IT项目读后感

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it项目经理成长手记读后感

it项目经理成长手记读后感

it项目经理成长手记读后感《IT项目经理成长手记》是一本非常实用的书籍,它通过讲述一个IT项目经理的成长经历,深入浅出地介绍了IT项目管理的各个方面。

这本书让我对IT项目管理有了更深入的理解,也让我对如何成为一名优秀的IT项目经理有了更清晰的思路。

首先,这本书让我明白了IT项目管理的重要性。

在IT行业中,项目是非常重要的,而项目管理则是项目的核心。

一个好的项目经理需要具备组织、协调、沟通和管理能力,才能确保项目的成功。

这本书通过讲述一个项目经理的成长过程,让我深刻地认识到了项目管理的重要性,以及自己在项目管理中需要具备的能力。

其次,这本书让我了解了IT项目管理的具体内容。

IT项目管理包括很多方面,如需求分析、项目计划、项目进度管理、项目质量管理、项目风险管理、项目团队管理等等。

这些方面都是IT项目经理需要掌握的。

通过阅读这本书,我对这些方面有了更深入的了解,也学到了很多实用的技巧和方法。

再次,这本书让我认识到了成为优秀项目经理需要具备的素质。

一个优秀的项目经理需要具备很多素质,如领导力、沟通能力、协调能力、决策能力、抗压能力等等。

这些素质不是一蹴而就的,需要不断地学习和实践。

这本书通过讲述一个项目经理的成长经历,让我认识到了这些素质的重要性,也让我意识到了自己需要不断地学习和提高。

最后,这本书还让我学到了很多实用的项目管理工具和方法。

例如,如何使用基于量化指标的《项目状态报表》来全面反映项目在工作范围、时间、成本、质量、人力资源等方面的现状;如何使用“项目状态仪表盘”更为直观地反映项目状态;如何进行项目风险管理,以及如何处理项目中的紧急情况等等。

这些工具和方法都非常实用,可以帮助我更好地进行项目管理。

总之,《IT项目经理成长手记》是一本非常实用的书籍,它通过讲述一个IT项目经理的成长经历,深入浅出地介绍了IT项目管理的各个方面。

这本书让我对IT项目管理有了更深入的理解,也让我对如何成为一名优秀的IT项目经理有了更清晰的思路。

it项目管理学习心得(通用13篇)

it项目管理学习心得(通用13篇)

it项目管理学习心得it项目管理学习心得(通用13篇)it项目管理学习心得篇1本学期,通过对于项目管理课程的学习,我初步了解到项目管理知识体系及其构架,通过老师提供的张之洞汉阳铁厂建设中的项目管理案例,生动再现了项目管理的九大知识体系及其运作四部曲,使我从更现实的角度进一步体会到什么是项目管理以及学习项目管理课程的重要意义。

从定义来看,项目是为创造独特的产品或服务而进行的一种临时性工作。

项目管理则是将各种知识、技能、工具和技术应用于项目之中,以达到项目的要求。

在现实生活中我们发现,如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、三峡工程等大型的建设项目,还有很多在日常工作当中的小型工作,包括开发一个新产品、一个市场的运作活动,都被看作是一个一个的项目。

