信息系统维护服务合同协议书范本

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计算机系统维护协议书6篇

计算机系统维护协议书6篇

计算机系统维护协议书6篇篇1甲方(客户):____________________乙方(计算机系统维护服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其计算机系统进行维护,以保证系统的正常运行和数据安全,而乙方具备专业的计算机系统维护技术和服务能力,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,就甲方计算机系统的维护事宜达成如下协议:一、协议范围1. 乙方将为甲方提供计算机系统的日常维护、故障排除、数据备份与恢复、系统升级等技术服务。

2. 本协议不涉及系统软件的开发、定制及原始硬件设备的维修更换。

二、维护内容1. 系统日常检查与维护,确保系统稳定运行。

2. 定期对系统进行优化升级,提高系统运行效率。

3. 数据备份与恢复,保障数据安全。

4. 故障诊断与排除,处理系统软硬件故障。

5. 提供技术咨询及培训。

三、服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为______年。

到期后如双方继续合作,则签订新的协议。

四、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方计算机系统维护服务费用,具体金额及支付方式双方另行商定。

2. 甲方应按照约定时间及方式支付服务费用,乙方在收到款项后提供相应的服务。

五、双方责任与义务1. 甲方应保证计算机系统的正常运行,提供必要的支持和配合。

2. 乙方应提供专业化的计算机系统维护服务,确保系统的稳定运行和数据安全。

3. 双方应对涉及的技术信息及资料履行保密义务。

4. 乙方在提供服务过程中,如涉及第三方知识产权的,应由乙方负责解决。

六、违约责任1. 甲方未按约定支付服务费用的,乙方有权停止服务,并追究甲方的违约责任。

2. 乙方未按照约定提供服务的,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。

3. 因不可抗力导致协议无法履行的,双方均不承担违约责任。

七、争议解决如双方在协议履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

信息安全维护服务协议书(安全运维)

信息安全维护服务协议书(安全运维)

信息安全维护服务协议书(安全运维)1. 背景本协议由甲方和乙方就信息安全维护服务共同签订,旨在明确双方的权益和义务,确保信息系统的安全性和稳定性。

2. 定义2.1 甲方:指需求安全运维服务的一方。

2.2 乙方:指提供安全运维服务的一方。

2.3 信息系统:指甲方的计算机系统和相关网络设备。

2.4 安全运维:指乙方通过对甲方信息系统进行监测、防御、修复和优化等手段,确保信息系统的安全运行。

3. 服务内容3.1 甲方委托乙方进行信息系统的常态性运维,包括但不限于服务器运维、网络设备运维、数据库运维等。

3.2 乙方负责信息系统的安全监测,及时发现并解决潜在的安全问题。

3.3 乙方对信息系统进行安全漏洞扫描和安全评估,定期提交评估报告并提供相应的修复方案。

3.4 乙方负责应急处理措施的制定和落地,及时处理系统的安全事件。

3.5 乙方提供信息安全咨询和培训服务,指导甲方进行基础的安全防护措施。

4. 权利和义务4.1 甲方有权获取乙方提供的信息安全维护服务。

乙方应按照合同约定,按时提供相关报告和建议。

4.2 乙方有权对甲方信息系统进行监控和维护,如发现异常情况或安全事件,及时进行处理并向甲方报告。

4.3 甲方应提供信息系统的相关资料和权限,保证乙方能够顺利进行服务。

4.4 甲方应按时支付合同约定的费用,并提供相应的协助,以确保服务的顺利进行。

4.5 甲、乙双方应遵守相关法律法规,保护用户信息的安全和隐私。

5. 保密条款5.1 甲、乙双方在履行本协议过程中可能接触到对方的商业秘密和机密信息,双方承诺予以保密,并不得向任何第三方透露。

5.2 未经对方许可,双方不得擅自使用对方的商业秘密和机密信息,以及与服务相关的其他信息。

6. 违约责任6.1 如一方违反本协议的约定,对另一方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。

6.2 如因不可抗力等不可预见的原因导致无法履行本协议,双方应互相协商解决,并免除相应的责任。

7. 期限与终止7.1 本协议自签署之日起生效,有效期为1年。

电脑及网络维护服务协议书6篇

电脑及网络维护服务协议书6篇

电脑及网络维护服务协议书6篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就乙方为甲方提供电脑及网络维护服务达成以下协议:一、协议范围1. 乙方将为甲方提供电脑硬件、软件及网络维护服务,确保甲方电脑及网络系统的正常运行。

