保安员培训工作计划

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保安训练计划

保安训练计划

保安训练计划一、培训目标。

保安是维护社会治安和秩序的重要力量,其工作需要具备一定的技能和素质。

因此,本培训计划旨在提高保安人员的综合素质,提升其应对突发事件的能力,加强团队协作意识,提高服务水平,确保安全工作的顺利开展。

二、培训内容。

1. 保安法律法规知识。

保安人员需要熟悉相关的法律法规知识,包括《治安管理处罚法》、《保安服务管理条例》等,了解自己的权利和义务,提高法律意识,做到依法履职。

2. 安全防范知识。

保安人员需要掌握安全防范知识,包括火灾、盗窃、伤害等突发事件的处理方法,学习安全设施的使用和维护,提高应对突发事件的能力。

3. 服务礼仪培训。

保安人员需要具备良好的服务意识和服务技能,学习礼仪知识,提高沟通能力,增强服务意识,做到文明执勤,为客户提供优质的服务。

4. 队列训练。

保安人员需要加强队列训练,提高团队协作意识,学习集体行动和配合,加强团队凝聚力,确保在突发事件中能够有条不紊地进行应对。

5. 应急演练。

保安人员需要定期进行应急演练,模拟各种突发事件的处理过程,提高应对危机事件的能力,熟练掌握各种应急处理技能,确保在关键时刻能够迅速、果断地处置问题。

三、培训方法。

1. 理论学习。

通过课堂教学、讲座等形式,向保安人员传授相关的法律法规知识、安全防范知识和服务礼仪知识。

2. 实地演练。

组织保安人员进行实地演练,模拟各种突发事件的处理过程,让他们在实际操作中熟练掌握各种应急处理技能。

3. 案例分析。

通过案例分析的方式,让保安人员学习他人成功或失败的经验教训,提高他们的应对能力和处理问题的智慧。

四、培训评估。

1. 考试评估。

定期组织保安人员进行知识考核,检验他们对法律法规、安全防范和服务礼仪知识的掌握程度。

2. 实战评估。

组织实地演练和模拟应急事件处理,对保安人员的实际操作能力进行评估,发现问题并及时进行纠正和改进。

五、培训总结。

通过培训计划的实施,保安人员的综合素质得到了提升,他们的法律意识、安全防范能力、服务意识和团队协作能力都得到了明显的提高。

安保培训训练计划书

安保培训训练计划书

安保培训训练计划书一、培训目的安保培训的目的是为了提高安保人员的综合素质和实际工作能力,让他们能够更好地应对各种突发事件和安全威胁,有效保障人民群众的生命财产安全,确保社会的和谐稳定。

