WTA产品销售培训v2.0
营销工具2： EAP2.0产品使用手册
EAP企业网络学院用户操作手册V2.0升级版目录一、EAP企业网络学院V2.0简介 (2)1. EAP企业网络学院V2.0功能简介 (2)2. EAP企业网络学院V2.0客户端配置要求 (4)二、EAP企业网络学院V2.0—如何进行学习管理（企业管理员使用） (5)1. 如何进行EAP企业网络学院V2.0平台登录 (5)2. 学习管理主要功能简介 (5)2.1 分配学习帐号——学员帐号管理 (6)2.2 发布测评通知——测评通知管理 (9)2.3 制定学习计划——学习计划管理 (10)2.4 查看学习进度——学习进度管理 (12)2.5 查看学习成果——学习成果管理 (14)3、【系统构建】功能： (15)3.1 系统构建——学院信息 (15)3.2系统构建——组织结构管理 (17)4、【帐号管理】功能： (20)4.1 帐号管理——学员帐号管理 (20)4.2 帐号管理——管理员账号管理 (20)5、【测评管理】功能： (22)5.1测评管理——测评通知管理 (22)5.2测评管理——测评结果管理 (23)6、【学习管理】功能： (24)6.1学习管理——学习计划管理 (24)6.2学习管理——学习进度管理 (24)6.3学习管理——学习成果管理 (24)7、【课程管理】功能： (25)7.1课程管理——岗位课程库管理 (25)7.2课程管理——企业课程库管理 (27)8、【报表查询】功能： (29)8.1报表查询——测评结果报表 (29)8.2报表查询——学习计划报表 (30)8.3报表查询——学习进度报表 (32)8.4报表查询——学习成果报表 (34)9、【系统设置】功能： (35)9.1系统设置——学院基本信息 (35)9.2系统设置——学院个性设置 (37)9.3系统设置——学习时间设置 (38)9.4系统设置——用户切换 (39)三、EAP企业网络学院V2.0—如何进行在线学习（企业学员使用） (40)1. 如何进行EAP企业网络学院V2.0平台登录 (40)2. 在线学习主功能简介 (40)2.1 了解岗位知识—岗位工作描述 (41)2.2开始能力测评—通用能力测评 (42)2.3进入在线课堂—岗位课程学习 (44)2.4申请考试认证—证书申请 (45)2.5查看学习成果——学习成果 (46)3.1岗位知识——岗位工作描述 (46)3.2岗位知识——岗位胜任模型 (46)4、【能力测评】功能： (48)4.1能力测评——通用能力进行测评 (48)4.2能力测评——基础素质进行测评 (48)4.3能力测评——专业能力评估 (49)4.4能力测评——查看测评报告 (51)5、【在线课堂】功能： (52)5.1在线课程——测评结果学习 (52)5.1在线课堂——岗位课程学习 (53)5.2在线课堂——学习计划学习 (53)6、【考试认证】功能： (54)6.1考试认证——课程考试 (54)6.2考试认证——证书申请 (55)7、【学习成果】功能： (55)7.1学习成果——学习成果 (55)8、【个人设置】功能： (56)8.1个人设置——个性化设置 (56)8.2个人设置——密码修改 (56)8.3个人设置——用户切换 (56)四．EAP企业网络学院v2.0（版本号:EapRelease2.5.357） (57)1.公司介绍（略） (57)2.疑难解答Q&A (57)一、EAP企业网络学院V2.0简介1.EAP企业网络学院V2.0功能简介EAP（Enterprise Ability Platform）企业网络学院V2.0（版本号:EapRelease2.0.357）是一个企业提升员工岗位胜任能力，快速进行人才复制的线上学习和管理平台。
K3 Cloud V2.0产品培训_制造_委外管理
1、选择委外组织（具有采购职能 ）或者有委托采购业务关系的采购 组织； 2、选择采购组织下的委外供应商
1、生成方式：手工新增、关联销售订单、委外订单中拆分行。 2、销售订单-》委外订单，销售订单中的【货主】与委外订单的【委外组织】相同； 3、委外订单保存后生成委外用料清单，如果存在虚拟件，显示虚拟件本身，不对虚
BOM等重新生成委外用料清单表体
委外订单
应用介绍
新增
计划确认 审核 下达 完工 结案
