服务质量承诺书精选范文五篇
服务质量承诺书范本5篇
服务质量承诺书范本5篇当代社会，随着人们生活水平的日益提高，广大群众对于服务质量的要求也是越来越高，服务质量对于企业而言是非常重要的。
以下是小编给大家整理的一些服务质量承诺书范本，希望对大家有所帮助，欢迎阅读与借鉴。
服务质量承诺书范本1为营造良好的粮油食品安全消费环境，本着为客户为自己负责的精神，本店郑重承诺如下：第一条：本店持有《工商营业执照》、《卫生许可证》、《粮油经营许可证》和《税务登记证》。
第二条：本店销售的粮油符合国家质量卫生标准，所售商品的生产企业持有有效《食品生产许可证》和有正确标注的“QS”标志。
第三条：有经质监部门检定合格的计量器具。
第四条：本店防鼠、防蝇、防蟑螂符合规范要求，经营场所符合卫生条件;营业员衣着整洁、态度和蔼、服务周到。
第五条：本店主营成品粮油(主要指大米、面粉、食用油脂、粮油等制品、小杂粮等)，执行国家、省、市有关法规，建立粮油收支存登记台帐，及时、准确报送统计资料。
第六条：本店严格执行商品价格管理制度，出售商品明码标价，不搞虚假让利，不哄抬物价。
第七条：本店实行服务承诺，设立意见箱(簿)，公开举报监督电话，主动接受群众监督，自觉接受秭归县粮食等相关部门组织的监督检查。
第八条：本店粮油商品经过粮油质量监测站和有关检测机构抽检，符合国家粮油质量标准。
第九条：违背以上承诺之一，自愿接受有关部门的处理。
承诺人：_________监督电话：_________投诉电话：_________20___年___月___日服务质量承诺书范本2为规范货物运输经营活动，保障货物运输安全，保护货主的合法权益，我公司向广大客户慎重承诺：一、本公司是一家实力雄厚的合法的运输企业，依法取得了《企业法人营业执照》、《中华人民共和国组织机构代码证》、《税务登记证》、《中华人民共和国道路运输经营许可证》等相关合法证件。
多年以来专业从事烟草制品、烟草专用物资的运输业务，熟悉全国相关烟草企业的运输线路，与全国多家烟草企业保持良好的合作关系。
服务质量承诺书范文(精选7篇)
服务质量承诺书范文(精选7篇)【篇1】服务质量承诺书为了提升学校形象，积极创建文明、平安校园，真正做到服务育人，打造整洁、有序的学生宿舍区，现拟定xx中心中学学生寝室管理员服务质量责任书。
1、宿舍安全和设施设备安全使用的第一负责人。
2、建立住宿学生及其家长档案，建立特异体质学生档案，建立住宿生班级管理和班主任联系制度，管理好学生家长和班主任的联系电话。
3、在学校德育处（学生处）和保卫处的指导下成立学生宿舍管理委员会，每个宿舍设宿舍长，配合宿舍管理员做好住宿生的各项管理工作。
4、做好宿舍大门和出入人员管理，按时开关宿舍大门，严禁非住宿人员进入宿舍。
认真落实宿舍管理值班制度，值夜班时不得睡觉。
宿舍大门朝外开，夜间严禁上锁。
5、定期检查维护宿舍各类设施和用品（门、窗、水、电、床、柜、暖气等），发现安全隐患及时报告相关领导或部门，配合有关部门及时消除隐患。
6、加强宿舍区消防安全管理，严禁私拉乱接电线或使用大功率电器，严禁安全通道堆放物品，定期不定期开展宿舍区火灾等应急疏散演练，每间宿舍门后张挂疏散线路图。
确保消防通道畅通。
7、掌握消防栓、灭火器的正确使用方法和扑救初起火灾的能力，突发事件来临时，组织学生有序疏散并及时上报。
8、严格执行学生请销假制度，学生请假回家要填写请假登记表，并告知家长和班主任，取得他们的同意方能准假。
9、每晚熄灯前，清点各宿舍人数，发现有学生未归的，要立即查找，并及时与家长和班主任联系。
10、每晚熄灯后，认真巡逻宿舍及周边环境并督促学生就寝，同时认真检查门、窗、水、电。
巡逻时若发现学生生病，应及时与班主任联系，严重的要立即送往医院，并告知家长和班主任。
11、学生上课后，逐个检查宿舍。
发现滞留在宿舍的学生要问明情况，如有生病的学生，要及时采取救治措施，并立即通知家长和班主任。
12、做好宿舍环境卫生和喷洒消毒管理工作，组织指导宿舍管理委员会定期评比宿舍卫生并公布，对宿舍内务和卫生差的要及时进行教育，并限时整改。
服务质量承诺书15篇
服务质量承诺书15篇______有限公司日期：20___年___月___日服务质量承诺书10为提高客运服务质量，提升服务水平，增强服务意识，大力营造旅客至上，宾至如归的服务氛围，切实抓好民主评议政风行风工作，争创文明线路、文明服务车、文明乘务员，我们庄重向社会各界和广大旅客承诺如下：一、立足本职，从我做起自觉使用文明用语，想旅客之所想，急旅客之所急，以维护企业形象、遵守岗位职责、关心旅客出行为主题，实行“五心服务”：一是态度温馨，仪表大方、举止文明，让旅客感觉顺心；二是诚信经营，优质服务，让旅客感觉热心；三是提醒服务，安全行车，让旅客感觉放心，四是换位思考，认真细致，让旅客感觉真心；五是车容车貌干净整洁、保持车况良好，让旅客感觉舒心。
