国内旅游市场抽样调查资料

2008年福建省国内旅游市场抽样调查报告2008年，面对国际金融危机、国内频发自然灾害等诸多不利因素影响，福建省旅游部门紧紧围绕建设海峡西岸经济区战略目标，突出“海峡旅游”主题，大力实施项目带动，加强旅游资源整合，加快旅游产品开发，积极推进乡村旅游发展，保持国内旅游市场稳定发展，取得较好的经济效益。

全省共接待国内游客8562.19万人次，实现旅游收入851.62亿元，与上年相比分别增长6.5%和1.6%。

一、国内旅游发展总体情况据2008年福建省国内旅游抽样调查测算，2008年全省接待国内旅游人数8562.19万人次，收入851.62亿元。

其中全省住宿设施接待国内游客4678万人次，与上年相比下降1.5%，占全省接待总量的54.6%；居民家庭户接待游客447.57万人次，与上年相比增长4.0%，占全省接待总量的5.2%；一日游游客3436.62万人次，增长20.0%，占全省接待总量的40.1%。

在全省国内旅游收入中，外省游客消费为415.12亿元，比上年同期下降6.6%，本省多日游游客消费335.12亿元，一日游游客消费101.38亿元， 与上年同期相比，分别增长7.6%和23.3%。

其中外省游客消费所占比重最大，占全省旅游收入的48.7%，其次是本省多日游游客，占39.4%，一日游游客消费占11.9%。

二、国内游客构成情况分析 1、游客客源结构受休假制度调整、多次自然灾害及举办奥运会等因素影响，长途旅游市场有较大萎缩，国内游客客源构成明显改变。

2008年，全省接待的一日游游客达3436.62万人次，比上年增长20.0%，大大高于全省接待国内游客的增幅水平，占全省接待国内旅游人数的比重大幅提升，达40.1%，比上年提高了4.5个百分点。

全省接待的过夜游客中，外省游客为1840.08万人次，比上年下降9.3%，占全省接待过夜游客的35.9%，比上年下降了3.3个百分点。

外省游客中，广东、浙江、江西周边省份仍是我省三大客源市场，上海、江苏、湖南等省市也图一：2008年国内游客类型构成外省游客本省多日游一日游是主要客源市场。

（1）休假制度影响。

今年实行新的节假日制度，缩短“五一”长假，仅保留“十一”长假，并增加清明、五一、端午三个小长假。

在带薪休假制度尚未广泛执行的情况下，新的休假制度明显压缩了长途旅游适游时间。

（2）自然灾害影响。

今年上半年，我国自然灾害频发，年初的冰雪灾害、五月份的汶川大地震、六月份的南方水灾，都对我省外省客源市场造成较大冲击，直接导致上半年外省客源市场大幅度下滑。

（3）奥运会影响。

举办奥运会期间，全国主要交通网全力配合办好奥运会，在资源调配上主要保障奥运举办地的出入顺畅，同时大幅度加强安全保卫工作。

诸多措施相对限制了长途旅游的交通环境。

同时，精彩的奥运赛事吸引了大量潜在客源留在家中观看奥运会，在一定程度上冲淡了暑期旅游高峰。

此外，金融危机对我国国内经济的冲击，也导致居民旅游消费能力略有下降，长途旅游消费减少。

表二： 2008年外省游客构成2、游客性别构成2008年国内游客中男性游客出游比例仍高于女性，占全部游客的55.9%，与上年相比基本持平，女性游客比例为44.1%。

从分类游客看，外省游客中的男性游客比例较高，达61.7%，高出全省平均水平5.8个百分点；在本省多日游中男性游客比例为55.0%，略低于全部游客的构成；而在一日游游客中男女游客比例大致相当，分别为51%和49％。

3、游客年龄构成青壮年游客（25岁—44岁）作为国内游客主体的地位保持不变，占全省游客比例为48.3%，比上年提高1.6个百分点；45—59岁游客与上年相比有所下降，所占比例由上年的22.6%下降至22.0%，位次由上年的第二位降为第三；青少年游客（15-24岁）由上年的第三升至第二，占22.2%，比上年提高0.4个百分点；60岁及以上和14岁以下的游客分别占6.1%和1.3%。

从分类游客看，外省游客和本省多日游游客中也均以青壮年为主要客源，所占比例分别达52.6%和48.9%，在一日游游客中，25-44岁、15-24岁和45-59岁的游客分别占42.3%、32.1%和15.4%。

4、游客职业构成2008年全省接待国内游客中，企事业管理人员继续保持第一位，占15.8%；其次为职员，占14.2%；学生游客列第三，占11.9%；其后依次为专业技术人员占10.8%；政府工作人员占7.6%；教育工作者占7.1%，工人占5.9%，离退休人员占5.3%，农民占3.5%，军人占1.0%。

游客职业构成日益呈现多元化趋势。

5、游客旅游目的构成抽样调查结果显示，以休闲观光游览度假为出游主要目的的游客超过五成，表明休闲旅游日益成为游客出游的主要选择。

以探亲访友为出游目的居其次，占15.6%，比上年下降0.9个百分点；以公务为出游主要目的的占11.4%，比上年又提高了0.7个百分点；以经商、会议为出游目的的游客分别占5.9%和3.3%；而以宗教、朝拜和科技文化交流为出游目的的游客占3.1%。