项目管理就是用正确的行为方式来保证目标的实现,这里除了要求结果的成功,更强调了方法的合理性。

所以除了绩效,项目管理还要考虑时间和成本等等因素。

整个过程中始终追求着这样一个终极目标:从成功到成熟,从成熟到卓越。

我读完案例全文,了解了张之洞在汉阳铁厂建设中进行的种种管理活动。

由于项目整个过程存在一些问题,又由于一直有没有很好的解决问题,所以造成了整个项目的实施过程充满了艰辛,而从实施的结果看,这是一次事实上失败的项目尝试。

从现代项目管理的理论方法体系来看张之洞的项目管理过程,所谓的九大知识体系都得到了体现,但是都没有做好,成为一个“教训”性质的项目管理案例。

首先,我对案例进行梳理。

从项目管理的启动、计划、实施、收尾这四部曲出发来看整个项目的运作过程。

一、启动1、建设汉阳铁厂的可行性:在洋务运动的大背景下,钢铁采取进口,总是受治于洋人,大清国迫切希望炼出第一炉现代化铁水。

需求分析是可行性论证里的第一步,当时的需求来自两个方面,一是朝廷计划要修铁路,第二个需求则是来自军方的。

张之洞身为总督,用铁制品制造武器卖给下辖的军队。

2、选择项目经理:张之洞选择了亲信蔡锡勇作为项目启动时的项目经理。

计算机专业书籍读后感

计算机专业书籍读后感

计算机专业书籍读后感作为一名计算机专业的学生,我一直认为读书是我们最基本的素养之一,也是成长过程中必不可少的一环。

在我的求学路上,我阅读了许多计算机专业书籍,并从中收获了不少收获和感悟。

今天,我想分享一下我的读后感。

第一本书是《深入浅出MySQL》。

这本书作为一本大家耳熟能详的数据库领域的经典著作,让我对MySQL有了更加深入的了解。

作者通俗易懂地讲解了MySQL的各种特性和技巧,以及如何优化和提高MySQL性能,使我有了更多的实用技能。

在读这本书的过程中,我不仅学会了如何搭建一个高效可靠的MySQL数据库系统,更重要的是,我还学会了如何认真对待每一个问题,注重细节,让自己的代码变得更加高效稳定。

第二本书是《计算机网络自顶向下方法》,这是一本我认为每个计算机专业学生都应该读过的经典著作。

从TCP/IP协议族到数据链路层,再到网络应用层,作者详细地讲解了计算机网络的各种协议和原理,帮助我们更深入地理解网络中的各种概念和技术。

在读这本书的过程中,我也更加清晰地认识到了网络安全和隐私保护等问题的重要性。

事实上,在我们的信息时代,对于计算机专业学生来说,这些问题已经彻底融入了我们的技能结构和价值体系中。

第三本书是《算法导论》,这也是计算机专业的经典著作之一。

它不仅介绍了各种算法的原理,还讲述了如何在设计和实现算法时充分考虑时间、空间和效率等问题。

在我读这本书的时候,也有一些困惑和挫折,但是最终,这些经历使我受益良多。

通过努力学习,我逐渐掌握了各种算法原理,并掌握了如何将算法应用到实际问题中去解决难题。

更重要的是,这本书教会了我们如何面对复杂的问题和挑战,让我们在技术和思想上都得到了充分的提升。

最后,我想强调的是,在计算机专业学习路上,读书是我认为最重要的一环之一。

不同于我们的算法和编程语言,书籍是学习的重要束缚,我们可以在其中获得更深入的知识,改进我们的思维方式和工作方法。

因此,我希望每一个计算机专业学生也能将读书作为一项重要的任务,并通过不断地学习和实践,不断提升自己的专业和人生素养。

it工作心得体会

it工作心得体会

it工作心得体会
在从事IT工作的过程中,我深刻体会到了许多重要的事情。

首先,IT工作需要不断学习和更新知识。

技术发展日新月异,只有不断学习新知识,才能跟上行业的发展步伐。

其次,团队合作至关重要。

在IT项目中,很少有一个人能独立完成所有工作,团队合作能够让工作更加高效和顺利。

另外,沟通能力也是非常重要的。

与客户、同事以及其他部门的沟通,能够有效地解决问题,避免出现不必要的误会和冲突。

最后,耐心和细心也是IT工作所需要的品质。

解决技术问题往往需要耐心和细心,一丝不苟的态度才能保证工作的质量和效率。

总的来说,IT工作需要不断学习、团队合作、良好的沟通能力,以及耐心和细心,这些都是我在工作中所体会到的重要品质。

希望在今后的工作中能够不断提升自己,更好地适应和发展在这个行业中。

IT项目管理学习心得

IT项目管理学习心得

IT项目管理学习心得IT项目管理学习心得当在某些事情上我们有很深的体会时,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样有利于我们不断提升自我。

那么写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编收集整理的IT项目管理学习心得,希望对大家有所帮助。

