OA系统需求分析(初)
OA系统需求分析报告
OA系统需求分析报告需求分析是指对一个系统或产品进行细致而全面的调查研究，以获取用户的需求和期望，并将其转化为系统设计和开发的要求。
在OA系统（办公自动化系统）的需求分析中，主要包括以下几个方面：一、用户需求分析OA系统的用户包括管理人员、部门主管、普通员工等，需求分析需要从不同用户角度进行，了解不同用户的需求和期望。
例如，管理人员可能更关注数据分析和决策支持功能，部门主管则更关注工作流程管理和团队协作功能，普通员工可能更关注日常办公的效率和方便性。
二、系统功能需求分析根据用户需求，分析和确定系统的功能需求。
例如，OA系统应该包括员工管理、请假审批、任务分配、日程安排、公文管理、会议管理等基本功能，同时也应该具备可定制化和扩展性，以满足不同企业的特殊需求。
三、界面设计需求分析界面设计是用户与系统交互的重要环节，需要根据用户需求和使用习惯，设计出简洁、直观、易用的界面。
同时，界面还需要具备可定制化和个性化的功能，以适应不同用户的需求。
四、数据安全与权限管理需求分析OA系统中可能包含很多敏感信息，例如员工工资、客户信息等，因此在需求分析中需要考虑数据安全和权限管理的问题。
系统应该具备数据加密、用户身份验证、权限分级等功能，以保障数据的安全性。
五、性能需求分析六、系统可用性和易用性需求分析OA系统应该具备良好的可用性和易用性，能够提高用户的工作效率。
因此，在需求分析中需要考虑系统的界面友好性、操作简单性、响应速度等方面的需求。
总结起来，OA系统的需求分析需要从用户需求、功能需求、界面设计、数据安全和权限管理、性能需求以及系统可用性和易用性等方面进行全面调查研究。
通过对这些需求进行分析，可以明确开发和设计OA系统的目标和方向，并为后续的系统设计和开发提供参考和指导。
OA办公系统需求分析
OA办公系统需求分析随着信息化的发展，办公自动化系统已经成为现代企业不可或缺的一部分。
而其中最为重要的就是OA办公系统。
OA办公系统是一种提高企业办公效率、优化组织管理、加强内部沟通与协作的信息化工具。
本文将对OA办公系统的需求进行分析。
一、办公效率提升1.2流程协同：系统能够支持企业内部各类常见流程的定义、管理和自动化执行，提高流程执行效率。
1.3日程管理：系统应支持用户管理个人和团队的日程安排，包括会议安排、任务跟踪等。
二、组织管理优化2.1岗位职责管理：系统能够清晰描述企业各个岗位的职责和权限，确保每位员工都明确自己的角色和责任。
2.2人事管理：系统应能够对员工的基本信息、考勤情况、绩效评价等进行管理，方便人事部门进行数据分析和决策。
2.3组织架构：系统需要能够展示企业的组织架构，包括部门、团队、岗位等关系，便于员工了解整体组织结构。
三、内部沟通与协作3.1企业内部邮件：系统需提供企业内部邮件功能，包括收发邮件、附件管理等。
3.2即时通讯：系统应支持实时聊天功能，方便员工之间的快速交流和沟通。
3.3团队协作：系统需提供团队协作功能，包括项目管理、任务分配、文件共享等，提高团队合作效率。
四、安全性与权限管理4.1访问权限：系统需对用户进行权限管理，确保不同用户只能访问其具备权限的内容。
4.2数据安全：系统需具备数据备份和恢复功能，以保障用户数据的安全性和稳定性。
4.3审计日志：系统应能记录用户操作日志，方便管理人员进行数据追溯和审计。
五、易用性和扩展性5.1界面友好：系统应具备良好的用户界面设计，易于操作和学习。
5.2自定义配置：系统需支持用户根据实际需求进行自定义配置，满足不同企业的特殊需求。
5.3可扩展性：系统需具备良好的可扩展性，支持随着企业发展进行功能升级和扩展。
综上所述，OA办公系统需求分析主要包括办公效率提升、组织管理优化、内部沟通与协作、安全性与权限管理、易用性和扩展性等方面。
OA需求分析范文
