直营店管理年度工作总结
店面管理工作总结模板7篇
店面管理工作总结模板7篇篇1本报告旨在总结近期店面管理工作的进展与成效，分析存在的问题，并提出相应的改进措施。
通过本次总结，旨在推动店面管理工作的持续优化，提升整体运营效率。
一、工作总结1. 店面日常管理近期，我们严格执行了店面日常管理规范，确保了店面的有序运营。
通过加强员工培训，提高了服务水平和销售技巧。
同时，我们积极与供应商沟通，优化了商品供应链，降低了采购成本，确保了货源的稳定供应。
2. 营销策略实施针对目标客户群体，我们制定并实施了一系列营销策略，包括促销活动、会员计划等。
这些策略有效提高了客户黏性和购买频率，带动了销售额的提升。
3. 员工培训与发展我们重视员工的培训与发展，定期组织内部培训和外部学习活动。
通过不断提升员工的业务能力和综合素质，为店面运营提供了有力的人才保障。
4. 客户关系管理我们注重客户关系的管理与维护，通过定期回访和沟通，了解客户需求，收集反馈意见。
这些信息有助于我们不断改进产品和服务，提升客户满意度。
二、存在问题1. 库存管理有待加强尽管我们优化了商品供应链，但在库存管理方面仍存在一些不足。
部分商品存在积压现象，影响了资金周转效率。
我们将进一步加强库存管理，提高库存周转率。
2. 员工执行力有待提升在日常工作中，我们发现部分员工在执行力和团队协作方面仍有待加强。
我们将通过培训和激励措施，提高员工的执行力和团队协作能力。
3. 营销创新不足目前，我们的营销策略仍局限于传统模式，缺乏创新和突破。
我们将积极探索新的营销模式，提高营销效果。
三、改进措施1. 加强库存管理我们将建立更加科学的库存管理制度，加强库存监控和预警机制，避免商品积压和资金占用。
同时，我们将优化库存结构，确保商品种类和数量的合理配置。
2. 提高员工执行力我们将通过定期培训和考核，提高员工的执行力和团队协作能力。
同时，我们将建立激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
3. 创新营销策略我们将积极探索新的营销模式，如社交媒体营销、线上线下融合等，提高营销效果和客户参与度。
直营店店长年度工作总结
直营店店长年度工作总结尊敬的领导：您好！首先，非常感谢您对于我作为直营店店长的信任和支持。
在过去的一年里，我带领团队克服了许多困难，取得了一系列可喜的成绩。
现我将根据我的职责和工作情况，向您汇报本年度工作总结。
一、组织管理我把握店铺运营及人力资源管理的重点，制定了合理的人员分工，并对团队成员进行了课堂培训和实操练习，提升了整体团队的专业知识水平和销售能力。
同时，我还定期组织团队会议，分享经验和讨论问题，促进了团队的凝聚力和团队协作能力。
二、销售业绩在经营方面，通过分析市场需求和竞争对手，我不断调整产品组合并推出促销活动，有效提升了产品销售额。
同时，我也加强了客户关系管理，积极开展客户回访和投诉处理工作，提高了客户满意度和忠诚度。
在过去一年中，我们直营店的销售额同比增长20%，达到了预期目标。
三、成本控制作为直营店店长，我注重成本控制工作。
通过精心制定每月的预算和费用控制计划，合理安排采购及库存管理，有效控制了店铺运营成本。
同时，我也积极提倡节约用水用电用物资，提高员工的成本意识，有效降低了店铺的经营成本。
四、员工管理我重视员工的激励和培训工作。
在过去一年中，我制定了完善的员工绩效评估体系，通过定期的绩效评估，并及时给予员工相应的奖励和激励，提升了员工的工作积极性和整体素质。
此外，我也关注员工的职业发展需求，定期组织培训和讲座，提供了多方面的职业发展机会和平台，帮助员工提升自身能力和职业发展空间。
五、客户满意度我一直认为客户是我们最重要的财富，所以我鼓励员工主动向顾客提供优质的服务，保证顾客的购物体验。
我积极参与客户服务工作，及时处理客户投诉和问题，加强了与顾客的沟通和信任。
在过去一年中，我们得到了很多顾客的赞赏和肯定，直营店的客户满意度显著提升。