二、诚信经营、优质服务在经营中严格做到“六不”，即：不倒客、不欺客、不私自窜线经营、不无礼待客、不强超强会、不无礼待客；按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客；途中因故障或事故，无法继续行驶，积极采取措施，组织旅客换乘；在工作期间，使用文明用语，态度和蔼，微笑服务，在服务过程中热情大方，礼貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族习俗，不与乘客发生争吵，耐心解答旅客的询问；车站检票结束时，乘务员按照结算单清点旅客人数，避免漏乘。
三、安全生产、人人有责我们将严格落实“一岗双责”抓“源头”，抓“苗头”，做到预防在先，确保管理超前，严格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消除事故隐患；在车辆运行中严禁与驾驶员、乘客闲谈，严禁做与工作无关的'事，对驾驶员的违章操作行为进行监督和举报，确保行车安全。
我们坚持“满意从我做起”，把“热爱企业，热爱交通和我为交通添光彩”的服务举措，落实到具体的服务岗位中，落实到文明创建中，力求创造安全、整洁、美观、文明、卫生、舒适的工作和乘车环境。
以上承诺，请社会各界和广大旅客进行监督，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建和谐富裕新中卫、创建文明和谐新交通做出我们应有的贡献。
关于质量承诺书范文[优秀15篇]
![关于质量承诺书范文[优秀15篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/e1073104ef06eff9aef8941ea76e58fafab045a5.png)
关于质量承诺书范文[优秀15篇]关于质量承诺书尊敬的客户：为了保证我们的服务品质，我们郑重承诺：一、我们将以真诚、认真的态度服务每一位客户，确保您的权益得到充分保障。
二、我们将秉承以客户为中心的服务理念，为您提供优质、高效的服务，竭力满足您的需求和期望。
三、我们将采用先进的管理技术和工作流程，不断提高服务质量，为您打造舒适、便捷的服务环境。
四、我们将建立完善的质量管理体系，确保服务过程的各个环节都得到有效的控制和监督，防止出现任何质量问题。
五、我们将始终保持良好的服务态度和诚信经营原则，对待每一位客户认真负责，坚守底线，绝不做出任何违反法律法规和职业道德的行为。
以上为我们的承诺，我们深信这是我们不断提高服务水平、不断满足客户需求的基础和保障。
我们希望您在使用我们的服务时，能够得到最好的体验和最大的满足。
如您有任何疑问或建议，请随时向我们反馈。
我们将以最快的速度给您满意的答复。
衷心感谢您的信任和支持！敬礼！此致敬礼站在用户角度去考虑，不为行动后的后果做准备，就好比冒险。
因此，我们要为合格用户保驾护航。
信息爆炸的时代，品牌意识洪水滔天，跨越鱼龙混杂的信息沙漠，只有让用户深深体验到品质的奥魅之力，才能结下恰恰充溢魅力的品牌印象。
因此，在这极充分反映您的期望和承诺的服务行动中，我们不但体现了品质高于一切的重视立场，更以敬畏之心做每一步行动。
沃克服务的工作人员一道开发改进，以卓越的质量、规范的操作与人性化的服务出发，令每一个客户感受贵宾般的盛情，推动企业可持续发展。
质量承诺本承诺书为沃克服务对质量问题作严格约束，对客户有重大意义。
我司郑重承诺如下：承诺1：质量服务文化的实施沃克服务致力于提供高质量、科技、绿色的服务。
从员工管理、培训、服务流程等每一个部分，均全程吗系统化和完善化规范。
我们将严格贯彻和执行ISO9001国际质量管理体系和绿色体系，建立健全的质量保证与质量管理制度，从视野到细节，全程把控服务质量。
关于服务质量承诺书5篇
关于服务质量承诺书5篇作为一家优秀的企业，给予最优质的服务于客户，是企业应该做到的基本义务。
那么大家知道关于服务质量的承诺书是怎么样的吗?下面是小编给大家整理的关于服务质量承诺书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
