旅游市场营销试卷及答案
旅游市场营销学试卷及答案

旅游市场营销学试卷姓名班级学号一、单选题(每题2分,共20分)1.下列不是旅游产品特点的是(c )A.无形性B.过程性C.同质性D.易逝性2.旅游市场营销是(A )的统一体。
A.内部营销,外部营销,互动营销B.内部营销,外部营销,联动营销C.前期营销,后期营销,互动营销D.前期营销,后期营销,联动营销3.下列(D )不是影响旅游市场人口因素A.人口数量B.人口结构C.人口城市化D.人口迁移4.(A )是影响旅游营销活动的最基本,最直接的因素。
A.旅游者B.旅游中间商C.旅游供应商D.旅游竞争者5.下列影响旅游企业营销的微观因素的是(C )A.经济环境B.自然环境C.产业政策D.人口环境6.下列不是旅游市场营销环境的特点的是(B)A.客观性B.主体性C.系统性D.动态性7.旅游购买行为中没有下列哪种角色(B )A.倡议者B.鼓励者C.影响者D.购买者8.旅游市场调查人员通过将事先拟好的调查问题以各种方式向被调查者提出询问,通过其回答获取所需资料的方法是(D)A.文案调查法B.观察法C.实验法D.询问法9.旅游者可根据(B )细分为技术人员、学生、农民、职员等A.受教育程度B.职业C.收入D.性别10.根据(A )划分,旅游广告可分为:国际性广告、全国性广告、四方性广告、区域性广告等。
A.传播范围B.直接目的C.使用媒体D.诉求对象二、填空题(每空1分,共20分)1.旅游广告由广告主体、广告信息、广告媒体三个方面构成。
2.旅游人员推广是推广人员与旅游中间商和潜在旅游者的直接交流。
3.旅游差价主要包括地区差价、季节差价、质量差价和批零差价四种类型。
4.旅游品牌有公共品牌、企业品牌、产品品牌、单项品牌和综合品牌几种类型。
5.定位这个词是由埃尔·里斯和杰克·屈劳特提出后而流行的。
6.旅游服务营销组合是“7P’s”组合,即包括产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示以及过程等七要素。
7.一份调查问卷通常由四部分组成:题目、说明书、主体内容和编码。
(完整版)旅游市场营销试卷及答案

《旅游市场营销》试卷一、单项选择题(在每小题的4个备选答案中,只有一个正确答案,共20小题,每小题 1分,共20分)1.被西方理论界誉为“对传统营销理念的一次革命”的是()A旅游关系营销 B旅游绿色营销 C旅游服务营销 D旅游网络营2.现有产品和现有市场的组合是()A市场渗透 B产品开发 C市场开发 D多角化经营3.定量分析旅游产品的市场生命,区分旅游产品生命周期的各阶段的是()A企业生产能力 B产品销售额对时间的弹性 C企业盈利能力 D产品创新能力4.承德的市场定位是中国最大的皇家园林,避暑胜地。
用定位方法是()A特色定位 B垄断定位 C使用者定位 D竞争定位5.企业所拥有产品线的数量被称作()A产品项目 B产品组合宽度 C产品组合深度 D关联度6.企业产品生命周期阶段划分的依据是()A产品销售对时间的弹性 B企业的生产能力 C企业的盈利能力 D产品的创新能力7.影响旅游消费的主要因素是()A个人收入 B家庭收入 C个人可支配收入 D个人可随意支配收入8.旅游促销的实质就是要实现旅游营销者和旅游产品潜在购买者之间的()A交换 B交流 C沟通 D反馈9.利用现有产品,争取在现有市场上增加销售量,扩大市场份额的一种策略,称作()A市场渗透 B产品开发 C市场开发 D多角化经营10.现代市场营销学强调企业必须以什么作为市场经营活动的中心和出发点()A企业经营 B消费者需求 C市场分析 D竞争者分析11.在产品的什么阶段,企业促销的重点是稳住客源,方法是适当减少广告;增强公共关系、营业推广等手段()A投入期 B成长期 C成熟期 D衰退期12.按照旅游消费者购买或使用某种旅游产品的时机、使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场的方法叫做()A心理细分 B地理细分 C人口细分 D行为细分13. 下面不属于营业推广的是()A户外广告 B赠送礼品 C优惠券 D有奖销售14.高价格、低促销的决策被称作什么战略()A快速掠夺 B缓慢掠夺 C快速渗透 D缓慢渗透15.在旅游饭店的经营中,聘用国际知名饭店管理集团或采用联号经营、特许经营等,是何种策略的体现()A品牌的标记策略 B品牌的质量策略 C品牌扩展策略 D品牌发展策略16.