供应商质量保证协议书范本
供应商产品质量保证协议书范本5篇

供应商产品质量保证协议书范本5篇篇1供应商产品质量保证协议书范本协议书编号:XXXXXX甲方(供应商):XXX公司乙方(采购商):XXX公司鉴于甲方是一家生产优质产品的公司,乙方希望与甲方建立长期合作关系,现双方达成如下协议:一、产品质量保证1. 甲方生产的产品必须符合国家标准和法律法规,确保产品质量合格。
2. 甲方应当严格按照乙方的要求进行生产制造,保证产品符合乙方的规格要求。
3. 甲方生产的产品必须经过严格的质量检测,确保产品不存在质量问题。
4. 如果甲方生产的产品因质量问题影响到乙方的生产和销售,甲方应当承担相应的责任。
5. 乙方有权对甲方的生产过程进行监督检查,确保产品质量稳定可靠。
二、产品售后服务1. 甲方应当为乙方提供完善的售后服务,确保产品在使用过程中出现问题能及时得到解决。
2. 甲方应当建立健全的售后服务体系,提供技术支持和维修服务。
3. 甲方在售后服务过程中应当积极响应乙方的需求,确保客户满意度。
4. 如果产品出现质量问题需要退换货,甲方应当及时处理并提供解决方案。
5. 甲方应当保证产品质量,提供产品保修期限。
三、违约责任1. 如果甲方未能按照本协议约定提供符合质量要求的产品,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。
2. 如果因甲方原因导致乙方产生损失,甲方应当承担赔偿责任。
3. 甲方如未能履行协议规定的其他义务,应当承担相应的违约责任。
四、协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,到期后可根据双方协商情况进行续签。
五、争议解决本协议如发生争议,双方应当友好协商解决。
协商不成的,应当提交至____市仲裁委员会仲裁,仲裁裁决为终局裁决。
六、其他本协议项下未尽事宜,双方可另行协商补充规定。
甲方(供应商):乙方(采购商):签字:签字:日期:日期:篇2供应商产品质量保证协议书范本甲方:(公司全称)乙方:(公司全称)鉴于甲方和乙方在产品采购和供应方面存在业务往来,为了规范双方合作,保障产品质量和服务水平,特订立本协议。
商家质量要求协议书范本(3篇)

第1篇甲方:(商家名称)乙方:(供应商名称)鉴于甲方从事商品销售业务,为确保所售商品的质量,保障消费者权益,维护市场秩序,双方本着平等互利、诚实信用的原则,就商品质量要求达成如下协议:第一章总则第一条协议依据本协议依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规制定。
第二条协议目的本协议旨在明确甲乙双方在商品质量方面的权利和义务,确保商品质量符合国家规定和行业标准,保障消费者合法权益。
第三条协议有效期本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,期满后如需续签,应提前____个月书面通知对方。
第二章商品质量要求第四条商品质量标准乙方提供的商品必须符合以下质量要求:1. 国家标准:商品必须符合国家有关商品质量的标准和规范。
2. 行业标准:商品必须符合行业公认的标准和规范。
3. 企业标准:商品必须符合甲方企业内部制定的质量标准。
第五条商品质量证明乙方应提供以下商品质量证明文件:1. 产品合格证:商品应附有产品合格证,证明商品质量符合国家标准、行业标准或企业标准。
2. 检验报告:商品应附有第三方检验机构出具的检验报告,证明商品质量符合相关标准。
3. 产品说明书:商品应附有产品说明书,详细说明商品的性能、使用方法、注意事项等。
第六条商品质量责任1. 乙方责任:乙方应对其提供的商品质量负责,如因商品质量问题给消费者造成损害,乙方应承担相应的法律责任。
2. 甲方责任:甲方应对商品质量进行监督检查,发现商品质量问题,有权要求乙方进行整改或更换。
第三章商品检验与验收第七条检验机构商品质量检验由双方认可的第三方检验机构进行。