1、审核前需要先进行提交操作； 2、审核委外订单时，若委外订单分录为计划状态，系统将自动进行计划确认； 3、已审核的委外订单若需要修改，需先进行反审核； 4、反审核：委外订单各分录的业务状态必须是“计划确状”状态。
委外订单-拆分
应用介绍
支持分录的拆分； 支持联、副产品的拆分； 通过拆分，使得委外订单 分录与采购订单分录，一一 对应
应用场景
一个委外订单分录需要多 次采购或者多个供应商供货， 必须对委外订单分录进行拆 分。
1、拆分条件：委外订单未作废； 委外订单分录的业务状态为计划、计划确认、下达； 委外订单分录产品类型为主产品； 委外订单分录 数量-采购选单数量>0；
对于调拨物料，委外加工 前先将物料调入供应商的在 制仓库
应用场景
在委外组织下建立供应商 的在制仓库。
委外组织的供应商， 或者与委外组织有委 托采购业务关系的采 购组织下的供应商
委外组织下的仓库（ 仓库属性为：供应商 仓库）
基础数据设置-退料原因
应用介绍
在辅助资料中定义。 定义退料的原因。 调用于生产退料单、委外 退料单、简单退料单。
初始化
委外订单初始化 委外在制材料初始化
应用场景
从委外订单发出，至委外 采购、投料、入库等全业 务过程的处理；
销售新产品培训方案
一、培训背景随着市场竞争的日益激烈，企业需要不断推出新产品以适应市场变化和满足客户需求。
为了确保新产品顺利上市并取得良好的市场反响，提高销售团队的业绩，特制定本销售新产品培训方案。
二、培训目标1. 使销售团队全面了解新产品的基本特性、优势、应用场景等；2. 提升销售团队的产品知识水平，增强销售技巧；3. 提高销售团队对新产品的市场推广能力；4. 增强团队协作，提升整体销售业绩。
三、培训对象公司全体销售人员、市场推广人员及相关部门人员。
四、培训时间根据实际情况安排，建议为期3天。
五、培训内容1. 新产品概述（1）新产品的基本信息：名称、型号、功能、特点等；（2）新产品市场定位：目标客户、市场需求等；（3）新产品竞争优势：与同类产品的对比分析。
2. 新产品销售技巧（1）客户需求分析：了解客户需求，为客户推荐合适的产品；（2）产品演示与讲解：熟练掌握产品操作，向客户展示产品优势；（3）谈判技巧：掌握谈判策略，提高成交率；（4）售后服务：了解售后服务政策，为客户提供优质服务。
3. 新产品市场推广（1）市场调研：了解目标市场，分析竞争对手；（2）推广策略：制定合理的推广方案，提高品牌知名度；（3）线上线下推广：运用多种渠道进行推广，扩大市场份额。
4. 团队协作与沟通（1）团队建设：增强团队凝聚力，提高团队执行力；（2）沟通技巧：提升沟通能力，确保信息传递准确无误；（3）协同作战：培养团队协作精神，共同完成销售目标。
六、培训方式1. 讲师授课：邀请行业专家、公司内部讲师进行授课；2. 案例分析：结合实际案例，深入剖析销售过程中的问题；3. 角色扮演：模拟销售场景，提升销售技巧；4. 互动讨论：鼓励学员积极参与，分享经验，共同进步。
七、培训评估1. 课后作业：要求学员完成课后作业，巩固所学知识；2. 闭卷考试：对学员进行闭卷考试，检验培训效果；3. 跟踪反馈：培训结束后，对学员进行跟踪反馈，了解培训效果。
八、培训保障1. 提供完善的培训资料，确保学员学习需求；2. 安排充足的培训时间，确保培训质量；3. 提供专业讲师，提高培训效果；4. 建立培训评估体系，确保培训效果。
WinPak销售培训
Pro-2200–
输入/ 输出模块
•Pro-2200系列16继电器输出模块 - 16个通用继电器输出 (平铺式安装) - 12个通用继电器输出(机架方式安装) - RS485通信端口 - 专用的防拆开关接口与电源故障接口
•Pro-2200系列16报警器输入输出模 块 - 16路通用输入、2个通用继电器输出 - NO / NC,监控, 或者非监控 - RS485通信端口 - 专用的防拆开关接口与电源故障接口
RS485
主控模块 PRO22IC （8）
RS485
RS485 RS485
平装机箱 PRO22ENC3 双读卡模块× 2
平板机箱 PRO22ENC3 输入输出模块+输出
平板机箱 PRO22ENC3 双读卡模块+单读卡器模块
13
HONEYWELL - CONFIDENTIAL
Pro-2200系统结构图（RS485星型联接）
6
HONEYWELL - CONFIDENTIAL
WIN-PAK 2005 (B605)
