商业街项目销售过程应对技巧

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扫街销售方案

扫街销售方案

扫街销售方案在现代市场中,推销产品或服务的方法有很多种,而扫街销售也是其中一种,它是指在商业街或其他繁华地段进行的销售活动。

在这里,我们将介绍扫街销售方案的流程,包括准备工作、招募销售团队、制定销售计划以及实施方法等。

准备工作扫街销售需要做好一系列准备工作,以确保销售能够顺利进行。

以下是准备工作的几个方面:选择销售地点首先要选择一个适合扫街销售的地点,通常是商业街或市中心繁华地段。

在选择地点时,需考虑到停车、交通等因素,同时能够考虑到人流量较大的时间段和日期。

选择销售产品在选择销售产品时,需要考虑到市场需求和消费者的购买热点。

同时,销售的产品也需要符合市场规定与法律法规。

做好宣传扫街销售需要做好宣传工作,以吸引更多的消费者来到销售点。

可以选择在社交媒体或其他平台进行宣传,以达到更广泛的传播效果。

招募销售团队招募销售团队是扫街销售中至关重要的环节,能够为销售活动带来重要的支持。

以下是招募销售团队的建议:考虑销售员的能力和背景在选择销售员时,要考虑到他们的能力和经验。

最好是选择有销售经验的人员,或至少是经过培训的人员。

提供足够的培训和支持要为销售员提供足够的培训和支持,以确保他们了解销售产品的基本知识和市场规定。

同时,也要给予销售员足够的支持,以使他们能够在销售过程中获得有力的支持。

制定销售计划在制定销售计划时,需考虑到具体的销售目标和策略。

以下是制定销售计划的注意事项:确定销售目标在确定销售目标时,要考虑到销售的数量、销售时间、销售价格和销售渠道等因素。

制定销售策略在制定销售策略时,最好是考虑到市场需求和消费者的购买喜好。

同时也需要考虑到销售团队的能力和经验,制定能够实施的销售策略。

竞争策略在制定竞争策略时,要考虑到竞争对手的优势和劣势。

根据竞争情况,制定相应的策略以增加销售量。

实施扫街销售在实施销售计划时,需提前准备好一些物品和设备,例如展示商品的货架、桌子、产品样品等等。

在销售过程中,销售员需要注意以下几点:技巧与方法销售员需要掌握一些销售技巧与方法,以更好地吸引和满足顾客的需求。

摆摊技巧及经验

摆摊技巧及经验

摆摊技巧及经验摆摊是一种非常受欢迎的创业方式,它可以让你在自己的时间和地点自由地销售自己的产品或服务。

但是,要想在摆摊中获得成功,需要掌握一些技巧和经验。

下面是一些摆摊技巧及经验的主要内容。

一、选择合适的摆摊地点摆摊的地点非常重要,它直接影响到你的销售量和收益。

选择一个人流量大、消费能力强、与你的产品或服务相关的地点是非常重要的。

例如,如果你卖的是美食,那么选择在繁华的商业街或者人流量大的公园附近摆摊会更有利于销售。

二、准备充足的货物摆摊的货物是你的生命线,所以一定要准备充足。

在准备货物时,要考虑到顾客的需求和口味,选择一些热门的产品或服务,以及一些特色产品或服务,这样才能吸引更多的顾客。

三、注意摆摊的形象摆摊的形象是非常重要的,它直接影响到顾客对你的印象和信任度。

所以,在摆摊时,要注意摆摊的整洁和美观,摆放货物要有条理,价格要清晰明了,服务要热情周到,这样才能让顾客对你的印象更好。

四、灵活应变在摆摊中,往往会遇到各种各样的情况,例如天气突变、货物不足、顾客投诉等等。

这时,要学会灵活应变,及时调整自己的策略和方法,以应对不同的情况。

五、与顾客建立良好的关系与顾客建立良好的关系是摆摊成功的关键之一。

要学会与顾客交流,了解他们的需求和反馈,及时解决他们的问题和投诉,这样才能建立起顾客的信任和忠诚度。

六、不断学习和改进摆摊是一个不断学习和改进的过程。

要时刻关注市场的变化和顾客的需求,不断学习新的知识和技能,改进自己的产品或服务,以保持竞争力和创新力。

以上就是摆摊技巧及经验的主要内容。

希望这些经验能够帮助你在摆摊中获得更多的成功和收益。

摆摊实践感悟心得体会(3篇)

摆摊实践感悟心得体会(3篇)