第八条检验内容商品检验内容包括但不限于以下方面:1. 外观质量:商品外观是否符合设计要求,无破损、变形、锈蚀等现象。
2. 内在质量:商品的材质、性能、使用寿命等是否符合相关标准。
3. 包装质量:商品的包装是否符合要求,包装完好无损。
第九条检验结果1. 合格:商品检验合格,乙方应提供相应的检验报告。
供应商质量保证协议书范本3篇

供应商质量保证协议书范本3篇篇1供应商质量保证协议书范本甲方:(本公司名称)乙方:(供应商公司名称)为了确保产品/服务的质量和安全,甲乙双方就供应商的质量保证事宜达成以下协议:第一条供应商的基本信息乙方是一家合法注册的公司,具有生产/提供(具体产品/服务名称)的资质和能力。
第二条产品/服务质量标准1. 乙方应确保所供产品/服务符合国家相关标准和法规要求,保证产品/服务的质量和安全性。
2. 乙方应提供产品/服务的检测报告和证书,确保产品/服务符合甲方的要求。
第三条供货期限1. 乙方应按照合同约定的时间提供产品/服务,如有延迟应提前通知并得到甲方的同意。
2. 如因为乙方原因导致供货延迟,乙方应负责赔偿甲方的损失。
第四条紧急情况处理1. 如发生产品/服务质量问题,乙方应立即采取有效措施解决,并对因此给甲方造成的损失承担相应责任。
2. 如发生重大质量问题需要召回或替换产品/服务,乙方应全力配合甲方进行处理,保障甲方和消费者的权益。
第五条保密条款1. 乙方应对甲方提供的商业秘密和技术信息保密,未经甲方同意不得向第三方透露或泄漏。
2. 双方应建立保密协议,保障双方的商业利益。
第六条违约责任1. 若乙方未能按照协议规定提供产品/服务或质量不符合要求,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
2. 若因乙方的原因导致甲方遭受损失,乙方应承担赔偿责任。
第七条协议的解除和变更1. 若协议中的约定无法履行或需要进行变更,双方应协商一致并签订书面协议。
2. 双方一旦签订本协议,应严格执行协议内容,如有违反应承担相应的法律责任。
第八条法律适用和争议解决1. 本协议适用中华人民共和国法律,对于协议的解释和执行发生争议应协商解决。
2. 如协商无法解决争议,应提交至有关部门或仲裁机构处理。
以上就是甲乙双方就供应商质量保证事宜达成的协议内容,双方应严格遵守协议的约定。
希望双方能够携手合作,共同发展。
感谢阅读!篇2供应商质量保证协议书范本协议双方:供应商(以下简称“甲方”):公司名称:_____________法定代表人(负责人):_____________联系地址:_____________电话:_____________传真:_____________采购商(以下简称“乙方”):公司名称:_____________法定代表人(负责人):_____________联系地址:_____________电话:_____________传真:_____________鉴于甲方向乙方提供产品和服务,为了保证产品或服务质量,确保双方合作顺利进行,特制定本协议,以便双方共同遵守。
供应商产品质量保证协议书范本9篇

供应商产品质量保证协议书范本9篇第1篇示例:供应商产品质量保证协议书范本甲方(供应商):__________有限公司鉴于甲方同意向乙方供应产品,为确保产品质量,双方经友好协商,达成以下协议:第一条供货品种甲方同意向乙方提供以下产品:__________(具体产品名称)。
乙方同意按照合同约定的数量和质量接受产品。
第二条产品质量保证1. 甲方保证所提供的产品符合国家相关标准和质量要求,不存在任何质量问题。
2. 甲方保证产品均为原装正品,未经过任何篡改或伪造。
3. 甲方在产品包装上应标注清晰的生产日期、质量保证期限等信息,并保证产品质量与标注的信息一致。
4. 甲方保证在发现产品质量问题时,积极采取纠正措施,确保产品质量问题得到及时解决。
第三条产品交付与验收1. 甲方应按照合同约定的时间和地点将产品交付给乙方,并确保产品的数量和质量与合同一致。
2. 乙方应对所收到的产品进行严格的验收,如发现任何质量问题应及时通知甲方并要求退换货或赔偿。
