5.第5课-管理信息系统建设PPT课件
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ISO9001质量管理体系培训教程ppt课件
文件： 承载信息的媒体
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4 质量管理体系
4.1总要求 4.2文件总要求
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4.1总要求
●应按照本标准的要求建立QMS，形成文件，加以实 施和保持，并持续改进其有效性 ●应(建立体系的步骤)
⑴ 确定所需过程及其在组织的应用 ⑵ 确定过程的顺序和相互作用(流程图，对过程识 别及相互作用) ⑶确定为确保有效运行和控制所需的准则和方法 ⑷获得必要的资源和信息以支持运行和监视 ⑸监视、测量(适用时)和分析 ⑹实施措施以实现策划的结果，和持续改进 ●应按本标准的要求管理过程
b)对外包过程控制的分担程度 c)通过应用7.4条款实现所需控制的能力(对外包 的控制)
.
4.2文件的总要求
4.2.1 总则 4.2.2 质量手册 4.2.3 文件控制 4.2.4 记录的控制
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4.2.1总则
• QMS文件应包括
a)质量方针和质量目标
1
b)质量手册
2
c)程序文件和记录
3
d)作业文件及记录
.
5.4 策划
5.4.1质量目标 •最高管理者应确保质量目标
—在相关职能和层次建立 —包括满足产品要求的内容(7.1a) —可测量
—与质量方针一致 5.4.2 质量管理体系策划 •最高管理者应确保
a)对QMS进行策划，以满足 •质量目标 •条文4.1的要求
b)策划和实施变更时，确保QMS完整性
.
5.5 职责，权限与沟通
—建立适当沟通过程 —对QMS的有效性进行沟通
.
5.6 管理评审
5.6.1 总则 •最高管理者应按策划的时间间隔评审QMS
—确保QMS的 •适宜性、充分性、有效性
•评审应包括评价QMS —改进的机会 —变更需求 •质量方针/质量目标
.
4 质量管理体系
4.1总要求 4.2文件总要求
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4.1总要求
●应按照本标准的要求建立QMS，形成文件，加以实 施和保持，并持续改进其有效性 ●应(建立体系的步骤)
⑴ 确定所需过程及其在组织的应用 ⑵ 确定过程的顺序和相互作用(流程图，对过程识 别及相互作用) ⑶确定为确保有效运行和控制所需的准则和方法 ⑷获得必要的资源和信息以支持运行和监视 ⑸监视、测量(适用时)和分析 ⑹实施措施以实现策划的结果，和持续改进 ●应按本标准的要求管理过程
b)对外包过程控制的分担程度 c)通过应用7.4条款实现所需控制的能力(对外包 的控制)
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4.2文件的总要求
4.2.1 总则 4.2.2 质量手册 4.2.3 文件控制 4.2.4 记录的控制
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4.2.1总则
• QMS文件应包括
a)质量方针和质量目标
1
b)质量手册
2
c)程序文件和记录
3
d)作业文件及记录
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5.4 策划
5.4.1质量目标 •最高管理者应确保质量目标
—在相关职能和层次建立 —包括满足产品要求的内容(7.1a) —可测量
—与质量方针一致 5.4.2 质量管理体系策划 •最高管理者应确保
a)对QMS进行策划，以满足 •质量目标 •条文4.1的要求
b)策划和实施变更时，确保QMS完整性
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5.5 职责，权限与沟通
—建立适当沟通过程 —对QMS的有效性进行沟通
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5.6 管理评审
5.6.1 总则 •最高管理者应按策划的时间间隔评审QMS
—确保QMS的 •适宜性、充分性、有效性
•评审应包括评价QMS —改进的机会 —变更需求 •质量方针/质量目标
5Why分析法(经典完整版)PPT课件
——大野耐一《丰田生产方式》
重视现场是丰田最重 要的组织基因！
•26
案例解析 当问题（异常）发生时，先去现场。
背景 日本，某温泉大酒店。拥有两个浴池，分别是室外浴池、室内浴池。
通常情况下，两个浴池的游客各占一半。 某一个晚上，室内浴池几乎空无一人，室外浴池拥挤不堪。
现场发现
✓ 室内浴池的水温太高。
5WHY分析法的由来
5个Why分析又称5问法，最初由丰田公司提出幷在丰田公司广泛采 用，因此也被称为丰田5问法。
5个Why报告在日系企业利用的很多，其首创是丰田公司的大野奈一，来源于一 次新闻发布会，有人问，丰田公司的汽车质量怎么会这么好？他回答说：我碰到问 题至少要问5个为什么。
大野耐一总是爱在车间走来走去，停下来向工人发问。他反复地就一个问题， 问“为什么”，直到回答令他满意，被他问到的人也心里明白为止——这就是后来著 名的“五个为什么”。
系统的问题解决方法和传统的质量控制工具均有助于改
善业绩，但并非唯一的途径。
问题比率
100
➢ 5why ➢ 3 C（问题/原因 /对策）
经验证明，多数工作 问题可用简单的方法 予以解决。关键在于
