企业战略管理案例分析
企业战略管理案例分析

企业战略管理案例分析随着市场的变化和竞争的加剧,每个企业都需要有一套有效的战略管理方案来应对市场变化和挑战,以确保企业的长期发展和生存。
本文将以几个企业战略管理的案例为例,分析企业如何制定和执行战略管理方案。
1. 亚马逊的持续创新亚马逊公司是一个世界级的电子商务企业,凭借其研究、开发和实施的战略性计划,在电子商务领域中保持了领先地位。
亚马逊的创新战略,从仓储物流、亚马逊云等领域的优化、机器人技术,到与声控交互设备Alexa 相关的产品,传统的销售业务仅仅是他们广泛的业务领域的一个方面,需要强调的是,他们制定了创新的内部管理规则,并通过创造独特的工作文化,促进了创新的效果。
亚马逊的战略管理目标是成为“地球上最客户导向”的公司,他们凭借信息技术、客户延伸、即时满足、低成本运营和深入了解客户等方面的竞争优势,来实现优质服务。
2. 苹果的差异化战略苹果是一家以差异化战略为主的公司。
他们善于将产品设计成独特的、卓越的产品,以此来吸引消费者和提高市场份额。
苹果公司的差异化策略是建立在创新基础上的。
它们专注于设计新颖的产品如 iPhone、 iPad 和iPod,它们的设计、技术和功能等方面的创新远远领先于竞争对手。
同时,苹果公司只限定有限的产品发布,而且在产品的设计和研发周期上花费了大量的时间,勿论是在设计软件还是硬件,因此,依赖于其技术创新和产品特征,苹果在市场上形成了巨大的竞争优势。
3. 谷歌的市场领先战略谷歌公司凭借着其现象级的搜索引擎和庞大的网络广告业务,成为千禧年后的“霸主”。
谷歌在市场领导方面的战略是建立在市场研究和市场调查的基础之上。
它们的网站和谷歌搜索引擎是在互联网上最受欢迎的。
为什么谷歌能够获得如此多的市场份额呢?通过网站和搜索引擎的运营,谷歌能够收集到海量的数据和信息,并进行分析和研究,以了解消费者的需求和行为趋势。
这样,谷歌就可以适应市场变化并及时推出符合消费者需求的产品,从而在市场竞争中保持领先地位。
战略管理的案例分析

战略管理的案例分析在战略管理领域,案例分析是一种常用的方法,通过对实际案例的研究和分析,可以帮助企业了解竞争环境,识别问题,制定和评估战略选择,并最终实现业务目标。
以下是一些关于战略管理案例分析的具体例子和分析。
案例一:苹果公司的成功战略苹果公司是一个领先的科技巨头,其成功背后有着良好的战略管理。
苹果公司坚持创新,不断推出具有差异化竞争优势的产品,并注重设计和用户体验。
例如,iPhone手机的推出引领了智能手机的革命,使苹果成为全球最有价值的品牌之一。
此外,苹果公司还实施了垂直整合的战略,掌控了硬件、软件和服务的整个生态系统,为用户提供无缝一体化的体验。
通过对苹果公司的案例分析,我们可以得出以下结论:1. 创新是战略成功的关键。
苹果公司通过不断推出创新产品,满足用户需求,并确保在市场上保持竞争优势。
2. 重视用户体验。
苹果公司注重产品设计和用户界面,通过提供简单易用、高品质的产品,赢得了用户的喜爱和忠诚。
3. 垂直整合战略的重要性。
苹果公司通过控制整个生态系统,提供一体化的产品和服务,增加了品牌价值和市场份额。
案例二:亚马逊的市场扩张战略亚马逊是全球最大的在线零售商,其成功的战略管理实践使其占据了电子商务市场的主导地位。
亚马逊实行以客户为中心的战略,通过不断优化客户体验、提供广泛的产品选择和优质的物流服务,吸引和保留了大量忠诚的客户。
此外,亚马逊还通过市场扩张战略,不断拓展产品范围,进入新的市场领域,如云计算和人工智能。
通过对亚马逊的案例分析,我们可以得出以下结论:1. 以客户为中心的战略是成功的关键。
亚马逊致力于提供优质的购物体验,不断改进服务,并根据客户需求进行产品创新。
2. 市场扩张是获取竞争优势的重要手段。
亚马逊通过进入新的市场领域,不断拓展产品范围,提供更多选择,增强了公司的市场地位和影响力。
3. 技术创新的重要性。
亚马逊通过技术的不断创新,如物流管理和人工智能,提高了效率和竞争力。
综上所述,案例分析是战略管理中一种重要的研究方法。
企业战略管理案例分析及答案解析

企业战略管理案例分析及答案解析
1.华为:如何实现长期战略的坚定性?
