商务文书写作
现代商务文书写作技巧
现代商务文书写作技巧现代商务文书写作技巧在现代商务环境中，文书写作是不可或缺的一部分。
正确而有效地书写商务文书对于传达信息、管理沟通、建立信任等方面都起着至关重要的作用。
本文将介绍一些现代商务文书写作的技巧，帮助您提高商务文书的质量和效果。
1.明确目标和受众：在撰写商务文书之前，务必明确文书的目标和受众。
不同的目标和受众将要求不同的写作风格、语言表达和信息结构。
例如，一份内部报告和一封外部推销邮件的写作方式就会有所不同。
2.选择适当的语气和语调：商务文书应该采用正式的语气和语调。
避免使用太过于随意和非正式的词汇和表达方式，以免给受众留下不专业的印象。
同时，也要注意避免过于拗口的措辞，使文书难以理解。
3.使用简单明了的语言：商务文书应该避免使用过于复杂和晦涩的语言。
使用简单明了的语言可以帮助读者更好地理解文书内容，并减少误解和歧义的可能性。
避免使用过多的行业术语，如果使用必要，请在文书中进行解释。
4.清晰明了的结构：商务文书应该有清晰明了的结构，以便读者可以快速抓住文书的要点。
可以使用标题、段落和标点符号来突出文档的主要部分和关键信息。
同时，也要确保文书的逻辑性和连贯性，避免跳跃和重复。
5.准确的信息和数据：商务文书应该准确地传达信息和数据，以确保受众对文书内容的准确理解。
在引用数据和引用他人观点时，务必注明出处，以避免版权问题和误导。
6.精心设计的格式和布局：商务文书的格式和布局应该合理设计，使文书整洁、易读和专业。
可以使用合适的字体、字号和排版方式来增强文书的可读性。
同时，也要注意文书的整体美观和一致性。
7.注意文书的长度和密度：商务文书的长度和密度也是需要考虑的因素。
文书应该尽可能地简洁明了，避免冗长和臃肿的句子和段落。
合理利用段落和标点符号，使文书更易读。
8.仔细校对和编辑：在完成商务文书之后，务必进行仔细的校对和编辑工作。
查看并修正文书中的拼写错误、语法错误和标点错误。
同时，也要审查文书的逻辑性、连贯性和一致性，以及是否达到了写作目标。
商务行政公文写作
商务行政公文写作课程目标以及特色：公文，是企业经营运作的信息载体，是贯彻企业执行力的重要保障性因素，规范严谨的商务文书，已经成为现代企业管理的基础而又不可或缺的内容。
因此公文写作能力常常成为评价员工职业素质的重要尺度之一。
然而，文学功底好的人不一定能写出一篇好的商务文书，对组织、业务了解甚深的人也不一定能写出一篇好的公文，因此培养企业的员工深入了解公文写作的原则、格式和技巧，规范日常工作中的公文写作已经成为许多企业的当务之急，这样才能更好地落实和传达企业要求，提高企业的持续竞争力。
公文写作值得职场每一个专业工作者的高度重视。
本课程是老师根据多年企业实际操作经验，突破传统的公文写作模式，应用大量的企业实战案例分析，著名企业公文写作实用模版，以案例分析演练，小组讨论,实战写作学习等多种互动体验的方式，带给您最具实用的公文写作培训课程。
培训收益：⏹掌握公文写作的基础知识、规范和写作的流程；⏹运用正确的立场、方法分析问题和处理问题，以文辅政；⏹学习公文写作中的高级技巧并熟练应用；⏹熟悉常用的公文写作文种并且在应用时游刃有余。
内容大纲：第一部分：总论公文写作⏹公文写作的概念与分类⏹公文写作的特点第二部分：行政公文写作⏹行政公文的定义⏹行政公文的文种⏹行政公文的格式要求眉首、主体、版记发文机关标识发文字号公文的标题成文日期与印章的使用注：这一部分会在讲义上有范例来给学员举例说明，不会很枯燥。
并且，贵公司如果要提高公文写作的规范化，还是有必要参考一下国家的标准。
案例分析：在给出的案例上找出格式有什么问题，并改写。
（一共3至4个案例）⏹通知通知的作用与种类（转发式与事项式）案例若干：分析这些通知都是什么类型，并总结各种通知的写法。
总结：各种通知的写作模式案例：分析案例中的几个通知的开头，找出错误并总结开头的基本写法与模式。
案例：分析并改写案例中的通知，使之具有合适的格式与主体内容。
⏹请示请示的特点与种类案例：阅读案例，分析请示的写作结构总结：请示的标准写作结构案例：用请示的标准语言来改写请示。
