城镇社区公共服务调研报告
社区服务的调研报告【5篇】
社区服务的调研报告【5篇】社区服务的调研报告(通用5篇)社区服务的调研报告篇1社区卫生服务是城市卫生工作的重要组成局部，是实现人人享有初级卫生保健目标的根底环节。
为了详细了解__市x区社区卫生服务现状，x区XX会组织局部人大代表和人大工作人员，于今年5月分别到区卫生局和7个__街道事处，对社区卫生服务工作开展情况进行了调研。
调研采取听汇报、看现场、座谈走访、问卷调查等方式进行，其中向社会群众发出问卷调查230份，收回问卷调查230份，中意率70%，根本中意26%，不中意4%。
从调查的情况看，x区社区卫生服务以区域卫生规划为指导，及时调整根底医疗机构功能和布局，经过几年的探究和实践，逐步推进并得到稳步开展。
一、社区卫生服务体系根本建立（一）“六位一体”服务功能得到落实。
近年来，x区认真抓了落实社区卫生服务预防、保健、医疗、康复、健康教育和计划生育技术指导“六位一体”的服务功能工作。
举办健康知识讲座，开展公众健康咨询活动，宣传预防接种和保健知识，对高血压患者和糖尿病患者进行认真筛查和统一管理，积极开展康复护理，入户产后访视和计划生育指导等工作，“六位一体”服务功能根本得到落实。
（二）严格执行根本药物制度。
实现药品零差率销售，优惠政策普及到百姓。
自x年1月起，全面实行根本药物制度，药品均实行政府集中采购、统一配送，做到了三个百分之百，即：百分之百采购、百分之百使用、百分之百零差率销售。
群众普遍认为，药品零差率销售是政府为群众解决“看病贵”所做的最直接的好事。
（三）卫生服务方式有所创新。
社区卫生医务人员的服务由传统的坐堂行医向主动上门服务转变，推行“上门服务健康管理模式”，免费为社区居民健康体检，使老年人慢性病的防治关口前移到家庭;对社区卫生医务人员全面实行绩效考核，强化了鼓励机制，提升了服务水平。
（四）根本医疗保障制度不断加强。
社区卫生服务中心承当着新农合参合居民信息的录入和校验、病人门诊报销、住院报销等工作，在降低救治费用，减轻群众就医负担方面成效明显。
城镇社区公共服务的调研报告(3篇)
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【第1篇】城镇社区公共服务的调研报告一、我市城镇社区公共服务现状从20xx年实施“民生八大工程”以来，我市城镇社区建设力度不断加大，公共服务力量显著提高。
一是公共服务设施逐步健全，“十一五”期间，各级财政累计投入资金5861万元，用于解决社区公共设施建设、人员工资和办公经费问题。
二是建立社会保障和救助体系基本建立，截止20xx年底，全市共保障城市低保对象4.5万人，全市普遍为65岁以上老年人建立了健康档案，并为其进行每年一次的免费体检。
三是就业服务成效显著，截止20xx年底，共组建了33个社区劳动保障工作站，创建充分就业社区30个，开发公益性岗位4240个，引导社区居民实现就业和再就业2049人。
四是卫生计生服务质量大大提升，截止20xx年底，共有社区卫生服务中心、卫生室68个，建成社区计生服务室73个，配备专职计生专干87人，社区计生协会433人，城镇社区卫生计生公共服务网络实现全掩盖。
五是公共平安服务体系基本形成，构建起重点区域和重点单位的保安服务网、群防群治防控网和技防工程网。
六是文化、教育、体育活动卓有成效，全市建成社区文化活动室45个，有21个社区拥有健身场所，42个社区配备体育设施。
与此同时，城镇社区商业服务进展势头强劲，各类便利店、餐馆、美容美发、家政等生活服务项目进入社区，形成了以社会福利和商业性互为补充的社区服务体系。
