电子商务网站建设复习提纲
《电子商务网站建设与维护》复习资料
《电子商务网站建设与维护》课程期末复习资料《电子商务网站建设与维护》课程讲稿章节目录：第一章网页设计基础知识第一节网页基础知识入门第二节网页的基本构成第三节网页设计的原则第四节常用网页设计软件第二章HTML基础第一节HTML的基本概念第二节HTML文件的编写方法第三节HTML头部标记head第四节网页的主体标记body第三章Dreamweaver CS6创建基本文本网页第一节Dreamweaver CS6工作环境第二节创建站点第三节添加文本元素第四节编辑文本格式第五节设置头信息第六节实战演练——创建基本文本网页第四章创建超级链接第一节超级链接的基本概念第二节创建链接的方法第三节实战演练第五章使用图像和多媒体创建丰富多彩的网页第一节网页中图像的使用常识第二节在网页中使用图像第三节插入其他网页图像第四节添加Flash动画第五节使用代码提示添加背景音乐第六节实战演练第六章使用表格布局排版网页第一节插入表格第二节设置表格的各项属性第三节选择表格第四节表格的基本操作第五节排序及整理表格内容第六节实战演练第七章使用模板和库批量制作风格统一的网页第一节创建模板第二节创建可编辑区域第三节使用模板创建新网页第四节管理站点中的模板第五节创建与应用库项目第六节实战演练第八章使用行为创建特效网页第一节行为的概述第二节制作指定大小的弹出窗口第三节调用JavaScript第四节设置浏览器环境第九章创建动态数据库网页第一节搭建动态应用程序开发环境第二节设计数据库第三节建立数据库连接第四节编辑数据表记录第十章使用CSS样式表美化网页第一节了解CSS样式表第二节CSS的使用第三节设置CSS属性第四节实战演练第十一章使用CSS属性网页美化布局的基础第一节字体属性第二节列表属性第三节颜色和背景属性第四节段落属性第十二章CSS+Div布局方法第一节初识Div第二节CSS定位第三节CSS布局理念第四节常见的布局类型第十三章JavaScript脚本基础第一节JavaScript简介第二节JavaScript的放置位置第三节JavaScript基本语法第十四章JavaScript中的事件第一节onClick事件第二节onChange事件第三节onSelect事件第四节onFocus事件第十五章JavaScript函数和对象第一节什么是函数第二节函数的定义第三节JavaScript对象的声明和引用第四节浏览器对象第五节内置对象第十六章Flash绘制图形和编辑对象第一节Flash概述第二节Flash CS6的工作界面第三节绘制图形对象第四节填充图形对象第五节对象的基本操作第十七章使用文本工具创建炫目的网页特效文字第一节使用文本工具第二节设置文本样式第三节对文本使用滤镜效果第四节实战演练第十八章使用时间轴与图层第一节时间轴与帧第二节图层概述第三节使用引导层第四节使用遮罩层第十九章创建基本Flash动画第一节动画的基本类型第二节创建逐帧动画第三节创建动画补间动画第四节创建形状补间动画第二十章使用ActionScript制作交互动画第一节ActionScript简介第二节插入ActionScript代码第三节ActionScript编程基础第四节ActionScript中的运算符第二十一章Photoshop的基础操作第一节Photoshop CS6工作界面第二节快速调整图像第三节实战演练第二十二章使用绘图工具绘制图像第一节创建选择区域第二节基本绘图工具第三节形状工具第四节实战演练——绘制网页标志第二十三章图层与文本的使用第一节新建和删除图层第二节图层的特殊混合第三节应用图层样式第四节实战演练第二十四章设计制作网页中的图像第一节网站Logo的制作第二节网络广告的制作第三节网页切片输出第二十五章企业网站制作综合实例第一节网站规划第二节设计网站封面型首页第三节使用CSS+Div布局网站主页一、客观部分：（单项选择、多项选择、不定项选择、判断）（一）、选择部分1、以下IP地址不正确的是（ D ）A.201.163.21.20B.192.168.1.1C.225.6.35.25D.286.25.36.9★考核知识点: 网页基础参见讲稿章节：1-1附1.1.1（考核知识点解释）：IP地址只能是由1-255之间的数组成，D选项出现了286不正确2、列关于域名的描述错误的是（ A ）A. 