OA需求分析范文OA系统需求分析一、引言办公自动化（Office Automation，OA）系统是一种基于计算机技术的办公管理工具，旨在提高办公效率、降低人工成本并改善办公环境。
随着信息化时代的到来，越来越多的企业选择采用OA系统来进行办公管理。
本文将对OA系统的需求进行分析。
二、需求分析1.功能需求（3）日程管理：系统应具有日程安排、提醒、会议预约等功能，帮助用户进行时间管理。
（5）流程审批：系统应具有审批流程定义、审批单填写、审批单处理等功能，帮助用户进行流程管理。
（6）报表统计：系统应具有各类报表的生成、导出、打印等功能，方便用户进行数据分析与决策。
（7）权限管理：系统应具有用户权限管理、角色管理、部门管理等功能，保证不同用户能够访问到合适的功能。
（8）系统设置：系统应具有系统参数设置、日志管理、数据备份与恢复等功能，保证系统的正常运行与安全性。
2.性能需求（1）稳定性：系统应具有良好的稳定性，能够长时间运行而不出现崩溃或死机等情况。
（2）响应时间：系统应具有快速的响应时间，用户在进行操作时，不会感到明显的等待。
（3）并发处理能力：系统应具有较高的并发处理能力，能够容纳大量用户同时访问与操作。
（4）数据安全性：系统应具有严格的数据安全措施，保护用户的数据不被未授权的人员访问、篡改或删除。
3.用户界面需求（1）界面友好：系统的界面应简洁明了，功能布局合理，用户能够迅速找到所需功能。
（2）易于操作：系统的交互方式应简单直观，用户不需要经过复杂的培训即可上手使用。
（3）界面美观：系统的界面应具有良好的美观性，使用户使用起来更加愉悦。
4.可维护性需求（1）模块化设计：系统应采用模块化的设计思想，各个模块之间低耦合高内聚，方便系统的维护与扩展。
（2）易于修改：系统的代码应易于修改，方便根据用户反馈或需求变更进行适当的调整。
（3）易于升级：系统应具有良好的扩展性，能够在后续的版本迭代中方便地进行升级。
OA办公系统需求分析
变更记录签字确认目录1概述21.1目的21.2背景21.3范围31.4术语定义3编写：日期：2013-07-23审核：日期：批准：日期：受控状态：是发布版次：1.1日期：编号：OA办公系统需求分析说明书1.5参考资料31.6任务概述31.6.1目标31.6.2用户的特点31.6.3假定和约束41.7运行环境51.7.1软件环境51.7.2硬件环境51.8需求规定51.8.1对功能的需求51.8.2对非功能性的需求171概述1.1目的本说明书目的在于明确说明系统需求，界定系统实现功能的范围，指导系统设计以及编码，勾勒出各个功能模块完成的功能及功能模块间的联系。
本说明书的预期读者为：系统架构人员，系统分析人员，开发工程师，测试人员。
1.2背景软件名称为：OA办公系统项目客户：中软国际卓越培训公司（北京分公司）开发者：用户：办公室员工本OA办公系统主要针对企业内部的人事管理，旨在提高人事管理的效率，减免手工处理的繁琐与误差，及时、准确地反映公司员工的工作状态，实现办公规范化，自动化。
1.3范围系统包括的范围：个人信息管理，请假管理，报销管理，公告管理，人员组织结构管理。
1.4术语定义中软：中软国际。
OA:办公室自动化。
1.5参考资料A）OA办公系统需求分析1.0版.doc1.6任务概述1.6.1 目标本OA办公系统主要针对某企业内部的人事管理以及事务管理，旨在提高人事管理的效率，减免手工处理的繁琐与误差，及时、准确地反映公司员工的工作状态，实现办公规范化，自动化。
具体的目标包括：1)对人员、部门、职位的快速查询，准确的添加及修改；2)对人员权限的具体分配3)规范请假流程4)规范报销流程，为财务提供严密的帐务系统5)简单、友好的操作界面1.6.2 用户的特点本OA办公系统的用户分为普通员工，部门经理，财务部人员，总经理，管理员五类。