二、培训对象安保培训对象为新入职的安保人员以及现有安保人员,包括保安、巡逻员、物业保安等。

三、培训内容1. 安全法律法规知识安保人员需要熟悉和掌握国家相关安全法律法规,了解自己的权利和义务,正确处理各种安全事件和纠纷,遵守法律法规,做到法治意识强。

2. 突发事件应急处置培训安保人员在遇到各种安全突发事件时,如火灾、地震、恐怖袭击等,如何快速、准确的应对并做出相应的处置措施,保障人员的生命财产安全。

3. 保安技能培训包括技防技能培训、巡逻勤务技能培训、视频监控设备操作培训等,提高安保人员的专业技能水平,适应各种复杂和多变的安保工作环境。

4. 社交技能培训包括言行举止规范培训、服务礼仪培训等,提高安保人员综合素质和服务意识,增强与人沟通的能力,提高安保服务水平。

5. 自我保护技能培训包括体能训练、武术技能培训等,提高安保人员的身体素质和自我保护意识,增强他们在紧急情况下的抗压能力和自我保护能力。

6. 心理健康培训安保人员在日常工作中,可能会面临各种压力和挑战,需要有良好的心理素质来保持良好的工作状态,所以心理健康培训是非常必要的。

四、培训方法1. 理论讲授通过讲座、课堂等形式,向安保人员传授相关的安保知识和技能,提高他们的安保意识和专业水平。

2. 情景模拟对安保人员进行实地情景模拟演练,让他们在真实的环境中掌握应对突发事件的方法和技巧,提高应急处理能力。

3. 视听教学通过现代化的多媒体教学手段,如视频教学、图文讲解等,向安保人员传递相关的安保知识和技能。

4. 实地考察安排安保人员到一些典型的安保工作现场进行实地考察和学习,加深对安保工作的理解和认识。

五、培训安排1. 培训周期本次安保培训周期为3个月,其中包括理论学习、实战演练和实地考察等环节。

保安人员培训工作计划9篇

保安人员培训工作计划9篇

保安人员培训工作计划9篇保安人员培训工作计划 11.设良好和谐的育人环境添置班级部分教玩具,购入移动式紫外线灯,完善消毒工作。

更新厨房点心器具,更换班级卫生用品。

营造良好的精神环境。

加强园风建设,要求全体教职工互相关心,互相尊重,平等相处,常听到礼貌用语,教师和保育员配合密切,共同关心爱护幼儿,让幼儿在日常生活中保持愉快的情绪。

整洁卫生的环境创设。

各班级的卫生、公共卫生区责任到人,各班级的物品摆放、卫生、消毒工作进行评比和公布,全园教职工开展保育、卫生保健工作的培训。

2.挥各要素的作用,取得最侍效率和效益后勤各岗人员要坚持服务的思想,树立以保教为中心的整体观念,把保教工作的需要放在第一位,根据自己的职责做好工作,处理好前勤和后勤的关系。

各部门充分体现先行性、服务性、全面性的特征。

做好期初的各项准备工作,提前制定各类办公用品、日常用品和食品以及相关的调料品的采购计划,采取切实可行的措施,将各项复杂琐碎的工作按一定的程序有条不紊的进行,提高工作效率。

勤俭建园,物尽其用,财尽其效,做好供求维修工作,并进行定期、不定期检查,发现问题及时处理,同时注意对设备设施的保养维修,并要求全园教职工勤俭节约和爱护公物,避免浪费和无意义的损耗。

做好期末的财产清点工作,建产和执行损坏公物的赔偿制度。

3.加强财务管理,建立健全校务公开制度严格按照上级规定的收费标准进行收费,并将收费标准向教师、家长和社会进行公布,将每月的财务收支财单张贴在校务公开栏内,增强透明度。

