雀巢咖啡如何塑造品牌

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雀巢-品牌管理模式

雀巢-品牌管理模式

雀巢公司品牌管理模式及其启示任课老师:何清姓名:周芳旭班级:食品经济管理1班学号:0946110在中国市场,堪称并购大师的雀巢公司采用灵活的品牌战略模式,以“雀巢”这一具有强大张力的总品牌、“好食物,好生活”这一核心理念将一个个并购获得的品牌整合得堪称天衣无缝,不但降低企业拓展成本,更不可限量地提升了品牌的影响力。

雀巢品牌独立用于咖啡、柠檬茶、奶茶、炼乳、冰淇淋等产品时,采用了综合品牌战略(一牌多品),以“雀巢—美禄”、“雀巢—奇巧巧克力”、“雀巢—宝路薄荷糖”等形式出现属于双品牌战略中的,在“鹰牌炼乳”中雀巢仅仅以生产厂商的形式出现时又属于背书品牌战略。

有必要指出:同一种品牌战略由于视角不同,归属的模式也不同。

进入中国之后,竞争的压力让雀巢不敢小视:在跨国品牌方面,雀巢要面对联合利华、卡夫、可口可乐等老牌竞争对手的正面竞争;在本土品牌方面,雀巢则要面对蒙牛、伊利、娃哈哈等本土品牌的追赶。

虽然在伊利、蒙牛的夹攻之下,液态奶成效甚微,但是在奶粉领域,尤其是添加营养素的配方奶粉上,雀巢一直遥遥领先。

中国高档婴幼儿配方奶粉市场已经被外资巨头占领,而雀巢作为其中惟一一家拥有奶源基地的外资奶粉企业,凭借奶源的相对优势成为其中的第一品牌。

下面分类介绍下“雀巢”各子品牌的品牌管理模式。

一、雀巢咖啡(一牌多品)虽然这一品牌到处都是一样的,标签上的图案也是一样的,但产品的类型,实际的组成和口味在各国却是不同的,雀巢咖啡有100多个品种,它们的口味根据各国消费者的嗜好而改变,如亚洲人开始逐渐反感人造调料而倾向于天然调料,因此公司便不惜花费研究预算的25%,开发出一种可通过诸如发酵这样的生物过程提取的肉类调料。

如在中国,雀巢在咖啡方面作了深度细分,如根据大小开发了商务装、礼品装、便携装等;根据产品形态开发了速溶袋装与杯装、液态罐装、咖啡与果冻组合装等;根据早、中、晚等不同时段开发了不同的咖啡,并且倡导在不同的时段都饮用咖啡。

