家政清洁流程及清洁标准
2024年家政保洁服务标准及流程标准版
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楼层保洁工作流程及标准
楼层保洁工作流程及标准
一、工作流程：
1.清洁工作开始前，先检查楼层卫生情况，确定需要重点清洁的区域和部位。
2.根据卫生程度和时间要求，制定清洁工作计划，包括清洁的部位、使用的工具和清洁剂、清洁的顺序和时间等。
3.清洁过程中，应注意清洁工具和用品的准备和消毒，并佩戴符合安全标准的劳动保护用品，如手套、口罩、安全帽等。
4.按照清洁工作计划进行清洁，注意清洁的细节和死角，确保清洁的质量。
5.清洁结束后，应再次检查楼层卫生，确认无遗漏部位，并整理清洁工具和用品。
二、工作标准：
1.保洁工作应遵守公司的卫生保洁标准，包括：
（1）垃圾清理：及时清理垃圾，并按照垃圾分类进行投放。
（2）卫生清洁：保持地面整洁干燥，擦拭门窗、墙面瓷砖和灰尘。
（3）设施维护：维护公共区域设施，如空调、电梯等。
2.保洁人员应遵守公司的劳动纪律和安全规范，确保工作过程中的安全和规范操作。
具体包括遵守公司的清洁剂使用规定、劳动保护用品佩戴规定等。
3.保洁人员应在工作中保持高效率和质量，做到安全、准确、快
速地完成清洁任务。
4.在工作中应注意个人卫生和环境卫生，保持工作区域的整洁和卫生。
5.在工作中应注意节约用水和用电，减少能源的浪费。
6.在工作中应注意保护公共设施和设备，避免造成损坏和浪费。
保洁工作标准及流程
保洁工作标准及流程第一篇：保洁工作标准及流程保洁工作标准及流程我公司将严格按照《环卫保洁工作服务质量标准》中的各项要求执行：一、保洁队根据本地区卫生保洁工作的总体任务和要求，结合保洁作业人员岗位工作标准、坚持按人按岗位明确划分卫生保洁责任区。
明确各岗位责任人所负责卫生保洁工作的内容和质量要求。
二、保洁队应切实加强对保洁作业人员进行岗位职责、劳动纪律和职业道德的教育和管理，并结合“保洁员岗位工作标准”和“社区卫生保洁作业管理制度”、坚持逐人签定“保洁员责任保证书”努力增强保洁作业人员的工作责任心和为社区居民群众服务的思想意识。
保洁作业人员应严格执行“保洁员岗位工作标准”和“保洁员责任保证书”的要求，认真做好各自责任区范围内的卫生保洁工作。
根据不同的作业内容，在具体作业中必须做到：（1）进行社区内部道路、绿化带等公共区域地面的清洁作业，要求做到：A、每天清洁本地区公共场所两次（上午一次，下午一次）。
要求用长竹扫把将道路中间和公共活动场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆，用小扫把将垃圾扫入垃圾斗内，然后倒进垃圾手推车。
做到公共场地、路面无明显泥沙、无明显垃圾，无积水、污垢。
B、绿化地带的清洁，用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾。
对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂务，用手捡入垃圾车内。
C、在清扫草地的同时，仔细清理绿篱下面的枯枝落叶。
目视无明显大片树叶、无果皮、无垃圾袋、无饮料罐、无3cm以上石块等垃圾杂物。
（2）社区各部位垃圾箱的清洁、清运、消毒工作。