2. 维护服务包括但不限于系统安装、故障排查、软件升级、硬件更换等。

二、服务期限本协议自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、服务费用1. 甲方应支付给乙方维护服务费用,具体金额和支付方式双方另行约定。

2. 甲方应按照约定时间支付费用,如因甲方原因导致支付延迟,乙方有权收取滞纳金。

四、服务标准1. 乙方应在接到甲方故障报告后,按照约定的时间内到达现场进行维护。

2. 乙方应确保提供的服务质量,保证甲方电脑及网络系统的正常运行。

3. 乙方应对甲方提出的咨询和建议给予及时回应和解决方案。

五、甲方责任1. 甲方应提供清晰、完整的需求描述和技术要求。

2. 甲方应配合乙方进行电脑及网络系统的维护和升级工作。

3. 甲方应妥善保管电脑及网络系统相关的机密信息。

六、乙方责任1. 乙方应按照本协议约定提供优质的服务,确保甲方电脑及网络系统的正常运行。

2. 乙方应对甲方提供的资料和信息进行保密,不得泄露给第三方。

3. 乙方应及时向甲方通报维护服务进展和结果。

七、违约责任1. 如因乙方原因未能按照本协议约定提供服务,乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此造成的损失。

2. 如因甲方原因导致支付延迟或其他违约行为,甲方应承担违约责任。

3. 双方应协商解决纠纷,如协商不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款1. 本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。

2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。

信息系统维护服务合同协议书

信息系统维护服务合同协议书

信息系统维护服务合同协议书甲方(委托方):[甲方公司名称]地址:[甲方公司地址]法定代表人:[甲方公司法人姓名]联系电话:[甲方公司联系电话]乙方(服务方):[乙方公司名称]地址:[乙方公司地址]法定代表人:[乙方公司法人姓名]联系电话:[乙方公司联系电话]根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,甲乙双方就甲方所需的信息系统维护服务事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方同意为甲方提供信息系统维护服务,包括但不限于以下内容:(1)系统日常运行监控及故障排除;(2)定期系统性能优化及升级;(3)数据备份及恢复;(4)安全漏洞检测及加固;(5)用户培训及技术支持。

1.2 具体服务范围及质量标准以双方共同确认的《服务范围及质量标准表》为准。

第二条服务期限本合同服务期限为[具体期限,如:一年],自[起始日期]起至[终止日期]止。

第三条服务费用及支付方式3.1 本合同约定的总服务费用为人民币[金额]元(大写:[金额汉字大写])。

3.2 甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:(1)本合同签订后[具体天数]内,甲方向乙方支付服务费用的[百分比]作为预付款;(2)服务期间内,甲方按照[具体支付周期,如:每季度]向乙方支付剩余服务费用。

3.3 乙方在收到甲方支付的款项后,应向甲方提供相应金额的合法发票。

第四条双方权利义务4.1 甲方的权利义务:(1)提供必要的设备、场地和人员协助乙方进行服务;(2)按照约定支付服务费用;(3)对乙方提供的服务内容、进度及质量进行监督和检查。

4.2 乙方的权利义务:(1)按照约定的服务内容、标准和时间节点完成服务工作;(2)为甲方提供必要的技术培训和技术支持;(3)确保服务过程中的数据安全,并对因服务导致的任何数据丢失或损坏承担责任。

第五条保密条款5.1 甲乙双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和敏感信息予以严格保密,未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露或利用。

计算机维护协议书5篇

计算机维护协议书5篇

计算机维护协议书5篇篇1计算机维护协议书一、协议双方甲方:(具体信息请填写)乙方:(具体信息请填写)二、协议内容根据双方志愿和有限的计算机维护服务需求,为了明确双方的权利和义务,特订立本协议。

