的社会保障体系将取代传统的公费 医疗制度。
我国加入WTO以后，中成药产品的出 口前景将发生变化。
关键：理解产品与经济环境的关系
9
(四)、社会文化环境分析
1、人口因素； 2、宗教信仰； 3、文化传统； 4、价值观。
社会文化因素对企业的影响往往持久而深远。
10
（五）、技术境
主要考察与企业所处领域的活动直接 相关的技术手段，包括国家对该领域科 技开发的投资和支持重点；该领域技术 发展动态和研究开发费用总额，技术转 移和技术商品化速度，专利及其保护情 况，等等。
一、 环境分析的意义、基本步骤 二、 一般外部环境分析 三、 产业竞争环境分析
1
一、环境分析的意义与基本构成
（一）为什么要分析环境 对外部环境的未来变化做出正确的预见，
是战略能够获得成功的前提。但不确定性又是 外部环境的基本特征。
不确定≠不可知
H.Courtney等人在《不确定性之下的战 略》一文中指出，“在低估不确定性情况下产 生的战略，既不能让企业防御不确定带来的风 险，也不能帮助企业捕捉不确定性带来的机 遇，”还会使管理层迁怒于战略规划过程，而 用经验直觉取代战略分析。
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5、影响供应商威胁的因素 （1）供方产业的集中程度 （2）供方产品无替代品 （3）产业非供方主要客户 （4）供方产品是买方业务的主要投入品 （5）供方集团的产品已经差异化或建立转
换成本 （6）供方集团表现出前向整合的现实威胁 （7）供方信息掌握的程度
13
技术环境分析的意义 1、确定企业研发，战略性技术储备的方
向； 2、判断技术进步的进程； 3、判断相关技术的影响和走势；
14
某医药企业PEST分析：政治 环境
我国正在建立医（院）、药（房）分离 制度和非处方药（OTC）的管理制度。
新型的社会保障体系将取代传统的公费 医疗制度。
我国加入WTO以后，中成药产品的出 口前景将发生变化。
关键：理解产品与经济环境的关系
9
(四)、社会文化环境分析
1、人口因素； 2、宗教信仰； 3、文化传统； 4、价值观。
社会文化因素对企业的影响往往持久而深远。
10
（五）、技术境
主要考察与企业所处领域的活动直接 相关的技术手段，包括国家对该领域科 技开发的投资和支持重点；该领域技术 发展动态和研究开发费用总额，技术转 移和技术商品化速度，专利及其保护情 况，等等。
企业内外部环境分析ppt课件
长等问题
精选
二、产业环境分析
（一）产品生命周期 1.导入期：总体战略是扩大市场份额的最好时机，争取成为“领头
羊”，投资于研究与开发和工程技术改进，提高产品质量。 2.成长期：总体战略是争取最多市场份额，并坚持到成熟期的到来
要进行市场营销，改变价格形象和质量形象。 3.成熟期：总体战略是巩固市场份额，提高投资报酬率；提高效率
精选
四、市场需求分析
（一）市场需求的决定因素：产品的价格、消费者的收入水平、相关 产品的价格、消费者的偏好、消费者对产品的价格预期、消费者的数 量
市场需求=人口×购买力×购买欲望 人口和购买力是生产商难以控制的因素，对这两方面的研究作为进入
一个新市场的考察依据 购买欲望是生产商可以把握的因素，是众多厂商市场营销策略的着眼
点 （二）消费者分析 1.消费细分 2.消费动机 3.消费者未满足的需求
精选
企业内部环境分析
通过内部环境分析，企业可以决定能够做什么，即企业所拥有的独特 资源与能力所能支持的行为
一、企业资源与能力分析 二、价值链分析 三、业务组合分析 四、SWOT分析
精选
一、企业资源与能力分析
消费心理：不同产品类型满足不同心理 生活方式不同：当前及新兴的生活方式与时尚。物质需要越来越高，
对社交、自尊、求知、审美的需要更加强烈，这是企业面临的挑战 文化传统 价值观
精选
技术环境
基本技术的进步使企业对市场及客户进行更有效的分析 新技术的出现使需求增加，使企业扩大经营范围或开辟新的市场 技术进步创造竞争优势 技术进步可导致现有产品被淘汰，或大大缩减产品的生命周期 新技术的发展使企业可更多关注环境保护、企业社会责任及可持续成