二、我市城镇社区公共服务存在的问题调查表明，近年来，尽管我市社区公共服务力量得到较大提升，但与其他发达地区相比，与人民日益增长的物质文化生活需求相比，仍存在不小差距。
如社区“一部三室三站一场”的建设尚未完全达到要求，城镇社区实施的基础设施建设项目尚未真正列入年度建设方案，财政投入的长效机制尚未建立。
社区服务需求调研报告
社区服务需求调研报告概述社区服务是指面向居民提供一系列公共服务的活动。
社区服务的目标是满足居民在生活、健康、教育、文化等方面的需求，提高居民的生活质量和幸福感。
本调研报告旨在了解社区居民的服务需求，为社区提供有针对性的服务提供参考。
一、社区服务现状根据调查数据显示，社区服务现状主要存在以下问题：1.服务内容不全面。
目前社区服务主要集中在生活和健康方面，对于教育、文化、娱乐等方面的服务相对不足。
2.服务质量有待提升。
由于服务人员素质不高或缺乏专业培训，导致服务质量不稳定，难以满足居民的需求。
3.信息传递不畅。
社区服务信息的传递方式单一，居民对于服务内容和活动不够了解，导致部分服务无法得到充分利用。
二、服务需求分析通过对社区居民进行调研，我们了解到以下服务需求：1.生活服务需求。
社区居民希望社区能提供方便快捷的生活服务，如快递代收、衣物干洗、家政服务等。
2.健康服务需求。
居民对于健康服务的需求较高，包括定期体检、健康咨询、康复训练等。
3.教育服务需求。
居民对于子女教育方面的服务需求大，希望社区能提供优质的学前教育和课后辅导。
4.文化娱乐服务需求。
居民希望社区能举办文化活动和娱乐项目，如展览、演出、体育比赛等。
三、服务改进措施为了满足社区居民的服务需求，我们提出以下改进措施：1.增加服务内容。
社区应根据居民需求，增加教育、文化和娱乐等方面的服务内容，提供多样化的选择。
2.提升服务质量。
社区应加强对服务人员的培训和管理，提高服务质量和水平。
3.改进信息传递方式。
社区可以通过宣传栏、微信群、社区网站等多种方式，及时传递服务信息，提高居民对服务的了解度。
四、社区服务机构合作社区服务机构应主动与社区各方面展开合作，共同提供更好的服务：1.医疗机构合作。
社区服务机构可以与医疗机构合作，提供更加全面的健康服务，如定期健康讲座、健康检测等。
2.教育机构合作。
社区服务机构可以与教育机构建立合作关系，为社区居民提供更好的教育服务。
《社区公共服务居民满意度情况调研探析报告1800字》
社区公共服务居民满意度情况调研分析报告目录社区公共服务居民满意度情况调研分析报告 (1)一、调查背景和目的 (1)二、调查范围和对象 (1)三、调查内容 (1)（一）帮助解决一系列的社会问题 (1)（二）满足社区发展的需要 (2)四、调查结果 (2)（一）居民对社区服务中心的熟悉程度 (2)（二）居民对社区服务中心的满意度情况 (2)（三）居民对社区公共产品及设施的满意度情况 (3)一、调查背景和目的社区作为基层社会的组织形式，在社会管理过程中也发挥出了重要作用，当前阶段我们的生活也发生了改变，所以在社区管理服务方面也需要及时跟上时代的发展变化，及时作出调整和优化，才能够满足人民的需求，在当前阶段针对社区的服务进行居民满意度调查是最有效最直接的方式，同时这种调查方式也能够让居民反馈出社区管理工作的问题。
本次文章将会结合幸福社区的管理现状，在小区开展满意度调查活动，通过小区人民的反馈意见，分析当前面临的问题，从而给出更好的解决方案。
二、调查范围和对象为了更好的了解居民的需求，此次文章会结合幸福社区的管理现状作出进一步的分析，在此期间使用了问卷调查、访谈、文献资料法等方式，获取了大量的一手信息，从这些信息当中分析目前公共服务领域所存在的问题，从而了解到居民的满意程度。