关于服务质量承诺书1如我公司能中标本工程，我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺，严格履行合同的各项义务与责任，并结合实际情况，精心养护，保质保量完成养护管理任务。
在此我公司愿作如下承诺：1、遵守有关的法律法规规定。
2、确保绿地养护管理达到天津市园林绿化一级养护管理质量标准。
3、养护管理单位需做好苗木的补植工作，对死苗和残苗及时清理，并按照标准和要求进行补栽，及时进行养护管理。
4、绿化苗木受到损害时，乙方必须提供受损报告，甲乙双方确定责任，乙方只承担其责任范围的受损修复费用;如乙方不及时提交受损报告，则由乙方全部修复费用。
5、按合同价包工、包料、包机械设备(签定合同后20日内，机械设备由业主方验证，若我方不能按时提供设备，业主方有权解除合同，责任由我方负担)、包承包期、包质量、包安全。
6、业主将绿化管理养护任务相应的经费交给我方，我方按业主方的管理要求和标准组织管理养护工作，并接受业主方的指导、监督和检查验收。
7、按国家规定应由我方缴纳的各种费用，已包含在合同价内，由我方向有关部门交付。
8、业主方每月对我方人员情况进行不定期抽查，如经整改仍未达到要求的，可对我方进行扣款处理，人数少于要求数量90%，扣当月养护费5%，少于80%的扣10%，以此类推。
9、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。
10、建立质量责任制，对绿化工程的施工质量负责。
该项目为绿化养护项目，我公司为城市园林绿化一级资质企业，完全有能力胜任此工程，如果我公司中标，不对外分包。
11、按照养护技术标准和合同约定，对苗木及其他材料进行检验、检疫。
12、建立和完善项目的组织机构，明确人员职责。
服务质量承诺书精选范文五篇
服务质量承诺书精选范文五篇公司提供最优质的的服务客户，这是公司应做的义务，公司还可以开一张服务承诺书，来显示自己可以完美提供服务。
下面是小编给大家带来的服务质量承诺书，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!服务质量承诺书(一)工程名称：本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内，承担因施工导致的工程质量事故或质量问题责任。
在工程建设过程中认真履行下列职责：1、严格遵守相关法律法规和规范标准，认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。
2、保证在岗履职，不超范围执业，不同时在两个及以上的工程项目担任项目负责人。
3、对工程项目施工质量负全责，负责建立质量管理体系，按要求配备施工现场管理人员，负责落实质量责任制、质量管理规章制度和操作规程。
4、负责组织编制施工组织设计，负责组织编制、论证和实施危险性较大分部分项工程专项施工方案，负责组织质量技术交底。
5、负责组织对进入施工现场的建筑材料、构配件、设备、预拌混凝土等进行检验，未经检验或检验不合格的不投入使用;对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料进行见证取样检测，保证送检试样的真实性和代表性，不篡改或伪造检测报告，不明示或暗示检测机构出具虚假检测报告。
6、严格按照审查通过的施工图设计文件和技术标准组织施工，负责组织做好隐蔽工程的验收工作，参加地基基础、主体结构等分部工程的验收，参加单位工程和工程竣工验收;在验收文件上签字，不签署虚假文件。
7、不偷工减料，不使用国家明令淘汰、禁止使用的危及施工质量的工艺、设备、材料。
8、定期组织质量隐患排查，及时消除质量隐患;落实住房城乡建设主管部门和工程建设相关单位提出的质量隐患整改要求。
9、组织对施工现场作业人员进行岗前质量教育，不允许未经质量安全教育和无证人员上岗。
10、按规定报告质量安全事故，及时启动应急预案，保护事故现场，开展应急救援。
11、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。
本承诺书一式四份，一份在办理监督手续时提交质量监督机构，一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档，一份交建设单位，一份施工单位留存。
质量和服务承诺书(精选10篇)
质量和服务承诺书（精选10篇）质量和服务承诺书第1篇为了进一步加强作风建设，践行学院"一训三风"，不断提高管理服务水平和综合发展能力，更好地在建设国家骨干高职院校中作出新贡献。
