销售助理的个人工作总结
销售助理个人工作总结通用模板5篇
销售助理个人工作总结通用模板5篇对我们做过的工作进行总结，有利于我们学习和工作能力的提升。
不如一起来学习怎么写总结吧。
下面是小编为大家整理的关于销售助理个人工作总结通用模板，希望对您有所帮助!销售助理个人工作总结通用模板1不知不觉中，20__年已经接近尾声，加入公司销售部作助理已有些时间，这这段时间的工作中，我学习并积累了很多知识和经验，锻炼和提高了业务能力，更让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生阅历。
可以说，在__的这段时间中，收获颇多、感触颇多。
在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几个方面总结。
一、学习方面：学习，永无止境，来到公司的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质和操盘模式，通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面：刚进公司的时候，负责项目没有进场，觉得有点无聊甚至枯燥，但进入12月后，回头再看，感觉在公司中每时每刻都会学到东西，主要在于自己有没有去发现、去学习。
在公司领导的耐心指导帮助下，我渐渐了解心态决定一切的道理，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作，随之心境也是越来越平静，更加趋于成熟。
三、完成的主要工作任务：1、共计销售__套，销售面积__平米，销售额__元，回款额__元;2、对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。
3、修改和重申了案场制度，制度更加细化。
4、制定早、晚会签字制度，分析市场、客户以及销售中遇到的问题，提升团队士气。
5、在公司领导的指导下，参与制定12月的月团购计划，联系团购单位，选房、签约，最终成交__套，销售额__元，回款额为__元;四、工作中存在的不足1、对业务监督执行力度不够2、对项目整体把控有待于提高。
3、需要进一步增加管理方面的经验。
销售助理工作总结5篇精选
销售助理工作总结5篇精选（工作（总结）），以（年终总结）、半年总结和季度总结最为常见和多用。
就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的（阅历）。
下面是给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家!销售助理工作总结篇一一、员工的考勤管理我公司的考勤管理，现在的基本情况如下：①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作;②前台、业务部、督导、__在平时的工作中对专卖店人员的工作情况和考勤状况进行监督并反馈;③平时由我不定期地采纳电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况，并给予登记;④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤，我用表格的形式进行统计，此工作过去由前台来完成。
在日常的考勤抽查中，主要存在以下问题：1.店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间，如：把早班换成中班;2.有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外);3.个别店长有迟到、早退的现象;4.店长在没有请假的情况下外出办理私事;5.个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。
由于我公司专卖店日益增多，规模不断扩大，专卖店分布广，每个专卖店只有2-6人，因此，在人员管理上存在较大的困难;另外，公司从201_年至今已经成功地在上海开了_家专卖店，将来还要继续扩大门店的数目，为给以_的扩张打下良好的基础，对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题，而其中店长的管理尤为重要，做为专卖店的店长，他是直接连接公司与各店的桥梁，如果店长不能以身作则，将会直接影响整个专卖店的人员管理，针对目前的情况，现提出以下方案：方案一：进一步完善公司的考勤制度，奖惩分明，并与薪酬挂钩。
⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;⑴、非全勤者拿本月80%的奖金，并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;⑴、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;⑴、店长来公司对帐或办理公事，原则上不能用上班日，如必须用上班时间来公司办理业务，则须到公司人事部签到，公司按正常上班出勤对待;⑴、此外，店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的，不能占用上、下班时间。
销售助理年度个人工作总结精选五篇
销售助理年度个人工作总结精选五篇一、工作内容概述本年度作为销售助理，我主要负责协助销售经理进行客户接待、订单处理、销售数据分析等工作。
在日常工作中，我积极配合销售团队完成销售目标，并不断提升自身的业务能力和专业水平，努力为公司的销售工作做出贡献。
二、工作亮点1. 完成销售目标本年度，我积极配合销售团队完成了销售目标，通过精准的客户沟通和合理的销售方案，成功签下了数个大单，为公司创造了可观的销售额。
在销售过程中，我不断探索市场需求，总结经验，提升销售技巧，确保销售任务的顺利完成。
2. 协助客户接待作为销售助理，我经常协助销售经理进行客户接待工作。
我能够主动热情地接待客户，并解答客户提出的问题，有效提升了客户满意度。
我也利用客户接待的机会，深入了解客户的需求和意向，为销售团队提供了重要的市场信息。