娃哈哈的“非常可乐,中国人自己的可乐”,主要是针对可口可乐和百事可乐而定位的,其定位角度是()A特色 B利益 C竞争 D心理情感17.下列属于旅游产品分销渠道发展趋势的有什么趋势()A“短化”和“宽化” B“短化”和“长化” C.“窄化”和“短化” D“窄化”和“长化”18.旅游业、体育运动消费品、图书出版业、文化娱乐业为争夺消费者的竞争,称作什么类的竞争者()A愿望竞争者 B一般竞争者 C产品形式竞争者 D品牌竞争19.品牌中可以用语言直呼的部分被称作()A品牌名称 B品牌标志 C商标 D品牌化20.下降需求状态下的市场营销策略是()A开发市场营销 B重振市场营销 C协调市场营销 D维持市场营销二、多项选择题(在每小题的5个备选答案中,有两个或两个以上正确答案,选出正确答案,多选、少选、错选均不得分,共5小题,每小题 2分,共10分)1.属于心理定价策略的有()A尾数定价策略 B整数定价策略 C分等级低价策略D声望定价策略 E招徕定价策略2.旅游营业推广方式有()A免费营业推广 B优惠营业推广 C竞赛营业推广 D组合营业推广 E人员营业推广3.属于旅游企业定性预测的有()A经营管理里人员意见调查预测法 B销售人员意见调查预测法 C旅游交易会、博览会调查预测法 D旅游消费者购买细想调查预测法 E专家评估法—德尔菲预测法4.市场营销学认为,市场包含哪三个要素()A人口 B需求 C购买力 D效用 E购买动机5.按照不同的广告目标,可将广告分为()A通知广告 B劝说广告 C提醒广告 D商议广告 E赞助广告三、名词解释(共5题,每小题2分,共10分)1、旅游绿色营销观念2、旅游代理商3、旅游促销4、市场细分5、旅游产品营销渠道四、计算题(共1题,每小题5分,共5分)某三星级饭店有客房400间,一年应由客房负担的固定费用为600万元,每间客房出租一天的可变成本为25元,目标利润为276万元,客房出租率为60%,则客房价格应为多少五、简答题(共5题,每小题5分,共25分)1、简述旅游产品定价的目标。
旅游市场营销试题及答案

旅游市场营销试题一、单项选择题(每题3分,共10题,合计30分)1、在市场由“卖方市场”向“买方市场”过渡的过程中出现的营销观念是()。
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念2.恩格尔定律表明,随着消费者收入的提高,恩格尔系数将()。
A.越来越小B.保持不变C.越来越大D.趋近于零3.家庭或组织中首先提出旅游消费建议或者是提出购买某种具体旅游产品的人是()。
A.发起者B.影响者C.决定者D.购买者4.采用无差异性营销战略的最大优点是()。
A.市场占有率B.成本的经济性C.市场适应性强D.需求满足程度高5.对于旅游企业来讲,要消耗大量人力、物力和财力,不符合经济效益要求的调查形式是()。
A.抽样调研B.重点调研C.典型调研D.全面调研6.某饭店的“托婴”(即照看孩子)服务在旅游产品整体中属于()。
A.核心产品B.附加产品C.形式产品D.整体产品7.旅游企业有较高的社会声誉,其旅游产品是优质并有不断的改进,比较适合采取()。
A.声望定价策略B.尾数定价策略C.渗透定价策略D.取脂定价策略8.一般说来,旅游产品的消费者多而分散,每位消费者需求量小或购买频繁的产品,宜于采用()。
A.直接渠道、长渠道、宽渠道销售B.直接渠道、短渠道、窄渠道销售C.间接渠道、长渠道、宽渠道销售D.间接渠道、短渠道、窄渠道销售9.在旅游人员的选拔原则中,存在的“二八”定律是()。
A. 20%的推销员创造20%业绩B. 80%的推销员创造80%业绩C. 80%的推销员创造20%业绩D. 20%的推销员创造80%业绩10.现代旅游市场营销组织发展至今经历了四个阶段,其中第三阶段是()。
A.简单销售部门B.兼有附属业务的销售部门C.独立的旅游销售部门D.现代市场营销部门二、多项选择题(每题4分,共5题,合计20分)11.旅游市场营销的特征是()。
A.旅游产品的特点不同B.更加多样和更多类型的旅游分销渠道C.重视对旅游者的管理D.更加依赖多部门的协作E.旅游产品更容易被仿效12.有效的旅游市场细分的原则包括()。
旅游市场营销习题及答案(大学期末复习资料)

