质量目标考核方案
企业质量目标考核细则
质量目标考核细则为促使各部门质量分解目标得到全面落实，确保质量管理体系的有效运行，特制定本考核细则。
1：公司总目标考核：1）顾客满意率：考核周期：次/年考核办法：市场部采用随机抽样调查的方法（一般选择最近3年的客户），通过信件调查、在线调查、发放《顾客满意度调查问卷》等方式获得调查结果，按照顾客满意度指数（CSI）的统计方法进行统计。
在每年内审之前完成公司顾客满意率考核，并形成考核报告。
2）定位仪安装一年内平均故障次数；举升机安装一年内平均故障次数考核周期：次/年考核办法：客服部根据一年内定位仪、举升机故障统计，以及一年内定位仪、举升机发货总量，核算出一年内平均故障次数。
在每年内审之前完成统计，并保存统计相关数据。
2：生产部质量目标考核：1）成品、半成品一次交检合格率考核周期：次/月考核办法：质检部根据每月内成品、半成品检验记录，按照质检部制定的统计方法进行统计。
统计结果形成记录，并反馈给生产部。
2）一次安装合格率：考核周期：次/月考核办法：客服部根据售后服务工程师现场安装合格统计及月发货量统计出一次安装合格率。
统计结果形成记录，并反馈给生产部。
3：技术部质量目标考核：1）图纸、工艺差错纠正次数考核周期：次/周考核方法：内审员苑铧文在每周公司5S检查之时，到车间随机抽取若干份图纸、工艺进行检查（检查表附件一）；并根据每周检查结果统计出每月图纸、工艺差错纠正次数。
2）软件差错纠正次数考核周期：次/月考核方法：技术部根据纠正信息联络单份数进行统计。
4：质检部质量目标考核：检验覆盖率考核周期：次/周考核办法：内审员苑铧文在每周公司5S检查之时，到车间、库房随机抽取若干件产品，要求质检提供相应的检验记录（检查表附件三）；并根据每周检查结果统计出每月检查覆盖率。
5：供应部质量目标考核：1）采购一次交检合格率考核周期：次/ 周考核办法：质检部根据每周供应部采购产品的检验记录，进行统计，统计结果反馈供应部。
2）仓库帐、物、卡正确率考核周期：次/ 周考核方法：内审员苑铧文在每周公司5S检查之时，到库房随机抽取若干件产品，检查帐、物、卡是否一致（检查表附件三）；并根据每周检查结果统计出每月仓库帐、物、卡正确率。
建筑工程项目质量目标考核管理办法
建筑工程项目质量目标考核管理办法一、目的和适用范围本办法的目的是为了规范建筑工程项目质量目标的考核管理，确保项目质量的达标和监督。
适用于所有建筑工程项目的质量考核管理。
二、考核指标1. 完工质量：对建筑工程项目的整体完工质量进行评估，包括结构、装修、设备安装等方面。
2. 工期控制：评估建筑工程项目的建设进度和工期控制情况。
3. 安全生产：对建筑工程项目的安全生产管理情况进行评估。
4. 环境保护：评估建筑工程项目对环境的保护和污染防治情况。
5. 施工质量管理：评估建筑工程项目的施工质量管理措施和效果。
三、考核方法1. 自评：建设单位或施工单位对建筑工程项目的质量目标进行自我评估，并填写相应评估表格。
2. 第三方评估：由独立的第三方评估机构进行质量目标的考核评估。
3. 现场检查：考核人员通过现场检查来评估建筑工程项目的质量目标达标情况。
4. 文件审查：对建筑工程项目相关文件进行审查，核实质量目标的履行情况。
四、考核结果处理1. 达标考核：建筑工程项目的质量目标符合标准要求，考核结果合格。
2. 未达标考核：建筑工程项目的质量目标未能达到标准要求，考核结果不合格。
3. 不予考核：建筑工程项目因故无法进行质量目标的考核。
五、考核报告和监督1. 考核报告：根据考核结果编制考核报告，报送建设单位和相关部门。
2. 监督：建设单位和相关部门对考核结果进行监督，确保质量目标的达标和整改。
六、附则1. 本办法自发布之日起施行，有效期为三年。
2. 如有需要，本办法可以根据实际情况进行修订。
