会议服务工作计划

会议服务工作计划篇一：公司会务工作计划一、会务状况文秘写作网版权所有，全国公务员共同的天地!×年即将到来，驻足观望，市场上琳琅满目的保健品将进行新一轮的激烈竞争，××产品由于其九年的发展历程和建立起来了营销网络，在竞争中获有绝对的优势无可非议，但是，科技浪潮源源不绝，在直销即将来临的年代，××不能对竞争对手有所轻视，因此，好的会议营销方案还是要不断提出，并且通过会议活动达到提高销售业绩的目的。

×年，××的营销模式虽然可能受到直销法的影响而有部分改变，但是，大的营销方向不会变，也不能变，作为会务营销的主力部门——会务部，更是要在新的一年里，在机遇与挑战粉墨登场的直销时代，发挥更大的作用。

未来，掌握在自己手中，辉煌只属于过去。

俗话说，欲行千里，先立其志。

因此，我首先将××年的会务目标大致计划一下，以便多一份力量鞭策我们、激励我们在未知多变的直销旅途中稳健前行。

二、指导思想坚持以为顾客传播健康快乐为原则，通过会务活动为一线员工营造一个良好的销售环境。

三、工作目标通过河南省公司会务部，承接公司大的营销企划方案并推广，作好上传下达的纽带，并将活动方案认真推广，提升河南各地区会务平台，通过会务活动达到提升企业形象和产品销量的目的。

四、工作要点⒈思想整顿及职业素质方面：认真学习直销方式，适应营销模式的变化，及时调整会务方向适应变化，并发挥能力，会务人员要树立正确的人生观、价值观、奋斗观、创业观，坚持正确的人生价值取向，努力奋斗。

定期讨论职业素质、主持方式，认真学习及实践策划方案。

⒉自身素质提高方面：适时进行员工调查活动，广泛征求会务意见建议，加强学习，努力创新联谊活动方案。

⒊以“争当全国优秀会务人员”为本年的奋斗目标，以人为本，大处着眼，小处着手的原则，重学习、重实践、重推广，学习优秀市场的会议经验，实践会务部门活动方案的科学性，推广优秀活动方案，广开渠道，采取切实有效的措施，增强提高销量实效性。

文秘写作网版权所有，全国公务员共同的天地!⒋加强会务队伍建设：在工作例会上不断学习理论，总结经验，提高主持人的工作水平和思想素质；特别加强新力量的培养工作；继续开展主持“传帮带”活动，让新鲜力量迅速成熟、独立开展活动，并计划通过省公司会务壮大二级市场会务力量，提高其会务水平。

⒌落实会务常规工作：主题讨论活动做到有计划、有初稿、有主题、有实效。

要求每月精心设计一两次对顾客影响较大、质量较高的主题活动，并做好活动记录；⒍带头营造良好工作氛围。

与其他部门及时沟通工作，搞好工作关系，办公环境共同营造整洁氛围、诚信氛围、友爱氛围、全勤氛围和竞争氛围等。

⒎利用好网络作好活动宣传阵地。

本年度由于会务力量薄弱，在通讯方面一直没有做到认真收集整理资料，在即将到来的××年，我们计划要求会务人员认真作好工作日记，并对好的活动进行通讯宣传表扬，加强各地市沟通，相互鼓励。

⒏爱岗敬业，努力学习，创造性地开展各项工作，积极提升会务活动的品位。

计划的目的在于让自己的工作有更加明确的方向，在于其具体实施并取得成效，因此，我们会用实际行动来实践我们的诺言，努力奋斗，因为任何目标，只说不做到头来都只会是一场空。

