房地产培训(大纲)
房屋地产专业知识培训内容
房屋地产专业知识培训内容
一、房地产市场概述
- 房地产市场的基本概念
- 房地产市场的分类与特点
- 国内外房地产市场的比较分析
二、房地产法律法规
- 土地使用权与房屋所有权
- 房地产开发、交易、租赁相关法律法规
- 房地产税收政策及税收筹划
三、房地产估价方法
- 市场比较法
- 成本法
- 收益法
- 剩余法
四、房地产项目开发流程
- 项目选址与可行性分析
- 规划设计与施工管理
- 销售与营销策略
- 后期物业管理
五、房地产金融与投资
- 房地产融资方式与风险管理
- 房地产投资基金与信托
- 房地产投资回报分析
六、房地产营销与销售技巧
- 客户关系建立与维护
- 销售策略与谈判技巧
- 销售渠道与市场推广
七、房地产风险管理与控制
- 市场风险识别与评估
- 项目风险管理策略
- 风险预防与应对措施
八、房地产科技应用
- 房地产科技发展趋势
- 虚拟现实技术在房地产中的应用
- 大数据分析在房地产市场研究中的应用
九、房地产伦理与社会责任
- 房地产行业职业道德
- 社会责任与可持续发展
- 房地产企业社会责任实践案例
十、案例分析与实战演练
- 典型房地产项目案例分析
- 模拟房地产交易与谈判
- 房地产项目策划与执行
通过上述培训内容，参与者将能够全面了解房地产行业的各个方面，从基础知识到高级技能，从法律法规到市场分析，再到科技应用和伦理责任，为在房地产行业中取得成功打下坚实的基础。
(完整版)房地产销售培训内容
培训内容纲要第一部分房地产形势分析与展望培训目的：对房地产市场有初步的认知1、城市金廊2、政策：国家宏观调控政策。
3、竞争：金廊项目。
第二部分房地产基本常识：建筑基础、专业术语、政策法规等培训目的：提高房地产销售从业人员的个人基本素质及专业化水平，提升销售过程中专业化程度，树立销售顾问职业形象。
房地产专有名词（挑选主要基本概念罗列）：1）房地产的特征、地产、一级市场、CBD、五证两书、产权证书、房屋产权、二手房、期房、现房、准现房、酒店式公寓、建筑面积、使用面积、公用面积、容积率、建筑密度、绿化率、得房率、开间、进深、套内面积、公摊面积、销售面积、层高、净高、标准层、玄关、隔断、住宅用地、公共服务设施用地、承重墙、公共维修基金、契税、房地产投资泡沫、智能化小区、物业管理、均价、超高层、高层房屋、小高层房屋、多层房屋、低层房屋、复式住宅房地产相关法律常识：1、订金、押金和定金2、合同无效3、合同解除4、合同终止5、违约责任6、延期交房7、商品房认购协议（合同）和商品房买卖合同（注：进场前的强化培训会增加新政的内容）第三部分基本礼仪及商务礼仪（理论及实践、强化此部分的培训）培训目的：提高销售人员的服务意识，后期是对高端项目意义尤为重要接待礼仪1、礼仪是什么礼仪表现：成功的礼仪1、良好的心态及态度2、合宜而专业的仪表3、形体礼仪形体语言的理解4、表情神态礼仪：目光、微笑5、正确的坐姿6、正确的走姿7、正确的手臂姿势8、介绍客人的礼仪9、交换名片的礼仪10、引领访客11、当访客准备离开时职场男性女性服饰、仪容1、发型、饰品、妆容、指甲服装，口袋、鞋子2、西装的穿法3、西装的搭配礼仪操作规范一、笑容：二、沟通：三、基本接待敬语：（英）四、礼仪姿态：1. 站姿：礼仪要点：2. 坐姿：礼仪要点：3. 行姿：礼仪要点：4. 蹲姿：礼仪要点：5. 鞠躬姿态：礼仪要点：五、电话礼仪：六、迎送礼仪：第四部分奢侈品及金融等投资类产品的认知培训目的：让销售人员了解高端人群的生活习惯，爱好，及消费特征，从而更好的与高端人群进行沟通。
房地产开发与投融资培训大纲
4
房地产产品分析
建筑形式分析（风格/附加值/人群/形象溢价）
产品形态分析（独幢/联排/小高层/高层）
科学风水观与项目开发
5
房地产营销策划与销售管理
房地产项目营销策划
房地产项目销售管控
房地产项目的品牌策略
6
房地产工程项目管理与物业管理
房地产工程项目管理
房地产物业管理
创建客户型开发商
7
房地产成本控制与税务筹划
房地产开发与投融资培训大纲
学习模块
课程内容
1
宏观经济与房地产市场发展趋势
宏观政策与房地产业关系
中国房地产业与中国经济
房地产形势与房地产企业发展
2
房地产项目定位与土地价值研判
房地产项目定位分析房地产项Biblioteka 一级开发土地价值评估3
房地产项目产品规划与景观设计
居住区规划均好性与价值最大化
主要产品形态及规划关键点
10
房地产企业的融资渠道
银行信贷与民间资本
房地产融资全球化与渠道建立
IPO上市与全球私募实务
（房地产总裁）非财务人员的财务管理
房地产预算与成本控制
