化验室管理制度
化验室工作管理制度(5篇)
化验室工作管理制度第一章总则第一条为了规范化验室的工作管理，提高工作效率和质量，保障实验结果的准确性和有效性，制定本工作管理制度。
第二条本制度适用于化验室内所有人员，包括但不限于实验员、助理、技术员等。
第三条化验室工作管理应遵循科学研究的基本原则，确保安全、准确、可靠的进行实验工作。
第四条化验室应定期开展安全教育培训，提高人员安全意识和操作能力。
第二章岗位职责第五条实验员实验员是化验室的核心工作人员，主要负责实验项目的执行、数据的收集和分析等工作。
实验员应具备扎实的理论基础和较强的实验技能，能够独立进行实验工作。
实验员应按照上级安排的实验计划进行工作，确保实验的顺利进行和结果的准确性。
实验员应及时记录实验过程和结果，完成实验报告的撰写和整理。
实验员应保管好实验器材和试剂，妥善处理废弃物品和危险物品，确保化验室的安全和卫生。
实验员应定期检查和维护实验设备，保证设备的正常运行。
第六条助理助理是化验室的辅助工作人员，主要协助实验员的工作。
助理应按照实验员的指示进行实验前的准备工作，如清洗器材、配制试剂等。
助理应确保实验现场的整洁和清晰，清理实验废弃物品，保持化验室的卫生。
助理应注意实验过程中的安全事项，防止事故的发生。
助理应定期检查和维护实验设备，及时上报设备故障。
第三章工作流程第七条实验项目的申请实验员应根据科研项目的需要，向上级提出实验项目的申请。
实验项目的申请应包括实验目的、方案、时间计划、所需的仪器设备和试剂等。
上级应根据实验项目的重要性和资源状况，审批并安排实验的时间和工作人员。
第八条实验的准备工作实验员和助理应按照申请的实验方案，准备所需的试剂、器材和设备等。
实验员和助理应清洗实验器材，确保实验环境的清洁和安全。
实验员和助理应检查试剂和器材的有效期和质量，如有问题应及时更换。
第九条实验的操作和监控实验员应按照实验方案和操作规程，进行实验操作。
实验员应监控实验过程中的实验指标，记录数据和观察实验现象。
化验室安全管理的规定与制度
化验室安全管理的规定与制度1. 引言为了确保化验室的安全，防止事故的发生，保护人员生命和财产的安全，特制定本规定与制度。
本规定适用于化验室内的所有工作人员，以及进入化验室的所有人员。
2. 化验室环境安全2.1 化验室选址化验室应选择在远离易燃易爆物品、腐蚀性物品的场所，避免阳光直射，确保通风良好。
2.2 化验室布局化验室内部应合理布局，危险品存放区、实验操作区、办公区应明显区分，并设置安全通道。
2.3 化验室设施化验室应配备必要的安全设施，包括消防器材、紧急洗眼器、洗消池等，并保证其正常使用。
3. 化学品安全管理3.1 化学品采购采购危险化学品时，必须选择合法的供应商，并核实其产品合格证明和安全性评价报告。
3.2 化学品储存化学品应按照其性质分类存放，标签应清晰明确，存放处应保持通风、干燥、阴凉。
3.3 化学品使用使用化学品时，必须严格按照操作规程和注意事项进行，佩戴适当的个人防护装备。
4. 实验操作安全管理4.1 实验操作规程实验操作应严格按照实验规程进行，未经批准的实验项目不得进行。
4.2 实验操作培训所有人员进行实验操作前，必须接受安全教育培训，掌握基本的安全知识和操作技能。
4.3 实验事故处理发生实验事故时，应立即启动应急预案，及时报告并采取相应的处理措施。
5. 人员安全管理5.1 人员培训定期对化验室人员进行安全知识和技能培训，提高其安全意识。
5.2 人员行为规范化验室内的人员应遵守各项安全规章制度，不得违规操作，不得在化验室内吸烟、饮食。
5.3 外来人员管理外来人员进入化验室，必须由化验室工作人员陪同，并遵守化验室的安全规定。
6. 附则本规定自发布之日起实施，化验室负责人负责本规定的解释和执行。
7. 修订历史- 2023年1月1日：首次发布以上规定与制度旨在确保化验室的安全，保护人员生命和财产安全。