运输物流管理系全体教职员工郑重做出如下承诺：一、实行首问负责制第一位接待来电、来访者为首问责任人，要做到文明礼貌、热情服务，负责或指导客人办理有关正常的业务和需求，直到客人满意为止。
二、教师承诺：1.严格遵守有关法律法规和学院的各项规章制度，学为人师、行为世范，全心全意致力于提高教学育人质量和引导学生健康成长。
2.做到爱岗敬业、潜心教学、大爱育人，在教学中有效运用先进的教育理念、教育手段和技术，不断提升教学质量。
3.尊重学生、关爱学生、因材施教，无违反教师职业道德规范的现象发生。
4.支持和鼓励学生参加各类技能大赛，着力提升学生的学习能力、创新能力和职业素养。
5.主动参与校企合作和专业建设，拓宽实践教学和就业渠道，为学生提供更多的专业信息和就业机会。
6.致力于专业建设和精品课程建设，充分利用网络平台，建立网络课程、进行网上答疑，促进师生有效沟通和学习。
三、管理人员承诺：1.严格遵守有关法律法规和学院的各项规章制度，爱岗敬业、关爱学生。
2.加强学生日常教育引导工作，及时掌握学生的学习、思想和生活动态，遇有突发事件发生时，确保在最短时间内赶到现场处置。
3.对来访学生，文明礼貌、热情接待，对学生提出的合理要求，要积极帮助解决，让学生充分感受到学院的温暖。
4.每周一为班主任、辅导员、系书记和系主任等工作人员的服务接待日，班主任老师务必做到参与班级活动一次，其它人员务必坚守岗位、热情服务。
5.保证手机24小时通畅，以方便师生联系。
6.查阅各类文件、使用印章，即时办理;对需要报送的各类材料，经系领导审核后并及时送达有关部门。
四、对以上承诺，如有违反，将严格按学院相关规定追究责任。
质量和服务承诺书第2篇为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，切实保证产品质量和服务质量，维护消费者的合法权益，为社会提供更好的产品和服务，本企业向社会郑重承诺：一、严格遵守《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规，严格执行产品标准，不制假、不售假，杜绝虚假宣传，坚决抵制欺诈消费者等失信违法行为，不侵害其他企业合法权益。
服务质量承诺书(15篇)
服务质量承诺书(15篇)服务质量承诺书1服务质量承诺第三章为了有效提高物流管理中心的服务质量，创造材料仓库的服务质量，塑造材料仓库的礼貌形象，提高服务水平，增加服务之间的'共识，大力营造团结争创一流的服务氛围，切实做好材料仓库的服务工作，我公司材料仓库承诺如下服务质量:1、责任范围内投诉及时处理率100%；2、各材料仓库服务质量达标率100%；3、所有材料和材料仓库的服务满意度达到95%以上。
4、素材库工作人员立足本职，从自身出发，自觉使用礼貌用语，以热爱企业、热爱工作为主题，实施真诚服务:用户是上帝，让用户感到满足和满足；热情有礼的态度，让客户感到暖心；认真对待工作职责，让客户安心；换位思考，细心细致，让客户感受到真诚，关心工作环境，保持工作状态良好，让用户感到舒适。
5、物资仓库管理人员增强标准化服务意识。
在工作中，大部分都是为一线生产人员做实事，做好事，落实所有与员工相关的事情，做得细致，把当天的事情做完不留尾巴，坚决杜绝员工的“吃、拿、卡、问”。
6、发生值班事故时，材料仓库所有人员必须坚决“不放过事故原因；当事人和群众没有受到教育；没有制定出切实可行的纠正措施。
有了上述承诺，我们素材库的同事真诚期待各业务部门和管理中心的持续支持和帮助，并请您对我们的工作提出宝贵意见，使我们未来的服务工作更加细致、务实、周到，为营造礼貌、诚信、和谐的工作环境做出应有的贡献。
委托人:__X时间:____ __年__月服务质量承诺书2一、关于监理人员1、本项目拟派总监为---，并承诺在项目施工中不更换总监，除非建设方主动要求。
2、我公司将在业主要求的期限内组织投标承诺的人员进场开展监理工作，如确有原因需更换监理人员，我们将事先征得业主同意，并保证替换人员资质不低于被替换人员的资质和合同的要求。
3、在合同期内，我公司将采取一切措施保证监理人员的稳定，以利监理工作连续、正常进行。
4、如因工程需要或业主另有要求需要增加监理人员的，我公司将积极调派符合资质要求的监理人员进场。
质量及售后服务承诺书范文8篇
质量及售后服务承诺书范文8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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服务质量承诺书5篇