三、调查内容（一）帮助解决一系列的社会问题我国人口众多，所以在社会的各方面也凸显出了人口问题，社区公共服务在某些层面上可以解决相关的社会问题，比如下岗就业、法律咨询、养老保障等，这些问题不能完全依靠政府的管理，还可以借助社区组织来解决。
特别是就业问题涉及到的影响更大，如果社会当中存在大量的失业人员，肯定会给的社会带来不稳定的因素。
一方面阻碍了经济的发展给社会增加负担，另一方面还会造成人力资源的损失，大量的闲散人员也属于宝贵的人力资源，如果没有安排到就业岗位上造成人才资源的闲置。
可以让社区协助进行资源的配置，给失业人员匹配相关的工作，这样就可以缓解社会的压力。
社区公共服务调研报告
社区公共服务调研报告《社区公共服务调研报告》一、调研目的社区公共服务作为社会治理体系的重要组成部分，对于提升居民生活品质、促进社会和谐具有重要意义。
本次调研的目的旨在全面了解社区公共服务的现状和存在的问题，为进一步改进和优化社区公共服务提供依据和思路。
二、调研方法本次调研采用问卷调查、实地走访、专家访谈等多种方式进行。
主要针对社区居民和相关从业人员进行问卷调查，以收集他们对社区公共服务的需求和评价。
同时，实地走访不同类型的社区，了解其公共服务设施的建设和管理情况。
专家访谈则旨在深入了解社区公共服务存在的问题和解决思路。
三、调研结果1.社区公共服务的满意度较低。
居民普遍反映社区公共服务的覆盖范围不够广，服务质量不尽如人意。
2.社区公共服务设施建设存在不足。
一些社区缺乏公共活动场所、健身设施等基础设施，不能满足居民的日常需求。
3.社区公共服务管理体系不够健全。
一些社区管理部门在公共服务设施的使用、维护等方面管理不到位，导致一些问题无法得到及时解决。
四、建议改进1.加大对社区公共服务的投入。
政府应增加对社区公共服务的投资，提升服务水平，满足居民的多样化需求。
2.建立健全的管理体系。
完善社区公共服务的管理体系，加强对公共服务设施的日常维护和管理，提高服务品质。
3.促进社区参与和自治。
鼓励社区居民参与社区公共服务的管理和建设，实现社区自治和共建共享。
五、结语社区公共服务是社区居民生活的重要组成部分，其质量的高低直接影响着居民的生活质量。
通过本次调研，我们发现了一些社区公共服务存在的问题，并提出了一些改进思路。
希望政府、社区居民和相关部门能够共同努力，共同建设美好的社区公共服务。
社区居民对公共服务满意度调研报告
社区居民对公共服务满意度调研报告一、调研背景和目的社区公共服务是城市发展的重要组成部分，直接关系到居民的生活品质和幸福感。
为了解社区居民对公共服务的满意程度，本次调研旨在收集居民的意见和建议，以为社区改进和提升服务质量提供参考。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式进行，通过向社区居民发放问卷并在线上进行回收，共收集到有效问卷500份。
问卷内容主要包括对社区环境、交通出行、教育医疗、环境保护等公共服务领域的满意度评价。
三、调研结果1. 社区环境调查结果显示，在社区环境方面，有60%的居民表示对社区的整体环境满意，认为社区干净整洁，绿化环境良好。
然而，还有30%的居民对社区的卫生状况表示不满意，希望加强垃圾分类管理和环境卫生的监管工作。
2. 交通出行在交通出行方面，调查显示有40%的居民对社区的交通便利度持较高满意度，认为公交车站点布局合理，道路通行无阻。