综上所述，通过团队的共同努力和我的领导，我相信直营店取得了一定的成绩。
但与此同时，我也认识到自身的不足之处，例如在对团队激励和员工培养方面还有待加强。
在以后的工作中，我将继续提高自身的业务能力和管理水平，带领团队攻克更多的困难和挑战，确保直营店实现更好的发展。
直营店店长年度工作总结6篇
直营店店长年度工作总结6篇第1篇示例：尊敬的领导、同事们：时光荏苒，转眼已到了一年一度的总结时刻。
作为直营店店长，我怀着感恩之心回顾过去的一年，深感责任重大，收获颇丰。
在这一年里，经过全体员工的共同努力，直营店取得了长足的发展，取得了一定的业绩，也遇到了不少挑战和困难。
在此，我谨向所有支持和帮助过直营店的领导、同事和客户表示衷心的感谢！一、年度工作回顾在过去的一年里，我们直营店面对市场竞争激烈的局面，与同行业其他品牌打的难解难分，但是通过全体员工的团结协作，我们成功地完成了各项工作任务，取得了一定的业绩。
在市场推广方面，我们创新了不少的宣传推广方式，举办了一系列的促销活动，取得了一定的成效，吸引了更多的客户前来同店消费。
我们也注重提升服务质量，全体员工在服务意识和服务质量上取得了长足的进步，为客户提供了更加周到、细致的服务，树立了良好的企业形象。
二、存在的问题和挑战与此我们也面临着一些困难和挑战。
首先是市场竞争依然十分激烈，同行业其他品牌对我们造成了一定的竞争压力。
其次是员工素质和团队合作存在一定的短板，需要进一步加强培训和团队建设。
再次是部分产品质量和售后服务存在一定问题，需要进一步完善和改进。
最后是店内管理和成本控制方面仍有待提高，需要进一步加强管理和降低成本。
三、未来的发展展望针对存在的问题和挑战，我们将进一步加强市场调研和竞争分析，不断优化产品和服务，提升品牌竞争力。
我们将加强员工培训和团队建设，激励员工积极进取，共同推动店铺发展。
我们将继续加强产品质量和售后服务，建立健全的售后服务体系，提升客户满意度。
我们将加强店内管理和成本控制，提高效益和经济效益，确保店铺的稳健发展。
过去的一年我们取得了一定的成绩，但也存在一些不足和挑战，未来我们将继续努力，不断提升专业素养和服务水平，为客户提供更好的产品和服务，实现更大的发展目标。
再次感谢所有支持和帮助我们的领导、同事和客户，祝愿直营店在未来的日子里取得更加辉煌的成绩！谨以此函，致以诚挚的问候！直营店店长敬上第2篇示例：直营店店长年度工作总结一、工作概况在过去的一年里，我担任直营店店长的工作职责，全面负责店铺的日常运营管理工作，包括人员管理、销售管理、库存管理、客户服务等方面。
直营店店长年度工作总结7篇
直营店店长年度工作总结7篇第1篇示例：直营店是企业直接经营的零售店，店长是直营店的管理者，负责店铺的日常管理工作。
店长是直营店的中坚力量，直接影响着店铺的经营状况和员工的工作效率。
年终到了，为了总结工作成绩，为未来的经营工作做好准备，下面就让我们一起来看一下【直营店店长年度工作总结】。
一、店铺日常管理作为店长，要负责店铺的日常管理工作。
这包括货品采购、陈列和销售工作的管理，员工的日常培训和管理等。
在本年度，店长要做好如下工作：1. 确保货品的正常供应和库存管理，及时进行采购和补货，保证货品的新鲜和充足。
2. 精心设计商品陈列，提升店铺形象和吸引力，提升销售额。
3. 培训员工，提升他们的专业知识和服务技能，提升店铺服务质量。
4. 加强对员工的管理，建立明确的考核制度和奖惩机制，激励员工的积极性和工作效率。
二、销售目标达成店铺的销售额是店长的重要考核指标之一。
在本年度，店长要做到如下点：1. 制定销售计划和目标，分解到各个员工，并监督执行落实。
2. 加大促销力度，组织各种促销活动，吸引顾客，提升销售额。
3. 不断优化销售策略，根据市场变化调整销售方向，提高销售效率。
三、客户服务质量客户是店铺的生命线，客户满意度是店长工作的重要指标之一。
在本年度，店长要做到如下点：1. 提升客户服务意识，时刻把客户放在第一位，做到热情周到。
2. 收集客户反馈意见，不断改进和完善服务质量，提升客户满意度。