纪律性和实施。
➢ 系统的问题解决方法 ➢ 传统的质量控制工具
50
➢ 试验设计 ➢ 田口法
树立习惯和纪律
采取简单方法
对策/纠正措施
评估对策成效 流程标准化/吸取教训
基本情况调查 问题发生在哪块？ “去看“问题
5WHY 根本原因调查分析
•17
5Why解决问题方式
了解情况 抓住形势
原因调查
问题纠正 预防措施
为什么会发生 （失效链/技术层面）
问题点识别（大的、模糊的、复杂的） 阐明问题 已定位原因区
重视现场是丰田最重 要的组织基因！
•26
案例解析 当问题（异常）发生时，先去现场。
背景 日本，某温泉大酒店。拥有两个浴池，分别是室外浴池、室内浴池。
通常情况下，两个浴池的游客各占一半。 某一个晚上，室内浴池几乎空无一人，室外浴池拥挤不堪。
现场发现
✓ 室内浴池的水温太高。
5WHY分析法的由来
5个Why分析又称5问法，最初由丰田公司提出幷在丰田公司广泛采 用，因此也被称为丰田5问法。
5个Why报告在日系企业利用的很多，其首创是丰田公司的大野奈一，来源于一 次新闻发布会，有人问，丰田公司的汽车质量怎么会这么好？他回答说：我碰到问 题至少要问5个为什么。
大野耐一总是爱在车间走来走去，停下来向工人发问。他反复地就一个问题， 问“为什么”，直到回答令他满意，被他问到的人也心里明白为止——这就是后来著 名的“五个为什么”。
系统的问题解决方法和传统的质量控制工具均有助于改
善业绩，但并非唯一的途径。
问题比率
100
➢ 5why ➢ 3 C（问题/原因 /对策）
经验证明，多数工作 问题可用简单的方法 予以解决。关键在于
纪律性和实施。
➢ 系统的问题解决方法 ➢ 传统的质量控制工具
50
➢ 试验设计 ➢ 田口法
树立习惯和纪律
采取简单方法
对策/纠正措施
评估对策成效 流程标准化/吸取教训
基本情况调查 问题发生在哪块？ “去看“问题
5WHY 根本原因调查分析
•17
5Why解决问题方式
了解情况 抓住形势
原因调查
问题纠正 预防措施
为什么会发生 （失效链/技术层面）
问题点识别（大的、模糊的、复杂的） 阐明问题 已定位原因区
信息安全与信息道德PPT课件
黑客
➢精通计算机技术； ➢窃取他人信息 ➢违法犯罪 ➢破坏网络安全 ➢Cracker、Hacker
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6
病毒特征
.
7
保护信息安全
常用防火墙
天网防火墙、瑞 星防火墙、 norton防火墙
常用杀软
瑞星、江民kv、
金山毒霸、
Symantec
Norton antivirus
（诺顿）、
kaspersky（卡巴
斯基）
.
8
保护知 识产权
.
0
小结
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11
练习
（ C ）用于泛指那些专门利用电脑非法侵入他 人计算机、窃取他人信息的网络安全破坏者。
A、网民 B、闪客 C、黑客 D、博客
计算机病毒指的是：（ B ）。
A、一种可感染的细菌 B、一种人为制造的破坏计算机系统的程序 C、一种由操作者传染给计算机的病毒 D、一种由计算机本身产生的破坏程序
下列行为违反《计算机软件保护条例》的是：（ A ）。
A、把正版软件任意复制给他人使用 B、自己编写的软件授权给
他人用 C、使用从软件供应商处购买的财务软件
D、使用从因. 特网上下载的共享软件
12
第5课 信息安全与信息道德
青岛版信息技术七年级上册第一单元
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1
学习 目标
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2
学习 内容
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3
三大 危害
病毒
➢人为编制的的程序； ➢对象是计算机； ➢破坏计算机软硬件；
.
4
三大 危害
木马
➢特洛伊木马，Trojan horse； ➢远程控制计算机； ➢盗取个人信息； ➢属于计算机病毒
.
5
三大 危害
5Why问题分析法培训PPT课件
第一部分 — 把握现状：
01
02
03
第一步：识别问题
在过程的第一步，你可以意识到问题可能是大的、含糊的或是复杂的，你有一些信息，但没有详细事实。问： 我了解什么？
第二步：阐明问题
过程的下一步是阐明问题，为了得到一个更清楚的认识。问：• 实际发生了什么？ • 什么应发生？
第三步：分解问题
经常去现场观察，才能发现应该做什么，应该改 善 什么？—— 大野耐一（丰田生产方式主要创始人之一）
哲理小故事
小蜗牛：为什么我们从生下来，就要背负这个又重又硬的壳呢？
像蜗牛妈妈一样：我们凡事要靠自己。 像小蜗牛一样：凡事多问几个为什么！
妈妈：因为我们的身体没有骨骼的支撑，只能爬，又爬不快，所以要这个壳的保护！
第二部分 — 原因调查：
第七步：确认你已经使用“５W如果原因明显，验证它。如果原因不明显，考虑潜在的原因和检查类似事故，以事实为基础确认直接原因。问：•为什么我们有了这个问题？• 为什么问题会到达顾客处？
5W
第三部分 — 问题纠正：
第八步：采取明确的措施来处理问题
问：• 临时措施会遏止问题直到永久解决措施能被实施吗？
透过5M1E作系统分析
人、机、料
为什么该特定问题会发生？
方法
为什么该问题没有被检查、检验到？
环境
为什么管理体系、流程会允许该问题发生？
5W
对原因的细分
若问题的答案有一个以上的原因，则应找出每个原因的根源。
发现的问题
直接原因
直接原因
原因
原因
原因
原因
原因
原因
根本原因
根本原因
根本原因
5W
4个大的步骤：