所有化验室人员应严格遵守，共同维护化验室的安全。
化验室管理规章制度
化验室管理规章制度在发展不断提速的社会中,制度起到的作用越来越大,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
大家知道制度的格式吗?下面是由作者给大家带来的化验室管理规章制度7篇，让我们一起来看看！化验室管理规章制度篇11.化验室环境清洁，卫生，物品摆放整齐，井然有序。
2.严禁个人物品存在，严禁室内饮食、吸烟，严禁无关人员进入化验室。
3.对易燃易爆药品分类拜访，妥善保管，远离热源、人源。
4.进入化验室必须着工作服，无菌室配备专用的工作服、帽、口罩、拖鞋，离开无菌室、化验室需更衣。
5.从事化验的人员须经过一定的教育，具有一定经验资格。
6.定期对化验员进行技能、能力的培训，并进行考试，合格后方可继续从事化验工作。
7.利用外部送检的方法，对化验员的个人检测行动进行校准。
8.化验员工作应科学、严谨、客观、公正，严格遵守操作标准及要求。
9.使用的介质、配好的试剂、试剂和化学试剂均应在保质期内使用。
10.截至、配好的试剂、试剂和化学试剂在开封或配置时应注明日期。
11.分装容器或配置的试剂，应在每个分装容器上标识废弃日期，所有的介质，配置的试剂、试剂和化学试剂容器都应有标签。
12.实验室法定的计量器具，定期由国家计量所进行鉴定校准，其他非法定计量器具依照公司的相关规定，由化验员校准，严禁使用非鉴定校准的计量器具，检测设备须经经常检查、清洁、维护和校准。
13.对原始记录和化验单，要求填写及时，内容真实，完整正确，字迹清晰，能准确识别，签名齐全，不得随意更改、涂改，如发现数据填写错误，要用划线的方法进行更正，更改处应签名或签章。
14.化验室使用后的废弃物，做到无害化处理后方可废弃。
15.化验室应有可以马上找到的检验操作标准规程。
16.下班后，检查电源、火源、水源，做到无隐患方可下班。
化验室管理规章制度篇2一、分析数据管理原始记录是化验室重要的需要保存的资料，一般过程控制分析原始记录保留一年，原材料及成品分析原始记录保留三年。
化验室环境_安全管理制度
一、总则为了保障化验室工作人员的人身安全，确保化验室环境的整洁、安全，预防事故的发生，提高化验室工作效率，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本化验室所有工作人员及进入化验室的相关人员。
三、环境管理1. 化验室应保持整洁、干净，工作人员进入化验室必须着工作服，佩戴安全帽。
2. 化验室内不得放置与检测无关的物品，严禁吸烟、用餐、吃零食。
3. 化验室内的实验物品、仪器、器皿等应放置整齐，标牌清晰，并有专人负责管理。
4. 化验室内的冰箱不得存放食品，冰箱内物品应分类存放，并定期清理。
5. 化验室内应设有良好的排气通风设施，确保空气质量。
6. 化验室内的电线、插座等电气设备应定期检查，确保安全。
四、安全管理1. 化验室技术负责人负责组织建立安全用水、用电、用气、防火、防爆、防中毒、防化学事故等具体管理制度，并定期组织检查其执行情况。
2. 化验室分析严格按照规范及指导书安全注意事项进行，严格遵守岗位责任制与安全防护制度，合理使用安全防护用品。
3. 行政管理员负责按工作需要、岗位的特点及行业的有关规定发放安全防护用品。
4. 化验室应配备各类灭火器，按保卫部门要求定期检查，化验室人员必须熟悉常用灭火器材的使用方法。
5. 化验室内使用的试剂应标明浓度、名称、配制日期，剧毒物品要加锁存放。
6. 化验员在化验过程中，应随时保持有人在监视或测量，化验相关人员不应离开化验室，直至数据得出结论为止。
7. 工作期间必须按要求做好自身安全防护，化验员配制化学药品或化验试样时，必须按照相应的操作程序进行规范操作，杜绝违规产生的意外事故。
五、人员管理1. 化验室工作人员必须经过危化品操作专业培训与考核，合格后上岗。