第一章习题答案(一)文内思考题皇城相府整合营销有妙招答案:皇城相府通过自身实践在深度和广度上扩展了景区的含义,其成功包含以下几方面因素:一、劣势变优势,中原突围见成效就景区营销而言,皇城相府实行了打破区位劣势,在更大的区域空间中得到联动效应的策略。
1立足山西,融入中原2依托央视,吸引全国3涉足影视,自主营销二、快游变慢游立体构建宜居环境1绿满皇城工程,增加景区绿地2建设生态园区,拉大旅游产业链条3扩大景区面积,完善景区旅游体系三、无形变有形,精神物质双向互动近几年来,皇城相府主要从陈廷敬文化、《康熙字典》文化、民俗文化和饮食文化4个方面挖掘景区文化内涵,形成了自己独特的景区旅游文化。
(二)课后练习题1市场营销理念的演变经历了哪几个阶段?答:(一)以企业为中心的传统观念(1)生产观念生产观念(production concept)是指导销售者行为的最古老的观念之一。
其主要表现是从企业生产出发,“我生产什么,就卖什么”。
生产观念认为,消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产、降低成本以扩展市场。
显然,生产观念是一种重生产、轻市场的经营哲学,是与特定的市场条件相适应的。
(2)产品观念产品观念(product concept)基本指导思想是,消费者或用户总是喜欢那些质量好、性能优越、有特色、价格合理的产品,企业的产品只要物美价廉,顾客就会找上门,无须大力推销。
(3)推销观念推销观念(或称销售观念)(selling concept)的本质仍然是生产什么销售什么,即以生产为起点,先生产后推销、以产定销。
这种观念虽然比前两种观念前进了一步,开始重视广告术及推销术,但其实质仍然是以生产为中心的。
(二)以顾客为中心的现代市场营销观念(1)市场营销观念市场营销观念(marketing concept)是以满足顾客需求为出发点的,即“顾客需要什么,就生产什么”。
市场营销观念认为,实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的商品或服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
自考04929旅游市场营销试卷(答案全面)

自考课程综合测验旅游市场营销 试卷 (课程代码 04929 )一、单选题(在本题的每一小题的备选答案中,只有一个答案是正确的,共20分)1.现代市场营销学强调企业必须以 作为市场经营活动的中心和出发点。
A.企业经营B. 消费者需求C.市场分析D.竞争者分析 2..1986年,科特勒提出了市场营销的新概念,即:A.大市场营销B.关系市场营销C.服务市场营销D.市场营销组合 3.某公司准备组织优秀职工外出活动,在疗养、游览风景名胜或考察民俗三方面进行考虑,这三者对旅游企业来说,属于:( )A.愿望竞争者B.一般竞争者C. 产品形式竞争者D.品牌竞争者4.按照旅游消费者购买或使用某种旅游产品的时机、使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场为:A.心理细分B.地理细分C.人口细分D.行为细分5.运用SWOT 分析模型对某旅游企业外部环境及内部条件进行分析后,发现该企业外部有众多的机会,又具有强大的内部优势,那么该旅游企业宜采用 战略。
A.由稳定型向发展型B.发展型C.紧缩型D.多种经 6.波士顿咨询集团对企业战略业务单位分析时使用的工具是:A.市场增长率和相对市场占有率B.市场增长率和市场占有率C.相对市场增长率和市场占有率D.多因素投资组合矩阵 7.高价格、低促销的决策称为:A.快速掠夺B.缓慢掠夺C.快速渗透D. 缓慢渗透8.旅游促销的实质就是要实现旅游营销者和旅游产品潜在购买者之间的( )A.交换B.交流C.沟通D.反馈9.旅游企业在进行各种旅游产品的生产时,对旅游生产设备——饭店、宾馆、交通、旅游景点、娱乐、旅游购物等方面的一致性,称为( )A.产品组合深度B.产品组合广度C.产品项目D.产品组合的相关性10.在旅游饭店的经营中,聘用国际知名饭店管理集团或采用联号经营、特许经营等,是 策略的体现。