七年级上册信息技术 - 第5课 操作系统
技术优势
ipad
手机
常用软件
主要功能
什么是操作系统
操作系统是计算机系统中负责支撑应用程序运 行环境以及用户操作环境的系统软件。
操作系统的功能
操作系统的功能
1.它们能以尽量有效、合理的方式组织和管理计算机的软硬件资源 2.合理组织计算机的工作流程，控制程序的执行，并向用户提供各 种服务功能 3.使得用户能够灵活、方便地使用计算机，使整个计算机系统高效 率运行
操作系统的分类
1.依据应用领域分： 桌面操作系统、服务器操作系统、嵌入式操作系统 2.依据所支持用户数分： 单用户操作系统（Windows）、多用户操作系统(UNIX) 3.依据源码开放程度分： 开源操作系统(Linux)和闭源操作系统(Windows)
常见的操作系统
01
02
03
04
Windows
iOS、Android、syberos（国产）……
探究2
了解操作系统的发展
第一代 磁盘操作系统
以DOS为代表，是单任务操作系统，一次只能运行一个程序。 采用的是字符界面，用户通过键盘输入命令来操控电脑。
dir指令：主要用来显示一个目录下的文件和子目录
第二代 文件操作系统
以Windows为代表，以文件管理的方式来管理内容。它是多任务图形界面操作 系统，可以同时执行多个程序，大部分操作只需要鼠标点击就能完成。
控制面板的功能
1.对鼠标进行个性化设置 2.添加硬件、添加或删除软件 3.设置计算机的登录密码 4.设置计算机的桌面背景和分辨率 5.设置网络连接
总结回顾
谢谢观看
设备管理器
设备管理器是一种管理工具，用于管理计算机上的设 备，是计算机操作系统控制硬件资源的一个重要体现。
管理系统中计算机应用--第五章系统分析
析、比较,直到得到一个用户和开发人员都能理解的、满意的数据 流程图。
3、顶层数据流程图
二级数据流程图
三级 数据 流程 图
1.最具有概括性和抽象性特点的系统分析工具是(
)
A.业务流程图 B.组织结构图
C.信息关联图
D.数据流程图
答案 D
2．在数据流程图中，符号“
”表示（ ）
A．外部实体 B．处理功能
实际生产数量超过计划指标100件以上,其中50件按每件0.1元计 算,另外50件按每件0.12元计算,其余部分按每件0.15元计算。
答案 A
7 .在系统分析阶段，不属于数据字典中条目的是(
)
A.组织结构
B.数据结构
C.数据存储
D.外部实体
答案 A
功能分析
1.决策树(Decision Tree)
又称判定树，是用树形图表示加工处理的一种工具。 如果一个动作的执行是由多个条件决定的,用决策树表 示可以更加直观。
条件枝
决策结果
决策 节点
C．一个数据项只能定义一次，但能够在多个数据结构中出现
D．一个数据项能够定义多次，且能够在多个数据结构中出 现
答案 C
3．数据流程图中的“数据存储”，主要用于( )
A．保存数据内容 B．确定保存数据的部门
C．保存数据结构 D．确定保存数据的载体
答案 A
4．对数据流程图上的每个成分进行定义和说明的工具是（ ）
• 这个分析和抽象工作可分以下三步进行： – 绘制数据流程图 – 数据分析 – 功能分析
数据流程图的绘制
数据流程图(Data Flow Diagram简称DFD)是 进行数据流程分析的主要工具,也是描述系统逻辑 模型的主要工具。数据流程图用几种基本符号反映 了信息在系统中的流动、存储和处理。
3、顶层数据流程图
二级数据流程图
三级 数据 流程 图
1.最具有概括性和抽象性特点的系统分析工具是(
)
A.业务流程图 B.组织结构图
C.信息关联图
D.数据流程图
答案 D
2．在数据流程图中，符号“
”表示（ ）
A．外部实体 B．处理功能
实际生产数量超过计划指标100件以上,其中50件按每件0.1元计 算,另外50件按每件0.12元计算,其余部分按每件0.15元计算。
答案 A
7 .在系统分析阶段，不属于数据字典中条目的是(
)
A.组织结构
B.数据结构
C.数据存储
D.外部实体
答案 A
功能分析
1.决策树(Decision Tree)
又称判定树，是用树形图表示加工处理的一种工具。 如果一个动作的执行是由多个条件决定的,用决策树表 示可以更加直观。
条件枝
决策结果
决策 节点
C．一个数据项只能定义一次，但能够在多个数据结构中出现
D．一个数据项能够定义多次，且能够在多个数据结构中出 现
答案 C
3．数据流程图中的“数据存储”，主要用于( )
A．保存数据内容 B．确定保存数据的部门
C．保存数据结构 D．确定保存数据的载体
答案 A
4．对数据流程图上的每个成分进行定义和说明的工具是（ ）
• 这个分析和抽象工作可分以下三步进行： – 绘制数据流程图 – 数据分析 – 功能分析
数据流程图的绘制
数据流程图(Data Flow Diagram简称DFD)是 进行数据流程分析的主要工具,也是描述系统逻辑 模型的主要工具。数据流程图用几种基本符号反映 了信息在系统中的流动、存储和处理。
工程计价学(第4版)课件：清单计价及造价信息管理
阻燃绝缘导线ZRBV-500 2.5mm2工程量计算： (4.5－1.6－0.2)×2+[(4.5-1.4)]×2+（2.8+4.8+3.6）×2 +3×4×3+3×4×2+5×2+4.2×2+[3+(4.5一1.4)]×2+（0.4+0.2） ×2 =125.8 (m)
34
分部分项工程和单价措施项目清单与计价表 工程名称：控制室照明工程
序 号
项目编码 项目名称
项目特征描述
计量 单位
3 030412005001 荧光灯
YG2-2 双管荧光灯40W 吸顶安装
套
4 030412004001 装饰灯
FZS-164 1×100W 装饰灯吸顶安装