3. 双方可以协商确定产品的验收标准和流程,以确保产品质量符合双方要求。
第四条质量异议处理1. 如乙方对产品的质量表示异议,应向甲方提供具体的质量问题描述和证据,并要求甲方进行调查和处理。
2. 甲方应在接到质量异议通知后,及时对产品进行检测和确认,并在法定期限内给予答复和处理结果。
3. 双方应本着友好协商的原则,解决产品质量异议问题,避免因质量问题影响双方正常的合作关系。
第五条违约责任1. 若甲方未按照合同约定提供产品或产品质量不符合要求,应承担相应的违约责任,并按照约定进行赔偿和补偿。
2. 若乙方未按照合同约定支付货款或未按时接受产品,应承担相应的违约责任,并按照约定进行赔偿和补偿。
第六条其他1. 本协议自双方签署之日起生效,有效期为合同约定的期限。
2. 如因履行本协议发生争议,双方应友好协商解决。
若协商不成,应提交至双方所在地法院解决。
3. 本协议一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等效力。
质量保证协议范本7篇

质量保证协议范本7篇第1篇示例:质量保证协议范本一、协议目的本协议旨在通过双方共同遵守质量保证协议的内容规定,确保产品和服务的质量达到一定标准,以满足客户的需求,提高客户满意度,保障双方的合作关系持续稳定发展。
二、协议范围本协议适用于双方合作开展的产品和服务项目,包括但不限于生产加工、销售配送、工程施工等各类合作项目。
双方应当在具体项目中明确规定相关的质量标准和要求,并在本协议范围内进行执行。
三、责任主体1. 供应商责任:供应商应当保证所提供的产品和服务符合国家法律法规和标准的要求,并且满足双方约定的技术规范和质量标准。
2. 需求方责任:需求方应当提供准确完整的需求信息,配合供应商的质量检验工作,并在确认产品和服务合格后予以验收。
四、质量标准双方商定的产品和服务质量标准应当具体化、可执行,包括但不限于产品规格、性能参数、质量检验方法和验收标准等内容。
双方应当在合同或者协议中对质量标准进行明确约定,并在执行过程中进行跟踪监督。
五、质量保证措施1. 供应商应当建立健全的质量管理体系,包括但不限于设备设施保障、人员培训管理、原材料采购控制、生产工艺保障等方面,确保产品和服务的质量可控。
2. 需求方应当协助配合供应商进行质量控制,提供必要的技术支持和配合,以保证产品和服务的质量符合标准。
六、质量保证期双方商定的产品质量保证期应当在合同或协议中明确规定,双方应当在质量保证期内及时处理产品和服务出现的质量问题,并确保质量问题得到有效解决。
七、质量纠纷处理双方应当建立完善的质量纠纷处理机制,对于产品和服务出现的质量问题,由双方协商解决。
如无法达成一致意见,可以通过法律途径解决。
八、本协议的变更和解除任何一方欲变更本协议的内容,应当提前通知对方,并经双方协商一致后签署书面变更协议。
如出现严重质量问题或违约情况,任何一方有权解除本协议。
九、附则1. 本协议自双方签署之日起生效,具有法律效力。
2. 本协议未尽事宜,由双方协商解决。
供应商产品质量保证协议书范本3篇

供应商产品质量保证协议书范本3篇全文共3篇示例,供读者参考篇1供应商产品质量保证协议书范本甲方:(公司名称)乙方:(供应商名称)为了确保甲方所采购的产品质量符合要求,特制订此产品质量保证协议书,双方约定如下:一、产品质量要求:1.1 产品应符合国家相关标准要求,并且符合甲方的要求。
1.2 产品的质量应稳定可靠,不得有任何质量问题。
1.3 产品应具有合格证书或相关检测报告。
二、产品质量保证措施:2.1 供应商应建立完善的质量管理体系,确保产品质量稳定可靠。
2.2 供应商应保证产品生产过程的合法合规,不得使用劣质原材料。
2.3 供应商应加强对生产工艺的监督,确保产品符合要求。
三、产品质量保证责任:3.1 供应商应对产品的质量负责,如发现任何质量问题应及时汇报并协助解决。
3.2 供应商应对产品质量问题承担相应的责任,包括召回、退货等。
3.3 供应商应配合甲方的质量检查工作,提供相关文件和资料。
