企业战略控制概述
企业战略的实施与控制
企业战略的实施与控制企业战略是企业长远发展规划的总体蓝图，决定了企业的方向、目标和战术。
企业战略的实施和控制是企业管理的核心内容。
一个企业战略的实施和控制水平的高低，往往决定了它的市场地位、竞争力和长期生存能力。
企业战略的实施企业战略的实施需要制定详细的计划和实施方案。
企业战略的实施计划应该具备以下几个方面的内容：首先，确定实现战略目标的关键因素。
其次，制定实施步骤和时间表。
最后，制定财务计划和预算，以确保有效地分配资源并实现预期目标。
企业战略的实施需要高效的组织管理和人力资源支持。
企业管理者应该根据企业战略的实施计划调整组织架构和业务流程，以确保企业能够高效地实现战略目标。
企业管理者还需要制定有效的人力资源计划和策略，以吸引、保留和发展具有专业技能和创新能力的员工，使其能够在实施企业战略的过程中发挥最大的作用。
企业战略的实施需要创新和变革。
企业管理者应该在实施战略的过程中持续不断地推进创新和变革，以适应市场和业务环境的变化，并不断改善业务流程和服务质量，提高企业绩效。
企业战略的控制企业战略的控制是对企业战略实施过程的监督和管理。
企业战略的控制应该覆盖整个实施过程，从战略目标的制订、实施计划的编制到实施过程的监督和评估，直至最终实现战略目标。
企业战略的控制应该具备以下几个方面的内容：首先，建立完善的监控体系。
企业应该建立定期的监控指标和评价体系，确保实施过程可以按照计划顺利进行，并通过对实施过程的监控来防范和解决潜在问题。
其次，加强领导力和沟通。
企业管理者应该具备识别潜在问题和及时解决问题的能力，并保持良好的内部和外部沟通，协调各方面的资源，以确保企业战略的顺利实施。
最后，注重风险管理。
企业在实施战略的过程中需要识别和管理各种风险，以防止意外事故的发生。
企业管理者应该建立完善的风险管理体系，制定对应的风险管理策略，建立风险预警机制，及时纠正错误决策和行动。
企业战略实施和控制的关键点在于制订明确的计划和实施方案，建立高效的组织管理和人力资源支持，推动创新和变革，建立完善的监控体系和风险管理体系。
第10章 企业战略的控制
（2）事后控制
事后控制发生在企业的经营活动之 后，才把战略活动的结果与控制标准相 比较，这种控制方式工作的重点是要明 确战略控制的程序和标准，把日常的控 制工作交由职能部门人员去做。
（3）随时控制
随时控制即过程控制，是指企业高 层领导者要控制企业战略实施中的关键 性的过程或全过程，随时采取控制措施， 纠正实施中产生的偏差，引导企业沿着 战略的方向进行经营。
（一）定量标准
定量标准是采取一些数学模型或数 据来说明效益的标准。企业常用的定量 标准主要用于以下几个方面： （1）生产方面 （2）市场方面 （3）赢利方面 （4）实力方面
使用定量标准要注意两方面的问题： 一是定量标准的确定是以历史数据及经 验判断并运用数学统计方面的模式来制 定的，这样，定量标准就比较适用于相 对稳定的行业环境；二是使用定量标准 容易导致追求短期利益而放弃长远目标。
（4）监控外部环境的关键因素 外部环境的关键因素是企业战略赖 以存在的基础，这些外部环境的关键因 素的变化意味着战略前提条件的变动， 必须给予充分的注意。 （5）激励战略控制的执行主体 以调动其自控制与自评价的积极性， 以保证企业战略实施的切实有效。
（二）战略控制的种类
1．按控制时间分类 （1）事前控制 在战略实施之前，要设计好正确有 效的战略计划，该计划要得到企业高层 领导人的批准后才能执行，其中有关重 大的经营活动必须通过企业的领导人的 批准同意才能实施，所批准的内容往往 也就成为考核经营活动绩效的控制标准， 这种控制多用于重大问题的控制。
（三）战略调整