1. 服务内容甲方委托乙方提供计算机维护服务,包括但不限于硬件保养、软件维护、数据备份、网络安全等服务。

2. 服务期限本协议自双方签署之日起生效,至(具体时间)止。

3. 服务费用甲方应按照双方商定的收费标准及服务内容支付费用。

4. 服务方式乙方将根据甲方提供的计算机设备情况,通过远程或现场的方式提供维护服务。

5. 服务责任乙方应按照国家法律法规和行业标准提供计算机维护服务,并对服务过程中造成的损失承担相应责任。

6. 保密条款双方应对对方的商业秘密和机密信息负有保密义务,未经对方许可不得泄露。

7. 其他条款无论在本协议生效期内或协议到期、终止,双方应认真履行各自义务,并积极配合实施本协议。

三、协议解释本协议自双方签署之日起生效,至协议终止。

双方如有异议,应友好协商解决;协商不成的,应提交有管辖权的人民法院解决。

四、协议补充与修改本协议的任何修改或补充,需双方协商一致并签订书面文件后生效。

签署人:甲方:(签名)乙方:(签名)签署日期:年月日以上为计算机维护协议书,双方遵守协议条款,共同维护计算机设备的运行和安全。

愿我们携手合作,共同发展!篇2计算机维护协议书一、协议目的为了明确计算机维护的责任和义务,保障计算机设备的正常运行,本协议由甲方和乙方双方共同订立。

甲方是计算机设备的所有者,乙方是提供计算机维护服务的服务方,双方均需遵守本协议的规定。

二、服务内容1. 甲方将计算机设备交由乙方进行定期维护,包括硬件和软件的检查、清洁、升级等工作。

2. 乙方在维护过程中应当保证计算机设备的安全性和稳定性,确保设备在维护后能够正常运行。

3. 乙方应当及时响应甲方的维护请求,并在约定的时间内完成维护工作。

三、服务费用1. 甲方应按照约定的周期和标准支付给乙方维护费用。

系统维护托管合同书范本5篇

系统维护托管合同书范本5篇

系统维护托管合同书范本5篇篇1甲方(委托方):____________________乙方(受托方):____________________鉴于甲方需要使用计算机信息系统处理各种业务和管理工作,而乙方拥有专业的信息技术服务团队,具备提供系统维护托管服务的能力和经验,双方经友好协商,达成如下协议:一、服务范围1. 乙方向甲方提供计算机信息系统的日常维护和托管服务,包括但不限于数据处理、系统升级、故障排查和恢复等工作。

2. 乙方应确保甲方信息系统的稳定运行和数据安全,保证系统满足甲方的业务需求。

二、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、服务费用1. 甲方应按照约定向乙方支付系统维护托管服务费用。