6、游客旅游组织方式构成2008年全省接待的国内游客中，以个人或与亲友伙伴结伴出游依旧是游客出游的主要方式，占66.2%，比上年提高7.1个百分点；参加单位组织出游的游客占16.6%，比上年下降2.6个百分点；参加旅行社组团出游的游客占9.9%，比上年下降2.9个百分点。

7、游客住宿地点构成在住宿上追求舒适、安全和方便仍是游客的主要选择，抽样调查显示，2008年国内游客住宿在宾馆饭店的占50.7%，居主体地位；住旅馆、招待所的占27.9%，比上年提高4.9个百分点。

8、游客来本地旅游次数构成我省国内客源中，新增客源和回头客比例基本保持稳定。

2008年全省国内游客中，第一次来旅游的游客占46.5%，回头客占全部游客的53.5%，基本与上年持平，其中三次以上故地重游的游客接近全部游客的三成，占27.4%。

从分类游客看，外省游客中第一次来旅游的占65.9%，是主体；本省多日游游客回头率最高，达59.2%，高于全省平均水平5.7个百分点。

9、游客的逗留天数及其构成受今年实行新的节假日制度影响，游客在我省旅游的停留天数有所缩短。

2008年我省图二：游客住宿地点构成宾馆饭店招待所旅馆亲朋其它国内游客的平均逗留天数为2.0夜，比上年少了0.5夜。

其中外省游客的平均逗留天数为2.4夜，本省多日游游客平均逗留1.8夜。

三、国内游客消费构成情况随客源结构的改变，国内旅游消费构成变化较大。

2008年，全省一日游游客消费达101.38亿元，增长23.3%，拉动全省旅游收入增长2.28个百分点。

外省游客消费而带来的旅游收入为415.12亿元，比上年同期减少29.54亿元，占全省国内旅游收入的比重由上年同期的53.1％下降为48.7%。

从抽样调查结果看，2008年国内游客消费支出中购物支出跃居各项支出首位，占全部支出的20.3%。

2008年上半年物价上涨明显，拉动购物、餐饮等消费支出上涨；其次为长途交通费支出，占19.5%；餐饮费开支占14.3%，列第三位；住宿花费占13.7%，游览费开支占9.0%，娱乐费开支占6.3%。

游客消费中，吃、住、行、购、游、娱六要素的旅游收入分别为114.56亿元、109.30亿元、156.04亿元、162.52亿元、71.72亿元和50.58亿元，占全部旅游收入的83.0%。

四、旅游资源吸引力评价图三：国内游客消费水平010002000元图四：国内游客消费构成外省游客本省游客一日游图五：国内游客消费构成13.70%9%长途交通住宿购物餐饮娱乐游览其他抽样调查显示，最吸引游客的仍是我省的山水风光。

2008年游客中对山水风光最感兴趣的占67.4%，居各类旅游资源之首；对民俗民情感兴趣的占49.6%，列第二；对历史人文感兴趣的占39.6%；其后依次为饮食烹调、滨海旅游、旅游购物、节庆活动，分别占28.9%、26.2%、24.2%和13.7%。

五、旅游服务质量评价1、游客对旅游地服务印象的评价从抽样调查结果看，对旅游综合服务评价较好的游客达60.4%。

由此可见，我省整顿规范旅游市场秩序取得较好成效，平安旅游、诚信旅游建设不断推进。

从旅游各环节看，游客对游览环节服务质量感到满意的人数最多，占全部游客的55.8%，超过半数；其次，对餐饮服务感到满意的游客也比较多，占51.9%，比上年提高了0.2个百分点；对导游和娱乐服务感觉较好的游客接近五成，分别占49.2％和47.0％，分别均比上年提高1.6和2.5个百分点。

对购物环节服务质量感到满意的游客占46.1%；对旅游交通服务评价较好的游客占45.1%，比上年提高了0.8个百分点。

2、游客对我省旅游价格和服务质价相符情况的评价认为我省的旅游价格和服务质价相符和基本相符的游客超过九成，达96.1%，比上年又提高了0.8个百分点；认为两者不相符的占3.4%，比上年下降0.6个百分点；很不相符的仅占0.5%，比上年下降0.2个百分点，显示出通过加大旅游安全和服务质量监管力度，我省广大旅游企业都在加紧努力，为游客提供物有所值的服务，营造良好的旅游环境。

六、假日旅游情况假日旅游仍是国内旅游市场发展亮点。

随着人们消费水平提升和消费观念的更新，假日旅游市场发展稳定。

2008年十一”黄金周，全省旅游接待总人数和旅游总收入创历史同期新高，黄金周“集中消费”的效应更加突出。

全省共接待国内外旅游者538.01万人次，比去年同期增长15.4%，其中过夜游客151.4万人次，一日游游客386.61万人次，旅游总收入31.25亿元，比去年同期增长16％。

清明、五一、端午三个小长假也促进了短途游客的增加。

从“五一”三天看，全省共接待国内外旅游者252.81万人次，比去年同期增长6.7%，一日游游客比重明显增加，游客量达201.1万人次，占游客总数的79.54%。

“黄金周”仍是图六：旅游资源对游客吸引力构成010203040506070其它节庆活动旅游购物滨海旅游饮食烹饪历史人文民俗民情山水风光%推动国内旅游稳步增长的重要因素和持续动力。

七、分设区市情况抽样调查显示，各设区市接待国内游客和国内旅游收入增长参差不齐，收入增幅明显低于接待游客量增幅。