网站必须要有域名B.可以申请中文域名C.一个网站可以有两个域名D.两个网站不能有相同的域名★考核知识点: 域名与空间参见讲稿章节：1-1附1.1.2（考核知识点解释）网站的域名，具有容易记忆的优点，但是网站没有域名照样可以运行，一个网站可以由两个域名，可以有中文域名。
电子商务复习提纲学习资料
电子商务复习提纲电子商务复习提纲第一章：1.电子商务的产生具有深刻的技术背景和商业背景。
2.电子商务的发展历程：基于EDI的电子商务;基于Internet的电子商务；E概念的电子商务。
3.电子商务的定义----电子商务是指运用电子工具在网络上进行产品或服务的生产，交易及相关行政作业的一种商业模式。
理解：电子商务的基础是现代信息技术；电子商务的核心是人。
4.电子商务的分类：（11）（14）6..习题：电子商务的核心是人；完全电子商务是指完全通过电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易。
（23）第二章：7.电子商务的概念模型由电子商务实体，电子市场，交易事务和信息流，资金流，物流等基本要素构成。
（25）8.电子商务现象的经济原理：（28）摩尔定律，梅特卡夫法则和达维定律是适合研究网络经济或信息经济的三个基本法则；①摩尔定律的基本描述是计算机的芯片功能每18个月在集成度上要翻一番，而价格却以半数减少，揭示了信息技术变化的速度；②梅特卡夫法则是指网络的价值等于网络节点数的平方或者说是网络价值随着网络用户数量增加而呈现指数增加，揭示了规模经济效益；③达维定律认为进入市场的第一代产品能够自动获得50%的市场份额，所以任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品，揭示了企业必须进行主动性创新。
9.电子商务是一种新的生产经营形态：（32）①从网络经济视角来看，电子商务是从根本上对生产经营的方式，方法，运行机制，管理理念等进行整体变革，是网络经济的较高境界和典范；②从顾客关系视角看，电子商务是一种以顾客关系管理为核心的生产经营形态；③从企业生产视角看，企业必须改变过去那种批量生产模式，在最大程度上实行定制生产，及时生产的方式，根据顾客的特定需要，量身定做，增加产品的附加值服务；④从产品销售视角看，电子工具和网络使得电子商务可以采取直接市场营销的方式；⑤从商品价格机制看，电子商务将传统商务的固定价格模式变为动态价格模式；⑥从企业协作角度看，电子商务将促使企业之间结为更为广泛的联系，并改变着它们的关系的本质。
电子商务网站建设复习资料1
第一章1．电子商务（EC）概念：是一种新型的电子方式的商务贸易活动，它与传统的商务贸易活动相比，既有相似之处，又有明显的区别。
2．电子商务系统组成（1）前台（2）后台（3）安全系统（4）支付系统（5）物流中心3．电子商务系统的特点（1）虚拟性（2）商务性（3）整体性（4）可扩展性（5）安全性4．电子商务网站概念：企业（或公司）开展电子商务的门户，是实施电子商务的公司或商家与服务对象之间的交互界面，是电子商务系统运转的承担者与表现者。