雀巢咖啡市场营销分析

雀巢咖啡市场营销分析

雀巢咖啡市场营销分析引言概述雀巢是全球著名的食品和饮料公司,其咖啡产品在市场上具有很高的知名度和销量。

本文将对雀巢咖啡的市场营销策略进行分析,探讨其成功之处以及未来的发展方向。

一、产品定位1.1 高品质雀巢咖啡向来以来以高品质著称,采用优质的咖啡豆和独特的烘焙工艺,确保产品口感和香气的优质。

1.2 多样化雀巢咖啡产品线丰富多样,包括速溶咖啡、咖啡豆和咖啡胶囊等,满足不同消费者的需求。

1.3 品牌认知雀巢作为全球知名品牌,其咖啡产品在市场上享有较高的品牌认知度,消费者对其产品有一定的信任度。

二、市场推广2.1 广告宣传雀巢通过电视、网络、平面等多种媒体进行广告宣传,提升品牌知名度和产品销量。

2.2 促销活动雀巢时常举办促销活动,如满减、赠品等,吸引消费者购买并增加品牌忠诚度。

2.3 合作推广雀巢与其他品牌或者平台进行合作推广,如与咖啡店合作推出联名产品,增加产品暴光度和销售额。

三、市场调研3.1 消费者需求雀巢通过市场调研了解消费者的需求和偏好,根据调研结果调整产品线和营销策略。

3.2 竞争分析雀巢对竞争对手进行分析,了解其产品特点和市场份额,制定相应的竞争策略。

3.3 市场趋势雀巢密切关注市场趋势,及时调整产品和营销策略,抢占市场先机。

四、渠道拓展4.1 线下渠道雀巢通过超市、便利店等线下渠道销售产品,覆盖更广泛的消费者群体。

4.2 线上渠道雀巢在电商平台上开设官方旗舰店,方便消费者在线购买产品,提升销售额。

4.3 门店合作雀巢与咖啡店等门店合作,将产品引入更多销售渠道,增加销售额和品牌暴光度。

五、未来发展5.1 创新产品雀巢将继续推出创新产品,满足消费者不断变化的需求,保持市场竞争力。

5.2 社交媒体营销雀巢将加大在社交媒体上的营销力度,与消费者建立更密切的互动关系,提升品牌忠诚度。

5.3 国际化发展雀巢将加强在国际市场的推广和销售,拓展海外市场份额,实现全球化发展目标。

结论通过对雀巢咖啡市场营销策略的分析,我们可以看到雀巢凭借高品质产品、多样化营销手段和市场调研等策略取得了成功。

雀巢咖啡经营技巧

雀巢咖啡经营技巧

雀巢咖啡经营技巧
自从“雀巢”咖啡问世以来,它随着咖啡市场的发展而迅速发展起来,占据了许多市场的
份额,部分咖啡饮品在市场上的普及更加令人赞叹。

这背后的经营技巧,可以作为观察和
学习的样本,对于其他咖啡企业的经营有所帮助。

首先,雀巢咖啡具有国际品牌价值,以其丰富的咖啡文化和精湛的技术来提高其产品的价
值和形象,以准确把握行业发展趋势和需求,不断丰富和提高产品质量,以稳定的产品和
技术,满足客户的需求。

其次,雀巢不断推出新的咖啡饮品,在多元市场上寻求新的机会,他们不断研发新的配方
和水平组合,以进一步满足消费者的需求,扩大市场规模。

另外,雀巢不断合作,创造新的营销模式,以更多的创新开发销售模式,实施渠道营销政策,大量推出特色活动,举办品牌活动,使消费者能够接触雀巢品牌,提升品牌知名度,
吸引更多消费者关注。

最后,雀巢非常重视客户服务,其客户服务体系十分完善,拥有一支专业的客服团队,通
过电话、网站、邮件、社交媒体等等,第一时间回复客户的查询,及时解决消费者的疑难。

综上所述,雀巢咖啡取得成功的经营技巧,其原因在于它的国际品牌价值,充分发掘市场
机会,并采取创新的营销方式,实现经营目标,还具备卓越的服务体系,增加客户满意度。

如此,雀巢在咖啡行业中脱颖而出,获得丰厚的回报,成为行业翘楚。

雀巢战略

雀巢战略

公司层战略1、多元化战略包括1.产品革新不断进入具有发展潜力的市场,从牛奶业到咖啡业,到调味料市场,到茶饮料市场等一系列市场增加新的品种,开辟新的市场。

公司推出了适应于不同口味的多种咖啡品种:在1938年就发明了速溶咖啡,是最早开发速溶咖啡的公司;2000年制成了专为口味者制作的特溶咖啡;2004年推出的雀巢谷物早餐有“蛋奶星星”、“可可味滋滋”和“果然多”3个品种等等。

在各地就地设厂产销,以适合不同地区当地人的口味。

其次,开发速冻食品。

单身贵族和双职工家庭日益增加多的今天,速冻食品是一个很好的市场。

聘请闻名遐迩的烹饪大师担任“芬达斯”系列冷冻食品的监厨;以26亿美元收购冷冻食品公司ChefAmerica;2002年将亚洲市场作为转基因食品的“试验田”,在中国销售产品中99%是国内生产的,却绝对没有转基因食品。