要求用抹布仔细擦洗垃圾箱，使其始终保持清洁美观；箱内垃圾要及时清运，做到日产日清；周围无污垢、无积水。
对垃圾箱要定期进行打药消毒。
（4）春夏雨季道路积水和冬季道路的薄雪必须及时清理干净。
（5）每周清擦楼道两次，居民楼道内的楼梯、公用区域地面、窗户玻璃的清洁工作：要求楼梯扶手、窗户玻璃用抹布擦拭干净。
地面用扫把打扫干净。
做到无污物、无纸屑、无蜘蛛网。
卫生间保洁工作流程及清洁标准
卫生间保洁工作流程及清洁标准（一）一：卫生间：（一）、便池、小便池1、清洗方法：A、刷洗：用洁厕灵以刷子刷洗池子中的污垢，用清水刷洗便池脚踏处，用湿抹布擦拭小便池外部，并用干抹布抹干。
B、冲洗：清水冲洗池子即可，不留杂物2、标准：保持地面洁白光亮见本色，无污垢，池子外部无污渍、无水渍。
（二）、脚踏冲水器、手纸盒、垃圾桶1、清洗方法：A、用湿抹布擦拭局部污渍、水渍、垃圾桶内胆可用水清洗。
B、用干抹布抹干，垃圾桶套垃圾袋。
2、标准：保持金属见光、无尘、无污渍、无水渍、无破损、手纸盒有足够的手纸。
（三）、卫生间门、开关、隔板、衣钩、幽默画、梳妆台1、清洗方法：A、卫生间门、开关、隔板用湿抹布清洗污渍，用干抹布抹干。
B、衣钩用干抹布抹干净。
C、幽默画框用干抹布抹尘。
2、标准：保持无尘、无污渍、无水渍，门上标识完好无损，衣钩光亮，幽默画完好无损。
（四）、洗手池、洗手台、水龙头、镜子、灯筒1、清洗方法：A、洗手池：用抹布蘸清洁剂擦拭池中污垢、水垢、油渍，用清水冲洗干净即可。
B、洗手台：用湿抹布擦拭台面及台下的污渍、水渍，用干抹布抹干。
C、水龙头：用干抹布抹干。
D、镜子：用湿抹布擦去局部的污渍、水渍，用干抹布抹干净。
E、灯筒：用干抹布抹尘。
2、标准：保持无尘、无污渍、无水渍见本色，水池无污垢、无油渍，水龙头光亮，镜子光亮，灯筒干燥无故障。
（五）、干手机、纸巾盒、擦鞋机1、清洗方法：用湿抹布擦去局部污渍、水渍，再用干抹布抹干。
2、标准：保持无尘、无污渍、无水渍，纸巾盒有足够的纸巾，擦鞋机正常工作。
（六）、墙面、电源开关、挂画、地面、暖气组1、清洗方法：A、墙面：用湿抹布擦拭污渍、水渍，用干抹布抹干。
B、电源开关：用干抹布抹尘，去污渍。
C、挂画：用湿抹布擦拭污渍、水渍，用干抹布抹干。
D、地面用干净的湿拖布清洗，用干拖布拖干。
E、暖气组：用湿抹布擦拭污渍、水渍，用干抹布抹干。
2、标准：保持无尘、无水渍、无污渍、地面无杂物、干爽。
保洁岗位职责及工作流程标准五篇
保洁岗位职责及工作流程标准五篇保洁人员是从事环境保护工作的人员，用人单位招聘保洁员的时候，都要拟定一份保洁岗位职责，下面是小编给大家整理的保洁岗位职责及工作流程标准，一起来看看吧！保洁岗位职责及工作流程标准【1】一、岗位职责：1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。
2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
5、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。
6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
7、完成公司临时指派的其他工作。
二、工作要求及标准：1、按规定着装，举止得体。
2、按时上下班，不迟到早退。