3. 本办法解释权归建设单位和相关部门所有。
以上是《建筑工程项目质量目标考核管理办法》的相关内容，目的是为了规范建筑工程项目的质量考核和管理工作，确保项目质量的达标和监督。
质量目标管理考核办法
质量目标管理考核办法质量目标管理是企业实现优质产品和服务的关键手段之一，也是推动企业持续改进和提高竞争力的重要方式。
为了确保质量目标的有效执行和达到预期效果，公司需建立科学、合理的考核办法，以评估和监控质量目标的达成情况。
本文将介绍一种有效的质量目标管理考核办法，旨在帮助企业完善其质量管理体系。
一、制定质量目标首先，企业需制定可衡量和明确的质量目标。
质量目标应与公司整体发展目标相一致并能够反映客户需求和市场竞争力。
目标的制定应具有可量化性、可操作性和挑战性，以促进员工积极性和创造力的发挥。
二、建立质量目标考核指标为了有效评估质量目标的达成情况，企业应建立相应的考核指标体系。
该体系应包括关键绩效指标（KPIs）和关联指标，以全面反映质量目标的各方面情况。
关键绩效指标应该与质量目标密切相关，并能够量化评估，如产品合格率、客户满意度等；关联指标则可衡量与质量目标相关的其他因素，如员工培训率、工艺改进次数等。
三、确定考核周期和频率考核周期和频率是质量目标管理考核的重要依据。
企业可根据具体情况确定考核周期，如年度、季度或月度，并明确考核频率，如每月、每周等。
考核周期和频率的确定应结合企业的实际情况和目标达成的要求，以便及时监控和调整质量目标的执行情况。
四、建立评估机制和程序为了确保质量目标考核的公正、客观和可靠，企业应建立评估机制和程序。
评估机制应包括评估的责任主体、考核流程和数据采集方法等。
责任主体可以是专门的质量管理团队或相关部门，负责收集、整理和分析考核数据，并进行绩效评估和报告。
考核流程应明确各个环节的职责和时限，确保评估工作的高效和及时。
数据采集方法可以采用定量和定性相结合的方式，既注重绩效指标的客观性，又重视对员工和客户的反馈和意见。
五、建立激励与奖惩机制为了激励员工积极参与质量目标的实施和改进，企业可建立相关的激励与奖惩机制。
激励与奖惩机制应基于质量目标的达成情况和贡献程度，既能够激发员工的工作动力，又能够激发团队合作和创新。
质量目标考核管理制度
质量目标考核管理制度第一章总则第一条为了加强质量管理工作，不断提升企业产品和服务的质量水平，确保客户满意度，制定本质量目标考核管理制度。
第二条本制度适用于公司所有部门和员工，旨在明确质量目标的设定与考核流程，建立科学有效的质量管理机制。
第三条质量目标是指公司根据市场需求和客户要求所制定的质量改进目标，包括产品质量、服务质量和流程质量等方面的目标。
第四条质量目标考核是指针对质量目标的完成情况进行评估和考核，以确保目标的实现。
第五条公司将根据业务特点和发展需要，每年制定质量目标，并按照本制度的规定进行考核。
第二章质量目标设定第六条公司各部门应根据公司战略规划和部门发展需求，结合市场需求和客户需求，制定相应的质量目标。
第七条质量目标须具备可操作性和指导性，要明确目标的具体内容、时间节点和达成标准，并经相关部门审批确认。
第八条各部门应将质量目标与员工绩效考核、奖惩制度相结合，形成全员参与、共同推动的工作氛围。
第九条公司质量部门负责协调和监督各部门质量目标的设定工作，确保目标的全面性和协同性。
第三章质量目标考核第十条质量目标考核以季度为一个考核周期，设立季度目标和年度目标，以确保目标的落实和持续改进。
第十一条质量目标考核主要依据目标达成情况、质量改进措施、客户满意度等指标来进行评定。
第十二条公司设立专门的质量考核小组，负责制定考核标准和评审程序，对各部门的质量目标进行考核。
第十三条质量考核小组应定期向公司领导汇报考核结果，并提出改进建议和措施，促进质量管理水平的提升。