对于普通员工，不需要有太高的技术水平，能初步了解计算机基本操作即可；他可以查看自己的个人信息，按照流程请假、报销，可查看请假、报销的申请状态，也可以查看同事的部分信息。
OA系统需求分析
OA系统需求分析OA系统（办公自动化系统）是指通过计算机技术和网络通信技术将办公事务的处理自动化，包括办公信息传递、处理、管理等一系列功能的系统。
本文将从需求分析的角度对OA系统进行初步探讨。
一、功能需求分析1.用户管理：OA系统需要提供用户管理功能，包括用户注册、登录、权限设置等。
管理员可以对用户进行权限分配和管理，普通用户可以通过用户名和密码登录系统。
3.项目管理：系统需要提供项目管理功能，用户可以创建项目、指派任务、跟踪进度等。
系统可以记录项目的关键信息，包括项目名称、开始时间、结束时间、成员名单等。
用户可以通过系统进行项目协作和沟通。
4.日程管理：系统应提供日程管理功能，用户可以创建日程提醒、查看他人的日程安排、安排会议等。
系统可以自动发送提醒邮件或短信给相关人员。
5.流程审批：系统需要支持各类流程审批，包括请假、报销、采购等。
用户可以提交流程申请，系统自动将申请发送给相关审批人，审批人可以进行审批操作，并记录审批意见和结果。
6.邮件和消息通知：系统需要提供内部邮件和消息通知功能，用户可以通过系统发送和接收邮件。
系统应能够加密和保护邮件的安全性，用户可以设置消息通知的方式和接收对象。
7.考勤管理：系统需要提供考勤管理功能，用户可以记录和统计员工的出勤情况，包括迟到、早退、加班等。
系统可以自动生成考勤报表，用户也可以查询和导出相关数据。
8.知识共享：系统应提供知识共享功能，用户可以创建和分享自己的知识库，包括技术文档、培训资料等。
其他用户可以通过和浏览来获取相关知识。
二、性能需求分析1.可靠性:系统应具备高可靠性，能够持续稳定地运行，避免因系统故障导致数据丢失或损坏。
2.性能:系统应具备较高的性能，能够快速响应用户的操作请求，保证用户在使用系统过程中的流畅性。
3.安全性:系统应具备良好的安全性，采用合适的加密手段来保护用户数据的安全，确保用户信息不被泄露或篡改。
4.易用性:系统应具备良好的用户界面和操作逻辑，方便用户使用和操作，减少用户的学习成本。
OA办公系统需求方案
OA办公系统需求方案一、需求背景办公自动化系统是信息化时代各类企事业单位必不可少的工具。
办公自动化系统的普及，将提高工作效率、提升工作质量、节约资源、降低成本。
本文将就OA办公系统的需求提出方案。
二、需求分析1.功能需求（1）办公协同：包括日程安排、工作计划、会议管理、任务分配等。
（2）文件管理：包括文档存储、版本控制、权限管理等。
（3）电子邮件：包括收发邮件、邮件归档、邮件筛选等。
（4）人力资源管理：包括员工档案管理、考勤管理、薪资管理等。
（5）财务管理：包括财务报表、费用报销、预算管理等。
（6）客户关系管理：包括客户信息管理、客户沟通记录、销售机会管理等。
（7）知识管理：包括知识库、技术文档、学习资源等。
2.性能需求（1）稳定性：系统需要保证高可靠性，确保数据不丢失。
（2）安全性：系统需要具备权限控制功能，保护机密信息不被泄露。
（3）扩展性：系统设计应具备良好的扩展性，以适应未来业务发展和功能迭代的需求。
（4）响应速度：系统需要在用户频繁访问时保持稳定的响应速度。
3.用户需求（1）界面友好：系统应具备简洁、直观的界面，方便用户操作和查询。
（2）易用性：系统应提供用户友好的操作方式，降低培训成本。
（3）多终端适应性：系统应能适应不同终端，比如电脑、手机、平板等。
三、需求方案1.办公协同需求（1）日程安排：提供个人和团队的日程安排功能，支持日程共享、提醒等。
（2）工作计划：支持个人和团队的工作计划编制、执行跟踪等。
（3）会议管理：支持会议预约、会议通知、会议记录等功能。
（4）任务分配：支持任务创建、分配、跟踪和反馈等功能。
