第0周学习市场营销的意义
市场营销策划实训心得(优秀模板3篇)

市场营销策划实训心得(优秀模板3篇)市场营销策划实训心得第1篇不知不觉,一周网络营销实训已经圆满结束。
回想在这周的实训生活,虽然不用怎么上课,但其实工作量还挺大的。
每天都对着一大堆电子商务和网络营销的资料,眼前不是百度就是Google。
很多相关的只是还没有了解得很透彻,所以唯有借助网络去做进一步的了解。
在以前还没有接触电子商务,什么概念都不懂,现在就不同了,现在我已经对电子商务有了一定的了解。
实训让我得以明白电子商务的本质,电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。
人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。
而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
这次实训的目的与要求,是让我们学生动手实验,使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程,并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。
当中除了纯粹的电子商务与网络营销方块之外,还包含了网络店铺客服问题和第三方物流方面的知识。
这次的实训内容其实很多,刚开始看起来觉得应该会很容易的,但是,实际做起来才知道不那么简单。
尤其是在开网店这一部分,如果是一个人在弄,根本是做不好的,这也需要合作,这让我明白到,走入社会后不要什么都是一个人弄,与别人一起合作,你可以做的更好的。
通过这次的实训,让我知道,电子商务与网络营销这种新型的国际贸易方式以其特有的优势(成本低、易于参与、对需求反映迅速等),已被愈来愈多的国家及不同行业所接受和使用。
这种新兴贸易方式对传统法律(无论是英美法系,还是大陆法系)关于合同的成立条件、合同有效性规范、支付方法、提单的转让等一系列法律法规和要求,提出了严肃的挑战。
现行的法律法规已无法满足电子商务与网络营销发展的需求,阻碍了电子商务的正常发展。
因此,有必要为电子商务建立起一套必要的法律法规和共同遵守的商业规则,为电子商务的动作提供法律依据,以促进国际贸易更好的发展。
市场营销的心得体会

市场营销的心得体会市场营销的心得体会(精选13篇)我们有一些启发后,可以寻思将其写进心得体会中,这样能够给人努力向前的动力。
那么问题来了,应该如何写心得体会呢?以下是小编整理的市场营销的心得体会(精选13篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
市场营销的心得体会篇1对于初次接触关于营销的专业性课程的我来说,市场营销这门学科就是为了我们更深入的去了解我们每天都处于的环境—市场。
而市场营销学是一门建立在经济科学·管理科学·行为科学和现代信息技术为基础,研究以满足顾客需求为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用科学。
作为一门应用科学,其研究是以整体性、全方位、多视角的角度来适应并满足市场需求的。
市场营销学具有综合性和边缘性的特点。
它不仅是一门微观管理学科,还是知道企业经营活动的艺术。
随着社会经济的发展和人类知识的深化,市场营销的内涵和外延已经极大地丰富和发展。
西方市场营销学者从不同角度及发展观点对市场营销下了不同的定义,概括起来有以下几个方面的特征:(1)市场营销是一种企业的整体活动,是企业有目的·有意识的行为。
营销不同于推销也离不开推销,但是仅靠广告,也树立不起一流的品牌,仅靠推销也实现不了营销的目的。
著名的管理学大师德鲁克先生说:“市场营销的目标是使推销成为多余。
”也就是说,如果能够重视营销工作,科学地做好营销管理工作,就可以使我们的推销压力变得越来越小。
不过,它不可能变成零,原因就在于营销过程的第一步是营销调研,通过市场营销调研,搞清楚该做什么,所以市场营销实际上是以当前环境为基础对未来市场环境的一种推测,在对未来环境推测的基础上设定营销目标,构筑营销方案,营销方案的实施是在未来环境下进行的。
预测不可能百分之百的正确,因此,处于营销过程末端的推销不可能没有压力。
(2)满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。
企业必须以消费者为中心,面对不断变化的环境,作出正确的反应,以适应消费者不断变换的需求。
《市场营销学》问题目录带选择题