篇二：常规会务工作安排流程常规会务工作安排流程1.会务工作总体思路（1）任务分解。

将会务工作分解为各专项任务，明确分工并保证质量。

（2）责任到人。

每项任务均有专人负责。

（3）周密计划。

每项任务均需制定周密的工作计划。

（4）逐项落实。

计划的每个环节、步骤均需严格落实。

2.会前准备（1）成立会务组①会务组组长：总体负责②萎靡材料小组：负责组织、手机、整理、编印会议材料，会议记录（及录音录像）、会议纪要与总结起草。

③后勤保障小组：负责会议的后勤保障事宜。

④任务分解后，形成《会务工作分派表》，相关责任人签字。

（2）明确会议概况全体会务人员应明确会议概况，了解以下基本内容：①会议主题②级别与规模③参会人员（与会人员的单位、职务）④会期余日程安排（会议日期、时间、议程、活动安排等）⑤根据会议概况，按集团本部有关标准预算会议经费，签报集团本部分管领导批准（3）选定会议场所①责任人：后勤保障小组②责任：联系几家宾馆（先前做好有一些基本了解），实地考察、比较。

应调查的项目包括：价格（客房、会场及其他服务项目的价位）；设施（客房、会议室、休闲设施、环境等）；交通（便利与否）；当期有无接待能力。

③综合比较后按优质低价原则选取一家，签报集团本部分管领导批准。

集团本部分管领导批准后，立即完成以下工作：与宾馆确认个主要服务项目的收费标准与折扣；根据会议预算领取支票。

（4）下发会议通知、登陆代表名单①责任人：文秘材料小组②责任。

在落实以上各项工作后，起草会议通知、报集团本部分管领导批准后下发各参会单位。

通知内容应包括：会议主题、参会人员、会期安排、会议地点与联系电话、会务组联系人与联系电话、报到日期、有关事项（如要求自带有关资料、物品等）、会议回执、会址交通导引等。

③会议通知以传真、电子邮件、元件邮寄等方式传达给各参会人员。

会议通知下发后，会务组联系人负责按会议回执登录报名情况，形成《会议代表登记表》，制作会议名册。

登录内容应包括：单位、姓名、职务、性别、民族、到达航班与到达时间、是否要求接站等。

登录工作应尽早完成，并在此基础上编制《接站安排表》。

（5）准备会议材料、用品①责任人：两组分工协作②材料内容。

会议材料由材料文秘小组负责整理、印制。

除正式会议材料外，还应包括：会议代表名单（附房间号）、日程安排、各项活动地点及注意事项等。

③会议用品。

会议用品由后勤保障小组负责，应准备的会议用品包括：与会领导桌签（可由宾馆代为制作）；参会代表证（可由宾馆代为制作）；会场条幅（可由宾馆代为制作）；文件袋、笔记本、笔；录音机、照相机、摄影机；打印机及纸张、投影仪（根据需要）；花卉、水果及方便食品（可由宾馆准备，或自行购置、分发）；药箱（备常用药品）等。

（6）餐饮安排①责任人：根据情况具体落实②责任：与宾馆紧密协调、现场核查，尽早落实以下工作：就餐地点、就餐时间、席位安排。

（7）会场安排①责任人：根据情况具体安排②责任：与宾馆紧密协调、现场核查，尽早落实会议室、领导临时休息室。

③会场布局包括：作词安排、花卉摆设、话筒音响、灯光、摄影、摄像负责人。

（8）文体活动安排①根据实际情况和需要细化内容（9）房间安排①责任人：后勤保障小组②责任：在确定了参会代表名单之后，即在宾馆订房、安排房间。

3.会中服务（1）接站（2）签到①在正式报到前日，应完成以下工作：将分装好的会议材料的文件袋运送至宾馆；统一领取代表餐劵并分装至文件袋；统一领取代表房间；在房门上粘贴印有代表姓名的纸张；花卉、水果等分发到各房间；准备好签到簿、订票登记单等待用。

