电子商务与现代物流发展批阅稿
电子商务环境下现代物流发展模式解析

电子商务环境下现代物流发展模式解析随着电子商务的快速发展,物流行业也在不断创新和发展。
现代物流发展模式在电子商务环境下扮演着重要角色,为电子商务提供了快速高效的配送服务,为消费者提供了更加便捷的购物体验。
本文将对电子商务环境下现代物流发展模式进行解析,探讨其特点、优势和发展趋势。
一、电子商务环境下的物流特点1. 多样化的配送需求在电子商务环境下,消费者对物流配送的需求日益多样化。
他们可能需要快递配送、时间定制配送、大件商品配送等不同类型的物流服务,这对物流企业提出了更高的要求。
2. 快速高效的配送服务电子商务的特点之一就是快速,消费者希望能够在最短的时间内收到他们购买的商品。
物流配送服务需要快速高效,能够实现24小时内配送、随时随地的配送等服务。
3. 数据化管理和跟踪在电子商务环境下,物流配送需要依托信息技术进行数据化管理和跟踪。
消费者可以通过手机App或者网站实时跟踪商品的配送进度,提高用户体验。
二、现代物流发展模式1. 仓储配送一体化现代物流发展模式中,仓储和配送进行了一体化的管理。
物流企业建立了大型的物流仓储中心,实现了货物集中存储和多种配送方式。
2. 配送网络智能化现代物流发展模式中,物流配送网络进行了智能化的建设。
通过物流大数据的分析,优化了配送路线、提高了配送效率。
3. 物流信息化管理现代物流发展模式中,物流企业实现了全程信息化管理。
从物流订单的下单到最后配送到用户手中,全程都可以实现信息化跟踪和管理。
5. 绿色环保配送现代物流发展模式中,注重绿色环保配送,推行节能减排、绿色包装、可再生能源等环保措施,实现了可持续发展。
1. 提高了商品交付速度电子商务环境下的现代物流发展模式,能够实现24小时内的快速配送,提高了商品的交付速度。
3. 改善了用户体验现代物流发展模式中的物流信息化管理和跟踪功能,改善了用户的购物体验,提高了用户满意度。
4. 实现了可持续发展现代物流发展模式中注重绿色环保配送,实现了可持续发展,对环境和社会都具有积极的影响。
电子商务与现代物流的发展

电子商务与现代物流的发展【导语】随着智能、互联网和移动技术的发展,电子商务与现代物流不断演进,影响着全球贸易发展。
传统物流与电子商务正在发生根本性变化,现代物流技术和技术服务正在降低经济贸易的壁垒。
I. 电子商务的发展1. 技术变革随着技术的变革,电子商务的变化主要体现在三个方面:移动技术、智能技术和跨境电子商务。
移动技术改变了消费者获取信息的方式,智能技术改变了消费者形成消费行为的方式,跨境电子商务加速了电子商务发展,加快了国际商品流通。
2. 产业结构调整随着电子商务技术的发展,第三方电子商务平台正在逐渐占据主流,部分传统企业已正式进入多元化、多渠道的电子商务行业,也有一部分传统企业被淘汰、退出或被合并。
3. 消费行为变化随着电子商务快速发展,消费行为也发生了根本性的变化,消费者对商品的认知不再受地域的限制,对新型的消费模式和新的产品服务开始接受,虚拟消费正成为消费行为的新趋势。
II. 现代物流的发展1. 物流信息化物流信息系统的实施,物流企业的建立,物流运输的改善,大大缩短了物流运输的时间,提高了物流运输的效率,使物流成本得以降低,给消费者带来更加便捷有效的物流服务。
2. 物流解决方案现代物流技术支持下,企业能够有效处理变化复杂的订单,开发具有前瞻性的物流解决方案,有效的优化物流运作流程,极大的改善企业的物流服务水平,提高了企业的整体服务能力。
3.社会影响现代物流新技术和服务也带来了很多社会影响。
物流新技术为海外投资、出口贸易和国际物流等活动提供了有力的保障,促进了全球贸易发展;物流新服务则缩短了物流运输时间,加快了货物流通速度,给消费者带来更便捷更高效的物流服务。
【结语】电子商务和现代物流的发展是密不可分的,只有将电子商务与物流充分融入企业管理,实现电子商务与物流的深度融合,才能实现敏捷的订单处理、及时高效的货物运送,提高企业整体服务水平。
电子商务对物流行业的影响与改变

电子商务对物流行业的影响与改变随着电子商务的快速发展,物流行业也经历了翻天覆地的改变。
在这篇文章中,我们将从各个角度探讨电子商务对物流行业的影响与改变。
