某百货商场员工管理制度
济南XX百货员工奖惩管理细则-奖惩兑现
济南XX百货员工奖惩管理细则起草部门：人力资源部生效日期：2010年8月1日发放范围：公司各部门1.目的为明确公司奖惩办法，建立有效的奖励机制，管理激励员工，特制定此细则。
2.适用范围本制度适用于济南XX百货所有员工。
3.职责3.1各部门负责本部门内的奖惩的提报和实施，并定期将奖惩情况报人力资源部备案。
3.2 总经办负责提出公司级奖惩（对部门负责人或部门为单位的奖惩），对涉及人员岗位、薪酬、劳动关系变动的奖惩情况进行批准，最终结果以股份公司或集团的批示为准。
3.3 人力资源部负责执行公司级奖惩，并对各部门的奖惩实施情况进行监督。
4. 奖惩原则：4.1 公平、公开、公正原则4.2 员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍稍超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励。
4.3 员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩处。
4.4 为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果原则上予以公开。
5. 奖惩细则5.1. 奖励方式由行政奖励和物质奖励组成，行政奖励为通报表扬、嘉奖、记功、记大功，并视事迹情况进行相应物质奖励。
5.1.1 员工有下列事迹之一者，予以全公司范围内书面通报表扬：A.工作期间，拾金不昧，归还原主或上缴有关部门者；B.长期参与社会公益事业，关爱弱势群体，无私奉献；C.工作中无私奉献，在完成工作任务时有突出贡献；D. 其他情况应该给予通报表扬奖励的。
5.1.2 员工有下列事迹之一者，予以嘉奖A.对公司经营业务或管理制度提出有效、合理化建议，得到采纳实施，成绩显著；B.对举荐人才有突出贡献；C.参加股份公司或集团活动，并获得奖励的；D.发现公司重大安全事故隐患及时采取措施，避免损失或避免扩大损失；E.年度内获三次通报表扬；F.其他适于记嘉奖之优良表现。
5.1.3 员工有下列事迹之一者，予以记功A.通过管理或技术改造，使成本降低，利润增加绩效突出；B.运用自身技能或人脉、为公司赢得额外收益；C.节约原材物料或废料利用，卓有成效；D.年度内获两次嘉奖；E.其他适于记功之事迹。
更衣室卫生管理规定
更衣室卫生管理规定更衣室卫生管理规定一、更衣室是洁净卫生工作服与日常服装交叉存放场所，必须做好卫生工作。
二、上班时，必须先进入更衣室，换下日常服装穿上经过消毒的干净工作服方可开始工作。
三、下班换下的工作服必须用紫外线灯进行半小时以上的照射消毒。
四、做到个人物品必须放置于衣橱内。
五、更衣室严禁存放其它餐具、工具、食品等物品。
六、个人衣橱做到每日一清理，及时清除杂物。
七、更衣室卫生责任到人，保证更衣室内卫生整洁，督促检查工作人员按规定更换工作衣帽，负责紫外线灯的开关。
餐具的卫生消毒制度一、餐具使用前必须洗净、消毒、符合国家有关卫生标准。
未经消毒的餐具不得使用。
二、禁止重负使用一次性使用的餐具。
三、洗刷餐具必须有专用水池，不得与清洗蔬菜、肉类等其它水池混用。
四、洗涤、消毒餐具所使用的洗涤剂、消毒剂必须符合食品用洗涤剂、消毒剂的卫生标准和要求。
五、消毒后的餐具必须贮存在餐具专用保洁架上备用。
已消毒和未消毒的餐具应分开存放，并在餐用贮存架上有明显标志。
六、餐具保洁柜应当定期清洗、保持洁净。
食堂采购人员岗位职责1、食堂采购人员要有对幼儿园负责，对全国师生负责的责任心，思想端正，不以公谋取私，能吃苦耐劳。
2、采购要及时，选择有资质的供应商定点供货，要从正规厂家采购粮油。
严禁采购劣质和霉变粮油。
不拖延，确保使用。
3、选择质量好，价格公道信誉高的商店，菜场或超市。
购买蔬菜要新鲜，不采购霉变和腐蚀的蔬菜。
肉、禽类食品必须是经过有关检疫部门检验的，以保证食品卫生质量达标。
