金融专业认知实习报告
金融认知实习工作总结范文5篇

金融认知实习工作总结范文5篇篇1一、实习背景与目标在此次金融认知实习中,我本着学习、探索与实践的原则,积极参与各项工作,旨在增强金融领域的实际操作能力,结合理论知识提高独立解决问题的能力。
实习期间,我通过对金融机构业务操作的接触,明确了以下实习目标:1. 深入理解金融市场运作机制。
2. 掌握金融业务操作流程及规范。
3. 提升数据分析能力,为金融决策提供支撑。
4. 增强团队协作与沟通能力。
二、实习工作内容1. 金融市场调研与分析在实习期间,我参与了金融市场调研工作,收集并分析各类金融数据,通过对比不同市场指数、利率及汇率等数据,深入了解市场动态及趋势。
我学习了如何使用金融分析软件,对调研结果进行了系统化的整理与报告撰写。
2. 银行业务实践在银行业务部门,我参与了个人与企业的贷款、存款业务的流程操作,了解了银行信贷的风险评估体系。
同时,参与了外汇交易的业务流程,学习了不同货币的交易规则和风险管理方法。
3. 投资项目分析我参与了投资项目的筛选与分析工作。
通过对多个投资项目的深入研究,学习了如何评估投资项目的风险与收益,并掌握了投资项目分析的基本方法。
4. 风险管理学习与实践在风险管理部,我学习了识别、评估和控制金融风险的方法。
通过模拟操作,了解了风险管理的流程,包括风险识别、风险评估、风险控制和风险报告等环节。
三、实习收获与体会1. 专业知识与实际操作相结合通过实习,我将所学的专业知识与实际操作紧密结合,对金融市场有了更为直观的认识。
实践中遇到的问题推动我深入学习金融理论知识,提高了理论与实践相结合的能力。
2. 增强了分析与解决问题的能力实习期间,面对复杂的金融问题,我学会了如何运用所学知识进行分析和解决问题。
通过市场调研和项目投资分析等工作,我的数据分析和问题解决能力得到了显著提升。
3. 团队协作能力提升在实习过程中,我积极参与团队讨论与协作,与同事共同完成了多项任务。
这不仅锻炼了我的团队协作能力,也让我学会了如何在团队中发挥个人优势。
金融专业认知实习报告

金融专业认知实习报告金融专业认知实习报告7篇在经济飞速发展的今天,我们使用报告的情况越来越多,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是小编为大家收集的金融专业认知实习报告,希望对大家有所帮助。
金融专业认知实习报告1一、实习时间及地点20××年××月××日,我们在指导老师的带领下到××××银行××××路分行进行专业认识实习活动。
二、实习收获××××银行××××分行地处××××路,规模并不大,由于只是一个小分行,它主要经营的业务是存款和借贷。
本次活动,由指导老师带队,在银行内主要有分行大堂经理××××老师为我们介绍本分行基本情况。
通过马老师的介绍,我们基本了解本分行的工作流程和业务分类。
(1)工作流程:第一、需要办理业务人员在本行门口叫号机叫号,叫号机上显示有不同业务的相关名称,需要那类服务,只要轻轻一点,它就会指示你到相应的业务窗口办理相应的业务:第二、到相应窗口办理相应的业务。
(2)业务分类:本分行主要经营的是借贷和存款业务,按需办理业务人员性质的不同,可分为三类——个人业务、公司业务、大客户业务。
根据我的观察,这三类业务放在了三个不同的地方,首先在分行门口附近,放的是主要办理公司业务的地方,它是一个开放式的业务办理平台,并没有设置窗口,银行员工可以和公司业主面对面交流,提供全方位服务,据说这是中银的一个创新,赢得了很多客户的好评。
在公司业务相对面稍靠里一点的地方放的是办理个人业务的窗口,窗口一共有三个,中间一个窗口是“××××银行绿色通道”,专门为支援玉树抗震救灾准备的。
大学金融专业认知实习报告9篇

大学金融专业认知实习报告9篇大学金融专业认知实习报告篇1至此,我在__金融实习已有5周,作为一名总裁办管培生,这5周的工作让我瞬间成长了不少。
与之前的实习经历不同,这是我第一份正式工作,因此初入社会的我投入了很多的激情。
毫不夸张地说,这是第一次这么快融入一个陌生的集体。
我并不是一个健谈的人,尤其不擅长与陌生人相处,可在与__金融同事(包括上司)的相处中,我却丝毫也没有感觉到陌生和压力。
也许这就是创业型企业的优点之一。
之所以选择__金融作为我的第一份工作,当然是因为它有吸引我的地方。
有人说我的选择就像是买股票,但我并不这么认为,虽然比起进已经成熟的公司,__金融这样的创业企业风险更大,但我看重的并不是这个,而是在这里我能干什么。
一、我对互联网金融行业的认识从进入公司的第一天起,我就一直在问自己“什么是互联网金融“,直到今天,我仍然在问自己这个问题。
因为,它总在不断创新、不断变化。
如果上网查看,百度百科会告诉你“从广义上讲,互联网金融是网络技术与金融服务相互融合、相互作用的产物,在互联网和移动互联网环境下开展的所有金融业务都属于互联网金融的范畴;但在狭义上,互联网金融包括第三方支付平台模式、P2P网络小额信贷模式、基于大数据的金融服务平台模式、众筹模式、网络保险模式、金融理财产品网络销售等模式。
”但这只是学术用语,如要真正理解互联网金融,我深知必须深入其中,不仅要从互联网金融公司的角度去了解它的经营过程、盈利模式等,更要从客户的角度,真正参与。
因此,我开始尝试通过互联网金融进行理财,在我看来,这并不是一个赚钱的机会,而是一个学习互联网金融的重要方法。
我在大学的专业是金融,不过毫无疑问,我们所学习的仅仅局限于“传统金融业”,对于互联网金融这一新鲜事物,教科书也许仍需两年才能纳入。
进入公司以前,我跟很多人一样,对互联网金融就是“门外汉”,认为互联网金融与传统金融业的区别仅仅在于金融业务所采用的媒介不同。