一、电子商务的兴起带动物流行业的发展电子商务的快速兴起不仅改变了消费者的购物方式,也给物流行业带来了前所未有的机遇。
过去,消费者购买商品往往需要亲自前往实体店或邮购,而现在他们只需通过电子商务平台即可轻松购买所需商品,这大大增加了物流服务的需求。
二、物流行业提供了更便捷的配送服务电子商务的兴起促使物流行业加大了对配送服务的投入。
物流公司纷纷推出快递配送服务,提高了配送速度和准确性,使得消费者可以在短时间内收到心仪的商品。
物流行业的发展也推动了包装和仓储服务的创新,提高了产品包装的安全性和包裹追踪的准确性。
三、电子商务推动物流网络的建设为了更好地满足电子商务的需求,物流行业加大了对物流网络的建设。
物流企业纷纷投资建设物流配送中心、仓储设施等,以提高运输效率,缩短配送时间。
同时,互联网技术的应用也使得物流信息化水平大幅度提高,使得消费者和卖家可以实时掌握货物的情况,提高了物流效率。
四、电子商务推动物流行业创新电子商务的发展推动了物流行业的创新。
物流企业为了适应电子商务的需求,开展了智能配送、社交化物流等创新服务。
例如,通过运用人工智能技术,物流企业可以实现智能路线规划和资源调配,提高了运输效率。
而社交化物流则通过社交媒体等渠道,将物流信息与用户需求进行连接,实现了更强的个性化服务。
五、物流行业面临的挑战尽管电子商务给物流行业带来了新的机遇,但也给其带来了一定的挑战。
首先,快速增长的电商业务给物流企业带来了巨大的压力,快速配送需求给运输资源带来了压力。
其次,电商领域的价格竞争导致物流行业的利润空间被压缩,物流企业需要寻找新的增值服务来提升盈利能力。
此外,物流行业还面临着供应链的复杂性和运输成本不断上升等问题。
六、电子商务与物流行业合作的加深为了应对挑战并发挥优势,电子商务和物流行业开始加深合作。
电子商务在物流行业中的应用与发展

电子商务在物流行业中的应用与发展一、物流行业的发展背景随着互联网的快速发展和智能技术的不断革新,电子商务在物流行业中的应用逐渐成为推动行业发展的重要力量。
传统物流模式的低效率、高成本和巨大的环境负担已经无法满足当今社会对物流服务的需求。
电子商务的兴起为物流行业带来了巨大的机遇和挑战,推动了物流行业的转型升级。
二、电子商务在物流行业中的应用1. 在物流需求预测方面,电子商务通过大数据分析和人工智能技术,可以实现对物流需求的精准预测,减少库存压力和运输成本。
2. 在配送环节,电子商务通过建立优化的配送网络,实现了快速、准确的配送服务。
例如,物流公司可以将不同商户的货物集中到一个仓库中,再由集中配送中心进行配送,提高了物流效率。
3. 在仓储管理方面,电子商务通过物联网技术和智能设备,实现了仓储信息的全面、实时监控,提高了仓储管理的效率和准确性。
4. 在跟踪追踪方面,电子商务通过应用物流追踪系统,消费者可以随时了解自己的物流信息,提供了更好的物流体验。
5. 在配送最后一公里方面,电子商务通过共享经济和众包模式,实现了更加灵活、高效的配送服务。
例如,一些电商平台与快递企业合作,将未完全配送的商品与消费者的行程相匹配,由消费者来完成最后一公里的配送。
三、电子商务在物流行业中的发展现状当前,电子商务在物流行业中的应用已经取得了显著的成果。
快递业务的规模不断扩大,国内外快递企业纷纷推行智能化、自动化物流设备以提升服务质量和效率。
物流网络的覆盖范围不断扩大,物流服务的速度和质量得到有效提升。
同时,物流行业也面临着挑战,如快速增长的物流需求、高度竞争的市场环境等。
四、电子商务在物流行业中的优势与不足1. 优势:(1)提高物流效率:电子商务在物流行业中的应用可以减少中间环节,提高物流过程的运转效率,降低人力和时间成本。
(2)提升服务质量:通过物流信息系统的应用,可以实现物流过程的实时监控和快速响应,提升了物流服务的质量和可靠性。
电子商务在快递物流中的发展现状与未来趋势分析

电子商务在快递物流中的发展现状与未来趋势分析近年来,随着互联网的普及,电子商务行业蓬勃发展,成为了经济的重要支柱。
而电子商务的繁荣与快递物流息息相关,电子商务的成功与否往往取决于物流环节的高效运作。
本文将探讨电子商务在快递物流中的发展现状和未来趋势,分析其对经济的影响和挑战。
