(合同范本)供应商品质异常处理协议书

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质量问题解决协议书

质量问题解决协议书

质量问题解决协议书
甲方:XXX公司
乙方:XXX供应商
鉴于:
1.甲方向乙方采购了**产品,但收到部分产品存在质量问题;
2.双方协商后达成一致意见,共同制定解决方案;
3.根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,甲乙双方同意签署本协议。

约定如下:
一、产品召回
1.乙方对于甲方已销售或库存中的存在质量问题的**产品,承担全部法律责任并无条件召回;
2.产品召回期限为本协议签署后5个工作日内完成;
3.乙方应承担因产品召回所造成的所有相关费用,包括但不限于运输费、人工费等;
4.甲方应在产品召回完成后3个工作日内通知乙方确认召回情况。

二、损失赔偿
1.由于质量问题未能及时发现而导致甲方召回产品所产生的经济损
失以及与产品相关的法律纠纷,由乙方承担全部责任并赔偿甲方损失;
2.甲方应依据市场价格出示经济损失明细;
3.乙方应对损失赔偿提供书面确认意见,并在7个工作日内全额支
付赔偿金。

三、质量改进
1.乙方应积极探讨产品质量问题的根本原因,并制定质量改进措施
并在召回期限内落实执行;
2.乙方应在质量改进过程中加强内部管理,提升生产管理水平;
3.甲乙双方将建立常态化沟通与协作机制,并加强质量问题快速反
应机制。

四、其他
1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方共同签署之日起生效;
2.本协议未尽事宜,由双方协商解决;
3.本协议的任何修改、补充均需双方协商一致,并签署书面协议。

甲方(盖章):乙方(盖章):
日期:日期:。

供应商品质异常处理协议书(共五则)

供应商品质异常处理协议书(共五则)

供应商品质异常处理协议书(共五则)第一篇:供应商品质异常处理协议书供应商品质异常处理协议书为了明确供应商产品质量责任,确保产品原材料及供应商的产品质量满足本公司需求,保障本公司生产顺利进行,经供、需双方商定达成以下协议。

1.质量责任:1.1 供方应承担的责任:1.1.1供方应对自己原材料进行严格的进货检验,对供应商的材料质量进行跟踪考核,建立质量档案。

1.1.2 供方应建立完善生产工序的控制管理,必须制定生产过程控制文件和作业指导书等,对产品质量有影响的关键工序建立质控点,所有质控点供方要有专人负责,每一个质控点有专门的措施和标准,措施和标准能得到有效的实施。

1.1.3 供方应使生产完全受控,若有失控,应及时查明原因,并采取相应的纠正预防措施。

1.1.4 供方提供的原材料应完全符合需方采购订单及品质规格中明确规定的质量要求,及相应的国际、国家、部委颁发的有关质量标准(包括隐含的质量需求),超出国际、国家质量要求的,以需方要求为准。

1.1.5 供方需保障原材料从出厂至需方收料之前的的包装、运输质量。

1.1.6 供方原材料在需方生产过程中发生品质异常造成需方生产线停线或已生产好的产品返工、返修。

1.1.7 因供方原材料质量问题造成需方产品出厂后发生批次性质量事故(客户索赔、退货等)。

1.1.8 供方原材料问题造成需方产品在用户中出现危及人身、财产安全的。

2.供方交货需遵守以下规定:2.1 所有供方每批交货时均须有出货检验报告及检验合格标示,其检验内容必须是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、装配、使用性、外观等符合要求,交货后有任何因材料发生的品质问题均由供方负责。

2.2 新产品或供方改模、修模必须要送样合格才能批量生产。

2.3 供方产品必须要有标识,标识上要有产品名称、型号规格、生产日期、数量、需方的料号等。

2.4 供方经需方认定批量供货的产品,不得随意更改设计、工艺、技术参数、外形尺寸等;如确实需要更改,必须先通知需方,同时须提供样品给需方确认,经需方确认合格后,才能供货,否则造成的一切损失全部由供方承担。