精选
社会和文化环境
精选
二、产业环境分析
（一）产品生命周期 1.导入期：总体战略是扩大市场份额的最好时机，争取成为“领头
羊”，投资于研究与开发和工程技术改进，提高产品质量。 2.成长期：总体战略是争取最多市场份额，并坚持到成熟期的到来
要进行市场营销，改变价格形象和质量形象。 3.成熟期：总体战略是巩固市场份额，提高投资报酬率；提高效率
精选
四、市场需求分析
（一）市场需求的决定因素：产品的价格、消费者的收入水平、相关 产品的价格、消费者的偏好、消费者对产品的价格预期、消费者的数 量
市场需求=人口×购买力×购买欲望 人口和购买力是生产商难以控制的因素，对这两方面的研究作为进入
一个新市场的考察依据 购买欲望是生产商可以把握的因素，是众多厂商市场营销策略的着眼
点 （二）消费者分析 1.消费细分 2.消费动机 3.消费者未满足的需求
精选
企业内部环境分析
通过内部环境分析，企业可以决定能够做什么，即企业所拥有的独特 资源与能力所能支持的行为
一、企业资源与能力分析 二、价值链分析 三、业务组合分析 四、SWOT分析
精选
一、企业资源与能力分析
消费心理：不同产品类型满足不同心理 生活方式不同：当前及新兴的生活方式与时尚。物质需要越来越高，
对社交、自尊、求知、审美的需要更加强烈，这是企业面临的挑战 文化传统 价值观
精选
技术环境
基本技术的进步使企业对市场及客户进行更有效的分析 新技术的出现使需求增加，使企业扩大经营范围或开辟新的市场 技术进步创造竞争优势 技术进步可导致现有产品被淘汰，或大大缩减产品的生命周期 新技术的发展使企业可更多关注环境保护、企业社会责任及可持续成
精选
社会和文化环境
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
甚至全新的观念等。
14
五、人口环境分析
从以下几个主要方面考察： 人口规模和增长速度 人口的地理分布 人口构成 家庭单位
15
六、文化环境分析
文化一般是指人类在社会发展过程中所创造的物质 财富和精神财富的总和，是人类创造社会历史的发 展水平、程度利质量的状态。
它包括人们的价值观念、信仰、态度、道德规范和 风俗习惯等。正是这些看不见、摸不着的文化因素， 构成了企业战略管理的文化环境。
动态性：环境随时间的变化程度。 如变化快，则动态性强
3
按照复杂和动态分类
动态程度
低
高
复 低 简单静态环境 简单动态环境 杂 性 高 复杂静态环境 复杂动态环境
4
超竞争环境
技术的迅速变化，经济的全球化，经营方式的 不断涌现，信息交流过程的改变，环境变的动荡、 一些富有侵略性、灵活性、创新性的竞争对手迅 速破坏领先企业的优势进入市场。在这样的环境 下，没有一个企业可以建立持久的竞争优势。试 图维持自己的竞争优势，就是削弱自己组织的竞 争优势。因此，积极的战略是：破坏自己的自身 的优势。同时也破坏竞争对手的优势。---美国的战略
第二章 企业外部环境分析
一、外部环境概述 二、宏观环境分析 三、行业分析 四、竞争对手分析
1
第一节 环境分析概述
一般分类
政治 人口
法律
宏观外部环境
行业环境
企业内 部环境
经济 科技 自然
2
按照复杂和动态分类 邓肯（Duncan）模型，从两个角度理解企业的环境:
复杂性：组织面临环境影响因素的多少以及 处理这些所需要知识的复杂性。
管理学家戴维
5
超竞争环境特点
➢ 竞争非常激烈 ➢ 是一个连续的过程
应该指出：超竞争环境不仅局限于高技 术行业，在日用品行业、宇航、公共设 施、高技术、电信、财务服务等。
6
第二节 宏观环境分析
政治环境分析 经济环境分析 法律环境分析 科学环境分析 人口环境分析 文化环境分析 自然环境分析
7
一、政治环境分析
20
典型的行业市场竞争格局
竞争结构 前5名企业市场份额
解释和描述
完全垄断 82%，8%，5%，3%，2%
第一名市场份额超过74%，处于完全垄断位置， 这个市场相对稳定
绝对垄断
45%，20%，15%，15%，4%，1%
10