IT项目管理学习心得1通过对项目管理的学习,学到了很多东西。

公司为什么需要项目管理呢?因为通过项目管理可以控制项目进度、质量、成本、优化配置资源,实时协调各种技术和任务冲突。

项目管理是指在项目活动中运用各种知识、技能、工具和技术以便达到项目要求的过程。

项目管理有其一些基本特征:项目有一个明确界定的目标—一个期望的结果或产品。

一个项目的目标通常依照工作范围、进度计划和成本来定义。

目标执行要通过完成一系列相互关联的任务,也就是许多不重复的任务以一定的顺序完成,以便达到项目目标。

需要用各种资源来执行任务。

资源可能包括不同的人力、组织、设备、原材料和工具。

有具体的时间计划或有限的寿命。

每个项目都有客户或目标客户。

客户提供必要的资金,或自筹资金以达成目标的实体。

项目包含一定的不确定性,项目以一套独特的任务、任务所需的时间估计、各种资源和这些资源的有效性及性能为假定条件,并以资源的相关成本估计为基础。

项目管理有着九大知识领域:项目范围管理:为项目的任务范围和项目的事实进行有效的.控制。

项目质量管理:包含两个方面,其一是交付物质量,其二是项目过程中的工作质量。

其中交付物质量是核心,工作质量是交付物质量的保障。

项目质量管理就是指为确保交付物质量,且实际发生的质量成本不超过预算计划而开展的管理活动。

项目人力资源管理:项目人力资源管理就是对项目的人力资源所展开的规划编制、人员的开发与合理配置、准确的绩效评估、适当的激励和约束等方面的管理工作。

项目时间管理:时间管理又叫进度管理。

实施项目的时间管理在于确保能按时、保质、保量完成项目,在进度上满足客户要求。

项目采购管理:项目采购管理是保证按时、按质、按量,并且以较低的成本获得项目所需各种资源的管理工作。

it项目管理学习心得(合集15篇)

it项目管理学习心得(合集15篇)

it项目管理学习心得it项目管理学习心得(合集15篇)it项目管理学习心得1第一,要认清形势。

我觉得任何事情一定要在认清形势的基础上再开始考虑如何计划,这样才能让别人满意你的结果而自己也能获得较大的收获。

一开始,*总就强调过,我们不应该把这个项目当成还是课堂的项目,完成老师的硬性要求,而是一个真正的公司的项目。

这样我们就可以考虑到时间方面的限制和我们在技术上的优势,而在需求上与甲方PM交涉。

我们公司内部在经过一番讨论后,确定了最利于我们完成该项目而又达到甲方PM要求的项目方案,然后与甲方PM进行商榷,在与甲方PM分析了各种情况后,最后终于敲定了让甲方PM满意,而我们自己又认为能完成得比较好的需求。

第二,相信团队合作才可能把项目做到最好。

从整个项目的过程来看,团队合作中需要沟通、分工、协作和监督。

只有做好这四项才算是一个好的合作团队。

首先,团队合作最基本的技能就是沟通。

沟通的目的就是让别人了解你的想法,因为每个人考虑问题的时候总会有各种各样的偏差,我们只有沟通很好的沟通来综合所有人的好的想法,以减少走弯路,而让事情进行的更顺利。

我们公司内部的沟通是比较随意的,因为大家都比较熟悉,任何时候有什么想法都会提出来,然后大家一起讨论,并得出最后的结果。

而整个项目的进行中很重要的又比较正式的沟通就是与甲方PM的沟通,完成这个项目其实也是与甲方的合作的过程,因为甲方PM是在职人员,他的人生阅历比我们多,而且沟通能力是很强的,我们从与他的沟通中都学到了不少知识与技巧,其中很多都是我们以前做老师给我们的作业项目所没有的但却是很重要的。

我们其实也很感谢甲方PM,他很认真负责地跟我们沟通,我们在沟通中用词不当或犯什么错误时,他都会指出来,并改正我们的说法,因此单从与他的沟通中就学到了不少以后工作时将会用到的实在的知识。