合理使用幼儿园经费,在各项开支上做到精打细算,节约开支,同时,尽量争取上级有关部门和家长的支持,共建美好家园。

4.加强保育员队伍的管理定期、不定期组织保育员、厨房工作人员培训,学习讨论工作职责,针对本园实际问题,开展互帮互学,谈体会等活动。

定期组织保育员和炊事员到县防疫站参加体检,做到持证上岗。

5.加强膳食管理科学的的制定食谱。

广泛听取教师、幼儿和家长的意见,尽量增加食谱的花样,并保证营养的均衡,做到粗细、甜咸、干稀搭配合理。

保安队伍培训计划

保安队伍培训计划

保安队伍培训计划
为了提高保安队伍的整体素质和专业技能,特制定本培训计划。

一、培训目的
通过培训,增强保安队伍的服务意识、职业道德、法律知识和安保技能,使保安队伍成为一支政治素质高、作风优良、纪律严明、素质高的队伍。

二、培训内容
1. 思想政治教育
组织保安队伍学习党的理论和路线方针政策,增强政治意识、大局意识和核心价值观。

2. 职业道德教育
加强职业道德和职业形象教育,增强服务意识。

3. 法律知识培训
学习《保安服务管理条例》《治安管理处罚法》等法律法规。

4. 安保技能培训
组织进行防盗防抢、防暴防恐怖、治安事件处置等专业技能培训。

三、培训方式
采取专题培训、轮训、集中培训、岗位培训等多种形式进行。

四、培训评估
培训结束后,对保安队伍进行评估考核,并总结培训经验。

五、培训时间
每年保安队伍必须完成为期不少于40学时的培训学习。

安保培训计划

安保培训计划

安保培训计划一、培训目的。

安保培训计划的目的是为了提高员工的安全意识和应对突发事件的能力,确保公司内部和外部的安全。

通过培训,员工将了解安保工作的重要性,学习应对各种安全威胁的方法,并提高自我保护能力,以应对突发事件。

二、培训内容。

1. 安全意识培训,通过案例分析、视频教学等形式,让员工了解各种安全威胁的实际情况,提高对安全问题的认识和警惕性。

2. 突发事件应对培训,包括火灾、地震、恐怖袭击等突发事件的应对方法和逃生技巧,让员工掌握在紧急情况下的自救和互救能力。

3. 安保技能培训,包括安全巡逻、门禁管理、危险品识别等安保技能的培训,提高员工在日常工作中的安全防范能力。

4. 法律法规培训,介绍相关的安全法律法规,让员工了解自己的权利和义务,遵守法律法规,确保工作场所的安全。

5. 应急预案演练,组织员工参与各种突发事件的模拟演练,让员工在实际操作中掌握应对突发事件的技能,提高应急响应能力。

三、培训方式。

1. 线上培训,通过网络直播、在线课程等方式进行培训,方便员工随时随地参与学习,提高学习的灵活性和便利性。

2. 线下培训,组织专业的安保培训机构进行面对面的培训,让员工能够亲身体验和学习安保技能,提高培训的实效性和互动性。

3. 情景模拟培训,通过模拟真实的安全威胁情景,让员工在真实环境中学习和应对,提高培训的真实性和针对性。

四、培训考核。

培训结束后,将对员工进行考核,包括书面考试和实际操作考核。

考核内容将涵盖安全意识、应对突发事件的能力、安保技能等方面,确保员工经过培训后能够达到预期的培训效果。

五、培训效果评估。

培训结束后,将对培训效果进行评估,包括员工的安全意识提升情况、应对突发事件的能力提高情况、安保技能掌握情况等方面,及时发现问题并进行改进,确保培训效果的持续性和稳定性。

六、总结。

安保培训计划的实施将提高公司员工的安全意识和应对突发事件的能力,保障公司内部和外部的安全。

希望通过这次培训,能够让员工认识到安保工作的重要性,增强安全意识,提高安保技能,确保公司的安全稳定。

保安员培训工作计划

保安员培训工作计划

保安员培训工作计划保安员培训工作计划(精选7篇)保安员培训工作计划篇1根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训,面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。

第一、培训内容:一、保安管理制度(附:保安员守则)1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定2、行为规范3、对讲机使用规定4、保安人员奖惩制度5、岗位职责二、消防知识1、消防安全知识2、灭火器及灭火方法3、义务4、火警报警程序5、发现火警、火灾应急处理程序三、治安管理知识1、物业管理及治安管理的要求2、正当防卫3、保安类各种问题的处理方法4、保安员交管理标准作业规程5、易发生事故部位强化防范措施四、军体素质1、单列考核标准2、擒敌应用技术动作第二、培训方案根据领导指示和实际情况,主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。

因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。

培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

一、培训时间1、培训时间为1个月,每星期一、三、五(每年9月份进行)。

2、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。

二、培训地点公司大门口第三、培训目标一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。

二、提高全体保安人员工作效率,服务质量为公司提供高效、周到的服务。

三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。

第四、培训管理规定为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律:1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项第五、考核管理培训结束后,对全体保安员进行考评定考核保安员培训工作计划篇2以平安校园、和谐校园为指导,认真做好学校门卫工作具体工作措施:1、学校教职工进出校门一律凭工作牌,学生凭校徽进校,凭接送证出校;学生出校,必须履行出校手续,开具出门证方可放行。

保安培训工作计划范文(四篇)_保安培训计划

保安培训工作计划范文(四篇)_保安培训计划

保安培训工作计划范文(四篇)_保安培训计划一、培训目标本次保安培训的目标是提高保安员的工作技能和素质,使其能够熟练掌握保安工作的各项技能,提高应对突发事件的能力,并且增强责任心和团队合作意识。