2. 化验室工作人员应定期参加安全教育培训，提高安全意识和自我保护能力。
3. 化验室工作人员应严格遵守本制度，对违反规定的行为，将进行严肃处理。
六、附则1. 本制度由化验室负责人负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
化验室管理规章制度(5篇)
化验室管理规章制度(5篇)篇一：化验室管理规章制度1、非工作人员禁止进入煤分析室，试验人员进入煤分析室必须穿工作服。
2、试验人员进入煤分析室首先打开空调进行恒温，室内有试验产生的有毒气体和其它易燃、有毒药剂，严禁烟火，禁止吸烟。
3、禁止将饮食及其容器带入煤分析室内，工作后要洗手。
4、煤分析室实行定置管理，不得随意将室内设施移动或挪做他用、更换，试验用具应放在指定的位置。
5、煤分析室应整齐清洁，不准存放其它与试验无关的物质。
6、非试验人员不得随意触动仪器及化学药品。
7、试验人员工作时要严格试验操作规程，药品管理规定，化验工作一般注意事项的有关规定，防止仪器损坏。
8、试验人员应熟悉煤分析室内所有试验仪器、器皿的安全操作方法和试验药品、样品的特性。
9、煤分析仪器必须按照定期工作要求进行对照和校验，保证仪器准确可靠。
10、试验人员不得与矿方人员接触，不准泄露化验数据，实事求是，反对弄虚作假。
不准矿方人员进入煤分析室。
11、试验中不慎将药剂洒落到仪器、桌面、地面上应及时清理干净，试验废液禁止倒入下水道，有毒试验废液应经过解毒处理合格后排放。
篇二：化验室管理规章制度化验室管理制度为确保化验室各项检测工作有序、规范的开展，确保符合质量体系的要求，促进检测质量不断改进，特制定本管理制度。
1.化验室是进行检测的重要场所，严禁存放私人或与实验无关的一切物品，不做与检测和科研实验无关的事情。
2.实验人员进入化验室必须按规定穿着整洁的实验服，除化验员和实验室工作人员外，其他人员未经允许不得擅自进入化验室。
3.化验室工作人员必须认真学习相关业务，熟练掌握相关仪器设备的操作规程和实验分析方法，严格按现行有效的技术标准和分析方法开展检测工作。
4.严禁实验室人员私自接受或安排他人在实验室内开展实验工作、私自收费或减免应收费用，违者将按有关规定严肃处理和处罚。
5.在化验室进行的各项检测活动必须严格按照物化检测所的《程序文件》规范执行，实验过程必须有详尽的记录，包括仪器设备的使用记录、实验原始记录、标准溶液的配制标定记录、工作曲线的绘制记录、环境条件的监控记录等。
化验室管理规章制度(7篇)
化验室管理规章制度(7篇)在充满活力,日益开放的今天,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
那么你真正懂得怎么制定制度吗下面是由小编给大家带来的化验室管理规章制度范本7篇，让我们一起来看看！化验室管理规章制度篇1(一)化验室主任、副主任1．在经理(厂长)或管理者代表的直接领导下，负责全厂的质量管理和本室的全面工作，领导职工全面完成各项质量检验任务，不断提高质量管理水平，确保出厂水泥质量达到两个100％合格。
2．认真贯彻执行国家的质量方针政策、水泥标准、水泥企业质量管理规程和上级下达的各项质量指标，组织起草和修改本厂质量管理制度，并报领导批准后督促执行。
3．及时掌握原燃材料、半成品的质量情况，定期开展质量分析活动，及时调整有关质量控制指标，采取有效措施，帮助车间不断提高半成品质量，充分发挥化验室对质量的控制和指导作用。
4．负责贯彻执行上级的指示、决议，定期检查督促室内各项规章制度的落实和工作任务的完成，不断提高检验工作的准确性，按期写出工作小结。
5．经常组织全体人员学习质量方针政策、文化、技术和管理知识，经常总结质量管理经验，熟悉新的检测仪器、设备和检验方法，广泛应用数理统计方法，不断提高全室人员的工作质量和技术素质。
6．加强质量信息的收集管理，做好售后服务工作，经常走访用户，了解对产品质量的意见和建议，解答用户提出的技术问题。
