学习礼仪的心得体会5篇

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关于礼仪培训的心得体会(通用5篇)

关于礼仪培训的心得体会(通用5篇)

关于礼仪培训的心得体会(通用5篇)关于礼仪培训的心得体会(通用5篇)礼仪培训的心得体会1伟大的中国有五千年的历史和礼仪之邦,被称为礼仪之邦。

中国历来重视礼仪教育。

从周朝开始,周礼和春秋时代的伟大圣人就成为了礼仪大师。

进入封建社会后,礼仪仍然很重要。

中央行政机关设户、礼、兵、惩、工六个部门。

在现代社会,市场经济条件下,随着经济的快速发展,企业之间的联系越来越频繁。

职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中尤为重要。

因此,我们必须掌握必要的职场礼仪。

所谓“人是粗鲁的但不站着,事是粗鲁的但不站着”。

在工作场所,礼仪和礼貌是人际关系的“润滑剂”,它能有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事和谐相处也是需要礼仪,典雅,大方可以加深友谊,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以创建一个和谐、友好的人际环境。

如果同事之间的关系是和谐的,那么他们每天自由上班的时候都会感到快乐,这有利于他们工作的顺利进行,从而促进他们事业的发展。

职场礼仪最大程度上避免了工作中人与人之间的冲突,使人与人之间的沟通成为一件非常愉快的事情。

良好的职场礼仪和节能创造良好的沟通氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反,它可能会对企业造成不利影响和巨大损失,双方的业务可能会在工作场所礼仪的小细节中被破坏。

那么,在工作中作为管理者的办公室员工应该注意以下几个方面的职场礼仪。

一、要掌握拨号、接、接、扣电话的技巧使用礼貌用语,做好电话记录,及时向上级领导反馈未来的电信信息。

二、做好接待礼仪工作我们应该按照公司的要求着装,使用礼貌的语言,热情待人,体谅他人,学会正确的介绍自己和他人,做好迎接客人的工作。

三、做好会议礼仪按照规定安排会议场地,安排参会人员的座位和主席台领导,做好会议的各项准备工作。

四、注意言行在工作中要时时注意自己的言行,尊重他人。

只有先尊重对方,对方才会尊重你。

“约束自己,尊重他人”可以让同事的工作更简单,更快乐。

职场礼仪是企业文化和精神的重要材料,是企业形象的'主要体现。

礼仪的心得体会和反思(优秀10篇)

礼仪的心得体会和反思(优秀10篇)

礼仪的心得体会和反思(优秀10篇)礼仪的心得体会和反思篇1透过这次的职场礼仪培训让我有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场交际打下了坚实的基础,主要感想如下:一、学到如何树立自已的整体形象那里主要讲的是仪态、仪表礼仪,其中第一点讲的是仪容,它包括了我们平时的表情、站姿、座次、身体语言等,别小看这一部分哦,这个可上占了我们职场礼仪比例中的55%,能够看的出是相当的重要了,我们平时的一举一动,是否得体适宜,就能够好好的学习并从这天开始应用了。

第二部份的资料也是与我们息息相关的,分别是仪容、服装、饰品,原先在平时的工作中我有很多地方做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。

比如自已的衣着服饰,在工作中不是自已喜欢什么就穿什么的,着装是一个人基于自身的阅历,修养或审美品位,而个人衣着服饰应贴合自已的工作与职位。

二、提升个人素养第三部分讲的是细节--接待礼仪,说到我们平时工作的迎接、引领、电梯、开门、称呼、介绍、握手、递名片虽然很多时候我们都在讲礼仪,网上更是铺天盖地的礼仪培训资料,但是在职场中,真正执行的过程中,需要细心的关注每个细节,让我们服务的领导、客户感到受尊重、受敬重,且感到最舒服的处理方式为妥。

其实这些细节都体会在很细微的地方,比如和领导在一齐就应走在哪一侧?甚至在乘坐电梯、介绍自已等时刻的周到思考都能够体现出有素养的职场礼仪,这并不是一朝一夕能够学到的,书本上的东西背熟了,但是在应用时所遇到的场合却各有不同,这就要求我们在全面学习礼仪知识的基础之上,细心观察每一个职场环境中的应变之道,积累经验,锻炼自已,逐步在职场中成熟起来。