A.品牌的标记策略B.品牌的质量策略C. 品牌扩展策略D.品牌发展策略11.民航机场、火车站或汽车站增加为旅客服务的商店、旅社、餐馆及金融机构等,属于多角化经营战略中的( )A.技术关系多角化B.市场关系多角化C.复合关系多角化D.产品关系多角化 12.娃哈哈的“非常可乐,中国人自己的可乐”,主要是针对可口可乐和百事可乐而定位的,其定位角度是: A.特色 B.利益 C.竞争 D.心理情感13.利用现有产品,争取在现有市场上增加销售量,扩大市场份额的一种策略,称为:( )A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多角化经营14.下列属于旅游产品分销渠道发展趋势的有:( ) A.“短化”和“宽化” B.“短化”和“长化”C.“窄化”和“短化”D.“窄化”和“长化”15.旅游业、体育运动消费品、图书出版业、文化娱乐业为争夺消费者的竞争,称为:( ) A.愿望竞争者 B.一般竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争16、理想业务的特点是( )A 、高机会高威胁B 、高机会低威胁C 、低机会低威胁D 、低机会高威胁17、冒险业务的特点是( ) A 、高机会高威胁 B 、高机会低威胁 C 、低机会低威胁 D 、低机会高威胁18、成熟业务的特点是( ) A 、高机会高威胁 B 、高机会低威胁C 、低机会低威胁D 、低机会高威胁19、困难业务的特点是( ) A 、高机会高威胁 B 、高机会低威胁 C 、低机会低威胁 D 、低机会高威胁20、下列属于代理中间商的市场营销中介是( ) A 、批发商 B 、零售商 C 、经纪人年级 班级 准考证号 姓名D、广告公司二、名词解释(每小题4分,共4小题,共16分)21、旅游市场营销22、旅游市场定位23、旅游目的地24、旅游景点P三、简答题24(每小题6分,共4小题,共24分)25、旅游市场细分的意义何在?26、简述旅游新产品的概念与种类。
景区旅游市场营销策略考核试卷

6.以下哪些策略属于景区旅游市场营销的促销策略?()
A.广告宣传
B.价格优惠
C.线上线下活动
D.人员推销
7.在景区旅游市场营销中,品牌策略包括以下哪些内容?()
A.品牌定位
B.品牌形象
C.品牌传播
D.品牌延伸
8.以下哪些因素会影响景区旅游市场的细分?()
A.地理因素
B.人口因素
C.心理因素
7.在景区旅游市场营销中,_______是衡量营销效果的重要指标之一。()
8.景区旅游市场营销的内部环境分析主要包括_______。()
9.景区应对市场变化的策略中,_______是一种快速响应市场变化的方法。()
10.景区旅游市场营销的危机管理策略中,_______是处理危机的关键环节。
四、判断题(本题共10小题,每题1分,共10分,正确的请在答题括号中画√,错误的画×)
二、多选题(本题共20小题,每小题1.5分,共30分,在每小题给出的四个选项中,至少有一项是符合题目要求的)
1.景区旅游市场营销中,产品策略包括以下哪些方面?()
A.产品质量
B.产品价格
C.产品种类
D.产品包装
2.以下哪些因素属于景区旅游市场营销的宏观环境因素?()
A.经济发展水平
B.文化传统
C.政策法规
13.以下哪个因素对景区旅游市场营销的短期效果影响较大?()
A.政策法规
B.游客口碑
C.景区投资
D.市场竞争
14.在景区旅游市场营销中,以下哪个策略有助于提高游客的重游率?()
A.提高景区服务质量
B.提高门票价格
C.减少景区活动
D.降低景区知名度
15.以下哪个不是景区旅游市场营销的调研内容?()
旅游市场营销学综合模拟试卷带答案期末考试卷模拟试题期末考试题测试题自测卷2套AB卷2

旅游市场营销学模拟试题5一、单项选择(每题只有一个正确答案,每小题1.5分,共12题)1.在旅游市场营销战略决策中,市场领先者选取的的营销战略目标是()A扩大市场份额 B维持高市场占有率 C发挥局部优势 D占领角落市场2.在成长期,营销人员的促销策略主要是在消费者心目中建立( )争取新的顾客.A产品外观 B产品质量 C产品信誉 D品牌偏好3.非整数定价一般适用于( )的产品.A 价值较高B 高档C 价值较低D 奢侈4.促销工作的核心是( )A 出售商品 B沟通信息 C建立良好关系 D寻找客户5.公共关系的目标是使企业()A出售商品 B盈利 C广结良缘 D占领市场6.企业只推出单一旅游产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是( )A无差异市场营销战略 B密集市场营销战略C差异市场营销战略 D集中市场营销战略7.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( )A理想业务 B困难业务 C冒险业务 D成熟业务8.旅游企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于( )A探索性研究 B描述性研究 C因果性研究 D预测性研究9.当旅游公司调研人员提出为旅游探险领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时,他们下一步的工作应该是( )。
