社区工作人员工作绩效考核方案
社区绩效考核细则
社区绩效考核细则一、考核目的二、考核内容1.社区服务质量考核：包括社区公共服务设施的完善程度、居民满意度调查、社区文化建设、环境卫生等方面。
2.社区管理效率考核：包括社区工作流程规范性、各项管理指标的完成情况、行政效能等方面。
3.社区工作创新考核：包括在提供基本服务的基础上，是否有新的服务项目、提出新的解决方案等方面。
4.社区发展成效考核：包括社区居民素质提升、经济活力、社区形象等方面。
5.社区工作团队评估：包括团队合作意识、沟通协作情况、工作效率等方面。
三、考核方法1.定期考核：每季度或半年度进行一次绩效考核，对社区的工作指标进行评估。
2.不定期考核：在特定事件或需要时，对社区工作进行考核，以补充定期考核的不足。
3.360度评估：由社区上下级、同事以及居民进行评估，形成多维度的考核结果，客观地反映社区绩效。
4.自评：社区工作人员对自己的工作进行自我评估，以了解自己在工作中的表现和不足之处。
四、考核评分标准1.社区服务质量考核：根据居民满意度调查结果和社区公共服务设施的完善情况，评定得分。
2.社区管理效率考核：根据工作流程规范性、管理指标完成情况和行政效能，评定得分。
3.社区工作创新考核：根据新服务项目的引入、解决方案的质量和可行性，评定得分。
4.社区发展成效考核：根据居民素质提升、经济活力和社区形象，评定得分。
5.社区工作团队评估：根据团队合作意识、沟通协作情况和工作效率，评定得分。
五、考核结果运用1.绩效奖励：根据考核结果给予个人或团队奖励，包括物质奖励和荣誉奖励。
2.绩效指导：根据考核结果提供指导和改进建议，帮助社区工作人员提高工作质量和效率。
3.绩效考核档案：将绩效考核结果记录在档案中，作为评价社区工作人员的依据，为晋升或调岗提供参考。
六、考核程序1.绩效指标制定：由社区管理部门制定并公布绩效考核指标。
2.绩效考核实施：按照定期和不定期考核的要求，对社区工作进行评估。
3.绩效考核记录和分析：将考核结果记录在档案中，并进行分析和总结。
镇城市社区工作者工作绩效考核方案
镇城市社区工作者工作绩效考核方案
一、考核指标的设定
1.履职尽责：包括工作纪律、工作态度、工作效率、工作积极性等方面。
重点考核社区工作者在工作中是否按时按质完成任务，是否有责任心
和组织纪律意识。
二、考核方法的确定
1.工作业绩考核：社区工作者的考核主要通过各类工作任务的完成情
况进行评估。
可以根据工作任务的性质和重要程度，设定不同权重的目标
指标，并根据完成情况进行评分。
三、考核周期和频次的制定
1.考核周期：考核周期可以按季度进行，以确保目标的及时性和实效性。
每个季度末应对社区工作者的工作进行一次绩效考核。
四、考核结果的评估与奖惩措施
1.考核评估：考核结果可以通过定量和定性相结合的方式进行评估，
以保证评价的全面性和客观性。
五、考核过程的监督和反馈
1.监督检查：镇政府、居民委员会、劳动监察机构等相关部门应加强
对社区工作者工作绩效考核过程的监督检查，确保考核的公正性和准确性。
2023年社区工作人员工作绩效考核方案
2023年社区工作人员工作绩效考核方案一、背景介绍社区工作人员在社区管理和服务中起着重要的作用，他们的工作绩效对社区的发展和居民的生活质量起着重要影响。
为了提高社区工作人员的工作效率和工作质量，特制定本考核方案，以激励社区工作人员工作的积极性，提高工作绩效。
二、考核目标1. 提高工作效率：通过考核激发社区工作人员的工作积极性和创造力。
2. 优化服务质量：加强培训，提高社区工作人员的专业素质，以提高服务质量。