7．合理配备全室各岗位的技术力量，及时掌握全室人员的出勤、劳动纪律，遵纪守法情况，严格执行工作考核，做到奖罚分明。
8．有权制止不合格水泥出厂，对违反质量管理制度的现象有权制止，并提出处理意见，必要时可越级报告上级主管部门。
（二）技术人员(工艺技术员)1.在主任的领导下，认真贯彻国家有关产品质量的方针政策、决定和制度，并联系工作实际向有关车间、科室宣传。
2．认真贯彻执行水泥国家标准及水泥企业质量管理规程，结合本厂实际情况，协助主任起草本厂质量管理制度，并认真贯彻执3．掌握熟料、出磨水泥和出厂水泥三者的统计关系，正确制订混合材掺入量和水泥磨细度指标，为保证质量，经济合理的组织生产及时提出方案。
化验室管理制度及流程
化验室管理制度及流程一、化验室的基本要求1、化验室应保持清洁、安静，禁止在室内吸烟、饮食和大声喧哗。
2、化验室的仪器设备应定期维护和校准，确保其准确性和可靠性。
3、实验人员必须穿着工作服，佩戴防护用品，如手套、护目镜等。
二、人员管理1、化验室工作人员应具备相关专业知识和技能，经过培训并考核合格后方可上岗。
2、遵守工作纪律，按时上下班，不得擅自离岗。
3、工作人员应认真填写实验记录，保证数据的真实性和准确性。
三、仪器设备管理1、建立仪器设备台账，对仪器的名称、型号、生产厂家、购置日期、使用部门等信息进行详细记录。
2、定期对仪器设备进行维护保养，制定维护计划，包括清洁、润滑、检查等内容。
3、仪器设备出现故障时，应及时报修，并填写维修记录，包括故障现象、维修内容、维修人员等。
4、对于重要的仪器设备，应制定操作规程，操作人员必须严格按照规程进行操作。
四、药品试剂管理1、药品试剂的采购应根据实验需求制定计划，由专人负责采购。
2、药品试剂应分类存放，易燃易爆、有毒有害的试剂应单独存放，并采取相应的防护措施。
3、建立药品试剂台账，对药品试剂的名称、规格、数量、有效期等信息进行记录。
4、定期对药品试剂进行盘点，检查其有效期和质量，对于过期或变质的药品试剂应及时处理。
五、样品管理1、样品的采集应按照相关标准和规范进行，保证样品的代表性和真实性。
2、对采集的样品进行编号和登记，记录样品的来源、采集日期、检测项目等信息。
3、样品在检测前应妥善保存，根据样品的性质和检测要求选择合适的保存条件。
4、检测完成后的样品应按照规定进行处理，一般分为保留和销毁两种方式。
六、检测流程1、接到检测任务后，化验室负责人应安排合适的人员进行检测。
2、检测人员应熟悉检测方法和标准，准备好所需的仪器设备和药品试剂。
3、按照检测方法进行操作，认真记录实验数据和现象。
4、检测完成后，对数据进行处理和分析，得出检测结果。
5、检测结果应经过审核，确认无误后出具检测报告。
化验室管理制度(6篇)
化验室管理制度一、化验室安全操作制度1、化验室需装备各种必备的安全设施(通风橱、防尘罩、试剂柜、防毒面具、消防灭火器材等)。
2、对消防灭火器材定期检查，不能任意挪用，保证随时可取用。
经常对化验室人员进行安全防火教育，保证化验室人员都能正确使用所备的各种消防灭火器材。
3、化验室内各种仪器设备都应按要求放置在固定的处所，不得任意移动。
各种标签要保证清晰完整，避免拿错用错造成事故。
4、使用任何一种仪器设备必须严格遵守安全使用规则和操作规程，认真填写使用记录，发现问题及时汇报。
5、用电、用气、用火时，必须按有关规定操作以保证安全。
6、化验室发生意外安全事故时，应迅速切断电源或气源，立即采取措施即使处理，并上报厂领导。
7、下班时，应有专人检查门、窗、水、电、气、报警器等，避免因疏忽大意造成损失。
8、化验室内不准吸烟、吃食物、存放与化验无关的物品。
二、化验室仪器设备使用管理制度1、精密仪器及贵重器皿需有专人保管，并做好相关记录。
2、精密仪器的安装、调试和保养维修，均应严格遵照仪器说明书的要求进行。
上机人员上岗前应经考核，合格后方可上机操作。
3、使用仪器前，要先检查仪器是否正常。