2.产品线延伸3.多品牌策略2、国际化战略销售对象也从最初的瑞士发展到了如今几乎全球的每一角落。

利用国际企业最简单且有效的方式——对外直接投资,企业从而迅速占领了各国的食品市场。

对新兴起来的发展中国家雀巢更是大力投资巩固了自己后续力量。

更为重要的是雀巢在欧洲区、美洲区、以及亚洲、大洋洲、非洲三大区使用不同的财会、规划和库存软件在世界各地设立了近20个研究所以为不同的地区的人设计不同的产品和销售方式获得更高的利润。

由此可见 雀巢成为世界上最大的食品制造商背后俨然有着一个效果显著的全球化战略为公司指引着前进的方向。

3、广泛实施本土化战略雀巢在生产牛奶时便培训了大量的奶农为其提供优质奶源。

为了彻底执行本土化的商业策略,雀巢在产品生产上只是提供重要技术,而原料的采集、各种添加剂的配置都是在当地完成。

不仅如此,像瓶、包装袋及机械设备、运输工具、工作服务等全部都在当地制造、购买。

从最高领导层到员工都是当地人。

现在雀巢在中国销售的产品中99%是在中国制造的,覆盖了一系列按照国际上最高质量标准制造的产品。

雀巢企业文化

雀巢企业文化

雀巢企业文化一、引言雀巢是全球领先的食品和饮料公司,致力于为全球消费者提供高质量的产品和服务。

作为一家具有百年历史的跨国企业,雀巢注重企业文化的建设,以促进员工的凝聚力、创新力和价值观的共享。

本文将详细介绍雀巢企业文化的内涵、特点以及对企业发展的影响。

二、雀巢企业文化的内涵1. 使命和愿景:雀巢的使命是通过为消费者提供高质量的食品和饮料,提升人们的生活质量。

其愿景是成为全球最受尊敬、最受信赖的食品和饮料公司。

2. 核心价值观:雀巢的核心价值观包括质量、责任、互惠和可持续发展。

质量是雀巢的基石,对产品的品质和安全有着严格的要求;责任是雀巢对消费者、员工、社会和环境的承诺;互惠是雀巢与利益相关者之间建立长期稳定合作关系的基础;可持续发展是雀巢在经济、环境和社会方面的综合发展目标。