5．电子商务网站组成（1）网站域名（2）网站物理地点（3）网页（4）贷款结算（5）客户资料管理（6）商品数据库管理6．电子商务网站的分类1）按经营的商务业务范畴分类（1）支持交易前的网站（2）支持交易中的网站（3）支持交易后的网站2）按商贸业务的性质来分类（1）B to B模式（2）B to C模式（3）C to C模式第二章1．IP地址每个接入Internet的用户在网络上都应该有唯一的标识记号，以便别人能够访问，这个标识记号就是IP地址。
2．域名域名是接入Internet的企业在网络上的名称，它是每个网络用户的IP地址的别名，是一个公司或企业的网络地址。
3．ISP是指专门从事互联网接入服务和相关技术支持及咨询服务的公司或企业，是众多企业和个人用户进入Internet空间的桥梁或驿站。
4．如果想进行电子商务活动，都要根据企业的规模、网站预计的访问流量、建站的投资及以后网站运营的费用来选择确定某种网站的建站方案。
在建站时要考虑确定的技术因素有以下几点：根据网站不同的规模，选择不同的主机方案，搭建不同的网站硬件平台根据网站不同的规模，选择网络操作系统、Web服务器和数据库系统决定电子商务管理系统的解决方案，是选购还是自己开发电子商务的管理系统选择确定相关的开发程序，如网页编辑软件、ASP、JSP、数据库软件等。
确定网站的安全措施，如防黑客、病毒、商业欺诈等方案。
5．书上(P12-18)2.1.3、2.1.4、2.1.5节仔细阅读出大题6．电子商务网站与电子商务系统的联系1）电子商务系统的组成部分是一个统一的整体，他们之间互相联系、互相支持使企业的供应、生产、管理、销售等环节形成一个统一的供应链。
网站的建设与管理复习大纲
网站的建设与管理复习大纲第一部分网站的规划一．依据任务要求制作规范的调查问卷的知识和能力；二．根据调查结果写需求分析报告的知识和能力；三．根据需求分析报告写策划书的知识和能力四．根据策划书设计网站栏目和目录结构的知识和能力第二部分网站的设计一．网站的链接结构树状链接结构：一级和二级页面之间常用树状链接结构星状链接结构：首页和一级页面之间常用此链接结构网状链接结构：重要的页面的链接结构可以组织成网状结构，方便网页之间的访问二．网站目录结构的设计⏹树状与星状链接结构形式：按各级栏目各建立一个文件夹；应该把图像等文件放在同一文件夹。
⏹网状链接结构形式：可以根据某一种分类建立文件夹。
⏹不要将所有文件都存放在根目录下。
⏹按栏目内容建立子目录。
⏹在每个主栏目内部建立独立的images目录。
⏹目录层次不要太深。
⏹不要使用中文目录名。
⏹不要使用过长目录名。
⏹尽量使用意义明确的目录名三．网站的策划与推广应具备的基本知识四．图像的切割技术及网页化技术五．三位一体的设置方法第三部分网站的开发一．HTML工作原理HTML是一种规范，是用于Web文档的格式化语言。
HTML通过标记（Tag）来标记要显示的网页中的各个部分，以告诉Web浏览器应该如何显示网页，即确定网页内容的格式。
浏览器按照顺序阅读HTML文件，然后根据内容附近的HTML标记来解释和显示各种内容，这个过程称为语法分析。
例如，如果为某段文字添加了<H2></H2>标记，浏览器将会以比一般文字大的粗体字来显示这段文字。
二．ASP网页的特点、运行机制与工作原理ASP是一种服务器端脚本编写环境，它以VBScript或JScript作为脚本语言，可以用来创建包含HTML标记、文本和脚本命令的动态网页，称为ASP动态网页，其文件扩展名是.asp。
ASP动态网页中可以包含服务器端脚本，安装在Web服务器计算机上的应用程序扩展软件负责解释并执行这些脚本，该软件的文件名为Asp.dll，通常称为ASP引擎，也就是前面中所说的应用程序服务器。
电子商务网站建设复习资料
B) HTML具有与操作系统和硬件平台无关性
C) HTML的中文意思是“超文本标记语言”
D) 可以通过任何一种文本编辑器编写HTML文件