A营业分析 B评核与筛选 C试销 D正式进入市场10. 某饭店服务员在客人用餐完毕后,热情地递上一两只方便袋,建议客人将剩余的菜肴带走。
这种做法体现的营销观念属于( )A生产观念 B推销观念 C市场营销观念 D社会营销观念11."恩格尔系数"用于衡量购买食品的支出占家庭收入的比重。
随着经济的发展和人民收入水平的提高,"恩格尔系数"一般会( )A上升 B有时上升,有时下降 C不变 D下降12.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做( )。
《旅游市场营销学》AB卷及答案 (2)

山东圣翰财贸职业学院2010—2011年度第二学期《旅游市场营销学》试题(A)卷第一部分*客观题(共55分)一.填空题(0.5分x20=10分)1.旅游市场营销组合的四大因素为、、促销、。
2.旅游新产品最主要的构思来源于、旅游中间商、和旅游企业的营销人员。
3.旅游新产品开发程序主要包括构思搜集、、产品概念发展与测试、、产品的研制与开发、试销和等七个步骤。
4.理性旅游者决策的主要过程主要包括问题识别、、可选方案评估、和购买后行为五个过程.5.间接销售渠道中的双层次销售渠道的模式为:旅游产品生产者--- --------- 旅游者6.旅游促销的基本原则可以概括为AIDA原则,请写出AIDA各个字母代表的中文含义:、、产生愿望、7. 是细分旅游市场最基本的变量,而变量是市场细分中最常用的变量。
8.促销的实质是9.通过识别顾客需要,开发并向顾客传播与竞争者不同的优势产品,使顾客对该产品有比竞争产品更好的认识过程,这在市场学中被称为10.某菜品的成本为10元/份,如果加成率定为40%,则该菜品最终定价为元/份二.单项选择题(每小题1分,共15分)市场营销发展阶段中,社会市场营销观念阶段的指导思想是A、以生产为中心B、以消费者需求为中心C、消费者需要与生态保护相结合D、消费者需要、企业利润和社会效益相结合2.旅游市场营销战略一般是对旅游行业年以上市场营销发展的总体设想和规划。
A、2B、4 C 、5 D、73.是最为古老的一种促销方式。
A 、公共关系B 、人员推销C 、广告D 、营业推广4.是在旅游行业居二、三位或名次更靠后的企业,它们经常向其他竞争者进攻,以夺取更高的市场份额。
A、市场领导者B、市场挑战者C、市场追随者D、市场补缺者5.一个企业所拥有的产品线的数量称为产品线的A、深度B、宽度C、长度D、关联度6.旅游企业在选定的旅游目标市场上,根据旅游者偏好、竞争状况和自身优势,来设计旅游产品和营销组合,确定自身产品在目标市场上应处的竞争位置,这在市场学上被称为A 、市场定位B、市场战略制定C、市场战术制定 D 、市场细分7.旅游产品生命周期中,一般在期采取延长产品生命周期的策略A、成长期B、成熟期C、衰退期D、介绍期8 IT技术的发展深深影响了人们的生活方式,有人提出人类社会以进入数字化时代。
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《旅游市场营销》试卷及答案
一、填空(1*20=20分)
1、旅游市场调研内容包括______________、_____________、______________。
2、旅游者的购买过程可分为以下几个阶段______________ 、感知需求、
______________、_________________、________________、购买后行为。
3、旅游市场细分的依据主要有地理区域变量、__________ 、_______________
____________ 。
4、旅游新产品的类型有____________、换代型、_____________ 、_____________ 四种类型。