综合单价是指完成一个规定清单项目所需的人工费、材料和工程设备费、施工机 具使用费和企业管理费、利润以及一定范围内的风险费用 。
工程量清单计价活动涵盖施工招标、合同管理以及竣工交付全过程。 包括：编制招标工程量清单、招标控制价、投标报价，确定合同价，工程计量与 价款支付、合同价款的调整、工程结算和工程计价纠纷处理等活动。
28
图3．Ⅲ.8 控制室照明平面图
29
《通用安装工程工程量计算规范》项目编码
项目编码
项目名称 项目编码
项目名称
030411001 030404017 030404034 030411006
电气配管 配电箱 照明开关 接线盒
030411004 030412004 030412005
电气配线 装饰灯 荧光灯
30
配管工程量的计算
（1）工程量计算规则 ①按设计图示尺寸以长度计算； ②计量单位：m； ③注：配管安装不扣除管路中间的接线箱 （盒）、灯 头盒、开关盒所占长度。
34
分部分项工程和单价措施项目清单与计价表 工程名称：控制室照明工程
序 号
项目编码 项目名称
项目特征描述
计量 单位
3 030412005001 荧光灯
YG2-2 双管荧光灯40W 吸顶安装
套
4 030412004001 装饰灯
FZS-164 1×100W 装饰灯吸顶安装
综合单价是指完成一个规定清单项目所需的人工费、材料和工程设备费、施工机 具使用费和企业管理费、利润以及一定范围内的风险费用 。
工程量清单计价活动涵盖施工招标、合同管理以及竣工交付全过程。 包括：编制招标工程量清单、招标控制价、投标报价，确定合同价，工程计量与 价款支付、合同价款的调整、工程结算和工程计价纠纷处理等活动。
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图3．Ⅲ.8 控制室照明平面图
29
《通用安装工程工程量计算规范》项目编码
项目编码
项目名称 项目编码
项目名称
030411001 030404017 030404034 030411006
电气配管 配电箱 照明开关 接线盒
030411004 030412004 030412005
电气配线 装饰灯 荧光灯
30
配管工程量的计算
（1）工程量计算规则 ①按设计图示尺寸以长度计算； ②计量单位：m； ③注：配管安装不扣除管路中间的接线箱 （盒）、灯 头盒、开关盒所占长度。
人教版信息技术三上第5课《用计算机娱乐》ppt课件
第4课 “用计算机娱乐”
教学目标： 学会播放音乐 学会用计算机播放影碟 初步了解多媒体计算机的功能
任务一：把CD音乐放入电脑中，并 且播放出来。
任务一：在歌曲中选一首你最喜欢 的进行播放。
思考：计算机是用的哪种软件来进 行CD歌曲的播放的？
常用按钮如：
快进、增加音量、加快播放 暂停、打开文件等等。
图1 智能化歌曲搜索，搜歌快又准
二、歌曲下载自动分类 经常下载歌曲，歌曲多了管理起来就不方便了，酷我音乐盒提供了歌曲自动分 类功能，可以轻松解决这个烦恼。 打开酷我音乐盒，在右上角依次点击“设置”→“选项设置”→“下载”选项， 在“酷我自动分类设置”栏中，可以看到它提供了一个“自动生成歌手分类目录” 工具，选中它，在下方设置一个分类上限数值，比如20，点击“确定”按钮应用。 以后再用酷我音乐盒下载歌曲时，如果同一歌手的歌曲超过20首，就会自动为这个 歌手创建一个保存目录，将这个歌手的歌曲自动转移到里面保存。只要打开“下载 管理”窗口，在左侧就可以看到自动创建的歌手分类名称，单击名称即可看到该歌 手的全部歌曲，进行管理和播放等，都很方便。
VCD小知识 VCD是“视频压缩盘片”，也叫“视频光盘”。它和普通CD一样 大小，结构上也没有什么区别，只是上面储存的是影视节目，所以俗称 “影碟”。VCD光盘既可以在VCD机上直接播放，也可以在配置了光 驱和相应播放软件（比如“暴风影音”）的电脑中播放。
作业：
请你回家分别找出一张音乐CD与 影片VCD两种碟片，然后使用今天所 学习的方法在自己家的电脑中播放 出来。
三、歌曲格式随心下 目前酷我音乐盒同时提供WMA和MP3格式的音乐文件下载服务。有些朋友喜欢下 载Wma格式的音乐文件，因为它体积小可节省空间。有些朋友则喜欢下载MP3格式的 歌曲，音质好而且应用范围广泛，在手机、MP3里都可以直接播放。酷我音乐盒允许用 户指定下载的歌曲格式。 打开酷我音乐盒，依次点击“设置”→“选项设置”→“下载”选项，在“歌曲下 载策略”栏中就可以根据需要设置下载的歌曲格式了。比如你喜欢WMA格式，就勾选 “始终下载WMA格式”选框，如果喜欢下载MP3格式，则勾选“只下载MP3格式，没 有则不下载”选框，点击“确定”按钮应用。以后在下载歌曲时，酷我音乐盒就会根据 你指定的设置，自动下载WMA格式或MP3格乐的光盘叫做“CD盘”，它又称为激光唱盘，我们俗称 为“CD”，它将音乐节目以数字的形式存放。CD唱片有正、反两面， 可以反光的一面是CD的正面，它用来存放数据，另一面则一般都印有 CD的内容，如曲目名等信息。假如你拥有一台配有声卡、音箱和光盘 驱动器的多媒体电脑，那么你就可以使用Windows的CD播放器程序直 接播放CD音乐。
教学目标： 学会播放音乐 学会用计算机播放影碟 初步了解多媒体计算机的功能
任务一：把CD音乐放入电脑中，并 且播放出来。
任务一：在歌曲中选一首你最喜欢 的进行播放。
思考：计算机是用的哪种软件来进 行CD歌曲的播放的？
常用按钮如：
快进、增加音量、加快播放 暂停、打开文件等等。
图1 智能化歌曲搜索，搜歌快又准