首先,让我们来看一下电子商务在物流领域所面临的现状。
随着电子商务行业快速发展,快递物流需求量不断攀升。
传统的物流模式面临着巨大的挑战,传统的物流系统已经无法满足日益增长的电子商务需求。
尤其是在大城市,仓库面积有限,配送效率低下,缺乏科技化的管理和配送方式。
而且,物流费用和时效问题也一直困扰着电商行业。
为了解决这些问题,电子商务和快递物流企业开始积极探索新的模式和技术。
第一种是自建配送团队的模式,例如阿里巴巴的菜鸟网络,京东的京东物流等。
这种模式将第三方物流公司聘请为自家配送员,以提高效率和降低成本。
第二种是与客户合作的物流模式,例如菜鸟裹裹的“街面代理”服务,即与小区物业合作,方便业主在小区内自提快件。
这些创新的物流模式和技术的应用,改善了物流环节的效率和体验,提高了顾客的满意度。
未来,电子商务在快递物流中的发展趋势将进一步加速。
首先,自动化技术将引领物流行业的发展。
例如,机器人、无人机和自动驾驶技术的应用将大大提高配送的效率和准确性。
这些新技术不仅可以缩短配送时间,还可以降低人力成本,提高配送的安全性和可靠性。
其次,大数据和人工智能的应用也将推动电子商务物流的发展。
通过收集和分析大量的交易数据,企业可以更好地了解市场需求,优化仓储和配送机制。
同时,人工智能也可以帮助提供预测和规划,以提高配送的精确性和效率。
最后,绿色物流将成为未来发展的重要方向。
随着环保意识的增强,消费者对于绿色配送的需求也越来越高。
电子商务企业和快递物流企业正在寻求更环保的配送方式,例如电动车、自行车和步行配送等。
此外,利用可再生能源和节能技术也将成为未来绿色物流的重要发展方向。
论电子商务与现代物流的发展

论电子商务与现代物流的发展111111论电子商务与现代物流的发展--李军现代物流与电子商务本应是相辅相成的关系,但目前我国物流业存在着观念和体制滞后、资源整合效率低下、网络和信息技术水平较低、与电子商务脱节等问题,成为电子商务发展的瓶颈。
本人认为,面对当下时代,电子商务与现代物流成为人们主要生活与购物的主体模式。
这个模式给人们带来的便捷感,轻松感。
浅谈以下几点看法。
一、电子商务与现代物流的关系(一)电子商务在我国的发展电子商务是传统商业与现代信息技术结合的产物,它运用计算机技术、网络技术、通讯技术等现代科技手段。
从事商品交易等各种商务活动。
电子商务改变了原有的经营模式,作为一种新型的交易方式,增加贸易机会、提高贸易效率、降低贸易成本成为其标志,而且使得交易过程电子化、交易市场虚拟化、交易对象特定化、交易高效化。
电子商务将实体的市场变为虚拟的空间市场,减少了中间环节,使生产者和消费者直接贸易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行方式,进而影响到社会经济布局和结构。
我国电子商务的发展始于20世纪90年代初,相对于发达国家,起步较晚,但发展势头强劲,呈现一种跳跃式的发展态势,在短短几年的时间内,我国电子商务已从起步阶段迅速进入实施阶段。
据国外银行的一份研究报告指出,预计到2003年全球通过因特网进行的贸易总额将增长到1.24亿美元,联合国贸易发展会议则预测,到2003年,电子商务将占世界贸易额的20%至25%。
而我国电子商务的交易额,仅为世界电子商务贸易额度水平的百分之零点几。
阻碍我国电子商务迅速发展的因素是多方面的;既包括观念方面的问题,还包括电子商务的网络基础、技术问题以及法制建设等问题。
然而其中最为关键的因素是配送系统的建立即物流业是制约我国电子商务发展的“瓶颈”问题。
(二)电子商务与现代物流的关系对于物流的概念并没有一个统一的表述,国内外专家学者从不同的角度对物流的概念和内涵进行了表述,归纳起来一般认为物流包括运输、储存、包装、装卸、流通加工、配送、信息管理等七方面的内容,它是这些活动的集成系统。
论电子商务与现代物流的发展111111

论电子商务与现代物流的发展--李军现代物流与电子商务本应是相辅相成的关系,但目前我国物流业存在着观念和体制滞后、资源整合效率低下、网络和信息技术水平较低、与电子商务脱节等问题,成为电子商务发展的瓶颈。