社会购买力的大小取决于国民经济的发展水平以 及由此决定的国民平均收入水平。经济发展快， 人均收入高，社会购买力大. 社会购买力与储蓄的增减变动密切相关。居民储 蓄来源于消费者的货币收入，最终还会用于消费。 但一定时期内储蓄增加会减少近期的消费支出， 社会购买力的实现还与通货膨胀密切相关。通货 膨胀意味着货币贬值，物价上涨，货币的购买能力 下降，这就会恶化企业的营销环境。
环保立法
外贸立法
对外国企业态度
就业立法…
18
政治法律
第三节 行业环境分析
一、行业的竞争结构 二、行业的生命周期理论 三、行业战略集团分析
19
一、行业的竞争结构
行业的竞争结构是指:行业内企业的数量和规模的 分布。理论上，可以分为完全竞争、寡头垄断、双 头垄断、完全垄断四种，从市场集中程度、进入和 退出障碍、产品差异和信息完全程度方面有不同的 特征。 基于对现实的观察，一些学者进一步提出了完全垄 断、绝对垄断、双头垄断、相对垄断、分散竞争五 种状态，
改革时期: 这一时期处于统治地位的阶级集团在 不改变社会根本制度的前提下，对其经济基础和 上层建筑的某些方面进行自我改造和完善。
企业行为呈现出短期化的现象。
稳定时期: 这一时期政治要素稳定，国家以经济 建设为中心任务，政治的职能表现为对经济的管 理和协调，企业地位稳定。这一时期企业政治环 境最为理想。
生活方式
社
就业预期
会
保护消费者运动
文
结婚率
化
人口年龄分布
人口迁移
文化及亚文化…
经济
GNP的变化利率货币供给 Nhomakorabea通货膨胀
工资/物价控制
可任意支配收入
行业结构 市场需求…
新产品
行业R&D支出
企业
科技研究重点 国家开发研究开发支出 新技术的商品化
技 术
政治制度、体制 专利产品…
政府的稳定性
特殊经营政策
反托拉斯立法
16
七、自然环境分析
企业战略管理所分析的自然环境，主要是指自然物 质环境。这方面的环境也处于发展变化之中。 当前自然环境最主要的动向是：不可再生原料日益 短缺，能源成本趋于提高．环境污染口益严重，政 府对自然资源管理的干预不断加强。所有这些，都 会直接或间接地给企业带来威胁或机会。
17
宏观环境分析
11
消费者收入与支出 消费者收入，是指消费者个人从各种来源所得到 的货币收入。消费者收入主要形成消费资料购买力， 这是社会购买力的重要组成部分。而且由于生产资 料需求是由消费资料需求引发、衍生出来的，因而 消费者收人对生产和经营生产资料的企业的营销活 动也会产生重大影响。消费者收入的多少还影响着 消费者的消费行为，消费者收入并不全部用于购买 产品。对企业营销来说，有必要将消费者个人收入 区别为个人可支配收入和可任意支配收入。
12
人可支配收入=消费+储蓄 储蓄=投资（实物投资、金融投资） 恩格尔系数：食品支出占消费支出的比重。
13
四、科技环境分析
科学技术进步给企业战略管理带来的影响是： ①大部分产品的生命周期有明显缩短的趋势 ②企技业术关贸注易技的术比环重境增，大最重要的是应看到： ③劳动密集型产业面临引进技术和提高效率的压力 ④发展任中何国一家种劳新动技力术费的用出低现廉都的可优能势会在引国出际新经的济行竞业， 为争企中业将带被来大发大展削的弱机会，也可能使采用旧技术的行 ⑤业交衰易落方。式、流通方式将向更加现代化的方向发展 ⑥对企业的领导结构及人员素质提出更高的要求，
8
二、法律环境分析
企业面对的法律环境主要有以下三种：
法律规范:主要有宪法、基本法律、行政法规、 地方性法规等 国家司法、执法机关:主要有法院、检察院、公 安机关及各种行政执法机关。
法律意识:是法律观、法律感和法律思想的总称， 这里是指企业对法律制度的认识和评价。
9
三、经济环境分析
企业面对的经济环境包括诸多方面： 社会购买力:从企业营销的角度看，经济方面最主 要的环境力量是社会购买力。社会购买力是指：在 一定时期由全社会各方面用于购买产品或劳务的货 币支付能力 -------居民个人购买力、集团购买力、
14
五、人口环境分析
从以下几个主要方面考察： 人口规模和增长速度 人口的地理分布 人口构成 家庭单位