5．__<p>__标记标注网页中一个段落的开始。
6． <font>标记控制文字字体类型的属性是_ face_。
7. <TR>表示_ 一行 __。
6、复杂动态页面的处理流程？
浏览器发出对动态页面的请求；web服务器寻找该页面，传给应用服务器；应用服务器扫描页面，执行有关代码；遇到外部资源访问代码，应用服务器发送资源访问命令给资源服务器；资源服务器执行资源访问命令，返回结果数据集；应用服务器执行余下的代码，插入数据到结果页面；应用服务器把该结果页面返回给web服务器；web服务器发送返回该页面给浏览器。
19、某用户在用模板做的页面无法插入层，其原因可能是：b
A、层不可能插入用模板做的页面
B、该用户没有定义可编辑区域
C、只能先插入表格，再将表格转换成层
D、该用户没有定义锁定区域
20、使用什么快捷键可以打开行为面板？a
A、Shift + F3
13． 使用__ Frame 或 帧 或 框架__可以将浏览器窗口划分为若干个独立的子窗口（区域），使网页中不同的内容在不同的区域中显示。
14．ASP中Session对象的 SessionID 属性返回用户的会话标识符。
15．Response, 对象的Redirect方法作用是 重定向到另一URL 或 跳转到另一URL 。
16．在密码文本框文本框中输入数据后，数据以*号显示。
17．按住Shift键的同时拖拽鼠标绘制直线，可以绘制水平、垂直或增量为45度角的直线。
电子商务网站建设复习
一、名词解释1、电子商务( ，)利用便利、快捷和低成本的电子信息技术和手段进行的商贸活动。
目前大家所讨论的电子商务主要是利用(电子数据交换)和(因特网)来完成的。
2、路由器是一种连接多个网络或网段的网络设备，是将电子商务网站联入广域网的重要设备。
路由器能对不同网络或网段进行路由选择，并对不同网络之间的数据信息进行转换，它还具有在网上传递数据时选择最佳路径的能力。
3、虚拟主机是使用计算机软件技术，把一台运行在上的服务器主机分隔成多台“虚拟”的主机，每一台虚拟主机都各自具有独立的域名或地址，如同独立的主机一样，它们也具备比较完整的服务器功能4、服务器托管也称主机托管。
就是客户把属于自己的一台服务器放置在某个经营“整机托管”业务网站的数据中心的机房里，客户不用常去机房对自己的服务器进行维护，因为网站机房的技术人员会每天24小时对客户的许多服务器进行精心“看护和照顾”5、路由器是一种连接多个网络或网段的网络设备，是将电子商务网站联入广域网的重要设备。
6、交换机是局域网组网的重要设备，多台不同的计算机可以通过交换机组成网络。
7、防火墙是一个由软件、硬件或软硬件结合的系统，是电子商务网站内部网络和外部网络之间的一道屏障，可限制外界未经授权的用户访问内部网络，管理内部用户访问外部网络的权限。
8、应用程序是一组页面，这些页面可以与访问者交互，与其他页面交互，并与服务器上访问的各种资源（例如数据库）交互，来完成一个特定的功能。
9、语言是一种为了操作关系型数据库而设计的数据库结构化查询语言，通过特定的语句完成对数据库和表的定义、查询、更新、插入、删除和修改等操作。
10、是由微软针对数据库应用所开发出来的一组对象，提供了操作数据库所需的应用程序接口，其中包含创建数据库连接，修改数据库内容和返回从数据库所取得的数据等。
11、（开放式数据库互联）是微软推出的一种工业标准，一种开放的独立于厂商的应用程序接口，可以跨平台访问各种个人计算机、小型机以及主机系统上的数据库。
电子商务网站建设与管理复习
一、1．从控制系统的稳定性研究系统的结构，系统可分为开放系统和系统。
2．电子商务网站与其他类型网站的主要区别在于它主要是服务于企业的。
3．网站系统的可行性分析主要从管理、和经济三方面进行。
4．系统设计是根据系统分析阶段提出的新系统逻辑模型，建立新系统的方案。