企业在战略实施过程中，将实际效 益与效益标准相比较，如果发现两者存 在较大的偏差，就需要对企业战略进行 全面调整。一般是在战略实施过程中， 出现赢利能力的突然下降、竞争程度突 然加剧、环境的剧烈变迁、危及企业产 品的技术进步等重大事件，使得实际效 益和效益标准相比较存在较大偏差时， 就要对企业战略进行全面调整。
企业战略管理的控制
企业战略评价 系统 的构建
１ 获取 信息 ．
或影 响事物变 动 的各 个 因素及其 影响 时 ，企 业 战略 的实 施 必 将 受 挫 ，企 的 方 向 和程 度 的 一 种 方 法 。 这 种 方ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 业 只 有 及 时 调 整 转 换 战略 才 能 保 证
获 取 信 息 是 信 息 处 理 的 第 一 法 是 在 多 因 素 影 响 某 项 指 标 的 情 况 战略 目标的 实现 或减 少损 失 。
（ 预计 ） 的背 景制 定的 ，人们 会有意
数 目也有 利于 评价和 控制 ，减 少控制 通过 战略评 价系 统及 时把被 控对象 的 无 意地做 出有 关未 来需求 、技术 、价
输 出与控制 标准 进行 比较 ，提 出纠正 格 、政府 条令 、竞 争 以及 一系列 其他
偏差 的行为 措施 ，不 断消 除行动 效果 外 界变化 因素 的假设 。这 些假设 是制 是 根 据 这 些 预 计条 件 设 计 出来 的 ； 再 次 ，进 行 全 面评 审 。 战 略 控 制 中
１ 审查企 业战略 的根据 ． 审 查 企 业 战 略 的 根 据 就 是 企
管理是 战略管 理 的基 础和 具体化 ，因 对 战略信 息 的评 价 。这 些加工 过 的信
此 战略管理 的实施 只能通 过 日常 管理 息 才是 战略评价 系统 的输 出信 息 。首
来贯彻 、体 现 。但 在 日常 管理 中 ，由 先 ，有对 比分析 方法 。对 比分 析法 又 业 战 略 得 以 成 立 的 理 由 。 由 于 企 业
情 况 ，企 业 无 法 控 制 其 变 化 ，必 须 进 的相对 数 ， 比率分析 法是 计算各 指标 偏差 ，因此 高层管 理者必 须在实 施 中
企业战略控制的内容主要有哪些
企业战略控制的内容主要有哪些企业战略控制的内容主要有哪些？从控制的切入点看.企业战略控制的内容有以下几点。
1.财务控制这种控制方式覆盖面广.是用途极广的一种非常重要的控制方式，包括预算控制和比率控制.2.生产控制即对企业产品品种、数量，质量、成本、交货期及服务等方面的控制.可以分为产前控制、过程控制及产后控制等.3.销售规模控制销售规模太小会影响经济效益.太大会占用较多的资金，也影响经济效益。
为此.要对销售规模进行控制。
4.质量控制质量控制包括对企业工作质量和产品质的控制，工作质量不仅包括生产工作的质量.还包括领导工作、设计工作、信息工作等一系列非生产工作的质量，因此.质控制的范围包括生产过程和非生产过程等一切控制过程.应该说.质控制是动态的.着眼于事前和未来的质控制.其难点在于全员质意识的形成5.成本控制通过成本控制使各项费用降低到低水平，达到提高经济效益的目的。
成本控制不仅包括对生产、销售、设计、储备等有形费用的控制.而且还包括对会议、时间等无形费用的控制。
成本控制重要的是建立各种费用的开支范围、开支标准并严格执行，要事先进行成本预算等工作.成本控制的难点在于企业中大多数部门和单位是非独立核算的.因此缺乏成本意识.6人员控制这种控制是依靠所涉及的人员为企业作出贡献.在必要的时候.人员控制系统还可以对这些人员提供帮助.在控制出现问题时，该系统可以通过以下途径解决:(1)实施员工培训计划.改善工作分配，提高关键岗位上人员的能力.(2)改进上下级之间的沟通.使企业员工更清楚地知道与了解自己的作用.将自己的工作与企业中的其他群体的工作很好地加以协调.(3)成立具有内在的凝聚力，目标共享的工作小组.促使同事间的相互控制。
企业战略控制概述(ppt 17页)
