华为LTE告警原因与处理建议
TD-LTE(4G)站点华为设备常见故障告警处理
TD-LTE(4G)站点华为设备常见故障告警处理FAQ-TD站点常见故障告警处理一、射频单元RRU类告警 (3)1.1、 ....................................... 射频单元驻波告警31.2、 ................................... 射频单元通道异常告警41.3、 ............................... 射频单元校准通道异常告警41.4、 ............................. 射频单元通道幅相一致性告警51.5、 ........................... 射频单元发射通道增益异常告警51.6、 ........................... 射频单元下行输出功率异常告警51.7、 ................................... 射频单元硬件故障告警61.8、 ................................... 射频单元时钟异常告警61.9、 ............................. 射频单元光接口性能恶化告警61.10、 ......................... BBU连接的射频单元交流掉电告警71.11、 .............................. 射频单元配置但不可用告警7二、基带单元BBU类告警 (8)2.1、BBU IR光模块收发异常告警 (8)2.2、BBU IR接口异常告警 (8)2.3、BBU IR光接口性能恶化告警 (9)2.4、光模块混插告警 (9)2.5、单板心跳检测失败告警 (9)2.6、单板硬件故障告警 (10)2.7、单板温度异常告警 (10)2.8、单板时钟输入异常告警 (10)2.9、BBU单板维护链路异常告警 (11)三、GPS类告警 (11)3.1、 ....................................... 星卡天线故障告警113.2、 ..................................... 时钟参考源异常告警123.3、 ....................................... 系统时钟失锁告警123.4、 ................................... 星卡维护链路异常告警133.5、 ................................... 星卡时钟输出异常告警13一、射频单元RRU类告警1.1、射频单元驻波告警告警影响：射频单元RRU发射通道的天馈接口驻波超过了设置的驻波告警门限，对于单通道RRU，该RRU的覆盖区域的业务会中断；对于多通道RRU，发射功率下降，小区覆盖减小。
移动4G华为LTE站点故障处理实战手册 (2)
华为LTE站点故障处理实战手册现网运行的TD-LTE多数为双模基站，基站故障后同时也影响了TD。
为保证4G试商用后能满足现网需求，提升客户感知度，保持基站良好运行是首要任务。
根据现网华为设备排障需要，制定了LTE网络常见故障的处理方案，以下为几大类常见故障问题：1.1 光口问题1.1.1 问题现象基站有IR接口告警，LBBP单板或RRU侧光口闪红灯，存在RRU失联告警。
1.1.2 问题原因分析1、基带板与RRU上光模块是否存在收光异常；2、基带板光口，光模块，光纤是否接触好，是否存在异物；3、RRU侧光口，光模块，光纤是否接触好，是否存在异物；4、光模块，从RRU到基带板光口之间的光纤存在问题是否存在问题；5、基带板光口、基带板是否存在异常题；6、RRU光口、RRU硬件是否存在异常；更换RRU设备等等。
1.1.3 携带工具螺丝刀、野战光缆、1.25G和10G光模块、扳手1.1.4 相关告警及处理方法（1）RRU侧故障说明：光模块光纤故障，或者RRU，基带板光口故障。
处理对策：a、更换告警指示对应的光模块光纤，并对RRU掉电复位。
b、如告警不恢复，更换RRU或基带板。
（2）BBU侧故障说明：BBU与RRU的CPRI链路（链路层）的CPRI数据收发异常时，产生此告警。
可能原因：a、基带板上光模块的光纤接头或光模块未插紧，或光模块故障。
b、RRU端的光纤接头或光模块未插紧，或光模块故障。
c、BBU连接下级射频单元的端口上的光纤接头不洁净，存在灰尘等异物。
d、单模、多模不匹配（光模块同光纤线的模式要匹配）e、基带板同RRU端的光模块速率不匹配。
f、BBU与RRU之间的光纤线路故障。
g、RRU故障或未上电。
处理对策：a、查询故障链路上基带板同RRU两端的光模块光功率，看是否异常；b、逐步复位RRU，复位基带板，看故障是否恢复；c、带上光功率测试仪，上站排查BBI、RRU两端的光模块及光纤，确认故障。
注：建议将故障的光纤链路同好的链路交叉测试，很快就可找到故障根因。
LTE常见故障总结