第1篇一、引言近年来,我国市场经济不断发展,个体经济和私营经济蓬勃发展。

在众多创业项目中,摆摊成为了一种低成本、低门槛的创业方式。

作为一名大学生,我有幸参加了学校组织的摆摊实践活动,通过亲身经历,我对摆摊有了更深刻的认识和理解。

以下是我在摆摊实践中的感悟和心得体会。

二、摆摊实践过程1. 选址在摆摊实践中,选址是至关重要的环节。

我选择了学校附近的人流量较大的商业街作为摆摊地点。

经过实地考察,我发现这里的人流量大、消费水平较高,有利于提高销售额。

2. 选品在选择产品时,我充分考虑了市场需求和自身优势。

经过调研,我决定销售一些时尚饰品和小型玩具。

这些产品具有时尚、实用、价格低廉等特点,深受消费者喜爱。

3. 摆摊技巧在摆摊过程中,我学会了以下技巧:(1)热情服务:对待顾客要热情、真诚,耐心解答顾客的疑问。

(2)合理定价:根据市场行情和产品成本,合理定价,确保利润空间。

(3)促销活动:定期开展促销活动,吸引顾客关注和购买。

(4)诚信经营:诚信是企业的生命线,要确保产品质量,不得以次充好。

4. 营销策略为了提高销售额,我采取了以下营销策略:(1)线上线下相结合:在摆摊的同时,通过社交媒体、微信群等渠道进行宣传和销售。

(2)合作共赢:与其他摊主合作,互相推荐顾客,实现资源共享。

(3)优质服务:提供优质售后服务,提高顾客满意度。

三、摆摊实践感悟1. 市场经济意识通过摆摊实践,我深刻认识到市场经济的重要性。

市场经济是资源配置的有效方式,只有适应市场需求,才能在竞争中立于不败之地。

2. 团队合作精神在摆摊过程中,我与团队成员相互支持、互相帮助,共同克服困难。

这使我明白了团队合作精神的重要性,一个优秀的团队是事业成功的关键。

3. 诚信经营诚信是企业发展的基石。

在摆摊实践中,我始终坚持诚信经营,赢得了顾客的信任和支持。

4. 创新思维在摆摊过程中,我不断思考如何提高销售额,如何满足顾客需求。

这使我养成了创新思维的习惯,为今后的事业发展奠定了基础。

步行商业街销售过程与应对技巧

步行商业街销售过程与应对技巧

步行商业街销售过程与应对技巧步行商业街销售过程与应对技巧提要:不同的顾客由不同的需要和购买动机,销售员必须尽快了解顾客的需要,明确顾客的喜好,才能向顾客推荐合适的单位来自步行商业街销售过程与应对技巧招式一:重心开始区别对待:不要公式化对待顾客为顾客服务时,你的大化工与公式化或敷衍了事,会令顾客觉得你的态度冷淡,没有理待他们,造成顾客的不满。