第一章学习市场营销的意义与方法三、简答题1.比较市场营销广义定义与一般定义的联系与区别。
2.简述市场营销的理论体系及其相关内容。
3.市场营销有哪些与其他学科不同的特点?4.市场营销对企业和个人都有哪些积极影响?第二章市场营销的本质与营销组合理论三、简答题1.4Ps市场营销组合理论的内容包括哪些方面?2.市场营销组合理论的新进展有哪些?3.比较4Ps与4Cs市场营销组合理论的区别与联系?第三章市场营销管理哲学三、简答题1.简述传统的市场营销三种观念的异同?2.传统市场营销和现代市场营销的区别和联系有哪些?3.简述顾客让渡价值理论及其意义?第四章市场营销环境一、单项选择题1.企业的营销活动不可能脱离周围的环境而孤立地进行,企业营销活动要主动地去(D)。
A.控制环境 B.征服环境 C.改造环境 D.适应环境2.恩格尔定律表明,随着消费者收入的提高,用于食品的支出(B)。
A.越来越多 B.越来越少 C.保持不变 D.不确定二、多项选择题1.市场营销环境的特征是(ABCE)。
A.客观性 B.差异性 C.多变性 D.稳定性 E.相关性2.科技环境对企业市场营销的影响主要有(ABCE )。
A.新产品开发周期缩短,产品更新换代加速B.通过信息系统准确运用供求规律来制定和修订价格策略C、各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化D、引起经济结构的变化E、广告媒体多样化三、简答题1.简述市场营销环境对企业的影响?2.简述宏观市场营销环境及其构成?3.简述微观市场营销环境及其构成?4.简述市场营销环境的矩阵分析方法?第五章消费者市场购买行为一、单项选择题。
1.生活消费是产品和服务流通的(C)。
A.起点B.中间点C.终点D.极点2.产业市场的需求是(A)。
A.始发需求B.引伸需求C.间隙需求D.偶发需求3.对消费者购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是(C)A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素4.下列影响消费者购买行为因素那一项不属于社会因素(D)A.参照群体B.身份、地位C.社会阶层D.家庭二、多项选择题。
市场营销的实习报告3篇_4

市场营销的实习报告3篇市场营销的实习报告篇1实习是每一个合格的大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下基础。
作为一名市场营销专业的学生,实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。
它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。
就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。
关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的。
为了能把专业理论知识和实践相结合,对市场营销运作有一个系统的感性认识,了解企业如何让自己的产品在市场上取得一席之地的过程。
学校安排了我们专业在本学期第五周进行实习。
一、实习目的实习的意义在于可以直接参与企业的运作过程,学习实践知识,同时进一步加深对理论知识的理解,使理论与实践知识相结合,圆满完成本科教学的实践任务。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。
要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。
以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实践是检验真理的唯一标准,理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。
通过专业实习,加强对市场营销基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握;在整个大学的学习过程实质就是理论知识的汲取,为了缩小理论教学与未来企业营销实践的差距,营销专业的实习成为了重要的实践性教学环节和必要的过程;实习就是一种实践过程,我们可以通过实习来提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力,为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。