L TE-FZHA（RL25）常见故障总结目录LTE-FZHA（RL25）常见故障总结 (1)1.System module failure (0010) (3)2.BTS reference clock missing (1898) (3)3.Configuration error: Unit initialization failure (0012) (3)4.Configuration error: Not enough HW for LCR (1868) (4)5.Configuration error: Power level not supported (4008) (4)6.Cell configuration data distribution failed (6253) (4)7.Failure in optical RP3 interface (4064) (5)8.Failure in optical RP3 interface (0010) (5)9.Baseband bus failure (3020,1906) (5)10.RF module failure (6259，1911、1711、1712) (5)11.Cell power failure (4090) (6)12.GPS Receiver alarm: Control Interface not available （4011） (6)13.X2 interface setup failure（6304） (6)14.Transport layer connection failure in X2 interface (6)15.Failure in replaceable baseband unit (7)16.Temperature alarm(0002) (7)17.VSWR（1838） (7)18.Failure in optical RP3 interface (2004) (8)19.GPS时钟盒闪断，时钟信号不正常，无法识别RRU (8)20.Failure in optical RP3 interface（2000） (8)21.光纤交叉连接 (8)22.基站始终无法建立S1连接，只到configed状态 (9)23.GPS时钟盒闪断，时钟信号不正常，无法识别RRU (9)24.某一个小区的RRU无法识别 (9)25.BBU版本无法识别 (10)26.校准初步排查 (10)27.本地IP地址和路由正常，ping不通MME和网关 (11)28.TRS文件始终无法生效 (11)29.三种疑难告警 (12)30.远程ping不通基站 (12)31.风扇告警 (12)32.BTSlog有link消息，但是pinger始终不亮 (12)33.驻波问题 (13)34.pinger正常，但是SM里小区显示橙黄色告警 (13)35.几个特列 (13)36.FOSI 和FOSN的光功率范围 (13)37.不同频段RRU类型 (13)38.MAC绑定及载波冲突 (14)39.传输不通 (14)40.升级完成后出现驻波告警 (14)1.System module failure (0010)引起原因：由于天气温度过高或者机房温度过高，导致BBU的热量散发不出去，引起的告警，一般表现是第三小区挂死，严重的可能会整站挂死，甚至会烧坏BBU。
华为LTE基站告警处理手册(传输、时钟类)v1.0
一、业务通、管理断。
1.1相关告警、拓扑断站截图相关告警：在网管“当前告警浏览”里筛选OSS的告警，即可查到网元连接中断的告警，出现此告警的站点，即为管理断的站点。
拓扑图上的断站显示：站点图标的左上角出现小红点即为断站站点。
1.2配置查询方法，查询命令截图因为维护链路断链，所以无法从网管上对站点进行维护，因此无查询方法和命令。
1.3处理建议找传输人员配合处理，查询传输侧配置的VLAN、IP和路由是否和调单一直。
二、管理通、业务断1.4相关告警、拓扑断站截图管理通、业务端的站点因为维护链路正常所以在主拓扑上和正常站点的图标没有差别，所以只能通过告警来识别。
相关告警：a.S1接口故障告警b.SCTP链路故障告警c.小区不可用告警d.用户面承载链路故障告警2. 配置查询方法，查询命令截图a.查询命令 DSP S1b.查询命令 DSP SCTPLINK1.4.1C.查询命令 DSP CELLd.查询命令 LST ALMAF1.5 LST ALMAF:;天津西青投资中心F-HLH[132887]+++ 天津西青投资中心F-HLH[132887] 2014-07-31 14:46:00O&M #173864%%/*35446265*/LST ALMAF:;%%RETCODE = 0 执行成功ALARM 2251 故障重要告警eNodeB 25952 中继系统告警同步号= 4534告警名称= 用户面承载链路故障告警告警发生时间= 2014-07-31 13:56:37定位信息= 用户面本端对象标识=0, 对端IP地址=100.72.92.80, 描述信息=eNB:MCC_460 MNC_00 GlobaleNBId_460-00-132502, 业务类型=X2附加信息= 基站制式=L, 影响制式=L, 部署标识=NULL附加信息1 = AF_L=天津西青投资中心F-HLH[132887]ALARM 2252 故障重要告警eNodeB 25952 中继系统告警同步号= 4535告警名称= 用户面承载链路故障告警告警发生时间= 2014-07-31 13:56:37定位信息= 用户面本端对象标识=0, 