第十四条公司将根据各部门质量目标的达成情况，对员工进行奖惩，以激励员工积极参与质量管理工作。
第四章质量目标管理第十五条公司质量部门将根据质量目标考核结果，对各部门的质量管理工作进行总结和分析，并提出改进意见。
第十六条公司将建立质量目标考核结果的反馈机制，及时向部门和员工通报考核结果，促进质量目标的持续改进。
第十七条公司将定期组织质量管理培训，提升员工的质量意识和质量管理技能，提高质量目标的实现率。
质量管理部质量目标考核办法
质量管理部质量目标考核细则一、质量目标项目1.质量数据分析、统计的完成及时率99%.2.错、漏检率在1%以下3.产品证书的发放及时率98%.4.计量器具的检定或校准完成率达100%.二、质量目标考核范围质量管理部质量目标每月考核一次，考核范围如下：1. 质量数据分析、统计的完成及时率考核范围：质量管理部数据分析、统计信息范围包括当月供方原材料检验和各车间半成品及成品检验的结果情况说明分析。
2. 产品错、漏检率考核范围：质量管理部产品错、漏检率考核范围为当月供方来料和各车间半成品及成品检验员对各当月来料及车间生产所有批次产品检验的错检和漏检批次的数据统计。
3. 产品证书发放及时率考核范围：质量管理部产品证书发放及时率考核范围包括产品证书申请、产品检验、体系认证、产品认证认可和其他事项的各项工作完成情况说明分析。
4.计量器具的检定或校准完成率考核范围：质量管理部计量器具的检定或校准完成率考核范围为当月计划送检数、周计划送检数和实际送检数的完成情况统计说明分析。
三、质量目标考核计算方法1. 质量数据分析、统计的完成及时率考核方法：质量数据分析、统计完成及时率考核方法为次月10日内完成上个月数据分析及统计情况为100%，超过1天扣除1%，超过两天扣除2%，完成达成率以此类推。
2. 产品错、漏检率考核方法：质量管理部产品错、漏检率考核方法为根据当月检验过程中错/漏检次数除以当月生产及来料总批次乘以100得到产品错、漏检率，其准确的计算方法如下：错、漏检率=错、漏检率批次/检验总批次×100%3. 产品证书发放及时率考核方法：产品证书发放及时率在当月产品证书计划完成时间内为100%，超过1天扣除1%，超过2天扣除2%，完成达成率统计以此类推。
4．计量器具的检定或校准完成率的考核方法：计量器具的检定或校准完成率为在当月计划校准周期时间内为100%，超过1天扣除1%，超过2天扣除2%，完成达成率统计以此类推。
《质量目标》分解考核规定
《质量目标》分解考核规定
1.目的
为确保目标的实现，各部门将质量目标层层分解，具体落实，并对其实现情况进行考核，以便及时掌握质量目标的实现情况，对未完成的目标采取措施。
2.范围
本规定适用于本企业目标考核的控制与管理。
3.职责
1）技术质量科负责目标的分解考核；
2）各相关部门负责在企业总的质量目标基础上，制定本部门的质量目标，并采取措施组织落实。
3.考核办法
3.1考核依据
技术质量科依据企业的目标和各部门分解的目标（目标分解表》）予以考核。
3.2考核周期
技术质量科每六个月对目标进行考核一次，并公布考核结果。
3.3考核办法
对考核周期内发生的目标按照实际完成情况计算完成率或合格率或其他目标；对考核周期内未发生的质量目标视为目标完成。
3.4考核结果的处理
对各部门完成的目标要给予保持；对各相关部门未完成的目标各责任部门要及时分析原因，制定措施报总经理批准后进行实施，确保目标的完成。
3.5目标考核时特殊情况要由管代进行处理。
3.6考核结果的通报
技术质量科对各部门目标完成情况进行汇总，形成企业目标考核结果，并将考核结果通报给总经理、各部门负责人及其它必要人员。
教学质量考核预案及各项制度
教学质量考核预案及各项制度一、教学质量考核预案教学质量是衡量学校教育质量的重要指标之一、为了确保教学质量的不断提升，我们制定了以下教学质量考核预案。