5、在市场营销学中,市场是指某种产品或服务所有的现实的、潜在的____________的集合。
6、在旅游市场营销预测方法中,德尔菲法具有三个明显的特征即_______________ ____________、 ___________ 。
7、直接调研法又称实地调研法,主要有_____________、 _______________
___________________ 三种方法。
二、判断题(2*10=20分)
1、描述性调研在调研形式比较灵活,事先不需要进行周密的策划,在研究中可根据情况随时进行调整。
2、恩格尔系数越大,说明家庭经济情况越富裕,反之,说明家庭经济贫困。
3、企业经营观念的演变过程中,“顾客需要什么,就生产什么?”此经营哲学是推销观念的具体表现。
4、旅游代理商不拥有产品所有权,收入主要来自被代理企业所支付的佣金,市场风险较小。
5、青年人旅游市场是当今人数最多、潜力最大的旅游市场。
6、市场细分是选择目标市场的前提和基础,选择目标市场则是市场细分的目的和归宿。
7、旅游市场拓展战略中,后向一体化战略是指生产企业通过收购、控股等方式,控制旅游产品批发企业和零售企业。
8、旅游产品生命周期中的成熟期,具体表现为旅游产品的市场需求量已达饱和,销售量达到最高点,后期可能会出现负增长。
9、成本加成定价法是指单位成本加上规定的利润比例制订的价格。
10、SWOT模型,是用系统的思想将内部的优势和劣势、外部的压力和动力包含的变化因素相互匹配起来进行综合分析。
三、名词解释(4*5=20分)
1、营业推广:
2、间接性市场营销渠道:
3、旅游产品生命周期:
4、市场利基者:
5、撇脂定价策略:
四、问答(40分)
1、旅游产品营销渠道的作用:(10分)
2、影响旅游促销组合的因素有哪些?(10分)
3、旅游消费的特点有哪些?(10分)
4、影响旅游产品定价的内部因素有哪些?(10分)
参考答案
一、填空:(1*20=20分)
1、旅游企业经营环境调研竞争对手和相关行业调研旅游消费者调研
2、激发需求信息收集可选方案评估购买决策
3、人口统计变量心理变量行为变量
4、创新型改进型仿制型
5、购买者
6、匿名性反馈性量化性
7、观察法询问调研法实验法
二、判断改错:(1*10=10分)
1、错,将描述性调研改为探测性调研;
2、错;恩格尔系数越大,说明越贫困;
3、错,推销观念改为市场营销观念;
4、对;
5、错,青年人改为中年人;
6、对;
7、错,后向一体化改为前向一体化;
8、对;
9、对;
10、错,压力和动力改为机会和威胁。
三、名词解释(4*5=20分)
1、营业推广:旅游企业在特定时间、在一定的预算内,对某一目标旅游市场所
采取的能够迅速刺激购买欲望以达成交易的临时性促销措施。
2、间接性市场营销渠道:是指旅游企业借助中间商(旅行社、官方旅游组织、
经纪人等)向旅游者销售其产品和服务。
3、旅游产品生命周期:是指某种旅游产品从投放市场,被消费者所接受到最后
被淘汰的整个过程,包括投放期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
4、市场利基者:企业在激烈的市场竞争中,主动避开与强大竞争对手发生正面
冲突,而发现、选择竞争对手获利甚微或力量薄弱的小块市场作为其目标市场,全力开发并满足该市场的需求,以达到牢固占领该市场的目的。
5、撇脂定价策略:即高价定价策略,指在新产品上市初期将价格定的很高,目
的是在短时间内获得高额利润。
四、问答(40分)
1、答:促进产品销售,保障旅游生产企业的再生产顺利进行;提高经济效益,实现旅游产品的快速转移;简化交易程序,为旅游者和旅游生产企业提供便利;加强信息交流,及时调整产品结构。
2、答:市场因素:市场范围、竞争的程度以及供求变化等;
产品因素:产品的性质和生命周期不同,组合方式也不同;
主动促销与接待式促销的选择;
消费者的准备情况;
促销预算因素。
3、消费计划性强,消费指向明确;必须要有可自由支配的收入与闲暇时间;属于精神消费,旅游者获得的是旅游经历、感受和体验,可以反复消费;不同于一般的产品消费,属于异地消费;产品供给受时间影响大,旅游消费季节性强;具有时尚性。
4、旅游产品成本因素;旅游企业发展战略因素(密集型、一体化、多元化发展战略);旅游营销组合的其他因素;旅游企业营销目标因素(市场占有率、短期收回利润)。