答案解析:华为公司采取了一系列有效的战略措施来实现长期战略的
坚定性:首先,华为重视投资和研究开发,以推动发展新技术和产品;其次,华为重视人才开发,鼓励员工学习新的技能来满足企业快速发展的需要;第三,华为不断改进和优化企业管理,根据实际情况制定长期发展规划;四,华为注重国际化,努力实现客户在国际市场上的品牌认可;最后,在国内外市场中采取缔结伙伴关系的战略,提高企业竞争力。
2.苹果:企业如何利用创新的战略?
答案解析:苹果的创新战略包括多项措施:首先,苹果重视研究开发,定期发表新产品,以增强其品牌影响力;其次,苹果注重设计,不断追求
完美,改善客户的体验;第三,苹果投入大量资源进行宣传,以引导消费
者的购买意愿;最后,苹果建立基地化的销售网络,迅速增加它的销售和
市场份额。
3.腾讯:企业应如何更新其战略?
答案解析:腾讯采取了以下更新战略措施:首先,腾讯加强研发,定
期推出新产品和服务,以满足更多客户需求;其次,腾讯加快产品和服务
的更新。
企业战略管理案例分析

一、格兰仕成本领先战略1、格兰仕成本领先战略主要特点是什么?纵观“格兰仕”的成长过程可以发现, 它在微波炉市场获得成功, 实际竞争优势的法宝就是实施总成本领先的竞争战略, 为实施总成本领先的竞争战略,“格兰仕”一直拼命扩大生产规模, 以摊薄各种成本, 追求规模经济效益, 并在企业整个经营价值链中, 采取各种策略来降低微波炉的单位成本, 从而树立其在行业、市场中的成本(价格)优势, 通过不断降价来排挤竞争对手, 抢占市场份额, 使企业的市场销售量、市场占有率不断提高。
2、格兰仕采取的是哪种竞争战略?这种战略有几种方式?答:格兰仕采取的是低成本战略,是所有战略中最容易理解和接受的,它的目标就是使企业成为市场中成本最低的生产者,让企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争。
它有三种方式:同样的质量较低的价格,同样的价格更好的质量,更好的质量较低的价格。
3、格兰仕是如何降低成本的?经过反复研究、比较分析, 他们决定集中力量投资生产微波炉。
1998年和1999年两次变相降价一一即增加微波炉产品的附加值, 提高赠品分量, 实施“买一赠多”(根据产品型号分别附赠七、九、十一件相关产品)的价格策略, 当年市场占有率大幅度提高到61%和67.1%.下面, 我们从几个方面来看一下“格兰仕”是如何实施其成本领先战略的。
在营销宣传方面,在生产运作领域,最后, 由于具有了成本优势, 格兰仕在产品定价上, 运用量一一本一一利分析技术确定其产品价格及历次降价幅度。
二、从珠三角到长三角1、长三角和珠三角的环境差异主要表现在哪些方面,原因何在?市场:没有长三角辽阔从市场角度来说,从城市化发展水平来看,由于地理上的区隔,再从整体经济实力来考察,张汉文说:“海关的问题,其实在全国的政策都一样的,但是这边的海关似乎特别严厉。