二、培训内容1. 保安法律法规知识培训:包括相关法律法规、保安人员的权利和义务、保安员的行为规范等内容。

2. 保安技能培训:包括门岗执勤、安全防范、巡逻检查、突发事件处理等技能培训。

3. 案例分析和应急演练:通过案例分析和应急演练,让保安员能够更好地理解和掌握保安工作中的应对方法和技巧。

三、培训方法1. 理论教学:通过专业讲师讲解,或者采用多媒体教学等方式进行相关法律法规知识的传授。

2. 实地演练:组织保安员进行实地演练,提高实战能力。

3. 案例分析:通过真实案例的分析,让学员深刻理解保安工作中的风险和应对方法。

四、培训周期本次保安培训计划为期一个月,每周安排两次理论培训,每周一次实地演练或案例分析。

五、培训成效评估1. 考试评估:针对培训内容进行考试,考核保安员的学习情况和掌握程度。

2. 实战演练评估:通过实地演练的评估,检验保安员的实战能力和应对情况。

3. 反馈调查:在培训结束后,进行问卷调查,收集保安员对培训效果的评价与建议。

六、培训考核与评估针对保安员的学习情况和实战能力,进行综合考核评估,并根据评估情况进行个人奖惩。

七、培训安排1. 第一周:保安法律法规知识培训2. 第二周:保安技能培训3. 第三周:案例分析和应急演练4. 第四周:培训成效评估与总结八、培训资金预算培训场地费、讲师费、教材费、实地演练费等共计预算10万元。

以上为本次保安培训工作计划,希望通过此次培训,提高保安员的整体素质和工作能力,确保保安工作的顺利开展。

培训名称:企业保安员培训计划一、培训目标1. 提升保安员的业务水平,使其对保安服务的基本法律法规、队列训练、安全保障等专业知识和技能掌握透彻。

2. 培养保安员的责任心和团队精神,提高应急处置和自我保护能力。

保安上岗培训计划

保安上岗培训计划

保安上岗培训计划
一、培训目的
通过本次培训,让保安人员掌握基本职业素养和业务技能,合格开展日常值守工作。

二、培训内容
1. 安保知识与法律法规。

包括保安业务知识、工作场所安全生产法律法规等。

2. 应急预案培训。

包括消防预案、偷窃预案、突发事件预案等。

3. 交通指引与场内管理。

具体操作保安值守岗位时应掌握的交通指引与现场管理能力。

4. 人性化服务与应变技巧。

包括优雅问候服侍技巧、良好的身体语言、应变处置能力等。

5. 安全监测与设备操作。

具体培训使用保安监控设备和发现安全隐患的能力。

6. 法律法规复习与案例分析。

通过案例学习培养区分不同场景下的处理能力。

7. 其他。

值守心态培训、卫生与形象等。

三、培训形式
结合理论知识课堂学习与实操操作练习相结合。

考核方式包括理论试题和操作考核。

四、培训目标
全部人员掌握必备的保安业务技能和法律法规知识,符合上岗标准和要求。

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保安员培训工作计划工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。

下面是小编整理的保安员培训工作计划,欢迎阅读!保安员培训工作计划【一】1、全面提高保安员综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。

2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。

3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现企业愿景。

4、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。

5、宾客、员工对保安服务满意率达95%以上,有效投诉处理率100%。

6、房屋及公共设施完好率达98%。

保安部是公安、消防部门在酒店进行治安防范、消防安全的重要辅助力量.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护酒店秩序,及时发现和打击违法犯罪分子的活动,保护酒店设施及辖区内宾客的财产安全。

保安部必须坚决执行“谁主管,谁负责”和“群防群制”的原则,应履行以下职责:1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护酒店范围内治安秩序。

2、严格治安管理,做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。

3、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。

4、积极配合公安机关打击酒店内及周围发生的违法犯罪活动。

5、负责对酒店治安、消防工作的宣传、指导和监督。

6、抓好保安队伍的业务培训。

、警棍佩带使用规定为严格规范警棍使用,特制定如下规定:1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械,保安员应严格保管和使用,不得将警棍转借他人。

2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。

3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。

4、处理一般问题时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。

5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下,保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。

6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿。

7、交接班时要检查清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,应负责赔偿。

、对讲机使用规定对讲机是保安部必备的重要通讯工具,全体保安人员必须执行对讲机使用规定,熟悉对讲机的性能,爱护并熟练地使用对讲机。

使用规定1、持机人负责保管和使用对讲机,禁止转借他人或将天线拆下来使用。

2、发现对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应立即向直属上司报告,由部门主管检查后交工程部维修,严禁自行拆修。