品质异常处罚供应商范文模板

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品质异常处罚供应商范文模板[供应商名称]:咱们合作也有一段时间了,一直以来呢,都还算是顺风顺水的。

但是最近你们供应的产品出现了品质异常的情况,这就像在一锅好汤里掉进了一只苍蝇,特别让人闹心。

而且啊,因为你们产品的问题,我们还得花费额外的人力、物力去检查、筛选,把那些不合格的产品挑出来,这就像是本来我们只需要坐着吃现成的饭,结果现在还得自己去重新淘米做饭,这多费劲啊。

按照咱们之前签订的合同和合作协议,对于这种品质异常的情况是有明确规定的。

所以呢,我们经过慎重考虑,决定对你们做出如下处罚:针对这次品质异常的这批货,我们要扣除[X]%的货款。

这就相当于让你们也承担一部分因为你们的错误给我们带来的损失。

这钱可不是我们想扣就扣的,是你们的产品没达到标准,这也是给你们一个教训,以后做事可得更仔细认真点。

在接下来的[X]个月内,我们会增加对你们供应产品的抽检比例。

以前可能是抽检[X]%,现在我们要提高到[X]%。

这就好比我们本来对你还比较放心,偶尔看一眼你做的作业就行了,现在因为你犯了错,我们就得经常检查,看看你是不是真的改正了。

要是在这个期间再发现品质异常的情况,那处罚可就更严重了。

不过呢,咱们也不是要把关系搞僵。

我们还是希望你们能够尽快把品质问题解决好,恢复到以前的良好状态。

我们知道你们有能力做出好产品,这次可能就是一时疏忽了。

希望你们能够对生产流程进行全面的检查和改进,加强质量管控,让这种品质异常的情况不再发生。

如果你们有什么困难或者需要我们提供什么帮助的,也可以和我们说,只要是能让产品质量变好的事情,我们还是很乐意配合的。

最后呢,希望你们能够重视这次的处罚,把它当成一个改进的契机。

要是你们能迅速调整,保证以后的产品都能达到高品质的要求,咱们以后的合作还是会很愉快的,说不定还能有更多的合作机会呢。

[你的公司名称] [通知日期]。

通用范文(正式版)供应商品质异常处理协议书(共五则)

通用范文(正式版)供应商品质异常处理协议书(共五则)

供应商品质异常处理协议书(共五则)日期:[填写日期]根据《合同法》和各方自愿,供应商(简称“甲方”)与购买方(简称“乙方”)达成五则协议:一、协议目的本协议旨在规定供应商品质异常的处理方式,以保障双方的合法权益。

二、异常品类双方确认商品为质量异常品类:1.商品:[填写异常商品名称]2.商品:[填写异常商品名称]3.商品:[填写异常商品名称]4.商品:[填写异常商品名称]5.商品:[填写异常商品名称]三、异常责任归属1.乙方如发现所供商品属于异常品类,应及时通知甲方,并提供充分证据支持。

2.若乙方提供的证据被甲方认可,责任归属如下:–如商品质量异常属于乙方原因导致,由乙方承担全部责任,包括但不限于退货、赔偿等。

–如商品质量异常属于甲方原因导致,由甲方承担全部责任,包括但不限于退货、赔偿等。

–如商品质量异常属于第三方原因导致,由第三方承担全部责任,甲方与乙方协商解决,并协助乙方维护权益。

四、异常处理1.乙方在发现异常商品后,应立即采取合理的应急措施,包括但不限于停止使用、限制流通等。

2.甲方收到乙方的异常报告后,应积极配合乙方进行问题的调查,并在[填写处理时限]内提供合理解决方案。

3.双方在处理异常问题时应本着公平、公正、诚信的原则,遵守相关法律法规,并尽量保持友好合作关系。

五、纠纷解决一旦发生关于异常品类商品的纠纷,双方应首先通过友好协商解决。

如协商不成,双方同意提交争议解决机构进行调解、仲裁或司法诉讼。

六、其他条款1.本协议自双方签字之日起生效,有效期为[填写有效期]。

2.本协议未尽事宜,双方可根据实际情况进行补充协商。

3.甲乙双方相互确认,已充分理解并接受本协议的各项条款。

甲方(供应商):签字:_____________________日期:_____________________乙方(购买方):签字:_____________________日期:_____________________为《供应商品质异常处理协议书》的全部内容和条款,甲、乙双方确认并遵守。