”与此相比较,长江三角洲的一些地方很重视台商的这块心病。
人力资源:遭遇制约而谈到管理人才乃至高级人才,那更是珠江三角洲的弱项。
企业战略管理案例分析及答案

企业战略管理案例分析及答案案例1 分析北京光合作用书房五道口店参考答案:主要优点:对书店的竞争对手进行了比较明确的分析。
不足之处:①没有明确的进行外部环境分析,没有指出其他主要宏观影响因素,其实主要宏观影响因素是社会文化因素。
来这种书店的人大多是一些有一定品味的收入比较高又喜欢阅读的人;②对行业的竞争特征没有进行分析,图书目前已经有了比较明确的市场细分,书店的主要竞争特征是差异性,到不同书店的人群是有不同目的的,由于行业属于比较分散的行业,特别是文中提到的书店,是在寻找市场中的夹缝,因而竞争不是很激烈,但定位很重要。
③作品的重点是在对书店本身进行写实描写,而没有站在企业环境的角度进行分析,这是主要缺陷;④对于书店的业务特色没有进行分析,如书店所经营的书的品种范围,经营规模等,使人不容易把握书店的情况。
案例2 北大青鸟参考答案:A:①明确了外部宏观因素的分析;②明确指出了主要竞争对手。
B:不足之处:①对外部客观环境因素分析面面俱到,没有突出重点。
实际上主要影响因素是技术因素,因为IT 行业与新技术密切相关;②对行业竞争特征几乎没有进行分析。
IT 培训具有起点低、专业性不强和大众化的特点,因此行业的竞争进入障碍较低,目前IT 培训行业细分不是很突出,但有一些。
近来有向高端转移的趋势;③主要竞争对手虽然指出来了,但没有进一步分析,在本文中对战略集团的分析方法不是很好。
其中提到的百事特由于构不成威胁,所以不能算是真正的竞争对手,而清华万博又更偏重于应用培训,这与北大青鸟的基础型人才培训有一定的差异。
案例3 中国农业大学继续教育学院参考答案主要长处:对该教育机构所面临的外部宏观因素和行业竞争特点进行了明确的分析。
不足之处:①对于宏观环境的分析没有归纳准确,成人的农业教育的主要影响因素应当是经济因素,即社会发展到一定程度需要进行自我学习和终身学习,并且受教育者有一定的经济收入用于支付教育费用,其次是国家政策导向以及宏观发展规划;②行业竞争特点分析的不够深入,没有突出成人教育培训市场的特点。
企业战略管理案例分析及答案解析

企业战略管理案例分析及答案解析
1、宝马汽车的全球化战略案例分析
问题:宝马汽车的全球化战略是否是有效的?
答案:是的,宝马汽车的全球化战略是有效的。
宝马采取的多元化策
略确保了公司在世界各地的市场份额,同时也给公司创造了大量经济效益。
宝马通过分析国际贸易环境,以及不同国家/地区的消费需求,为其汽车
制造业务提供了清晰的全球化战略指导。
宝马也不断地推出不同车型以满
足市场需求,并加强与合作伙伴之间的合作。
此外,宝马还加大了营销力度,向消费者传达宝马汽车品牌的价值。
2、百事可乐的三个层次战略分析
问题:百事可乐在全球范围内如何实施其三个层次战略?