本人认为,面对当下时代,电子商务与现代物流成为人们主要生活与购物的主体模式。
这个模式给人们带来的便捷感,轻松感。
浅谈以下几点看法。
一、电子商务与现代物流的关系(一)电子商务在我国的发展电子商务是传统商业与现代信息技术结合的产物,它运用计算机技术、网络技术、通讯技术等现代科技手段。
从事商品交易等各种商务活动。
电子商务改变了原有的经营模式,作为一种新型的交易方式,增加贸易机会、提高贸易效率、降低贸易成本成为其标志,而且使得交易过程电子化、交易市场虚拟化、交易对象特定化、交易高效化。
电子商务将实体的市场变为虚拟的空间市场,减少了中间环节,使生产者和消费者直接贸易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行方式,进而影响到社会经济布局和结构。
我国电子商务的发展始于20世纪90年代初,相对于发达国家,起步较晚,但发展势头强劲,呈现一种跳跃式的发展态势,在短短几年的时间内,我国电子商务已从起步阶段迅速进入实施阶段。
据国外银行的一份研究报告指出,预计到2003年全球通过因特网进行的贸易总额将增长到1.24亿美元,联合国贸易发展会议则预测,到2003年,电子商务将占世界贸易额的20%至25%。
而我国电子商务的交易额,仅为世界电子商务贸易额度水平的百分之零点几。
阻碍我国电子商务迅速发展的因素是多方面的;既包括观念方面的问题,还包括电子商务的网络基础、技术问题以及法制建设等问题。
然而其中最为关键的因素是配送系统的建立即物流业是制约我国电子商务发展的“瓶颈”问题。
(二)电子商务与现代物流的关系对于物流的概念并没有一个统一的表述,国内外专家学者从不同的角度对物流的概念和内涵进行了表述,归纳起来一般认为物流包括运输、储存、包装、装卸、流通加工、配送、信息管理等七方面的内容,它是这些活动的集成系统。
电子商务对物流业发展的影响及其对策

电子商务对物流业发展的影响及其对策第一章:引言电子商务的发展带动了物流业的进步,推动了现代物流的发展。
物流业在电子商务中扮演着重要的角色,而电子商务的发展也必然会带来物流业的前进。
随着电子商务的不断发展,物流的改进不仅可以带来更多的利润,而且还可以带来社会的发展和经济的繁荣。
本文将探讨电子商务对物流业的影响及其对策。
第二章:电子商务对物流业的影响2.1 提高效率电子商务的出现使物流业的传统方式得到了改善,物流信息管理已经替代了传统的库存管理。
仓储设备和物流流程变得更加自动化和智能化,传统的物流管理模式逐渐被淘汰。
随着电子商务的不断发展,一些企业采用了电子商务的方式,比如速递公司,以提高他们的效率。
2.2 降低成本电子商务的出现降低了物流的成本。
通过在线购物,后续的相应物流成本也得到了降低,吸引了大量的消费者。
电子商务的主要特点是直接线上下单,运营成本也因此得到了降低。
企业可以通过建立自己的网上商店来吸引客户,消除中间环节,这样可以降低物流成本。
2.3 提高服务质量电子商务的出现使物流服务朝着高效、快捷、准确、高质量的方向发展。
物流跟踪、物流信息管理以及快递配送都得到了进一步的提高和完善。
一些企业的物流也变得更加快捷,更加高效,并得到了更严格的管理和监控。
第三章:电子商务对物流业的挑战3.1 商业模式的改变电子商务使消费者更加依赖在线购物,这意味着在线销售的物流压力会越来越大。
同时,物流公司的商业模式也需要重新规划,以应对电子商务所带来的挑战。
物流企业必须改变他们的企业战略,朝着电子商务的方向发展。
3.2 物流链的升级电子商务对物流行业的需求也在不断提高。
物流企业为了应对电子商务所带来的挑战,必须对其物流链进行升级,以应对客户的需求。
要求物流企业具备更快捷、更准确、更高效的物流配送能力,以及更加灵活和多元化的物流解决方案。
3.3 接单量的提高电子商务使物流企业的订单量不断增加,使物流企业需要拥有更高的企业级别的接单处理能力。