二、歌曲下载自动分类 经常下载歌曲，歌曲多了管理起来就不方便了，酷我音乐盒提供了歌曲自动分 类功能，可以轻松解决这个烦恼。 打开酷我音乐盒，在右上角依次点击“设置”→“选项设置”→“下载”选项， 在“酷我自动分类设置”栏中，可以看到它提供了一个“自动生成歌手分类目录” 工具，选中它，在下方设置一个分类上限数值，比如20，点击“确定”按钮应用。 以后再用酷我音乐盒下载歌曲时，如果同一歌手的歌曲超过20首，就会自动为这个 歌手创建一个保存目录，将这个歌手的歌曲自动转移到里面保存。只要打开“下载 管理”窗口，在左侧就可以看到自动创建的歌手分类名称，单击名称即可看到该歌 手的全部歌曲，进行管理和播放等，都很方便。
VCD小知识 VCD是“视频压缩盘片”，也叫“视频光盘”。它和普通CD一样 大小，结构上也没有什么区别，只是上面储存的是影视节目，所以俗称 “影碟”。VCD光盘既可以在VCD机上直接播放，也可以在配置了光 驱和相应播放软件（比如“暴风影音”）的电脑中播放。
作业：
请你回家分别找出一张音乐CD与 影片VCD两种碟片，然后使用今天所 学习的方法在自己家的电脑中播放 出来。
三、歌曲格式随心下 目前酷我音乐盒同时提供WMA和MP3格式的音乐文件下载服务。有些朋友喜欢下 载Wma格式的音乐文件，因为它体积小可节省空间。有些朋友则喜欢下载MP3格式的 歌曲，音质好而且应用范围广泛，在手机、MP3里都可以直接播放。酷我音乐盒允许用 户指定下载的歌曲格式。 打开酷我音乐盒，依次点击“设置”→“选项设置”→“下载”选项，在“歌曲下 载策略”栏中就可以根据需要设置下载的歌曲格式了。比如你喜欢WMA格式，就勾选 “始终下载WMA格式”选框，如果喜欢下载MP3格式，则勾选“只下载MP3格式，没 有则不下载”选框，点击“确定”按钮应用。以后在下载歌曲时，酷我音乐盒就会根据 你指定的设置，自动下载WMA格式或MP3格乐的光盘叫做“CD盘”，它又称为激光唱盘，我们俗称 为“CD”，它将音乐节目以数字的形式存放。CD唱片有正、反两面， 可以反光的一面是CD的正面，它用来存放数据，另一面则一般都印有 CD的内容，如曲目名等信息。假如你拥有一台配有声卡、音箱和光盘 驱动器的多媒体电脑，那么你就可以使用Windows的CD播放器程序直 接播放CD音乐。
五年级上册信息技术课件-第二单元第5课切换效果不一般辽师大版
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拓展园
2.切换速度 设置从上一张幻灯片过渡到当前幻灯片时的切换速度。默 认的速度是【快速】。系统还提供了【慢速】和【中速】的 选择，可以根据具体情况进行设置。
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谢谢
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小能手
二、设置后续幻灯片的出现效果 1.在【幻灯片/大纲】窗格中，选定从第二张开始到结 束的所有幻灯片，单击【动画】→【切换到此幻灯片】组中 的下拉按钮园，弹出可供选择的全部切换效果；
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小能手
2.单击【动画】→【预览】，选中的幻灯片以具有8根 轮辐的情势顺时针回旋出现。
切换效果不一般
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中秋赏月的传统由来已久。展示这个传统节日的演 示文稿，一页一页地滑过，让人产生了看电影的感觉。 不过，看电影时，画面的出现会伴随着丰富的殊效，例 如淡入淡出、马赛克等等。不同的出现方式，可以使影 片的表现力更强。
我们的演示文稿，能否也做成类似影片的效果呢？
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指南针
一、设置第一张幻灯片的出现效果 1.启动 Powerpoint软件，打开本课“素材”文件夹下 名为“中秋节”的文件； 2.在第一张幻灯片的页面上，打开【动画】选项卡，看 到【切换到此幻灯片】组中列出了系统内置的切换效果，当 前应用的切换效果处于选中状态；
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小能手
3.单击切换效果中的【从全黑淡出】选项，然后单击 【动画】→【预览】；
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知识与技能
在【换片方式】中，可以设置幻灯片的切换方式是手动
换页还是自动换页。
1.选中“单击鼠标时”前的复选框：单击鼠标时才换页，
不论这张幻灯片已放映了多长时间。
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拓展园
2.切换速度 设置从上一张幻灯片过渡到当前幻灯片时的切换速度。默 认的速度是【快速】。系统还提供了【慢速】和【中速】的 选择，可以根据具体情况进行设置。
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二、设置后续幻灯片的出现效果 1.在【幻灯片/大纲】窗格中，选定从第二张开始到结 束的所有幻灯片，单击【动画】→【切换到此幻灯片】组中 的下拉按钮园，弹出可供选择的全部切换效果；
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2.单击【动画】→【预览】，选中的幻灯片以具有8根 轮辐的情势顺时针回旋出现。
切换效果不一般
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中秋赏月的传统由来已久。展示这个传统节日的演 示文稿，一页一页地滑过，让人产生了看电影的感觉。 不过，看电影时，画面的出现会伴随着丰富的殊效，例 如淡入淡出、马赛克等等。不同的出现方式，可以使影 片的表现力更强。