其次,团队合作的关键环节就是在有效沟通的基础上进行分工,分工要明确,落实到每个人。

由于这个项目时间的限制和语言的不熟,这个项目必须由我们公司所有成员都尽努力才能做好,这样就需要合理的分工。

《从零开始做it售前工程师》读后感

《从零开始做it售前工程师》读后感【原创版3篇】目录(篇1)1.引言2.IT售前工程师的工作职责3.IT售前工程师的技能要求4.如何成为一名优秀的IT售前工程师5.结论正文(篇1)一、引言IT售前工程师是IT行业中一个非常重要的角色,他们的职责包括售前技术支持、方案设计和售前咨询等。

作为一个IT售前工程师,不仅需要掌握一定的技术知识,还需要具备良好的沟通和表达能力,能够为客户解决技术问题和提供专业的解决方案。

二、IT售前工程师的职责IT售前工程师的工作职责非常广泛,主要包括:1.售前技术支持:IT售前工程师需要为客户提供技术咨询和解决方案,包括技术方案设计、技术选型、技术培训等。

2.方案设计:IT售前工程师需要具备出色的方案设计能力,能够根据客户需求设计出具有市场竞争力的解决方案。

3.售前咨询:IT售前工程师需要为客户提供售前咨询服务,包括市场调研、竞争分析、风险评估等。

4.技术培训:IT售前工程师需要为客户提供技术培训服务,帮助客户提高技术水平。

5.项目管理:IT售前工程师需要参与项目管理,协调各方面资源,确保项目顺利进行。

三、IT售前工程师的技能要求IT售前工程师需要具备以下技能:1.技术知识:IT售前工程师需要掌握一定的技术知识,能够独立完成基本的技术问题解答。

2.沟通能力:IT售前工程师需要具备良好的沟通和表达能力,能够与客户、同事等各方进行有效的沟通。

3.项目管理能力:IT售前工程师需要具备项目管理的知识,能够有效地协调和管理项目。

4.创新思维:IT售前工程师需要具备创新思维和学习能力,能够不断地学习新技术和适应市场变化。

5.团队合作:IT售前工程师需要具备良好的团队合作能力,能够与团队成员有效地协作完成任务。

四、如何成为一名优秀的IT售前工程师要成为一名优秀的IT售前工程师,需要具备以下几个方面的素质:1.技术知识:掌握一定的技术知识是基础,同时还需要不断地学习和更新知识。

2.沟通能力:良好的沟通和表达能力是与客户、同事有效沟通的关键。

IT项目管理学习心得范文

IT项目管理学习心得范文IT项目管理学习心得范文一项目管理,正确理解应该是以项目为对象的系统管理方法,通过一个临时性的专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、指导和控制,以实现全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。

然而,初次接触“项目管理”这个名词时,我很片面的将其理解为是一个项目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管理。

学了《现代项目管理学》这门课程后,不禁对当初的想法莞尔。

首先,理解“项目”这一概念。

《现代项目管理学》一书认为:“项目是在一定时间内为了达到特定的目标而调集到一起的资源组合,是为了取得特定的成果而开展的一系列相关活动”,并归纳为“项目是特定目标下的一组任务或活动”。

现代项目是指那些作为管理对象,按限定时间、预算和质量指标完成的一次性任务。

经过学习,是我对“项目”也有了自己的认知:项目是为提供某项独特产品、服务成果所承担的临时性任务。

项目是一个特殊的将完成的有限任务,在一定的约束条件下,以高效率地实现项目业主的目标为目的,以项目经理个人负责制为基础和以项目为独立实体进行经济核算,并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动;是在一定的组织内,利用有限资源,在规定的时间内完成满足一定性能、质量、量、技术指标等要求的任务。

项目的主要属性包独特性,每个项目都有独特的地方,没有两个项目会是完全相同的;一次性,由于项目的独特性,项作为一项任务,一旦完成,就不会重复;多目标性项目的目标包括成果性目标和约束性目标,成果目标指项目的一系列技术指标,约束性目标指项的进度、成本等;生命期,任何项目都会经历启动开发、实施、结束的过程,因而是有起点和终点的。