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六、文化环境分析
文化一般是指人类在社会发展过程中所创造的物质 财富和精神财富的总和，是人类创造社会历史的发 展水平、程度利质量的状态。
它包括人们的价值观念、信仰、态度、道德规范和 风俗习惯等。正是这些看不见、摸不着的文化因素， 构成了企业战略管理的文化环境。
动态性：环境随时间的变化程度。 如变化快，则动态性强
3
按照复杂和动态分类
动态程度
低
高
复 低 简单静态环境 简单动态环境 杂 性 高 复杂静态环境 复杂动态环境
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超竞争环境
技术的迅速变化，经济的全球化，经营方式的 不断涌现，信息交流过程的改变，环境变的动荡、 一些富有侵略性、灵活性、创新性的竞争对手迅 速破坏领先企业的优势进入市场。在这样的环境 下，没有一个企业可以建立持久的竞争优势。试 图维持自己的竞争优势，就是削弱自己组织的竞 争优势。因此，积极的战略是：破坏自己的自身 的优势。同时也破坏竞争对手的优势。---美国的战略
第二章 企业外部环境分析
一、外部环境概述 二、宏观环境分析 三、行业分析 四、竞争对手分析
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第一节 环境分析概述
一般分类
政治 人口
法律
宏观外部环境
行业环境
企业内 部环境
经济 科技 自然
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按照复杂和动态分类 邓肯（Duncan）模型，从两个角度理解企业的环境:
复杂性：组织面临环境影响因素的多少以及 处理这些所需要知识的复杂性。
管理学家戴维
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超竞争环境特点
➢ 竞争非常激烈 ➢ 是一个连续的过程
应该指出：超竞争环境不仅局限于高技 术行业，在日用品行业、宇航、公共设 施、高技术、电信、财务服务等。
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第二节 宏观环境分析
政治环境分析 经济环境分析 法律环境分析 科学环境分析 人口环境分析 文化环境分析 自然环境分析
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一、政治环境分析
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典型的行业市场竞争格局
竞争结构 前5名企业市场份额
解释和描述
完全垄断 82%，8%，5%，3%，2%
第一名市场份额超过74%，处于完全垄断位置， 这个市场相对稳定
绝对垄断
45%，20%，15%，15%，4%，1%
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社会购买力的大小取决于国民经济的发展水平以 及由此决定的国民平均收入水平。经济发展快， 人均收入高，社会购买力大. 社会购买力与储蓄的增减变动密切相关。居民储 蓄来源于消费者的货币收入，最终还会用于消费。 但一定时期内储蓄增加会减少近期的消费支出， 社会购买力的实现还与通货膨胀密切相关。通货 膨胀意味着货币贬值，物价上涨，货币的购买能力 下降，这就会恶化企业的营销环境。
环保立法
外贸立法
对外国企业态度
就业立法…
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政治法律
第三节 行业环境分析
一、行业的竞争结构 二、行业的生命周期理论 三、行业战略集团分析
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一、行业的竞争结构