我们的演示文稿，能否也做成类似影片的效果呢？
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指南针
一、设置第一张幻灯片的出现效果 1.启动 Powerpoint软件，打开本课“素材”文件夹下 名为“中秋节”的文件； 2.在第一张幻灯片的页面上，打开【动画】选项卡，看 到【切换到此幻灯片】组中列出了系统内置的切换效果，当 前应用的切换效果处于选中状态；
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小能手
3.单击切换效果中的【从全黑淡出】选项，然后单击 【动画】→【预览】；
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知识与技能
在【换片方式】中，可以设置幻灯片的切换方式是手动
换页还是自动换页。
1.选中“单击鼠标时”前的复选框：单击鼠标时才换页，
不论这张幻灯片已放映了多长时间。
计算机信息安全培训ppt课件
2.2 信息安全管理体系
2.2 信息安全管理体系
2.2.1 什么是管理体系
2.2.2 信息安全管理体系
2.2.3 信息安全管理体系认证
2021/6/16
17
2.2.1 什么是管理体系
管理体系标准 ：
国际化标准组织（ISO）参考西方各国管理标准特别是国际知名
公司管理流程制定管理规范
目前流行的管理体系标准
2.2.1 什么是管理体系
2.2.2 信息安全管理体系概述
2.2.3 信息安全管理体系
2.2.3 信息安全管理体系
公司信息安全管理方针
“优质、高效、安全、规范”
优质：为客户提供高品质的产品和服务；
高效：以最高效率服务客户和发展企业；
安全：保障企业和客户的各项资产安全；
规范：建立规范的管理体系并严格执行。
安全可靠。
2.信用卡录入：防止客户资料外泄；杜绝员工录入资料错误。
3.信用卡营销：防止客户资料外泄。
4.银行卡外呼工作:防止客户资料外泄。
5.业务档案数字加工：会计档案的保密，信息泄露。
3. 信息安全与工作
3.1 工作中要接触的信息安全
3.2 计算机网络安全
3.3 计算机病毒防治
3.4 培养良好的安全习惯
1.java程序病毒
2.ActiveX病毒
3.网页病毒
4.木马病毒
5.蠕虫病毒
6.网络服务器上的文件病毒
7.Internet上的文件病毒
3.3计算机病毒及防治
• 网络病毒防治及查杀
引起网络病毒感染的主要原因在于网络用户自身。因
此，防范网络病毒应从两方面着手。
加强网络管理人员的网络安全意识，对内部网与外界
2.2 信息安全管理体系
2.2.1 什么是管理体系
2.2.2 信息安全管理体系
2.2.3 信息安全管理体系认证
2021/6/16
17
2.2.1 什么是管理体系
管理体系标准 ：
国际化标准组织（ISO）参考西方各国管理标准特别是国际知名
公司管理流程制定管理规范
目前流行的管理体系标准
2.2.1 什么是管理体系
2.2.2 信息安全管理体系概述
2.2.3 信息安全管理体系
2.2.3 信息安全管理体系
公司信息安全管理方针
“优质、高效、安全、规范”
优质：为客户提供高品质的产品和服务；
高效：以最高效率服务客户和发展企业；
安全：保障企业和客户的各项资产安全；
规范：建立规范的管理体系并严格执行。
安全可靠。
2.信用卡录入：防止客户资料外泄；杜绝员工录入资料错误。
3.信用卡营销：防止客户资料外泄。
4.银行卡外呼工作:防止客户资料外泄。
5.业务档案数字加工：会计档案的保密，信息泄露。
3. 信息安全与工作
3.1 工作中要接触的信息安全
3.2 计算机网络安全
3.3 计算机病毒防治
3.4 培养良好的安全习惯
1.java程序病毒
2.ActiveX病毒
3.网页病毒
4.木马病毒
5.蠕虫病毒
6.网络服务器上的文件病毒
7.Internet上的文件病毒
3.3计算机病毒及防治
• 网络病毒防治及查杀
引起网络病毒感染的主要原因在于网络用户自身。因
此，防范网络病毒应从两方面着手。
加强网络管理人员的网络安全意识，对内部网与外界
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18
二、企业信息化的发展阶段
• 五个阶段
• 自己开发、数据孤岛、企业流程重组、商业流程重组、 重新定义商业范围
• 三个阶段
• 工业自动化、信息管理、经营转型
• 七个阶段
• 辅助工作、业务上的管理支持、附加的顾客价值、竞 争优势、战略洞察力、转变、知识网络
• 五个阶段
• 文献管理、计算机管理、信息资源管理、竞争性情报 管理、知识管理
• 诺兰模型
• 美国哈佛大学教授诺兰（R. Nolan） • 信息化发展的六阶段论
• 初始阶段 • 传播阶段 • 控制阶段 • 集成阶段 • 数据管理阶段 • 成熟阶段
三、管理信息系统建设的复杂性
• 技术手段复杂 • 样品就是产品 • 投资密度大，效益难以计算 • 环境复杂多变
9
10
• 成功案例
• 福特公司应付帐款部节俭了75％的人力资源 • IBM信用卡公司提高生产能力100倍 • 柯达公司对新产品卡发时间一下子缩减了50％ • 一家美国矿业公司实现了总收入增长30％，市场份
额增长20％，成本压缩12％以及工作周期缩短25天 • 欧洲一个零售组织将工作周期缩短了50％，并使生
• 业务流程重组前：北美福特汽车公司的应 付帐款部门雇用员工500多人。最初管理人 员计划通过业务处理程序合理化和应用计 算机系统，将员工裁减到最多不超过400人， 实现裁员20％的目标。
• 业务流程重组后：应付帐款部门的员工减 少了75％（精简到125人）
14