对端IP地址=100.72.52.235, 描述信息=eNB:MCC_460 MNC_00 GlobaleNBId_460-00-132527, 业务类型=X2附加信息= 基站制式=L, 影响制式=L, 部署标识=NULL附加信息1 = AF_L=天津西青投资中心F-HLH[132887]ALARM 2253 故障重要告警eNodeB 25952 中继系统告警同步号= 4536告警名称= 用户面承载链路故障告警告警发生时间= 2014-07-31 14:16:38定位信息= 用户面本端对象标识=0, 对端IP地址=100.72.72.164, 描述信息=eNB:MCC_460 MNC_00 GlobaleNBId_460-00-132609, 业务类型=X2附加信息= 基站制式=L, 影响制式=L, 部署标识=NULL附加信息1 = AF_L=天津西青投资中心F-HLH[132887](结果个数= 3)--- END注：但这里需要区别一下描述信息中的业务类型，只有显示业务类型=S1时，才会影响业务。
华为LTE基站硬件介绍及告警故障处理
eRAN: Evolved Radio Access Network 无线接入网 P-GW: Packet Data Network Gateway 分组数据网络网关 UE: User Equipment 用户设备 3
TD-LTE 硬件架构
射频天馈 基带控制单元 BBU3900 CPRI接口 射频拉远模块 RRU3211
标识 颜色 常亮 常灭 RUN 绿色 1s亮，1s灭 状态 含义 有电源输入，但单板硬件存在问题 无电源输入，或单板故障状态 单板运行正常
0.125s亮，0.125s 单板软件加载中或单板未开工，或正在自动升级版本 灭 常亮 告警状态，需要更换模块 告警状态，单板或接口故障，告警严重程度低于常亮状态，不一 ALM 1s亮，1s灭 红色 定需要更换模块 常灭 无告警 常亮 工作正常 ACT 绿色 常灭 高软开始正常运行前常灭 1s亮，1s灭 单板运行，但ANT口未发射功率 常亮 一个或多个校准通道出现故障 常灭 无驻波告警 VSWR 1s亮，1s灭 红色 小区建立后检测到一个或多个通道异常 0.125s亮，0.125s 启动过程中有一个或多个端口VSWR告警 灭 Ir链路正常工作状态 绿色常亮 红绿双 红色常亮 光模块接收异常告警 CPRI0/IR0 色 红色1s亮，1s灭 Ir链路失锁 SFP模块不在位或者光模块电源下电 常灭 Ir链路正常工作状态 绿色常亮 光模块接收异常告警 红绿双 红色常亮 CPRI1/IR1 红色1s亮，1s灭 Ir链路失锁 色 SFP模块不在位或者光模块电源下电 常灭
RRU
15
RRU 3151-fae 模块详细介绍
功能描述
——RRU3151-fae为三频段1通道RRU，它是天线和BBU之间的功能模块，通常用作室内覆盖，也可用 作室外覆盖。 ——它负责完成对来自天线的上行射频信号的放大、解调，通过Ir链路将IQ数据传送给BBU，并将来 自BBU的下行IQ数据进行调制、放大，通过天线发送出去。通过不同的软件配置，RRU可以同时支 持TD-SCDMA/TD-LTE两种制式双模工作，最大支持的载波带宽为： • • TDS单模：30载波（FA频段内18载波 和E频段内12载波） TDS-L双模：20M+9载波 RRU工作频段： ——F频段（1880MHz～1915MHz） ——A频段（2010MHz～2025MHz） ——E频段（2320MHz～2370MHz）
LTE常见告警故障分析
LTE常见告警故障分析1.1光口接收链路故障原因分析：•光纤有损坏•光模块问题•ODF架处法兰盘有光损•近端、远端之间的线路故障处理方法：•根据所出的光口接收链路故障的位置(基带处理板光口或RRU光口)更换相应的光纤•同上，更换相应的光模块•排除以上2种原因外，可试更换光纤连接处的法兰盘•可通过在远近端处互相发光、收光，以此判断线路是否存在故障1.2RRU链路断原因分析：•RRU掉电•光路故障•光模块损坏•基带板故障引起RRU链路断处理方法：•检查RRU是否上电•如果RRU正常上电，排除光模块或光路是否有光损•观察基带板指示灯闪烁状态是否正常，如异常，那么先插拔基带板使其复位；如果以上因素全都排除，那么更好RRU1.3天馈驻波比异常原因分析：•RRU通道接口与天线端口之间连接的跳线未连接好•设备接口渗进雨水• RRU与天线端口之间连接的跳线有损坏•RRU内部出现故障处理方法：•检查RRU通道接口与天线端口之间连接的跳线是否连接好，重新连接•检查RRU故障通道口内是否有渗进雨水，如有，需清理干净；另外设备被雨水浸泡后会有所腐蚀生锈，可用砂纸打磨后重新连接•如无以上情况，请尝试更换跳线，之后重启RRU，查看是否还会出现驻波比告警•通过以上操作后再出现，直接更换RRU1.4天线校正失败原因分析：•LTE天线校正序列发射电平上下行为同一个DV参数，经过研发部门分析600版本中默认的下行校正序列发射电平过大，有可能会导致局部RRU校正序列接收电平饱和，导致校正失败。
处理方法：•修改DV参数降低校正序列发射电平后，可以躲避由此造成的天线校正失败问题。
•经过修改DV参数仍然出现此告警，那么更换RRU室外的话TD通常是通道馈线分为9铲除了八个通道之外还有一个校准线，如果那个接错了会造成通道功率校准失败，驻波比忽高忽低。
