放管服工作情况汇报五篇

工作总结是对某一时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，从而分析不足，得出可供参考及改进的经验。

合格的工作总结应该包含以下主要内容：基本情况概述、目前的成绩和做法、从中得出的经验和教训，今后的打算。

工作总结具有自我性、回顾性、客观性、经验性这些特点。

工作总结经常与工作计划放到一起写，总结和计划相辅相成。

放管服工作情况汇报五篇放管服工作情况汇报五篇【篇一】2020年，**镇深入贯彻落实党的十九大会议精神和国务院、区、市、县关于推进简政放权放管结合优化服务改革的相关部署要求。

“紧紧围绕”简政放权、放管结合、优化服务”改革目标，以“放管服”改革为突破口，规范行政审批行为，强化审批权力监督，优化服务流程，积极创造良好发展环境，着力促进服务型、效能型、廉洁型政府建设。

现将工作汇报如下：一、工作推进情况（一）强化领导，压实责任。

为认真做好简政放权放管结合优化服务改革工作，深化行政管理体制改革、转变政府职能，努力提高行政效能和公共服务水平，优化发展环境。

我成立了以镇长为组长，分管副镇长为副组长的领导小组，并按照相关工作要求，将简政放权工作责任细化到人，确保工作有序、高效、顺利推进。

（二）理顺关系，分清职责。

为做好简政放权工作，我镇对镇直各站所的职责进行了清理，并完善了行政权力清单、责任清单，进一步明确了由谁管、该谁做、怎么管。

使全镇现有行政事项与上级下放行政事项有效承接，同时对各行政事项及时编制、及时公布、及时调整，切实解决好联系服务群众“最后一公里”问题。

（三）强化政务公开，及时解读回应。

我镇认真贯彻落实《政府信息公开条例》及有关文件精神，夯实政府信息公开工作基础，拓展公开渠道，创新公开方式，加大工作力度，按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求，将除涉及国家秘密、商业机密和个人隐私以外的，与社会管理和公共服务相关的政府信息，通过**县人民政府网站，主动向社会进行了公开，并广泛接受社会监督。

做好政策解读宣传工作，采取多种形式，以文字、表格、图片等形式对文件进行解读，政务公开工作取得了明显成效。

（四）优化审批办事，提升政务服务工作实效。

目前政务一体化平台上共认领行政许可、行政处罚、公共服务等各类事项129项，2020年我镇积极贯彻推进“互联网+政务服务”工作，推进行政审批标准化建设，实现全市范围内同一事项统一名称、统一收件要求、统一办理时限。

全面落实“最多跑一趟”办事清单。

深化“放管服”改革，积极配合开展电子证照系统建设，推动信息资源共享。

安排专人负责政府网站网民留言、咨询的受理、转办和反馈机制，及时处理答复，为群众提供更好服务。

（五）推行权责清单，强化权力运行。

以转变政府职能和提升治理能力为核心，深入推进事权划分和职权清理。

坚持“法定职责必须为，法无授权不可为”，按照县政府部门全面推行行政权力清单制度的要求，以法律、法规、规章和“三定”规定，以及党中央、国务院和省委、省政府规范性文件为依据，积极同县直有关单位进行衔接沟通，扎实推进行政权力清单清理工作。

以制度建设规范行政行为，以行为规范促进整体工作，不断加强内外监督，履行监管职责，提高监督效能。

（六）坚持问题导向，严格整改落实。

根据各级督查反馈存在问题及时组织负责政务服务人员、窗口服务站所开展自查，同时围绕“群众办事百项堵点疏解行动”，全面深入排查群众办事的“堵点”“难点”“痛点”问题，分领域分批次列出问题清单和整改责任清单，限期整改，确保整改到位。

定期不定期对政务大厅窗口人员工作作风、政务服务事项办理情况进行监督检查，限期督办落实突出问题，抓典型、强震慑，倒逼作风问题转变。

二、存在困难和问题（一）缺乏专职人员机构。

“放管服”工作涉及站所部门多、事项内容多、技术含量高，加之我镇缺乏相关专业人员，部分站所对于新增行政事项了解不够，导致工作效率不强，质量不高。

（二）服务不够优化。

部分站所和窗口工作人员主动服务的自觉性还不强，群众办事难、办事慢的现象还时有发生，作风建设还需不断加强。

三、下一步工作计划（一）持续深化简政放权，全力推进行政审批高效化坚持把简政放权、放管结合、职能转变落实到“优服务”上，不断提高群众对“放管服”工作的满意度，着力解决“多头跑”等问题，打通公共服务”最后一公里，明确审批环节，规范操作程序，压缩审批时限，提高审批效率，确保“放管服’工作取得实效。

（二）持续加强队伍建设，全面充实“放管服”工作力量一是提高工作人员的宗旨意识，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事；二是加强“放管服”工作人员业务技能培训，提升“放管服”工作人员专业技能，使其达到“一专多能，一岗多责”的要求；三是加强部门工作人员业务能力，确保”简政放权“工作认真有效开展。

【篇二】为深入推进“放管服”改革工作，促进体制机制创新，加快推进政府职能转变，切实解决群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等问题，隆桑镇认真落实县委、县政府有关工作要求，通过宣传发动、组织学习、查找问题等措施的落实，有力地推动了全镇“放管服”改革。

现将工作情况报告如下：现将有关情况作如下汇报：一、组织学习，认真传达贯彻（一）通过召开**夜校专门传达学习了《**自治区人民政府办公厅印发关于进一步提升政府系统执行力若干规定的通知》（桂政办发〔2020〕7号），强调执行力是政府工作的生命力，全镇各办站所要认真抓好文件精神，组织开展以“提高政府系统执行力”为主题的学习研讨，以贯彻落实文件精神为契机，在全镇开展提升执行力专项行动，全面提高全镇政府系统的执行力和效能，要求全体干部职工通过自学和集中学习相结合的方式，坚持从我做起，严肃工作纪律，切实抓紧抓好机关效能建设。