四、违约责任:4.1 如果供应商未能按照本协议约定提供符合要求的产品,应承担相应的违约责任。
4.2 如因供应商产品质量问题造成损失,供应商应承担相应的赔偿责任。
五、其他条款:5.1 本协议自双方签署之日起生效,有效期为一年,到期后可协商续签。
5.2 本协议一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(公司名称):________________________乙方(供应商名称):________________________签订日期:年月日以上是供应商产品质量保证协议书范本,双方签字盖章即视为同意协议内容并遵守执行。
希望双方能够共同努力,保证产品质量,保障双方的合作顺利进行。
篇2供应商产品质量保证协议书范本甲方:供应商(全称)乙方:采购商(全称)鉴于:为杜绝不合格产品进入市场,保障消费者权益,维护双方企业的声誉和利益,甲、乙双方经友好协商,达成如下协议,以示双方共同遵守,具体内容如下:第一条本协议是供应商向采购商供应产品的质量保证协议,本协议适用于双方签署的所有供货合同。
供应商产品质量保证协议书范本9篇

供应商产品质量保证协议书范本9篇第1篇示例:供应商产品质量保证协议书范本一、为了确保双方的合作顺利进行,特制定本产品质量保证协议书。
各方应当共同遵守,保证产品质量并维护双方的合法权益。
二、供应商应当保证其提供的产品符合国家相关标准和法律法规要求,保证产品质量良好,并确保产品未经未授权或未经授权使用国家知识产权的产品,保证产品无侵权行为。
三、供应商应当确保产品的生产过程符合相关质量控制标准,确保原材料的质量符合国家标准,确保生产过程严格遵守相关法律法规,确保产品的质量稳定可靠。
四、供应商应当负责对其提供的产品进行质量检测,确保产品达到合同约定的质量标准。
如产品检测不合格,供应商应当负责进行整改或退货,并承担由此造成的相关费用和损失。
五、供应商应当保证产品的交付时间和数量达到合同约定,确保供货的及时性和充足性。
如因供应商原因导致交付延迟或数量不够,供应商应当承担相应的违约责任。
六、供应商应当负责与产品质量相关的售后服务,如出现质量问题或客户投诉,供应商应当积极处理并及时解决,确保客户满意。
七、本协议自双方签署之日生效,自供应商向采购方提供产品之日开始执行,至产品交付结束后终止。
期间如有任何争议,可协商解决,或向有关部门申请仲裁或诉讼解决。
八、供应商如有违反本协议的行为,造成损失的,应当承担相应的法律责任,并赔偿对方的损失。
第2篇示例:供应商产品质量保证协议书范本甲方(供应商):__________ 公司鉴于甲方生产的产品将用于乙方的业务需求,为保证产品的质量,双方达成如下协议:一、产品质量保证1.1 甲方保证所提供的产品符合国家法律法规和行业标准,品质优良,符合乙方的需求。
1.2 若产品存在质量问题,甲方应立即进行整改并保证在最短时间内提供合格的产品替换。
如造成乙方损失,甲方应负责赔偿。
1.3 乙方有权对产品进行抽检,甲方应配合并提供必要的协助。
二、产品交付和验收2.1 甲方应按照双方商定的交付时间和数量及时提供产品,并确保产品质量符合协议约定。
供应商质量保证协议书范本7篇

供应商质量保证协议书范本7篇篇1甲方(购买方):__________乙方(供应商):__________鉴于甲、乙双方就商品采购事项达成一致,为保障双方的权益,并保障商品的质量稳定,特此签订本协议。
一、协议目的为确保甲乙双方所达成的交易商品的品质符合甲方要求,乙方承诺并保证所提供的商品质量符合相关法规及甲方的质量标准。
本协议旨在明确双方的质量责任和义务,确保商品质量稳定可靠。
二、商品质量要求1. 乙方所提供的商品必须符合下列标准:(此处列举商品应符合的国家标准、行业标准及甲方要求的质量标准等)2. 乙方保证所提供的商品是全新的、未使用过的,且完全符合甲方的订购要求。
3. 乙方应提供商品的质量检验报告或相关证明文件,证明商品质量符合相关标准。
三、质量保证措施1. 乙方应建立健全质量管理体系,确保商品质量稳定可靠。