接着谈到“项目管理”。

项目管理的准确定义已经在开头给出了,现在谈谈我对项目管理的理解:所谓项目管理,就是项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。

《从零开始做it售前工程师》读后感

《从零开始做it售前工程师》读后感《从零开始做IT售前工程师》是一本针对IT售前工程师职业的入门指南,通过本书的阅读,我对IT售前工程师的工作内容、职责以及所需技能有了更深入的了解。

本书的作者通过分享自己的经验和见解,为想要进入IT售前领域的人们提供了一条清晰的职业发展道路。

首先,本书的优点在于其详尽的准备和深入浅出的解释。

作者在每个主题下都提供了清晰明确的信息,使得读者可以快速了解并理解IT售前工程师的工作内容。

此外,书中还讲述了许多实际案例,这使得读者能够更好地理解理论知识和实际应用之间的联系。

在理解作者传递的信息和思想方面,我认为本书的核心主题是:IT售前工程师不仅需要具备技术知识,更需要良好的沟通技巧和解决问题的能力。

作者强调了IT售前工程师在项目成功中的关键角色,他们需要能够将技术语言转化为业务语言,以便更好地帮助客户解决问题。

此外,书中还强调了自我提升的重要性,鼓励读者持续学习和掌握新的技能。

这些思想如何适用于当今社会?我认为,随着科技的快速发展和数字化转型的推进,IT售前工程师的角色将变得越来越重要。

因为在这个时代,不仅是IT行业,所有行业都需要借助技术来解决各种问题,提升效率。

而IT售前工程师正是在这个过程中扮演着关键的角色,他们不仅需要理解技术,更需要懂得如何将这些技术应用到实际业务场景中,帮助企业实现商业目标。

总的来说,《从零开始做IT售前工程师》是一本极具价值的读物,对于想要进入IT售前领域的人来说,这无疑是一本宝贵的指南。

通过阅读本书,我不仅对IT售前工程师的工作有了更深入的了解,同时也学到了许多可以应用于实际工作的实用技巧。

我相信,这本书对于那些想要在IT行业取得成功的人来说,都将是一本不可或缺的宝贵财富。

it工作心得体会总结(三篇)