仪器发生故障时，要查清原因，排除故障后方可继续使用。
决不允许仪器带病运行。
4、仪器用完后，要摆放到所要求的位置，做好清洁工作，盖好防尘罩。
5、计量仪器要定期校验、标定，以保证测量值的准确度。
6、对化验室内的仪器设备要妥善保管，经常检查，及时维修保养，使之随时处于完好状态。
三、化验室内化学试剂使用管理制度1、化验室内使用的化学试剂应有专人保管，分类存放，并定期检查使用及保管情况。
2、加强对剧毒、易燃、易爆物品、放射源及贵重物品的管理将其放在远离实验室的阴凉通风处。
凡属危险品必须专人保管。
剧毒药品或试剂应存储于保险柜中。
要严格领用手续，随用随领，严格控制领用量，并做好使用记录，不准在化验室内任意存放。
3、取用化学试剂的器皿应洗涤干净，分开使用。
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化验室管理制度化验室管理制度合集15篇在现在的社会生活中，很多场合都离不了制度，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。
我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，以下是作者帮大家整理的化验室管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
化验室管理制度1一、文件、资料及档案实行专人管理。
二、从有关职能部门、单位所获得的文件、资料，要送总经理及相关人员阅读，涉及需办理的事项，要及时办理，读阅后专管人员将文件，资料进行登记，搜集、归档。
三、公司内部制发、出台的文件，要及时送达有关部门，同时进行登记，搜集、归档。
四、对公司的各种原始记录，进行搜集、归档，以便今后查阅对比。
五、各种文件，资料收存归档时，要分类别，目录清楚，便于查阅，妥善保管，不得遗失。
六、若因需要查阅和提取文件、资料，要先经业务部经理同意，查阅和提取要进行登记，记录，并由查阅人签字，提取的文件，资料要近期归还，确保文件的安全、完整。
化验室管理制度21.目的：为加强化验室管理、规范化验室工作流程，明确检验人员职责，提高化验人员的检测技能及综合素质，满足检测实验室规定的能力要求，特制定本制度。
2.适用范围：适用于伊利集团原奶事业部杜蒙分公司化验室。
3.工作内容：检验人员行为规范健康规范：化验室所有工作人员上岗须持当年当地卫生防疫部门颁发的有效健康证，化验员需持化验员证。
着装规范：工作时间化验人员必须穿工衣、戴工帽，按要求佩戴胸卡，工衣干净、整洁，无衣袋撕裂、无扣等现象，工帽须将头发完全覆盖，长发应束起，不得散露在外。
不得穿工衣进入卫生间，出工作区域不允许穿工衣。
装饰规范：工作期间不得浓妆艳抹，应妆饰得当，不可佩戴首饰。
行为规范：.个人卫生习惯良好，不在工作区内随地吐痰。
.工作时间不允许嬉戏打闹，大声喧哗，不得睡觉，聊天、看闲书，不得无故脱岗、窜岗，接私人电话不宜过长，以免影响工作，交接班时秩序井然。
.化验室不得饮食，不得用检验用具、器皿盛放食品，不得将私人物品存放在冰箱内及化验室内，不得将非清真食品带入厂区。
.一律不允许在检验工作区清洗晾晒（可在清洗间打晒），暖器、桌椅不得搭放物品，当班人员及卫生责任区人员负责各自卫生区（包括桌面、地面、墙角、水池、窗台、仪器、容器、试剂架等），检验过程中随时收拾清理物品器皿，保持现场整洁。
.有事须提前向负责人及当班组长打招呼，准假后方可，无特殊情况不得迟到早退。
文件规范.化验室的文件书籍由体系员保管，工作期间可在现场查阅书籍，在下班前必须交还体系员处；带出化验室的书籍，借阅者填写《文件借阅登记表》。
.对于企业内部的保密性文件，化验室以外人员借阅时，必须经化验室主管同意，在借阅过程中不得随意进行复印，并严禁向企业外部的人员泄漏。
.借阅的文件书籍须在一周内归还，若有续借需重新办理登记手续。