2.文件管理需求（2）版本控制：支持文档版本管理，允许用户查看历史版本并进行比较。
（3）权限管理：为不同用户或用户组设置不同的文档访问权限。
3.电子邮件需求（1）收发邮件：支持邮件的收发、草稿保存、定时发送等功能。
（2）邮件归档：支持邮件的归档和快速检索。
（3）邮件筛选：提供智能的邮件分类和过滤功能，减少垃圾邮件的干扰。
oa业务需求分析报告
oa业务需求分析报告标题：OA业务需求分析报告一、引言OA（Office Automation）是办公自动化系统的简称，是现代企业管理与办公方式的重要组成部分。
本报告旨在分析OA业务需求，为企业提供有效的信息化解决方案。
二、需求分析1. 办公流程优化在现代企业的日常办公中，各类文件、数据的传递与沟通是不可避免的。
通过引入OA系统，可以实现办公流程的优化和自动化。
例如，利用OA系统可以统一管理各类文件，包括文档审批、归档等流程，大大提高工作效率。
2. 信息共享与协作OA系统可以实现企业内部各个部门之间的信息共享与协作。
不同部门的员工可以通过OA系统共享文件、交流思想，并在系统中进行协同编辑与讨论，进而提升团队合作效率。
3. 工作报表与数据分析OA系统可以帮助企业员工及时生成工作报表，包括业绩报表、销售报表等，为管理层提供有效决策支持。
此外，OA系统还可以对大量的数据进行分析与挖掘，为企业提供更深入的数据分析服务。
4. 绩效管理与人力资源OA系统能够帮助企业实现对员工的绩效管理。
通过OA系统，可以记录员工的工作情况、考勤记录等数据，为企业提供数据支持，进行员工绩效评估和薪酬激励。
同时，OA系统还能够管理企业的人力资源信息，包括招聘、培训等。
5. 客户关系管理OA系统可以辅助企业进行客户关系管理。
通过记录客户信息、沟通记录等数据，提供客户管理的综合解决方案，有助于企业提高客户满意度和业务回款。
三、实施方案1. 定制开发针对企业特定的需求，可以选择定制开发OA系统。
通过调研企业需求，设计合适的流程和功能模块，以确保系统满足企业的实际需求。
2. 采购商用系统另一种选择是购买商用OA系统。
市场上已经有多家优秀的OA系统供应商，并且这些系统已经经过了长期的实践和改进，能够满足大多数企业的需求。
3. 云端部署可以选择将OA系统部署在云端，以提高系统的稳定性和可扩展性。
通过云端部署，可以轻松实现多地办公、移动办公等功能。
OA办公系统需求分析文档
OA办公系统需求分析文档一、引言OA（Office Automation）办公系统是指为了提高办公效率、方便信息共享与管理而开发的一套综合性办公软件系统。
本文档旨在对OA办公系统的需求进行详细分析，包括系统背景、需求概述、业务需求、功能需求、非功能需求等方面的内容。
二、系统背景三、需求概述四、业务需求4.1人事管理1)员工信息管理：包括员工基本信息、岗位信息、合同管理、考勤管理等。
2)绩效考核管理：包括设定考核指标、评分、汇总等。
3)薪资管理：包括工资核算、发放、个税计算等。
4)培训管理：包括培训计划、培训材料、培训考核等。
4.2行政管理1)会议管理：包括创建会议、邀请参会人员、会议日程安排、会议纪要等。
2)通知公告管理：包括发布通知、公告查看、阅读回执等。
3)入职离职管理：包括入职流程管理、离职申请流程、离职手续办理等。
4.3财务管理1)预算管理：包括预算编制、预算执行、预算调整等。
2)费用报销管理：包括费用申请、费用审核、费用报销等。
3)合同管理：包括合同审批、合同管理、合同到期提醒等。
4.4项目管理1)项目计划管理：包括项目计划制定、进度跟踪等。
2)任务分配与协作：包括任务分配、任务执行情况跟踪、任务协作等。
4.5知识库管理1)知识分类管理：包括知识库目录、知识库权限设置等。
4.6文档管理1)文档上传与分享：包括文档上传、文档分享、文档权限设置等。