3. 创新和卓越:雀巢鼓励员工不断创新,追求卓越。

公司致力于开发新产品、新技术和新业务模式,以满足不断变化的市场需求。

4. 多样性和包容性:雀巢认识到多样性和包容性对于企业的成功至关重要。

公司鼓励员工以不同的文化背景、经验和观点来推动创新和发展。

三、雀巢企业文化的特点1. 以人为本:雀巢将员工视为企业最重要的资产,注重员工的培养和发展。

公司提供丰富的培训和发展机会,帮助员工实现个人职业目标。

2. 开放和透明:雀巢倡导开放和透明的沟通文化,鼓励员工分享意见和建议。

公司定期组织员工大会、团队会议和交流活动,促进信息的流通和共享。

3. 团队合作:雀巢鼓励员工之间的合作和协作,强调团队的力量。

公司组织团队建设活动、培训和研讨会,提升员工的团队合作能力。

4. 社会责任:雀巢积极履行社会责任,关注环境保护、社区发展和公益事业。

公司参与各种社会公益活动,并制定可持续发展计划,致力于减少对环境的影响。

四、雀巢企业文化对企业发展的影响1. 增强员工凝聚力:雀巢企业文化以人为本,关注员工的发展和福利,提高员工的工作满意度和忠诚度,增强员工的凝聚力和团队合作能力。

雀巢企业文化

雀巢企业文化

雀巢企业文化一、背景介绍雀巢是全球领先的食品和饮料公司,拥有超过150年的历史。

作为全球最大的食品公司之一,雀巢致力于为消费者提供高品质、营养丰富的产品。

雀巢的企业文化是其成功的重要因素之一,它在公司内部建立了一种积极的工作氛围,激励员工发挥他们的最佳水平。

二、核心价值观1. 卓越:雀巢致力于提供卓越的产品和服务,不断追求卓越的品质和创新,满足消费者的需求和期望。

2. 可持续发展:雀巢积极推动可持续发展,关注环境保护、社会责任和经济效益的平衡,致力于打造一个更美好的未来。

3. 尊重和合作:雀巢鼓励员工之间的尊重和合作,倡导团队合作,共同努力实现共同的目标。

4. 责任感:雀巢认识到作为全球领先企业的责任,积极履行社会责任,为社会做出贡献。

三、企业文化建设1. 员工关怀:雀巢重视员工的福利和发展,提供良好的工作环境和福利待遇,关注员工的健康和幸福感。

2. 创新精神:雀巢鼓励员工提出新的想法和创新,为公司带来持续的发展和竞争优势。

3. 学习和发展:雀巢提供丰富的培训和发展机会,帮助员工不断提升自己的技能和知识,实现个人和职业发展。

4. 多元文化:雀巢鼓励多元文化的融合,尊重不同的文化背景和观点,创造一个包容和开放的工作环境。

四、企业文化的影响1. 品牌形象:雀巢秉承卓越的企业文化,树立了良好的品牌形象,赢得了消费者的信任和认可。

2. 员工动力:雀巢的企业文化激励员工发挥他们的最佳水平,激发他们的工作热情和创造力。

3. 创新能力:雀巢的企业文化鼓励员工提出新的想法和创新,促进公司的持续发展和创新能力。

4. 社会责任:雀巢积极履行社会责任,通过各种社会公益活动和环境保护措施,为社会做出贡献。

五、企业文化的未来发展1. 持续创新:雀巢将继续推动创新,不断引入新的产品和技术,满足消费者的不断变化的需求。

2. 可持续发展:雀巢将继续关注环境保护和社会责任,努力实现可持续发展的目标。

3. 员工发展:雀巢将继续关注员工的培训和发展,提供更多的发展机会,激励员工实现个人和职业目标。

雀巢咖啡案例

雀巢咖啡案例

雀巢咖啡案例
雀巢咖啡是全球领先的咖啡品牌之一,其成功的案例值得我们深入研究和学习。

雀巢咖啡在市场上的成功离不开其独特的品牌定位、产品创新和市场营销策略。

本文将从这几个方面对雀巢咖啡的成功案例进行分析和总结。

首先,雀巢咖啡在品牌定位上做得非常成功。

雀巢咖啡以“品质、健康、美味”为品牌核心理念,致力于为消费者提供高品质、健康、美味的咖啡产品。

通过不断强调品牌理念,雀巢咖啡在消费者心目中树立了良好的品牌形象,赢得了消费者的信赖和喜爱。

其次,雀巢咖啡在产品创新方面也做得非常出色。

随着消费者口味的不断变化
和需求的不断升级,雀巢咖啡不断推出新品种、新口味的咖啡产品,满足消费者的多样化需求。

而且,雀巢咖啡还注重产品质量和安全,不断进行技术创新和质量控制,确保产品的健康、安全、美味。

最后,雀巢咖啡在市场营销方面也有着独特的优势。

雀巢咖啡通过多种渠道和
方式进行市场推广,包括电视广告、网络营销、线下推广等,使得品牌形象深入人心。

同时,雀巢咖啡还注重与消费者的互动和沟通,不断改进产品和服务,赢得了消费者的口碑和忠诚度。

综上所述,雀巢咖啡之所以能够在市场上取得成功,离不开其品牌定位、产品
创新和市场营销策略的全面发力。

作为其他咖啡品牌的学习对象,我们可以借鉴雀巢咖啡的成功经验,不断提升自身的品牌形象、产品创新和市场营销能力,以赢得更多消费者的青睐和支持。

雀巢咖啡cis分析

雀巢咖啡cis分析

雀巢咖啡C I S 战略分析目录一、企业品牌简介二、品牌CIS①MI(理念识别系统)②BI(行为识别系统)③VI(视觉识别系统)④AI(听觉识别系统)三、CIS战略的根本任务一、企业品牌简介发展简史:雀巢集团的起源可以追溯到1866年的瑞士。