供应商品质异常处理协议书(共五则)(范本文)

供应商品质异常处理协议书(共五则)(范本文)

供应商品质异常处理协议书(共五则)协议书一:供应商品质异常的定义和申报流程1. 异常定义•商品破损或缺失•商品规格不符•商品质量不合格2. 申报流程2.1 供应商责任供应商在发现商品质量异常时,应立即向采购方报告,并提供详细的异常情况描述和相关证据。

2.2 采购方责任采购方在收到供应商报告后,应及时处理异常情况,并向供应商提供处理结果反馈。

3. 协议执行本协议自双方签署之日起生效,至供应商品质异常解决之日终止。

1. 供应商责任供应商应提供符合质量标准的商品,并保证交付商品的完整性、规格符合、质量合格。

2. 供应商义务2.1 商品质量检验供应商在交付商品前应进行严格的质量检验,确保商品符合质量标准。

2.2 异常情况报告供应商应及时向采购方报告供应商品质量异常情况,并提供详细描述和相关证据。

2.3 协助解决问题供应商应积极协助采购方解决供应商品质量异常问题,提供必要的支持和配合。

1. 采购方责任采购方应及时处理供应商品质量异常情况,并按合同约定承担相应责任。

2. 采购方义务2.1 接收异常报告采购方应及时接收供应商的异常报告,并核实异常情况。

2.2 处理异常情况采购方应根据供应商报告的异常情况,采取合理的措施处理异常,并向供应商提供处理结果反馈。

2.3 提供合理赔偿若供应商品质量异常对采购方造成实际损失,采购方应按照合同约定提供合理的赔偿。

协议书四:质量异常解决机制1. 协商解决双方应在发生供应商品质量异常后,通过协商寻找解决办法,并达成一致意见。

2. 裁决解决若协商不能解决供应商品质量异常问题,双方同意将纠纷提交第三方仲裁机构进行裁决。

协议书五:协议变更和终止1. 协议变更协议生效后,如需变更协议内容,双方应通过书面形式达成一致,并签署变更协议。

2. 协议终止•双方签署终止协议•协议期限届满且不再续签•双方达成一致决定终止协议。

供应商品质量保证协议书6篇

供应商品质量保证协议书6篇

供应商品质量保证协议书6篇篇1本协议旨在明确供应商与购买方之间的商品质量责任与义务,确保所供应商品的质量符合相关标准和客户要求,维护双方的合法权益。

一、协议双方1. 供应商:(以下简称甲方)公司名称:_________________________注册地址:_________________________法定代表人:_________________________联系方式:_________________________2. 购买方:(以下简称乙方)公司名称:_________________________注册地址:_________________________法定代表人:_________________________联系方式:_________________________二、商品质量与标准1. 甲方保证所供应的商品质量符合国家相关标准、行业标准及乙方要求。