三、礼仪的重要性我认为,职场人在工作场合,社交场合是既要做到有礼有节,又不能卑躬屈膝,这是一种职业规范,但这不是一板一眼的工作,是需要尽心尽力地去处理职场中遇到的各类突发状况,礼仪不仅仅仅是礼节,他源自我们的内心,当我们真心关心别人,在意他人的自尊与感受时,我们也会同样受到尊重,这次礼仪学习开拓了我的视野,让我受益匪,所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”,学会这些礼仪规范,在职场中正确的应用,会使我们个人的职业形象大为提高。

学习礼仪心得体会范文5篇

学习礼仪心得体会范文5篇

学习礼仪心得体会范文5篇礼仪是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。

下面是关于学习礼仪心得体会范文5篇,希望对您有所帮助。

学习礼仪心得体会(一)礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而构成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种贴合交往要求的行为准则和规范的总和。

简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

从个人修养的角度来看,礼仪能够说是一个人内在修养和素质的外在表现。

从交际的角度来看,礼仪能够说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。

是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

从传播的角度来看,礼仪能够说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

如果分类,能够大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。

但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。

各分支礼仪资料都是相互交融的,大部分礼仪资料都大体相同。

礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。

从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要资料,是企业形象的主要附着点。

大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要资料,同时也是获得国际认证的重要软件透过学习,能够从中得到很多乐趣,能够提高个人修养,提升个人素质,使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。

在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。

学习现代礼仪,不仅仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。

每次课堂上老师都要举一些生活中的实例来让我们进一步了解有关的知识。

还会叫同学们现场抄做一些有关的动作。

我觉得这一点很好。

老师很会带动课堂的气氛。

礼仪学习心得体会(通用10篇)

礼仪学习心得体会(通用10篇)

礼仪学习心得体会(通用10篇)当我们经过反思,有了新的启发时,就十分有必须要写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。

一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编为大家整理的礼仪学习心得体会(精选10篇),欢迎阅读与收藏。

礼仪学习心得体会1学习礼貌礼仪可真不容易,时时刻刻都要注意持续自己的形象。

但是,如果在日常生活中养成了一个讲礼貌懂礼貌的好习惯,礼貌待人、礼貌做事,那种绅士风度的感觉,真好!小时候,爸爸教我见了熟人叫叔叔或是阿姨。

可我仿佛有些不习惯、不好意思,除了我十分熟悉的阿姨、叔叔我向他们打招呼,见了“半生不熟”的叔叔阿姨,我总是装着有事没顾上打招呼,比如:装着系鞋带;装着左顾右盼没望见;或是装着去别处看东西,趁机跑开。

如果想让我张嘴打招呼,可不是件容易的事情,得事先“预约”。

总是客人快到我家时,爸妈告诉我:“客人来了要问候“叔叔(阿姨)好!”。

否则客人来了,我就转成“哑巴”或躲进自己的屋不出来。

爸爸见我一点礼貌意识也没有,便开始进行“礼仪训练”。

他经常拿表弟做例子,让我向表弟学习。

因为我表弟见了舅舅或是舅妈打招呼的人,就主动凑上去打招呼。

不像我,一见人就像“缩头乌龟”。

爸爸经常说我:“你小的时候,嘴可甜了,爷爷奶奶、叔叔阿姨叫个不停,这长大了,怎没就变得没礼貌了呢?”我爸认识的人很多,所以我打招呼的次数也就随之而增了。

平时,如果是爸爸带我出门,我要打招呼的几率大约在百分之五十以上。

慢慢的,我会偶尔主动打一次招呼,当听到别人回答:“你好!”时,我就会觉得自己仿佛干了一个了不起的事,心里美滋滋的。

日久天长,就能够很自然的跟人打招呼问好了,爸爸见我待人礼仪学得差不多了,便又教我吃饭时的礼仪、聚会时的礼仪等等等等。

开始,我总是记不住,记了一忘了二。

当然这些“健忘”也少不了挨批。

但是,当我渐渐习惯了的时候,就觉得十分自然,大方得体。

不像以前那样,经常做出一些不合时宜的事情,让大人感到尴尬。

此刻,客人们经常说:“你家孩子怎样教育的,真懂礼貌!”你说我心里那个美哟,别提多带劲了。

礼仪培训收获和心得体会(精选5篇)

礼仪培训收获和心得体会(精选5篇)