雀巢公司,由亨利·内斯特莱(Henri Nestle)于1867年创建,总部设在瑞士日内瓦湖畔的沃韦(Vevey),是世界最大的食品制造商。

拥有138年历史的。

[1]雀巢公司起源于瑞士,最初是以生产婴儿食品起家。

1867年,瑞士籍化学师亨利·雀巢先生率先发明了世界第一种婴儿食品牛奶麦片。

一天,一位当医生的朋友带来一个早产了一个月的婴儿。

他吃不下东西,身体极度虚弱,因而被遗弃了。

亨利·雀巢先生收留了这个孩子,喂他吃自己开发的牛奶麦片。

小生命获救了。

这个好消息很快在当地传开来,被妈妈、助产士和医生们所知晓。

后来,雀巢的“神奇产品”传到世界各地并大受欢迎,成为帮助孩子健康成长的优质食品,引领他们走向美好生活“优质食品、美好生活”。

心愿和使命,是“选品质、选雀巢”的承诺。

[1]当这种咖啡首次被研制出来后,这种新产品被命名为Nescafe(雀巢咖啡)寓意雀巢与咖啡的完美结合。

我们首次将雀巢咖啡推向瑞士市场是在1938年4月1日。

而在随后五年里,第二次世界大战阻碍了雀巢咖啡在欧洲的成功拓展。

企业现状:雀巢公司年销售额达到477亿美元以上,其中的大约95%来自食品的销售,因此雀巢可谓是世界上最大的食品制造商,也是最大的跨国公司之一。

公司以生产巧克力棒和速溶咖啡闻名遐迩,拥有适合当地市场与文化的丰富的产品系列。

雀巢在五大洲的60多个国家中共建有400多家工厂,所有产品的生产和销售由总部领导下的约200多个部门完成。

雀巢销售额的98%来自国外,因而被称为“国际化的跨国集团”。

雀巢产品分类雀巢茶品雀巢经典柠檬冰爽茶雀巢乌梅味普洱茶雀巢金橘蜜味绿茶雀巢果维C+系列雀巢果维橙c雀巢果维柠檬c雀巢果维芒果c雀巢果维苹果c雀巢咖啡机A850-Coffee A850-TEA雀巢冷饮机雀巢热机雀巢咖啡雀巢金牌咖啡100g雀巢精选纯咖啡雀巢咖啡1+2、纯咖啡、雀巢黑咖啡雀巢咖啡丝滑拿铁雀巢美禄雀巢奶茶系列雀巢原味奶茶雀巢奶茶榛仁味雀巢奶茶抹茶味雀巢港式奶茶雀巢糖果雀巢宝路薄荷糖雀巢巧克力威化雀巢趣满果[3]软糖二、品牌CISMI(理念识别系统)理念识别系统属企业高层的思想系统,包括企业宗旨、企业精神及信条、经营哲学、管理模式、市场战略等等。

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雀巢咖啡塑造品牌:广告三部曲
成立于1867年的瑞士雀巢集团,以创始人亨利·雀巢(Nestle)的名字命名,德语意思是小小雀巢。

如今,小小雀巢已经成为世界上最大食品公司的代名词。

1994年,雀巢被美国《金融世界》杂志评选为仅决于可口可乐和万宝路的全球第三大价值最高品牌。

2000年,雀巢集团净利润超过30亿美元。

雀巢在81个国家建立了479家工厂,全球员工总数约为22.5万名,是世界著名的跨国公司之一。

雀巢产品主要涉及咖啡、矿泉水、猫狗食品、冰淇淋,在同行业中均处于领先地位。

此外在奶粉、调味品、巧克力糖果、眼科医疗用品等产业也享有较高声誉。

尽管生产线很广,涵盖各类食品,但在消费者眼中,雀巢就是速溶咖啡的代名词。

雀巢公司是如何让雀巢咖啡深入人心的?除了保证产品品质外,成功的广告策略是关键--让消费者在记住生动广告的同时,记住了雀巢咖啡。

全球广告的标准化
大量投放广告是雀巢公司的一大特色。

在创造消费者的强烈品牌意识和偏好方面,雀巢公司从不吝惜花钱,这使公司很快赢得较高的市场份额。

在韩国,雀巢仅用7年时间夺得35%的市场份额,瓦解了卡夫(kraft)通用食品长期以来的垄断地位,这主要*大规模广告战;但大量投放并不等于无序地投放广告,雀巢广告讲求的是精而有效。