参加市场营销培训心得体会

参加市场营销培训心得体会
参加市场营销培训让我受益匪浅,我总结了一些心得体会:
1. 深入了解目标市场:通过市场营销培训,我学会了如何进行市场调研,了解消费者的需求和喜好,找到目标市场的定位和策略,有针对性地制定营销计划。
2. 培养创新意识:市场在不断变化,培训中强调了创新意识的重要性,激发了我的创造力,让我可以不断提出新的营销策略和创意,以应对市场的挑战。
3. 加强沟通能力:市场营销需要与客户、团队和合作伙伴进行有效沟通,培训中我学会了如何清晰表达和传达自己的想法,有效沟通可以减少误解,提高工作效率。
4. 强化数据分析能力:市场营销需要依靠数据进行分析和决策,培训中我学会了如何利用数据分析工具,从数据中获取有用信息,帮助我做出更准确的决策。
5. 注重团队合作:在市场营销中,团队合作至关重要,培训中强调了团队协作的重要性,让我学会团队合作、分工协作,共同完成任务。
通过市场营销培训,我不仅学到了实用的技能,也培养了良好的工作态度和团队合作精神,这些经验将对我未来的职业发展产生积极的影响。
学习市场营销学的心得五篇1200字

学习市场营销学的心得五篇1200字营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。
这里给大家分享一些关于学习市场营销学的心得,供大家参考。
学习市场营销学的心得16月13日,中国电力教育杂志社市场部人员进行了为期一天的培训,作为市场部的一员,我有幸参加并受益匪浅。
随着社会的快速发展、竞争的日益激烈,市场规律也难以把握,需要及时的学习、充电,以掌握先进的知识和理念,提高自身的修养,争取能在竞争中领先一步。
对于初涉市场的我们就更为重要。
彭老师主讲的“FAB销售话术”以精彩的实例阐述了诸多先进的营销理念和营销技巧,令人受益匪浅;同时还以幽默激情的言语传授了我们许多做人、做事的道理,令人终生受益。
下面仅就我参加“市场营销”培训学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。
一、策划合理,准备充分,把握商机孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。
不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。
任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。
销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。
1、物质准备物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。
物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。
其次销售人员应根据访问目的的不同准备好简单的客户资料,准备好微笑的声音,准备好礼貌用语。
2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。
3、销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。
二、掌握AIDA销售技巧与LSCPA异议处理技巧AIDA销售技巧即Attention 引发注意;Interest 提起兴趣;Desire 提升欲望; Action 建议行动。
市场营销学习心得体会6篇

市场营销学习心得体会6篇《市场营销学》是高职高专经济管理类专业的必修课,市场营销学萌生于本世纪初期,形成于本世纪中叶,成熟于80年代,已经历了一个世纪的发展。
下面是美文网带来的市场营销学习心得体会,希望对大家有帮助。
篇一:大学市场营销学习心得体会“市场营销学”这门课程在大二第一个学期我们学完了,之前我总是以为市场营销和我们的距离很远,因为我们还是在校的学生,而且专业是金融,所以学习的兴趣不是很大,但是在老师每节课讲的案例和一些理论知识之后,我对市场营销学这门课产生了极大的兴趣。
在大学最早接触营销理论是在大一参加比赛的时候,在大一第一个学期,我参加“联通杯——校园模拟招聘大赛”,因为平时我看的书比较多,所以提前了解什么是SWOT理论,在制作参加比赛的简历时,我不想和其他选手简历做的形式一样,所以就用SWOT理论分析了自身的一些条件,自己的弱势、强势、机遇和挑战。