it工作心得体会总结在工作中,我有幸从事了IT行业,这是一个充满挑战和机遇的行业。

在这些年的工作中,我遇到过许多困难和挑战,但也积累了一些宝贵的心得体会。

以下是我对IT工作的一些心得总结,希望对大家有所启发和帮助。

第一,保持学习的态度。

IT行业是一个非常快速发展的行业,技术更新换代的速度非常快。

作为IT从业者,我们必须保持学习的态度,不断提升自己的技术能力和知识水平。

只有不断学习,我们才能适应行业的变化,保持竞争力,才能在工作中发挥更大的作用。

第二,善于沟通和合作。

IT工作往往需要与团队成员、领导、用户等各种角色进行沟通和合作。

良好的沟通和合作能力,能够有效解决问题,提高工作效率,推动项目的顺利进行。

在沟通和合作中,我们要主动倾听对方的意见,尊重他人的意见,进行有效的交流和协商,共同解决问题。

第三,注重细节。

IT工作中,细节非常重要。

一个小小的错误可能会导致整个系统崩溃,造成严重的后果。

因此,我们在工作中要注重细节,认真对待每一个细节,确保工作的质量和准确性。

同时,我们也要具备一定的分析和解决问题的能力,能够从细节中发现问题,并及时解决。

第四,追求创新和突破。

IT行业的发展离不开创新和突破。

作为IT从业者,我们要不断寻找新的解决方案和技术,不断推陈出新,推动行业的创新和发展。

在工作中,我们可以参加一些技术交流活动,与行业前辈交流经验,学习他们的成功经验和思维方式,为我们的工作带来新的灵感和突破。

第五,保持耐心和毅力。

在IT工作中,我们经常会遇到一些难以解决的问题和困难,可能会花费很多时间和精力。

在这个时候,我们不能放弃,要保持耐心和毅力,不断尝试和寻找解决方案。

只有坚持下去,才能取得成功。

第六,注重团队建设。

在IT工作中,团队的力量是不可忽视的。

良好的团队合作能够提高工作效率,促进项目的进展。

因此,我们要注重团队建设,加强与团队成员的沟通和合作,共同协作完成项目。

与此同时,我们也要注重培养团队成员的能力和激励团队成员的积极性,提高团队整体的工作效率和质量。

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读后感这是一篇关于企业如何进行IT项目启动管理的文章。

文章讲述了在过去的日子里,由于市场环境的迅速变化和IT项目管理失当,没有做项目分析等原因使得很多IT项目建设的失败和瘫痪。

而对项目启动管理形成统一的认知,对于实施信息化项目的企业有着非常重要的意义。

所以把项目的启动管理划分为几个阶段。

第一是意向提出阶段,即信息化部门在这一时期对所有的意向进行收集,分类整理,初步形成项目建设清单。

并考虑公司战略重点与资源投入的约束,对项目进行排序,以确定建设重点。

第二是需求分析阶段,IT人员与业务人员组成的小组,对业务需求进行详细的调研与分析。

使得IT人员对项目的建设有更深,更好的处理。

第三是可行性方案论证阶段,可行性方案的论证是项目启动阶段的关键活动,是通过确认管理体系和系统技术构架,从而确认未来的管理和技术方案是否有效。

第四是产品选型阶段,即对供应商进行初步的筛选以后,根据需求与方案要求,制定招标文档,接收供应商的项目解决方案,并根据评估标准,组织相关人员对供应商进行评估,选出2个以上的供应商进入商务谈判。

第五是立项报告审批阶段,将从意向提出、需求分析,到可行性方案论证,到产品选型各阶段产生的重要内容整理形成文档,按公司的管理流程,交相关的部门会签,成为确认项目合法性的文件。

第六是项目启动会阶段,是说立项批准后,项目启动准备到项目启动会结束这一阶段。

从这篇文章中。

让我学到了一个IT项目的启动是要经过如此谨慎仔细的工作才能顺利完成。

每一个步骤。

每一个阶段都要认真去完成。

否则下一个阶段或这个项目将面临失败。

IT项目的管理不仅需要领导者的劳心劳力。

还需要众多IT工作人员的团结和配合啊。

来源:MYPM企业如何进行IT项目启动管理作者:缪燕 2005-05-27 过去的几年,一些公司在信息化建设方面的投入巨大,难免有一些急于上马的项目投入与产出并不十分理想。

而且由于市场环境的迅速变化,相应的业务模式也在不断的改变,从而给信息化系统的适应性提出了相当高的要求。

过去的有些项目启动时期没有很好地考虑到这些问题,造成一些项目盲目启动、仓促上马,导致项目的投入产出分析不清,项目重复建设,组织混乱,给后期的项目实施,项目维护,项目使用带来极大的风险,甚至导致系统建成后被用户弃用。

最终使业务遭受损失。

因此,越来越多的公司对于项目上马的决策已经趋于理性,严格要求做好项目启动前的论证工作。

在满足当前紧迫的业务需求和长远的战略需求之间作好平衡。

确保项目建设的成功。

相对产品供应商而言,企业在项目建设中处于合同意义上的甲方,其项目的启动过程与乙方的项目管理有很大的不同,是一个较为复杂的过程。

它往往需要考虑一系列的问题,如:需求是否合理?是否有必要启动项目?项目可能带来的影响是什么?可能的投入有多大?取得的效益有多大?当前的管理模式是否能支撑?如果不能,可能要在哪些方面做好变革的准备?业界相关的产品有哪些?哪些是真正适合需求的?因此,对项目启动管理形成统一的认知,对于实施信息化项目的企业有着非常重要的意义。