3、严格按规定频率使用,严禁乱按或乱调其他频率。

4、严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的性能、寿命和使用效果。

5、交接班时,交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验,发现损坏或通讯失灵,立即报告当值班长。

对话要求1、呼叫对方时,先报自己岗位,再呼对方,并在最后讲“收到请回话”。

2、收接方回话后,呼方要简明扼要地将情况讲清楚,收接方收到情况或信号后,应回答“清楚”或“明白”。

3、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语,严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。

1、突发事件的处理程序凡遇突发事件,必须保持冷静,立即采取措施,并报告当值经理。

简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。

驱散无关人员,保护好现场,留意现场周围的情况。

查看本部各类记录、出入登记、各电视录像,检查有无可疑情况和人员。

对勒索、打架事件,监控中心应密切注意事发现场的情况变化。

对纠纷事件应及时了解具体原因,积极协调,劝阻争吵,平息事态。

对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作;对明确已死亡的,应报派出所调查处理并通知殡仪馆。

对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故,应立即报告公安机关并由保安部协助调查处理。

保安部经理、主管在接报突发事件后应立即赶到现场,做好疏通控制工作,防止事态扩大,并拍照留证。

保安部领班组织人员除维护现场外,还需负责指挥调派人员做好布控堵截,根据事态的大小程度报派出所、有关部门及酒店总经理。

2、殴打暴力事件的处理程序处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度,除非正当防卫,一般情况下应尽量避免与客人发生武力冲突或争吵。

巡查发现或接报有斗殴等暴力事件,应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告酒店保安经理或值班班长,简要说明现场的情况。

如能处理的,即时处理;否则监视现场,等待上级的指令。

值班班长接报后应立即向保安主管或保安经理报告,并视情况派适当数量的保安员立即到场制止,将肇事者带往保安部接受调查。

如场面无法控制,应尽快报派出所。

斗殴事件中如酒店财产或人员受到损害,应拍照、保护现场,并留下目击者、扣下肇事者,作详细调查以明确责任和落实赔偿。

如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。

事件中如有人员受伤要及时组织抢救,并尽快送往医院。

3、盗窃等破坏事件的处理程序巡查发现或接报酒店内有人盗窃,应马上抓获现场嫌疑人。

如力量不够,用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告保安领班,简单说明现场情况,并监视现场等待保安领班的指令。

值班班长接报后应立即报告上级,并应迅速派适当数量的保安人员到场制止,设法抓获肇事者,带往保安中心调查处理。

事件中如有财产或人员受到损害,应拍照或录像,并保护现场,留下目击者,做详细调查,以明确责任、落实赔偿。

如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。

4、电梯困人的处理程序消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯,立即报告当值班长和部门经理,组织保安员到现场协调控制电梯和解救被困人员,同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知工程部和电梯公司。

监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况,使用电梯应急电话与被困者联系,做好解释安慰工作。

如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时,应立即报消防部门或求助有关部门解决。

值班班长填写重大事故报告表,详细记录故障情况及处理经过。

5、水浸处理程序当值各岗保安员如发现酒店范围内水浸,应立即将出事地点和情况报告主管,同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯口,以免电梯受损。

当值班长接报后应立即赶到现场查看情况,组织抢险。

设法查明浸水原因,并采取有效的阻截措施。

如水浸是来自酒店外的暴雨洪水,应当在各低于水位的出入口使用备用拦水闸板和沙包;如水浸是来自市政地下水反溢,应当暂时将反溢的地下水道能往酒店的入口封闭,并用排水水泵将酒店的积水抽排出酒店外;如水浸来自酒店机管设施的损坏或故障,应当先关闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。

组织当值人员根据水浸情况,协同工程部采取有效措施,如将电梯开高离开受浸范围、关闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机等,尽可能减少水浸所致的损失。