5．电子商务网站前台设计应从用户的角度和角度出发考虑其功能的实现。
6．企业要在Internet上发布网站，ISP/ICP必须提供服务器的、子网掩码和默认网关的IP地址。
二、1．不能作为衡量系统质量的性能指标是（）A．平台独立B．目标明确C．结构合理D．接口清晰2．从网站实现的技术角度考虑，下列哪项不是网站的主要性能指标。
（）A．响应时间B．处理时间C．用户平均等待时间D．系统输入量3．以下是中介网站模式的是（）A．网上书店B．拍卖网站C．网上音像店D．网上礼品店4．网站策划书内容不包括（）A．建站前的市场分析B．建站目的及功能定位C．数据库/文件设计D．确定网站技术解决方案5．要想运行ASP网页，对于Windows2000以上的版本作为ASP服务器时，需要安装（）A．Dreamweaver B. Personal Web ServerC. IISD. IIS和PWS6．目前在中小型网络中，使用得最多的是( )拓扑结构。
A．星型B．树型C．总线型D．环型三、1．电子商务的全部就是网站建设。
（）2．系统分析阶段既不开发程序代码，也不涉及硬件设备。
（）3．网站根目录是指DNS域名服务器指向的索引文件的存放目录。
（）4．IIS中主目录是指在Web站点中用来存放被发布的网站文件的根目录。
（）5．实现滚动文字的HTML元素是<MARQUEE>…</MARQUEE>。
（）6．对于企业来说，申请域名越多越好。
（）四、1．结构化生命周期法的开发过程？2．系统分析阶段详细调查常用方法有哪些（列举三种以上）？3．系统设计要遵循哪些基本原则？4．（一般情况下）构建网站目录应遵循的原则有哪些？五、1．修改代码以达到“当鼠标指向滚动的图片时图片暂停滚动，离开时又继续滚动”的效果。
电子商务复习提纲
1．电子商务的定义是什么？电子商务是指买卖双方之间利用计算机网络等现代信息技术按一定标准进行的各类商务活动。
也可以说电子商务就是在网上开展商务活动2.防火墙分为哪三种类型？数据包过滤、应用级网关和复合型三种类型。
3.OSI模型从底到顶包括哪七层？应用层表示层会话层传输层网络层链路层物理层4.局域网的拓扑结构有哪些？星型总线型环型树型网状型5.电子邮件传输协议包括哪两个协议？（SMTP和POP3）SMTP 发POP3 接6.IPV4与IPV6有什么区别？Ipv4 32位ipv6 128位７．IPV4的组成是什么？（网络地址+主机地址）８．IPV4中A、B、C类地址是如何划分的？IP地址分为A、B、C三类。
A（1~126，一个字节大型１６７７７２１４）B（128~191,2个字节，中型６５５３４）Ｃ（１９２～２２３，３个字节，小型２５４）９．一级域名中.com（商业）/.gov（政府）/.net（网络中心）/.org（其他组织）/.mil（军事）／int 国际组织／edu 教育机构／国家代码(如cn、uk)等分别代表什么？１０．对称加密与非对称加密的区别是什么？对称加密：这种技术加密和解密使用同一把密钥非对称加密：采用非对称加密技术时使用一个密钥对，一个用于加密，一个用于解密，分别称为公钥和私钥。
１１．路由器的在TCP/IP模型中工作在哪一层以及其作用是什么？第三层（网络层）决定数据的转发，在工作时能够按照某种路由通信协议，查找设备中的路由表。