2. 服务费用支付方式和时间:____________________。

3. 乙方应在收到款项后提供合法有效的发票。

四、服务标准和质量要求1. 乙方应确保甲方信息系统的正常运行时间不少于每月XX小时。

2. 乙方应在接到甲方故障通知后,按照约定的响应时间进行处理。

3. 乙方应提供XX小时技术支持服务,确保甲方在遇到问题时能够及时得到解决。

4. 乙方应确保甲方数据的保密性、完整性和安全性。

五、甲方的权利和义务1. 甲方有权要求乙方按照本合同约定提供系统维护托管服务。

2. 甲方应按时支付服务费用。

3. 甲方应提供必要的信息和数据,供乙方进行系统维护和分析。

4. 甲方应遵守国家法律法规,不得利用信息系统从事违法活动。

六、乙方的权利和义务1. 乙方应按照本合同约定提供系统维护托管服务,并尽力保证服务质量。

2. 乙方应及时响应甲方的故障报告,并提供技术支持。

3. 乙方应确保服务过程中获得的信息和数据保密性。

4. 乙方有权按照本合同约定收取服务费用。

七、违约责任1. 若甲方未按时支付服务费用,乙方有权停止提供服务,并追究甲方的违约责任。

2. 若乙方未按照本合同约定提供服务,导致甲方损失,乙方应承担相应的违约责任。

2024年计算机系统维护协议样本

2024年计算机系统维护协议样本

2024年计算机系统维护协议样本____年计算机系统维护协议本协议由以下几方共同签署,分别为:甲方(以下简称“客户”),乙方(以下简称“维护方”)。

一、目的本协议旨在明确双方在计算机系统维护方面的权利和义务,确保计算机系统的正常运行和安全性。

二、范围1. 维护方应对客户的计算机系统进行定期检查和维护,确保其正常运行。

2. 维护的范围包括但不限于:硬件设备的检查和维护、软件系统的更新和升级、网络的优化和安全性处理等。

三、服务内容1. 维护方应按照约定的时间周期对计算机系统进行例行检查,并记录检查结果。

检查内容包括硬件设备的正常运行情况、软件系统的安全性和通信问题。

2. 维护方应确保计算机系统的软件系统和驱动程序处于最新版本,并及时升级和修复系统中的漏洞。

3. 维护方应对计算机系统进行性能优化,包括但不限于:清理硬盘、优化网络速度、清理注册表等。

4. 在客户有特殊需求时,维护方应根据要求提供相应的定制化服务,包括增加新功能、调整系统设置等。

5. 在客户的计算机系统发生故障或遭受恶意攻击时,维护方应及时响应客户并提供相应的故障排除和安全恢复服务。

四、服务时间1. 维护方应在每周工作日的工作时间内完成例行维护工作。

2. 如需在非工作时间提供维护服务,维护方需提前与客户协商,并确保客户同意支付额外的服务费用。

五、责任和义务1. 维护方应保证其提供的维护服务符合行业标准,并保证维护过程中保护客户计算机系统的隐私和机密性。

2. 维护方应及时回应客户的问题和需求,并提供准确的解决方案。

3. 客户应提供准确的计算机系统信息和访问权限,确保维护方能够顺利进行维护工作。

4. 客户应妥善保管计算机系统的账号和密码,并及时更新密码,以确保系统的安全性。

六、保密条款双方同意在履行本协议过程中保守对方的商业秘密和技术机密,并禁止向任何第三方披露或使用。

七、费用支付根据本协议,客户需按照约定支付相应的维护费用。

如需额外服务,维护方需提前与客户协商并确定额外费用。

电脑维护服务合同书5篇

电脑维护服务合同书5篇

电脑维护服务合同书5篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就乙方向甲方提供电脑维护服务达成如下协议:一、服务范围及内容1.乙方为甲方提供电脑及其相关设备的维护服务,包括但不限于硬件维护、软件安装与调试、网络配置与优化、数据安全与备份等。

2.乙方应按照甲方的要求,提供电脑相关技术咨询,解决甲方在使用电脑过程中遇到的问题。

二、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、服务费用及支付方式1.甲方应按照约定的服务费用向乙方支付维护费用,费用总计为人民币________元(大写:_________________________)。

2.甲方应于本合同签订后____日内支付服务费用的____%作为预付款,即人民币________元(大写:_________________________)。

剩余款项在服务期满并经验收合格后支付。

四、服务标准与质量保证1.乙方应确保提供的服务质量符合行业标准及甲方的要求。

2.乙方应保证在服务期间内,电脑设备正常运行,确保数据安全。

如因乙方原因造成甲方数据损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

五、双方权利义务1.甲方有权要求乙方按照本合同约定提供电脑维护服务,并支付相应的服务费用。

2.甲方有义务配合乙方进行电脑维护工作,并提供必要的工作条件。

3.乙方应按照本合同约定提供电脑维护服务,并确保服务质量。

4.乙方在维护过程中发现甲方电脑设备存在非乙方原因导致的问题,应及时告知甲方并协商解决方案。

六、违约责任及赔偿1.如因乙方原因未能按照本合同约定提供电脑维护服务,乙方应承担违约责任,并向甲方支付违约金。

违约金的具体数额按照未提供服务的时间及影响程度计算。

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编号:_____________信息系统维护服务合同
甲方:________________________________________________
乙方:___________________________
签订日期:_______年______月______日
甲方:
法定代表人:
地址:
联系方式:
乙方:
法定代表人:
地址:
联系方式:
根据《中华人民共和国合同法》及我国相关现行生效的法律法规的规定,合同双方就乙方向甲方提供“系统”的技术支持及系统维护服务事宜确立本合同,以明确双方的权利、义务,确保合同双方共同执行。

一、服务说明
年月,甲方
的系统(以下简称“系统”)上线运行后进入为期个月的免费系统维护期,乙方针对系统运行期间可能出现的软件故障提供了相应维护服务,对应用系统提供了技术支持和服务。