服务质量承诺书5篇篇一：产品质量承诺书范本产品质量承诺致：ＸＸＸＸＸＸ● 我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行，严格按照厂家提供质保期进行质保。
● 对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货；②八至十五日免费换货；③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。
● 在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失；产品过质量保证期以后，产品出现故障需更换配件，我公司只收配件工本费，免收人工费。
● 严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
● 保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求；● 对本次采购项目中交换机、服务器、VPN等设备提供三年质保、邮件服务器软件提供三年免费升级服务；提供三年免费上门维护服务和技术支持；提供代用机和备品备件服务。
技术支持热线：技术支持与咨询服务监督电话：特此承诺！投标单位名称：投标单位授权代表姓名：日期：篇二：供货产品质量保证书供货产品质量保证书精品范文一：产品质量保证书尊敬的客户：首先感谢您选择购买我们的产品！为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全、特作如下保证：一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的营业执照复印件。
二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。
三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。
四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。
五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。
六、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。
供应商：_______________公司________年____月_____日精品范文二：产品质量保证书_______________________（单位或公司）：我方作为贵公司________________________________________货物的供应商，向贵公司做出如下保证：一、关于我方经营资格的保证我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。
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服务质量承诺书精选范文五篇服务质量承诺书(一)工程名称：本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内，承担因施工导致的工程质量事故或质量问题责任。
在工程建设过程中认真履行下列职责：1、严格遵守相关法律法规和规范标准，认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。
2、保证在岗履职，不超范围执业，不同时在两个及以上的工程项目担任项目负责人。
3、对工程项目施工质量负全责，负责建立质量管理体系，按要求配备施工现场管理人员，负责落实质量责任制、质量管理规章制度和操作规程。
4、负责组织编制施工组织设计，负责组织编制、论证和实施危险性较大分部分项工程专项施工方案，负责组织质量技术交底。
5、负责组织对进入施工现场的建筑材料、构配件、设备、预拌混凝土等进行检验，未经检验或检验不合格的不投入使用;对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料进行见证取样检测，保证送检试样的真实性和代表性，不篡改或伪造检测报告，不明示或暗示检测机构出具虚假检测报告。