2)文档版本管理：包括文档版本控制、文档版本回溯等。
五、功能需求1)用户管理：包括用户注册、登录、修改密码等。
2)权限管理：包括角色管理、权限设置等。
3)登录验证：对用户登录进行身份验证。
4)数据统计与分析：对系统数据进行分析和统计，并根据需求生成相应的报表。
5）系统通知和提醒：包括邮件通知、短信提醒等。
六、非功能需求1)安全性：保证系统数据的安全性和可靠性，对敏感数据进行加密处理。
2)可扩展性：能够方便地进行功能扩展和模块升级。
3)易用性：系统操作简单、界面友好，易于使用和学习。
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0A系统需求分析一、建设背景办公自动化系统(即OA 系统)是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。
随着互联网技术( Intranet 、Internet )在我国迅速发展和普及，OA 在数字化办公领域和企业信息化建设中扮演着越来越重要的角色。
因此，现阶段有必要引进建设一套技术先进，符合当前办公发展需要的办公自动化系统，增强协作，以更大发挥信息技术的优势，满足行政办公需求，进一步提高公司行政办公的效率。
二、建设目标1、实现全公司的数据共享，基本解决信息孤岛问题。
不同业务的基础数据做到一次录入，跨部门、跨业务系统重复使用；2、提供可靠的、可追查的公文流转平台，有效的缩短公务处理的周期，加快公文流转过程，减少路耗、找人、等待等中间环节，保持公务处理渠道的畅通；3、打破时空及地域限制，实现无纸化办公，远程办公、异地办公；4、通过信息网络平台，提高信息统计和分析的水平，为领导提供准确、实时的预测和决策的辅助支持；5、提供完善的信息交流机制，方便公司各部门、办公室和员工之间日常办公及业务信息的交流和管理，实现业务办理互联互通，信息数据共享；6、充分利用将要建设的网络环境及已有的网络配置资源，充分地保护已有的信息化投资；7、解决网络办公应用中的最大难题——机构和管理模式的经常变动的问题，由用户自定义管理模式，实现真正的部门综合业务处理机制；8、以行政办公系统为基础，实现与业务系统的无缝耦合，建成一流的企业综合办公系统。
三、建设原则公司OA 系统的建设应体现先进性、可靠性、实用性、安全性、易使用性、开放性、有限开源性、可扩展性、可维护性等原则。
1、先进性：应当采用当今主流技术，既要考虑应用平台和工具的先进，更要考虑系统结构和应用设计的先进性，以适应总体上业务管理、发展规划和细节上事务办理的需求。
2、可靠性：系统设计应采用成熟、稳定、可靠的软件技术，保证系统在大数据量、高并发的情况下长时间不间断地安全运行。
3、实用性：根据业务需求和业务流程，从方便用户使用的角度进行系统设计、功能和模块划分。
工作流程设计要求简捷流畅，能适应工作流不稳定和突发事件等各种现实情况。
4、安全性：系统建设要符合用户对信息安全管理的要求，建立完善可靠的安全保障体系，对非法入侵、非法攻击和网络计算机病毒应具有很强的防范能力，确保系统具有严格的身份认证功能，并有相应的技术手段对数据安全和操作安全加以保护。
5、易使用性：主要体现在两个方面：一是应用界面简捷、直观，尽量减少菜单的层次和不必要的点击过程，使用户在使用时一目了然，便于快速掌握系统操作方法，特别是要符合工作人员的思维方式和工作习惯，方便非计算机专业人员的使用；二是应提供联机的或脱机的帮助手段。
6、开放性：为了使系统具有较强的生命力和开放性，应遵循已有的国际标准和国内标准，以利于采用多种先进技术和产品。
7、有限开源性：随着业务逻辑的改变，需要对系统进行维护、微调或二次开发。
对该系统的非核心代码，应该开放。
并提供规范的数据库设计，接口规范。