商务写作的原则举例
商务写作的原则举例
商务写作的原则有很多，以下是一些常见的商务写作原则，以及相应的例子：
1.明确性：商务写作需要清晰明确地表达信息，使读者能够
快速理解。
例如，“请在本周五前完成报告”这句话就非常
明确，没有歧义。
2.准确性：商务写作的信息需要准确无误，不能有任何错误
或模糊的信息。
例如，“我们将在下周五举行会议”这句话
就非常准确，没有歧义。
3.正式性：商务写作的语言需要正式、规范，避免使用口语
化或非正式的语言。
例如，“请勿迟到”这句话就非常正式，没有口语化。
4.简洁性：商务写作需要言简意赅，避免冗长和复杂的句子。
例如，“请在明天前回复邮件”这句话就非常简洁，没有多
余的词语。
5.礼貌性：商务写作需要尊重读者，使用礼貌的语言。
例如，
“感谢您抽出时间阅读本邮件”这句话就非常礼貌，尊重读
者的时间。
6.专业性：商务写作需要体现专业性，使用专业的术语和表
达方式。
例如，“请在合同签署后立即支付款项”这句话就
非常专业，没有非专业的表达方式。
以上是一些常见的商务写作原则，遵循这些原则可以使商务写
作更加规范、专业、有效。
《商务文书写作》课堂练习
《商务文书写作》课堂练习练习一会议纪要2012年6月11日某企业召开的一次季度会议：会议内容如下：营销部门的经理A说："最近销售做的不好,我们有一定责任,但是最主要的责任不在我们,竞争对手纷纷推出新产品,比我们的产品好,所以我们很不好做,研发部门要认真总结."研发部门经理B说："我们最近推出的新产品是少,但是我们也有困难呀,我们的预算很少,就是少的可怜的预算,也被财务削减了！"财务经理C说："是,我是削减了你的预算,但是你要知道,公司的成本在上升,我们当然没有多少钱."这时,采购经理D跳起来："我们的采购成本是上升了10%,为什么,你们知道吗？俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了,导致不锈钢价格上升."A、B、C、D："哦,原来如此呀,这样说,我们大家都没有多少责任了,哈哈哈哈！"人力资源经理e说："这样说来,我只好去考核俄罗斯的矿山了！！"请为这次会议写一份会议纪要.练习二：改错,并拟订成正副式调查报告标题调查报告常拟正副标题,拟双行标题应该注意正副标题之间的内在联系,不要出现内容的简单重复.下面几个题目没有拟好,请作修改后把正确的写出来.〔1〕加强财务管理制度——##局财务管理制度的调查〔2〕青少年吸毒案件增多情况——##市青少年吸毒情况的调查〔3〕当前大学生消费状况——对大学生消费状况的调查报告练习三：请补写标题.据海关统计,今年10月份,##省高技术产品出口继续保持强劲增长,月度出口规模首次突破1亿美元,比去年同期增长了89.4%.1至10月份,我省高技术产品累计出口7.29亿美元,比去年同期增长38.0%,而同期我省全部商品出口190.08亿美元,比去年同期增长19.7%,高技术产品出口增幅高出全部商品出口增幅18.3个百分比,成为我省外贸增长亮点.据分析,今年来,我省进一步加大了外资引进力度,一些跨国公司纷纷来我省投资或增加投资,将国外的一些生产线转移到我省,如摩托罗拉公司,将国外的EDMA生产线转移到杭州下沙开发区,扩大了生产规模和出口规模,今年1月到10月份中国摩托罗拉股份##〔杭州〕出口2.16亿美元,比去年增长近1倍.同时,我省加大技术投入,据省经贸委统计,今年1—9月我省技术改造投资509亿元人民币,比去年同期增长34.6%.加上杭州海关对大型高新技术企业实行便捷通关模式,简化通关手续,加速货物通关,降低贸易成本,有力地支持了我省高新产品出口.练习四：工作计划某企业在推行目标管理中,提出了如下的目标："质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人争上游."该企业所设定的目标存在以下哪方面的欠缺？①目标缺乏鼓动性②目标表述不够清楚③目标无法考核④目标设定得太高请结合本部门的工作,改写这个目标.练习五：请指出下面这篇文章的文种,并拟写标题和摘要.