礼仪培训收获和心得体会(精选5篇)礼仪培训收获和心得体会篇1通过这次教师礼仪的集中学习,我感触颇深,受益良多。

以前对教师礼仪的认识比较肤浅,认为教师礼仪就是教师平时的言行举止、穿着打扮都要得体,能够做到为人师表,敬人律己就行了,但通过对教师礼仪的系统学习,使我懂得了它不仅仅是这些外在的东西,它还含有师资、师表、师德、师心四大特点以及教师应具备的基本素养:政治素养、法律素养、道德素养、专业与文化素养和为人处世的素养,以下是我通过学习对它的理解和心得体会:师资,即教师应有的人格魅力,一名好教师不仅通过在课堂上讲课实施教育,而且在日常的工作生活中也要规范自己的言行,以良好的道德风范,对学生实施教育,通过自己的存在,自己的人格,对学生发挥影响。

伟大的教育家孔子曾说过:“其身正不令而行,其身不正,虽令不从。

”。

“身正”是教书育人的先决条件,教师要求学生做到的自己必须身体力行,不允许学生做的,自己坚决不做;在学生面前做到的,学生不在时也必须做到。

就像滕野先生一样,他对鲁迅的教育影响是相当深远的,因为他内在的高尚品德展现了他的人格魅力,正所谓德高于内,才能溢于外,因此我们要通过自己不断的学习,加强德行修炼,把自身的人格魅力展现给学生;师表即要我们要为人之楷模,教师的言谈举止、举手投足不仅影响教师的形象,而且影响课堂教学效果,对学生的审美情趣和文明道德修养等都有着直接地感染作用,这就要求教师不仅要教好书、上好课,还要在着装言行举止礼节礼貌等方面加强修养,注意约束自己,做到“美其言,慎其行”,起好示范作用。

师德即教师的职业道德,我们在教育的工作岗位上,在党和人民信任的那个讲台上,传道授业解惑者,我们不能够误导子弟,不能传授伪科学,不能非议党和政府,不能蔑视我国宪法和法律,不能违背教育法、教师法,不能做出有损爱国主义和民族团结的事情。

师心就是要有爱心,无论是对幼儿园、小学生还是初中生,我们都要像对待自己的孩子一样对待他们,要懂得尊重他们,与他们互动时要使用文明语言。

学习礼仪的心得体会5篇

学习礼仪的心得体会5篇

学习礼仪的心得体会5篇学习礼仪的心得体会1我们中华民族是一个崇尚礼仪的民族,中国是礼仪之邦的打过,我们古代的三纲五常:仁义礼智信,其中的礼就是道德规范,孔子曰:礼者,敬人也,在人际交往中,既要尊重别人,更要尊重自己,此即礼者敬人。

因为,我们在人际交往中,不仅要有“礼”,而且还要有“仪”。

因此学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

教养体现于细节,细节展示素质,办公室工作是一扇亮丽的窗口,从接人待物到一颦一笑,都影响着整个团市委机关的整体形象,在国际交往中也好,在国内交往中也好,单位的个人形象就是一个组织的整体形象,也代表这一个人整体面貌与素质。

礼仪小则影响自己一个人的形象,大则影响到一个民族和国家的形象,所以重视礼仪就要从自身做起。

十里不同风,百里不同俗。

就中国本国南北来说差异就很大,简单用一个穿鞋作为例子,露脚趾的凉鞋和妥协是不适合在正规场合穿的,在非正式场合穿露脚趾的凉鞋是可以的,但是穿露脚趾凉鞋就是不要穿袜子。

当年我在上公共管理补习班时候,天津大学教授王世彤给我们讲课时候说,他在广州上课的时候,同学们说:老师,你看你就是北方佬。

王老师问为什么,后来才知道在当地习惯是穿凉鞋就不穿袜子,不管多热,如果穿袜子就是旅游鞋和棉袜子,或者正规场合就是皮鞋和袜子。

这几年南北基本上有所一致了。

所以以此看来,小小的细节都会影响到一个人的整体形象,从头到脚,作为机关办公室的人员就要时刻注意修正自己的全身。

莎士比亚说过:一个人的穿着打扮,就是他的教养品位地位的最真实的写照。

相见礼仪也是我们每个人在人际交往中不可回避的一个礼节,相见礼节,不论是老朋友还是新朋友,中外是不太一样的,目前国际社会,最通行的相见礼仪是拥抱亲吻,而中国人一般则不讲这些,我们顶多就是握手,告别时候再握一次手。