虽然那次比赛我拿了三等奖,但是那晚联通公司的评委都说对我的简历记忆最深,这给了我很大的鼓励,这是第一次我大胆的运用自己浅薄的营销理论知识参加比赛,不但收获了惊喜,从此我对SWOT理论也有很深的记忆。
在之后“职业规划大赛”中,我又看到了这个理论,第二次把它运用到自己的参赛作品中。
其实,我在课余时间深入的自学了SWOT 分析法,及态势分析法,是由20世纪80年代美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出的,经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。
我也学习到了用SWOT分析中国电信的案例。
在大一下学期中,我和大二的同学组队参加“市场营销大赛”,再次深入学习了SWOT-CLPV分析法,这一模型是在SWOT模型的基础上稍作修改而成的一个模型。
这种分析方法是一种能够比较客观而准确分析一个企业现实情况的方法。
利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素,以及对自己不利的、如何去避开的东西,发现存在的问题,找出解决的办法,并明确以后的发展方向。
并且在于学姐们交流比赛的过程中,我还学习到了很多东西,4P(产品价格分销渠道促销)理论和4C(顾客成本方便沟通)理论,第一次觉得营销方法也是这么的有意思,而且理论虽然简单但是运用起来要分析个体的差异。
2024年市场营销策划实训心得体会

2024年市场营销策划实训心得体会,____字
我参加的2024年市场营销策划实训是我在大学期间最有收获和难忘的一次实践经历。
通过这次实训,我深刻体会到了市场营销的重要性,掌握了一些实际操作技能,也对自己的职业规划有了更明确的思路。
在这____字的篇幅内,我将分享我在实训中的心得体会。
首先,我要感谢实训导师的悉心指导和团队成员的齐心协作。
在实训过程中,导师不仅仅是传授知识,更是引导我们思考问题的方式和解决问题的方法。
他们给予我们充分的自由度和探索空间,同时也给予了我们足够的支持和引导。
团队成员之间相互配合,形成良好的工作氛围,共同面对挑战,解决问题。
正是有了这些支持和口头,才使得我在实训中能够充分发挥自己的潜力和才华。
其次,在实训的过程中,我体会到了市场营销策划的复杂性和深度。
市场营销策划不仅仅是简单地制定一个广告宣传计划,它需要对市场进行全面的分析和研究,了解目标受众的需求和心理,制定出有针对性的策略和方案。
在实际操作中,我学会了使用市场调研工具进行数据收集和分析,通过消费者访谈和问卷调查等方法,获取了关于目标受众的信息。
在此基础上,我们组织团队进行头脑风暴,收集各种创意和想法,最终形成了一个完整
的市场营销策划方案。
这个过程中,我逐渐掌握了市场营销策划的方法和流程,也提升了自己的团队合作和沟通能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
第0周(预备周)学习市场营销的意义【教学课题】学习市场营销的意义【教学目的与要求】了解学习市场营销的意义【授课形式】用案例分析的方式了解学习市场营销的意义【知识点】市场营销的重要性和学习市场营销的意义【课时量】2课时【教学重点】市场营销的重要性和意义【教学难点】市场营销的重要性和意义【突破难点的关键】案例分析加以说明教学目标:1、通过教学学生应熟悉和了解的知识:市场的基本含义和分类市场营销的含义和核心概念市场营销学的内容和发展趋势2、通过学习应掌握的知识:市场营销的基本理论3、通过学习学生应能过初步运用所学知识分析问题:运用市场营销的基本概念、内容等知识分析企业的营销活动。
教学重点:1、市场三要素的人口、购买力和购买欲望。
2、市场营销的目的在于使推销成为多余。
3、市场营销学研究市场营销活动及其发展规律。
教学难点:1、掌握市场营销的基本理论。
2、应用相关知识分析企业的营销活动。
教学方法:讲授授课时数:4课时板书设计第一节市场一、市场的含义1、市场是商品交换的场所2、市场是商品交换关系的总和3、市场是消费者的需求二、市场的分类1、消费者市场(1)消费者市场含义(2)消费者市场特点(3)消费品的分类(4)消费者购买行为的参与者(5)消费者购买决策过程2、组织者市场(1)组织者市场含义(2)生产者购买行为的类型(3)生产者的购买决策过程第二节市场营销一、市场营销的含义二、市场营销的核心概念1、需要、欲望和需求2、商品交换和交易3、市场和营销管理4、4ps和4cs第三节市场营销学一、市场营销学学科的研究1、从研究对象看2、从学科历史看3、从研究目的看4、从学科性质看二、市场营销学的发展1、大市场营销2、网络营销3、服务营销4、整合营销5、其他营销新理论第1-2课时分类导入:本书《市场营销基础》共分十章依次为:绪论、营销环境与营销观念、市场调查与市场预测、STP战略、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略、公共关系和权利营销、营销战略和营销管理过程。