3. 加强团队合作：通过考核，促进团队成员之间的互动和合作，提高工作效率。
4. 提高居民满意度：通过考核，激励社区工作人员提供更优质、更便捷的服务，提高居民的满意度。
三、考核内容和指标1. 工作量指标考核社区工作人员的工作量，包括但不限于办证、纠纷调解、社区管理等。
工作量考核指标应具体明确，包括任务完成数量、工作耗时等。
2. 工作质量指标考核社区工作人员的工作质量，包括但不限于工作效率、工作流程规范性、工作结果的准确性等。
工作质量考核指标应根据工作内容设计，包括工作报告质量、服务态度等。
3. 服务质量指标考核社区工作人员的服务质量，包括但不限于服务态度、服务满意度、服务效果等。
服务质量考核指标应具体明确，包括居民满意度调查结果、服务投诉处理等。
4. 创新能力指标考核社区工作人员的创新能力，包括但不限于提出创新建议、参与创新项目等。
创新能力考核指标应根据工作内容设计，包括创新建议数量、创新项目实施效果等。
四、考核方式和权重1. 考核方式采用定期考核和不定期考核相结合的方式，定期考核以年度为周期，不定期考核以特定工作为依据。
2. 考核权重不同指标的考核权重应根据实际工作需求和重要性进行合理权衡，例如：- 工作量指标：占比30%- 工作质量指标：占比30%- 服务质量指标：占比20%- 创新能力指标：占比20%五、考核结果和奖惩措施1. 考核结果公示按照考核权重计算出综合考核得分，将考核结果公示在社区内公示栏或网站上，提高考核的透明度和公正性。
社区工作人员工作绩效考核方案
社区工作人员工作绩效考核方案为进一步加强社区工作者队伍建设，切实转变工作作风，健全完善社区工作人员约束、激励、竞争机制，调动社区工作者的积极性和主动性。
在充分调研并征求社区工作人员意见的基础上，结合我辖区实际，特制定本方案。
一、成立考核测评领导小组为加强考核工作领导，成立社区考核领导小组。
二、考核原则坚持实事求是、客观公正的原则；坚持注重工作实绩的原则；考核实行领导与干部相结合、居民和群众相结合、定性与定量相结合的原则。
三、考核对象社区支部党组织、社区居委会“两委”成员。
四、参加测评大会人员参加测评大会的人员由党代表、居民（成员）代表、驻区单位代表以及其他方面的党员群众代表组成。
总数不低于20人，同时要注意扩大党员群众参与面，参会人员名单提前报社区考核领导小组审核并提前公示。
五、时间安排第一阶段：XX年12月20日—12月26日为实绩公示期第二阶段：XX年12月27日—12月30日为社区测评期第三阶段：XX年1月4日—XX年1月10日考核结果公示并上报上级主管部门。
六、测评工作流程（一）实绩公示社区“两委”应对照年度目标任务和社会管理工作要求，对社区一年来各项工作全面总结；社区工作人员根据工作分工、岗位职责以及年度目标任务，对个人工作和履职实绩进行认真总结。
社区“两委”总结以及社区工作人员个人工作总结，以书面形式在测评会召开前通过社区党务（居务）公开栏进行实绩公示，公示期3天。
（二）召开测评大会1、社区党组织负责人、居委会负责人就社区党支部、居委会工作运行情况分别进行陈述；党组织和书记述职重点为落实年度目标责任、民生问题台账、以及社区队伍建设情况；居委会和主任述职重点为如何加强居民自治、推进社区管理情况以及议事小组作用发挥情况。
2、由社区议事会、监委会负责人分别代表社区居民议事会、民主监委会向社区居民代表会议报告工作情况和履行召集人职责情况，接受居民代表会议的监督；3、社区工作人员分别对个人全年履职情况进行述职；4、党员群众代表进行民主评议和满意度测评。
2024年社区绩效考核工作方案