3. 善用社交媒体，加大宣传和推广力度，提升店铺知名度和美誉度。
四、员工团队建设员工是店铺的重要资源，员工的团队精神和工作效率直接影响到店铺的绩效。
在本年度，店长要做到如下点：1. 建立和谐的团队氛围，提升员工的归属感和团队凝聚力。
2. 组织员工培训，提升他们的专业知识和技能，激发员工的工作热情。
3. 加强沟通和协作，做好员工之间的协调和合作，提升整个团队的工作效率。
五、店长个人成长店长作为直营店的管理者，也需要不断提升自己的管理能力和业务水平。
苏宁直营店年底工作总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着岁月的流转，转眼间又到了一年的尾声。
在这一年的时间里，我们苏宁直营店全体员工齐心协力，克服了种种困难，取得了显著的业绩。
在此，我代表全体员工，对过去一年的工作进行总结，并对未来的工作方向进行展望。
一、工作回顾1. 市场环境分析过去的一年，我国经济持续发展，消费市场逐渐回暖。
在这样的大背景下，苏宁直营店紧跟市场步伐，积极调整经营策略，以消费者需求为导向，不断提升产品品质和服务水平。
2. 销售业绩在过去的一年里，苏宁直营店销售业绩稳步提升，同比增长20%。
其中，家电、数码、日用品等品类销售额均取得显著增长。
3. 服务质量我们始终坚持“顾客至上”的服务理念，不断提升服务质量。
通过优化售前咨询、售中服务、售后保障等环节，确保顾客在苏宁直营店享受到优质的服务体验。
4. 团队建设在过去的一年里，我们注重团队建设，加强员工培训，提高员工综合素质。
通过举办各类活动，增强团队凝聚力，激发员工工作热情。
5. 品牌宣传我们加大品牌宣传力度，通过线上线下渠道，提升苏宁直营店品牌知名度和美誉度。
在各大电商平台、社交媒体等渠道，积极开展促销活动，吸引更多消费者关注。
二、工作亮点1. 产品创新我们紧跟市场趋势，引进了一批具有竞争力的新品，满足消费者多样化需求。
同时，积极与供应商合作，推出定制化产品，提升消费者购买体验。
2. 促销活动针对不同节日和消费旺季，我们策划了一系列促销活动，如家电节、双十一、双十二等，吸引大量消费者参与，实现销售额的持续增长。
3. 会员体系我们建立了完善的会员体系，通过积分兑换、优惠券发放等方式，提高顾客忠诚度，促进复购。
4. 售后服务我们加强售后服务体系建设，设立专门的售后服务团队，确保顾客在购买产品后，能够得到及时、有效的售后服务。
三、工作不足1. 人员流动性较大在过去的一年里，我们店员流动性较大，导致部分员工对产品知识和服务流程不够熟悉，影响了顾客满意度。
2. 售后服务效率有待提高在售后服务过程中，部分环节存在响应速度慢、处理不及时等问题，影响了顾客体验。
店面管理工作总结模板5篇
店面管理工作总结模板5篇篇1一、引言在过去的X年里，作为店面管理负责人的我肩负着店内日常运营与管理的重任。
在团队协作与个人的共同努力下，我们取得了一系列成果。
在此，我将对过去一年的店面管理工作进行全面总结，并提出建设性意见和未来发展规划。
二、店面运营概况过去一年，我们的店面经营规模稳步提升，市场占有率有所增加。
我们的经营特色体现在为顾客提供优质的服务和优质的产品上。
在团队的共同努力下，我们完成了既定的销售目标，客户满意度得到了显著提高。
三、店面管理工作重点1. 人员管理：我始终坚持以人为本的管理理念，重视员工的培养与发展。
在人员管理方面，我注重团队建设，通过定期的培训和团建活动，提高团队的凝聚力和执行力。
同时，根据员工的特长和兴趣，合理安排岗位，充分发挥员工的潜力。
2. 财务管理：严格执行公司的财务管理制度，确保店面资金的安全与合理使用。
通过制定并执行严谨的预算制度，有效控制成本，提高盈利空间。
定期开展财务数据分析会议，为管理层提供决策依据。
3. 商品管理：对商品进行分类管理，制定商品采购计划和销售策略。
通过及时调整商品结构和促销活动，确保商品的供需平衡。
定期对商品进行盘点和分析，及时发现并解决问题。