我们先学习第一章绪论。
新授:美国著名的营销学权威菲利普·科特勒在其巨著《营销管理》第9版中指出:“在70年代,美国最强大的企业包括通用汽车公司、西尔斯百货公司、美国无线电公司和美国国际商用机器公司……它们之中每一个公司都未能了解变化着的市场和顾客,以及提供有竞争价值的需求。
通用汽车仍在不停地探索为什么在世界的大多数地区德国和日本汽车领先于通用汽车。
巨大的西尔斯在选择时髦百货公司和时装店还是大众折扣商店两者之间举棋不定。
美国无线电公司,虽然发明了许多新的专利,却从未掌握过营销的艺术,现在只能大量进口来自日本和韩国的产品,然后再挂上它的品牌。
国际商用机器公司--世界上最大的计算机销售商,1992年首次亏损达49.6亿美元,因为它继续把重点集中于计算机主机销售上,而市场已无情地转向新的需要,例如微机、计算机网络和计算机工作站。
”类似情况在我国也屡见不鲜。
社会主义市场经济体制的建立,把企业推向了市场,成为市场经济活动的主体。
加上市场供需态势发生剧变,市场供应日益丰富,供方市场竞争激烈。
为此,相当多的企业不适应新的市场格局,陷入了困境。
所有这一切无疑给企业上了一堂教训课:任何一个企业都不能忽视顾客、不能忽视市场、不能忽视市场竞争。
现在,越来越多的企业开始研究如何以市场需求为导向,指导企业的生产和经营活动,组织有系统的市场营销。
通用汽车公司、西尔斯公司、美国无线电公司和IBM公司先后对经营战略和策略进行了调整,创造出一整套营销策略和技术。
海尔公司、联想集团、宝钢集团亦在市场营销方面创造了骄人的业绩。
可以这样说,市场营销在帮助这些企业取得竞争优势上起着关键性的作用。
本章将介绍新世纪市场营销的一些基本概念和原理,为以后各章的学习进行必要的铺垫。
进入二十一世纪,在共同面临的市场环境中,大部分企业已得到以数字化革命(Digital Revolution)、光纤维通信革命(Optical Fiber Revolution),电脑革命(Computer Revolution)等3大技术革命为媒介的信息高速公路(Information Highway)的恩惠。
从这个角度来说,企业正处在进一步细分化、专门化、科学化的市场环境中,仅以一时性、普遍性的现有的对应方法无法提出确切的经营方案。
这也意味着信息高速公路带来了人们共享信息的民主化、开放化的新型企业经营环境。
那么市场营销也占据越来越重要的地位。
第一节市场一、市场的含义市场是一个既古老又现代的概念,它又丰富的多层次的内涵,可以从传统的、政治经济学的和营销学的三个角度去理解和分析。
1、市场是商品交换的场所:这是一种狭义的传统的市场概念,比较多地强调市场的空间、地理的含义,只有有了具体的地点空间,才会有市场。
2、市场是商品交换关系的总和3、市场是消费者的需求:市场是具体产品的现实与潜在的购买者所构成的群体,不是地方空间的概念,也不是单纯交换关系的概念。
市场的三要素:市场=人口+购买力+购买欲望市场的含义:从营销角度理解和分析,市场是愿意并能过通过交换来满足某种需要欲望的全部顾客。
二、市场的分类(1)消费者市场①含义:消费者市场是指个人或家庭为了生活消费而购买商品或服务的市场②消费品的分类:按消费者购买习惯和购买特点划分:日用品、选购品、特殊品;按照消费品的使用寿命长短与可能性划分:耐用品、消耗品、劳务。
③特点:每次购买产品时数量较少;购买产品的次数频繁;购买者人数众多;购买者大多数的产品的外行;购买目的是为了生活需要。
④消费者购买行为的参与者:倡议者、影响者、决策者、购买者、使用者。
⑤消费者购买行为模式,有五个“W”和一个“H”:何人购买、为何购买、何处购买、何时购买、购买什么、如何购买。
(2)组织者市场①组织者市场类型:生产者市场、中间商市场、政府市场。
本书主要分析生产者市场及其购买行为。
②生产者市场含义:生产者市场是指为了获取利润进行再生产而购买产品的市场。
③生产者购买行为的类型:直接重构、修正重购、新购。