水浸排除后,立即通知清洁员清除积水并清理现场环境,通知工程部查明故障原因,修复受损的设施,尽快恢复酒店的正常运作。

6、停电事故的处理程序接通知酒店将在短时间内停电,应在停电前10分钟,用紧急广播通知用户。

工程部安排电梯工,提前将电梯停在酒店首层;管理部派管理员提前10分钟到达电梯厅维持秩序,阻止客人使用电梯,以免停电期间有客人困梯。

未预知的情况下酒店突然发生停电,立即联系工程部,尽快采取措施恢复供电。

使用紧急照明,保证公共地方及主要通道的照明。

派保安员到各主要电梯厅及酒店出入口维护秩序。

监控中心和巡楼保安员密切注视酒店各楼层,以防有人趁机制造治安问题。

消防报警信号处理程序1、消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时:用对讲机通知巡楼保安员或管理员即时到现场核实;即时向当值主管报告,讲清报警地点;将监控镜头定在报警楼层监视,并将情况及时向当值主管报告。

2.巡楼保安员或管理员接到消防监控中心当值保安员呼叫后,以最快速度赶到报警地点核实,并且遵循以下规则:报警地点在公共地方,直接进入报警地点检查。

报警地点在客房内,应先按门铃,向宾客简要说明理由后,进入报警地点检查。

报警地点在商场内,与商场管理人员一起进入报警地点检查。

报警地点在停车场内,立即进入报警地点检查。

报警地点在商场独立商铺内且已上锁,即时报告当值主管和商场当值负责人,留守现场观察,等待当值主管和商场当值负责人到场后决定是否破锁进入检查。

报警地点在客房内且上锁,即时报告当值主管,并留守注意观察,等待当值主管到场后决定是否破锁进入检查。

3、当值主管接到消防监控中心保安报告后,即时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查。

经到报警地点现场检查,确认属误报,即时通知消防监控中心当值保安员复位,若进入客房内检查,需向宾客解释清楚,致歉后方可离开。

报警地点在客房内且已上锁时,若观察到有明火或烟,而房务部经理未能及时赶到必须破锁进入现场检查,排除险情后再加锁,并通知房务部。

经现场检查认为火警后,按初期火警处理程序处理。

4、消防监控中心当值保安收到当值主管指令后信号复位,并做好记录。

初期火警处理程序1、发现初期火警,在场人员应该:即时报告酒店消防监控中心,报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等;立即利用附近的灭火器械扑救,尽量控制火势发展;可能情况下,关闭门窗以减缓火势蔓延速度。

2、消防监控中心当值保安员收到现场报告后:即时报告当值主管;联络保安部主管,报告情况;密切监视报警地点情况。

3、当值主管收到火警报告后:带领消防人员,携带灭火器以最快速度到达火警现场;立即指挥在场人员进行灭火扑救;指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。

4、灭火后,当值人员留守火警现场,等待公司调查。

5、若扑救无效,当值负责人即时决定:将灭火人员撤离至安全距离内;立即向上级报告;进入火灾紧急处理程序。

火灾紧急处理方案初期火警扑救无效,火势无法控制并进一步蔓延时,在场主管应该即时向酒店当值最高主管报告。

1、酒店当值最高主管接到报告后:及时召集酒店内义务消防队员,命令义务消防队各组负责人带领本组人员各就各位;向消防中心发出指令,用紧急广播系统通知用户紧急疏散;第一时间到达现场,决定是否向消防局报警求救。

2、酒店消防监控中心当值保安员收到酒店当值最高主管指令后:启用消防紧急广播,通知用户紧急疏散;向市消防局报警,讲清楚酒店地点、起火楼层、火势等;将监控镜头定在起火楼层密切监视;检查电梯有无困人,若出现电梯困人,即时向当值主管报告,并利用电梯对讲机安定被困者情绪。

3、迅速行动组接到指挥部指令后:以最快速度到达现场,组织灭火;关闭防火分区的防火门或卷闸;安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势蔓延;针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。

3、救护疏散组接到指挥部指令后:指挥用户疏散,疏散顺序先从着火层以上各层开始,安抚暂不需疏散楼层的用户;引导着火房间或楼层人员安全疏散,随后查漏;引导用户从消防走火梯疏散到首层,无法从消防走火梯疏散到首层时,引导用户疏散到天台上风处等待营救,并组织水枪掩护;医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。

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