金融专业认知实习报告(精选3篇)

金融专业认知实习报告(精选3篇)金融专业认知实习报告1 一、实习目的通过实习,能够理论联系实际,认识会计凭证、帐簿等实物,并运用所掌握的基本会计知识和理论对企业的基本业务进行会计核算,从而熟练掌握账户和复试借贷记账法,编制会计报表等基本技能,明确财务工作组织方法及其在企业管理中的重要地位和作用。
为以后的专业学识打下良好的基础。
二、实习内容了解企业财务工作概况;财务工作岗位设置、人员配备和分工;了解企业会计科目的设置和使用情况;了解企业会计准则;了解企业会计核算的组织程序;会计档案的装订和保管工作;填制、审核原始凭证;认识各种类型的原始凭证;正确填制、审核各种原始凭证;登记记帐凭证;认识三种记帐凭证;根据企业基本经济业务填制记帐凭证,注意选用正确的记帐凭证;开设账簿,并结转上个月的账户余额;登记各种会计帐簿;了解不同类型的会计帐簿的格式、功能;掌握不同类型帐簿的登记要领;掌握帐簿的结帐方法;能够采用正确的方法对错帐进行更正;学会对帐;财产清查;了解财产清查的方法;编制试算平衡表;编制财务会计报告编写资产负债表,编写利润表。
撰写实习报告。
三、实习总结或体会我是一名名来自财务管理专业的大二学生,在新学期开学之际,我们首先开始了为期一周的会计实习周。
这对于我们来说是非常有意义和非常有帮助的。
本次实习让我们把之前在课本上学到的理论知识和具体实际相结合,让我们更好地认识和运用会计这门学科,同时也为我们在以后的学习和工作中打下了坚实的基础提供了宝贵的实习经验。
在本次实习过程中我学会了正确填制、审核各种原始凭证,登记记账凭证,开设账簿,同时掌握账簿的结账方法,能采用正确的方法对错账进行更正,学会了对账,了解了财产清查的方法。
以前,我总以为,当一名出色的会计人员,只要自己的会计理论知识扎实较强,掌握了一定的技术,就可以了。
经过了一个星期的实践,我发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。
离开操作和实践,其它一切都为零!离开操作和实践,理论只能成为一种空壳。
金融的实习报告四篇

【热门】金融的实习报告四篇【热门】金融的实习报告四篇随着个人素质的提升,报告与我们的生活紧密相连,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。
你所见过的报告是什么样的呢?下面是帮大家的金融的实习报告4篇,欢送阅读,希望大家能够喜欢。
一、实习目的;1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
根据学校对本科生的毕业实习要求,我在信用社进行了为期1个月的毕业实习。
毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,稳固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。
具体要求如下:培养从事信用社前台工作的业务能力。
了解并熟悉储蓄前台人员的的日常业务和工作流程,学会进行工作。
理论联系实际,学会运用所学的根底理论、根本知识和根本技能去参与到具体的前台工作中。
培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
预演和准备就业。
找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
二、实习内容4.1实习过程7月1日,我开始了我的农村信用社实习的过程。
早上8点半,伴随着信用社大门的翻开,大厅不一会就人来人往。
大家都忙碌着,我无所事事着。
主任说这样吧,这个月的第一期黑板报就你负责。
总算有事做了,说干就干。
高中的时候担任过出黑板报,还好根底不至于太差。
其实也没写几个字,关于“信用社预防职务犯罪教育”的普法知识,却忙碌了大半天。
不过效果还是不错的,有顾客谈起来,心中也是很快乐的。
下午,我在实习指导老师的指导下首先学习信用社工作必需的根本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。
这似乎给了我一个难题,本以为信用社业务相当的简单,却没发现我原来有这么多根本的技能不会操作。
金融认知实习工作总结范文7篇

金融认知实习工作总结范文7篇第1篇示例:在经过两个月的金融认知实习工作之后,我对金融行业有了更深入的了解,并且积累了不少宝贵的经验和知识。
在这段时间里,我主要参与了金融市场研究、风险管理、投资决策等工作,下面就来分享一下我的实习总结。
在金融市场研究方面,我学会了如何通过各种金融工具和数据分析来研究市场走势和公司股票表现。
我熟练掌握了股票、债券、外汇等金融产品的交易规则和市场运作原理,也学会了如何从财报、新闻、行情等信息中分析出投资机会。
通过实习,我发现金融市场的变化是如此瞬息万变,需要时刻保持警惕和敏锐的分析能力。
在风险管理方面,我了解了金融机构是如何进行风险评估和控制的。
通过学习风险管理模型和风险度量方法,我知道了如何识别并评估各种类型的风险,包括市场风险、信用风险、操作风险等。
在实际工作中,我还参与了金融风险管理测试和评估,提高了自己的风险管理意识和应对风险能力。
在投资决策方面,我学会了如何进行投资组合管理和资产配置。
通过分析投资标的的风险收益特征和相关数据,我可以制定出合理的投资策略,调整资产配置比例,降低投资风险,获得更高的回报。
在实习过程中,我还学会了如何进行定期的投资绩效评估和修正,提高了自己的投资决策能力和绩效管理水平。