外国人的礼节基本千篇一律,有些国家喜欢拥抱亲吻,有些国家则对此不太讲究,比如美国人对亲吻拥抱,有时候能接受,有时候也不太接受。

礼仪学习心得体会5篇

礼仪学习心得体会5篇礼仪学习心得体会篇1社交礼仪,是人们相互交往中的一种行为规范。

人们在日常生活中,时时处处都离不开社交礼仪。

随着改革开放的不断深入,人们交往不断增多,讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。

尤其是机关干部,主要是与人打交道,做人的工作,在工作交往中更应当注意礼貌礼节,处处做到仪表端庄,谦逊和蔼,文明礼貌,保持一种有素质,有修养的良好形象。

实践证明,仪表整洁,举止端庄,谈吐文明,讲究社交礼仪,也是做好人的工作的一种有效手段。

如接待来访者,百姓来向你反映问题,而你举止不得体,讲话粗鲁,心不在焉,就会缺乏信任度,引起来访人的反感,甚至可能反目为仇,不欢而散。

而要是来访者反映情况,你彬彬有礼,热情接待,耐心倾听,就会给人一种有信任度的感觉,让人家满腹牢骚而来,满意高兴而去。

同样是接待来访者,讲不讲究社交礼仪,注不注意礼貌礼节,就会有两种截然不同的效果。

改革开放后,人们的社会交往日益增多,社会礼仪也显得更加重要。

为适应这个新形势,机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。

机关工作人员作为机关工作的“主体”,要有效地做好日常工作,亟待注重三个方面的问题:其一、更新观念,适应形势。

懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面,明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系,正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理,从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。

其二、内强素质,外树形象。

外表文明是内心文明的反映,培养良好的礼仪行为,必须有内心的文明素质。

机关工作人员所做的每一项工作,都反映一个人素质的水准,代表政府的形象。

因此,每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识,加强自身修养,培养高尚的情操和良好的习惯。

注意自己的外表形象,说文明话,做文明事,着装端庄整洁,举止文明斯文,保持一种有内在素质,有外表文明的良好形象。

其三、自觉养成,注重实效。

良好的礼仪素质,文明的行为,并非一朝一夕能提高和养成的,而要靠平时做起,从点滴做起。

学习礼仪的心得体会【5篇】

【导语】礼仪是⼈们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、⾔谈举⽌等⽅⾯约定俗成的,共同认可的⾏为规范。

礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。

以下是由为您带来的《学习礼仪的⼼得体会【5篇】》,供您品鉴。

【篇⼀】学习礼仪的⼼得体会 俗话说,中国是礼仪之邦,富有优良的⽂明礼貌传统,在社会⽣活中,⼈们常常把礼仪看做⼀个⼈精神⾯貌的体现也是衡量其道德⽔准及有⽆教养的尺度,为了弘扬中国传统⽂化,提⾼⾃⾝⽓质,展现企业风貌。

我公司利⽤“学习强国”平台学习《现代礼仪》。

历时⼀个半⽉的学习,在礼仪⽅⾯有了很⼤的提⾼。

观看了湖南⼤学袁⽼师的课,让我们对现代礼仪有了更深的了解,本课程⼀共有13.1讲,每节课分为⼀个专题⽐如,职场礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、⾔谈礼仪、⽣活礼仪等等,视频中⽼师全⾯系统的讲解,让我感触颇深,受益匪浅,更加深刻的懂得礼仪在⽣活中的重要性。

在⽇常⽣活中需要注意仪容仪表,举⼿投⾜及礼仪礼节,这是⼀个良好的⽣活态度,更是修养的体现。

同时,讲究礼仪也是对他⼈的尊重,避免对他⼈造成不必要的冲突和冒犯。

在重要的场合中也需要更加注意,避免⽆意间的失礼。

礼仪贯穿于⽣活的点滴中,穿⾐、打招呼、等电梯、递名⽚、⼊座、握⼿等⾏为⾥都有很多的学问和规矩,正是这些司空见惯的⼩事却体现出了⼀个⼈的涵养。

通过⽼师深⼊浅出的授课,教会了我如何待⼈接物,塑造良好的形象,让我们每个⼈都能从我做起,从现在做起,知礼仪、⾏礼仪、严格要求⾃⼰、谨记服务宗旨,才能更好地树⽴单位形象,展现公司的风采。