答案:百事可乐在全球范围内实施了其三个层次战略:全球化战略、
业务模式战略和本地化战略。
全球化战略是指百事可乐把握全球市场的机会,充分利用自身的资源
优势,在世界各地扩大品牌影响力、扩大影响范围。
业务模式战略是指百事可乐运用各种新的业务模式,以把握市场趋势,满足客户需求,并以此获取更高的收益。
本地化战略是指百事可乐把握不同地区的本地文化背景,深入本地市场,深化与当地客户的关系,实现与当地客户的共赢。
“战略管理”案例分析

“战略管理”案例分析战略管理是指企业在制定和实施长期目标方面采用的一种全面性方法,旨在使企业能够更好地应对竞争、发展和变革等挑战。
战略管理的核心在于选定正确的战略,为公司的长期成功打下基础。
在本文中,我们将分析三个企业的战略管理案例,以探讨不同战略选择对企业发展的影响。
1. 沃尔玛公司的“低价战略”沃尔玛公司创建于1962年,最初定位于提供便宜的商品。
随着时间的推移,沃尔玛逐渐发展成为全球最大的零售商之一,并在中国、印度等国家拓展业务。
沃尔玛公司的成功得益于其低价战略,该战略在全球范围内取得了成功。
如何实现这一目标呢?沃尔玛公司采用了多种手段,包括与供应商协商价格、采用先进技术擦除成本、优化物流等等。
通过这些手段,沃尔玛公司能够让消费者以更低的价格购买商品,同时获得更高的市场份额。
但低价战略并非没有风险。
一些评论人士指出,沃尔玛公司在追求“无休止的成长”时忽视员工福利和社会责任,例如低薪、不健康的工作环境等问题,这些问题可能会伤害到自己和员工的长期利益。
因此,沃尔玛公司不仅要迅速应对一次次的反垄断调查,还需改进其商业模式以解决员工和社会问题。
2. 爱立信的“创新战略”爱立信是一家全球性的通信设备和服务公司,总部位于瑞典。
它在全球范围内拥有183,000名员工,其业务包括网络设备、云服务等。
爱立信公司一直坚持创新战略,并通过持续性创新来迎接先进技术的挑战。
对于爱立信公司而言,创新是公司可持续发展的关键。
爱立信公司的产品和服务不断创新并如火如荼地拥抱发展中的技术,同时也借助各级合作伙伴建立了一系列合作关系,如与Verizon、Ericsson等合作。
然而,爱立信公司的创新战略也存在一些限制。
由于其业务范围太广,公司可能会固守原有的陈旧技术,而不去涉足新领域。
此外,建立合作关系也可能影响公司的独立创新能力。
爱立信公司需要在创新与合作之间取得平衡,既保持创新,又有足够的资源进行技术与业务合作。
3. 亚马逊公司的“市场份额战略”亚马逊公司是全球最大的在线零售商之一,创立于1994年,总部位于华盛顿。
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三、案例分析题案例一泛美公司的陨落(一)案情1.泛美航空公司是美国境外的一家航线最广、历史最久的航空公司,也是美国国家航运业的化身。
经过50多年的发展,至1980年初已成为全美第三大航空公司。
1927年,美国的航空业还处于初创时期。
这一年泛美航空公司创建。
30年代初,特里普为美国首次开通了横越太平洋的航线,泛美从此声名鹊起。
到40年代后期,泛美已经成为世界上最大的航空公司,具备了全球航运的能力。
第二次世界大战期间,泛美与政府间合作密切,取得了迅速的发展。
1980年,泛美航空公司进行技术改造,淘汰老旧费油的20架B707客机,选择洛克希德制造的L1101-500型宽体客机。
但就在此时,与波音707性能相似,但成本更低的新型飞机纷纷上市,如麦道公司的MD80、波音公司的波音757、波音B767等。
相形之下,11101—500型飞机的单位飞行成本,都明显比新机种高得多,泛美公司为此后悔不迭。
为了摆脱困境,泛美公司不得不抛售一些贵重的非空运财产。
但尽管采取了“拆东墙补西墙”的办法,在1988年美国8家最大的民航公司排名中,泛美仍位居最后。