2. 甲方应提供完整的商品质量证明文件,包括但不限于检验报告、合格证等。

3. 乙方有权对供应商品进行质量检测,如发现质量问题,有权要求甲方进行退货、换货或索赔。

三、质量保证条款1. 甲方保证供应商品在交付前进行严格的质量控制,确保商品质量符合协议要求。

2. 甲方应建立完备的质量管理体系,确保商品在生产、储存、运输等过程中的质量稳定。

3. 甲方承诺在接到乙方质量问题反馈后,及时进行处理,包括退货、换货及维修等。

4. 甲方应对供应商品实行质保期制度,质保期内如出现质量问题,由甲方承担相应责任。

5. 乙方在使用甲方供应商品过程中,因商品质量问题导致的损失,甲方应承担相应的赔偿责任。

四、违约责任1. 若甲方所供应商品存在质量问题,乙方有权要求退货、换货或索赔,甲方应承担相应责任。

2. 若因甲方商品质量问题导致乙方遭受损失,甲方应承担相应的赔偿责任。

赔偿金额应包括但不限于乙方的直接损失及因此产生的合理费用。

3. 若乙方未按协议约定支付货款,甲方有权要求乙方支付逾期付款利息。

品质异常赔偿协议书

品质异常赔偿协议书
甲方:[甲方名称]
乙方:[乙方名称]
鉴于乙方向甲方提供的商品品质出现异常,为维护双方的合作关系,经甲乙双方友好协商,达成以下协议:
一、背景
(这一部分可以简述乙方提供的商品品质异常的背景,如何影响了
甲方的利益)
二、异常确认
甲方在收到乙方提供的商品后,发现如下品质异常:
(可以列举具体的品质问题)
三、赔偿方式
1. 乙方同意向甲方提供合理的赔偿,以弥补因品质异常所造成的损失;
2. 甲方将提供品质异常赔偿的明细清单,包括但不限于维修、更换、退款等;
3. 乙方同意在收到明细清单后的五个工作日内支付全部赔偿款项;
4. 甲方应提供必要的证明材料以支持品质异常赔偿的请求;
5. 双方同意在甲方接受赔偿后,本次品质异常问题得到完全解决,
双方无其他赔偿要求。

四、保证与承诺
1. 甲方保证其提供给乙方的商品符合国家相关质量标准和法律法规
要求;
2. 甲方保证提供合格的商品,并对所提供的商品的品质负全部责任;
3. 乙方保证向甲方提供的商品不会出现任何品质问题。

五、争议解决
双方在履行本协议过程中的任何争议应通过友好协商解决。

如协商
不成,任何一方均有权向有管辖权的法院提起诉讼。

六、适用法律与补充协议
本协议适用中华人民共和国的法律。

对于本协议未尽事宜,双方可
以另行签订补充协议。

七、生效与终止
本协议自双方签字盖章之日起生效,并在解决品质异常问题后终止。

甲方(盖章):乙方(盖章):
日期:日期:。

供应商品质保证协议书6篇

供应商品质保证协议书6篇篇1甲方(供应商):_____________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:_______________________注册地:___________________________联系电话:_________________________电子邮箱:_________________________乙方(采购方):_____________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:_______________________注册地:___________________________联系电话:_________________________电子邮箱:_________________________鉴于甲乙双方就商品供应事宜达成合作意向,为保障双方权益,确保商品质量,甲乙双方在平等、自愿、公正、诚实的基础上,经过友好协商,就供应商品质保证事宜达成以下协议:一、协议目的为确保甲乙双方合作的顺利进行,明确商品质量标准,规范双方权利义务,防范和减少因商品质量问题引发的纠纷,特订立本协议。

二、商品质量保障原则1. 甲方保证所供应的商品符合国家法律法规及相关标准,不存在任何质量问题。

2. 甲方应按照乙方的要求提供商品质量证明文件及相关检验报告。

3. 甲方应确保所供应商品的质量稳定,并定期进行质量检测,确保商品质量持续符合标准。

4. 乙方有权对甲方供应的商品进行质量检测,如发现质量问题,有权要求甲方退货、换货或索赔。

三、商品质量保证内容1. 商品标识:甲方应确保所供应商品标识清晰、完整,包括产品名称、规格型号、生产日期、厂家信息等。

2. 商品包装:甲方应使用符合要求的包装材料,确保商品在运输过程中不受损坏。

3. 商品性能:甲方应确保所供应商品性能稳定,不存在任何缺陷。

4. 售后服务:甲方应提供完善的售后服务,包括退换货、维修等。

供应商品质异常处理标准协议书(共五则)