1.考核目标：提高教学质量，确保学生学习效果，增强师生互动。
2.考核内容：(1)教学设计：评估教师的课程设计是否合理、科学，并考虑学生的学习需求和学习差异。
(2)教学实施：评估教师在教学过程中的教学方法、教学手段和教学效果。
(3)学生评价：根据学生的学业表现、学习情况和学习积极性评价教学质量。
3.考核方法：(1)教学设计评估：教师提交教学设计，并由教研组成员进行评估。
(2)教学观摩评估：定期组织教师观摩并进行评估，以促进教师之间的互相学习和借鉴。
(3)学生评价：定期进行学生评价，包括课堂教学效果、教师指导和学习资源利用情况等。
4.考核指标：(1)教学设计评估指标：包括教学目标明确性、教学内容科学性、教学活动合理性等。
(2)教学实施评估指标：包括教学方法灵活性、教学手段适应性、教学效果显著性等。
(3)学生评价指标：包括学习成绩提高情况、学习态度积极性、自主学习能力等。
5.考核结果处理：(1)优秀：教学质量综合评分达到90分及以上。
(2)良好：教学质量综合评分达到80-89分。
(3)合格：教学质量综合评分达到70-79分。
(4)不合格：教学质量综合评分低于70分，需制定改进措施，并进行再次考核。
二、各项制度为了确保教学质量考核的公正性和科学性，我们还制定了以下各项制度。
1.评价人员制度：评价人员由学校教研组成员和专家组成，确保评价人员具备专业知识和教学经验。
2.考核流程制度：明确考核流程和时间节点，确保考核工作的有序进行。
3.反馈机制：对于考核结果不合格的教师，学校将建立跟踪督促和帮扶机制，并制定改进措施，确保教师的教学能力提高。
4.激励机制：对于考核结果优秀的教师，学校将给予表彰和奖励，以激发教师的积极性和创造性。
5.自评机制：教师在作业上线时，每学期可以自主进行教学质量自评，以发现自身的不足并及时改进。
质量目标考核制度与考核方法
质量目标考核制度与考核方法质量目标考核制度是企业为了监督和评估质量管理工作而制定的一套考核规则和方法。
这个制度对于保证产品或服务的质量稳定、提升企业形象和市场竞争力具有重要意义。
本文将介绍质量目标考核制度的设计和主要考核方法。
一、质量目标考核制度设计1. 目标设定在制定质量目标考核制度之前，企业首先需要明确自己的质量目标。
这些目标应该具体、明确、可量化，并且符合企业的总体战略和市场需求。
例如，质量目标可以包括产品或服务的合格率、客户满意度、质量投诉率等。
2. 考核指标根据质量目标，企业可以设定相应的考核指标。
这些指标应当能够准确反映质量管理的各个方面。
常见的质量考核指标包括：质量卫生指标、错误率指标、客户投诉指标等。
企业应根据自身情况，选择适宜的指标进行考核。
3. 考核周期为了有效管理和监督质量工作，质量目标考核制度需要确定考核的时间周期。
通常情况下，考核周期可以分为季度、半年度或年度。
对于特定行业或项目，也可以选择其他合适的周期。
4. 考核流程质量目标考核制度应该明确考核的流程和责任分工。
通常考核的流程包括：质量目标设定、指标收集、考核评估、结果通报和奖惩激励等环节。
而责任分工则需要明确每个相关部门或人员在考核流程中的具体职责。
二、质量目标考核方法1. 定性评估定性评估是质量目标考核中常用的一种方法。
通过专家评估或现场检查等方式，对质量管理工作进行评价。
评估结果可以根据指标设定的等级制度，对质量工作进行分类和评分，以便全面了解和掌握质量管理的实际状况。
2. 定量指标除了定性评估外，质量目标考核中也需要使用定量指标来量化质量工作。
定量指标可以通过收集量化数据，如质量报告、客户满意度调查数据等来进行评估。
这样可以更直观地展示和比较各项指标的具体数值，以便更好地了解和改进质量工作。
3. 比较分析比较分析是质量目标考核中常用的一种方法。
通过与行业标杆或竞争对手的数据进行比较，评估企业的质量管理水平。