2. 乙方应对所生产的商品进行严格的质量控制,确保每件商品都符合质量要求。
3. 乙方应积极配合甲方进行商品的质量抽查和检验工作,及时提供必要的资料和支持。
4. 如发现商品存在质量问题,乙方应及时进行整改,并承担相应责任和费用。
四、质量保证期限本协议所述的商品质量保证期限为交货之日起XX年。
在质量保证期限内,如因乙方原因导致的商品质量问题,乙方应承担全部责任和损失。
五、违约责任1. 若乙方所提供的商品存在质量问题,甲方有权要求退货或换货,并由乙方承担相关费用。
2. 若乙方所提供的商品质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 若乙方违反本协议其他条款的,甲方有权要求乙方承担违约责任。
六、争议解决因执行本协议所引起的任何争议,双方应通过友好协商解决。
如协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。
七、其他条款1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为XX年。
2. 本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
3. 未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
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编号:_____________ 供应商质量保证协议书甲方:___________________________乙方:___________________________签订日期:_______年______月______日甲方公司:地址:授权代表:法人代表:签定日期:公司签章:乙方公司:地址:授权代表:法人代表:签定日期:公司签章:乙方向甲方供应的产品名称:兹因乙方长期供应材料予甲方,因此双方签此协议,双方同意约定条款如下:一、定义a. 合格供货商名册AVL (Available Vendor List):经由甲方对其供货商进行质量保证能力、生产工艺及技术研发能力、商务能力进行综合考查评估后,若其各方面符合甲方要求,乙方便可将样品和承认书送到甲方,经过甲方相关部门确认后回传一份承认书及样品给乙方,乙方则成为甲方合格供货商,列入合格供货商名册。
b. 质量成本费用QCC (Quality Cost Charge):由于乙方质量问题而造成甲方损失,并将其费用转由乙方负担及赔偿的金额称为QCC.c. 关键变数 (Critical Parameter):重要的产品特色、特性、属性或菜单项,当其一项或多项超出规定值后,会造成产品功能的失效,并导致退货或维修。
d.ECR: Engineering Change Request 工程变更请求e.ECN: Engineering Change Notices 工程变更通知f.EOL: End of Life 终止产品g.SCAR: Supplier Corrective Action Request 供货商矫正预防措施改善报告h.RMA: Return Material Authorization 退货授权i.DOA: Damage On Arrival 货物到货即坏二、范围本协议详述各项规定,以促使乙方所供应材料符合甲方进料相关要求,具体对乙方规定条款包括四部份:(一)、环境(二)、品质(三)、交期(四)、售后(五)、价格兹对此四项分别说明如下:(一)、环境为了确保甲方致力于提供绿色产品及对环境保护的努力,乙方供给甲方的产品必须符合ROHS认证的相关要求,并提供ROHS认证报告复印件、保证函至甲方。
甲方不定期(不少于1次/年)将乙方的产品至第三方检测机构进行检测,如检测或市场抽检不合格,测试费用及损失由乙方承担,乙方同意赔偿自甲方的所有损失。