6、严格按照审查通过的施工图设计文件和技术标准组织施工，负责组织做好隐蔽工程的验收工作，参加地基基础、主体结构等分部工程的验收，参加单位工程和工程竣工验收;在验收文件上签字，不签署虚假文件。
7、不偷工减料，不使用国家明令淘汰、禁止使用的危及施工质量的工艺、设备、材料。
8、定期组织质量隐患排查，及时消除质量隐患;落实住房城乡建设主管部门和工程建设相关单位提出的质量隐患整改要求。
9、组织对施工现场作业人员进行岗前质量教育，不允许未经质量安全教育和无证人员上岗。
10、按规定报告质量安全事故，及时启动应急预案，保护事故现场，开展应急救援。
11、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。
本承诺书一式四份，一份在办理监督手续时提交质量监督机构，一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档，一份交建设单位，一份施工单位留存。
服务质量承诺书(二)工程名称：本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内，对工程质量承担全面责任。
在工程建设过程中认真履行下列职责：1、严格遵守相关法律法规和规范标准，认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。
2、将工程发包给具有相应资质等级的施工、监理、勘察、设计、检测和施工图审查等单位，不将建设工程肢解发包。
对按规定必须招标的严格依法依规进行招标，不迫使承包方以低于成本价竞标，不任意压缩合理工期。
3、向勘察、设计、施工、监理、检测和施工图审查等单位提供真实、准确、齐全的建设项目相关的原始材料。
4、将勘察、设计文件送有资质的审查机构进行审查，及时向施工现场提供审查合格并加盖了审查专用章的勘察、设计文件及审查意见。
工程有变更的按规定程序办理相关手续，重大设计变更送原审查机构审查合格后再实施。
5、严格遵守基本建设程序，在开工前办理质量监督手续，领取施工许可证。
6、不明示或暗示勘察、设计、施工、检测等单位违反工程建设强制性标准或使用不合格的建筑材料、建筑配件和设备，降低工程质量。
7、工程竣工后，按规定组织勘察、设计、施工、监理等有关单位进行验收，并接受工程质量监督机构监督。
在工程验收合格十五日内，办理竣工验收备案手续。
工程未经验收合格不得交付使用。
8、及时整理文件资料，建立健全工程项目档案，并自竣工验收后三个月内向城建档案管理部门移交建设项目档案。
9、督促勘察、设计、施工、监理等有关单位落实质量责任，对未实行监理的工程，组织建设单位相关人员履行监理单位职责。
10、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。
本承诺书一式三份，一份在办理监督手续时提交质量监督机构，一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档，一份建设单位留存。
工程名称：本人承诺在该工程建设过程中和建筑物设计使用年限内，承担因设计导致的工程质量事故或质量问题责任。
在工程建设过程中认真履行下列职责：1、严格遵守相关法律法规和规范标准，认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。
2、严格按照核定的工程设计资质等级和业务范围开展设计业务，不超越资质等级许可的范围承揽工程，不转包或违法分包所承揽的设计业务。
3、严格依据勘察成果文件进行工程设计，保证设计文件符合工程建设强制性标准要求，达到国家规定的文件编制深度要求，并经过严格的内部校对、审核。
提供的设计文件加盖有设计单位出图专用章和执业人员印章。
4、严格按照相关规定进行设计变更。
重大设计变更应按规定和程序进行审查。
5、按规定在施工前向施工单位和监理单位做好设计交底和参加图纸会审，及时解决施工过程中涉及到的设计问题，积极参与重要分部分项工程和单位工程竣工验收，真实客观地签署验收结论，积极参加质量事故调查和处理，按规定提交工程质量检查报告。
6、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。
本承诺书一式四份，一份在办理监督手续时提交质量监督机构，一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档，一份交建设单位，一份设计单位留存。
工程名称：本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内，对工程质量承担监理责任。