一般来说,项目的启动管理可以划分为以下几个阶段:一、意向提出阶段在意向提出阶段,业务部门发现需要由信息化手段来实现的业务需求,并提出建设信息化系统的期望。

由于信息化项目的意向伴随着业务发展的全过程,因此,对于意向的统筹管理与规划对企业的信息化部门始终是一个难题。

对于有集中业务规划期间的企业,意向的产生经常集中在业务规划期间,比如:财年末,业务对自身的模式进行盘点期间,往往产生业务模式的改进或改革的需求,从而对信息化工具产生需求。

在这一时间产生的想法或需求,往往不是很成熟,不确定性很大,后期变化的风险也很高。

但这一时期,也是意向最集中,最易于统筹规划的时期。

信息化部门通常在这一时期,对所有的意向进行收集,分类整理,初步形成项目建设清单。

并考虑公司战略重点与资源投入的约束,对项目进行排序,以确定建设重点。

对于不在集中规划时期提出的项目意向,往往会影响到原有的整体规划与计划,各方面的论证更应谨慎,比如,项目的必要性、投入的合理性、资源到位的可能性,对已建和在建系统的影响等等。

信息化管理部门(或IT项目管理部门)可以通过建立一些制度与流程,对业务需求的意向进行引导,尽量使意向在集中规划时期提出。

意向提出作为项目启动的一个阶段来管理,其意义就在于:对意向进行统筹规划,保证系统建设的整体合理性。

二、需求分析阶段在受理了项目的意向以后,就进入对项目需求的分析阶段。

这一阶段需要有IT人员与业务人员组成的小组,对业务需求进行详细的调研与分析。

采用的方法主要包括各业务层次人员访谈、会议。

在这一阶段,IT人员与业务人员往往会出现矛盾,IT人员可能认为业务的需求不清晰,而业务认为自己的需求已经十分清晰。

解决这个矛盾的关键在于,要有详细的管理控制方法,引导业务人员进行需求的细化。

如,制定需求分析报告的框架,针对关键点形成文档等。

一般来说,需求分析包括以下内容:当前业务流程分析未来业务流程分析当前业务与未来业务的差异分析信息化功能点需求对将来系统的非功能需求,如:性能需求,环境需求,安全需求等需求的优先次序需求分析报告形成以后,还需要组织对需求的评审,以达成项目关系人对需求的一致认可。

这一过程可包括:制定评审计划:制定评审的工作计划,确定评审小组成员,准备评审资料。

需求预审查:评审小组成员对需求文档进行预审。

召开评审会议:召开评审会议,对需求规格书进行评审。

调整需求文档:根据评审发现的问题,对需求进行重新分析和调整。

重审需求文档:针对评审会议提出的问题,对调整后的需求文档进行重新审查。

三、可行性方案论证阶段可行性方案的论证是项目启动阶段的关键活动,它的质量直接影响项目的实施效果。

论证小组一般由企业内部的业务与IT技术两方面的人员组成,视项目的重要程度、难度与规模,可能还需要企业外部的专业顾问资源。

可行性方案论证的目的是通过确认管理体系和系统技术构架,从而确认未来的管理和技术方案是否有效。

它立足于项目从管理上、技术上、实现上的难点进行阐述,逐步理清楚客户的需求。

并在需求的基础上,规划总体解决方案,以作为项目投入产出评估的依据、产品选型的依据,以及后续实施方案的约束。

项目投入产出评估的依据:建立在业务需求分析基础上的项目投入与价值分析,往往是比较粗略的宏观感受。

业务人员在提出信息化需求时,可能并没有充分考虑它与其它系统之间的关系,这样得出的投入与产出分析也是很粗略的。

如果在此基础上,通过设计可行性方案,考虑清楚该项目的定位,与其它系统的关系,相信投入产出的分析将更有说服力。

产品选型的依据:可行性方案的制定是建立在业务需求的基础上,是不受任何产品影响的。

因而它是后续产品选型的依据,它使得企业可以在产品选型过程中始终坚持从自身的需求和规划为原则选择产品与方案,而不至于受到供应商解决方案的误导。

实施方案的约束:可行性方案与实施方案是总体设计与详细设计之间的关系。

可行性方案描绘了总体的业务方案与技术架构,而实施方案是可行性方案在各方面的细化。

此外,围绕可行性方案从管理上、技术上、实现上对难点进行的阐述,可以有效地开展项目的风险分析,制定项目的风险管理策略,为项目的成功提供保障。

四、产品选型阶段当可行性方案需要通过选择新的产品来完成时,进入项目启动管理的产品选型阶段。

在该阶段,对供应商进行初步的筛选以后,根据需求与方案要求,制定招标文档,接收供应商的项目解决方案,并根据评估标准,组织相关人员对供应商进行评估,选出2个以上的供应商进入商务谈判。