4. 客户服务管理：关注客户需求，提高客户满意度。
通过优化客户服务流程，提高服务效率和质量。
建立客户服务档案，定期跟进客户满意度，收集客户意见和建议，为改进工作提供依据。
四、工作成果与亮点1. 人员管理方面：通过培训和团队建设活动，员工满意度和团队凝聚力得到了显著提高，员工流失率降低至历史最低水平。
2. 财务方面：成功实现预算目标，盈利能力得到了显著提高。
在成本控制方面取得了显著成果，实现了良好的资金回流。
3. 商品销售方面：成功推出了一系列受顾客欢迎的新产品，销售业绩稳步上升。
在促销活动方面，实现了良好的市场反响和客户满意度。
4. 客户服务方面：客户满意度得到了显著提高，客户反馈良好。
我们收到了大量客户的表扬信和感谢信，为店面赢得了良好的口碑。
直营店店长年度工作总结_店长年度工作总结计划
直营店店长年度工作总结_店长年度工作总结计划尊敬的领导、同事们：大家好！首先感谢领导给我展示自己才华的机会，也感谢团队的支持和合作。
我是XX 直营店的店长，今天我将向大家汇报我的年度工作总结。
一、工作回顾：在过去的一年中，我和团队一起努力，取得了一些成绩。
在业绩方面，我们完成了公司下达的销售目标，并且在全区排名中名列前茅。
在团队管理方面，我们荣获了“优秀团队”的称号，团队士气稳定提升。
我们也积极参与了促销活动和市场竞争，为店铺的长期发展做出了努力。
二、工作亮点：1. 销售目标的达成我们严格执行公司销售政策，提高了业务能力和销售技巧，并制定了切实可行的销售计划。
通过团队的齐心协力，我们在销售目标上取得了非常好的成绩。
2.团队建设我们注重培养和提高团队成员的综合素质和职业技能，定期举行团队培训和交流活动，不断提升团队整体实力。
我们鼓励团队成员互相学习、共同进步，为店铺营运提供了强大的团队保障。
3.客户服务质量的提升我们注重提升客户满意度，通过改善服务流程，提高服务质量，并及时处理客户投诉。
我们还加强了客户关系的维护，增加了客户忠诚度，为店铺的稳定发展打下了坚实的基础。
三、存在的问题：1. 运营成本控制不合理由于没有制定详细的成本控制计划，导致一些运营成本过高，降低了店铺的盈利能力。
今后需要更加注重成本管理，合理分配运营经费，降低运营成本，从而提高店铺的盈利能力。
2.员工培训体系不完善虽然我们定期举行团队培训和交流活动，但培训计划和内容还不够系统和完善。
今后需要建立起完善的员工培训体系，提高团队成员的综合素质和职业技能，以适应市场的需求和变化。
四、工作计划：1. 提高销售业绩我们将制定更加具体、可行的销售计划，提高销售业务能力和销售技巧，加强市场分析和销售预测，努力实现更高的销售目标。
以上就是我的年度工作总结和计划，感谢大家的支持和理解。
我相信在大家的共同努力下，我们的店铺会取得更好的成绩！谢谢！。
2023年店面管理年终工作总结8篇
2023年店面管理年终工作总结8篇第1篇示例：2023年已经接近尾声，对于店面管理团队来说，这一年的工作是充实而又有挑战的一年。
在这一年中，我们共同努力，取得了一定的成绩，也遇到了不少困难和挑战。
现在，让我们来回顾一下2023年店面管理的工作总结。
一、工作业绩总结在2023年，我们店面管理团队的整体业绩呈现出稳步增长的趋势。
在全体同事的共同努力下，我们实现了销售额的增长，客流量的提升，营业额的提高等多项关键指标有所提升。
在各项指标中，销售额比去年同期增长了10%，客流量提升了15%，顾客满意度也有了明显的提升。
这些都是我们团队努力的结果，也是我们的共同成就。
二、工作中的亮点和成绩在2023年的店面管理工作中，我们取得了一些亮点和成绩，为整个团队带来了更多的动力和信心。
首先是我们在产品推广和促销方面的工作效果显著，通过不断改进营销策略，我们成功吸引了更多的客户，提升了产品的知名度和美誉度。
其次是我们在员工培训和团队建设方面的努力也初见成效，员工们的综合素质和服务意识得到了明显提升，团队的凝聚力也在不断增强。