2024年社区绩效考核工作方案
如下：
一、背景及意义
社区绩效考核是衡量社区管理运行状况和服务水平的重要工作，对提升社区治理能力和服务质量具有重要意义。
二、考核内容及指标体系
1. 环境整治：包括街道清洁、绿化覆盖率、小区环境等方面的指标。
2. 社区治安：包括案件处理率、治安事件发生率等指标。
3. 政务服务：包括社区服务覆盖率、政务服务满意度等指标。
4. 社会管理：包括社会稳定指数、社会组织发展情况等指标。
三、考核方法及流程
1. 定期开展社区绩效考核，由社区办公室牵头负责，各相关部门协同配合。
2. 制定考核细则和标准，明确评分标准和权重比例。
3. 开展实地考察和问卷调查，综合考虑居民意见和实际工作成效。
四、考核结果运用
1. 结果公示：将考核结果公示于社区公告栏及官方网站，接受社会监督。
2. 奖惩措施：对考核表现优秀的社区进行表彰和奖励，对考核不合格的社区进行整改指导和约谈。
五、经费支持及保障措施
1. 落实考核经费，确保工作顺利开展。
2. 加强人员培训和技术支持，提高社区绩效考核工作质量和效率。
六、总体要求及工作安排
1. 提高绩效考核的科学性和客观性，确保评价结果公正。
2. 加强社会化、网络化服务手段的应用，提升社区服务水平和群众满意度。
以上为2024年社区绩效考核工作方案，希望能够有效推动社区管理工作的改进和提升。
社区工作人员工作绩效考核方案
社区工作人员工作绩效考核方案社区工作人员是社区发展的重要力量，他们的工作绩效直接影响着社区的居民生活质量和社区的整体形象。
为了更好地激励社区工作人员，提高他们的工作效率和服务质量，需要建立一套科学合理的工作绩效考核方案。
一、绩效考核指标的设定1. 工作成果：此项指标主要考核工作人员是否完成了既定的工作目标和任务，包括社区治理、服务居民的工作、组织社区活动等方面。
2. 综合能力：综合能力是指工作人员在工作中展现出的综合素质和综合能力，包括沟通能力、组织协调能力、问题解决能力、创新能力等。
3. 服务态度：此项指标主要考核工作人员在接待居民、处理投诉等方面的服务态度和服务质量，包括是否耐心、细致、热情地为居民提供服务。
4. 团队合作：社区工作是一个团队协作的过程，工作人员需要与其他同事密切合作，互相协调。
团队合作的指标主要包括工作人员在团队中的贡献和协作精神。
5. 德育素养：社区工作人员作为社区的形象代表，需要具备良好的道德品质和职业素养，此项指标主要考核工作人员的诚信、责任心以及与居民建立良好的关系等方面。
二、绩效考核评分体系1. 采用百分制评分，总分100分，考核分数按照不同指标的权重进行权衡，各项指标的权重可以根据具体情况进行调整。
2. 可以设立不同层级，根据不同岗位的职责和要求，分别设置相应的绩效考核评分体系。
三、绩效考核流程1. 目标设定：在每个考核期前，制定明确的工作目标和任务，明确工作要求和时间节点。
2. 考核记录：在每个阶段，记录相关的工作成果和表现，形成绩效考核档案。
3. 考核评估：根据考核指标和评分体系，对工作人员进行评估和打分。
4. 绩效反馈：将考核结果向工作人员进行反馈，并进行个别辅导和指导，帮助工作人员改进和提高。
5. 绩效奖惩：根据考核结果，对工作表现优秀的人员给予奖励，包括工资提升、奖金、晋升等；对表现不佳的人员进行激励或处罚措施，包括警告、降薪、辞退等。
四、改进与优化1. 定期进行绩效考核方案的评估和优化，根据实际情况调整考核指标和评分体系，确保科学合理。
社区工作者绩效考核细则
社区工作者绩效考核细则
一、工作目标
1.社区管理：保持社区的良好秩序，提供安全、整洁、环境优美的社区环境。