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题目: 电子商务与现代物流发展专业: 工商管理学号: 11924727姓名:胡志明指导教师:熊件根学习中心:直属中心西南交通大学网络教育学院2013年10月 1 日院系专业工商管理年级2011 学号姓名胡志明学习中心直属中心指导教师熊件根题目电子商务与现代物流发展指导教师评语是否同意答辩过程分(满分20)指导教师(签章)评阅人评语评阅人(签章)成绩答辩组组长(签章)年月日ﻬ毕业论文任务书班级工商管理2011-111学生姓名胡志明学号开题日期: 年月日完成日期:年月日题目电子商务与现代物流发展1、本论文的目的、意义中国入世以来,物流行业面临相当严峻的挑战,表现在全球经济增长放缓、油价高涨和劳动力成本上升等外部因素的影响,物流企业实现节能减排和可持续发展的任务也更为紧迫。
我国物流行业要迎接经济全球化的挑战,在激烈的国际竞争中赢得主动,就必须在加强“硬件”建设的基础上,大力加强电子商务的服务,高质量的电子商务服务是实现现代物流可持续快速发展的重要条件之一。
而处理好电子商务与现代物流的关系是把物流行业推进快速、健康发展的基础。
2、学生应完成的任务3、论文各部分内容及时间分配:(共周)第一部分ﻩ电子商务与现代物流的内涵ﻩﻩﻩﻩﻩ( 1周)第二部分ﻩ电子商务与现代物流发展ﻩﻩﻩ( 2周)第三部分ﻩﻩ结束语ﻩﻩﻩ( 3 周)评阅或答辩ﻩﻩﻩﻩ( 周)4、参考文献[1]郑承志.电子商务与现代物流. 东北财经大学出版社,2006[2]陆雨.电子商务物流.西南财经大学出版社,2008 [3]杨军.物流电子商务. 机械工业出版社,2010 [4]李严锋. 现代物流管理. 东北财经大学出版社,2007 [5]李扬. 中国现代物流发展报告.电子工业出版社,2003备注指导教师:ﻩﻩ年月日审批人:ﻩ年月日ﻬ诚信承诺一、本论文是本人独立完成;二、本论文没有任何抄袭行为;三、若有不实,一经查出,请答辩委员会取消本人答辩(评阅)资格。
承诺人(钢笔填写):胡志明年月日目录摘要ﻩ错误!未定义书签。
论电子商务与现代物流发展 ....................................................................................... 错误!未定义书签。
一、电子商务与现代物流的内涵 ............................................................................... 错误!未定义书签。
(一)、电子商务的功能和特点。
ﻩ错误!未定义书签。
(二)、现代物流的含义及与传统物流的区别。
ﻩ错误!未定义书签。
二、电子商务与现代物流发展ﻩ错误!未定义书签。
(一)、电子商务与现代物流的关系概述.................................................................. 错误!未定义书签。
(二)、电子商务与现代物流发展趋势ﻩ错误!未定义书签。
(三)、电子商务与现代物流发展策略...................................................................... 错误!未定义书签。
三、结束语ﻩ错误!未定义书签。
同学啊,你木有看过毕业论文撰写规范么,一般是格式是第一章,第二章这样写的,每章下面还分小节,你找一篇别人的论文看一下目录是什么样的。
第一章是绪论,讲研究的背景、意义、方法、内容等,最后有个总结,具体要求见毕业论文撰写规范,我说的都白说了么,毕业论文撰写规范我上传一份给你,请你按照上面的要求仔细改好格式再提交。
摘要不合格,比上次写的更差,上次的只是缺少你本研究了什么,这次写的又繁琐又没有重点)摘要电子商务与物流有着密切的关系,物流活动是电子商务不可或缺的部分,服务于商流,是实现以顾客为中心理念的保证。
2012年11月11日,淘宝网交易额59亿,天猫交易额是132亿,整个淘宝加天猫当天的销售额是191亿元,这是什么概念?也就是说现在的电子商务已经是异军突起,小到牙刷、大到家电、汽车都已实现“网购”,消费者足不出户就能买到心仪的产品。
与此同时货物送达的及时性、安全性和完整性对电商来说就是一个问题。
2012年11月11日,一边是电商的满额销售,而一边是各物流公司的爆仓、瘫痪状态。
所以,电子商务对物流活动产生极大的影响,从某种程度来说电子商务时代的物流方式就是配送方式。