通过这次金融认知实习工作,我对金融行业的整体运作和相关知识有了更深入的了解,也积累了宝贵的实践经验和技能。
通过不断学习和提升,我相信我能在未来的金融领域有所作为,实现自己的职业抱负。
希望在未来的工作中,我能够继续学习和成长,为金融行业的发展贡献自己的力量。
【2000字】第2篇示例:金融认知实习工作总结在这个充满竞争和挑战的金融领域,通过参加金融认知实习工作,我收获了很多宝贵的经验和知识。
在这段实习期间,我不仅加深了对金融市场的理解,还学会了应对压力和挑战的能力。
在实习的过程中,我遇到了各种问题和困难,但通过不断努力和学习,我成功克服了这些困难。
在实习期间,我了解到金融市场的复杂性和多变性。
金融专业实习生实习报告内容7篇

金融专业实习生实习报告内容7篇金融专业实习生实习报告【篇1】一、实习地点证券公司20__年11月份,我有幸到__证券公司,从而开始了我两个月左右的实习生活,在这一段时间里,我近距离接触了__证券____营业部,在了解__证券发展历程、公司文化的同时,更多的知道了营业部各部门的职能,其日常的业务流程,以及营业部的特色服务,同时深入学习了中国证券市场行业的相关知识,并且在与客户交流中锻炼了自己的沟通、交流和处理问题的能力。
二、实习内容我被安排在营销部工作,主要跟__学习。
我从以下几个方面介绍我的实习工作;首先是每天9:00上班,早到的话可以在公司的大厅阅读证券报刊、杂志。
了解国家的宏观经济政策,财经要闻,以及证券市场最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要分析市场热点和读一些股评。
接下来就是开始一天的基本工作整理客户资料,客户资料包括开户申请书,开户合同书,银证对应申请书,客户资料变更表。
及客户身份证,银行卡,股东代码卡等复印件,所作的相关工作大致包括以下三个方面:1、理清相关的客户资料,并及时核对当天业务所产生的各项单据,确保完整准确,没有遗漏。
如果有什么缺失,一定要及时给予纠正。
有什么出入大的问题要上报反映。
很长一段时间弄得我们都对单据特别敏感,总怕有什么闪失。
2、把理清整理过的客户资料按顺序装入客户的档案袋。
然后归到档案的柜子里。
3、有时间我们要把当天产生的自然人注册表和身份证的复印件,开户文本一同扫描到各个业务科目目录下,然后统一发到总部。
整理客户资料在实习中占了一定分量工作,这是一个简单但是相当繁琐的过程,需要细心和耐心;客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速查找,所以工作人员对我们进行认真的指导,还有就是对开户文本的扫描。
对新开户和以前开户还没有扫描的文件都要统一进行扫描以电子版的形式保存。
在我们实习的过程中,__证券的工作人员对我们进行了热情的接待和指导,感谢他们的关心,在这里特别要感谢__和__,在表扬我日常工作的同时,更多的教我们为人处事的道理。
金融专业实习报告7篇

金融专业实习报告7篇金融专业实习报告篇1实习地点:__省__市。
实习单位:__银行__分行营业部。
实习时间:_月_--_月_。
实习岗位:大堂经理助理。
实习工作内容:接待客户,产品介绍,为客户答疑。
“选择__银行,实现心中理想”。
_个星期前,我带着一丝敬畏的心情进入银行。
作为一名大_金融系学生,能够有机会进入中行学习我感到非常荣幸,并非常珍惜这次实习机会,通过这次学习,我想在今后追逐梦想的路上,我会又多一份勇气和动力。
首先,我来介绍一下_行一些基本情况,__银行,全称__银行股份有限公司,是中国大型国有控股商业银行之一。
__银行主营传统商业银行业务,包括公司金融业务、个人金融业务、金融市场业务。
公司金融业务基于银行的核心信贷产品,为客户提供个性化、创新的金融服务。
个人金融业务主要针对个人客户的金融需求,提供基于银行卡之上的系统服务。
金融市场业务主要是为全球其他银行、证券公司和保险公司提供国际汇兑、资金清算、同业拆借和托管等全面服务。
作为中国金融行业的百年品牌,__银行在稳健经营的同时,积极进取,不断创新,创造了国内银行业的许多第一,在国际结算、外汇资金和贸易融资等领域得到业界和客户的广泛认可和赞誉。
__银行多年来的信誉和业绩,得到了银行同业、国内外客户和权威媒体的广泛认可。
在近百年岁月里,__银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验,深得广大客户信赖,并与客户建立了长期稳固的合作关系。
__银行将秉承“以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创建国际一流大银行”的宗旨,依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验,为客户提供全方位、高品质的银行服务,与广大客户携手共创美好未来。
另外,我来介绍一下我的实习生活:每天_:__前起床;_:__之前赶到银行参加晨会,然后开始工作;中午__:__下班回家吃饭休息,下午_:__上班一直到下午_:__多下班;回到家吃过饭已是晚上_:__;吃饭、写实习日志、洗澡,然后__:__左右睡觉;几周以来,从没迟到过,更没早退,——这就是我每天的生活,一个人但非常有规律的生活,忙碌但感觉很愉快的生活。
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金融专业认知实习报告金融专业认知实习的进行能使实习生们正确且深入地了解金融行业。
下面就随本人一起去阅读金融专业认知实习报告,相信能带给大家启发。