26.11.2019
任真礼
பைடு நூலகம்
本章内容
第一节 战略控制概述 第二节 战略控制网络
26.11.2019
任真礼
第一节 战略控制概述
企业战略的最后一步就是战略控制，它 是战略过程中不可缺少的一步。
26.11.2019
任真礼
一、战略控制的概念
战略控制，是指在企业经营战略的实施过程中， 检查企业为达到目标所进行的各项活动的进展情 况，评价实施企业战略后的企业绩效，把它与既 定的战略目标与绩效标准相比较，发现战略差距， 分析产生偏差的原因，纠正偏差，是企业战略的 实施更好的与企业当前所处的内外环境、企业目 标协调一致，使企业战略得以实现。
任真礼
三、影响战略控制的因素和趋势
无论和何种行业，尽管各种因素的影响力 度不同，但影响战略控制的因素可以分为 三类：需求和市场、资源和能力、组织和 文化。
这三类因素在现代企业中呈现如下趋势：
26.11.2019
任真礼
1、更加重视质量、价值和顾客满意； 2、更加重视关系建设和竞争导向； 3、更加重视业务流程管理和整合业务功能； 4、更加重视全球导向和区域规划； 5、更加重视战略联盟和网络组织； 6、更加重视权势架构及其影响。
任真礼
三、企业战略控制的主要内容
1、设定绩效标准； 2、绩效监控与偏差评估； 3、设计并采取纠正偏差的措施，以顺应变化着
的条件，保证企业战略的圆满实施；
26.11.2019
任真礼
4、监控外部环境的关键因素；
5、激励战略控制的执行主体，以调动其自 我控制与自我评价的积极性，以保证企 业战略实施的切实有效。
26.11.2019
企业战略控制的原则和方法的案例
企业战略控制的原则和方法的案例企业战略控制是指企业为实现战略目标，通过明确战略方向、制定战略计划并有效地执行，及时调整和监控战略实施过程中的关键指标，以确保战略的顺利实施和达成目标。
下面将从原则和方法两个方面列举一些企业战略控制的案例。
一、原则：1.全面性原则：企业战略控制需要全面考虑企业内外部环境的因素，包括市场需求、竞争对手、技术变革、政策法规等，以全面了解企业所处的竞争环境和发展机遇。
2.灵活性原则：战略控制需要具备灵活性，根据环境的变化及时调整战略方向和计划，以适应市场的需求和竞争的变化。
3.有效性原则：战略控制必须具备有效性，即能够及时发现问题、解决问题，并且能够提高企业的竞争力和盈利能力。
4.信息化原则：战略控制需要依靠信息化手段，收集、分析和利用大量的内外部信息，为战略决策提供科学依据和决策支持。
5.风险控制原则：战略控制需要充分考虑风险，及时制定应对措施，降低风险对企业战略实施的影响。
二、方法：1.关键绩效指标法：企业通过设定关键绩效指标，对战略目标进行量化和评估，通过监控关键指标的变化，及时调整战略方向和计划。
2.战略地图法：企业通过绘制战略地图，清晰地展示出组织的战略目标、关键业务流程和关键驱动因素，以便于对战略目标的达成进行控制和调整。
3.战略模拟法：企业通过建立战略模拟系统，模拟不同的战略方案和实施路径，进行实验和评估，为战略决策提供参考和决策支持。
4.战略评估法：企业通过对战略目标和计划进行定期评估，分析实施过程中的问题和风险，及时调整战略方向和计划，以保证战略的有效实施。
5.战略控制台账法：企业通过建立战略控制台账，记录和分析战略实施过程中的关键数据和指标，及时发现问题和风险，为战略调整和决策提供依据。
6.战略协同管理法：企业通过建立战略协同管理机制，促进各部门之间的沟通和协作，确保战略目标的一致性和协同性，提高战略的整体效益。
7.战略回顾法：企业通过定期进行战略回顾，总结和评估战略实施的效果和经验，发现问题和不足，为下一阶段的战略制定和调整提供参考和借鉴。
企业战略管理 第十一章 战略控制与战略变革
能够提供给组织的战略选择方案是非常有 限的：环境是非常主要的因素，以致于大多 数组织，包括大型企业，都不能影响它们的 经营环境；它们受制于环境的变化，或者对 其变化作出相应对策。