标题××〔集团〕公司办公室2010年9月11日为了进一步加强公文管理工作,实现公文处理"零差错"目标,武钢办公室积极推进公文管理规X化建设.一、加强审核要素管理,确保公文内容"零差错"公文审核是确保公文"零差错"的重要环节.武钢办公室在公文审核中坚持"三个原那么",严把"五个关口".〔一〕坚持"三个原那么".一是质量原那么.坚持高标准、严要求,在审核、制发文件时,严格按程序、遵制度,使公文文稿达到高度够、层次清、表述准、特点明的要求.二是效率原那么.在保证质量的前提下,努力缩短校核时间,常规文件办理实行公文质量跟踪制度,每份公文都须填写《质量跟踪卡》,每一办理环节都须填写办理完成时间及责任人,确保处理公文又好又快.三是简化原那么.为了确保公文制发"少而精,短而实",在充分征求下属单位和机关部门意见的基础上,制定了《关于公司公文精简工作的实施意见》,并据此提出5项具体精简措施,在日常审核中坚持做到公文数量适度、规格适用、篇幅适当、印发X围适宜,确保了公文的权威性、针对性和实效性.〔二〕严把"五个关口".一是行文关系关.重点审核文稿是否确须行文,是否符合本单位职责定位,行文方式是否恰当.二是政策法规关.重点审核文稿内容是否符合党的路线、方针、政策及上级机关的指示精神,政策是否具有连续性,提出的政策建议和新出台的政策规定是否与现行的政策规定相统一、相衔接,提出的措施和办法是否切实可行,是否完整、准确地体现了发文机关的意图.三是协商会签关.重点审核文稿是否经过协商并取得一致意见,会签部门是否齐全；经协商部门之间仍有意见分歧的,是否在文中予以说明等.四是语言文字关.重点审核文字表述是否准确、通顺、简练,篇章布局、结构是否符合文种要求,层次是否清楚、严密,文句是否符合语法、逻辑,语气是否得体,人名、地点、时间、数字、引文、标点等是否准确、规X、严谨.五是体例格式关.重点审核文稿的体例格式是否符合公文处理的有关规定,文种使用是否恰当,各要素标识是否正确等.杜绝为强调公文的重要性,擅自提高公文规格及其他体例格式不恰当的情况发生.二、加强办理流程控制,确保公文处理程序"零差错"根据公文处理工作的实际,武钢办公室重点抓好公文处理程序中的两个关键环节.〔一〕确保公文审签程序"零差错".进一步优化了公文送审工作流程,由公司办公室文书机要处统一收文、送签、发文.各代拟文稿单位必须将文稿报送至文书机要处初审,报送同时提供文稿相关情况,如代拟起草文稿的背景情况、部门主要领导审阅意见及文稿送其他部门会签情况等,坚决遏制"公文倒流"现象.公文审核人员对文稿初审后,送文书机要处处长审核,然后送办公室分管领导签署拟办意见后,方可送领导签发.领导签发后的稿件,须至少三校后方能进入印发程序.〔二〕确保公文印制分发程序"零差错".涉密文件严格按照有关规定以纸质公文形式印制、下发、回收、销毁.非涉密文件在公司内网以电子公文形式下发.一名文印员负责操作,另一名文印员负责对下发情况进行复核,以严格的程序确保公文体例格式无差错、受文单位无遗漏.三、完善培训考核机制,夯实公文处理"零差错"的保障基础<一>建立公文培训常态机制.技能决定水平.办好文关键在人,武钢办公室不断创新培训工作方式,将全面培训与个性化培训相结合,将集中培训和日常答疑相结合,将文秘队伍整体登高培训与骨干人员专精培训相结合,建立公文业务培训的常态机制.同时,将公文写作纳入职工技术运动会,每两年在全公司X围内开展一次公文写作技能大比武,全面提高了公文从业人员的理论素养和业务水平.<二>建立公文管理责任考核机制.责任决定状态.武钢办公室按照公文规X化要求,进一步细化公文处理各环节的职能职责和考核办法,明确公文收文、初审、送签、登记编号、排版、复校、三校、印发等各个环节的工作要领和办理时限,保证公文处理及时准确,确保责任到人,落实到位.对工作中出现的差错,严格实行责任追究制,哪个环节出了问题就由相应的责任人承担责任,接受考核,从而增强其做好公文处理工作的责任感,促进岗位人员始终处在一丝不苟、精益求精的工作状态,为公文规X化建设打下坚实基础.