年月系统免费维护期已满,现经甲乙双方协商确定由乙方继续向甲方提供系统有偿维护服务,服务内容见本合同“二、服务内容”。

但对于甲方在乙方软件基础上自行进行的开发内容,不属于本合同服务范围,乙方不提供技术支持与维护服务。

二、服务内容
三、服务响应
当甲方系统发生一个技术问题后,乙方支持服务队伍接到报告后会对甲方每次支持请求做出及时响应。

支持服务队伍将甲方服务请求划分为三种级别,服务级别取决于对系统运行的关键程度和备用资源的合理调用,并依据不同服务级别,决定相应的服务响应时间。

此外,对于甲方的特殊要求,亦可双方商讨并制定单独的解决方法。

服务级别定义:
i级(全面加紧服务):系统宕机重启后仍不能正常启动或启动后无法登陆。

ii级(加紧服务):报送文件产生功能不能实现、时好时坏等情况的出现。

iii级(常规服务):报送文件生成以外的功能产生不能实现或时好时坏等情况的出现。

四、服务期限
年月日起
至年月日。

服务期满后如双方均无异议,则服务期限自动顺延一年,延长的服务期限内的维护费用不包含在本合同维护费用之内,由甲方在该延长服务期限开始后与乙方另行协商签订运维合同。

五、维护费用
1、维护费用:人民币(大
写)(¥元)。

本合同生效后乙方向甲方出具足额有效的发票,甲方收到后日内一次性将前述款项转账至乙方指定账户。

2、乙方账户信息:
指定收款账号:
开户行:
户名:
六、新需求或需求变更
本合同服务期内,如甲方提出第二条服务内容约定的内容之外的开发需求或需求变更或其其他服务时,应向乙方提交书面需求(如以邮件方式),乙方在收到需求后会进行需求分析、计划、工作量和费用的评估并于5个工作日内交甲方确认。

甲方确认后由双方签署《需求及变更任务书》(格式见附件一),乙方应按期完成任务书项目。

经双方签字确认的《需求及变更任务书》(格式见附件一)将作为甲方付款的依据。

甲方在收到乙方足额有效的发票后10个工作日内支付该任务书的相应款项。

任务书所产生的费用计算标准:人民币元/人/月(含税)×实际工作量(人月),1人月=22人天。

七、违约责任
1、乙方应按本合同约定提供服务。

如因乙方原因未提供服务或所提供的服务不符合本合同约定的,经甲方提出后乙方应在双方协商确定的期限内改正,否则每延迟一日应支付本合同金额0.1%的违约金,累计不超过合同总额
的 %。

2、乙方应保证其所提供的服务未侵犯任何第三方的知识产权或合法权益。

若甲方因此受到任何第三方权利主张或追诉的,乙方应自费就上述指控为甲方辩护或进行妥善处理,乙方应按照法律规定向第三方承担侵权责任并赔偿甲方因此
受到的损失(包括但不限于律师费、诉讼费)。

但乙方依据甲方提供或授权使用的资料、数据信息等造成侵权的,乙方不承担责任。

3、甲方延迟付款的,每延迟一日应支付合同金额 %的违约金,累计不超过合同总额的 %。

4、双方同意任何一方均不对任何间接的不可预见的损失进行赔偿,本合同项下的违约金和赔偿金累计不超过合同金额的10%。

八、不可抗力
1、不可抗力事件是指本合同生效后,发生不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的事件,如战争、疫情、地震、水灾、火灾等,致使直接影响本合同的履行或不能按约定的条件履行。

2、发生不可抗力的一方应尽快用电话、传真或电子邮件等方式通知对方,并于事件结束后5个工作日内将有关证明文件用特快专递或专人送达对方确认。

3、双方中任一方由于受不可抗力事件的影响而不能完成任务时,完成任务的期限应予以延长,延长的期限应相当于事件所影响的时间。

4、一旦不可抗力事故的影响持续10日以上,双方应通过友好协商决定是否解除合同,或者部分免除履行合同的义务或延期履行合同。

九、争议解决
因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,由合同各方协商解决,也可由有关部门调解。

协商或调解不成的,应向被
告所在地有管辖权的人民法院起诉。

十、其他事项
1、本合同履行过程中以及本合同终止后一年之内,甲乙双方不得以任何形式招聘正在参与或者曾经参与本合同有关的对方人员(包括因任何原因已经离开的人员)。

2、本合同附件是本合同的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。

3、经双方授权代表签字并加盖单位章的本合同、附件及加盖公章的书面通知等构成所涉及事项的一个完整合同,它将取代之前双方所涉及事项做出的口头或书面协议或许诺。

4、本合同一式陆份,双方签字盖章后生效,具有同等法律效力,双方各持叁份,其它未尽事宜,双方友好协商解决。

附件一:《需求及变更任务书》
签订时间:年月日
甲方(签字或盖章):
乙方(签字或盖章):
附件一:需求及变更任务书
注:该表格一式两份,甲、乙双方各执一份。

签订时间:年月日甲方(签字或盖章):
乙方(签字或盖章):。

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