【篇⼆】学习礼仪的⼼得体会 中国素以“礼貌古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统。

作为⼀名中华⼉⼥,如何才能真正做到知礼、学礼、⽤礼呢?实践求真知,5⽉11⽇,我有幸参加了公司⼯会组织的⽂明礼仪培训会,在学习基本礼仪知识的同时,了解到很多在⼯作中待⼈接物的技巧及细节。

现浅谈⼀些⾃已的体会。

礼仪学习心得体会

礼仪学习心得体会【推荐】礼仪学习心得体会范文集锦五篇礼仪学习心得体会篇1这学期的社交礼仪课就要结束了,我很庆幸当初自己选了这门实用性超强的选修课。

通过这学期的学习,我对社交礼仪有了更加深刻的了解和体会,我相信它对我的人际关系及人际交往会有很大的帮助,我会更加从容、得体地进行人际交往,处理人际关系,提高自己在社会各方面的修养,更好地适应将来的文明社会。

一个学期下来,每节课我们都是在轻松、愉悦的氛围中度过的,年轻、温和、优雅的刘老师运用自己的精通的专业知识并结合自己生活实例以及我们大学生活的实际情况,分析个人、社会的礼仪事项,传授中西方礼仪文化。

课上大家都会被老师精彩的解说吸引,听着那些熟悉或是不熟悉的礼仪知识,每上完一次课,我们总会觉得自己的礼仪更加规范得体,自己的内在修养得到了提升,大家都说上礼仪课很享受,很受益。

经过一学期的社交礼仪学习,我学会了很多,也感受很多。

从怎样坐、立、行,手放在那里,仪容、着装、举止,到交谈、舞会、餐饮,聚会、送花、送礼物,出国旅行礼仪,再到怎么作自我介绍,怎样写自荐信每一点你都能从中受益,更深刻地体会到礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例,是一种习惯形式,即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。

礼仪的核心是给人舒适和尊重:桌位要有主次,介绍要有先后,穿衣要分场合,送礼要有讲究让他人感到舒适,感到被尊重。

在每一次课堂上,我都认真聆听.我相信在课堂上积累的每一个知识点对于我来说无疑是我人生中的一批巨大财富,是我成功的秘密武器。

就礼仪本身而言,因国度、地域、风俗的而差别,但也越来越国际化,在文明程度越高的社交场合就越注重社交礼仪。

具备好的社交礼仪素质,对一个人的人际交际影响至关重要,它不仅体现一个人的外在行为举止,更突显一个人的内在涵养,升华一个人的外在气质,一个文明人,他将受到更多公众的欢迎。

当我们参加一个大型的酒会或是舞会之类的社交活动,我们只有掌握了基本的礼仪知识,才能懂得如何做更加的得体大方,而不至于到笑话。

学习礼仪心得体会精选10篇

学习礼仪心得体会精选10篇学习礼仪的心得体会篇一7月20日,我们林业局所有同志参加了单位组织的文明大讲堂活动,我受益匪浅,下面简单谈谈自己的想法。

从小到大,在电视剧里面不乏看到那些优雅的女主角,主持人,心中总会萌发一丝丝的悸动,总会被她们身上那种独特的人格魅力所吸引,曾经在心里幻想着有一天能够成为像她们一样的人,她们的言谈举止是那么的合体,大方,甚至还会偶尔透漏着高贵的气息。

总之,整个人给人的感觉是那种焕然一新的神清气爽,是自己身上所看不到的,我深知,那就是距离,是一段很遥远的距离。

也明白了,她们身上这种独特的气质是礼仪赋予她们的。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉。

孔夫子说的好“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”。

以礼治国、以礼服人,打造谦谦君子之国,古人云:“礼兴人和”,谦恭礼让,谅解宽容,与人为善,重形象,讲礼义。

当今社会是一个充满竞争和挑战的社会,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分,一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。

现代社会交际频繁,在人与人的接触与交际中,现代礼仪越发显得重要,甚至基本的礼仪是必不可少的。

礼仪是人际关系的润滑剂,它规范人们在一定的场合的出现方式,是顺利进入社会的通行证,是得到人们认同的行为规范,是人们参与社会生活的行为指导。

以前没学过这方面的专业知识,也没发现自身的缺点,学了现代礼仪,我才发现自己浑身数不完的缺点,坐的的时候喜欢背靠在座位上,把整个座位占得满满的,还自我感觉良好,觉得没有什么问题,殊不知自己这个坐像是多么的不雅,正确的坐法只能占座位的三分之一、介绍人的时候,要先介绍职位高的和长者,把职位高的和长者介绍给职位低的和晚辈,由他们伸出手来握手,如果是女士,需由女士先主动伸出手。