可能是校准线损坏，更换校准跳线就行了；也可能是校准通道故障，这个就要更换RRU 设备了。
1.5智能天线校准异常原因分析：•智能天线校准线缆连接故障•RRU内部故障处理方法：•更换RRU校准通道跳线•更换RRU校准通道跳线无效，直接更换RRU1.6输入电压异常原因分析：•输入电压异常一般常见于拉远站，由于室外交转直电源柜供电功率缺乏或接电异常会导致出现此故障处理方法：•检查设备电源线与电源柜是否有连接问题•如连接没问题，那么考虑电源柜所带设备是否过多，可减少连接的设备或增加电源柜解决此问题1.7基站退出效劳原因分析：•基带板故障•如果1个基站的所有RRU光口链路故障、设备掉电或其它原因导致RRU链路断，那么会引起基站退出效劳•数据有误：无线参数—>TD-LTE—>资源接口配置—>基带资源:未调整RRU通道口为2即LTE通道处理方法：•检查BBU基带板指示灯闪烁状态是否正常，可试插拔复位，待查看告警是否消除•假设基带板无故障，通过光功率计等测试仪确定光路光信号是否有衰减，查看整站RRU是否有掉电情况发生•以上情况均排除后，检查后台数据是否有误即资源接口配置—>基带资源:查看RRU通道口(LTE通道)是否已调整为2 (此情况只适用于室分的双通道RRU) 1.8内部故障原因分析：•RRU内部时钟类出现异常处理方法：•先查看故障小区是否存在其它告警，如：驻波比告警、RRU功率检测异常、输入电压异常等，假设有，先排除此类告警•假设无其它告警，那么对设备下电复位，此告警如再次出现，直接更换RRU 1.9基站同步异常、没有可用的空口时钟源、GNSS天馈链路故障原因分析：•一个基站如果GPS出现故障，这3种告警那么会同时出现•未连接GPS•已连接GPS，但室内外接头处接触不良•GPS馈线有弯折等硬伤•主控板损坏处理方法：•首先应检查机房和室外是否连接GPS•如已连接，那么检查室内外GPS直弯头处连接情况，重新连接•重新连接后告警仍不能消除，那么需检查GPS馈线是否有弯折类的硬伤，假设有，那么更换新的馈线•以上因素排除后告警仍不能消除，那么直接更换主控板1.10设备掉电原因分析：• RRU所接市电停电•有市电但RRU因内部故障不上电处理方法：•先检查RRU所接市电是否有电，如果停电，待市电恢复后查看告警•如果有市电，但RRU未显示上电，掉电重新上电RRU假设仍无反映直接更换RRU1.11单板通讯链路断原因分析：•BBU的PM板供电功率缺乏•主控板故障导致其他单板不能正常上电•单板软件故障、反复重启处理方法：•热插拔单板复位后，查看单板是否正常•如果插拔无反响，计算PM板供电功率是否满足当前BBU 的所有单板所需功率•如果PM板无本身无故障，供电功率也满足，需查看主控板是否正常•以上因素排除后告警仍不消除，直接更换该单板1.12硬件类型和配置不一致原因分析：•实际设备连接的单板与OMC配置的单板类型不一致处理方法：•根据实际需要，更换前台所插单板或修改后台配置的单板类型1.13网元断链告警原因分析：•前后台数据不一致•机房设备掉电•传输线路光缆断•主控板故障处理方法：•在站点已开通的情况下出现网元断链，需检查后台数据是否有修改导致前后数•如果数据一致，核实机房设备是否掉电•核查传输线路光缆是否断开•排除以上因素外，核实BBU的主控板是否出现故障(软件故障、单板电路损坏等)，如果有此类故障，更换主控板1.14X2断链告警以下三条都会影响切换的，无论出现哪条，都代表X2链路出现了问题。
华为LTE告警原因和处理建议
华为LTE告警原因和处理建议华为LTE常见告警处理建议2017-8-15华为LTE常见告警目录1射频单元业务不可用告警 (6)2小区不可用告警 (7)3射频单元维护链路异常告警 (8)4BBU IR接口异常告警 (10)5网元断连 (11)6传输光接口异常告警 (11)7S1接口故障告警 (12)8射频单元IR接口异常告警 (12)9License试运行告警 (13)10以太网链路故障告警 (14)11用户面故障告警 (15)12射频单元时钟异常告警 (15)13基站S1控制面传输中断告警 (16)14射频单元交流掉电告警 (16)15BBU IR光模块收发异常告警 (17)16射频单元驻波告警 (18)17远程维护通道故障告警 (18)18小区服务能力下降告警 (19)19射频单元光模块收发异常告警 (20)20射频单元光接口性能恶化告警 (21)21交流掉电告警 (22)22时钟参考源异常告警 (22)23射频单元硬件故障告警 (24)24射频单元输入电源能力不足告警 (25)25配置数据超出License限制告警 (25)26射频单元ALD电流异常告警 (25)27RRU组网级数与配置不一致告警 (26)28射频单元发射通道增益异常告警 (26)29星卡锁星不足告警 (27)30星卡天线故障告警 (27)31BBU IR光模块/电接口不在位告警 (28)32天线设备维护链路异常告警 (29)33制式间通信异常告警 (29)34配置数据不一致告警 (30)35系统时钟不可用告警 (30)36时间同步失败告警 (31)37射频单元软件运行异常告警 (31)38BBU直流输出异常告警 (32)39单板温度异常告警 (32)40射频单元光模块/电接口不在位告警 (33)41射频单元接收通道RTWP/RSSI过低告警 (33)42BBU单板维护链路异常告警 (34)43BBU光模块收发异常告警 (34)44RRU组网拓扑类型与配置不一致告警 (36)45证书失效告警 (37)46远程维护通道配置与运行数据不一致告警 (38)47系统无License运行告警 (38)48单板不在位告警 (39)49未配置时钟参考源告警 (39)50MAC错帧超限告警 (40)51单板下电告警 (40)52单板硬件故障告警 (41)53版本自动回退告警 (41)54单板类型和配置不匹配告警 (42)55单板软件运行异常告警 (42)56机框类型配置与实际不一致告警 (43)57射频单元工作模式与单板能力不匹配告警 (43)58License Feature不可用告警 (44)59传输光模块不在位告警 (44)60单板软件同步失败告警 (45)61射频单元CPRI接口异常告警 (45)62射频单元光模块类型不匹配告警 (47)63小区重配置失败告警 (48)64BBU IR光接口性能恶化告警 (48)65单板时钟输入异常告警 (48)66射频单元过载告警 (49)67射频单元温度异常告警 (49)68星卡维护链路异常告警 (50)1 射频单元业务不可用告警故障原因：1、配置原因：小区配置与设备支持规格冲突；射频模块在共模SDR配置下, 制式间载波频率间隔、功率规格、载波数规格、带宽规格等配置错误；CPRI速率配置错误；SFN跨框场景下，扇区设备配置错误；ODI配置错误；2、软件原因：License资源不足；3、单板不可用：小区使用的CPRI链路故障；小区使用的基带单元故障；小区使用的射频单元收发通道故障；CPRI带宽不足；CPRI MUX场景单板不支持；数据链路故障；控制链路故障；时钟精度不足；处理建议：1、检查小区和设备规格，更换型号匹配设备；核查配置参数是否有误,调整正确参数配置；2、核查小区LICENSE，增加LICENSE;3、排查CPRI链路、基带单元、射频单元收发通道、CPRI带宽、CPRI MUX场景单板故障；排查数据链路、控制链路故障，；校准时钟精度；2 小区不可用告警故障原因：1、配置原因：小区配置与设备支持规格冲突；射频模块在共模SDR配置下, 制式间载波频率间隔、功率规格、载波数规格、带宽规格等配置错误；小区参数修改引起小区重建；UBBP单板上的基带工作制式没有包含LTE FDD制式、LTE TDD制式或者NB-IoT制式；LBBP单板上的工作模式没有包含LTE FDD制式、LTE TDD 制式或者NB-IoT制式；eNodeB基带资源闭塞或者不可用；基站协议类型和RRU链环协议类型配置冲突；单板不支持配置成LTE FDD制式+LTE TDD制式；CPRI速率配置错误；当两个小区承载在同一个AAS上，频点配置相同且发射虚天线波束参数相同；使用AAS配置V4R和UST小区，未配置虚天线倾角；多模负荷分担组网，出纤单板有UBBP，但UBBP未配置工作制式；NB-IoT 小区所在LBBP单板工作模式没有包含NB-IoT 模式；配置到射频模块的载波数量超出RHUB CPRI_E口规格限制；修改eNodeBId后没有复位App；2、软件原因：License资源不足；3、单板不可用：单板不可用；小区使用的CPRI 链路故障；小区使用的基带单元故障；小区使用的射频单元收发通道故障；S1信令链路故障；时钟资源不可用（LTE TDD）；CPRI带宽不足；CPRI MUX场景单板不支持；处理建议：1、检查小区和设备规格；核查配置参数是否有误；2、核查小区LICENSE;3、排查CPRI链路、基带单元、射频单元收发通道、CPRI带宽、CPRI MUX场景单板故障；排查数据链路、控制链路故障；校准时钟精度；3 射频单元维护链路异常告警故障原因：1、配置原因：链环上配置了多余的射频单元；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚关系配置冲突；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚方基带单板硬件故障、未安装或未上电、未配置；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚方和被汇聚方链环配置的协议类型不一致；链环配置的协议类型和实际所连的射频单元的协议类型不一致；链环的“CPRI线速率”配置为MANUAL时，前级射频单元模块不具备不等速率级联的能力或者本级射频单元配置的“从口线速率”超出了射频单元能力；链环的“CPRI线速率”配置为非MANUAL 时，射频单元无法与当前链环运行的CPRI线速率同步；该射频单元所在链环的CPRI端口被闭塞或被设置断点；该射频单元所在链环的CPRI 端口在对端制式被闭塞或被设置断点；该射频单元所在链环的CPRI端口在当前组网中不支持下联功能；2、软件原因：射频单元故障导致射频单元自动复位，或人工操作导致射频单元复位；3、硬件原因：射频单元交流掉电、射频单元直流掉电、未上电或运行异常；BBU与射频单元之间或者上下级射频单元之间的光纤或者电缆故障；BBU或射频单元光模块故障；射频单元或BBU单板硬件故障；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚方基带单板光模块故障；双模CPRI