单项选择题

单项选择题

1.传统质量管理的主要特征是（ A ）。

A 按照规定的技术要求，对产品进行严格的质量检验

B 按照过去的经验进行质量检验

C 按照领导的意图进行质量检验

2.2000年版ISO9000族标准中——ISO9001是：（ A ）。

A 质量管理体系—要求

B 质量管理体系—指南

C 质量体系审核指南

D 质量管理体系—概念和术语

3.2000年版ISO9000族标准中——ISO19011是：（ C ）。

A 质量管理体系—要求

B 质量管理体系—指南

C 质量体系审核指南

D 质量管理体系—概念和术语

4.障碍数是计数值，其分布常表现为（ C ）。

A正态分布 B二项分布C泊松分布

5.造成产品质量异常波动的原因是（ B ）。

A偶然性原因、B系统性原因、 C不可避免的原因6.生产过程处于稳定状态，指（ C ）。

A产品质量没有波动

B消除了偶然因素的影响

C消除了系统因素的影响

7.操作者精心加工，一批产品的质量（ B ）。

A是可以做到完全一致的

B也是做不到完全一致的

C有时是可以做到完全一致的

8.分析质量数据的分布情况通常用（ A ）。

A直方图 B控制图 C排列图 D 散布图

9.直方图的主要用途之一是（ A ）。

A掌握产品质量分布状态

B确保工序处于受控状态

C计算平均值

10.直方图出现双峰可能是因为( C )。

A读数误差 B 分组过多 C 两台设备加工的产品

11.双侧无余量的直方图其过程能力指数为（ A ）。

A 0.68

B 1

C 1.33

D 1.67

12.对某工序进行产品质量抽样检验，其样本平均数的数学期望为：20；标准偏

差为：1。已知样本量为：4，则本工序产品的平均数为（ B ）。

A 5

B 20

C 4

13.对某工序进行产品质量抽样检验，其样本平均数的数学期望为：20；标准偏

差为：1。以知样本量为：4，则本工序的产品标准偏差为（ B ）。

A 1/2

B 2

C 4

14.由粗到细地追究最原始的质量因素的是（ D ）。

A分层法 B控制图 C 直方图 D 因果图

=1. 04时，说明过程能力（ B ）。

15.过程能力指数C

P

A 不足、 B尚可、 C充分

=0.83时，说明过程能力( A )。

16.过程能力指数C

P

A 不足

B 尚可 C充分

17.某局邮件处理时长服从正态分布，平均值为30分钟，标准偏差为10分钟，

上级规定的赶发时限为60分钟。则其工序能力指数为( C )。

A 0.67

B 1

C 1.33

18.现有一组数据：61, 37, 41, 33, 8, 36, 44 ,58其中位数为（ C ）。

A 8

B 37

C 39

19.现有一组数据4, 7,9, 6, 2, 5, 8, 3，其中位数为( B )。

A 5

B 5.5

C 6

20.现有一组数据:4, 7, 6, 2, 5, 8, 3其标准偏差为（ A ）。

A 2

B 1.54

C 3.08

21.在控制图上，连续6个点中有3个在2σ和3σ线之间此时应判断（ B ）。

A 生产过程正常B生产过程异常 C无法做出判断

22.在PDCA循环中，制定改进的目标确定达到目标的具体措施和方法的工作，

发生在（A ）。

A． P阶段 B． D阶段 C． C阶段 D． A阶段

23.ΔI

总

为由于质量改善所得到的经营总收益，其计算公式为（ C ）。

A ΔI

总=E

总

/ ΔC

总

B ΔI

总

=ΔI

使

+ΔI

生

C ΔI

总

=ΔI

市

+ΔI

使+ΔI

生

1.为使质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动是____。

A.质量管理

B.质量保证

C.质量控制

D.质量体系

2.日本被誉为战略型国家，在国际市场竞争中所使用的武器就是______。

A.资源

B.技术

C.垄断

D.质量

3.田口方法是一种_____的方法。

A一次性设计 B.稳健性设计 C.容差设计 D.参数设计

4.采购的质量职能就是为产品提供一种_____的保证。

A．“早期报警” B.“中期报警” C.“晚期报警” D.“警钟常鸣”

5.由企业的最高管理者就企业的质量方针和目标，对质量体系的现状和适应性所进行的正式评价就是_____。

A．过程审核 B.管理评审 C.质量审核 D.计划审核

6.在PDCA管理工作方法中，关键是____。

A.P阶段

B.D阶段

C.C阶段

D.A阶段

7.把收集到的大量有关某一特定主题的意见、观点、想法和问题，按它们之间的相互接近关系加以归类，汇总的一种图示技术是_____。

A.树图

B.因果图

C.亲和图

D.矩阵图

8.将过程、产品和服务质量同公认的处于领先地位的竞争者的过程、产品和服务质量进行比较，以识别自身质量改进机会的方法，称为_____。

A．标杆法 B.分层法 C.调整法 D.统计法

9.质量监督是对产品进行宏观管理的_____。

A．非常措施 B.重要手段 C.一般要求 D.重要原则

10.质量法制是_____。

A．关于产品质量和权利、义务、责任关系的法律规范的总称