我深深地体会到一件简单的事要把它做好,还是不容易,尤其是礼仪,它既是一门学问,又是一门艺术,要想娴熟的掌握它,还需下一番苦功夫。

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学习礼仪的心得体会5篇
【篇一】学习礼仪的心得体会
俗话说,中国是礼仪之邦,富有优良的文明礼貌传统,在社会生活中,人们常常把礼仪看做一个人精神面貌的体现也是衡量其道德水准及有无教养的尺度,为了弘扬中国传统文化,提高自身气质,展现企业风貌。

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历时一个半月的学习,在礼仪方面有了很大的提高。

观看了湖南大学袁老师的课,让我们对现代礼仪有了更深的了解,本课程一共有13.1讲,每节课分为一个专题比如,职场礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、言谈礼仪、生活礼仪等等,视频中老师全面系统的讲解,让我感触颇深,受益匪浅,更加深刻的懂得礼仪在生活中的重要性。

在日常生活中需要注意仪容仪表,举手投足及礼仪礼节,这是一个良好的生活态度,更是修养的体现。

同时,讲究礼仪也是对他人的尊重,避免对他人造成不必要的冲突和冒犯。

在重要的场合中也需要更加注意,避免无意间的失礼。

礼仪贯穿于生活的点滴中,穿衣、打招呼、等电梯、递名片、入座、握手等行为里都有很多的学问和规矩,正是这些司空见惯的小事却体现出了一个人的涵养。

通过老师深入浅出的授课,教会了我如何待人接物,塑造良好的形象,让我们每个人都能从我做起,从现在做起,知礼仪、行礼仪、严格要求自己、谨记服务宗旨,才能更好地树立单位形象,展现公司的风采。

【篇二】学习礼仪的心得体会
中国素以“礼貌古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统。

作为一名中华儿女,如何才能真正做到知礼、学礼、用礼呢?实践求真知,5月11日,我有幸参加了公司工会组织的文明礼仪培训会,在学习基本礼仪知识的同时,了解到很多在工作中待人接物的技巧及细节。

现浅谈一些自已的体会。

一、“礼”在自律
作为管理所的一名综合管理员,无论是在日常接待还是沟通协调方面,礼仪
都是不可或缺的东西,学习礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。

因此在今后的工作中,应强化自己的自律意识,时刻注意自己的仪表形象,将礼仪融入到日常的工作细节之中,无论发生什么事情、应对什么难题,都能大方得体的处理。

二、“礼”在尊重
什么是礼仪呢?它看似抽象,其实包含在我们工作中的方方面面,礼仪是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

善于表达对他人的敬意和友好,为他人所理解,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础。

因此,保持一颗尊重他人的心,时刻注意自己的说话方式、仪容仪表,以乐观用心的形象去迎接生活的每一天。

三、“礼”在细节
良好的文明礼仪不仅能折射出一个人的形象和品质,也是衡量一个人的伦理道德和社会公德的标尺。

从理念上来说:文明礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,它的内涵却是体现于一言一行中、举手投足里。

在办公室工作中,老师讲到的怎样介绍他人与自我介绍,推门礼仪、站姿礼仪、坐姿礼仪、谈话礼仪、电话礼仪等很多我们平时经常接触。

但并不在意的细节问题,还有在和领导就餐或召开会议时怎样根据客人的身份、地位,为客人安排主、次、座位等内容,都让我受益匪浅,也认识到正是这些细节性问题才能决定自己履职的能力。

可以说,礼仪是一张人际交往的名片。

文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。

”而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,以礼存心,以礼待人,不断学习,一步一步完善自己,争取尽力为司乘、为职工提供质的服务。

【篇三】学习礼仪的心得体会
进入大学,同时也进入了一个新环境,也接触到了一些新课程。

首先,很感激学校领导开起了礼仪之门,也很感谢老师认真传授我们礼仪知识。

这个学期学习礼仪之课,我感到无比荣幸,因为这门课程对我们生活至关重要,它教会了我们在生活中做一个有礼貌有素养的人。

在没有学习礼仪之前,我从未知道礼仪是这么的重要,在面试和应聘中也都
那么的重要,就连你一个小小的动作都能看出这个人的素质,还记得第一天来上礼仪课的时候,我们班上出现了各种现象,例如:上课坐姿很难看、大大咧咧的笑、大声吵闹、迟到等……,第一天我们的入职就完全裸露地呈现在了老师面前,然而与现在的我们形成了鲜明的对比,经过几节礼仪课的熏陶,我们学到了许多的礼仪小知识,例如:微笑,、站姿、坐姿、化妆和问好等,让我们从普通转变成绅士淑女,这是一笔很大的收获。