练习六：请写一份业务联系函龙山市重工机械厂是一家管理优秀,技术实力雄厚的专门生产工业磨粉机的企业.近年来该企业的产品销售量连年下降,得知龙山市资讯信息公司业务面广、客户众多,重工机械厂希望与其取得联系,借以帮助拓宽市场,扩大销售,为此愿意向该公司支付成交额的5%作为信息服务费.龙山市资讯信息公司收到该厂的联系业务函后,表示愿意协助介绍客户,并能将其产品推销到西亚、北非等国外市场,但要求将信息费提高到8%.依据上述材料,请就此事代替龙山市重工机械厂和龙山市资讯信息公司写出业务联系函和回函.写作要求：〔1〕必须具备公函式商函的标题、函号、称谓、正文、信尾5项格式.〔2〕字迹工整,标点准确,文面整洁.〔3〕企业名称、收函发函人##、发函时间必须具体,不得用"××"代替.。
秘书写作知识：商务文书写作的要素
商务文书写作的要素商务文书写作有以下四个要素：主旨所谓“主旨”，就是指商务文书的中心思想，即作者所要表达的意思。
商务文书的写作并不是为了写而写，而应该具有一个明确的目的；换而言之，就是应该对方看到该商务文书后产生作者所希望的感受和行动。
在主旨方面，应该遵循“正确，务实，集中，鲜明”的原则。
材料好的商务文书不是可以一蹴而就的，需要围绕作者的主旨来收集很多相关方面的素材。
例如在政府机关中撰写政策性的通知，就需要查阅很多以前类似的、与之相关的批文、章程等资料，以确保前后建立起必要的联系和呼应。
在材料方面，应该遵循“收集要多，选择要严，使用要巧”的原则。
结构另外，好的商务文书还应该具有良好的结构，否则会导致在不应该浪费笔墨的地方花费很多不必要的时间，而需要去强调的内容则被相应的弱化。
在结构方面，可以选择“篇段合一式、分层表达式、分条列项式”等方式。
语言如果说主旨、材料以及结构构成了商务文书的骨骼，那么在其中行文的语言就是对其进行填充和丰富的血肉。
在语言方面，应该做到“风格平直朴实庄重，表达规范准确简练”，最低要求也必须进行拼写检查以保证用词的准确。
商务文书写作实务教学课件ppt作者周俊玲模块一教案
模块一商务管理与事务文书本模块由章程、制度、商务计划、商务总结、商务报告、备忘录、商务短信七个大的项目构成。
通过项目训练，旨在使学生了解章程、制度、商务计划、商务总结、商务报告、备忘录、证明信、介绍信的含义、特点与作用，掌握其写作格式、结构与要求，能够结合实际任务撰写规范的常用商务管理与事务文书。
培养学生数字化、表格化、规范化的工作习惯，逐步具备组织管理者的宏观意识。
重点●章程的结构和写法。
●制度的结构和写法。
●商务计划的结构和写法。
●商务总结的结构和写法。
●商务报告的结构和写法。
●备忘录的结构和写法。
●证明信、介绍信的结构和写法。
难点●企业章程与组织章程正文写作的区别。
●内容单一的基层单位的制度写作。
●商务计划主体的写作内容，条文的具体性和可行性。
●商务总结中材料的点面结合、观点与材料的统一、寻找规律的问题。
●商务报告中工作报告与情况报告写作侧重的区分。
●商务总结与商务报告的区别。
●根据材料，撰写机关内部备忘录、证明信、介绍信。
●本模块中各文种的病文析改。
一、教案头本次课标题：章程授课班级上课时间2课时上课地点教学目标能力目标知识目标1、掌握章程的结构和写法。
2、能够根据任务要求，规范地拟写章程。
1、理解章程的含义。
2、认识章程的作用。
3、熟悉章程的特点。
能力训练任务及案例能力训练任务：1、根据情境任务，拟写《青年创业家协会章程》。
2、修改病文《天地工贸有限公司暂行章程》案例：1、XX股份有限公司发行股票章程2、兴华行政学院九八届同学会章程参考资料1、周俊玲．商务文书写作实务[M]．北京：机械工业出版社，2012年．2、姬瑞环,卢颖,崔德立．商务文书写作与处理[M]．北京：中国人民大学出版社，2008年．3、高晓梅.商务应用文[M].大连：东北财经大学出版社，2008年.4、苏欣.商务应用文实训[M].北京：对外经济贸易大学出版社，2004年.二、教学步骤设计步骤教学内容教学方法教学手段学生活动告知（教学内容、目的）学习内容：章程写作学习目的：能够在实际工作中，写出规范合格的章程。