4、要与供应商签订合同，采购物品一定要向货主索要经营许可证、卫生许可证的复印件和正规发票。
5、采购回来物品，送专人验收，要及时到验收处了解所采购食品的质量和数量，在验收单上签字，如发现问题要根据合同及时处理。
有入库登记。
6加强市场行情的调查了解，尽量多想办法，督促供货商采购价廉物美的食品，以降低成本，减少支出。
采购中不得接受卖方贿赂的收受回扣。
7、严格按规定要求购物，不得擅自做主，如没有食谱上的菜，经保健医生、保管人员商量后，用同类物品补充。
百货商场运营流程及岗位职责
百货商场运营流程及岗位职责百货商场的运营流程可以分为以下几个方面：采购管理、库存管理、销售管理、人力资源管理和市场营销管理。
1.采购管理：百货商场的采购管理部门负责与供应商进行沟通，确定商品的种类、数量和价格，并签订采购合同。
在采购过程中，要注意商品的质量、价格和供应时间等因素。
此外，采购管理部门还需要与其他部门协调，确保商品的供应与销售需求保持平衡。
2.库存管理：百货商场的库存管理部门负责对商品的入库、出库和库存量进行监控和管理。
他们需要定期进行库存盘点，确保库存数量准确无误，并及时补充库存以满足销售需求。
此外，库存管理部门还需要关注商品的质量和保质期，及时处理过期或次品商品，以维护商场的声誉和顾客的权益。
3.销售管理：销售管理是百货商场的核心部门，他们负责商品的陈列和销售工作。
销售人员需要具备良好的销售技巧和产品知识，能够与顾客进行有效的沟通和推销。
同时，销售管理部门也要关注销售数据的分析和统计，及时调整商品的陈列和定价策略，提升销售业绩。
4.人力资源管理：人力资源管理部门负责招聘、培训和管理百货商场的员工。
他们需要制订招聘计划，筛选和面试合适的人选，并进行培训以提高员工的专业素质。
同时，人力资源管理部门还要制定员工的绩效考核和薪酬体系，激励员工提升工作效率和质量。
5.市场营销管理：市场营销管理部门负责制定商场的营销策略和推广活动，吸引更多的顾客。
他们需要进行市场调研，了解顾客需求和竞争对手的动态，并以此为基础制定差异化的营销策略。
市场营销管理部门还负责广告宣传、促销活动等工作，提升商场的知名度和销售业绩。
不同岗位在百货商场的运营流程中，有不同的职责：1.采购员/采购经理：负责与供应商协商和签订采购合同，确保商品的质量和供应时间，并及时补充缺货商品。
2.库存管理员：负责对商品的入库、出库和库存量进行监控和管理，及时补充库存和处理过期或次品商品。
3.销售人员/销售经理：负责商品的陈列和销售工作，与顾客进行沟通和推销，并分析销售数据以调整商品的陈列和定价策略。
专柜相关管理制度
专柜相关管理制度专柜是指在百货公司、大型商场或专营店等场所内设立的特定品牌产品销售区域。
为了规范和管理专柜的工作，确保销售的顺利进行，公司需要制定一系列的管理制度。
以下是一些常见的专柜相关管理制度。
一、入职培训制度为了让新员工尽快适应并掌握专柜的工作技能，公司需要制定入职培训制度。
培训内容包括品牌知识、产品知识、销售技巧等。
同时，还要对销售流程、售后服务等方面进行培训，确保新员工能熟练掌握工作。
二、产品陈列制度专柜的产品陈列对于吸引顾客和促进销售至关重要。
公司需要制定专柜产品陈列制度，明确产品陈列的标准和要求。
包括陈列位置、陈列面积、产品摆放方式等，同时要求专柜员工定期进行产品陈列更新和整理。
三、销售目标制度公司需要制定销售目标制度，明确每个专柜的销售目标和要求。
销售目标可以按月、季度或年度进行制定，员工需要在规定的时间内完成销售任务。
同时，可以设立销售奖励机制，激励员工积极推销产品。
四、服务规范制度为了提高顾客满意度和品牌形象，公司需要制定专柜服务规范制度。
规范制度包括服务态度、服务流程、服务回访等方面的要求。
员工需要按照规范制度进行服务，确保每一位顾客都能得到良好的购物体验。
五、库存管理制度公司需要制定专柜的库存管理制度，确保产品的供应和销售的连贯性。
制度包括进货计划、库存盘点、退货处理等方面的要求。
员工需要按照制度进行库存管理，避免过量进货或缺货的情况发生。