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2. 计划的观点
战略仅仅能够而且应该通过高度系 统化的计划方式来产生。其中包括：设 定方向和目标，分析组织的环境和资源； 产生战略方案并进行评估；建立组织结 构及设计控制系统。
环境压力和组织能力自身不能产生组织战略， 是由人来制定并产生战略的。来自环境方面 的压力，以及组织处理这些压力的能力都是 通过信仰和假设来发挥作用的。或者说，环 境压力和组织能力对战略的形成只有间接的 影响，文化层次的信仰和假设对组织行为的 影响更直接。
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5. 政治的观点
组织是政治实体，强大的内部和外部 利益集团影响其决策的输入，不同的利益 集团（或者利益关系者）可能是矛盾的、 冲突的。实权人或团体对关键事件的确认， 甚至对选择最终战略都有很大的影响。 从政治的角度看，战略是通过政治利 益的讨价还价、谈判和权衡而产生的。
控制系统应当是节约的； 控制系统应当是有意义的； 控制系统应当适时地提供信息； 控制信息应当提供关于发展趋势的定性 的信息； 控制系统应当有助于采取行动； 控制系统应当是简单的。
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（四）战略控制的方式
1. 事前控制 2. 事后控制 3. 适时控制 4. 过程控制
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二、解释战略变革的不同观点 解释战略变革的不同观点
3
（二）战略控制方法
1.财务控制：成长率、市场占有率、现金流量 2.产出控制：（事业部目标：效率、品质、创新、 消费者满意度） 3.行为控制：制订达到组织目标的规则，使组织 成員在行动有较标准化且精准的的依据。 4.组织文化：是组织成员所共享且遵守的规则与 价值观。
企业战略的实施与控制
＊建立4个维度：财务、顾客、企业内部流程、员工学习与成长
平衡计分卡提供的将战略转化为企业绩效管理的框架
顾客
财务 企业愿景与战略 员工学习与成长
企业内部流程
假定某公司拥有3个事业部A1、A2和A3，各事业部应分 别在财务计量B1、顾客计量B2、内部流程计量B3、创新与学 习计量B4等4个方面共涉及4张单项平衡计分卡（基本格式见 表1）及1张总括4种计量的综合计分卡（基本格式见表2）。
三：企业战略实施的模式 ① 指挥型 ② 变革型 ③ 合作型 ④ 文化型 ⑤ 增长型
实际上在战略实施中应当是“五种模式”综合
四：企业战略实施的主要任务和基础工作
发挥领导作用不断 提高战略实施水平
创造与企业战略相 吻合的企业文化
建立业绩管理 与薪酬激励体系
建立与战略相适应的组织
战略实施中的 8项工作
长期计划适合于稳定的环境或可预测的环境。（比较具体） 战略计划可应付于环境的突变。（企业发展方向上的战略）二：企业战略计划的作用
① 战略计划是高层管理者的依据，同时战略计划工作 也是所有管理人员的一项任务。
② 战略计划是防止将来不确定性的手段。 ③ 战略计划是减少浪费，提高效益的方法：少走弯路。 ④ 战略计划是管理者进行控制的基础。
• 对每位客户要求的回 • 造访企业的客户数 • 人均客户数量
复时间
• 与客户接触的时间 • 每个客户的服务费用
• 直接价格 • 促销价格 • 客户的总费用
长期计划 根据历史发展的数据，运用外推法便于预测出未来的情况。 战略计划 企业的未来不是外推法可预测出来的，要经过认真分析、战略分
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05.01.2020
任真礼