１２.RSA和DES分别指什么？ＲＡＳ非对称加密ＤＥＳData Encryption Standard,即对称加密算法１３.ICP和ISP分别代表什么？ICP是互联网内容提供商，ISP是互联网服务提供商的许可１４.EDI（Electronic Data Interchange电子数据交换）、B/S（(Browser/Server 结构)结构即浏览器和服务器结构）、C/S（客户机/服务器网,Client/Server）、ASCII（American Standard Code for Information Interchange 美国信息交换标准码）、ARP（Address Resolution Protocol 地址解析协议，是一种将IP地址转化成物理地址的协议）、PKI（Public Key infrastructure 公开密钥体系）、CA（Certificate Authority 认证中心）、URL（Uniform Resource Locator 统一资源定位）、TCP（传输控制协议Transmission Control Protocol）/（Internet Protocol 、IP（网际协议））、ERP（enterprise resource planning 企业资源规划）、FTP（File Transfer Protocol 文件传输协议）等对应中文全称和英文全称分别表示是什么？１５.什么是数字证书？作为网上交易双方真实身份证明的依据，是一个经证书授权中心（CA）数字签名的、包含证书申请者（公开密钥拥有者）个人信息及其公开密钥的文件，由可信任的、公正的权威机构CA颁发１６.电子商务与传统商务相比，优势有哪些？电子商务将传统的商务流程数字化、电子化，让传统的商务流程转化为电子流、信息流，突破了时间空间的局限，大大提高了商业运作的效率，并有效地降低了成本。
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购物型电子商务网站主要功能：1．信息发布：企业介绍，广告，公告，新闻发布2．商品管理：（1）商品展示（2）商品维护：商品维护，商品分类管理，电子目录管理，商品搜索，商品浏览统计3．用户管理：用户资料管理，网站用户访问统计，用户权限管理4．交易管理：购买，结算，支付管理，配送物流管理，订单管理5．在线沟通：邮件订阅，在线调查，在线反馈，在线留言6．仓库管理：库存管理，进货管理7．营销管理：奖励，给用户发信息，购买商品，设置奖励政策，优惠电子商务网站类型及特点1.按照商务目的和业务功能分：1)基本型商务网站，特点：网站构建的价格低廉，性能价格比高，具备基本的商务网站功能2)宣传型商务网站，特点：具备基本的网站功能，突出企业宣传效果3)客户服务型商务网站，特点：以企业宣传和客户服务为主要的功能4)完全电子商务运作型网站，特点：具备完全的电子商务功能，并突出公司形象宣传、客户服务和电子商务功能。
2.按照构建网站的主体分类1)行业电子商务网站3) 政府电子商务网站2)企业电子商务网站4) 服务机构电子商务网站3.按照网站拥有者的只能分类1)生产型商务网站，特点：信息量大，并提供大额订单2)流通型商务网站4.按照产品线的宽度和深度进行分类水平型网站, 垂直型网站, 专门网站, 公司网站电子商务网站设计与管理的基本流程1.网站的规划与分析：网站构建的作用与目标分析，用户类型与需求、市场及可行性分析，总体解决方案研究2．网站的设计与开发：电子商务网站内容设计流程，电子商务网站信息结构设计，网站可视化设计，主页的设计与网页制作，电子商务网站中的支付与物流3．网站管理系统的设计：网站管理的总体结构设计，文件管理系统的建立，客户管理系统的建立，在线管理系统的建立4．网站的评估与测试：网站评估，网站测试与系统运行调整，网站设计方案的修订与确认电子商务网站构建目标：1.宣传与推广，2.交流与沟通，3.提供在线信息咨询和技术支持，4.实现网上的商务交易，5.提高企业内部业务流程的信息化水平，6.提高企业对外业务的信息化水平需求说明包括：正确性，可行性，必要性，简明性，检测性网站需求分析4方面：用户调查，市场调查，编制网站功能描述书，评审1.