六、员工考核制度公司需要制定员工考核制度，对专柜员工的工作表现进行评估和考核。
考核内容包括销售业绩、服务质量、工作积极性等指标。
根据考核结果，可以进行奖惩措施，激励员工提高工作效率和职业素养。
七、培训学习制度为了提高员工的专业素质和知识水平，公司需要制定培训学习制度。
制度包括定期组织培训课程、鼓励员工参加外部培训等方面的要求。
员工需要按照制度要求进行学习和培训，不断提升自己的专业能力。
八、市场调研制度公司需要制定市场调研制度，了解顾客需求和市场动态，以便提供更加合适的产品和服务。
门店人员运营管理制度范本
门店人员运营管理制度范本第一章总则第一条为了规范门店人员运营管理，提高服务质量，保障消费者权益，实现门店的可持续发展，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内从事零售业务的所有门店，包括连锁超市、百货商场、专卖店等。
第三条门店人员运营管理应遵循依法经营、诚实守信、公平竞争、顾客至上的原则。
第二章人员招聘与培训第四条门店应对招聘人员进行严格筛选，确保招聘的人员具备相应的学历、技能和素质。
第五条门店应定期对员工进行培训，提高员工的专业知识、服务技能和团队协作能力。
第六条门店应建立员工培训档案，记录员工的培训情况，作为员工晋升、薪酬激励的依据。
第三章人员配置与分工第七条门店应根据业务需求和工作量，合理配置人员，确保员工数量与工作任务相匹配。
第八条门店应明确员工的岗位职责，制定详细的工作流程，确保各项工作有序进行。
第九条门店应实行岗位轮换制度，提高员工的多项技能，提升团队的整体素质。
第四章人员管理与激励第十条门店应建立健全员工管理制度，包括考勤、绩效、薪酬、福利等方面。
第十一条门店应对员工进行定期绩效评估，公平、公正、公开地对待每一位员工。
第十二条门店应制定合理的薪酬激励制度，激发员工的积极性和创造力，提升门店的整体竞争力。
第五章人员服务与沟通第十三条门店员工应遵守服务规范，热情、耐心、真诚地对待每一位顾客，提供优质的服务。
第十四条门店应建立良好的员工沟通机制，倾听员工的意见和建议，解决员工的问题和困难。
第十五条门店应加强员工之间的团队协作，培养团队精神，提高门店的整体运营效率。
第六章人员纪律与考核第十六条门店员工应遵守国家法律法规和企业规章制度，严守商业秘密，不得从事损害企业利益的行为。
第十七条门店应对员工进行定期考核，对违反规定的行为进行严肃处理，确保门店的正常运营。
第七章附则第十八条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
第十九条本制度的解释权归门店所有。
门店人员运营管理制度范本旨在为门店提供一套科学、合理、有效的人员管理方案，从招聘、培训、配置、管理、激励等多个方面进行全面规范，以提升门店的整体运营水平，实现可持续发展。
百货商场管理实践报告(2篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，百货商场作为零售行业的重要组成部分，其市场竞争力日益激烈。
为了提高百货商场的运营效率，提升顾客满意度，本文以某百货商场为例，对其管理实践进行深入剖析，以期为我国百货商场的管理提供借鉴。
二、百货商场管理现状1. 商品结构该百货商场共有八个楼层，商品种类繁多，涵盖了服装、鞋帽、化妆品、家电、家居、珠宝、玩具、图书等多个领域。
其中，服装、化妆品、家电和珠宝四个领域的销售额占比较高。
2. 人员结构百货商场员工总数为300人，分为管理层、销售人员和后勤保障人员。
管理层负责商场整体运营，销售人员负责商品销售，后勤保障人员负责商场日常维护。
3. 营销策略百货商场采用多元化营销策略，包括节假日促销、会员活动、品牌联动、线上推广等。
同时，商场还定期举办各类活动，如亲子活动、新品发布会、时尚秀等，以吸引顾客关注。
4. 服务质量百货商场注重服务质量，设立顾客服务中心，为顾客提供咨询、投诉、退换货等服务。
同时，商场还推行微笑服务、快速结账等便民措施，提高顾客满意度。