(二)、品质1.质量合作接口2.质量系统稽核及质量考评目标3.材质证明、可靠性测试及例行可靠性测试计划4.质量管理5.产品验收6.供货商纠正预防措施改善报告(SCAR)7.供货商不良品处理及质量处罚8.三份补充说明附件三:质量成本费用附件四:各项特大质量索赔标准1.质量合作接口2. 供货商质量系统稽核及质量考评2.1 甲方品保人员根据品保、采购、R&D调查结果汇总和乙方送样品和承认书的确认状况,通知乙方同意或拒绝其成为甲方合格供货商(Available Vendor List).若供货商系统调查不合格,经乙方整改后可再次提请甲方进行系统稽核。
2.2《质量考评目标》是甲方品保部每年根据详细的数据制定的考核目标,其中包括制程不良率,到货批次不良率,制程事故,其他不良率项目,甲方的品保部根据各项指标对供货商进行考评,详细考核目标值甲方每年年初会通过邮件方式通知乙方。
3. 材质证明和可靠性测试3.1.材质证明乙方在送样品和承认书的时候必须附有材质证明,乙方须使用甲方指定原材料,没有甲方的ECN或者乙方提出ECR并且经过甲方的书面确认乙方不得做任何的更改,若在生产及销售过程中,甲方发现或者实验证明乙方所供应零部件与承认书标准不符,乙方承担因此引起的一切的损失。
3.2.可靠性测试乙方必须在送样品和承认书时候有可靠性测试报告,同时提供产品量产时可靠性测试计划4. 质量管理(一)甲方1.负责督促乙方提高产品质量,有责任将质量信息准确及时提供给乙方。
2.有权对乙方质量保证能力进行督促检查。
3.有权要求乙方完善质量保证体系。
(如ISO9000 / ISO14001 / TS16949等)4.有权向乙方索取质量保证书、检验报告等以及自制专用检具,有权了解掌握乙方所提供产品生产过程中的质量保证情况和产品质量状况。
5.在乙方不能保证产品质量时,甲方有权取消乙方不合格产品的供应资格。
6.有责任正确的验收乙方提供的产品。
(二)乙方1.乙方提供的产品应满足甲方的技术图纸、技术要求及相关的技术标准。
乙方不能随意更改甲方的技术资料,如有异议,应书面提出申请,交甲方认可签字后,方可更改。
2.乙方供货时,必须提供真实的随货质量保证书或出货检验报告及合格证(按批次)。
3.乙方每月需提供其产品QC、IPQC、OQC质量月报给甲方4.承担因产品存在缺陷,在交付甲方验收后,在装配过程中或用户使用过程中造成的经济损失的赔偿责任。
5.负责对其不合格产品进行质量整改,并向甲方及时提供质量整改措施计划。
6.积极采用新材料、新工艺进行生产,但必须事先通报甲方验证、征得甲方同意。
7.有权跟踪了解所提供产品的质量状况,以及提出质量改进意见。
8.乙方在接受甲方对其产品抽样试验时,所抽样件免费提供甲方。
5. 产品验收5.1.提供的产品必须全部符合本协议有关条款及***质量标准要求规定。
5.2.乙方所供应的产品一次交检合格率每月不能低于 99.7 (%);产品功能可靠性方面(DOA\RMA)不高于 1,000(PPM)。
5.3.提供产品时,必须附自检报告及合格证,合格证上必须印有产品名称、料号、数量、检验员印章等,产品本体必须具有可追溯相应标识条形码。
(电子料必须提供可查询型号规格)5.4.保证运输不受损伤,乙方应提供经甲方认可的可靠包装方式,且包装上必须有明确标识(包括可供识别的RoHS标签);如运输过程中造成的不良品由乙方负责处理。
5.5.在对乙方产品验收时,应按规定的抽样要求执行,合格批予以接收,不合格批按有关规定处理。
5.6.乙方在其接收甲方对其产品抽样实验时,当存在质量异常时所抽样件 3(PCS)以内免费提供给甲方。
5.7.甲方对乙方产品之抽样计划依:GB2828-20XX AQL值为CR=0,MA= 0.4 ,MI= 1.0 进行抽样检验判定。
(甲方会根据乙方质量状况调整AQL值,调整后需重签此协议书)5.8.乙方制程直通率≥98%,OQA抽检合格率≥99%6. 供货商改善对策报告(SCAR)6.1如甲方发现质量不符合关键变量时,包括以下阶段:A.乙方产品质量问题所造成甲方生产线停线.B.乙方产品质量问题影响甲方生产效率或造成质量隐忧.C.乙方产品质量问题所造成甲方客户退货.D.乙方产品质量问题所造成甲方IQC批退6.2甲方将不良状况发出SCAR给乙方,乙方在收到甲方所发出报告后,必须于24H内派人至甲方工厂进行分析,经过甲方品保人员和乙方共同协商决定对甲乙双方的库存处理。