然而，也有45%的居民对社区的交通状况表示不满意，主要问题为道路拥堵严重以及停车位不足。
3. 教育医疗调查结果显示，超过75%的居民对社区的教育医疗服务表示满意。
他们认为社区内的学校和医院设施完善，服务质量较高。
尽管如此，仍有部分居民对社区的教育资源和医疗资源分配不均表示关切，建议加大对薄弱学校和医院的支持力度。
4. 环境保护关于环境保护问题，调查显示有50%的居民对社区的环境保护工作表示满意。
他们认为社区内垃圾分类工作得到合理管理，环境污染较少。
但也有约20%的居民对社区环境保护的力度表示不满意，希望加强环境监控和治理工作。
四、改进建议基于以上调研结果，为了进一步提升社区公共服务的满意度，我们提出以下改进建议：1. 加强社区卫生管理，加大垃圾分类宣传和督导力度，提高环境卫生水平。
2. 改善社区交通状况，增加公共交通线路和停车位，减少交通拥堵问题。
3. 加大对薄弱学校和医院的支持力度，提供优质教育和医疗资源。
4. 加强环境保护工作，加大环境监控和治理力度，提高环境质量。
2023年社区公共服务需求调查报告
2023年社区公共服务需求调查报告一、调查背景社区公共服务是指为满足社区居民的基本生活需求，提供便利和支持的各项服务，包括但不限于医疗、教育、文化娱乐、环境保护等方面。
为了掌握居民的需求和改善社区服务，我们对广州市某社区的居民进行了调查。
二、调查方法本次调查采用问卷调查方式，共发放1000份问卷，回收有效问卷950份。
调查涵盖的内容包括社区医疗服务、教育培训、文化娱乐活动、环境保护等方面。
三、调查结果1. 社区医疗服务需求调查结果显示，社区居民对医疗服务的需求较为迫切。
在医疗机构方面，居民普遍希望增加社区卫生站的数量，提供更加便捷的医疗服务。
同时，居民对医院的环境卫生、医生服务质量和医疗设备设施等方面也提出了更高的要求。
2. 教育培训需求在教育培训方面，调查结果显示居民对幼儿园和小学的教育资源需求较为集中。
居民希望社区能增加优质的学前教育机构和小学资源，提供更好的教育环境和教育质量。
此外，一些居民也对成人继续教育和技能培训提出了需求。
3. 文化娱乐活动需求社区居民对文化娱乐活动的需求量也较大。
通过调查，我们了解到居民希望社区增设更多的文化娱乐设施，如图书馆、剧院、公园等。
居民们希望能够在社区内享受到更多的文化娱乐活动，丰富生活。
4. 环境保护需求调查结果显示，居民对社区环境保护具有较高的关注度。
他们希望社区加强环境保护措施，减少噪音和空气污染。
同时，居民也对生活垃圾分类处理有较高的要求，希望社区能提供更好的垃圾分类指导和设施。
四、改进建议基于以上调查结果，我们向社区管理部门提出以下改进建议：1. 加强社区医疗服务建设，增加社区卫生站的数量，提高医疗设施的质量和服务水平。
2. 支持并扩大优质的学前教育机构和小学资源，提供更好的教育环境和教育质量。
3. 建设更多的文化娱乐设施，如图书馆、剧院、公园等，满足居民的文化娱乐需求，提高生活质量。
4. 加强社区环境保护，减少噪音和空气污染，推行生活垃圾分类管理，并提供指导和设施支持。
公共服务调研报告
公共服务调研报告引言公共服务是指政府以法律为依据，以税收为基础，面向社会全体公民提供的具有普遍性、均等性、公平性和非营利性的服务。
公共服务的发展是政府治理的重要内容之一，对于提高社会福利和促进社会进步具有重要意义。
为了解公共服务的现状和问题，本调研报告对公共服务进行了调研，并就其中涉及的问题进行了分析。
调研方法本次调研采用了问卷调查和实地观察相结合的方法。
我们从不同的人群中抽取了一定数量的样本，并通过面对面的访谈的形式进行了调研。