.每人借阅的文件书籍保留不得超过两周，以免影响工作需求。
.借阅过程中要保证书籍文件的完整，并不得随意转借他人。
.文件的监督检查：化验室主管随机检查本部门人员的文件执行情况。
现场卫生管理.地面无污迹、油腻，无杂物，墙壁无污迹，无乱写乱画，墙角、柜底无奶垢、杂物。
.工作台面物品摆放整齐，无牛奶及试剂残液。
.水池内无残留牛奶、药液、油腻，无玻璃碎渣及杂物；抹布、刷子等干净整齐放在固定位置；下水道通畅，地漏处无杂物，无异味，异臭。
.各种玻璃器皿表面洁净、无污迹，按要求整齐放在指定位置；各类容器内壁不得有油腻、杂物、异味、异臭。
.试剂瓶标识清晰、无破损，大小适度、端正，填写规范；按大小有序排列，位置固定。
.检测仪器表面干净无污迹、无尘土，标识清晰、无破损；仪器上不得摆放与工作无关的物品，保持过滤网的清洁；设备内部保持干净无杂物；天平不可随意搬动，定期更换干燥剂，天平室随手关门。
仪器按要求填写使用记录。
.干燥器内物品摆放整齐，定期更换干燥剂、涂凡士林；冰箱、药品柜等物件摆放整齐，列有详细药品目录。
柜的顶部不得摆放物品。
.工作台、微机桌、办公桌上记录、物品摆放整齐，人离开即收起，不得无人时仍摊开；椅、凳用完及时归位。
.及时清倒垃圾，不得溢出，卫生用具放在指定位置，不得随意乱放。
.卷柜只许存放各种资料、文件，并分类陈列，摆放有序。
.冰箱内的样品试剂分类存放，摆放整齐且有标识，不得存放私人物品。
.药品柜内试剂按液体、固体及性质的不同分类存放，摆放整齐，标识清晰，无尘土。
.药品架上的各种试剂同一性质的摆放在一起，且依照试剂瓶的大小由高到低顺序摆放，不可放无关东西。
.工作台柜内杂物及时清理，要求干净整齐。
.清洗间物品摆放整齐有序。
.每周六卫生大清扫。
其它工作：.用完水后，及时关好水阀。
.电器要求停用时断电的必须及时断电，需连续工作的仪器每日须经常检查电源线有无损坏，插头是否有虚插现象，线路是否杂乱无章。
.做到人人会用消防器材，遇紧急事件冷静处理。
.白天无特殊情况，不允许开灯。
化验室考核制度文件控制.兼职体系员未做好文件、记录的档案整理归档工作，罚款10元/次。
.对于借阅的实验室书籍，若有破损要按原价的10%，对借阅人进行经济罚款，若有丢失必须照价赔偿，对于不易买到的重要书籍要双倍进行罚款。
.工作期间查阅的书籍乱放，看后不及时交还，发现一次罚款10元。
.因档案保管员失误造成实验室书籍资料丢失，档案保管员须照价赔偿。
申购与供应品.相关人员未及时将需要申购的检验物品及时未及时审购，导致检验物品短缺，检验工作延期，根据实际情况，对相关人员警告并罚款10元/次。
.体系员未及时送检玻璃量器，对检验工作造成影响，罚款10元/次。
.领用检验物品时，未填写或未按要求填写领用记录，对组长处以罚款10元/次。
如果领用人不签字，组长可以不给予领用。
.化验员进行药品配制与标定时，未填写完整的记录、盛放试剂的试剂瓶未按要求标识、药品标识与配制记录中的配制日期不符、标签未及时更换等，罚款10元/次。
.化验员未合理使用药品，造成浪费，罚款10元/次。
.库房物品出、入帐不符，对组长进行罚款30元/次，三次以上降为试用期，一个月后根据表现决定上岗与否。
.办公品由统计统一负责，出、入帐不符时给相关责任人10元/次的罚款。
.化验室药品未按要求进行存放和标识，对组长进行罚款20元/次。
造成事故，保管员应承担相应的责任。
投诉、抱怨制度：为确保相关业务部门及奶户对化验室出具的检验数据的准确性有疑义时，各类抱怨及投诉能及时有效地得到解决，特制定本制度。
.票据、检验信息咨询：.关于质量检验票据类的问题，由统计负责核实、解释，如因数据录入错误，及时更正检验数据、撤回有误票据并电话或书面通知相关业务部门。
.关于检验结果疑义的问题，由当班化验员负责解释、查询、核对，如因汇总错误，负责及时更正并通知统计员，由其按要求执行。
.如奶户对当日牛奶检验结果有异议，根据化验室要求及实际情况予以重新采样复检，以复检结果为准。