三、百货商场管理实践1. 供应链管理（1）采购管理：百货商场与供应商建立长期合作关系，定期进行采购谈判，确保商品质量与价格优势。
（2）库存管理：采用先进的库存管理系统，实时监控商品库存，避免缺货和积压现象。
（3）物流配送：与物流公司合作，确保商品及时、安全地送达各门店。
2. 人员管理（1）招聘与培训：制定严格的招聘标准，选拔优秀人才。
同时，开展针对性培训，提高员工综合素质。
（2）绩效考核：建立科学的绩效考核体系，激发员工工作积极性。
（3）激励机制：设立晋升通道，为员工提供发展空间；开展各类员工福利活动，提高员工归属感。
3. 营销管理（1）市场调研：定期进行市场调研，了解顾客需求，调整商品结构。
（2）促销活动：根据节假日、季节等因素，制定有针对性的促销活动。
（3）品牌合作：与知名品牌合作，提升商场形象。
4. 服务管理（1）顾客服务：设立顾客服务中心，为顾客提供全方位服务。
商场里怎样管理好员工
商场里怎样管理好员工1、控制流失率任何商场都会面临营业员流失的问题，从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制，是营业员流失的客观现实，但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响。
作为一个商场者，要从根本上提高营业员的素质并改善其工作心态，为其传达商场的企业文化，使其对商场产生信心和信任，真正让其感觉自己是企业的一员，从而保证营业员的稳定性。
2、因人定岗商场的经营性调整不可防止，这时人员也会适当变动，调整时要稳定营业员的心态，推荐到新的专柜，防止营业员有后顾之忧，在安置的同时进行有效的人员组合，使一个专柜在管理上、销售上进行人员合理配备，注意在保证销售的同时便于日后工作的管理，这也是一个不断调整的过程。
3、恩威并治，实行人性化管理商场对营业员制定的效劳标准是必须遵守的，原那么问题上坚持严肃、严格，这样才能使整个队伍有序标准，如日常的、各项报表的提交、现场劳动纪律等，一定要遵照管理执行，对该处分的不可手软；但另一方面，营业员也是常人，要对其思想动态加以关注，营业员情绪的好坏直接影响到销售热情，对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心，表达管理人性化。
有个这样的例子：商场中，有个较知名的品牌，厂家本身对品牌的管理很标准，在商场中业绩、形象、管理都是一种典型，专柜营业员也有了一点优越感，频繁的受到肯定就不容易承受批评了，其中有一个店员，工作态度和销售业绩一直做得很好，也非常配合片长（副带班）工作，就是有一点倔强，有一次因为一个小错误被主管处分，她就有点愤愤不平了，虽然也配合了管理但表现了极度的不情愿，有些抵触情绪，恰巧没过几天生病住院，她的家人都在外地，主管买了营养品亲自去看她，令她没有想到也很感动，以后的工作中从思想上有了很大转变。
4、适当地运用鼓励营业员每天站的时间在六个小时以上，工作做得好，也会让其产生成就感，没有哪个人希望自己是的，如果一个卖场管理人员只会用处分手段，那无疑是监工，适当的鼓励会让人从心底里承受并做的更好。
卖场管理制度
卖场管理制度（一）百货商场管理人员是百货商场管理制度的执行者，百货商场管理权力的象征。
市场的变化、人们消费需求改变、零售经营业态变化、经营管理模式改变等对现代商场管理提出了新的要求，适应零售百货业的变革要求商场做好管理制度。
一、机构设置与管理权限1、在总经理领导下，由市场经营部主管，各职能部室、商店按管理权限分工负责商场招商工作。
2、商场进货管理委员会负责审批被招商企业的进场资格，市场经营部负现定期或不定期组织有关部室对被招商企业商品质量、经营品种和销售情况进行考核，对物价、计量、商标、陈列卫生进行检查。
3、劳动人事部负责对来场信息员进行面试、审查体检表和岗前培训。
经考试合格，方可发上岗合格证。
负责定期或不定期会同有关部室对信息员服务规范、劳动纪律、商容风纪等进行检查考核。