1990年7月开始的美国经济衰退和接着爆发的海湾战争,使所有的美国航空公司生意清淡。
泛美公司更是捉襟见肘,于1991年12月4日宣告破产,成为该年倒闭的第三个美国大民航公司。
问题:(1)泛美公司的陨落原因是什么?(2)对你有何启示?(二)参考答案:(1)陨落原因:主要是对环境缺少战略分析,对PEST分析预测失误。
一是对市场需求估计不足,忽视了成本因素,造成技术改造决策选择失误。
二是美国处于经济衰退期,市场萧条。
三是在企业快速成长时,忘记了可能存在的财务危机。
(12分)(2)启示:首先,对市场变动趋势反映迟钝,只凭借主观的感觉作出决策,最终必然自食其果。
其次,战略方案的选择对企业的成长是非常重要的。
最后,当战略执行中发生偏差时,必须进行果断的战略调整。
(8分)案例二宜家出走马甸变脸(一)案情宜家在马甸15000平方米的店面,创造出5.4亿元/年的销售额。
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一、格兰仕成本领先战略1、格兰仕成本领先战略主要特点是什么? 纵观“格兰仕”的成长过程可以发现, 它在微波炉市场获得成功, 实际竞争优势的法宝就是实施总成本领先的竞争战略, 为实施总成本领先的竞争战略,“格兰仕”一直拼命扩大生产规模, 以摊薄各种成本, 追求规模经济效益, 并在企业整个经营价值链中, 采取各种策略来降低微波炉的单位成本, 从而树立其在行业、市场中的成本(价格)优势, 通过不断降价来排挤竞争对手, 抢占市场份额, 使企业的市场销售量、市场占有率不断提高。
2、格兰仕采取的是哪种竞争战略?这种战略有几种方式? 答:格兰仕采取的是低成本战略,是所有战略中最容易理解和接受的,它的目标就是使企业成为市场中成本最低的生产者,让企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争。
它有三种方式:同样的质量较低的价格,同样的价格更好的质量,更好的质量较低的价格。
3、格兰仕是如何降低成本的? 经过反复研究、比较分析, 他们决定集中力量投资生产微波炉。
1998年和1999年两次变相降价一一即增加微波炉产品的附加值, 提高赠品分量, 实施“买一赠多”(根据产品型号分别附赠七、九、十一件相关产品)的价格策略, 当年市场占有率大幅度提高到61%和67.1%. 下面, 我们从几个方面来看一下“格兰仕”是如何实施其成本领先战略的。
在营销宣传方面,在生产运作领域, 最后, 由于具有了成本优势, 格兰仕在产品定价上, 运用量一一本一一利分析技术确定其产品价格及历次降价幅度。
二、从珠三角到长三角(一) 长三角和珠三角的环境差异主要表现在哪些方面,原因何在?市场:没有长三角辽阔1.从市场角度来说,从城市化发展水平来看,由于地理上的区隔,再从整体经济实力来考察,张汉文说:“海关的问题,其实在全国的政策都一样的,但是这边的海关似乎特别严厉。
”与此相比较,长江三角洲的一些地方很重视台商的这块心病。
2.人力资源:遭遇制约而谈到管理人才乃至高级人才,那更是珠江三角洲的弱项。
不少珠江三角洲企业在招聘人员时,动辄非硕士,博士学位不要,但人员招聘进来后,只能做普通的文员工作。
这种人不能尽其才的现象本身就说明,当地消化吸收人才的能力不强。
人力资源对珠江三角洲经济发展的制约不仅表现在人才的缺乏和人力素质的低下:3.政府服务:稍逊一筹谈起政府服务的不足,不能不提到珠江三角洲城市的“过度发展”问题。
外来务工的暂住人口极大地超过本地户籍人口,管理效率的低下也就是必然的事了。
长期困扰东莞等地外资企业的社会治安、城市交通问题,就是这种城市“过度发展”的后果。
但是据张汉文反映:有些公安执行公务不讲策略,有影响台商经营的现象。
根据记者的长期观察,长江三角洲地区政府吸引外商(特别是台商)最厉害的招数是:关照和规范。