为了保证雀巢广告传播的质量,更好地实现品牌传播的一致性,雀巢公司选择统一的广告代理商,大量减少它在全球的广告代理机构。

经过对所有合作广告代理的精挑细选,现在与之密切合作的代理减少
到5个,分别是麦肯、智威汤逊、Pubilis FcB、奥美以及灵狮,它们形成了一个国际广告代理机构网络。

虽然在全球只有5家代理,但雀巢公司的广告均堪称经典之作。

雀巢总部为每个战略品牌指定了优先考虑的广告机构,给予一定的自由选择度,各地分公司可以从这些机构中作出自己的选择。

如,负责雀巢咖啡广告的主要是麦肯公司和智威汤逊公司。

雀巢公司很注意宣传上的细节,为了保证世界各地分公司在宣传上的一致性,公司通过一些文件来约束各分公司。

例如,标签化标准明确规定雀巢咖啡的标识、字体、所采用的颜色,以及各个细节之间的比例,就连取名,雀巢也费了一番心机。

雀巢咖啡(Nescafe)这个名字在世界各国的语言中,都给人一种明朗的感觉。

在中文中,雀巢很容易让人联想到温馨的家,强化了雀巢咖啡可以在你紧张、疲劳之后,让你放松片刻的感觉。

塑造品牌的广告三部曲
作为一个多世纪的品牌,雀巢的广告发展过程也同历史一样,打上了鲜明的时代烙印。

雀巢产品线广告主要以雀巢咖啡广告为主,它代表着雀巢产品广告的整体特性。

纵观它的广告发展历程,雀巢咖啡的广告经历了三个时期的演变。

三四十年代,速溶咖啡刚刚面世时,雀巢在工艺上的突破给传统喝咖啡的方式所带来的革命作为卖点,在广告中注重强调因速溶特点,突出速溶咖啡与传统咖啡相比的便利性,但这一广告创意与当时的社会环境不相符。

三四十年代是一个男尊女卑、妇女缺乏自信的时代,相夫教子是妇女生活的要务,
女性很少外出工作。

买速溶图方便这就导致了广告主题与许多家庭妇女的购买心理相悖,因为女性消费者认为购买速溶咖啡给人不够贤惠的感觉,这可不是男人期望的妻子形象。

在这样的广告之下,速溶咖啡的销售不是太好。

可雀巢着眼长期效果,坚持用这个广告。

后来,随着时代进步,妇女解放,步入社会的女性日益增多,速溶咖啡这种既方便又能保持原昧的优势终于大放光彩,速溶咖啡的优势终于被消费者认识,销售稳步上升。

五六十年代,随着产品导向型广告的流行,以及速溶咖啡被消费者广泛接受,雀巢开始转换宣传的重点。

这一时期的广告着重强调雀巢咖啡的纯度、良好的口感和浓郁的芳香。

世界各地分支机构都采用了产品导向的广告,强调雀巢咖啡是真正的咖啡。

雀巢咖啡1961年进入日本市场时,采取的就是产品导向的广告战略,电视广告首先打出我就是雀巢咖啡的口号,朴素明了,一时间反复在电视上出现,迅速赢得了知名度。

1962年,根据日本消费者以多少粒咖啡豆煮一杯咖啡来表示咖啡浓度的习惯,雀巢开展了43
粒广告运动,可谓典型的USP(独特的销售主张)策略。

广告片中唱着雀巢咖啡,集43粒咖啡豆于一匙中,香醇的雀巢咖啡,大家的雀巢咖啡,优美的旋律一时间传遍了大街小巷。

在第三个阶段,随着雀巢咖啡知名度越来越高,人们逐渐认可咖啡就是雀巢咖啡后,雀巢咖啡广告的导向转变为与年轻人生活息息相关的内容,广告尤其注重与当地年轻人的生活形态相吻合。