3. 销售数据分析在销售数据分析方面，我利用自己的专业知识和经验，对销售数据进行了详细的分析和比对，及时发现问题和潜在机会，并向销售经理提出了有效的建议。
通过数据分析，我能够更好地指导销售团队制定销售策略，提高销售绩效。
4. 团队协作在本年度的工作中，我与销售团队保持良好的沟通和协作，能够主动支持团队成员的工作，保证团队目标的达成。
在团队会议上，我能够积极发表自己的看法，为团队提供了不少有益的建议。
通过团队协作，我们不仅提升了销售业绩，也增强了团队凝聚力。
5. 个人发展本年度，我不断学习新知识，增强业务能力，积极参加公司组织的培训和学习，提升了自身的软实力和硬实力。
我也注重个人成长，不断完善自己，使自己成为一个更加优秀的销售助理。
三、存在问题1. 个人业务能力还有待提升，在某些复杂销售环节中，仍然有困难需要克服。
2. 对于某些新产品的市场推广还有一定的不足，需要加强学习和实践。
3. 在团队协作中，仍需更好地发挥自己的作用，更好地和团队协作，提高团队执行力。
四、改进措施1. 继续加强产品知识的学习，提高个人业务能力，并通过和销售经理多交流，不断改进销售技巧。
销售助理工作总结5篇
销售助理工作总结5篇第1篇示例：销售助理工作总结作为销售助理，我在过去的一段时间里积累了丰富的工作经验，我想要总结一下我的工作内容和所取得的成绩，以及对未来工作的规划。
作为销售助理，我的主要工作职责是协助销售经理完成销售任务，包括客户接待、销售数据统计、订单处理、售后服务等工作。
我要负责和客户沟通，了解客户需求，并为客户提供相关产品和服务的信息。
我需要协助销售经理制定销售计划、参与市场调研、维护客户关系等。
在这段时间里，我紧跟着销售经理的步伐，努力学习和实践，不断提升自己在销售助理岗位上的能力和素质。
我通过参与销售团队的工作，积累了宝贵的销售经验，提高了自己的沟通能力、协调能力、团队合作能力等。
在销售工作中，我始终秉承着客户至上的理念，努力为客户提供优质的服务和产品信息。
在客户接待和沟通方面，我能耐心倾听客户的需求和意见，积极协助客户解决问题，赢得了客户的信任和好评。
在销售数据统计和分析方面，我熟练掌握了相关电脑软件和办公技能，及时准确地完成了销售数据的统计和分析工作，为销售经理制定销售策略提供了重要的支持。
我还参与了多次销售活动的策划和执行工作，协助销售经理完成了一系列重要的销售任务，提高了团队的销售业绩。
在售后服务方面，我积极为客户提供售后服务，及时解决了客户反馈的问题，树立了公司良好的品牌形象。
在今后的工作中，我会继续努力提高自己的销售技能和专业知识，不断学习销售领域的新知识和新技术，提高自己的综合素质，争取在未来能够胜任更高级的销售工作。
我会加强自己的团队合作精神，增强团队凝聚力，为公司的销售业绩做出更大的贡献。
以上就是我对销售助理工作的总结和展望，希望可以得到大家的认可和支持。
谢谢大家！第2篇示例：销售助理工作总结随着物质生活水平的提高，消费者对商品的需求也越来越多样化和个性化。
在这样的市场环境下，销售助理的工作显得尤为重要。
作为销售团队的重要一员，销售助理在日常工作中扮演着举足轻重的角色。
销售助理个人述职工作总结6篇
销售助理个人述职工作总结6篇篇1尊敬的领导：您好！我是销售助理，在公司销售部门中承担着重要的角色。
今天，我向您提交我的述职工作总结，以便更好地展示我在过去一段时间里的工作成果和进步。
一、工作内容概述作为销售助理，我的主要职责是协助销售团队完成销售目标，包括客户订单处理、销售数据统计、销售报告撰写等工作。
同时，我还负责与市场部门密切合作，参与制定销售策略和推广方案。
在过去一段时间里，我积极履行职责，努力推动销售团队的工作进展。
二、工作亮点与成果1. 客户订单处理：我负责处理客户订单，确保订单信息准确无误并及时跟进订单进度。
通过与客户的良好沟通和协调，我成功处理了大量订单，并赢得了客户的信任和满意。
2. 销售数据统计：我定期对销售数据进行统计和分析，为销售团队提供有力的数据支持。
通过对销售数据的深入挖掘，我发现了销售过程中的问题，并提出了改进建议，为团队的销售提升提供了有力支持。
3. 销售报告撰写：我负责撰写销售报告，及时向领导汇报销售情况。
我的报告内容详实、数据准确，得到了领导的高度评价。
同时，我也通过报告及时了解了销售团队的业绩和问题，为后续工作提供了有力依据。
4. 销售策略制定：我与市场部门密切合作，共同制定销售策略和推广方案。
我的建议和方案得到了市场的认可，为公司的销售提升做出了积极贡献。
三、工作不足与改进在工作中，我也意识到自己存在一些不足之处。
例如，在与客户沟通时有时表达不够清晰，导致客户产生误解或不必要的麻烦。
此外，在处理订单时有时会出现疏漏，需要更加细心和耐心。
为了改进这些不足，我计划在未来的工作中更加注重与客户沟通的效率和准确性，提高自己的语言表达能力和沟通技巧。
同时，我也会加强订单处理的审核和校对工作，避免疏漏和错误的发生。
四、未来工作计划与展望在未来一段时间里，我将继续努力工作，为公司销售团队的发展贡献自己的力量。
具体来说，我计划从以下几个方面入手：1. 继续加强客户订单处理工作，提高订单处理效率和准确性；2. 深入挖掘销售数据，为公司提供更有力的数据支持；3. 加强与市场部门的合作，共同制定更有效的销售策略和推广方案；4. 提高自己的语言表达能力和沟通技巧，更好地与客户和团队成员沟通；5. 不断学习和提升自己的业务水平，为公司的发展做出更大贡献。
销售助理个人工作总结范文（5篇）
销售助理个人工作总结范文自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。
在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作顺利进行。
虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。