1、更加重视质量、价值和顾客满意； 2、更加重视关系建设和竞争导向； 3、更加重视业务流程管理和整合业务功能； 4、更加重视全球导向和区域规划； 5、更加重视战略联盟和网络组织； 6、更加重视权势架构及其影响。
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任真礼
二、战略控制的基本特征
战略控制的基本特征与战略控制过程的基本特 征不同，它是对战略控制的一些基本的要求。
1、 适宜性；2、 可行性；3、可接受性； 4、 整体利益和局部利益、长期利益和短期利
益的不一致性； 5、 多样性和不确定性；6、 弹性和伸缩性。
05.01.2020
一章企业战略控制
05.01.2020
本章内容
第一节 战略控制概述 第二节 战略控制网络
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任真礼
第一节 战略控制概述
企业战略的最后一步就是战略控制，它 是战略过程中不可缺少的一步。
05.01.2020
任真礼
一、战略控制的概念
战略控制，是指在企业经营战略的实施过程中， 检查企业为达到目标所进行的各项活动的进展情 况，评价实施企业战略后的企业绩效，把它与既 定的战略目标与绩效标准相比较，发现战略差距， 分析产生偏差的原因，纠正偏差，是企业战略的 实施更好的与企业当前所处的内外环境、企业目 标协调一致，使企业战略得以实现。
质量控制；5、成本控制。
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第二节 战略控制网络
一、战略控制过程
战略控制过程一般由三个方面的活动所组成。 （1） 确定定性的和定量的目标，并与产业内优 秀的企业相比较，根据目标制定出评价标准；
（2） 执行过程中经过信息反馈回来的实际效果 来进行控制； （3） 经过比较后反映出来的偏差，以及针对偏 差采取的纠正行为。
05.01.2020
任真礼
05.01.2020
任真礼
四、企业战略控制的作用
1、企业经营战略实施的控制是企业战略管理 的重要环节，它能保证企业战略的有效实 施；
2、企业经营战略的控制能力与效率的高低又 是战略决策的一个重要制约因素，它决定 了企业战略行为能力的大小；
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任真礼
3、企业经营战略的控制与评价可为战略决策 提供重要的反馈，帮组战略决策者明确决策中 哪些内容是符合实际的、是正确的，哪些是不 正确的、不符合实际的，这对于提高战略决策 的适应性和水平具有重要作用；
4、企业经营战略的控制可促进企业文化等企 业基础建设，为战略决策奠定良好的基础。
05.01.2020
任真礼
五、战略控制的方式
(一）从控制时间来看，可以分为如下三类： 1、事前控制； 2、事后控制； 3、随时控制。 （二）从控制主体的状态来看，可以分为两类： 1、避免型控制； 2、开关型控制。 （三）从控制的切入点来看，可以分为五种： 1、 财务控制； 2、生产控制； 3、销售规模控制； 4、
05.01.2020
任真礼
05.01条件
1、必须要有经营战略规划； 2、健全的组织机构； 3、 得力的领导者； 4、优良的企业文化。
05.01.2020
任真礼
三、影响战略控制的因素和趋势
无论和何种行业，尽管各种因素的影响力 度不同，但影响战略控制的因素可以分为 三类：需求和市场、资源和能力、组织和 文化。
任真礼
三、企业战略控制的主要内容
1、设定绩效标准； 2、绩效监控与偏差评估； 3、设计并采取纠正偏差的措施，以顺应变化着
的条件，保证企业战略的圆满实施；
05.01.2020
任真礼
4、监控外部环境的关键因素；
5、激励战略控制的执行主体，以调动其自 我控制与自我评价的积极性，以保证企 业战略实施的切实有效。