3.社区形象宣传：通过各种渠道宣传社区的亮点和特色，吸引更多人参与社区建设。
二、工作指标
1.社区管理工作指标：
（1）维护社区治安秩序，及时处理各类纠纷和突发事件。
（2）监督社区环境卫生工作，确保社区的整洁与卫生。
（3）组织居民参与社区安全防范和消防演练，提高社区居民的安全意识。
2.社区服务工作指标：
（2）主动关注社区热点问题，组织开展有针对性的活动，提高居民生活质量。
（3）开展居民自我管理、社区自治和邻里互助等活动，增进社区居民的凝聚力和融合度。
3.社区形象宣传工作指标：
（1）定期发布社区活动和新闻，提升社区的知名度和影响力。
（2）发挥社区公共媒体的作用，宣传社区的亮点和特色。
（3）组织开展社区展览、演出、交流等活动，吸引更多的人来社区参观和交流。
三、考核方法
1.定期考核：社区工作者的绩效考核应按季度或年度进行。
考核内容包括工作目标的完成情况、工作指标的达成情况以及其他绩效评估指标。
3.考核评分：可采用定量评分和定性评价相结合的方式进行，定量评分可根据绩效指标的达成情况进行评分，定性评价则可由社区居民、上级领导或同事进行。
四、奖惩机制
1.奖励措施：对于工作绩效优秀的社区工作者，可给予表扬、奖励、优先晋升等，以激励、鼓励其继续发挥好的工作水平。
社区工作人员工作绩效考核方案
三一文库（）/常用公文/实施方案〔社区工作人员工作绩效考核方案〕社区工作人员工作绩效考核方案为进一步加强社区工作者队伍建设，切实转变工作作风，健全完善社区工作人员约束、激励、竞争机制，调动社区工作者的积极性和主动性。
在充分调研并征求社区工作人员意见的基础上，结合我辖区实际，特制定本方案。
一、成立考核测评领导小组为加强考核工作领导，成立社区考核领导小组。
二、考核原则坚持实事求是、客观公正的原则；坚持注重工作实绩的原则；考核实行领导与干部相结合、居民和群众相结合、定性与定量相结合的原则。
三、考核对象社区支部党组织、社区居委会“两委”成员。
四、参加测评大会人员参加测评大会的人员由党代表、居民（成员）代表、驻区单位代表以及其他方面的党员群众代表组成。
总数不低于20人，同时要注意扩大党员群众参与面，参会人员名单提前报社区考核领导小组审核并提前公示。
五、时间安排第一阶段：20XX年12月20日—12月26日为实绩公示期第二阶段：20XX年12月27日—12月30日为社区测评期第三阶段：20XX年1月4日—20XX年1月10日考核结果公示并上报上级主管部门。
六、测评工作流程（一）实绩公示社区“两委”应对照年度目标任务和社会管理工作要求，对社区一年来各项工作全面总结；社区工作人员根据工作分工、岗位职责以及年度目标任务，对个人工作和履职实绩进行认真总结。
社区“两委”总结以及社区工作人员个人工作总结，以书面形式在测评会召开前通过社区党务（居务）公开栏进行实绩公示，公示期3天。
（二）召开测评大会1、社区党组织负责人、居委会负责人就社区党支部、居委会工作运行情况分别进行陈述；党组织和书记述职重点为落实年度目标责任、民生问题台账、以及社区队伍建设情况；居委会和主任述职重点为如何加强居民自治、推进社区管理情况以及议事小组作用发挥情况。
2、由社区议事会、监委会负责人分别代表社区居民议事会、民主监委会向社区居民代表会议报告工作情况和履行召集人职责情况，接受居民代表会议的监督；3、社区工作人员分别对个人全年履职情况进行述职；4、党员群众代表进行民主评议和满意度测评。
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社区工作人员工作绩效考核方案