供应商品质异常处理协议书(共五则)协议书一:双方背景及目的本协议书是由供应商(简称“甲方”)和采购商(简称“乙方”)就供应商品质异常问题进行解决的协议。

双方旨在达成一致,并确保商品质量问题得到合理、公正、有效的处理。

协议书二:异常商品定义及责任划分1.异常商品定义:–商品在物理条件正常的情况下出现质量问题,影响商品的正常使用、销售和推广。

–商品与甲方提供的样品或规范存在明显偏差。

2.责任划分:–对于因乙方存放、运输或操作不当导致的商品质量异常问题,乙方承担全部责任。

–对于由于甲方供应的商品质量问题导致的异常情况,甲方承担全部责任。

协议书三:异常商品处理流程及时限1.异常商品处理流程:–乙方应及时通知甲方发现的商品质量异常问题,并提供详细的异常描述和相关证据材料。

–甲方收到乙方通知后,应立即展开调查,并跟进处理流程。

–双方将在保证商品正常使用的前提下,协商制定解决方案。

2.异常商品处理时限:–乙方通知甲方后的48小时内,甲方应对问题进行初步调查,并在72小时内给出处理方案。

–双方应在处理方案确定后的24小时内达成一致,并开始实施。

协议书四:异常商品处理方案1.乙方责任方案:–对于由乙方存放、运输或操作不当导致的商品质量异常问题,乙方应承担全部损失,并及时采取补救措施。

–乙方应对受影响的商品进行归类、清点、记录,确保充分、准确地归责。

2.甲方责任方案:–对于由甲方供应的商品质量问题引发的异常情况,甲方应承担全部责任,并全力支持乙方的后续处理工作。

–甲方应及时提供替代商品、退款或其他合理补偿方式,并确保问题不再发生。

协议书五:争议解决与生效1.争议解决:–双方在协商解决问题时,应本着平等、诚信的原则进行沟通与协商。

–若双方无法达成一致,应提交相关争议至所在地法院进行解决。

2.协议生效:–本协议从双方签署之日起生效,有效期为一年。

–在有效期内,如有商品质量异常问题发生,本协议仍然有效。

为供应商品质异常处理协议书的内容,请双方共同遵守并按照执行。

质量异常产品处理

质量异常产品处理协议书甲方:(公司名称)地址:电话:法定代表人:乙方:(公司名称)地址:电话:法定代表人:鉴于甲方从乙方购买的产品中发现质量异常现象,为了保障双方的合法权益,经协商一致,达成以下协议:第一条产品质量问题确认1.1 甲方对于质量异常产品的定义为:在使用、安装、保管过程中出现产品性能、使用寿命等方面存在严重问题且不符合相关合同约定的产品。

1.2 双方应就质量异常产品的存在进行确认,甲方应提供详细的产品质量问题描述、照片或样品等证明材料。

第二条责任划分2.1 若质量异常产品存在非乙方原因导致的质量问题,则乙方应承担全部责任。

2.2 若质量异常产品存在乙方原因导致的质量问题,则乙方应承担相应责任。

第三条退货和返修3.1 甲方有权退还质量异常产品,并要求乙方进行退款。

3.2 若双方协商一致,乙方同意对质量异常产品进行返修,乙方应承担相应的返修费用和运输费用,并在约定时间内完成返修。

3.3 若返修后产品仍存在质量问题,甲方有权要求退货并要求全额退款。

第四条违约责任和争议解决4.1 若一方违反本协议的任何约定,对方有权要求违约方承担相应责任,并要求赔偿损失。

4.2 双方如发生由本协议引起的争议,应友好协商解决;如协商未果,应向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第五条附则5.1 本协议自双方签字盖章之日起生效,并具有法律约束力。

5.2 本协议以正本、副本方式存储,各方持有一份,具有同等效力。

5.3 本协议未尽事宜由双方友好协商解决,并作出书面补充协议。

甲方:乙方:签字:______________ 签字:______________日期:______________ 日期:______________。

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供应商品质异常处理协议书
为了明确供应商产品质量责任,确保产品原材料及供应商的产品质量满足本公司需求,保障本公司生产顺利进行,经供、需双方商定达成以下协议。

1.质量责任:
1.1 供方应承担的责任:
1.1.1供方应对自己原材料进行严格的进货检验,对供应商的材料质量进行跟踪考核,建立质量档案。

1.1.2 供方应建立完善生产工序的控制管理,必须制定生产过程控制文件和作业指导书等,对产品质量有影响
的关键工序建立质控点,所有质控点供方要有专人负责,每一个质控点有专门的措施和标准,措施和标准能得到有效的实施。