8、可扩展性：该信息系统是一个不断发展中的应用系统，在系统设计时要考虑到新技术，新产品出现时对本系统的兼容性；当业务需求、外部环境发生变化时，可以扩展系统的功能和性能。
软件设计要简明，各功能模块间的耦合度小，以适应业务发展需要，便于系统的继承和扩展。
9、可维护性：系统应具有良好的结构，各个部分应有明确和完整的定义，使得局部的修改不影响全局和其他部分的结构和运行。
四、系统功能需求1、信息资讯通过资讯，实现信息共享功能，实现电子文档（通知、公告、文件等）、内部刊物、通讯录、规章制度及标准、规范的共享，方便存取、汇集、管理和查询。
解决目前信息共享资源分散、不足和工作效率较低的问题。
信息资讯的基本内容包括公司文件、内部刊物、内部信息等。
资讯来源可以是办结公文、收集整理的外部来文、法律法规，或者由个人收藏资料里共享出来的资料等。
由于政务信息来源于不同部门，因此，要能支持自定义不同的分类栏目，并指定不同栏目管理员和管理部门，由栏目管理员收集、管理和发布各类资讯。
具体栏目可以定义显示在部门门户或总门户。
（1）公司文件登记保存OA 系统办结的所有公文，可通过收文、发文等模块自动归入相应文件模块，在本模块中可授权给相关人员查询阅读。
（2）政策法规记载国家近年来颁布的有关法律法规，用户可以通过目录、关键词及全文检索找到相应的法律法规内容。
所有被赋予权限的负责人都可以起草、提交、撤消规章制度。
（3）内部信息提供收集发布单位内部相关信息，如领导重要讲话、工作报告等等有助于开展工作的信息。
（4）标准及规范提供发布从各种渠道收集的电子版产品标准、规范等。
管理员能授权控制删除与作废的权限。
（5）质量监督：确保公司质量管理体系的运行。
包括（但不限于）以下几个方面的栏目：①资质管理，实现对内公开公司的资质情况，很多具有版本的文件构成。
②能力验证，发布能力验证（比对等）计划、比对结果，能力验证总结。
③培训管理，发布培训计划、结果等。
④计量标准，管理计量标准目录，每个标准有日期属性，能设置提醒功能。
⑤体系文件，一本电子书，非常强调版本的有效性。
（6 ）信息检索提供整个系统所有公文和信息的关键字、发布时间等检索或全文检索引擎。
2、公共信息公共信息用于实现公司各部门之间内部信息发布、交流和共享。
系统要支持不同风格的信息栏目的设置，可实现各类信息的编录、审核和发布，信息发布格式可自定义，不同层级用户可根据权限将信息发布到本部门办公平台。
各类公共信息由授予权限的栏目管理员统一管理和发布。
（1）公告是单位内部的公告栏，以方便内部人员及时了解相关公告。
登记了新公告栏后，即可发布到首页的最新消息里。
支持传阅，把最新的公告传阅给相关人员。
（2）工作动态特别注意，每个部门都可以发布本部门的工作动态，以方便内部人员相互通晓部门之间的工作。
首页的工作动态是各部门工作动态的集合。
（3）通知通报同公告，但实现方式同工作动态。
也是各部门的子栏目汇总成门户的总栏目。
（4）意见箱意见箱是单位内部人员发布意见、建议的地方，发布建议的时候，可以指定建议的读者，也可以通过传阅把建议发给相关人员，意见发布可署名也可以匿名发表，由发布者控制。
后台实际上增加字段控制是否显示发布人。
（超级管理员才可以查看匿名发表者的姓名）（5）网上调查实现基于web 的某一主题的观点支持率的收集功能，以方便收集民意。
其方式主要分为记名的和不记名的两种，记名的方式一般是一些针对性比较强的、范围比较小的调查，而不记名的方式一般就没有这种限制。
是否需要记名，应该在显著位置标示出来。
网上调查应实现的另外一种功能是网上开展意见征求。
可以指定参与的部门或人员，也可以不指定。
比如，公司在出台一些政策时，可以先网上征求意见，并自动收集反馈意见（强制性实现“无意见” ，或“有意见”）。
（6）论坛为用户提供一个信息交流、思想沟通和问题讨论的空间。