选择流程再造的对象
• 顾客满意度差，抱怨不断的流程： • 成本高的流程 • 周期长的流程 • 已有更好的方法用于流程运作的流程 • 有新技术（如IT）可用于流程营运的流程 • 管理工作差的流程 •…
17
企业流程重组和持续改进的比较
企业流程重组
持续改进
采取强硬的行动来解决严重 的问题
由高层经理由上至下驱动
采取行动来做较小的改善 工人驱动
范围广
范围窄
目的是得到一个大的突破 目的是持续的，渐进的改善
通常由外部人员领导
信息系统是解决方案不可分 割的组成部分
通常由与业务关系密切的员工 领导
信息系统提供数据来知道改善 小组
1
竞争威胁模型
• 应付外部竞争威胁的四个基本策略
• 产品差别化策略 • 市场定位差别化策略 • 与顾客和供应商建立紧密联系 • 成为低成本的生产者
4
• 信息系统支持获得竞争优势
• 帮助企业开发新产品和新服务（花旗银行、美林集团、 Levi‘s）
• 更精确的做产品的市场营销
• 美国Sears公司
• 铸成与供应商及客户新的关系
第五章 管理信息系统的建设
• 信息系统的战略作用 • 企业信息化的发展阶段 • 管理信息系统建设的复杂性 • MIS建设是一个社会过程 • 系统开发与系统方法 • MIS开发的概念框架 • 管理信息系统开发方法概述 • 系统分析 • 系统设计 • 系统实施
、用信息系统获得竞争优势
一、信息系统的战略作用
15
一些会影响企业流程的企业规划
规则
初始出发点 潜在的问题
小额订单必须在 整车发运装配完 毕后才处理
直至客户信用被 批准后才能接收 订单
所有的交易决策 都由总部决定
降低运送成本
降低可能的坏 帐
减少库存零件 量
客户发货变慢－销 售额降低
客户服务下降－销 售额降低
客户认为组织中可 供选择的产品有限 －销售额降低 16
• 联邦快递公司 • 国际巴克斯特医疗保健有限公司
• Baxter Healthcare International Inc.
• Wal -mart
• 降低内部运作成本
• Wal-mart • 美国航空公司
5
2、技术在价值链上的作用
价值链的组成
价值链由主要价值和支持价值组成。 从左到右，沿着链的下半部，组织通 过主要价值过程产生其产品和服务， 沿着链的上半部，支持价值过程，在 执行主要价值过程，在执行主要价值 过程中，向组织提供支持。
• 4、持续改进（continuous improvement） • Business process improvement • 改进四原则
• E (eliminate)：“取消”所有不必要的工作环节和 内容
• C（combine）：“合并”必要的工序 • R（rearrange）：“重排”所必须的工作程序 • S（simplify）：“简化”所必须的工作环节
• 《公司重组：企业革命的宣言》1993年
• 原MIT教授Michael Hammer • CSC Index首席执行官James Champy
• 亚当.斯密在《国民财富的性质和原因的分析》 • 大规模生产（Mass Production）
• 亨利.福特（Henry Ford）
• 艾尔福雷德.斯隆（Alfred Sloan）
产率提高15％ • 一家北美化学公司的订单传递时间缩短了50％还多，
所节约的成本超过300万美元
11
案例一：福特公司的应付帐款系统（1）
业务重组前应付帐款流程（见票即付款）
12
案例一：福特公司的应付帐款系统（2）
业务流程重组后应付帐款流程（收货即付款） 13
案例一：福特公司的应付帐款系统（3）
• 将劳动分工德理论应用到管理部门的专业人员之中
• 大量定制（Mass customization） • 影响我们时代的三股力量（3C）
8
• 1、流程（Procesቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ）
• 是指一组共同为顾客创造价值而又相互关联的活动， 又有称之为业务流程的。
• 2、IBM公司早期的一个案例 • 3、BPR含义
• 对企业经营业务流程（process）进行根本性的 （fundamental）再思考和彻底（Radical）的重新 设计，从而获得可以用成本、质量、服务和速度等 方面的业绩来衡量的戏剧性（dramatic）的成就。
当所有过程组合在一起时，其所产生 的总价值要大于他们各自价值之和， 被称为“附加价值”，并且标注在价 值链的最右边。附加价值越大就意味 着一种竞争优势，并且效益就越大。
6
• 信息系统的作用
• 利用信息系统来控制和监督企业在价值增值 过程
• 与内在的增值过程紧密相连
7
3、企业流程重组（BPR）
• Business Process Reengineering • 业务流程重组（重构、再造） • 通往企业突破性成长的成功之路
二、企业信息化的发展阶段
• 五个阶段
• 自己开发、数据孤岛、企业流程重组、商业流程重组、 重新定义商业范围
• 三个阶段
• 工业自动化、信息管理、经营转型
• 七个阶段
• 辅助工作、业务上的管理支持、附加的顾客价值、竞 争优势、战略洞察力、转变、知识网络
• 五个阶段
• 文献管理、计算机管理、信息资源管理、竞争性情报 管理、知识管理
• 诺兰模型
• 美国哈佛大学教授诺兰（R. Nolan） • 信息化发展的六阶段论
• 初始阶段 • 传播阶段 • 控制阶段 • 集成阶段 • 数据管理阶段 • 成熟阶段
三、管理信息系统建设的复杂性
• 技术手段复杂 • 样品就是产品 • 投资密度大，效益难以计算 • 环境复杂多变
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• 成功案例