• 小到中型系统（仅针对用户数量与通讯服务器而言） • 支持最多5个用户 • 仅支持一个通信服务器 • 采用微软数据引擎（MSDE 2000），最多容量2GB • 支持Windows 2003 Server、Windows Pro XP（SP2）、 Windows 2000 Pro or Server
API接口 - WIN-PAK 2005 B605— — Unicode版本，支持多语言，无API接口 - WIN-PAK PE/SE B633— — Unicode版本，支持多语言，支持数据批 量导入导出，无API接口 - 后续版本— — 支持Browser/Server（浏览器/服务器）架构，有 API接口… …
销售人员培训课程(完整篇)PPT课件
针对不同问题，采取相应措施，如加强沟通技巧培训、明确分工职责、建立信任 机制等，以促进团队协作的顺利进行。同时，也需要不断反思和改进，不断完善 团队协作机制。
06
心态调整与自我激励方法分享
心态调整在销售过程中的重要性
心态决定销售业绩
积极的心态有助于销售人员更好 地面对挑战和困难，提高销售业
绩。
心态影响客户体验
销售人员的心态会直接影响客户体 验，积极的心态能够提升客户满意 度。
心态促进团队合作
良好的心态有助于团队成员之间的 沟通和协作，提高团队整体效率。
自我激励方法分享与实践操作
设定明确目标
自我暗示与自我肯定
设定具体、可衡量的目标，激发销售 人员的动力和激情。
通过积极的自我暗示和自我肯定，增 强自信心和动力。
01
02
03
产品的核心特点
详细介绍产品的独特功能 、性能指标、设计特点等 。
产品的优势
比较同类产品，突出强调 产品的竞争优势，如性价 比、用户体验、市场占有 率等。
产品的适用场景
列举不同场景下产品的应 用，如办公、娱乐、学习 等。
产品应用领域及案例分享
应用领域
介绍产品在不同行业、不同领域的应用，如制造业、服务业 、教育等。
客户需求分析与应对策略
80%
了解客户需求
通过提问、观察等方式了解客户 的需求和偏好，以便为客户提供 更合适的产品和服务。
100%
分析客户需求
对客户的需求进行深入分析，找 出潜在的需求和痛点，为客户提 供个性化的解决方案。
80%
应对策略制定
根据客户需求制定相应的应对策 略，包括产品推荐、价格策略、 售后服务等。
中企动力-产品销售-001(V3.0)Z邮局2.0系列产品销售制度
300 元/G/年 —— ——
可长期存放文件、图片、视频等资料 登录页设计、网站嵌入登陆口、更换操作页标志
◆双链路智能接入管理系统 ◆1G 超大附件 ◆邮件监控 ◆邮箱数据自动备份系统
◆海外转发 ◆超大附件断点续传
◆账号管理系统 ◆大客户版专享的邮箱空间动态增长管理系统
仅限中企动力内部使用
3
标 题： Z 邮局 2.0 系列产品销售制度
30000 元/年
1G
大客户产品 （一年起售）
50 用户
每年
5100 元/年
5100 元/年
1G
扩容包 每月
425 元/月
——
1G
300×1G 50×1G 50×1G
网络硬盘
邮箱登陆页
核心功能
超强邮件收发 超大邮箱空间
企业内部管理
每年 每 月（扩容）
300 元/G/年 25 元/G/月 400 元/次
制度编号：中企动力-产品销售-001（V3.0）
编 写 人： 房灵秋
版 本 号：V3.0
审 核 人： 史文清
第4页共6页
批 准 人： 陈鸣飞
生效日期：2010 年 10 月 9 日
2.2 Z 邮局 2.0 销售说明 2.2.1 基础产品销售说明 1） 基础产品仅限“5 用户版”、“10 用户版”、“20 用户版”三种销售价格，之间不能自 由组合，如：不能组合为 15 用户版或 30 用户版。 2） 销售年限：首次购买只限三年或五年，续费只限一年、三年或五年。 3） 使用过程中增加用户数按 10 用户扩容包价格收费，可按“月”购买，服务期必须与 Z 邮局 2.0 原服务期保持一致，如剩余服务期存在非整月的情况，按 0 月计算。 2.2.2 标准产品销售说明 1） 标准产品由“30 用户版”、“50 用户版”、“100 用户版”三种基本销售单位组成： 30 用户版（含）至 50 用户版，由 30 用户版和 10 用户升级包组合而成；50 用户版 （含）至 100 用户版，由 50 用户版和 10 用户升级包组合而成；100 用户版及以上， 由 10 用户扩容包、50 用户版和 100 用户版组合而成。