.关于检验技术方面的问题，由化验员作出尽可能科学、详尽的答复。
.对相关业务部门提出的关于检验效率、准确率、信息反馈及时性等问题投诉，化验室应及时合理安排、调整，满足要求。
.对奶户反映的各类问题，由负责人及相关人员及时予以核实，并将核实情况告知奶户，如情况属实按照化验室制度对相关人员考核。
.化验员被客户投诉，经证实是检验人员行为引起的，罚款50元/次。
被投诉超过三次，该检验员降为试用期，一个月后根据表现决定上岗与否。
原始记录.检验员对原始记录信息填写不完整，每有一项未填写，罚款10元/次，两项未填写罚款20元/次，以此类推。
.检验过程中，没有及时记录数据，凭事后记忆填写或重抄原始记录，罚款10元/次。
.记录出现错误，随意涂改或不盖章（签名），每有一处，罚款10元/次，两处罚款20元/次，以此类推。
.审核人发现检验员原始记录结果计算错误，对检验员罚款20元/次。
.原始记录中数据计量单位错误，或有效位数保留错误，罚款10元/次。
.检验结果未按要求的时间下发，对检验员罚款10元/次。
.由于检验员结果计算错误，记录审核人未发现，从而造成检验报告错误并下发，则对检验员和记录审核人分别罚款10元/次；.由于检验记录字迹不清，导致化验结果票据录入错误，对填写记录检验员，罚款10元/次。
.采样员与样品管理员未交接好样品或未认真填写《奶样交接记录表》，导致样品丢失或工作延误，罚款10元/次。
内审：质量体系审核每发生一项不符合，相应责任人承担双倍罚款。
人员.培训人员未按培训计划进行培训工作，罚款10元/次。
.培训人未及时整理培训档案，罚款10元/次。
.未按要求参加培训，对当事人罚款20元/次；未按要求参加考试，以不合格计。
.培训后进行理论或操作考核，不合格者给予20元/次的罚款；考核成绩95分以上者（包括95分），奖励20元/次。
.在岗人员年度技能考核不合格者降为试用期，一个月后重新进行考核，合格后方可重新上岗，仍不合格则继续试用一个月，如果连续试用三个月后，仍不能重新上岗，则向综合科提出对该人员的解聘申请。
.闭卷考试时，相互说话、抄袭，根据情况扣当事人考试成绩的5-10分。
.泄露试题，对当事人罚款50元/次。
设施和环境条件（内务管理部分）.所辖卫生区域不整洁，垃圾清理不及时，罚款10元/次。
.实验完毕后未及时清理实验现场(所用物品未及时归位、设备未清洁、台面未清洁、未清洗各自实验所用器皿)，罚款10元/次。
.未按《化学药品管理制度》进行危险品排放，罚款10元/次。
.办公室内更衣柜门敞开，水杯、毛巾随处乱放，影响室内整洁，处当事人罚款10元/次。
.进入检验工作区域不穿工衣、未按要求戴工帽，罚款10元/次。
.在检验工作区域吃东西、放日常用品，罚款10元/次。
.未经化验室主管许可，随意领私人进入检测区域，罚款10元/次。
.工作期间擅自离岗，造成实验影响，罚款50元/次。
.检验人员下班前未做安全检查（关好水、电、汽、门、窗等），罚款10元/次。
方法.未严格按照检验方法进行检验，擅自更改检验方法，罚款50元/次。
.化验员未按时完成检验任务，罚款20元/次。
.检验结果误判（合格判成不合格，不合格判成合格）罚款10元/次。
.弄虚作假，虚报结果，一次降为实习化验员，两次退人力资源部。
.检验结果（除微生物外）不合格未按要求复检，罚款20元/次。
设备.未完全按设备的作业指导书操作，造成仪器损坏，视情节严重罚款50-100元。
.未按规定要求填写使用记录，罚款10元/次。
.设备责任人未保管好设备附件造成丢失，罚款50元/次。
.设备发生故障时，设备使用人未填写设备损坏维修记录并通知设备责任人进行联系检修，罚款30元/次。
.未按要求填写恒温设备的监控记录，罚款10元/次。
样品处置：样品管理员未按样品管理制度保留样品，罚款10元/次。
质量保证.检验员对同一样品进行重复性检验时，两次检验结果之间差值在允差值范围以外，罚款20元/次。