三、存在的问题和不足在工作总结中，我们也要客观地剖析存在的问题和不足。
在2023年的店面管理工作中，我们也面临着一些挑战和困难。
首先是市场竞争的激烈化，市场需求变化快速，我们需要更加灵活地调整策略应对市场变化。
其次是人员管理和团队合作存在一定问题，员工间的沟通和协调需要更加密切，团队间的合作需要加强。
四、2024年工作目标和规划在2023年的总结基础上，我们需要对2024年的工作目标和规划进行详细的制定，以实现更加优秀的业绩和成绩。
首先是继续加大市场营销力度，拓展销售渠道，提升服务质量，提高客户满意度。
其次是加强员工培训和团队建设，提升员工的综合素质和服务意识，增强团队的凝聚力和协作能力。
最后是加强市场调研和竞争分析，及时掌握市场动态和客户需求，制定更加精准的营销策略和销售计划。
2023年对于我们店面管理团队来说是一个充实而又有挑战的一年。
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直营店管理年度工作总结年终工作总结是对过去一年、某一时期或某项工作的情况(包括成绩、经验和存在的问题)的总回顾、评价和结论。
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20xx年转眼过去，20xx年接着到来。
在一年年首岁末，对20xx年作为地区的负责人一年来的工作做个总结，酸甜苦辣、失误与成长、分析与共享自己的经验与教训，希望在20xx年能有更多的收获与进步，对公司及自己都有个好的交代。
一、人员方面1、目前直营店在职人员有31人，储备9人。
（1）、区域人员情况11年区域总入职68人，现在职31人。
有30人先后离开工作岗位，包括7人被辞退（不符合公司要求3人；不符合工作岗位要求4人），外派到其它片区12人，辞职18人。
（10年1月-4月期间的记录不全，会稍有出入）店长对一个店里面的工作起着至关重要的作用，市场的分析、销量的提高、客诉的处理、店员的培养与管理都是一个店长所直接接触到的工作，没有一个店长是十全十美的。
七个店长中各有长短、只要服从管理、不掩饰自己的缺点就可以相互提高共同进步。
对一个店长的成长要有耐心。
帮助与培养是管理工作的重点，如果有更优秀的来取代不合格的，要做到以事论事，不可以无缘由的几顶帽子给扔过去。
绝大部分员工跟顾客都是很好的，如果在员工间出现了这样那样不和谐的问题，我宁愿相信是管理方面出了问题。
所以只要解决好管理方面的问题员工方面是不会出什么问题的。
（2）、区域人员流动情况：通过图3，的人员流动量是很大的，当然一个主要的原因与今年7月份的验证学历有关。
在员工辞职方面主要有以下几个原因：a、心态原因：当领导给了某个员工很大的工作信心，给了她一个比较不错的承诺让她相当的有成就感，但是某一天她发现这份承诺无法得到兑现，巨大的成就感及信心变成了失落，心理上的失衡会造成其主动辞职。
b、经济原因：无积蓄。
缺乏在生活下去的勇气，辞职回家。
c、休息原因：工作无双休日、节假日，一部分员工会在此方面无法做出让步造成辞职。
d、环境原因：宁愿去办公室做文员不想到店里面去。
e、工资原因：有员工会反映无保险无节假日我们的工资不占优势。
f、地域原因：店面位置距离员工租房地点太远，也会造成辞职。
每个辞职的员工都有自己辞职的不同原因，但是留下来的员工却有留下来的相同原因，爱公司珍惜这份工作的机会。
所以结合以上辞职原因，我们的招聘工作的重点主要放在应届毕业生上，但是如果不重视在员工对公司的感情方面的培训的话，员工的离职率会比较大。
（3）、员工的流失是否会对销售造成很大的影响结合区域的情况，人员流失对销售情况的影响并不明显，7月份左右因学历等问题上海离职人员11人其中包括3个店长，当时我们的压力前所未有的大，办公室人员像救火一样从这个店跑到那个店，但是七月份的销量同期相比销的还算可以，一个店里面能够保证有一个比较稳定的店长或老店员应该不存在什么问题。