论坛可设置多个论坛区，论坛区下面可设置多个版面，授权用户（通常为部门负责人）可在各版面提出话题发起讨论，并可进行咨询、解答和收集意见等活动。
以期实现对公司重大发展，重要决策，重点政策的民主讨论。
（7）汇总。
根据供应商的设计方案，需要在首页设计出汇总的公共信息（如下面的“工作动态”），指定该栏目信息的来源，实现栏目信息的自动汇总。
或在首页增加一个通用的栏目，实现显示最新增加到OA 系统的文档，而不管它来自哪个栏目中。
即使用户在一个很次要的栏目中发布了一个通知，那么，可以把该文档提取出来，并显示出名称、栏目、日期。
3、公文处理公文管理是办公自动化系统的最为核心的应用,它主要分为收文、发文和办文三大类。
（1）收文收文包括：公文签收、登记等处理流程。
系统支持两种收文方式：一种是纸质文件，需实现扫描成图片文件输入并阅读浏览；另外一种为电子文件，需支持较简单的从市局OA 系统收取电子公文，一期为间接收文。
二期工程实现直接收文。
只有具备收文登记权限的人才能新建收文支持退文系统要具有对重要来文的安全处理方案。
收文处理的流转环节可灵活调整，流转环节数和流转过程可根据需要重新定义。
系统应具有杜绝“死文”发生，收文动态跟踪功能。
（2）发文发文可按个人、集体、部室执行，并生成月度、年度发文登记表（分权限），包括：拟稿、审稿、核稿、审签、会签、签发、编号、校对、分发、归档等处理流程。
系统可以对文件流程、正文格式、流水号格式、文件办理单、审批人员范围、批阅权限、操作内容等多种信息进行自定义配置。
可以使用预先定义的公文模版（推荐使用word 格式）进行拟搞。
并支持多个模版。
可根据发文字号自动生成发文文号。
可打印文件呈批表、文件呈阅表、文件处理表、退文单、延期申请单、正文等表单（输出到word 文件或其他格式后由用户打印）送领导批示。
发文处理流程的流转环节可灵活调整，根据需要增减和重新命名，流转方向除向前传递外，也可回传或回撤，并且实现发文会签功能。
（3）办文办文包括拟办、批示、承办、分发、反馈、传阅、催办、归档等处理流程。
系统可以对文件流程、正文格式、流水号格式、文件办理单、审批人员范围、批阅权限、操作内容等多种信息进行自定义配置。
可实现公文的在线编辑，审批痕迹保留，常用语对于仅仅需要传阅的公文，提供并发机制，加快公文办理进度。
可打印文件呈批表、文件呈阅表、文件处理表、退文单、延期申请单、正文等表单（输出word 文件后由用户打印）送领导批示。
办文处理流程的流转环节可灵活调整，根据需要增减和重新命名，流转方向除向前传递外，也可回传或回撤，并且实现文件会签功能。
该用户已完成的公文能存储在系统中的个人文件夹中以便以后查找。
已办结的公文能通过归档的操作，归档到OA 的电子资源数据库中，以供有权限的用户进行查询。
（4）督办催办落实和跟踪各部室的办文情况与进度，按指定的时间段汇总各部室的办文情况与进度，可以在系统中使用预先定义的公文模版（word 格式）起草交办通知、催办通知和督办通知等公文。
系统提供督办事项一览表，以便经办人能对其经办的所有督办事项有一个实时、全面的了解。
督办过程的电话催办等过程可详细记录备查。
（5）代理授权当个人特别是领导出差或休假时，为了不延误其与相关人员或部门的工作，这就要求个人在出差或休假时，其工作得有人接管或代理。
授权可以是本人，也可以是系统管理员进行设置。
代理授权是为了解决个人出差或休假期间对公文处理权限的指定代理过程。
当出差或休假完成后，可以取消代理设置，并可以查阅其出差或休假期间代理人为其处理了哪些工作，代理情况如何等。
需考虑到实际情况，如一个人往往会一身多职，会有多种业务，因此可以设定多个代理人完成不同类型的工作。
（6）交办功能某用户可以把自己的任务通过申请后交给某人接任，交办成功后，任何人对该用户发文时自动提醒该用户已经交给某人办理，并要求确定是否继续办理，交办完成后生成交办期间工作目录表。