MUX特性的组网，被汇聚方与汇聚方之间BBU 背板转发链路资源不足或链路故障；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚方和被汇聚方基带单板硬件能力不支持背板汇聚；内存软失效处理建议：1、检查小区和设备配置参数是否有误；2、核查核查软件是否人工复位或者自动复位;3、排查电力，馈线接头、电缆、光模块、CPRI链路、基带单元、基带单板硬件能力不支持背板汇聚、内存软；4 BBU IR接口异常告警故障原因：1、配置原因：多模基站场景下配置错误；用户执行了闭塞CPRI端口的命令；2、硬件原因：在BBU和下级射频单元连接链路采用光接口时，可能是BBU或下级射频单元的光纤接头或光模块未插紧，或光纤链路故障；在BBU和下级射频单元连接链路采用电接口时，可能是BBU或下级射频单元的电缆接头未插紧，或电缆故障；多模场景下，BBU互联线缆异常或者BBU互联端口光模块故障；BBU或下级射频单元运行异常或硬件故障；处理建议：1、检查小区和设备配置参数是否有误；2、现场检查BBU与下级射频单元RRU之间的光路，重点排查两端的光纤、光模块是否存在问题；3、不排除RRU软件或硬件故障导致，可尝试先复位RRU观察告警是否恢复，不行则尝试更换；。
原创-LTE传输类告警处理方法和建议
关于LTE站点告警处理方法和建议近期LTE站点派了大量A2级告警如：STCP链路,X2，IP PATH，S1接口异常等,由于大家对LTE网络接触不深,对于一些告警的处理我们还在摸索阶段,今天在龙中FE抢修中得出几个结论,在这里和大家分享下。
先说下龙中FE的故障：网元断链,查传输网管PTN无告警,业务网管PING测正常,业务无链路告警。
这种情况相信大家遇到得比较多,相对处理难度也大。
由于LTE也是IP传输承载的业务,我们到达现场后用笔记本电脑进行测试：LTE PING包测试方法与TD PING测方法大同小异,大家需注意两点：1,TD PING包所用的光电转换器速率只需100M便可,因为大多TD业务都是30M的,而LTE的必须要支持1000M速率的光电转换器 2,电话操控查询LTE本对端IP时,需注意操控查询所说的本端IP指的是传输网关IP,对端是基站设备IP,我们PING测的是传输网关IP（LTE有3跳IP;设备IP，传输网关IP,OMC服务器IP,一般设备IP与传输网关IP是同一网段的,LTE的子网掩码每个基站都是255.255.255.192,TD的是255.255.255.224）,且我们只能PING传输网关IP,OMC服务器的IP我们是PING不通的。
起初电脑无法PING通传输网关,现场与网管检查业务端口,VLAN号等,发现LTE设备VLAN号与网管不一致且业务端口现场与网管也不一致,网管重做数据和现场重新布放尾纤后网元无断裂。
（当然每个故障原因各有不同,但抢修LTE和TD故障思路都一样：检查网管有没异常告警,VLAN,业务端口,RNC测与RNC 对接光口等是否一致,现场设备设置IP与后台是否一致,可配合电脑PING包测试方法来判断故障源。
在这抢修过程中需要有清晰的思路和现场与网管细致的检查）接下来是我们所说的重点：LTEA2告警如：STCP等告警的产生原因和处理方法(附件有这些A2级告警描述截图)：在网元无断裂后,我们登上LTE设备终端（登陆的方法和平时登陆TD本地维护终端也有不同：正常连接设备后,首先设置电脑IP：192.168.0.XX,在这个网段的便可,子网掩码是默认的：255.255.0.0，电脑IP正确设置后,便打开IE浏览器输入网址http://192.168.0.49,弹出登入界面输入公认账号密码：账号：admin 密码：admin123,在这里需要注意有些设备第一次登陆时账号与密码都是要自己设置的,这时就要把账号和密码设置成公认的,否则账号密码忘记了,以后该设备便不能登了）发现出现很多A2级告警如下图：我们观察SCTP,X2，IP PATH等告警产生的原因描述均为：相邻站点或对端站点故障引起,故致电后台数据组得知在同一个IP组中如：（龙中FE：152.206.4.7，披头背FE：152.206.12.73,峰吓FE:152.206.12.77，同一IP组是什么意思,我们姑且认为它们是同一网段,地域相邻的站点）会互相建立一条STCP链路,（该链路是否影响业务暂不得知）,如果两端站点任意一端有故障如网元断链,对端便会出STCP链路告警和IP PATH告警,在龙中FE告警板上便分别有一条SCTP链路告警和IP PATH告警；接着我们便证实我们的想法,我们先观察SCTP告警：告警描述：SCTP链路故障编号为10,接着我们便查询编号为10的链路对端是哪个站点（截图不是很清晰,请谅解）：如图上显示它对端站点的IP为：152.206.12.77,这样我们便得知这条链路对端站点为峰吓FE, 峰吓FE目前还处在网元断链状态。