小结:人员的相对流动会给店里面不断补充新鲜的血液，会让店长及老员工有一种想要表现的欲望，不但不利于懒散气氛的形成反而会对工作积极性起到一定的作用。
但是一定要做好员工的储备工作，这样管理方面才不会显得被动。
二、销售、店铺方面（一）、销售情况总分析10年各店总销量为：一千三百九十六万八千四百三十九元1、销售情况总分析图表1本年度总销量为13968439元，销售最好的月份为10月份，其次为11月份、9月及7月份，所以区域今年的销售旺季基本上就是在10月份的前后，与去年相比少了一段时间，去年的销售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有两段销售旺季期；5月份拿销售比较稳定及突出的来看，这个月均是两店年度销售最差的月，再结合的实际情况在五月份前后我们的销量一度萎靡不是偶然的，应该是与的举行有着直接的联系，因为在这一段时间里各店有一个共同的反应那就是客流量突然少了很多，尤其是店这个问题非常的突出。
而且在这个时间段上不仅我们红木其它的现代家居销售情况也不理想。
2、各直营店销售情况分析（1）、由图1可以看出在这一年里，销售比较突出的是店，在销售旺季期每个店都有比较好的表现的时候它会有更好的表现，但是它的销量与商场的一些活动直接挂钩，因为它地处比较偏僻，在销售旺季期商场的活动会带来很多的客流，所以它的销量也会明显的上去。
（2）、在图1中销售比较平稳的是店，因为它的位置在市中心，客流量相对来说比较稳定，所以除了五月份的突然下降及11、12月份的商铺撤场来看它一年的销量都很稳定。
（3）、图1中显示区域最有规律及代表性的直营店应该算店，店虽然很小，只有90平米。
但是从图1来看它一年的销售情况非常符合市场规律。
它5月份前后的销售旺季期及10月份前后的销售旺季期都很明显。
也就是说在本年度中店还是有两段销售旺季期的。
这与它所在商场及商场的位置有很大关系。
所以我们在这边的店面如果面积大一点的话，一年里应该会有不错的销量。
（4）、店7月份开业以后，销量稳步提高，整个销售趋势来看都很不错，在来年的销售中应该会有很大的潜力及不错的表现。
（5）、在图1中年度表现较弱的为店，刚开业但是它开业前两个月的销量不亚于店，所以后期的销售情况还有待观察。
3、3、各店租金情况分析（1）、本年度在面积最大，租金最高。
年销量为4773466元，年租金为1087800元。
年销量租金比为：4.39；09年度的总销量为4017736元，年租金为865800元，年销量租金比为4.64。
虽然今年年度销售提高11.88个百分点，但是在租金、材质价格及员工工资都同时提高的基础上销量提高度所占的比例非常的小，可以说今年的销量很不理想。
（本年度3月份装修，影响了一个月的销量）。
（2）、店7月份二楼撤的场，没撤场前面积有1346平米，租金117720元；7月份撤场后面积506元，租金65974元。
10年总销量为3592722元，年租金为1153910元（略有出入）年销量租金比为3.11。
（3）、店本年度总销量为844826元，年度总租金为160050元。
年销量租金比为：5.28。
（4）、店本年度总销量为1473202元，年度总租金为327600元。
年销量租金比为：4.50。
（5）、店本年度总销量为1051778元，年度总租金为921456元。
年销量租金比为：1.14。
（6）、开业均不到半年时间，在此不做分析。
（二）、影响销售的原因分析一、产品及店面等原因影响销售情况分析1、材质原因影响销售情况分析（1）、各材质年销量占年总销量的百分比红酸枝：45.13%；鸡翅木：31.33%；紫檀：6.315%；越黄：1.765%；布艺：0.87%；工艺品：1.17%；螺钿：0.06%；花梨木：13.03%；围屏：0.33%。
（2）、各材质销售情况分析全年红酸枝的销量虽然占主体，但是主体地位不明显。
因为酸枝每公斤的价格均在鸡翅木的两倍以上，但是销售比例上只是略高于鸡翅木。
并且在全年中有六个月的鸡翅木的月销售总额远远的高于红酸枝的月销售总额分别为2、4、5、6、7、8月，鸡翅木的销量占如此高的比例，也会直接影响到我们单月及全年的总销售额。