4、安全保卫负责对商场信息员验证（身份证、工作证、健康证、暂住证）工作，并将审核情况登记入册，与被招商企业签订安全责任书，负责定期或不定期会同有关部室，以被招商企业进行安全检查，特别是防火、防盗、防汛检查。
5、行政部负责来商场信息员的工服发给，收取食堂、医疗、美发、淋浴等项目服务的管理费和借用财产管理等工作。
6、各商场商店明确一名经理负责被招商企业日常管理工作。
并负责向市场经营部提供被招商企业执照副本，招商审批表，联销协议，商品样品，价格目录及来场信息员的各种证件。
二、招商标准（条件）1、被招商企业选派的信息员，必须是道德品质好，责任心强，热情大方，会讲普通话。
男身高、女身高、裸视都符合招商要求的本厂（公司）正式职工。
信息员受双重企业管理，享受其所在企业（工厂、公司）待遇。
2、商场招商工作实行动态管理。
被招商企业要认真遵守商场各项管理制度，积极配合商场开展各种促销活动，努力完成销售计划。
对3个月完不成销售计划，又无季节影响或违反商场管理制度的，企业市场经营部有权提出终止协议。
3、被招商企业必须是具有法人资格，并已在当地工商行政管理部门注册登记的国营、集体、三资和私营企业或有外贸进出口权的代理商。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、员工管理内容
（一）人事调配
1、员工定编管理
2、员工上岗管理
3、员工异动管理
4、员工离职管理
（二）劳动管理
1、考勤管理（双向考勤）：检查员工到岗情况及处理员工假事。
2、劳纪管理：检查员工劳动纪律执行情况。
3、劳动组织：合理组织、调配员工，以适应营业淡旺季及促销等专项经营活动
对人员的不同需求。
（三）薪酬管理
根据公司人事部统一规定，结合员工劳绩、劳效，计算发放员工薪酬。
（四）奖惩管理
即对员工工作、行为表现按《员工手册》实施奖励与惩罚。
（五）员工考评
即跟踪考察员工的工作表现，并对其进行科学、客观、公正的分析与评价。
（六）教育培训
1、上岗培训
2、在职培训
3、日常思想教育
（七）档案管理（部门人事档案）
1、人事台帐：人员设卡记录基本情况
2、工作档案：考评、出勤、奖惩、职级变更与表扬投诉信件等
二、员工管理规定（试行）
本规定适用于广场全体一线员工，一线员工由公司聘用员工和厂商自聘员工组
成。
1、员工定编管理
1）各楼层的人员定编由人事部根据公司总体计划及经营实需状况统一制定。
2）由于工作需要，需进行定编调整（含临时性增减人员）的由现场，专柜，提
前一周向人事部提出书面报告，经人事部确认后统一安排。（包括厂聘员工）
3）员工的定编（含厂商员工）变更，需有主管总（副总）经理级审批的新增员
工审批表或清退表。如属合同变更的需附合同审批单，通知信息、财会一同做变
更处理。
2、员工上岗管理
1）公司自有员工的上岗管理：
A、经公司招聘和培训合格后的新聘员工，经人力资源部调配，员工持人力部签
发的员工调配单到所分配的部门报到。报到之日为员工上岗之日。
B、各商场对新聘员工进行上岗前入职教育，安排工作内容及岗位。
C、员工报到当日由综合主管为其办理员工工牌号、《员工手册》、工作餐卡（券）、
工作制服，并收取缴纳制服押金。
D、综合主管引导新员工上岗，介绍给柜组长及成员，引导熟悉工作环境。
2）厂聘员工的上岗管理
A、厂聘营业员工聘用条件
年龄：26周岁以下
学历：高中以上文化程度
身体健康，五官端正，身高男性1.70米以上；女性1.62米以上，语言表达能力
强，热爱商业零售工作。
B、上岗程序
填表：由厂商填写“厂聘营业员工申请表”由员工本人填写员工职位申请
表
核对定编：厂商人员定编严格按合同情况执行，厂商持“申请表”请楼层综合主
管对人员定编按合同进行确认，对人员异动原因情况进行说明。
面试：厂聘营业员工持经确认定编的“申请表”、身份、学历证明原件（复印件
1份）到人力资源部面试。面试合格后填写“厂商员工登记表”，提供详细地址、
联络电话、担保人电话、住址。提供户口所在警署的户籍证明，提交近期彩色照
片（1寸）2张。用途建立本企业员工档案。