具体用户收费标准，见附件一： 《Z 邮局 2.0 价格对照表》。 2） 销售年限：首次购买及续费均可按一年收费。 3） 使用过程中增加用户数按 10 用户扩容包价格收费，可按“月”购买，服务期必须与 Z 邮局 2.0 原服务期保持一致，如剩余服务期存在非整月的情况，按 0 月计算。 2.2.3 大客户产品销售说明 1） 大客户产品首次购买 300 用户起售，由“300 用户版”、“50 用户扩容包”两种基本 销售单位组成。具体用户收费标准，见附件一：《Z 邮局 2.0 价格对照表》。 2） 销售年限：首次购买及续费均可按一年收费。 3） 使用过程中增加用户数按 50 用户扩容包价格收费，可按“月”购买，服务期必须与 Z 邮局 2.0 原服务期保持一致。 2.2.4 网络硬盘及邮箱登陆页销售说明 1） 网络硬盘按年销售，最多销售五年；邮箱登陆页按次购买，无需续费。 2） 网络硬盘如需扩容，可按“月”购买，服务期必须与 Z 邮局 2.0 原服务期保持一致， 如剩余服务期存在非整月的情况，按 0 月计算。
用户培训手册 V2.0(BJ)
常用资料下载
Windchill PDMLink用户培训手册 Windchill PDMLink用户操作手册 Windchill PDMLink管理规定
标准化文件
下载地址：\\File\员工公告板\PDM资料\05用
户培训资料
三一重工股份有限公司
基 本 概 念
三一重工股份有限公司
存储说明 按照产品类型划分成产品容器
当前企业的产品数据依其产品类 型存放在相应的产品库中。其中 存放零部件形成的产品结构、各 种CAD图档以及各种文档。
标准件、通用件、外购件分别存 放在标准件库、通用件库、外购 件库中 企业标准类文档存放在企业标注 库
个人工作空间中的数据只有检入到产品或存储库中才能与其他人共享。当 然，其他人必须有该产品或存储库中的数据访问权限。
三一重工股份有限公司
产品系列划分及其在系统中的表现
产品库的划分 “产品类型”将作为产品（库）来管理 “产品型号”或产品族将作为成品来管理
产品系列 三一产品类型
拖泵
泵车
车载泵
实现产品配置管理。
实现产品齐套性管理、集团图档统一模板管理等。 纸质图档发放管理。
三一重工股份有限公司
登陆及页面简介
纯B/S架构 登陆: /Windchill
三一重工股份有限公司
客户端安装与配置
三一重工股份有限公司
安装JAVA
牙杯支架 零部件 主数据 零部件版本 A.1 A.2
B.1 B.2
零部件主数据属性
编号: B107-08-03 名称: 牙杯
版本: B.2 来源: 自制
零部件
A.1 A.2 B.1 B.2
销售人员培训课程(完整篇)PPT课件
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汇报人：WPS
目录
Contents
01 销 售 心 理 学 基 础 02 产 品 知 识 与 市 场 分 析 03 销 售 技 巧 与 策 略 04 客 户 关 系 维 护 与 售 后 05 销 售 团 队 建 设 与 管 理 06 个 人 成 长 与 发 展 规 划
了解客户需求 诚信和信任 良好的沟通技巧 建立长期的合作关系
02
产品知识与市场分析
产品特点与优势
产品的特点
产品的优势
与竞品的对比分析
ห้องสมุดไป่ตู้
针对客户需求的产品卖点
竞争对手分析
确定竞争对手范围
分析竞争对手的优 势和劣势
了解竞争对手的市 场份额和营销策略
评估竞争对手的产 品和服务质量
市场趋势与客户需求预测
01
销售心理学基础
客户购买行为心理
客户的需求与动机 客户的认知与决策过程 客户的学习与适应 客户的个性与价值观
销售人员心态与信念建立
积极的心态：对销售目标的积极态度和自信 坚持不懈的信念：面对挫折和失败不轻易放弃 客户至上的理念：关注客户需求，建立良好的客户关系 自我激励与调整：不断激励自己，保持销售激情与动力
选拔标准：注重应 聘者的销售技能、 沟通能力、团队协 作能力和职业素养
面试技巧：采用行为面 试、情景模拟等面试方 法，考察应聘者的实际 销售能力和潜力
培训与发展：对新员工 进行系统的培训，提升 销售技能和管理能力， 同时为员工提供职业发 展规划和晋升机会
培训与发展销售人员能力
销售人员培训计划
销售团队建设与管理
客户满意度调查与反馈
调查目的：了解客户需求和意见， 改进产品和服务