③到工作包括以下环节：在宾馆门厅悬挂欢迎条幅（或设置欢迎引领标牌）；在宾馆门厅设置签到处、专人负责签到。

4.会后收尾（1）退房、送站（2）结账篇三：会务工作会后工作要点宣传报道和会议评估没整理（：会务工作会后工作要点会后工作根据不同的会议类型和组织结构有着不同的要求，有些会议还要进行会议评估，其大致流程如图A所示：1送别与会人员和离会服务致谢1)感谢各方对会议的帮助和支持：感谢与会者的参会，在会议闭幕时，就要集中对与会者表示感谢；在与会者离去后，还应通过一定的方式（打电话、发E-mail、寄信、赠送礼品、纪念品）再次对他们表示感谢，欢迎他们参加以后的会议（如果是系列会议的话）；感谢会议嘉宾、主持人、发言人、演讲者的与会；感谢政府有关部门的支持；感谢协办单位、赞助单位的支持；感谢其他单位或其他个人的支持。

2)感谢会议工作人员的辛勤工作在会议结束的时候，应该对会议工作人员进行慰劳和感谢。

感谢的方式有：召开庆功宴会；发放会议补贴（会议预算应该有会议补贴这一项，在会议结束时，根据工作量的大小和工作质量的高低以及责任以及责任的轻重，给每位工作人员发放一定的现金作办为对大家为会议辛劳工作的补贴，使大家的辛劳能够得到物质上的安慰）；赠送会礼品。

引导与会人员安全退场1)引导与会者退场：打开会议厅所有出口；先引导与会领导退场；若会场有多余通道，与会领导与其余人员应各行其道。

2)引导车辆驶离：会前应该做好泊车安排；尽量划区停车；领导车辆先行驶离；其他车辆按顺序依次驶离。

离会服务离会服务工作主要包括以下几个方面的内容：1)同与会人员清理结算账目会议一结束，会议的主办方就要安排同与会者结算会务费用，同时向缴费者提供相关发票。

结算的费用种类基本一致为：交通费用、住宿费用、会议费用，等。

一般来说会议费用的承担方式有以下3种：①由主办方承担全部费用的会议。

结算程序相对复杂，在发会议邀请函的时候就要做好准备，会议回执项目要设置齐全，并要求与会者准确填写个人信息，以免非参会人员参会，增加会议负担。

之后，会议主办方就可以按参会人数准备资金。

②主办方负担会务费，其他费用参会人员自理。

其他费用一般包括住宿费、交通费、餐饮费、旅游观光费。

有的会议旅游参观费也是主办方承担，一般来说与会单位之报销交通费和住宿费，其他不予报销。

一般会议组织者将餐饮费和住宿费一起计算，开具一张发票。

会务组要在与会者离会前开好发票，或嘱咐与会者离会前去酒店前台结清账目开好发票。

③所有费用由与会者担负的会议。

这种会议一般由会议公司承办，会议组织者要为与会者开具以下发票：会务费，可报道时开具，也可先开收据；住宿费，一般先开收据，与会者离会时去酒店换取正式发票。

2)提醒与会者归还自己参会所借用物品，并确保自己不遗失物品。

3)发放回城票，安排送站人员一般与会代表报到时，请他们登记回程日期和回程车票；根据登记日期会务人员应提前联系订票机构订票；发放回程票的时间应该根据与会代表所定回程票的时间而定。

送站是会务组织方为与会人员所做的最后一环，也是展现会务组织方美好形象的重要一环。

会务组根据与会人员的职位、身份、年龄和身体状况及车辆承载能力，安排合适的人员和车辆送站。

如果是身份高的与会贵宾，则应由主办方领导亲自送站。

4)了解自带车辆、人员的返回日程，路线和油耗情况提前选定路线，给车辆加好油，并处理好特殊情况；要有危机预防意识，提醒安全驾驶，做好电话回访，确保安全回程。

万一出现突发事故，请示领导帮助解决问题。

5)做好暂留与会者的住宿和膳食安排暂留人员中有一部分可能是外地人员，有购物和旅游的需求，会务组织方，应尽力协助其满足需求；对于一些特殊要求请示领导后，尽量满足。

2会场清理与会费结算会场清理会场用具清理1)若是在本单位会议室开会，会务人员只需将会标、桌牌等针对本次会议的相关标志撤走，并恢复会议室原貌即可。