行业的竞争结构是指:行业内企业的数量和规模的 分布。理论上，可以分为完全竞争、寡头垄断、双 头垄断、完全垄断四种，从市场集中程度、进入和 退出障碍、产品差异和信息完全程度方面有不同的 特征。 基于对现实的观察，一些学者进一步提出了完全垄 断、绝对垄断、双头垄断、相对垄断、分散竞争五 种状态，
改革时期: 这一时期处于统治地位的阶级集团在 不改变社会根本制度的前提下，对其经济基础和 上层建筑的某些方面进行自我改造和完善。
企业行为呈现出短期化的现象。
稳定时期: 这一时期政治要素稳定，国家以经济 建设为中心任务，政治的职能表现为对经济的管 理和协调，企业地位稳定。这一时期企业政治环 境最为理想。
生活方式
社
就业预期
会
保护消费者运动
文
结婚率
化
人口年龄分布
人口迁移
文化及亚文化…
经济
GNP的变化利率货币供给 Nhomakorabea通货膨胀
工资/物价控制
可任意支配收入
行业结构 市场需求…
新产品
行业R&D支出
企业
科技研究重点 国家开发研究开发支出 新技术的商品化
技 术
政治制度、体制 专利产品…
政府的稳定性
特殊经营政策
反托拉斯立法
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七、自然环境分析
企业战略管理所分析的自然环境，主要是指自然物 质环境。这方面的环境也处于发展变化之中。 当前自然环境最主要的动向是：不可再生原料日益 短缺，能源成本趋于提高．环境污染口益严重，政 府对自然资源管理的干预不断加强。所有这些，都 会直接或间接地给企业带来威胁或机会。
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宏观环境分析
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消费者收入与支出 消费者收入，是指消费者个人从各种来源所得到 的货币收入。消费者收入主要形成消费资料购买力， 这是社会购买力的重要组成部分。而且由于生产资 料需求是由消费资料需求引发、衍生出来的，因而 消费者收人对生产和经营生产资料的企业的营销活 动也会产生重大影响。消费者收入的多少还影响着 消费者的消费行为，消费者收入并不全部用于购买 产品。对企业营销来说，有必要将消费者个人收入 区别为个人可支配收入和可任意支配收入。
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人可支配收入=消费+储蓄 储蓄=投资（实物投资、金融投资） 恩格尔系数：食品支出占消费支出的比重。
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四、科技环境分析
科学技术进步给企业战略管理带来的影响是： ①大部分产品的生命周期有明显缩短的趋势 ②企技业术关贸注易技的术比环重境增，大最重要的是应看到： ③劳动密集型产业面临引进技术和提高效率的压力 ④发展任中何国一家种劳新动技力术费的用出低现廉都的可优能势会在引国出际新经的济行竞业， 为争企中业将带被来大发大展削的弱机会，也可能使采用旧技术的行 ⑤业交衰易落方。式、流通方式将向更加现代化的方向发展 ⑥对企业的领导结构及人员素质提出更高的要求，
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二、法律环境分析
企业面对的法律环境主要有以下三种：
法律规范:主要有宪法、基本法律、行政法规、 地方性法规等 国家司法、执法机关:主要有法院、检察院、公 安机关及各种行政执法机关。
法律意识:是法律观、法律感和法律思想的总称， 这里是指企业对法律制度的认识和评价。
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三、经济环境分析
企业面对的经济环境包括诸多方面： 社会购买力:从企业营销的角度看，经济方面最主 要的环境力量是社会购买力。社会购买力是指：在 一定时期由全社会各方面用于购买产品或劳务的货 币支付能力 -------居民个人购买力、集团购买力、