同时，我们还前往了一些公共服务机构进行了实地观察，并与一些服务对象进行了深入交流。
调研结果公共服务的覆盖范围根据我们的调研结果显示，公共服务的覆盖范围是相对广泛的，包括教育、医疗、社会保障、环保、交通、文化等多个领域。
其中，教育和医疗是公共服务的重要组成部分，受到了社会关注的焦点。
教育公共服务的问题与挑战在教育领域，我们发现公共服务存在一些问题和挑战。
首先，教育资源的不均衡分配问题严重，城乡之间、贫富之间的教育机会不平等现象较为明显。
其次，在教育质量方面，存在一些教育资源品质参差不齐、教师队伍不稳定等问题。
医疗公共服务的问题与挑战在医疗领域，公共服务也存在一些问题和挑战。
一方面，医疗资源的分布不均衡，大城市的医疗资源丰富，而农村和一些偏远地区则医疗资源匮乏。
另一方面，医疗费用高昂，特别是一些重大疾病的治疗费用，给一些家庭带来了巨大的经济负担。
公共服务的改进和创新为了解决公共服务存在的问题和挑战，需要进行改进和创新。
一方面，可以通过加大对教育和医疗领域的投入，提高公共服务质量和覆盖面。
另一方面，可以加强与社会力量的合作，引入社会资源参与公共服务的提供。
结论公共服务是政府发挥作用的重要领域，对于提高社会福利和促进社会进步具有重要意义。
然而，我们的调研结果表明，公共服务在教育和医疗领域还存在着一些问题和挑战。
因此，我们需要采取相应的措施，加强公共服务的改进和创新，提高公共服务的质量和覆盖面，以满足人民群众日益增长的需求。
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城镇社区公共服务调研报告
一、我市城镇社区公共服务现状
从XX年实施“民生八大工程”以来，我市城镇社区建设力度不断加大，公共服务能力显著提高。
一是公共服务设施逐步健全，“十一五”期间，各级财政累计投入资金5861万元，用于解决社区公共设施建设、人员工资和办公经费问题。
二是建立社会保障和救助体系基本建立，截止XX年底，全市共保障城市低保对象万人，全市普遍为65岁以上老年人建立了健康档案，并为其进行每年一次的免费体检。
三是就业服务成效显著，截止XX年底，共组建了33个社区劳动保障工作站，创建充分就业社区30个，开发公益性岗位4240个，引导社区居民实现就业和再就业2049人。
四是卫生计生服务质量大大提升，截止XX年底，共有社区卫生服务中心、卫生室68个，建成社区计生服务室73个，配备专职计生专干87人，社区计生协会433人，城镇社区卫生计生公共服务络实现全覆盖。
五是公共安全服务体系基本形成，构建起重点区域和重点单位的保安服务、群防群治防控和技防工程。
六是文化、教育、体育活动卓有成效，全市建成社区文化活动室45个，有21个社区拥有健身场所，42个社区配
备体育设施。
与此同时，城镇社区商业服务发展势头强劲，各类便利店、餐馆、美容美发、家政等生活服务项目进入社区，形成了以社会福利和商业性互为补充的社区服务体系。
二、我市城镇社区公共服务存在的问题
调查表明，近年来，尽管我市社区公共服务能力得到较大提升，但与其他发达地区相比，与人民日益增长的物质文化生活需求相比，仍存在不小差距。
如社区“一部三室三站一场”的建设尚未完全达到要求，城镇社区实施的基础设施建设项目尚未真正列入年度建设计划，财政投入的长效机制尚未建立。
社区居家养老服务才刚刚起步，信息化建设不尽人意，爱心超市建设未达要求，社区内机关单位的体育、文化设施一般不对社区居民开放，服务热线电话不健全，社区民间组织较少等等。
三、加快我市城镇社区公共服务发展的对策建议