在会计处实习的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。
通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。
现在我已经大致明白了审票和解付的过程。
而在国际部实习的时间里,我边干边学,发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过,我所要做的就是熟悉各种票据,掌握它们在国际贸易中的作用,同时帮助和指导客户填单和审单。
在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力,自感收益不校这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。
一进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性收敛了。
没有规矩无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它毕竟是一个跟钱打交道的机构,需要有严谨的纪律和详细的规程,我就应该严于律己,这样不仅可以遵守银行的规矩,对我自己更有好处。
以下是我实习一个多月来的体会:首先,来工行绍兴县支行实习的短短一个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。
以前,在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。
然而到这里实习,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。
在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特别让我敬佩。
给我一种特别想融入他们其中的感觉。
这将对我以后的人生路上一种很大的推进。
只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。
同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。
掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。
其次,在本次实习的一个月里,我深深体会到团队合作的重要性。
记得那时我在工行已独立上岗二个星期了,已不像第一次那样紧张了。
那一天银行业务特别多,系统太忙,计算机运行得很慢,其中有一笔900元的取款已发生,但发票打印不出,查了流水也成功了,主管确认这笔业务已成功,至于发票只好用手工补。
可到了傍晚轧帐时,发现少了900元,再次查流水时,发现那笔900元的取款还在发送途中。
但当时主管也确认过了,并确认也成功了,大概是系统不好,电脑自动充值,所以才会这样。
所幸该客户的帐号是在我行开户,同事们帮我查到了这个人的联系方式,主管帮我追回了900元,当时我真好感激行里的每位同事,我认识到团队合作真的是很重要。
总之,这次实习为我从各方面融会知识,为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕,我认为这种改变是质的飞跃。
现在实习结束了,工行绍兴县支行的领导和同事对我的成绩也给予了肯定。
我也对自己的表现基本满意,为我走向社会打下了坚实的基矗与银行员工的相处中,我也学到了待人、处事的态度、方式,银行的员工待人诚恳,虽然他们年龄和我一般大,有的还要小几岁,我感觉他们很成熟,有很多值得我学习的地方,这一个多月是我用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我都有很大的收获。
这两个月我没有白来,如果有时间,希望能还有一次这样的实习机会。
我衷心的感谢工行绍兴县支行的每一个人,今后我不会辜负你们的期望,把工作做得更好。
我们的实习是分三个部分的,分组进行,每组4个人。
我们组按从理财团队到综合柜台部,再到运行部的顺序,像各个击破一样掌握不同的部门工作职责。
第一周我们是在理财团队,开始并不知道理财团队具体是做什么的,以为是直接接受客户的委托进行具体的理财项目,以满足客户的要求。
进到这个部门在杜老师的带领下,在刘波哥哥和王生阳哥哥的帮助下,我们才知道部门的宗旨是从基本面和技术面上对股市进行分析,以便给客户一些投资上的建议。
当然我们作为初学者不能给投资者进行分析,不过我们能在股市方面开始有了些自己的认识,加上老师们的讲解,股市这个原本对于我们来说很神秘的市场开始变得清晰化。
我们知道了股市要受到宏观经济消息的影响,分析股票时要对这只股票的公司进行了解,还要对行业的发展有所看法,一些公司发生的大事都能影响股票的价格。
这也就是常说的基本面。
此外,从日线图,k线图等方面分析就是属于技术指标了。
不过这只能给股票的购买者一些参考,具体的选股以及合适时机就要自己琢磨了。
当然我们也还没有学到那么精通的地步,因为那些前辈都是通过很长的时间自己总结分析得到些自己对股票的思路和见解。
用前辈的话说,股票是门美丽的艺术,艺术不是所有的人都能理解透彻的。
我们毕竟还是处于最初接触股市的状态,还有很多需要学习。
在理财团队实习期间,杜老师每天在晨会后都会给我们开个小会,听取一下部门其他人员对晨会消息面的理解,我想这个小会给了我们一个很好的工作开始。
可以让我们这些新来的人知道今天会有哪些板块可能涨跌,这样就便于我们有目的性的关注某个行业。