高质量的电子商务服务是现代物流可持续快速发展的重要条件之一。
而电子商务对物流时效性的要求揭示电子商务在物流行业发展中的巨大作用,电子商务将把物流业提升到前所未有的高度。
(这段写的太繁琐,简单的写你研究问题的背景或者说你研究的问题的重要性、意义等)本论文····物流的概念、产生,什么是现代物流以及电子商务的概念进行概述,将电子商务对现代物流产生什么样的影响,现代物流又如何对电子商务进行保障进行一一论述。
(这部分写你研究的内容,不要写成“什么…”这样的格式,还要写你研究的意义或者目的)关键词:电子商务现代物流发展物流趋势。
(格式啊)论电子商务与现代物流发展中国入世以来,物流行业面临相当严峻的挑战,表现在全球经济增长放缓、油价高涨和劳动力成本上升等外部因素的影响,物流企业实现节能减排和可持续发展的任务也更为紧迫。
我国物流行业要迎接经济全球化的挑战,在激烈的国际竞争中赢得主动,就必须在加强“硬件”建设的基础上,大力加强电子商务的服务,高质量的电子商务服务是实现现代物流可持续快速发展的重要条件之一。
而处理好电子商务与现代物流的关系是把物流行业推进快速、健康发展的基础。
一、电子商务与现代物流的内涵(一)、电子商务的功能和特点。
1、电子商务的含义:电子商务是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,以电子及电子技术为手段,以商务为核心,利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化即实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化,它使生产企业达到全球化,网络化,无形化,个性化、一体化。
电子商务就是综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
它包含两个方面:一是商务活动,二是电子化手段。
它们之间的关系是:商务是主核心,电子是手段和工具。
这里的商务包括企业通过内联网的方式处理与交换商贸信息;企业与消费者之间通过互联网进行商务活动;企业与企业乃至消费者与消费者以及政府管理部门与企业或消费者直接通过互联网的方式进行商务活动。
当代中国电子商务对解决中国现代物流的问题起着重要作用,在于从变革生产方式入手,找到让文明经大波大折之后稳定下来的方式。
走新商业文明之路,为现代物流快速稳定发展作铺垫。
2、电子商务的功能:电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务.因此,它具有广告宣传,咨询洽谈,网上定购,网上支付,电子账户,服务传递,意见征询,交易管理等各项功能.ﻫ(1)广告宣传ﻫ电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在Internet上发布各类商业信息.与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富.ﻫ(2)咨询洽谈电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail),新闻组和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息,洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议来交流即时的图形信息.网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制,提供多种方便的异地交谈形式.(3)网上订购电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购.订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏.(4)网上支付电子商务要成为一个完整的过程.网上支付是重要的环节.客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付.