并在立项报告审批通过以后,与供应商签署合同。

该阶段又可细分为以下几个步骤:创建RFP:根据需求阶段与可行性方案阶段分析的结果,制定向供应商招标的文档。

解决方案评估:制定产品选型评估的标准是该活动的核心,它包括:应用软件评估:对产品本身的功能、性能、体系架构、用户友好性、市场评价、费用等方面进行考察;软件运行环境评估:对系统运行所需要的服务器、客户机的软硬件配置进行评估。

这是很容易被忽略的一部分,又是有可能对后续实施投入影响最大的一部分,尤其是在客户端数量大,环境复杂的情况下。

项目实施评估:在信息系统的建设中,项目实施方法与能力已经成为项目成败的重要环节,因此对服务商实施能力的评估显得尤为重要。

评估内容主要包括:实施方法、实施费用、实施周期、实施顾问经验以及对相似实施案例的考察。

培训与售后服务评估:包括考察培训方式、费用、售后服务方式、费用、响应时间等。

供应商评价评估:对供应商的基本面进行评估,如供应商的规模、业绩、合同语言和仲裁地、与客户的合作策略等方面。

效益风险评估:即项目的投入与产出的评估。

这是最难评估的一项,当前在信息化项目中尚没有形成较完备的投入产出的量化评估指标,多是采用一些定性的分析与比较。

商务谈判关于商务谈判的组织与技巧,有许多专门的论述。

从信息化项目管理角度上具体来看,商务谈判是在一定的策略指导下,与产品及服务实施商进行的,确定合同条款的过程,目的是最大化的维护公司利益,确定最优的价格和服务条款。

商务谈判的依据是评估通过的解决方案,其过程通常包括:组织谈判小组、制定谈判方案、实施谈判、签署合同。

值得注意的是,商务谈判与后续的立项报告审批并没有严格的先后关系,是可以同时进行的。

但合同签署必须在立项报告审批完成后才可进行。

五、立项报告审批阶段立项报告是项目启动阶段的重要文档,在这一阶段,需要将从意向提出、需求分析,到可行性方案论证,到产品选型各阶段产生的重要内容整理形成文档,并任命项目经理、建立项目组织机构,申请项目经费,然后按公司的管理流程,交相关的部门会签,成为确认项目合法性的文件。

后序的所有项目活动都要以立项报告为依据。

六、项目启动会阶段有时候,项目启动会被看作一个时间点,一个里程碑,而不是一个阶段。

这里将立项批准后,项目启动准备到项目启动会结束这一过程统称为项目启动会阶段。

项目启动的准备工作比较繁琐,具体事宜取决于项目所在的管理环境的要求。

在项目启动准备期,可以准备一个项目启动检查清单,以确保项目启动工作的有序,避免疏漏。

一般说来,启动会准备工作包括:建立项目管理制度、整理启动会资料等。

其中建立项目管理制度是非常关键而且容易忽略的一项工作,主要包括:项目考核管理制度项目费用管理制度项目例会管理制度项目通报制度项目计划管理制度:明确各级项目计划的制定、检查流程,如:整体计划、阶段计划、周计划项目文件管理流程:明确各种文件名称的管理和文件的标准模版,如:汇报模板、例会模板日志、问题列表等。

项目启动的准备工作完成后,就可以召开项目启动会议了。

启动会议是项目开工的正式宣告,参加人应该包括项目组织机构中的关键角色,如管理层领导、项目经理、供应商代表、客户代表、项目监理、技术人员代表等。

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