分析结果若为乙方责任,乙方必须在 24H内提出临时的改善对策给甲方并根据甲方的需求状况进行重工,挑选,换货等处理。
6.3改善对策报告(SCAR)6.3.1 如乙方产品生产地在国内,应于确认为乙方责任后 3 (个工作日)内完成整个SCAR报告予甲方。
未在规定时间内完成并回复,每次给予处罚200元。
6.3.2 如乙方产品生产地在国外,应于确认为乙方责任后 15 (个工作日)内完成整个SCAR报告予甲方。
未在规定时间内完成并回复,每次给予处罚200元。
乙方必须按照完整的SCAR报告格式回复,内容必须包括乙方改善的纪录,如培训纪录,修改后的程序,指导书等证明改善档,具体的内容以甲方品保人员确认为准。
6.4到场支持(On-site Support)6.4.1若由于乙方产品发生重大质量问题,而可能造成甲方或甲方客户重大的损失时,乙方同意派人至甲方所指定的地点分析产品质量上的问题,其所有费用由乙方负担。
6.4.2对于乙方的严重质量问题,甲方将派人驻厂协助乙方改善.此人驻厂期间的食宿费用将由乙方负责。
6.4.3乙方产品因产品质量瑕疵(没有事先通知甲方,乙方故意隐瞒),功能不良,信赖寿命不足,或者其他影响质量因素等造成甲方损害,不论是发生在甲方本身或甲方客户端,乙方应负完全赔偿责任。
6.5当乙方生产制程中发现潜在的质量隐忧时,应该第一时间通知甲方风险状况.包含受影响的数量,范围,周期, S/N, LOT号,生产日期等。
7. 不合格品处理及质量处罚供货商来料质量异常(包括产线发现来料异常)7.1.不合格品(主要指A、B类不合格)让步接收应以不影响正常外观,不影响使用性能和安全,不影响装配为原则。
7.2凡不合格品(批量性)但可以让步接收时,对该批不合格品作降价处理,具体标准如下:7.3.时费用由乙方全部承担。
如同一问题第二次发生,则该批来料经重工后,另按不合格品作降价处理。
7.4.产品一次交检合格率每月低于99.7%,甲方对乙方将处以100-500元的罚款,连续三个月均低于98%,或来料功能性DOA不良超过标准将处1,000-8,000元的罚款。
7.5.乙方的产品同一质量问题重复出现超过3次,甲方除按不合格品处理降价外,予以乙方整顿或停止供货。
7.6.乙方产品出现不合格时,甲方向乙方发出的SCAR必须在规定时间内返回甲方品保部,否则每次作100-500元的罚款。
7.7.乙方擅自更改材料和结构,以劣充好,以次充好,或有意将不合格品混入,一经发现,将处以该批零件价值1-2倍的罚款。
且所造成的一切经济损失由乙方全部负责赔偿。
7.8.因乙方的产品质量,给甲方造成了不良后果(如停线整顿、退货、罚款、出货延迟等),乙方除担当经济赔偿外,甲方视其情况另处1,000-30,000元的罚款。
7.9.所有经济赔偿和质量罚款甲方均应事前通知乙方,三天内无疑议,将视为默认,并直接从乙方货款中扣除。
7.10.方每月进料批退率超过 2 %,给予当月罚款 500 元人民币。
7.11.乙方提供的材料入厂检验或生产过程中出现不良超出双方协议的允收水平时,甲方有权决定整批退货或要求更换,乙方应接到甲方退货通知后3个工作日内办理退货手续,逾期未办退货手续之材料,甲方收取场地租金(按每平方米每日收取100元人民币计算)。
7.12.乙方提供的物料经甲方检验不合格而甲方生产又急需用,经甲方评估可挑选﹑加工使用时,由甲方通知乙方前来处理,在乙方到达之前(或乙方不能及时来处理)的挑选﹑加工损失工时费用甲方以每人每小时40元人民币计算从乙方当月货款中扣除。
7.13.因乙方材料不良导致甲方生产线停线或需重工时,乙方须负责“停线费用或重工费用”。
7.14.甲方客户抱怨质量异常,经甲方确认属乙方材料不良造成,乙方需承担全部责任包括所有“重工﹑客户索赔等所有损失费用(客户索赔费依客服部门提供数据扣除)”。