____年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。
现将销售工作的内容和感受总结如下：1、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况；清理业务理手上的借物及还货情况2、协助大区经理的销售工作：①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单；②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高；③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成；3、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通；4、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦；5、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析；6、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，____年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：1.确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；2.努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；3.销售报表的精确度，仔细审核；4.借物还货的及时处理；5.客户关系的维系，并不断开发新的客户。
6.努力做好每一件事情，坚持再坚持！最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：1.仓库的库存量不够。
销售助理个人工作总结范文5篇
销售助理个人工作总结范文5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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销售助理工作总结【优秀5篇】
销售助理工作总结【优秀5篇】(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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销售助理的个人工作总结总结的深度等于成长的速度，等于发展的速度。
那销售助理工作总结怎么写呢?下面就和大家分享销售助理个人工作总结，来欣赏一下吧。
销售助理个人工作总结一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：1 、想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识; 爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2 、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。
行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：(1) 协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。
(2) 做好了各类信件的收发工作，XX 年底协助好办公室主任顺利地完成了XX 年报刊杂志的收订工作。
为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。
(3) 协助好办公室主任做好学院的财务工作。
财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院XX 年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。
学院的财务工作正进一步完善规年再接再厉把工作做的更好。
(4) 做好公章的管理工作。
公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。
(5) 做好办公用品的管理工作。
做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6) 认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3 、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4 、作质量成绩、效益和贡献。
开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。
销售助理工作总结自从转到销售部至今已经一年半了, 回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。
在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作顺利进行。
虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。
XX 年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。
现将销售工作的内容和感受总结如下：1 、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况; 清理业务理手上的借物及还货情况2 、协助大区经理的销售工作：①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成；3 、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通；4 、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦；5 、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析；6 、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，XX 年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：（一）确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;（二）努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;（三）销售报表的精确度，仔细审核;（四）借物还货的及时处理;（五）客户关系的维系，并不断开发新的客户。