3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次，楼道每周还必须进行二次拖抹，并不定时巡视。
4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。
5、保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。
三、要求及标准一、楼道每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网，墙面无乱贴乱画现象。
二、天台每四天扫一次，天台及楼道内要求无杂物堆放，无自行车停放。
三、绿化带每日清扫二次，要求无杂物、无落叶。
四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次，要求垃圾桶外表亮洁，地面无污痕，桶内无异味。
五、定期清理商铺前水沟。
六、小区道路、绿化带保洁。
七、垃圾转运站保洁。
八、小区信箱、公告栏保洁。
九、按时完成上级指派的其它任务。
保洁岗位职责及工作流程标准【2】(一)职责1、负责区域内环境、楼道的清扫保洁工作;服从管理，自觉遵守法律法规及公司规章制度;2、负责区域内公共设施的清洁、完好，保证使用效果;3、负责生活垃圾的收集、清理;4、维护区域内卫生秩序，对业主不卫生、不文明行为进行劝阻;5、完成领导交办的其它工作。
家政打扫卫生流程及细节
家政打扫卫生流程及细节
开始动手前先将必要的保洁用具如水桶、毛巾、拖把、洗涤剂准备好，清洁的时候也可以在房间中间铺上小垫子放置这些用具。
第一步：先用扫把、吸尘器等将家里表面的灰尘清扫一遍。
第二步：根据从里到外的原则，一般先从位置最里边的主卧开始清洁；拖地板的时候要注意从角边往中间、从里边往外边的原则来进行。
备注：卧室内的衣柜等家具，也要遵循由上而下的清洁原则。
第三步：主卧、次卧清洁之后，再做书房的清洁。
第四步：阳台的清洁应先从护栏开始再到玻璃；清洁玻璃时，先将纱窗拆卸下来清洗干净放置晾干，随后再从上至下清洁玻璃框，随后用玻璃刮清洁玻璃表面；此时纱窗基本晾干，再装回原处。
第五步：转至厨房开始进行厨房清洁，厨房清洁要注意用随身携带的小工具擦拭高处、边角以及平时容易忽视的地方。
第六步：回到客厅进行客厅部分的清洁。
第七步：最后将公共卫生间进行全面清洁。
家政保洁的基本流程
家政保洁的基本流程一、沟通确认在开始进行保洁服务之前，保洁员应与客户进行充分的沟通，了解客户的需求和要求。
这包括确定保洁的时间、频率、具体内容、特殊需求等。
同时，保洁员还需要了解客户的家庭结构、住宅面积、家具摆放等情况，以便能够提供更加个性化的保洁服务。
二、准备工作保洁员需要准备好必要的工具和器材，例如清洁剂、抹布、吸尘器、拖把等。
同时，需要检查工具和器材是否齐全，并确保其能正常使用。
此外，还需要为保洁员提供适当的个人防护用品，如手套和口罩，以确保保洁过程的安全。
三、收拾整理保洁员首先需要对室内进行整理和收拾，将散乱的物品按照客户指示归位或整理干净。
这包括整理书架、摆放杂志、整理地毯和窗帘等。
只有在整理干净的环境下，才能进行下一步的保洁工作。
四、清洁表面保洁员需要清洁各种物体和表面，包括家具、电器、门窗、墙壁等。
这可能涉及到使用清洁剂和抹布、擦拭、擦亮、去除污渍等步骤。