1.1.3 供方应使生产完全受控,若有失控,应及时查明原因,并采取相应的纠正预防措施。

1.1.4 供方提供的原材料应完全符合需方采购订单及品质规格中明确规定的质量要求,及相应的国际、国家、部委颁发的有关质量标准(包括隐含的质量需求),超出国际、国家质量要求的,以需方要求为准。

1.1.5 供方需保障原材料从出厂至需方收料之前的的包装、运输质量。

1.1.6 供方原材料在需方生产过程中发生品质异常造成需方生产线停线或已生产好的产品返工、返修。

1.1.7 因供方原材料质量问题造成需方产品出厂后发生批次性质量事故(客户索赔、退货等)。

1.1.8 供方原材料问题造成需方产品在用户中出现危及人身、财产安全的。

2.供方交货需遵守以下规定:
2.1所有供方每批交货时均须有出货检验报告及检验合格标示,其检验内容必须是能保障其材料在需方使用中
的性能、功能、装配、使用性、外观等符合要求,交货后有任何因材料发生的品质问题均由供方负责。

2.2新产品或供方改模、修模必须要送样合格才能批量生产。

2.3供方产品必须要有标识,标识上要有产品名称、型号规格、生产日期、数量、需方的料号等。

2.4供方经需方认定批量供货的产品,不得随意更改设计、工艺、技术参数、外形尺寸等;如确实需要更改,
必须先通知需方,同时须提供样品给需方确认,经需方确认合格后,才能供货,否则造成的一切损失全部由供方承担。

3.赔偿的具体要求协商确认如下:
3.1供方原材料入厂后发生品质异常,供方不能处理而委托需方全检、加工,所需的返工等全部费用由供方承
担(包括工时费、场地费、管理费、误船费、水电费等),全检的不合格品全部退回供方,并由供方及时补足相应数量。

工时费=处理工时×20元/(人.小时)
如供方需要在需方内部全检水电费、场地费每次100元,管理费每次100元。

3.2供方原材料同种产品入厂后连续三次以上(含三次)在需方发生问题,需方品管部有权对供方进行暂扣并
暂停检验,直到问题改善为止。

3.3供方原材料入厂后,在生产线发生品质异常造成需方停线返工、返修时,供方需对需方的返工、返修、停
线所造成的损失(含所有材料损失费用)进行赔偿。

赔偿费用=停线时间(小时)×300/小时+返工工时×20元/(人.小时)+材料损失费
3.4供方的原材料因质量问题造成需方产品在客户使用过程中发生品质异常或在客户中出现危及人身、财产安
全、丧失使用价值造成被客户索赔,所有索赔费用由供方负责。

3.5对退回供方的产品,若供方在下次送货时混入,经需方发现,每次处罚人民币1000元。

3.6需方向供方发出的品质异常单,供方需在1个工作天内回复短期处理方案,7个工作日回复有效的改进预
防措施,延期或未回复依品质考核协议处理。

3.7如发现无法返工的产品需要有权要求供方以先补货再处理不良品,如双方商讨的确产品无法返工需要报废
的情况下,由供方在需方QC共同确认的情况下,处理后再退回供方,如不良再次混入则依3.5执行。

4.本协议内所赔偿处罚的金额原则上在相应货款中扣除,特殊情况按月在供方货款中扣除。

5.对本协议有内容变更或增加事项时,可在双方协议下进行。

6.生效时间为双方签认本协议后送货时开始生效。

7.争议处理:供方对需方的处理有异议时,应在3个工作日内以书面的形式向需方提出,逾期视为认可需方
的处理意见。

本协议为一式两份,双方签字盖章后各存一份,传真件具同等法律效力。

需方地址:供方地址:
需方公司名称(盖公章):供方公司名称(盖公章):
代表签字:代表签字:
品质部代表:采购部代表:品质部代表:采购部代表:
日期:日期:
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