比较分析可以帮助企业确定自身的优势和不足，为改进工作提供有力支持。
质量目标分解和考核规定
质量目标分解和考核规定
1．目的：为公司总质量目标的完成，特制定本规定。
2．范围：适用于本公司质量目标、各部门质量目标的分解和考核。
3．职责：1）各部门负责制定本部门的年度质量目标，报综合管理部汇总并经总经理批准后下发，作为各部门绩效考核的依据。
2）各部门负责按规定频次统计本部门质量目标的完成情况，上报综合管理部。
4．质量目标的内容：
4.3.考评办法
1、各部门认真学习和执行质量体系相关文件，切实采取有效措施确保公司总质量目标的实现。
2、各部门按规定的频次对本部门的质量目标完成情况进行检查，并形成统计数据和记录，交综合管理部汇总分析，对未完成的质量目标，进行原因分析，并制定实施纠正预防措施。
3、质量目标的完成情况与本部门领导和员工的绩效挂钩，对未及时提交质量目标完成统计数据的和未完成质量目标的部门，按公司质量奖惩规定进行一定的经济处罚。
4、每年度管理评审时，各部门应在工作总结中对本部门的各项质量目标的完成情况予以总结分析提交管理评审进行讨论并做出评价。
总经理根据评价结果对相关部门做出适当的考核和改进的安排。
5、综合管理部对公司的总质量目标完成情况进行汇总统计分析，并上报总经理批准。
4.5记录
《年度质量目标及分解表》
《年度质量目标完成情况考核统计表》
《各部门质量目标完成情况检查表》
质量目标完成情况检查表
质量目标完成情况检查表
质量目标完成情况检查表。
质量目标考核制度模版(3篇)
质量目标考核制度模版1.1质量目标的考核由质量负责人牵头，质量目标考核每季度进行一次，技术质量科负责考核并记录。
1.2质量目标考核按质量目标分解的内容进行，质量目标考核的结果与年终考核一并兑现。
2考核办法2.1考核对象各职能部门、生产车间、化验室及岗位操作工贯彻执行质量管理制度、质量控制措施及质量职责完成情况进行监督考核。
2.2考核责任部门2.3考核办法理化指标有一项不合格、净含量超标每次扣____元/吨，有杂质每箱扣____元。
食品添加剂的使用和微生物指标不合格，予以追回并每批扣____元，车间主任处罚金额为员工的____倍。
质量目标考核制度模版（2）一、背景为了确保企业的产品和服务质量达到一定的标准，提升客户满意度，推动企业持续改进和发展，制定质量目标考核制度具有重要意义。
二、目标1.确保产品质量稳定可靠，满足客户需求；2.提高生产效率，降低成本，增加市场竞争力；3.推动质量管理体系的建设和持续改进。
三、考核内容1.产品质量1.1 产品合格率：达到规定标准的产品所占比例；1.2 产品退货率：客户退货产品占销售总量的比例；1.3 投诉率：客户投诉产品的数量占销售总量的比例。
2.生产效率2.1 生产能力利用率：生产设备的实际运转时间与计划运转时间的比值；2.2 劳动生产率：单位时间内的产品产量。
3.质量管理体系3.1 内部审核结果：质量管理体系的内部审核结果，包括审核问题的整改情况；3.2 外部审核结果：质量管理体系的外部审核结果，如ISO认证等。
四、考核方法1.数据统计根据实际生产和销售数据，进行数据统计和分析，得出各项考核指标的具体数值。
2.评估标准制定评估标准，对各项指标进行划分和评定，以确定考核结果。
3.考核周期考核周期一般为一季度或一年，根据实际情况可以进行调整。
五、考核结果处理1.考核得分对每个考核指标进行评估后，得出相应的考核得分。
2.奖惩措施根据考核得分进行奖惩处理，具体奖惩措施可根据企业实际情况和政策进行确定。
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5.定期对货仓储存的物料进行复检，监督货仓的物料
储存环境及方式，是否会造成物料的损坏、失效。
三、IQC合格率提升1. 2010年度IQC合格率提升到70%以上。