（二）通过县级业务部门对**赋予乡镇（街道）部分县级管理权限清单业务培训工作会议，组织民政办、林业站、国土规建环保安监交通农机站等业务部门深入学习**赋予乡（镇）部分县级管理权限清单（第一批）涉及县民政局、县交通局、县自然资源局等部门的部分管理权限∶城乡居民最低生活保障金给付、城乡特困（城市”三无”、农村五保）人员供养、临时救助资金发放;设置非公路标志审批、在公路增设或改造平面交叉道口审批;对滥伐森林或者其他林木的处罚、代为补种树木、对无木材运输证运输木材的处罚、扣留无证运输或有其他违法情形运输的木材、林木采伐许可证核发等。

二、抓住关键环节，深化改革措施（一）我镇根据《**自治区政务服务管理办法》（**自治区人民政府令第67号）规定和县政务中心的指导，结合我镇实际，将单项行政审批职能均集中于一个站所，做到政务服务事项集中办理，符合“行政审批职能向一个处（科）室集中”的要求;除派出所和工商所、市场监督管理所等镇直单位外，所有的审批职能站所均集中于镇政务大厅（一办三中心），符合“承担审批职能的处（科）室向行政服务中心集中”的相关要求;我镇按照县政务中心的要求，推广使用电子政务平台，做到“行政审批事项向电子政务平台集中”。

（二）为切实做好行政审批工作，我镇根据“事项进驻大厅到位”的要求，重新明确各站所职能划分、梳理行政审批流程，将所有153条事项进行梳理，分布于镇一办三中心和各镇直单位办证大厅，做到“事项进驻大厅到位”；我们根据事项对应职能部门设置了8个窗口，每个窗口设置2--3个受理口，做到“审批授权窗口到位”。

我们今年以来加大电子监察力度，按照上级政务服务管理机构的要求开展工作，做到“电子监察到位”，无逾期和违规现象。

（三）根据《中国共产党**县委员会机构编制委员会关于转发的通知》（德编办〔2020〕2号）文件精神，我镇按要求积极接收**县民政局、交通运输局、自然资源局等3部门直接下放至乡镇人民政府的城乡居民最低生活保障金给付、城乡特困（城市“三无”、农村五保）人员供养、临时救助资金发放、设置非公路标志审批、在公路增设或改造平面交叉道口审批、对滥伐森林或者其他林木的处罚、代为补种树木、对无木材运输证运输木材的处罚、扣留无证运输或有其他违法情形运输的木材、林木采伐许可证核发等10项行政权力事项，三、存在的问题一是人手不足，混岗严重，一人身兼多职，部分事项难以一次调整到位，提速办理监督力度需进一步加强。

二是宣传有待加强，认识有待提高，“放管服”工作与乡镇关系不大的思想还存在。

三是群众对政务服务事项网上办理知晓率不高，导致网上办理率低。

四、下一步计划一是强化人员保障，加强人员培训，充分挖掘现有人员潜力，不断提高服务能力和业务水平。

二是进一步完善部门业务指导长效机制，建立健全日常协调配合机制，做好跟踪服务和监督指导，确保权力运行顺畅。

（一）加强领导，提高认识。

有计划、有步骤的对镇村干部和群众进行教育培训，提高大家对改革和法制的认知度，形成良好的舆论和社会氛围。

（二）理清关系，规范运行。

加大力度进一步理清关系，分清职责、明确责任，优化安排岗位。

（三）强化宣传引导，提高网上办理率。

进一步加强对群众的宣传引导，提高群众知晓率和网上办理率。

【篇三】一、2020年以来工作盘点（一）今年以来，**镇持续深化“放管服”工作措施，镇领导高度重视并加强组织领导，确保工作落到实处；强化乡村两级政务服务体系建设，镇政府政务大厅、村级公共服务中心均能为群众提供服务，在疫情期间均有相应应对措施；涉及乡镇一级的政务服务事项全部录入“**数字政务一体化平台”统一平台办理；政府热线接办、反馈环节畅通，年内解决群众来电问题4项。

（二）深化“放管服”工作具体内容一是按照县政务服务中心要求，涉及乡镇一级的政务服务事项均已纳入“**数字政务一体化平台”统一平台办理，包括行政权力事项总计111项（其中，行政许可类5项、行政处罚类58项、行政强制类6项、行政给付类8项、行政检查类18项、行政确认类8项、其他行政权力8项）以及公共服务事项12项。

二是镇政务服务中心服务窗口在显眼处张贴一次性告知单，提供咨询告知、查询告知等办事服务，并完善了中心的内部工作机制，做到一事不两跑。

梳理承接并公布政务服务事项清单，目前，村一级已承接发布的公共服务事项共10条，实行动态管理，并严格按照清单执行。

对关联事项按“一件事”办理，优化流程、简化手续，实行一窗受理、信息共享、集成办理，减少群众了跑腿次数。

三是深入贯彻《县人民政府办公室关于印发的通知》（德政办电〔20XX〕90号）精神，以“互联网+政务服务”为引领，建立统一接收、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈的业务环节，推进建设集咨询、投诉、求助、建议、举报等功能为一体的便民高效、一号对外的12345热线。

截止7月份，我镇收到12345热线转办群众咨询、投诉工单共4件，并按照有关文件要求，在规定限期内对上级转办的工单进行接收、答复。

四是根据《自治区党委编办关于印发的通知》（桂编办发〔20XX〕195号）精神，我乡主动承接上级下放的10项行政权力事项（第一批），其中涉及民政、交通、林业等县级行业主管部门。