在下午收市的时候杜老师还会给我吗开个总结的小会,总结一天股市的变化,给第二天的开市做一些预期。
这样我们经常可以听到一些股市中的专业术语,对股市也有更多的了解。
公司在每天下午四点还对新进人员进行培训,在一些我们不太熟悉,或者需要注意的方面给我们强化训练。
毕竟我们还在校园生活中,职场的要点我们还有很多都还不了解,还有很多我们要去学习,这是其他公司很难提供的培训,这也让我感觉到公司以职员为重的理念,公司进步,职员也一同进步。
我叫***,做为一名金融专业的学生,我此次选择了**银行做为实习单位,此次实习的目的在于通过xx银行的实习工作,充分掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
我此次实习的岗位是银行大堂经理及综合柜员。
而此次实习过程主要包括以下2个阶段:一、培训阶段(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。
(2)学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。
学习银行卡及基本知识。
(3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。
银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。
银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
(3)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。
区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。
并进行零售业务的综合操作测试。
二、实习阶段(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询三、实习内容:(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。
一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。
结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。
银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。
所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。
对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。
同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。
我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。
(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。
因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。
但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。
当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。
业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。
起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。
茶是服务于客户的。
“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。
通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。
储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。
以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。
(三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。
在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。
经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。
营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。
(2)营业中分流客户。
(3)维护大堂秩序。
(4)适当理财产品的营销。
其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。
因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。
实习收获与体会:通过这次毕业前的实习,除了让我对xx银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。
作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。