用户调查:1）功能需求，2）性能要求和可靠性的要求，3）网站维护的要求，4）实际运行环境，5）页面总体风格\美工效果，6）主页面和次级页面数量，需要多种语言版本，7）内容管理及录入任务的分配，8）各种页面特殊效果及其数量，9）项目完成时间及进度，10）项目完成后的维护责任2.市场调查（竞争性市场定位分析）: 目标客户的调查与分析，竞争对手的调查与分析，市场定位分析1)目标客户的调查与分析 : 网上目标客户分析的方法：a) 分析企业原有的客户资料并与CNNIC 所做的统计报告进行比较b) 定期跟踪与分析CNNIC 的统计报告，以了解网民的变化情况与网上购物的发展趋势c) 通过专门的咨询公司或自己进行实地调查研究以获取第一手资料 d) 资料利用ISP 或有影响的行业网站进行网上调查与研究 2)竞争对手的调查与分析 : 竞争对手分析的主要内容:a) 确认网上的竞争对手b) 了解竞争对手电子商务的战略和所开展的主要网上业务 c) 研究竞争对手网站的设计架构与运行效果 3)市场定位分析市场定位分析：是以目标客户分析和竞争对手分析为基础，寻求企业竞争优势的分析方法。
市场定位分析的内容： a) 竞争性分析b) 网站内容结构与运行效果分析 c) 新产品市场开拓分析网站设计与管理的可行性分析：技术可行性分析，经济可行性分析，组织人员可行性分析 技术可行性：1）可选的电子商务技,，2）技术的选择与企业原有技术或系统衔接程度的分析，3）技术的选择与利用对于网站功能实现的支持分析 可选的电子商务技术： a) EDI 技术 b) 条形码技术 c) 电子邮件 d) WWW 技术e) 数据仓库和数据挖掘技术 f) 电子表格技术经济可行性：成本构成，构建的费用分析，收益分析 A. 成本构成：⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎨⎧⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎪⎨⎧⎩⎨⎧⎪⎩⎪⎨⎧⎪⎪⎩⎪⎪⎨⎧⎪⎪⎪⎪⎩⎪⎪⎪⎪⎨⎧⎪⎪⎩⎪⎪⎨⎧⎪⎩⎪⎨⎧监督审查等行政管理管理费用完善性维护系统纠错维护数据更新维护维护费用咨询费用技术资料设备折旧费用消耗材料安全保证等费用人员费用网站推广费用运行费用运行管理成本人员培训费用开发费用主机托管费用域名软硬件等费用构建费用方案设计业务分析调查研究规划设计成本构建开发成本电子商务成本、、、、B.电子商务网站的收益分析：a)直接收益：直接来源于电子商务网站的经济效益，来源于网站信息收益、网站功能收益。
b)间接收益：通过其相关业务而获得的收益。
c)品牌收益电子商务网站运行环境4部分：OS，Web Server，DB，开发数据库/脚本性价比最高的方案：PHP，Apache，Web Server，MySQL，Linux网站宣传：1利用搜索引擎宣传2免费广告宣传3加入各种广告交换4与其他网站做友情链接5利用电子邮件组6使用邮件广告网7利用新闻组8利用邮件签名9利用留言板、聊天室和BBS论坛离线推广：宣传广告，电视，广播，杂志，户外媒体整合推广：纵向整合，横向整合电子商务网站的开发技术与工具XML：XML不是一个独立的、预定义的单纯的标识语言，它是一种元语言，可以被用来定义任何一种新的标记语言，用来第一个种不同的文件类别。
开发技术：1．网页开发技术：HTML(超文本标记语言)，DHTML(动态HTML)，XML(可扩展标记语言)2．网络数据库技术：ODBC技术、SQL语言、数据仓库技术3．WEB数据库及WEB数据库接口技术4、搜索引擎和全文搜索引擎技术：SE技术、全文检索技术电子商务网站的内容设计与开发内容设计包括：1．网站内容设计电子商务网站内容设计的原则：新、精、专的信息内容：信息内容永远处于第一位，内容设计要有组织，及时更新信息内容安全快速的访问：提高浏览者的访问速度，要有安全良好运转的硬件和软件环境，遵循“三次点击”原则美感十足、方便用户访问的页面：提供交互性，完善的检索和帮助功能，方便用户访问购买电子商务网站内容设计的流程：收集关键信息，专人负责整理，网站信息结构设计，网站运行环境的选择，网页的可视化设计，网页制作，网站的维护与管理2．网站信息结构的设计：网站导航设计：目前导航系统可以以导航条、框架结构、菜单和其他的方式出现。