雀巢咖啡(N escaef)这个名称,用世界各种不同的语言来看,都给人一种明朗的印象,和消除紧张、压力的形象结合在一起(而在汉语中,雀巢给人一种温馨的感觉,和家有强烈的相关性)。

在英国广告中,雀巢金牌咖啡扮演了在一对恋人浪漫的爱情故事中一个促进他们感情发展的角色。

70年代,雀巢在日本的广告至今仍让许多人印象深刻。

了解差异性的男人的广告运动表达这样的概念:雀巢金牌咖啡所具有的高格调形象,是经过磨炼后的了解差异性的男人所创造出来的。

广告营造了雀巢咖啡让忙于工作的日本男人享受到刹那的丰富感的气氛,雀巢咖啡所具有的高格调,正好表现了勤勉的公司职员的形象。

雀巢广告在中国的本土化
在中国,雀巢一直强调要提供适合中国人口昧的优质食品。

从上个世纪80年代雀巢进入中国到现在,产品已经从奶粉、咖啡,拓展到了饮用水、冰淇淋等领域。

雀巢在中国消费者中如此家喻户晓,雀巢,味道好极了这句绝佳的广告词深入人心,一提起雀巢食品,那甜美芳香的味道马上会浮现于脑海。

早在1908年,雀巢就与中国建立了贸易关系,但当时只有中国上流社会极少数的人士才能品尝到雀巢的美味食品,而绝大多数平民百姓却不知雀巢为何物,这种状况一直延续了70年。

雀巢广告在我国广告战略可分为两个阶段:
第一阶段:20世纪80年代,雀巢产品再次进入中国,在宣传策略上强调使用中国人的形象。

一句经久不变的广告语:雀巢,味道好极了,拉近了雀巢与中国民众的距离。

广告以味道好极了的朴实口号作为面市介绍,劝说国人也品品西方的茶道。

当初雀巢在中国推出速溶咖啡的时候,面对中国人传统的喝茶的习惯,雀巢首先做的是培养中国人喝咖啡的习惯。

雀巢用广告等多种手段,着意来宣传喝咖啡是一种时尚、潮流,成功地吸引了一群年轻人对茶背叛之后选择了咖啡。

品尝雀巢咖啡,代表的是体验一种渐渐流行开来的西方文化。

味道好极了广告运动持续了很多年,尽管其间广告片的创意翻新有过很多次,但口号一直未变。

直到今日,说起味道好极了,人们就会想到雀巢咖啡。

第二阶段:90年代后,中国年轻人的生活形态发生了变化。

一是年轻人渴望做自己的事,同时又保留传统的伦理观念;二是意识到与父辈之间的差异,也尊敬他们的家长;三是渴望独立,并不疏远父母;
四是虽然有代沟,但有更多的交流与理解;五是有强烈的事业心,也要面对工作的压力和不断的挑战,这就是当今年轻人的生活形态。

雀巢敏锐地感受到年轻一代的生活形态的微妙变化,广告口号变成了好的开始。

广告以长辈对晚辈的关怀和支持为情感纽带,以刚刚进入社会的职场新人为主角,传达出雀巢咖啡将会帮助他们减轻工作压力,增强接受挑战的信心。

这种社会背景也成了雀巢咖啡好的开始广告的沟通基础。

纵观雀巢的整体广告策略,我们可以总结出其成功的关键在于其广告在跨文化传播中的标准化与本土化的合理以及灵活的运用。

广告的本土化和标准化各有优势和不足,将本土化和标准化有机结合是许多跨国公司所追求的目标。

雀巢在遵循全球化经营理念的同时,尊重和考虑本土顾客的需求、习惯和文化诸因素,在广告中反映出各地消费者的生活方式,使品牌真正地满足本地市场。

正是这种出色的广告策略,小小雀巢才有了今天的大世界。

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