在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销.网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗,窃听,冒用等非法行为.(5)电子账户网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务.而电子账户管理是其基本的组成部分.信用卡号或银行帐号都是电子账户的一种标志.而其可信度需配以必要技术措施来保证.如数字凭证,数字签名,加密等手段的应用提供了电子账户操作的安全性. (6)服务传递对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中.而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配.而最适合在网上直接传递的货物是信息产品.如软件,电子读物,信息服务等.它能直接从电子仓库中将货物发到用户端.(7)意见征询ﻫ电子商务能十分方便地采用网页上的"选择","填空"等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见.这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路.客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产品,发现市场的商业机会.(8)交易管理整个交易的管理将涉及到人,财,物多个方面,企业和企业,企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理.因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理.电子商务的发展,将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统.这样,能保障电子商务获得更广泛的应用.ﻫ3、电子商务的特性如下:ﻫ(1)普遍性:电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业,流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济,数字化生存的新天地;(2)方便性;在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动,如通过网络银行能够全天候地存取资金账户,查询信息等,同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高;ﻫ(3)整体性:电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用,也可以提高系统运行的严密性;(4)安全性:在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种电子商务资料库端到端的安全解决方案,如加密机制,签名机制,安全管理,存取控制,防火墙,防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同;(5)协调性:商务活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部,生产商,批发商,零售商间的协调,在电子商务环境中,它更要求银行,配送中心,通讯部门,技术服务等多个部门的通力协作,往往电子商务的全过程是一气呵成的.(二)、现代物流的含义及与传统物流的区别。
1、物流的产生:大多数专家都认为物流(PhysicalDistribution)一词最早出现在美国。
20 世纪初,一些发达的资本主义国家出现生产过剩与需求相对不足的经济危机。
市场竞争的加剧使人们开始关注分销工作,萌发了物流的概念。
1915年美国的阿奇·萧在《市场分销中的若干问题》一书中,首次提出了“Physical Distribution”(缩写PD )的概念,有人将它译成“实体分销”,也有人译成“物流”。