（1）全局导航系统：主要是对全网站内容进行导航，可以让用户按层次浏览各领域内容，并进入搜索工具以及补充浏览工具，一般表现为一种图形连接，通常还会在页面底部以文本的形式重复设置链接，以满足导航需求。
要注意导航内容的一致性，全面性问题。
位置指示符是否完整问题，导航元素设置合理性问题，标识的清晰度问题。
（2）局部导航系统：是为全局导航下层内容进行细分而设的，它在不同内容的领域是不同的，主要目的是让用户在一个内容域里按层次浏览，如产品，服务等。
（3）语境导航系统：主要是让用户浏览上下文之间相关的内容，帮助用户在网站相关的内容中进行浏览，起到一个参考和指引的作用，因此被称为参见导航或预期导航，要注意预警导航内容的丰富性问题和标识的清晰度问题。
（4）补充导航系统：他可以向用户提供一种专门入口，以直接进入到用户所需要的内容中去，像站点图，内容目录表，索引以及指南都是为用户进行补充性导航的一种方法。
需要注意补充导航内容的全面性问题，与其他导航系统的一致性问题，标识的清晰度问题。
网站整体风格的设计：使业的标志尽可能出现在每个页面上，或者在页眉，或者在页脚，或者背景；突出网站的标准色彩；突出网站的标准字体；设计一条朗朗上口的宣传标语；使用统一的图片处理效果；创造一个企业站点特有的符号或图标。
3. 网页的可视化设计：网页的设计原则:1)网页命名要简洁2)确保页面的导览性好3)网页要易读(legible, readable)4)合理设计视觉效果5)为图片添加文字说明6)不宜使用太多的动画和静态图片7)页面长度要适中8)Java程序少用为宜9)整个页面风格要一致10)计数器能不用最好不用11)尽量使用相对超级链接12)不要滥用最新技术网页版面布局设计注意:按内容重要性有序展开；从上到下，从左到右,重要内容放在靠前的位置；视觉层次清晰；同级的页面布局一致；容有包含关系的部分,视觉上要进行嵌套；内容有相关联系的部分，视觉上也要体现这种相关性。
网站色彩设计：相同色系色彩,运用对比色或互补色,使用过渡色,用黑色和一种彩色,不要将所有颜色都用到（最多３种）,给予色相进行配色，给予色调进行配色，进行渐变配色，进行强弱对比配色，重点突出配色，利用形容词确定适当的配色方案。
网页文字图片设计：图像应与内容有机结合，合理采用图像的格式，合理采用图像的色彩位数，为图像配上替代文字，在不同的网页中重复使用同一图像，避免使用过大的图像，选择使用flash动画，让与用户先预览小图像，网页中的正文内容应当选择常用的字体，原则上标题的字体较正文大，颜色也应有所区别。
不要用太大或太小的文字，不用使用超过三种以上的字体，按当代中文的阅读习惯，文本大都是居左的，所以最好让文本左对齐。
不要使用不停闪烁的文字，在设计一开始就需要确定浏览网页时最佳的显示分辨率。
4. 首页设计：遵循快速、简洁、吸引人、信息概括能力强、易导航原则，与企业CIS协调功能模块：主页上必须清楚列出机构名称，提供的产品或服务以及主页内容。
（标示企业网站的页头，主菜单即导航条，最新消息传递，电子邮件地址，联络信息，版权信息，其他信息：广告条，搜索，友情链接，邮件列表，计数器）首页基础元素：企业logo标示，信息搜索框，全局导航条，产品分类目录，动态新闻，推荐信息，网站地图等，避免过重视“形象展示”,忽略“信息传递”职能5. 网页制作6. HTML电子商务网站管理。