厂商异动员工需统一时间培训，非办班时间禁异动员工。
培训：合格员工持人力资源部颁发的“新员工入职培训上岗通知单”到培训中心
接受培训。（每月初开班，培训期一个月）经培训考试考核结业后，人力资源部
开据调配单，新员工持单到需要部门报到。
C、促销员（临时员工）
促销员上岗程序依照“厂聘员工面试上岗程序”办理，并附促销申请。促销期促
销员上岗不得超过一个月。
3）员工异动管理
① 根据工作需要，公司有权对员工的职位或工作岗位作临时性或长期性调整，
员工应无条件服从公司对其岗位的安排。
② 员工异动（含部门内异动、部门间异动、岗位调整等）必须由人力资源部根
据公司要求统一安排。各部门不得以任何形式进行员工异动，楼层因经营工作需
要，对员工进行临时性的调整一周内的由楼层负责进行，一周以上的须事前报人
力资源部备案。
③ 因经营工作需要，经营布局调整而发生的人员异动，原则上是营业员随柜组
或经营品种的调整，成建制异动，并由人力资源部统一安排进行。
④ 根据工作需要而进行的员工岗位调整工作，由部门提出建议，部门经理签署，
报人力资源部核准后，由部门进行调整。
⑤ 厂聘营业员工原则上不允许进行岗位调整。广场请退员工不得在进场聘用。
4）员工考核管理
① 公司的制度和管理是绝对权威。员工必须自觉执行公司规范工作行为，严格
按照公司及厂商规定完成工作任务。公司对员工进行同一标准的考核与管理，一
线员工（包括新、老员工、厂聘员工）的业绩考核均纳于统一标准予以考核。
② 员工的考核管理包括以工作业绩（工作态度、工作质量）劳动纪律及执行规
范为主要内容的考核管理。
③ 员工考核工作按月度进行，由公司人事部统一布置。
④ 公司自有员工的考核由公司与各专柜厂商共同负责，公司派往专柜工作的员
工应无条件接受公司及厂商的考核管理。
5）员工离职管理
① 员工任何形式的离职均按公司《员工手册》规定统一进行。
② 自动离职：
A、离职员工按公司《员工手册》规定天数提前向部门经理或区域主管递交“辞
职申请书”经部门经理确认后报人力资源部备案。
B、在规定时间内，离职员工应坚守工作岗位，按要求完成工作任务。
C、部门经理、主管应督促离职员工按公司要求办理工作交接及离职手续。
D、离职员工其手续全部完毕后，由人中部统一办理离职清单。
③ 公司辞退
对不能胜任或违反公司《员工手册》规定而被即时除名、辞退或终止合同的员工，
各部门主管、经理须督促其在公司人力资源部“离职通知”下发的当日内办理全
部手续后，及时离开公司。
④ 厂聘员工的离职、辞退
A、为保证各专柜经营工作的正常进行，厂聘员工经培训上岗后，在各专柜工作
未满三个月不得提出离职，未经公司许可厂方不得擅自更换营业员。
B、在本公司辞职的厂聘员工，从离开公司半年内，厂商不得重新聘用。原则上
一方解聘的员工，另一方不得聘用（即从甲厂商辞职或解聘的员工，乙厂商不得
重新聘用）
C、厂聘员工离职需提前三天向所在区域主管提出书面辞职报告，经商场批准，
主管在三天内督促办理全部交接手续后（商品交接、退还工号牌、员工证、考勤
卡、注销工号、交回更衣箱钥匙等），方可办理有关结算手续。
D、对不适应工作和严重违规的厂聘员工，公司及厂方均有权对其作出辞退处理，
其程序为：区域主管提报并提出辞职理由，商场经理批准，负责当日内督促办理
全部交接手续手，请退该员工。
6）员工工资管理
① 标准制定
A、员工工资标准由公司人力资源部统一制定。
B、公司派驻厂商专柜员工的工资严格按合同执行。
C、厂商聘用员工工资标准由厂商自行制定。
② 工资发放
A、公司自有员工的工资每月11日由公司委托银行代为发放。派驻厂商专柜员工
的工资按合同从厂商销售额中予以扣除。
B、厂商自聘员工的工资由厂方自行发放。
7）员工膳食管理
① 全体员工（自有员工、厂商员工）必须在公司职工食堂就餐。
② 公司自有员工、厂商员工的膳食费用将按定编人数从厂方结算款中予以扣
除。
本规定为公司《员工手册》的补充规定，视同《员工手册》对员工的考核。
本规定望各商场、部门认真传达、培训，切实执行。