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华为LTE常见告警处理建议2017-8-15华为LTE常见告警目录1射频单元业务不可用告警32小区不可用告警43射频单元维护链路异常告警44BBU IR接口异常告警55网元断连66传输光接口异常告警67S1接口故障告警68射频单元IR接口异常告警79License试运行告警710以太网链路故障告警811用户面故障告警812射频单元时钟异常告警913基站S1控制面传输中断告警914射频单元交流掉电告警915BBU IR光模块收发异常告警1016射频单元驻波告警1017远程维护通道故障告警1118小区服务能力下降告警1119射频单元光模块收发异常告警1120射频单元光接口性能恶化告警1221交流掉电告警1222时钟参考源异常告警1323射频单元硬件故障告警1324射频单元输入电源能力不足告警1425配置数据超出License限制告警1426射频单元ALD电流异常告警1427RRU组网级数与配置不一致告警1528射频单元发射通道增益异常告警1529星卡锁星不足告警1530星卡天线故障告警1531BBU IR光模块/电接口不在位告警1632天线设备维护链路异常告警1633制式间通信异常告警1634配置数据不一致告警1735系统时钟不可用告警1736时间同步失败告警1837射频单元软件运行异常告警1838BBU直流输出异常告警1839单板温度异常告警1940射频单元光模块/电接口不在位告警1941射频单元接收通道RTWP/RSSI过低告警19 42BBU单板维护链路异常告警2043BBU光模块收发异常告警2044RRU组网拓扑类型与配置不一致告警2145证书失效告警2146远程维护通道配置与运行数据不一致告警22 47系统无License运行告警2248单板不在位告警2249未配置时钟参考源告警2350MAC错帧超限告警2351单板下电告警2352单板硬件故障告警2453版本自动回退告警2454单板类型和配置不匹配告警2455单板软件运行异常告警2556机框类型配置与实际不一致告警2557射频单元工作模式与单板能力不匹配告警2558License Feature不可用告警2659传输光模块不在位告警2660单板软件同步失败告警2661射频单元CPRI接口异常告警2762射频单元光模块类型不匹配告警2863小区重配置失败告警2864BBU IR光接口性能恶化告警2865单板时钟输入异常告警2966射频单元过载告警2967射频单元温度异常告警2968星卡维护链路异常告警301 射频单元业务不可用告警故障原因：1、配置原因：小区配置与设备支持规格冲突；射频模块在共模SDR配置下, 制式间载波频率间隔、功率规格、载波数规格、带宽规格等配置错误；CPRI速率配置错误；SFN跨框场景下，扇区设备配置错误；ODI配置错误；2、软件原因：License资源不足；3、单板不可用：小区使用的CPRI链路故障；小区使用的基带单元故障；小区使用的射频单元收发通道故障；CPRI带宽不足；CPRI MUX场景单板不支持；数据链路故障；控制链路故障；时钟精度不足；处理建议：1、检查小区和设备规格，更换型号匹配设备；核查配置参数是否有误,调整正确参数配置；2、核查小区LICENSE，增加LICENSE。
3、排查CPRI链路、基带单元、射频单元收发通道、CPRI带宽、CPRI MUX场景单板故障；排查数据链路、控制链路故障，；校准时钟精度；2 小区不可用告警故障原因：1、配置原因：小区配置与设备支持规格冲突；射频模块在共模SDR配置下, 制式间载波频率间隔、功率规格、载波数规格、带宽规格等配置错误；小区参数修改引起小区重建；UBBP 单板上的基带工作制式没有包含LTE FDD制式、LTE TDD制式或者NB-IoT制式；LBBP单板上的工作模式没有包含LTE FDD制式、LTE TDD制式或者NB-IoT制式；eNodeB基带资源闭塞或者不可用；基站协议类型和RRU链环协议类型配置冲突；单板不支持配置成LTE FDD 制式+LTE TDD制式；CPRI速率配置错误；当两个小区承载在同一个AAS上，频点配置相同且发射虚天线波束参数相同；使用AAS配置V4R和UST小区，未配置虚天线倾角；多模负荷分担组网，出纤单板有UBBP，但UBBP未配置工作制式；NB-IoT小区所在LBBP单板工作模式没有包含NB-IoT模式；配置到射频模块的载波数量超出RHUB CPRI_E口规格限制；修改eNodeBId后没有复位App；2、软件原因：License资源不足；3、单板不可用：单板不可用；小区使用的CPRI链路故障；小区使用的基带单元故障；小区使用的射频单元收发通道故障；S1信令链路故障；时钟资源不可用（LTE TDD）；CPRI带宽不足；CPRI MUX场景单板不支持；处理建议：1、检查小区和设备规格；核查配置参数是否有误；2、核查小区LICENSE。
3、排查CPRI链路、基带单元、射频单元收发通道、CPRI带宽、CPRI MUX场景单板故障；排查数据链路、控制链路故障；校准时钟精度；3 射频单元维护链路异常告警故障原因：1、配置原因：链环上配置了多余的射频单元；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚关系配置冲突；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚方基带单板硬件故障、未安装或未上电、未配置；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚方和被汇聚方链环配置的协议类型不一致；链环配置的协议类型和实际所连的射频单元的协议类型不一致；链环的“CPRI线速率”配置为MANUAL 