一、从实践“三个代表”重要思想的高度，充分认识全面推进社区建设的重要性和紧迫性。
第一，在社区建设中全面贯彻“三个代表”重要思想。
为群众办实事、解难事、做好事。
在社区服务、居民环境、文化娱乐、医疗卫生等方面，为社区居民
创造一个安全、舒适、整洁、方便的生活环境，不断满足社区群众多层次、多样化的要求。
第二，全面推进社区建设是完善城市居民自治，加强社会主义民主政治建设的重要途径。
随着对社区认同感的增强，广大社区居民不仅关注社区的事务，而且参与社区的活动，推动社区的民主选举、民主决策、民主管理和民主监督。
第三，加强精神文明建设，传播和繁荣先进文化。
开展群众性的文化、体育活动，大力弘扬中华民族邻里互助、乐善好施、扶贫济困等传统美德，积极倡导健康、文明、科学的生活方式，努力营造社区安定祥和、文明礼貌、人际关系和谐的生活氛围。
第四,目前，城市中的下岗职工再就业、社会弱势群体和部分职工的生活困难、人口老龄化、城市外来人员激增等问题都比较突出。
推进城市社区建设，就是要关心和帮助困难群体，化解各种社会矛盾，维护社会治安，保持社会稳定。
二、全面推进社区建设需要着重把握好的几个问题
第一，大力发展社区服务，完善服务设施，拓宽服务领域，创新服务形式，提高服务质量。
不断提高社区服务质量和管理水平，使社区服务逐步走向社会
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化、产业化、实体化的轨道。
第二，要解决困难群体生活和社区就业再就业问题。
确保符合低保条件的社区居民全部纳入最低生活保障范围。
通过采取临时救济、减免学杂费和提供廉租房等多种措施，解决困难家庭的实际问题。
要大力组织开展邻里互助、社会帮扶活动。
要积极做好社区就业和再就业工作。
第三，要把完善居民自治作为社区建设的重要目标。
扩大基层民主，完善社区居民自治，一是城市基层政府要切实转变职能，依法行政。
二是社区居委会要完善自治功能，依法自治。
三是社区居民要增强自治意识，广泛参与。
第四，要提高社区工作者素质，培养和建设一支新型的高素质的社区工作队伍。
多渠道、多形式选聘优秀人才，并通过法定程序充实社区居委会领导班子。
要加强对社区居委会干部的培训和大力提倡、鼓励有抱负的青年干部到社区去工作。
要保证社区组织必要的办公经费和工作条件。
第五，要把加强社区党建作为社区建设的组织保证。
社区党组织要依照国家法律和政策，支持社区居委会依法履行职责，保障社区居民依法行使民主权利。
要根据社区内不同类型党员的实际情况和特点，适时、
适宜、适度地组织在职党员参加社区建设。
三、加强领导，通力合作，共同推进城市社区建设
第一，各级政府要切实加强对社区建设的领导。
把推进社区建设作为城市工作的重要内容摆上议事日程，纳入城市建设发展规划和年度计划。
大力发展社区服务，加强社区组织建设，完善居民自治，健全社区队伍。
要经常研究社区建设工作中的重大问题，及时研究解决推进社区建设中的困难，保证社区建设健康发展。
第二，各有关部门要在社区建设中要找到自身工作的结合点、切入点，履行好各自的职责，指导做好社区党建、社区教育、科普、文化、体育、劳动就业、医疗卫生、计划生育、环境保护、社会治安、法律援助等工作。
要广泛动员社会力量，调动一切积极因素，共同推动社区建设。
第三，民政部门要进一步履行好自身职责，发挥好参谋助手作用。
民政部门作为各级政府具体负责社区建设日常工作的职能部门，要进一步提高认识，切实履行职责，把社区建设作为城市民政工作的重点来抓。
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