④生产者的购买决策过程:认识需求、确定需求、说明需求、调查和寻找供应商、分析供应商的建议书、决定选择供应商、履行常规的购货手续、评价购买结果。
归纳小结本课重点阐述了:市场的含义市场的公式:(让学生复述)市场的分类:(让学生复述)作业:第3-4课时复习提问:1、市场是什么?2、市场的分类?导入新课第二节市场营销一、市场营销的含义市场营销是企业以顾客需要为出发点,总和运用各种战略和策略,把商品和服务整体地销售给顾客,尽可能满足顾客需求,并最终实现自身目标经营活动。
市场营销的中心任务是满足社会需要和创造社会需要。
如何处理市场营销与市场需要的关系,是市场营销的核心问题。
在看待这一关系,有过“地心说→日心说”,“生产导向→社会营销导向”、“满足需要→创造需要”的演变过程。
二、市场营销的核心概念1、需要、欲望和需求(1)需求:指人们没有得到某些基本满足的感受状态。
(2)欲望:指人们想得到这些基本需要的具体满足物的愿望。
(3)需求: 指人们有能力购买并且购买某个具体商品的欲望。
2、商品交换和交易交换指通过提供某种东西为回报,从别人那里取得所需物品的行为和过程。
交易是指买卖双方等价值的交换,包括货币交易和实物交易。
3、市场和营销管理4、4Ps和4Cs4Ps:产品、价格、地点、促销。
4Cs:顾客需要和欲望、费用、便利、传播。
第三节市场营销学一、市场营销学学科的研究1、从研究对象看:市场营销学是研究以消费者为中心的、企业全方位的市场营销活动及其发展规律的学科。
2、从学科历史看:市场营销学是一门年轻的学科。
3、从研究目的看:研究市场营销学是为了取得最大经济效益。
4、从学科性质看:市场营销学的一门理论和实践相结合的应用性的边缘学科。
二、市场营销学的发展市场营销学自19世纪初问世以来,发展了不少新的理论。
1、大市场营销:大市场营销的指在实行贸易保护的条件下,企业的市场营销战略除了4Ps 之外还必须加上两个P,即政治权利和公共关系的营销方式。
2、网络营销:网络营销的利用计算机网络、现代通讯技术以及数字交互多媒体技术实行的现代营销方式。
3、服务营销:服务营销的以满足顾客为目的、以服务为手段的一种营销方式。
4、整合营销:整合营销是指企业以社会整体利益为中心、以顾客为基础,为创造最大顾客价值而整合所有营销要素的一种营销方式。
5、其他营销新理论:如文化营销、绿色营销和关系营销等。
归纳小结本课重点阐述了:市场营销的含义市场营销的核心概念:(让学生复述)市场营销学的发展:(让学生复述)作业:口头回答:P14—P15剩余选择题书面回答:P15案例分析【教学过程】一、从经济学的角度来看,市场可以从以下方面理解:1、狭义的市场是指商品交换的场所,亦即买主和卖主发生作用的地区或区域。
包括电子商务等无形的市场。
这是一个空间概念。
[案例]:2、市场是指某些或某类商品需求的总和。
这是从商品需求的总量来理解市场。
[案例]:3、市场是买主,卖主力量的结合,是商品供求双方的力量相互作用的总和。
“买方市场”“卖方市场”反映了供求力量的相对强度,反映了交易力量的不同状况。
[案例]:4、市场是商品流通领域,反映的是商品流通的全局,是商品交换的总和。
这是一个“社会整体市场”的概念。
(卖方)市场(买者)这里,买卖双方由四种流程相连:卖方将商品送达市场,并与市场沟通:买方把金钱和信息送到行业。
[案例]:市场形成的基本条件1、商品的存在。
2、买卖双方的存在。
3、存在着买卖双方都能接受的价格体系、市场行为规范,以及其他的相应的基础条件。
三、市场的基本作用1、市场自发地调节社会资源的分配。
[案例]:市场调节商品生产者努力改进生产技术、提高劳动生产率。
[案例]:3、市场调节商品生产者和商品交换参与者(统称为市场主体)之间的利益分配。
[案例]:四、构成市场需求的基本要素现实的市场由人口,购买力和购买力欲望三个要素所组成。
市场=人口+购买力+购买欲望1、人口是构成市场的基本因素,哪里有人,有消费者群,哪里就有市场。
人口---是指在一定区域、一定时期内的总人口数量。
人口是市场的基本要素,是构成市场最基本的条件。
人口越多,市场规模越大。
[案例]:2、购买力是指人们支付货币购买商品或劳务的能力。
购买力---是指消费者支付货币、购买商品的能力。
购买力是市场的决定因素,是由收入水平决定的。
有支付能力的需求,才会形成有意义的市场。
收入水平越高,购买力越强。
[案例]:3、购买欲望是指消费者购买商品的动机,欲望和要求。
购买欲望---是指消费者购买商品的动机、愿望或要求。
购买欲望是市场的关键因素,是消费者把潜在购买力转变成现实购买力的关键条件。
购买欲望越强,成交的希望越大。