长江三角洲地区政府以不同的办法对付不同的外商,并且常常两手并用,获得了外商的普遍好感。
城市分工与产业整合:仍处于“战国时代” 近来在长江三角洲地区经济发展中有一个引人注目的现象,那就是:长江三角洲地区正在逐步形成经济一体化,各地自觉地认识到上海的龙头老大地位,开始进行各自资源的整合和调配,形成了不同的城市定位和分工。
在政府层面,两省一市政府空前加强了彼此之间的沟通和协调。
从宏观经济角度来看,这中间无疑有着资源的浪费,同时也暴露出一个问题:珠江三角洲的主要城市各有企图,彼此间无法协调和沟通,特别是,珠江三角洲地区缺乏一个大家公认的领头羊城市。
再以城市功能和定位而言,据介绍,广东省原来明确支持以“中心城市”定位的城市只有广州和深圳,而今年上半年东莞市委书记佟星高调向媒体宣布“东莞要建成现代化中心城市”。
据说,有更高层的领导支持这一新定位。
再从产业来看,深圳有一年一度的“高交会”,东莞就来一个“电博会”,顺德、珠海、中山、惠州、深圳,各地都在搞家电制造业,产业趋同性十分明显。
社会保障这种战国纷争的结果,造成资源的浪费,无法形成整体力量,其区域经济的竞争优势自然大打折扣了。
(二) 长三角和珠三角的环境差异对企业的影响表现在哪些方面?企业搬迁三、华为的技术之门1、在技术研发管理过程中,华为主要做了那些工作? 高效率和高质量:化干戈为玉帛高效产品研发过程,至少可以带来如下收益:研发出更适合市场的产品一增加产品的市场渗透力第一个进入市场的产品具有在市场上建立领导地位的潜力,这种潜力有三个来源:一是对新的市场机遇做出的快速反应;二是所采用新技术;三是对市场变化的反应更加迅速。
减少资源/人力的浪费合理利用资源高效产品研发过程:如何来做明确产品战略:产品研发的方向盘正确的决策:产品研发过程的助推器高效研发管理过程:一个值得探讨的话题2、对照核心竞争力的标准,分析华为核心竞争力的来源? 普遍客户关系低成本研发一是把握机会的能力。
二是勇于技术创新。
三是市场化之路。
四、星巴克体验的咖啡奇迹1、如果我不在办公室,就在星巴克;不在星巴克,就在去星巴克的路上。
这句话体现星巴克怎么样的独特的咖啡文化? 家的文化文化经营虽然星巴克从诞生那天起,就要求坚持提供最好的咖啡,即使在原料上涨、企业利润减少的情况下,也绝不损害顾客的利益。
但是一开始,舒尔茨并没有刻意建立品牌。
只是想建立一个与众不同的公司——不但重视产品的正统口味,更重视职员的咖啡热情。
他只雇佣怀有“咖啡热情”的人,通过他们的热忱和咖啡专业知识,教育顾客认识重烘焙咖啡,并和客人建立很好的互动关系。
舒尔茨坚信,只有通过亲切的互动关系,才能建立广泛的品牌忠诚度。
渐渐地,舒尔茨发现,吸引客人光顾的不仅仅是上好的咖啡,客人愿意在星巴克逗留,还因为星巴克可以给他们更多的感受:在这里可以品味异国情调的咖啡,暂时逃离尘间琐事,为乏味的日子平添几分浪漫;在这里花很少的钱,得到品味世界级咖啡的享受;这里也是一个可以静思的环境,一个可以疗伤的绿洲;这里也洋溢着一股友谊的气氛,可以一种感受到和美的人际互动。
如果说美国文化的典型特征是自由、舒适、随意、实效,那么星巴克式的“咖啡文化”正是它的最好体现:亲切、轻松和休闲。
或许正是因为这些原因,星巴克渐渐成为了家庭和公司之外,人们的“第三个好去处”。
难怪连AOL华纳时代的列文都认为:星巴克也是新经济,因为它在传播一种经验、文化,提供新的交流氛围。
任何一个产业,只要它勇于求变,都会成为新经济,而不只是网络公司、高新技术。
2、星巴克如何塑造与众不同的差异化战略的特色?包装广告服务品牌五、海尔的国际化战略1、海尔的国际化战略的主要特点有哪些?目标市场(先难后易)市场进入方式(先易后难) 三位一体的经营格局。
当地化战略,结合全球资源。
海尔的企业战略由三部分构成:竞争战略、多元化战略、国际化战略。