2. 2010年度进料品质提升重点推动实施以下项目:
A.材料品质规格及验收水准建立。
B.品检员、干部品质观念加强教育。
部门品质目标(年度)2/ 4 REV.0
质检部品质目标
NO.内容要求(对策)
一、提高QA检查合1.提高QC人员的素质，明确QC人员要以初中毕业为
格率，达到QA任职条件
一次检验合格率2.加强QC人员的教育训练，新进QC人员必须要集中
85%进行教育训练，质检部主管定期给QC人员上课。
3.质检部增设IPQC对生产线的生产现状实施监控，
三、生产效率提升1.生产力目标达成强化以下各项:
A.工程效率提升、工序编程效率达成90%。
B.设备、仪器、工、夹具管理规范，设备等有效
使用率达成95%。
C.作业效率提升:
(1)无效工时同有效工时比率降低到4%以下。
(2)实施作业员熟练度考核制度。
沿海电子发展有限公司
支持性文件
主题:文件编号:(YL-SD-MR03)
争取高利润产品市场信息。
2.积极联络客户，与客户保持良好的商业关系。
3.为公司产品的开发设计提供市场信息。
二、完好的售后服务1.定期收集和反馈用户意见，责成有关部门检讨解
创优质品牌决，及时采取纠正措施、改善行动。
2.开展市场调查，管理各维修点，确保售后服务的
正常进行。
3.分析售后服务质量，不断改进，确保供货品质优
沿海电子发展有限公司
支持性文件
主题:文件编号:(YL-SD-MR03)
部门品质目标(年度)1/ 4 REV.0
生产部品质目标
NO.内容要求(对策)
一、QA合格率提升1. 2010年度QA合格率提升到85%以上。
2.2010年度制造品质提升重点推动以下各项实现:
A.员工、干部品质观念教育加强。
B.制程管制强化。
工程不良目标降2.辅导修理工不良回馈。
到10%以下
C.品管协调。
二、2010年工作效率1.工程效率提升:
提升A.工、夹具稳定性提升;
B.仪器稳定性提升;
C.工程编排效率提升;
D.员工工作技巧辅导。
2.机器、设备效率提升:
A.仪器、设备、工、夹具定期保养，随时处在正
常工作状态。
3.作业效率提升:
A.工、夹具作业方便操作;
B.作业方式辅导。
三、2010年生产平均1.工、夹具完善。
C. 5S推进。
D.实施“不投入不良品、不制造不良品、不送出
不良品”品质方针。
二、整机产品直通率1. 2010年度整机产品直通率提升到80%以上。
2. 2010年度整机产品直通率提升推动以下各项实现:
A.作业不良“0”缺点推进。
B.不良回授、检讨、对策体制完善。
C.技术员管理推进。
D.工、夹具、仪器、设备管理推进。
C.不良发生时，通知供应商召开品质改善会议。
D.对供应商追踪确认改善效果。
E.信用厂商之评估。
F.不投入不良品。
沿海电子发展有限公司
支持性文件
主题:文件编号:(YL-SD-MR03)
部门品质目标(年度)3/ 4 REV.0
营业部品质目标
NO.内容要求(对策)
一、争取长期订单，1.及时掌握市场动态，为产品适销对路返馈准确的
及时向管理人员回馈品质问题。
4.制定明确的奖罚规定。
二、提高IQC的工作1.定期进行教育培训，以提高IQC人员的工作能力。
品质，确保物料2.定期考核供应厂商的品质保证能力。
在生产线上的不3.针对关键、重要性零件、部件、整件，作出专项检
良率低于4%验方案。
4.及时了Hale Waihona Puke 各种物料在生产线的生产状况，发现问题
良。
沿海电子发展有限公司
支持性文件
主题:文件编号:(YL-SD-MR03)
部门品质目标(年度)4/ 4 REV.0
技术工程部品质目标
NO.内容要求(对策)
一、2010年生产线技1.提前四天样机、样板确认。
术问题停线控制2.生产过程中技术确认。
到15分钟3.协助其它单位:
A. IQC来料检查；
B.生产线技术问题，注意事项；