• 福特公司应付帐款部节俭了75％的人力资源 • IBM信用卡公司提高生产能力100倍 • 柯达公司对新产品卡发时间一下子缩减了50％ • 一家美国矿业公司实现了总收入增长30％，市场份
额增长20％，成本压缩12％以及工作周期缩短25天 • 欧洲一个零售组织将工作周期缩短了50％，并使生
• 业务流程重组前：北美福特汽车公司的应 付帐款部门雇用员工500多人。最初管理人 员计划通过业务处理程序合理化和应用计 算机系统，将员工裁减到最多不超过400人， 实现裁员20％的目标。
• 业务流程重组后：应付帐款部门的员工减 少了75％（精简到125人）
14
选择流程再造的对象
• 顾客满意度差，抱怨不断的流程： • 成本高的流程 • 周期长的流程 • 已有更好的方法用于流程运作的流程 • 有新技术（如IT）可用于流程营运的流程 • 管理工作差的流程 •…
17
企业流程重组和持续改进的比较
企业流程重组
持续改进
采取强硬的行动来解决严重 的问题
由高层经理由上至下驱动
采取行动来做较小的改善 工人驱动
范围广
范围窄
目的是得到一个大的突破 目的是持续的，渐进的改善
通常由外部人员领导
信息系统是解决方案不可分 割的组成部分
通常由与业务关系密切的员工 领导
信息系统提供数据来知道改善 小组
1
竞争威胁模型
• 应付外部竞争威胁的四个基本策略
• 产品差别化策略 • 市场定位差别化策略 • 与顾客和供应商建立紧密联系 • 成为低成本的生产者
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• 信息系统支持获得竞争优势
• 帮助企业开发新产品和新服务（花旗银行、美林集团、 Levi‘s）
• 更精确的做产品的市场营销
• 美国Sears公司
• 铸成与供应商及客户新的关系
第五章 管理信息系统的建设
• 信息系统的战略作用 • 企业信息化的发展阶段 • 管理信息系统建设的复杂性 • MIS建设是一个社会过程 • 系统开发与系统方法 • MIS开发的概念框架 • 管理信息系统开发方法概述 • 系统分析 • 系统设计 • 系统实施
、用信息系统获得竞争优势
一、信息系统的战略作用
15
一些会影响企业流程的企业规划
规则
初始出发点 潜在的问题
小额订单必须在 整车发运装配完 毕后才处理
直至客户信用被 批准后才能接收 订单
所有的交易决策 都由总部决定
降低运送成本
降低可能的坏 帐
减少库存零件 量
客户发货变慢－销 售额降低
客户服务下降－销 售额降低
客户认为组织中可 供选择的产品有限 －销售额降低 16
• 联邦快递公司 • 国际巴克斯特医疗保健有限公司
• Baxter Healthcare International Inc.
• Wal -mart
• 降低内部运作成本
• Wal-mart • 美国航空公司
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2、技术在价值链上的作用
价值链的组成
价值链由主要价值和支持价值组成。 从左到右，沿着链的下半部，组织通 过主要价值过程产生其产品和服务， 沿着链的上半部，支持价值过程，在 执行主要价值过程，在执行主要价值 过程中，向组织提供支持。
• 4、持续改进（continuous improvement） • Business process improvement • 改进四原则
• E (eliminate)：“取消”所有不必要的工作环节和 内容
• C（combine）：“合并”必要的工序 • R（rearrange）：“重排”所必须的工作程序 • S（simplify）：“简化”所必须的工作环节
• 《公司重组：企业革命的宣言》1993年
• 原MIT教授Michael Hammer • CSC Index首席执行官James Champy
• 亚当.斯密在《国民财富的性质和原因的分析》 • 大规模生产（Mass Production）
• 亨利.福特（Henry Ford）
• 艾尔福雷德.斯隆（Alfred Sloan）
产率提高15％ • 一家北美化学公司的订单传递时间缩短了50％还多，
所节约的成本超过300万美元
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案例一：福特公司的应付帐款系统（1）
业务重组前应付帐款流程（见票即付款）
12
案例一：福特公司的应付帐款系统（2）
业务流程重组后应付帐款流程（收货即付款） 13
案例一：福特公司的应付帐款系统（3）
• 将劳动分工德理论应用到管理部门的专业人员之中
• 大量定制（Mass customization） • 影响我们时代的三股力量（3C）
8
• 1、流程（Procesቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ）
• 是指一组共同为顾客创造价值而又相互关联的活动， 又有称之为业务流程的。
• 2、IBM公司早期的一个案例 • 3、BPR含义
• 对企业经营业务流程（process）进行根本性的 （fundamental）再思考和彻底（Radical）的重新 设计，从而获得可以用成本、质量、服务和速度等 方面的业绩来衡量的戏剧性（dramatic）的成就。
当所有过程组合在一起时，其所产生 的总价值要大于他们各自价值之和， 被称为“附加价值”，并且标注在价 值链的最右边。附加价值越大就意味 着一种竞争优势，并且效益就越大。
6
• 信息系统的作用
• 利用信息系统来控制和监督企业在价值增值 过程
• 与内在的增值过程紧密相连
7
3、企业流程重组（BPR）
• Business Process Reengineering • 业务流程重组（重构、再造） • 通往企业突破性成长的成功之路