原本女生是排斥化妆的,在学习了礼仪课程后,我们也欣然接受了,知道了原来化妆是尊重别人的,给别人一种干净小清新的感觉;原本大大咧咧爱笑的我们也转变成了甜甜的微笑,给身边的人一丝温暖;原本横冲直撞遇到老师也不打招呼的我们也转变成了如今很有礼貌的自觉向老师问好,我们的改变非常的大,回想并且对比一下以前,感觉学习了礼仪这门课程可真是受益匪浅,让我们的素质得以提升。

作为一名大学生,应有好的言谈举止,并且要礼貌待人,这些也是需要去培养的,而培养的渠道则是上礼仪课。

礼仪是一种人与人之间交往的行为准则与规范,上礼仪课是非常有趣的,老师不仅会通过一些小游戏来活跃课堂气氛,还会童心未泯参与其中,老师手把手的教导我们,用行为教学引导同学们去学习。

总的来说,这半个学期的职场礼仪这门课程让我学习到了许多的东西。

来到大学以后,渐渐的接触到了社会了,更加的明白了礼仪在人的生活中所占的地位,我很喜欢职场礼仪这门课程,因此在上课前我都将会用很长的时间去精心打扮,整理一下自己的仪容仪表,每节课我都会非常自觉投入的听讲并且认真的学好每一个动作,同时自己也踏出了许多的第一步,第一次为自己化装,第一次穿高跟鞋……,这些都让我感觉到了学习礼仪的乐趣。

对于这门礼仪课程,课堂气氛越来越好啦,就像一个大家庭,老师时不时的和我们互动,还会指出同学们打扮中的不足之处。

课程内容也很丰富多彩,同时,老师还会教我们注重细节,这是老师给我们一个展示自我的舞台,打扮出最美的自己,而这些东西在别的课堂上是很难有机会去尝试到的。

【篇四】学习礼仪的心得体会
所谓礼仪是人际交往中以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程。

从个人修养角度看礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。

从交际角度
看礼仪是人际交往中适用的一种艺术。

从传播角度看礼仪是人际交往中互相沟通的技巧。

注重礼仪对促进社会进步和提高文明有着重要作用。

礼仪主要功能从个人看是有助于提高人们的自身修养,美化自己和生活,有助于促进人们之间社会交往改善人际关系。

从团体看礼仪是企业文化和企业精神的重要内容。

是企业形象的主要附着点。

大型企业对礼仪都有高标准要求,都把礼仪当作企业文化重要内容。

同时也是获得国际认证的重要软件。

礼仪受到企业重视,是内强个人素质,外塑单位形象。

是有效提高服务质量,处理客户异议,提高企业美誉的有效手段。

学习现代礼仪对个人修养方面有很大作用。

规范了行为,是举止文明.穿着得体.语言文雅,接人待物方面都有了很大的改变和提升。

现代礼仪对于职场人来说十分重要。

在职业竞争和工作中自己的礼仪举止是否得体,会使你在未来的竞争中占有很大优势。

深入的学习让人受益颇多,也成长了很多。

对我现在以及以后人际交际会有很大帮助。

会让我学会更加从容得体的进行人际交际。

赢得更多的机遇.机会去更好的适应工作和社会。

【篇五】学习礼仪的心得体会
在紧张有序的工作之余,五月底客服服务中心对公司各网点客服人员的服务礼仪进行了强化培训学习。

服务礼仪培训之后,部门组织对全体客服人员服务满意度进行了现场考评。

这次的考评方式有所创新,第一场由现场用户现场打分,用户满意度评分和事后回访等几个环节组成,第二场由部门负责人进行一对一提问,考察客服人员的个人综合能力。

这种新的考评方法,能够真正的体现出我们自身工作中的不足之处,结合不足进行不断的学习,在学习中反思,在反思中进步,在进步中不断提高自身的专业素养。

学习和考评虽然结束了,但对我们而言这只是一个开始,我们将更加严格地要求自己,将服务工作做的更好!。

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