清洁表面时需要注意选择适当的清洁剂和方法，以避免对物体造成损害，并保持清洁的效果。
五、清洁地面保洁员需要清洁室内的地面，包括地毯、地板、瓷砖等。
清洁地面可能需要使用吸尘器、拖把、清洁剂等工具，以达到除尘、去污和保养的目的。
不同材质的地面需要采用不同的清洁方法和工具，以确保清洁的效果和持久性。
六、清洁卫生间卫生间是家庭中最易产生污垢和细菌的地方，保洁员需要仔细清洁卫生间各个部分。
这包括马桶、洗手盆、浴缸、浴室墙壁等。
清洁卫生间需要使用到清洁剂、毛刷、刮刀等工具，以保持卫生间的清洁和卫生。
七、保养家居在保洁的基础上，保洁员还需要着重进行家居的保养工作。
这包括清洗家具、窗户、门窗框、家电等。
保养的目的是延长家居的使用寿命，使其保持良好的外观和功能。
八、质检和完善在完成所有保洁工作之后，保洁员需要再次检查保洁效果，确保没有遗漏和疏忽的地方。
同时，保洁员还需要与客户进行沟通，了解客户对保洁工作的满意度，并接受客户的意见和建议。
根据客户的反馈，保洁员可以对自己的工作进行总结和改进，以提高服务的质量。
家政卫生打扫流程
家政卫生打扫流程
内容:
一、准备用具
准备好扫帚、拖把、抹布、垃圾袋等用具。
检查用具是否干净完好。
二、从上到下打扫
1. 先用软毛扫帚从上往下打扫墙面、门窗、家具等,把灰尘扫到地面。
2. 用抹布擦拭墙面、家具表面,去掉污渍。
3. 用拖把从内到外打扫地面,地面尽量拖干净。
三、擦洗家电
用抹布擦拭电视、电脑、空调等家电表面。
注意切断电源后再进行擦洗。
四、清理垃圾
把地面垃圾收集到垃圾袋中,打结扔进垃圾桶。
五、收纳用具
用完毕后,把用具收拾干净,放回原处。
六、通风换气
打开门窗通风换气,让房间充满清新空气。
这就是家政卫生打扫的基本流程,按步骤执行,可以保证房间整洁干净。
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家政清洁流程及清洁标
准
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家政清洁流程及清洁标准
一、 清洁程序及清洁标准
玻璃 擦拭 室内外窗玻璃、玻璃门 1.湿抹布清洁玻璃内表面 无污渍与水印 抹布、玻璃水、磁力双面擦玻璃器 开荒保洁、
家庭日常
保洁、
2.使用玻璃水与磁力双面擦玻璃
器，清洁玻璃内外表面
室外窗框 使用湿抹布清洁内侧窗框，室外不予清洁 窗框无污渍 抹布
室内玻璃门框 使用湿抹布清洁门框边缘及门框槽 无污渍灰尘 抹布
室内玻璃窗框 使用湿抹布清洁全部窗框、窗台 窗框无污渍 抹布
（不包括纱窗的清洗）
室内
除尘
天花板、墙壁、
壁纸
使用吸尘器清理灰尘 无灰尘、保持墙壁原有的颜色 吸尘器
开荒保
洁、
家庭日常
保洁、小
时工服务
床品 使用吸尘器清理灰尘 无灰尘、床品铺盖摆放整齐 吸尘器
沙发 使用吸尘器清理灰尘，包括沙发缝隙 无灰尘、无垃圾 吸尘器
（不包括壁灯、吊灯、吸顶灯的清洁，沙发罩、靠垫可除尘但不负责清洗）
室内 清洁 实木家具 1.使用纯棉干软布擦拭灰尘 无灰尘、无污渍 干软布、抹布、家具清洁剂、上光蜡 家庭日常保洁、
小时工服
务
2.用拧干水分的湿棉丝将家具犄角旮
旯处的积尘细细揩净，再用洁净的
干软细棉布揩
3.使用专用的家具清洁剂去除污渍
4.每年1-2次使用专用的纯木家具
上光蜡对家具进行保养