（六）努力做好每一件事情，坚持再坚持!最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：（一）仓库的库存量不够。
虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。
在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
（二）采购回货不及时。
回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。
这样会让客户对我们的信誉度降低。
（这种现象非常严重）（三）质检与采购对供应商退货的处理。
很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质” 的信念是非常不吻合的。
经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
（四）财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。
有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!（五）各部门之间不协调。
为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。
有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。
（六）发货及派车问题。
（七）新产品开发速度太慢。
总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。
也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。
不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容!销售助理工作总结、动态客户档案设计每个公司都会设计一份客户档案表，但是有不少的公司在他们看来，客户档案只是客户信息的备忘本。
所以栏目设置得越多越好。
基于这种思想，他们设计出来的客户档案就非常详细，有很多甚至把客户的一些不着边际的信息都设计进去了。
然而这种设计就不可能支持后面的管理工作了。
因为，第一信息太多太杂很不利于操作。
我们经常看到不少的业务员的客户档案上其实是一片空白。
其次这样设计出来的客户档案一定篇幅很大，往往是一大张表格。
所以不便于保存管理。
动态客户档案设计强调客户档案是为销售实践服务的。
业务员在拜访客户前是必须要事先翻查客户的相关信息，以便为拜访时提供话题等方面的支持。
同时业务员在结束拜访以后需要对本次拜访进行简单的备忘记录。
这些必须记在业务员所持有的客户档案上，以便为下一次拜访提供备忘，同时也为自己合理分配拜访时间频率提供依据。
考虑到以上因素，所以业务员所持有的客户档案必须是篇幅短小，便于携带。
如果设计成卡片。
其次业务员所持有档案卡必须留有每次拜访纪要的记录空间，所以业务员持有的客户档案表更趋于反映拜访过程。
同时，销售部也必须配套设计一份客户档案。
这份档案主要是用于制定销售工作计划任务，进行客户维护和销售控制等。
所以越详细越好，对篇幅要求不高，只要便于存放翻查即可。
另外这份表格必须反映客户的订购记录，以便进行客户购买习惯及重复购买方面的分析。
所以销售部保存的这份档案表更趋于反映拜访结果。
这样，两分表格一大一小，一份反映拜访过程，一份反映拜访结果。
这种设计就为以后的相关销售管理工作提供了支持。
现在很多企业都实现了信息化，这又大大的简化了工作量。
二、动态客户档案的填制1 、客户档案的编号应体现一种规律性，从编号上就应该能够立刻反映一些初步客户信息如性别、地域或级别等，另外要求档案要按一固定的标准归类，如地域、级别、性别等。
同时在封面上写有目录备查。
2 、对客户档案的资料更新，修改等明确规定。
一般来说，需要专门制订相应的管理制度。
在每次业务员回公司参加例会期间统一安排更新。
经理应对整个过程实行监督控制。
对于业务员填满须更换的老档案卡及时回收，分析，并附在档案表上。
三、基于客户档案进行的销售管理1 、制定销售任务、辅任务。
我们都知道，制定销售任务一般是依据市场潜力，占有率、增长率等指标制定出来的。
然而这样制定出来的总销售目标是一个宏观抽象的数字。
对于业务员来说，其实际指导意义不大，能否完成，业务员心里没数。
这样即使是任务分解也只是一个经验抽象的数据。
同时，也不利于考核。
但是，如果我们在制定任务时同时参考客户档案，分析各客户的需求潜力，考虑客户的重复购买情况，针对具体的客户制定销售任务，这样就具体得多。
这样制定出来的是一个任务清单，清楚明了。
对于业务代表来说，实实在在具体多了。
考核时也非常简单，如果某一项没有完成还可以制定相应的补救措施。
2 、根据客户档案进行业务员行为管理我们都知道业务员的行为管理一直是一个令人头痛的问题，许多经理想出了各种手段花样，试图控制业务员的行为。
却总是不尽如人意。
其实我们可以根据客户档案来实现这一点。
我前面讲了业务员所携带的档案卡上，除了客户的基本信息外。
还专门设计了拜访纪要，如果档案卡两面都用的话，一般可以设计七到十栏栏。
每拜访一次填一栏，那么七到十次可以用完一张卡。
这样我们就可以通过档案卡获知业务员对某一客户的回访次数，日拜访客户数，新增客户数等。
结果是行为的函数，对于业务员来说，一般的情况下回访次数多了，业绩自然就多。
销售经理应在每月底的总结会上公布每人下月的客户回访任务、日平均拜访客户数及新客户开发任务，这些都可以根据客户档案来制定。
根据20/80 法则，我想控制住了这一点，那么业务员的行为管理应该是有效的。
3 、利用客户档案做好客户维护工作。