商务信函写作格式范文模板(精选47篇)
商务信函写作格式范文模板(精选47篇)常见的商务信函标题有以下两种形式：1、由事由加文种名称“函”构成，如“关于要求承付打印机货款的函”、“推销函”、“订购函”、“索赔函”等。
2、先写“事由”二字，加冒号提示，然后直接标写该信函的内容，如“事由：机动车索赔”。
3、函号函号即编号，分为对方编号和己方编号。
在外贸业务信函的信头上注明编号，可保证信函便于管理和查阅。
函号位置一般出现在标题右下方或信头的左上方。
常见的有两种形式：一是仿效行政公文发文字号的格式，采用“x函〔xxxx〕x号”或（xxxx) “函第x号”的形式；二是采用直接编号的形式，如“第x号”。
4、称谓称谓是对收信人或收信单位的称呼，一般写受文者的尊称，这是商务信函必须的一项。
其位置一般在标题或函号的左下方，单独占行，顶格书写，后面用冒号。
书写时有以下两种称谓：(1)泛指尊称。
“尊敬的”后加称谓并加冒号，如“尊敬的先生”、“尊敬的女士”等。
尊称中可以使用职务，如“尊敬的办公室主任”、“尊敬的财务部部长”、“尊敬的销售部经理”等。
(2)具体称谓。
即具体指名道姓的尊称。
在姓名后面加称谓语。
这类称谓一般用于写信人与收信人彼此认识或者非常熟悉的情况。
因为这种称谓能够体现写信人与收信人之间的情感与密切关系。
称谓可用泛称中的“先生”、“女士”等，也可以使用职务，如“尊敬的办公室石主任”、“尊敬的财务部张部长”、“尊敬的销售部王经理”等。
5、收信人地址、单位收信人地址、单位要写明收信人企业单位名称及详细地址。
市长先生，女士们，先生们：我们很高兴来到你们可爱的城市──武汉。
现在我们又来到东湖高新技术开发区。
这是我们两市之间关系日益密切的又一个象征。
可以肯定地说，在我们短暂的逗留期间我们已经取得了丰硕的`成果。
我们已经签订了8个协议，两倍于我们双方过去签订的协议数字的总和。
更重要的是，我们又一次看到了你们的人民，并和他们进行了广泛的接触交谈。
我们和你们在同一张桌子上进餐、饮酒，在同一张桌上谈判，一起分享忧虑和欢乐。
商务文书写作技巧
商务文书写作技巧商务文书是商务沟通中必不可少的工具，它具有规范、准确、简明的特点，能够有效地传达信息和表达观点。
在商务文书写作中，掌握一些技巧是必不可少的，下面将从文体、结构和语言三个方面为大家介绍商务文书写作的技巧。
首先，在商务文书的文体方面，通常应采用正式、客观、中性的文体。
商务文书要体现专业性，因此应避免使用口语化的表达方式，例如俚语、口语词汇等。
商务文书应力求准确、简练，避免冗长的句子和繁琐的词汇，可以使用简洁明了的词语和短句来表达意思，同时要确保句子通顺、语法正确。
商务文书还要注意格式规范，包括字体、字号、间距、对齐等方面的要求，要保持整洁、一致。
其次，在商务文书的结构方面，一般应遵循三段式结构，即引言、正文和结尾。
引言部分应该简洁明了地概括文章的主题和目的，引起读者的兴趣。
正文部分是商务文书的重点，需要详细阐述事实、分析问题、提出建议等。
在正文中，要尽量使用事实和数据来支持观点，提高文章的可信度和说服力。
结尾部分应总结文章的主要内容，强调重点，可以提出进一步行动的建议，或者期待受文者的回复。
同时，在结尾部分，也可以展示自信和积极的态度，增强文章的影响力。
最后，在商务文书的语言方面，应注意遣词造句的技巧。
商务文书要求准确表达，因此应尽量避免模糊、含糊不清的表述，要用确切的词语和准确的数据来说明问题。
同时要注意逻辑性，避免逻辑混乱和表达不清晰。
为了使文书易读易懂，可以适当运用段落分隔、标题和小标题的设置，突出重点和段落之间的逻辑关系。
商务文书还要注意审慎使用修辞手法，不做过多修饰和夸张，以免误导读者和造成歧义。
综上所述，商务文书写作是商务沟通中不可或缺的一部分，准确、简明、规范是商务文书的核心要求。
在写作过程中，我们应注意文体的选择，采用正式、客观、中性的表达方式。
结构上要遵循三段式结构，引言概括主题，正文详细阐述观点和事实，结尾总结并提出建议。
语言上要注意准确表达，避免模糊和含混，注意逻辑性和修辞手法的运用。