在该工程建设过程中认真履行下列职责：1、严格遵守相关法律法规和规范标准，认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。
2、严格按规定配备现场监理部关键岗位人员，并确保所有人员到岗履职。
根据工程进展及监理工作情况调配监理人员，检查监理人员履行职责情况。
3、认真组织编制监理规划，审批监理实施细则。
审查施工单位的质量保证技术措施，在施工的全过程对施工质量进行严格监督检查。
4、严格依照法律、法规以及有关技术标准、审查合格的施工图设计文件和监理合同约定对施工质量实施监理。
对不符合技术标准和设计文件要求的建筑材料、建筑构配件和设备不予签字同意进场使用。
5、督促监理工程师严格按照工程监理规范的要求，采取旁站、巡视和平行检验等形式，对工程的建设过程进行监理，并确保所有质量签证及时、真实、准确。
6、发现施工过程中责任主体有违法违规和违反工程建设强制性标准行为的，及时制止，拒不整改的报告住房城乡建设主管部门及其工程质量监督机构。
7、组织审核分包单位资格。
审查施工组织设计、(专项)施工方案。
签发工程开工令、暂停令和复工令。
8、组织检查施工单位现场质量管理体系的建立及运行情况。
组织审查和处理工程变更。
9、组织验收分部工程，组织审查单位工程质量检验资料。
审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收。
10、参与或配合工程质量安全事故的调查和处理。
11、组织编写监理月报、监理工作总结，组织整理监理文件资料。
12、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。
本承诺书一式四份，一份在办理监督手续时提交质量监督机构，一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档，一份交建设单位，一份监理单位留存。
服务质量承诺书(五)我公司承担____________工程的施工任务。
我们将本着对项目认真负责的态度，加强管理，严格遵守工程施工及验收规范、质量评定标准和安全规程，确保工程质量，杜绝发生质量、伤亡事故。
一、质量目标：公司承诺：坚持“质量第一，用户至上”的原则。
竭尽全力，确保工程达到优良工程的目标。
二、项目部组织机构系统：为了保证本工程质量，公司将建立完善的施工组织体系和质量保证体系。
质量保证体系包括：1、安全保证体系2、质量保证体系3、质量检查、评定体系4、质量保证工作体系：三、质量管理保证主要技术措施：1、质量责任制：建立以项目经理为首的质量责任制，在责任制度的基础上，鉴定质量保证书，实行风险工资制。
2、奖惩措施：对现场施工人员出现质量问题，奖惩分明，决不放过。
并设专职质检员，具体措施待工程开工后，项目部协商来决定。
3、质量检查与验收：现场质量检查是对工程质量进行全面控制的手段。
它包括：工序交接、隐蔽工程、停工后复工前和分部分项工程完工后检查。
①、选择适当的方法对各分项工程进行质量检查。
②、质量验收按照工程合同的质量等级，遵循现行的质量检查评定标准，采用相应的手段对工程分阶段进行质量认可。
四、特殊工作岗位持证上岗：特种作业人员，除经企业的安全教育、审查，还需按规定参加安全操作考试，坚持持证上岗。
对特殊工种制定作业标准，明确规定操作程序、步骤。
怎样操作、操作质量标准，操作的阶段目的，完成操作后物的状态等，都要作出规定。
器具的抽样检查工作，汇总统计周检、抽检情况。
五、成品保护：合理安排施工顺序，按正确的施工流程组织施工，遵循合理的施工顺序，不至于破坏管网和道路、地面。
提前保护，包裹、覆盖、局部封闭成品，以防止成品可能发生的损伤、污染和堵塞。
对全体职工进行文明生产与成品保护的职业道德教育。
工程竣工交验时，向建设单位进行建筑物成品保护及正确使用方法的交底，避免不必要的质量争议和返修。
六、质量控制措施：1、加强施工工程的质量予控，使施工全过程处于受控状态。
2、加强因素控制，确定特定、特殊工序关键环节的管理点，实施工程施工的动态管理。
3、认真接受甲方监理工程师对工程质量监督检查。
对提出的问题及时整改4、在管理上“严”字当头，长抓不懈，认真执行工程质量检查制度：个人检查——小组检查——小组复查——各专业质检员检查验收。
工程质量不合格不验收。
施工单位：____________日期：20_____年_____月_____日。