房地产税收筹划与合理避税
8
商业地产开发
商业地产形态与赢利模式
商业地产业态分析：写字楼/酒店与酒店式公寓
商业地产业态分析：社区商业/步行街/购物中心
9
房地产企业的投融资实务
房地产企业的金融体系构建
房地产资本运作的投融资实务
房地产信托投资基金(REITS)
房地产销售人员培训内容资料
销售人员培训内容
1．日常行为标准：该部份由于每一个项目存在较大不同，故在此只例部份提纲，各项目公司能够根椐实际情形自行增减。
1．1考勤制度
1．2仪表行为准那么
1．3办公设备治理制度
1．4离职
1．5保密制度
2．房地产知识
2．房地产知识
2．1建筑基础知识
一、衡宇建筑分类
（一）、依照利用性质划分
建筑物的利用性质又称为功能要求，具体能够划分为以下几种类型：
一、生产性建筑
a、工业建筑：指各类生产用房和为生产效劳的附属用房。
如单层、多层工业厂房。
b、农业建筑：指各类供农业生产利用的衡宇。
如种子库、
拖沓机站等。
二、非生产性建筑，又叫民用建筑，能够分为：
a、居住建筑：如住宅、学生宿舍、招待所等。
b、公共建筑：如办工、科教、文体、广播、医疗、商业、
邮电、交通和其他建筑等。
（二）、依照结构类型划分。
房地产策划与营销实战培训大纲
房地产策划与营销实战培训大纲【课程特色】本课程将国际商业机构卓有成效的训练模式和中国房地产企业培训实战相结合，理论联系实际，情景互动，案例丰富，感染力强，即学即用。
本课程全国，如上海、成都、重庆、济南、青岛、武汉、西安、杭州、苏州等大中型城市巡回培训，数家企业学员近千，久经考验，极其成熟，而且反响热烈，极受好评。
【课程内容】一、宏观调控下的房地产市场1、思考：新政，调控，春天还远吗？行业，企业，到底谁是赢家？2、宏观调控下的营销策划新形式3、新政下的房地产企业八大变革4、中小开发商的前景和出路二、房地产策划与营销概论1、为何要策划？策划的概念？2、发展商面临的表层和深层的问题3、房地产的市场营销是什么？4、房地产项目VS市场营销策划三、房地产企业营销策略的模式探讨1、规模化营销模式2、积木式营销模式3、品牌营销模式4、复合营销模式5、速度营销模式6、网络营销模式四、房地产项目的营销策划1、项目定位目标消费群定位产品定位区域板块定位品牌形象定位价格定位价格策略定位营销主题定位差异化定位开发理念定位社区风格定位2、销售系统售楼中心导示售楼处的功能分区售楼处的氛围营造售楼处的装修风格看楼通道的布置专业化服务样板房的装修风格样板房的装饰手法样板房的服务管理销控表的使用3、促销活动市场预热内部认购开盘庆典解筹选房新闻发布会公关活动促销活动节假促销入伙答谢尾盘促销4、项目推广的要领与策略A 线上推广：广告营销、活动营销B 线下推广：网络营销、论坛营销、人海营销五、房地产活动营销案例1、活动营销的根本2、房地产“活动营销”的策略3、“活动营销”的基本分类4、“活动”策略设计的关键经典案例（一）名人明星类：经典案例（二）人文风情类：经典案例（三）体验营销类：经典案例（四）事件营销类：经典案例（五）公关营销类：经典案例（六）公益营销类：经典案例（七）事件营销类：六、经典案例分享Ctrl+鼠标左键【点击访问诺达名师官方网站】。
(完整版)房地产销售培训内容
将调研结果以图表、报告等形式呈现，便于 理解和分析，为决策提供支持。
竞争对手分析与应对策略
1 2
识别竞争对手 通过市场调研和公开信息，识别主要竞争对手， 了解其产品、服务、市场份额等情况。
竞争对手分析 对竞争对手进行深入分析，包括其产品特点、优 劣势、营销策略、客户关系等方面。
3
制定应对策略
根据竞争对手分析结果，制定相应的应对策略， 如优化产品功能、调整定价策略、加强营销推广 等。
05
市场调研与竞争分析
市场调研方法与技巧
确定调研目标
设计调研方案
明确调研目的和需求，聚焦关键问题，为后 续数据收集和分析提供方向。
选择合适的调研方法（如问卷调查、访谈、 观察等），确定样本规模和选取标准，制定 详细的调研计划。
数据收集与处理
调研结果呈现
通过在线问卷、电话访问、实地访谈等方式 收集数据，对数据进行清洗、整理和分析， 提取有用信息。
详细记录客户的投诉内容和相关信息。
制定解决方案
根据分析结果，制定相应的解决方案和措施。
分析投诉原因
对投诉进行分析，找出问题的根本原因。
及时跟进处理
与客户保持沟通，及时反馈处理进展和结果， 确保客户满意。
04
个人素质提升与团队建设
销售人员职业素质培养
专业知识储备
深入了解房地产市场动态、政策 法规、产品特点等，提升专业度。
客户满意度提升策略
提高产品质量
确保所销售的房产质量过硬，减 少客户投诉和纠纷。