其他材质家具 1.使用纯棉干软布擦拭灰尘 无灰尘、无污渍 干软布、抹布
2.用拧干水分的湿棉丝将家具犄角旮
旯处的积尘细细揩净，再用洁净的
干软细棉布揩
电视、电脑
1.使用干软布去除表面灰尘
无灰尘、无污渍 干软布、屏幕
清洁剂
2.使用专门的屏幕清洁剂清洁
空调
1.使用湿抹布去除表面灰尘
无灰尘、无污渍 抹布、空调清
洁剂
2.使用干抹布去除水渍
3.使用空调清洁剂清洁过滤网
电灯开关 1.使用干毛刷清除开关上灰尘 无灰尘、无污渍 干毛刷、抹布
2.使用干抹布擦拭灰尘
地板、地砖 1.使用吸尘器清除灰尘与毛发 无灰尘、无污渍 吸尘器、抹布
开荒保
洁、
家庭日常
保洁、小
时工服务
2.使用湿抹布清洁表面
地脚线 1.使用干毛刷清除地脚线上灰尘 无灰尘、无污渍 干毛刷、抹布
2.使用干抹布擦拭灰尘
（地毯、脚垫等附着物只做除尘处理，不负责清洗）
厨房
吸油烟机 1.清洁剂与温水共同在喷壶中混合均匀 干净无污渍 吸油烟机清洁剂、喷壶、抹布 家庭日常保洁、小
时工服务
2.拆掉油烟机网罩
3.启动抽油烟机，将喷壶朝待洗部位
喷射清洗液
4.反复清洁，并倒掉储油斗中的脏水
5.用抹布揩净吸气口周围、机壳表面
及灯罩等处
橱柜 1.使用湿抹布清洁表面，并用干抹布擦拭水渍 无灰尘、无污渍 抹布 开荒保洁、 家庭日常
保洁、小
时工服务
2.打开橱柜门进行通风
电冰箱
1.使用微湿软布擦拭冰箱的外壳和拉
手
无异味、清洁无污渍 抹布、洗洁精、甘油、酒精、吸尘器、软毛刷 家庭日常
保洁
2.清理内胆前先切断电源，把冰箱冷
藏室内的食物拿出来
3.软布蘸上清水或食具洗洁精，轻轻
擦洗，然后蘸清水将洗洁精拭去
4.拆下箱内附件，用清水或洗洁精清
洗
5.内壁做完清洁后，软布蘸取甘油
(医用开塞露)擦一遍冰箱内壁，方便
下次擦拭
6.用酒精浸过的布清洁擦拭密封条。
如果手边没有酒精，用1：1醋水擦
拭密封条消毒
7.用吸尘器或软毛刷清理冰箱背面的
通风栅，不要用湿布，以免生锈
8.清洁完毕，插上电源，检查温度控
制器是否设定在正确位置
微波炉
1.清洁门封，并检查门栓的光洁情况
无异味、清洁无污渍 软布、清洁
剂、橘皮
2.使用软布、温水及温和的清洁剂清
洗微波炉内部表面、炉门的前后及
炉门开口处
3.用微波炉专用容器，装好水，加热
几分钟，先让蒸发的水份湿润一下
炉内的污渍，然后拿出水。炉内的
污垢先用湿纸擦掉，再用洗涤剂把
油污完全洗净
4.取下转盘、转盘支架后擦洗微波炉
的底部，并清洗玻璃转盘和轴环
瓷砖
1.使用钢丝球蘸取清洁剂擦拭瓷砖表
面
清洁、无污渍 钢丝球、抹
布、清洁剂
开荒保
洁、
家庭日常
保洁、小
时工服务
2.使用湿抹布擦拭后，用干抹布清洁
水渍
餐厅桌椅 湿抹布擦拭后，用干抹布清洁水渍 清洁、无污渍 抹布
卫生间
吊顶 使用湿抹布擦拭 清洁、无灰尘 抹布
开荒保
洁、
家庭日常
保洁
瓷砖、镜面 使用湿抹布擦拭后用干抹布去除水渍 清洁、无灰尘、水渍 抹布
开荒保
洁、
浴帘 使用湿抹布擦拭后用干抹布擦拭，展开晾干 清洁、无灰尘、水渍 抹布
家庭日常
保洁、小
时工服务
浴盆 使用清洁剂与水混合后进行清洁，并反复使用清水冲洗 清洁 抹布、清洁剂
坐便
使用洁厕剂与钢丝球擦洗，并用清水冲洗干净，水箱内放置除味剂 清洁、无污渍 钢丝球、洁厕
剂、除味剂
洗手盆 使用钢丝球与清洁剂，并冲洗干净
清洁、无污渍 钢丝球、清洁
剂