花梨木从六月份开始上市，在8.10.11月份也有不错的表现；紫檀的销量也占据了一定的比例比越黄销的要好，但是总额也不突出。
除家具外，工艺品的销量在布艺、挂屏、围屏里所占的比例最高。
（3）、影响材质销售方面的主要原因及建议制约酸枝销售情况不理想的原因主要集中在：A、不能写学名，让一部分顾客在购买时产生心理抗拒。
B、订货时不能满足顾客拼板的要求，让部分顾客不放心购买。
C、红酸枝产品出样过少。
这三方面的原因之所以比较突出主要是因为在同商场的其它的红木品牌，他们基本上都能写学名，订货方面的操作也比较灵活。
以红酸枝的出样为主，年年红花梨较多，酸枝会在学名上写基材、辅料，显得专业一点。
友联（代理商）店里面的产品材质会乱，一律学名标识。
但是装修及摆设方面会显得高档。
倒是元亨利同样拒绝学名，但是可以承诺顾客的拼板要求，以酸枝产品出样为主。
建议:克服这方面主要措施是提高店内的档次感，现在开的新店整体档次已经上去了很多，而且现在广告推广我们也已经很占优势了。
但是在产品布置方面还是存在很多不足。
零零散散的不配套产品；新店开张配套过来的鸡翅木与花梨木，首先产品档次感上不去，其次鸡翅木较暗的灰色与花梨木较暗的黄色搭在一起出不来红木那种稳重感觉。
过乱的布艺搭配，不仅无法提高档次反而在视觉上会显乱。
布艺配套不宜多，更忌不配套的乱。
主打产品上要全要配套，通过陪衬我们的家具而让家具、布艺及店面三者在档次感上有一个提升，而现在最大的问题是店面与家具及布艺的凝聚感不强，还有挂屏也有点杂乱。
希望能够在发货方面尤其新店的发货方面加强备货方面的沟通。
2、店面原因与销售情况分析（1）、家具商场情况分析（2）、红木品牌市场情况（3）、所在家具商场的情况A、地处，郊区偏远。
07年开业新商场。
商场面积位于家具行业之首，商场品牌加上广告宣传力度再加上国际家具村的卖点后期市场应该会不错。
B、店地处普陀区市中心，地段繁华、客流量大；商场07年开业，管理及广告力度都不行。
现各商家已开始撤场，楼上只剩下1家楼下有3家。
我们现在应该计划撤场时间。
C、店地处普陀区澳门路，此地段人流量也很大，99年开业已有12的时间，商场比较成熟，商场品牌、广告力度地段都很好。
应该会有稳定的销量。
建议此商场换一个较大的店面。
D、店地处闵行区吴中路，商场地段也不错。
99年开业已有12年的时间，商场成熟，品牌方面也不错。
只是在商场比较侧重布艺在家具方面会弱一点。
E、地处浦东杨高南路，郊区偏远。
商场02年开业已有9年时间，商场成熟，但是档次不高，美联进驻时间最长有3年的时间。
销售情况还不错，后期的销售情况有待观察。
F、地处普陀区真北路，新商场10年7月份开业，边上的老商场2001年开业，在上海四家红星美凯龙里算最好的，明年的销售情况应该会有不错的表现。
G、地处浦东沪太路，店面较小，位置郊区偏远。
10年5月份开业，新商场。
（4）、所在商场中竞争品牌的市场情况虽然每家商场都有总结出一家跟我们竞争最为密切的店铺来进行分析，但是在目前的情况下并不是每家商场都存在密切的竞争对手。
就拿真北红星来说，半年的销售过程中，只有一个顾客是通过商场过来成交的。
其它的都是老顾客及老顾客介绍或通过网站及广告等形式达成成交的。
也就是说在成交顾客中基本不存在什么竞争，因为他们是直奔连天红的牌子来的。
这与我了解的情况基本相符，真北红星的店长反映的是，在她们的销售过程中除一例在艺尊轩购买好后褪单到我们店里重新购买的顾客外，没有遇到顾客在购买时拿我们的品牌与其它的品牌做比较的情况出现。
这也说明我们在竞争中已经形成了一部分自己特定的顾客群/二、竞争原因影响销售情况分析（1）、同商场内其它品牌的竞争情况由连天红所在本商场所占的市场情况中可以看出上海的7家直营店，在7家商场中都不是销售最好的品牌，每家商场中销售最好的品牌年销售额都在我们的两倍以上，元亨利、大家之家一家店的年销售比我们七家店在上海的年销售额还要高出很多。