优化销售流程
简化销售流程，提高交易效率， 让客户感到便捷和高效。
提供个性化服务
根据客户需求和偏好，提供个性 化的服务和解决方案。
加强售后服务
房地产基础知识培训课件PPT(共 72张)
（五）、房地产与地产的关系
房产指各种明确了权属关系的房屋以及与之相连的构筑物或建筑物；地产是指明确了土地所有权的土 地，既包括住宅或非住宅附着物的土地（以及各地段），又包括已开发和待开发土地。我国的地产是指 有限期的土地使用权。
（六）、房地产与地产的联系
房产与地产之间存在着客观的、必然的联系，主要包括几个方面： A、实物形态上看，房产与地产密不可分； B、从价格构成上看，房产价格不论是买卖价格还是租赁价格都包含地产价格； C、从权属关系看，房产所有权和地产所有权是联系在一起的。
（四）城市规划常用术语
容积率 ： 一定地块内，总建筑面积与建筑用地面积的比值。 总占地面积 经城市规划行政主管部门划定的用地范围内的土地面积。 建设用地面积（净用地面积） 经城市规划行政主管部门划定的建设用地范围内的土地面积。 总建筑面积 指在建设用地范围内住宅、公共建筑、人防地下室面积的总和，它包括计入容积率面积和不计入容积率 建筑覆盖率（建筑密度）建设用地范围内所有建筑物基底面积之和与建设用地面积的比率 绿化率： 建设用地范围内所有绿地面积之和与建设用地面积之比率。绿地面积的计算不包括屋顶、天台和垂直绿 层高 层高是指住宅高度以“层”为单位计量，每一层的高度国家在设计上有要求，这个高度就叫层高。它通 括下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。 净高 净高是指层高减去楼板厚度的净剩值。 住宅间距 二栋住宅间距（外墙皮与外墙皮）与前面（一般指南面）住宅高度的比值。
（三）城市规划常用术语
商品房： 指发展商以市场地价取得土地使用权进行开发建设并经国土局批准在市场流通的房地产，它是可领独立 证并可转让、出租、继承、抵押赠与及交换的房地产。 别墅：
一般分为独立别墅、叠加（别墅共四层、一梯一户、共两套）、双拼（别墅共两层、一梯两户、共两套 联体别墅（建筑共两层、由三套以上的别墅相连）四种。 公寓： 除日照要求均满足《住宅建筑设计规范》其他强制性内容的一类特殊的生活单元 综合楼： 由两种及两种以上用途的楼层组成的公共建筑 裙房： 与高层建筑相连的建筑高度不超过24米的附属建筑 地下室： 房间地平面低于室外平面的高度超过该房间净高的1/2者为地下室 半地下室： 房间地平面低于室外地平面的高度超过该房间净高的1/3，且不超过1/2者为半地下室 设备层： 建筑物中专为设置暖通、空调、给水排水和配变电等的设备和管道且供人员进入操作的空间层 避难层： 建筑高度超过100米的高层建筑，为消防安全专门设置的供人们疏散避难的楼层 架空层： 仅有结构支撑而无外围护结构的开敞空间层
某房地产公司新员工入职培训课程大纲
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新员工入职培训课程大纲一、入职培训简介及目的：本课程从公司管理制度到企业文化，从产品知识到专业技能等多方位帮助新员工从局外人转变成为企业人的过程。
入职培训帮助新员工增长工作所需的知识与技能，引发新员工对公司的热爱之情，新员工不仅能成为适应企业发展需要的人才，同时亦会培养起对企业深厚的感情，产生强烈的归属感。
二、入职培训对象：（分四种类别）A类：主管以上人员B类：编制岗人员C类：劳务系列人员D类：营销系列人员（业务直销系列以其主管部门培训为主）三、入职培训时间安排：（一）培训时间总计：1、应急课时：2天~3天2、普通课时：5天~15天3、精装课时：10天~20天（二）课程时间安排：上午：8：30~12：00下午：14：30~17：30四、入职培训地点：15人以上大会议室15人以下阅览室五、入职培训环境：（需提前一天会场准备）1、会场环境：桌椅、话筒、水、水杯、灯具等2、相关硬件：相机、录音笔、摄像机、投影仪、电脑笔记本、公司宣传资料、白纸、板刷、白板笔、公司小礼品、横幅、培训签到表、培训效果评效表等。
3、相关软件：培训项目实施计划表、培训函、课程安排表、学员名单、培训处标识、联系相关授课教师等。
4、新员工必备包：欢迎信、课程安排表、员工行动检查表、笔、笔记本、公司宣传资料（业务及报刊）、员工手册、课本资料、小礼品等。
六、入职培训内容模版：（详见附件）1、欢迎会：可采用欢迎信的方式；6人以上设立欢迎会，气氛活跃，准备茶水，新老（主管或部门经理）员工欢聚一堂。
破冰运动让新员工相互认识，加深印象减少陌生感，增加亲切感。