时，前级射频单元模块不具备不等速率级联的能力或者本级射频单元配置的“从口线速率”超出了射频单元能力；链环的“CPRI线速率”配置为非MANUAL时，射频单元无法与当前链环运行的CPRI线速率同步；该射频单元所在链环的CPRI端口被闭塞或被设置断点；该射频单元所在链环的CPRI端口在对端制式被闭塞或被设置断点；该射频单元所在链环的CPRI 端口在当前组网中不支持下联功能；2、软件原因：射频单元故障导致射频单元自动复位，或人工操作导致射频单元复位；3、硬件原因：射频单元交流掉电、射频单元直流掉电、未上电或运行异常；BBU与射频单元之间或者上下级射频单元之间的光纤或者电缆故障；BBU或射频单元光模块故障；射频单元或BBU单板硬件故障；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚方基带单板光模块故障；双模CPRI MUX特性的组网，被汇聚方与汇聚方之间BBU背板转发链路资源不足或链路故障；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚方和被汇聚方基带单板硬件能力不支持背板汇聚；内存软失效处理建议：1、检查小区和设备配置参数是否有误；2、核查核查软件是否人工复位或者自动复位。
3、排查电力，馈线接头、电缆、光模块、CPRI链路、基带单元、基带单板硬件能力不支持背板汇聚、内存软；4 BBU IR接口异常告警故障原因：1、配置原因：多模基站场景下配置错误；用户执行了闭塞CPRI端口的命令；2、硬件原因：在BBU和下级射频单元连接链路采用光接口时，可能是BBU或下级射频单元的光纤接头或光模块未插紧，或光纤链路故障；在BBU和下级射频单元连接链路采用电接口时，可能是BBU或下级射频单元的电缆接头未插紧，或电缆故障；多模场景下，BBU互联线缆异常或者BBU互联端口光模块故障；BBU或下级射频单元运行异常或硬件故障；处理建议：1、检查小区和设备配置参数是否有误；2、现场检查BBU与下级射频单元RRU之间的光路，重点排查两端的光纤、光模块是否存在问题；3、不排除RRU软件或硬件故障导致，可尝试先复位RRU观察告警是否恢复，不行则尝试更换；。
5 网元断连故障原因：1、传输断连；2、断电；3、PTN设备出现大故障；4、网元的NCP板故障；处理建议：排查传输光缆线路、基站供电、PTN故障和NCP板故障；6 传输光接口异常告警故障原因：硬件原因：BBU传输端口上的光模块故障；对端传输设备上的光模块故障；故障传输端口所在的单板故障；对端传输设备上的设备故障；BBU传输端口上的光纤接头未插紧或不洁净，存在灰尘等异物；对端传输设备上的光纤接头未插紧；BBU与对端传输设备之间的光纤线路故障；BBU传输端口上的光模块未插紧；对端传输设备上的光模块未插紧；处理建议：排查传输光缆线路、基站供电、PTN故障和NCP板故障；7 S1接口故障告警故障原因：1、S1接口配置错误；2、跟踪区域配置信息未配置；3、MME连接的基站数到达上限；4、eNodeB标识配置错误；5、MMEC和其他S1链路上MME的MMEC冲突基站运营商配置错误；6、本端基站S1接口闭塞；License受限；处理建议：1、排查S1接口配置、跟踪区域配置信息、ENODEB标识和LICENSE等配置参数是否正确，更正正确配置；2、排查MME连接的基站数是否到达上限，达到上限应减少基站数；3、排查MMEC和其他S1链路上MME的MMEC冲突基站运营商配置错误，更正正确配置；8 射频单元IR接口异常告警故障原因：1、在射频单元与对端设备（上级/下级射频单元或BBU）间接口链路采用光接口时，可能是射频单元或对端设备的光纤接头或光模块未插紧，或光纤链路故障；2、在射频单元与对端设备（上级/下级射频单元或BBU）间接口链路采用电接口时，可能是射频单元或对端设备的电缆接头未插紧，或电缆故障；3、射频单元或对端设备运行异常或硬件故障；处理建议：1、排查光纤接头或光模块未插紧，光纤链路故障；2、电缆接头未插紧，或电缆故障；3、射频单元或对端设备运行异常或硬件故障；9 License试运行告警故障原因：1、License文件ESN和网元实际ESN不一致。
2、License文件匹配的版本和实际运行版本不一致。
3、License文件ESN、版本和网元实际ESN、版本都不一致。
4、License超过了有效期。
5、对License文件实施了失效操作。
处理建议：1、核查小区LICENSE。
2、安装小区LICENSE。
3、购买小区LICENSE。
4、在网管中心的告警台上，获取并详细记录“定位信息”、“设备告警流水号”和“最近发生时间”，以备后续处理使用。
10 以太网链路故障告警故障原因：1、配置原因：NE和邻接网元两端间的以太网端口配置参数不一致。
NE和对端网元两端间ETH OAM参数配置不一致。
2、软件原因：NE和对端网元两端间ETH OAM的连通性检测功能失效。
3、硬件原因：NE和对端网元两端间的网元故障或传输线路故障。
光模块接触不良或光模块故障。
4、其他原因：NE的以太网端口故障。
邻接网元的以太网端口故障。
对端网元的以太网端口故障。
处理建议：1、复位以太网端口2、检察并处理远端节点以太网故障情况；3、通知并协助现场工程师；4、采集信息。