为进一步加强社区工作者队伍建设，切实转变工作作风，健全完善社区工作人员约束、激励、竞争机制，调动社区工作者的积极性和主动性。
在充分调研并征求社区工作人员意见的基础上，结合我辖区实际，特制定本方案。
一、成立考核测评领导小组
为加强考核工作领导，成立社区考核领导小组。
二、考核原则
坚持实事求是、客观公正的原则；坚持注重工作实绩的原则；考核实行领导与干部相结合、居民和群众相结合、定性与定量相结合的原则。
三、考核对象
社区支部党组织、社区居委会“两委”成员。
四、参加测评大会人员
参加测评大会的人员由党代表、居民（成员）代表、驻区单位代表以及其他方面的党员群众代表组成。
总数不低于20人，同时要注意扩大党员群众参与面，参会人员名单提前报社区考核领导小组审核并提前公示。
五、时间安排
第一阶段：2011年12月20日—12月26日为实绩公示期
第二阶段：2011年12月27日—12月30日为社区测评期
第三阶段：2012年1月4日—2012年1月10日考核结果公示并上报上级主管部门。
六、测评工作流程
（一）实绩公示
社区“两委”应对照年度目标任务和社会管理工作要求，对社区一年来各项工作全面总结；社区工作人员根据工作分工、岗位职责以及年度目标任务，对个人工作和履职实绩进行认真总结。
社区“两委”总结以及社区工作人员个人工作总结，以书面形式在测评会召开前通过社区党务（居务）公开栏进行实绩公示，公示期3天。
（二）召开测评大会
1、社区党组织负责人、居委会负责人就社区党支部、居委会工作运行情况分别进行陈述；党组织和书记述职重点为落实年度目标责任、民生问题台账、以及社区队伍建设情况；居委会和主任述职重点为如何加强居民自治、推进社区管理情况以及议事小组作用发挥情况。
2、由社区议事会、监委会负责人分别代表社区居民议事会、民主监委会向社区居民代表会议报告工作情况和履行召集人职责情况，接受居民代表会议的监督；
3、社区工作人员分别对个人全年履职情况进行述职；
4、党员群众代表进行民主评议和满意度测评。
七、具体考核方法：
采取百分制进行考核。
测评考核实行无记名打分制，满分为100分。
评分标准为：90分及以上为优秀等次；80分及以上为称职；60分及以上为基本称职；59分（含59分）以下为不称职。
八、考核结果运用
（一）结果通报。
综合评定考核结果后，街道考评领导小组将向上级主管部门上报考核结果和考核工作总结，并向社区和被测评考核对象以书面形式反馈考核结果。
社区将“两述两评”结果及时通过社区党务（居务）公开栏进行公示，公示时间不少于7日。
（二）表彰奖励。
“两述两评”测评结果作为本年度考核评价社区工作的重要依据。
街道党工委、办事处将根据综合考核结果对先进个人进行表彰。
社区工作人员综合考评结果为“优秀”、“称职”等次的，按规定享受年度绩效薪酬；对结果评为“基本称职”的，酌情扣减年度绩效薪酬；对结果评为“不称职”或连续两年为“基本称职”的，不得享受年度绩效薪酬；对两年连续考评结果为“优秀”等次的按区民政局相关奖励执行。
（三）整改提高。
对满意度较低、党员群众反映强烈的社区，街道党工委、办事处将进行专题研究，帮助该社区对具体情况、具体问题进行分析，明确要求该社区在一定的时间进行整改，并在时限后检查整改结果，并将整改情况在社区内进行公示。
对社区党组织、居委会成员满意度测评“不满意”率超过30%的，应按市公推直选配套制度要求责令其辞职或启动罢免程序。
社区公共事务所工作人员考核结果为“基本称职”的由街道党工委班子成员对其进行诫勉谈话，提出限期改正要求；考核结果为不称职或连续两年为“基本称职”等次的，原则上不予续聘。