竞争战略一个企业在市场中的竞争可以分为四个层次:价格竞争、质量竞争、创新竞争、品牌竞争多元化战略海尔原来是一个单一化冰箱企业,但是现在已经在发展成为一个综合性的冷柜、空调、洗衣机、彩电等多元领域,并在这些领域中取得了少有成功。
国际化战略不妨先看看海尔是如何将产品打入各地市场的。
海尔大胆采用了逆向思维,决定先打开欧洲、北美、日本等发达国家或地区的市场,然后再进入东南亚等这些相对较容易打开的市场。
从现有资料来分析,海尔集团的国际化经营策略主要表现在以下几方面:1. 三个三分之一所谓三个1/3,是指国内生产、国内销售1/3;国内生产、国外销售1/3;国外生产、国外销售1/3。
这里的“三分之一”不是指销售量,而是三种不同的经营形式。
目前海尔外销产品占到总产量的20%,所有产品都用海尔的商标。
为什么这样呢?因为在目前国际市场的发展中,有一个非常显著的趋势,就是国界消失,完全形成区域经济一体化。
现在世界上比较大的有影响力的共同体一共有10个。
海尔采取的措施,就是在每个共同体中设一个工厂,如果国产化率达到60%的话,就可以以零关税或者低关税从这个国家输送到共同体的其他国家。
2. 区域选择上的“先难后易”和“先易后难”相结合3. 本土化经营4.整合全球科研资源2、海尔对国际市场进入策略的主要考虑具体有哪些?为什么?好处一、海尔国际化战略的构成(参考)1.市场进入战略目标市场选择——先难后易。
海尔CEO张瑞敏认为,海尔国际化就像是一盘棋,要提高棋艺,最好的办法就是下棋找高手。
海尔选择的高手是欧洲和美国。
欧洲人对中国的陌生和对中国产品质量的偏见,是海尔在欧美市场遇到的最大难题。
海尔洗衣机在1997年进入欧洲时,还没有一个客户,同时海尔对欧洲人的消费习惯和欧洲产品的准入机制也很陌生。
为了消除进入障碍,海尔聘用了熟知市场的当地人。
亚默瑞认为,海尔产品先后获得过美国UL、德国VDE、加拿大CSA等几十项国际权威性质量认证,质量不存在问题,海尔缺少的是符合欧洲人消费需求的产品。
因此,海尔针对欧洲人的消费习惯专门进行设计。
在欧洲,一个新产品从设计到制造一般需要一年的时间,但海尔仅用一个月时间就可以推出一个新产品,这样海尔不仅在产品设计上满足了欧洲人的需要,而且显示了其他大公司无法做到的快速反应。
市场进入方式——先易后难。
通常一个公司进入国外市场的经营方式可以分为全球启动模式和先易后难模式两种。
海尔选择了后者,事实证明是成功的。
所谓先易后难模式,是指企业先通过简单易行、投资要求最少的方式一出口参与国际市场,然后逐渐从事资金要求更高、风险更大的跨国经营活动,包括设立海外销售办事处和海外直接投资。
先易后难模式的好处是,企业有时间积累经验、积累资源(包括人力资源和物质资源),增加企业海外经营能力,减少决策的风险和对失败的承受能力。
先易后难模式是世界上大多数企业所采用的国际化方式,海尔的国际化战略也采用了这种方式,具体而言就是采用了“出口一联合设计一设立贸易公司一当地生产”的方式。
从产品种类来看,海尔的策略是先以一两种产品打入美国市场,站住脚之后再多元化发展。
目前在小型冰箱上,海尔基本站住了脚,接下来是扩大战果,销售和生产海尔的其他电器和电子产品。
海尔在曼哈顿的总部大楼的展厅,已开始展示和推销海尔洗衣机、冷柜、大容量电冰箱、纯平电视和其他海尔产品。
2.当地化战略实施国际化战略面临的两个最基本的战略选择是全球化和当地化。
海尔在国外市场的竞争采用了当地化战略。
海尔在洛杉矶建立了“海尔设计中心”,在纽约建立了“海尔美国贸易公司”、在南卡罗莱纳建立“海尔生产中心”,在美国形成了设计、生产、销售三位一体的经营格局。
这样做的主要目的是为了更好地了解美国市场,更快地针对市场变化做出反应。
海尔在美国销售的许多产品都不是海尔原有的产品,而是专门针对美国市场设计和生产的。
海尔美国贸易公司和生产中心的人力资源管理也是实施的当地化战略。
许多在美国的成功的日本公司采取的是独资子公司、总部选派经理人对其进行管理的方式。