故要注意以下几个方面:看着对方说话。

经常面带笑容用心聆听对方说话说话时要有变化擒客先擒心从顾客的角度出发,集中注意力了解顾客的喜好,帮助顾客选购最佳的住宅或商铺,务求使顾客满意。

眼脑并用⑴眼观四路,脑用一方。

要密切关注客户口头语,身体语言等信号的传递,留意他的思考方式,并做出准确判断,将销售顺利进行到底。

⑵注意顾客口头语言的传递。

⑶身体语言的观察和运用。

通过表情语言与姿态于信号反映顾客在购买钟的意愿的转换。

⑷表情语信号顾客的面部表情冲冷漠、怀疑、深沉变成自然大方、随和、亲切。

眼睛转动由慢变快、眼睛发亮而有神采,从若有所思到明朗轻松。

嘴唇开始抿紧,似乎在品位、权衡什么。

⑸姿态语言信号顾客姿态由前倾转为后仰,身体和语言都显得很轻松。

出现放松姿态,身体后仰,擦脸拢发,或者做其他放松舒展等动作。

拿起定购书之类细看。

开始仔细的观察商品。

转身靠近推销员,掏出香烟让对方抽表示友好,进入闲聊。

突入用手轻轻敲桌子或身体某部分,以帮助自己集中思想,最后定夺。

⑹引发购买动机。

4.与顾客沟通时注意事项⑴勿悲观消极,应乐观看世界。

⑵知己知彼,配合客人说话的节奏。

⑶多称呼客人的姓名。

⑷语言简练,表达清晰。

⑸多些微笑,从客人的角度考虑问题。

⑹产生共鸣感。

⑺别插嘴打断客人的说话。

⑻批评与称赞⑼勿滥用专业化术语⑽学会使用成语招式二:按部就班初步接触⑴初次接触的目的是获得顾客的满意,并激发它的兴趣,吸引它的参与。

⑵仪态要求站立姿势正确,双手自然摆放站立位置适当,掌握时机,主动与顾客接近。

与顾客谈话时保持目光接触,精神集中。

摆地摊技巧和方法

摆地摊技巧和方法

摆地摊技巧和方法摆地摊是一种常见的商业方式,它是一种低成本、高灵活性的经营模式。

无论是初入行还是老手,掌握摆地摊的技巧和方法对提高销售效益至关重要。

下面将从选择地点、产品控制、价格策略和服务质量等方面,为大家介绍一些摆地摊的相关技巧和方法。

首先,选择地点是摆地摊的关键一步。

一个好的地点可以吸引更多的顾客,提高销售量。

首先,要选择人流量较大的地段,如购物中心、商业街、旅游景区等。

其次,可以观察一下周围有没有竞争对手,选择一个没有直接竞争对手的地方,这样更容易获得顾客的关注。

另外,在选择地点时还要考虑一些周边因素,如周围是否有停车场、卫生条件如何等。

其次,摆地摊的产品控制也是一项重要的技巧。

要有选择性地销售一些热门、有市场需求的产品。

可以从以下几个方面考虑:一是根据当地的季节和节假日来选择货物,如夏季可以卖夏日清凉产品,冬季可以卖保暖用品。

二是根据周边人群的需求来选择产品,如在学校附近可以卖文具、小吃,而在办公区附近可以卖办公用品。

三是可以选择一些独特、个性化的产品,这样更容易吸引顾客的眼球。

除了产品控制,价格策略也是摆地摊经营的重要一环。

摆地摊的价格要相对便宜,但也不能过于低廉,否则会降低产品的质量形象和利润。

可以通过以下几种方式来制定价格:一是可以参考一些大型商场或网店的价格水平,并以此作为参考标准来制定自己的价格。

二是可以通过与顾客的互动来决定价格,如对于那些能带来更多引流的优质顾客,可以适当给予折扣。

在制定价格时,还要考虑到成本、市场供求关系和消费者心理等因素。

最后,提供良好的服务质量可以帮助摆地摊取得更好的销售效果。

首先,要保持摊位的干净整洁,摆放商品要有条理,让顾客一眼就能找到自己需要的产品。

其次,要和顾客保持良好的沟通,可以主动向顾客介绍产品的特点和优势,并提供解决问题的建议。

同时,保证产品的质量,提供售后服务,能够增强顾客的信任感。

总之,摆地摊是一项需要技巧和方法的经营活动。

选择好地点、控制好产品、合理制定价格和提供优质服务,是摆地摊取得成功的关键。

街头牛扒营销方案

街头牛扒营销方案

街头牛扒营销方案一、背景介绍街头牛扒是一家专门销售美味牛扒的小摊贩,位于繁华的商业街上。

虽然食品市场竞争激烈,但街头牛扒有着独特的烹饪技巧和口味,深受顾客喜爱。

为了更好地推广和销售产品,制定了以下营销方案。

二、营销策略1.产品定位街头牛扒以精选优质牛肉为主打产品,通过独特的调料和烹饪技巧,力求做出口感鲜嫩、香气扑鼻的牛扒,满足不同顾客的口味需求。

2.目标群体主要目标群体包括喜爱美食的年轻人群和上班族,他们对食物质量和品质有较高要求,且具备一定的消费能力。

3.推广渠道•社交媒体平台:通过微信、微博等社交平台发布产品信息和优惠活动,吸引顾客关注。

•线下宣传:在商业街周边设置展示牌、宣传单,并邀请网红、美食博主前来体验并进行推广。

•合作推广:与周边餐饮店或商户合作举办推广活动,提升知名度。

4.促销活动•开业大酬宾:首周新店开业,推出优惠活动吸引顾客,如买一送一、折扣优惠等。

•会员制度:推出会员卡,每次消费累积积分,可兑换礼品或享受折扣优惠,增加顾客粘性。

•节假日活动:针对节假日期间推出优惠套餐或特别款待,吸引顾客前来消费。

5.口碑营销•提供优质的服务和美味的产品,争取每位顾客的好评。

•鼓励顾客在社交平台分享用餐体验和美食照片,增加品牌曝光度。

•定期举办顾客体验活动,倾听顾客建议和意见,提升服务质量。

三、预期效果通过以上营销策略的实施,街头牛扒预期将会取得以下效果:1.品牌知名度提升,吸引更多顾客关注和选择。

2.销售额稳步增长,实现收入增加。

3.顾客满意度持续提高,形成稳定的忠实客户群体。

4.在当地食品市场占有一席之地,成为一家有影响力的美食品牌。

四、结语街头牛扒的营销方案旨在通过多种方式全方位推广产品,提升品牌知名度和影响力,实现销售增长和商业成功。

在实施过程中,我们将不断优化方案,适应市场变化和顾客需求,努力打造出更具竞争力的品牌形象。

摆地摊做生意的技巧

摆地摊做生意的技巧

摆地摊做生意的技巧1.选择合适的位置选择适合的地摊位置是摆地摊做生意的首要条件。

一般来说,繁华的商业街、工厂门口、学校周边等地区是人流量相对较大的地方,也是摆摊的热门区域,可以吸引更多的顾客。

2.研究目标市场在摆地摊之前,对所在地的目标市场进行一定的调研是必要的。

了解当地居民的消费特点、消费需求以及竞争对手的情况,可以有针对性地选择商品和服务,提高销售能力。

3.选择适合的商品选择适合的商品是摆地摊做生意的核心之一、商品应该能够满足当地居民的需求,并且价格适中。

考虑到摆地摊的场地有限,商品的类型要选择相对多样化,以便吸引更多的顾客。

4.关注货源渠道货源渠道的选择直接影响到商品的品质和价格。

除了传统的批发市场之外,也可以考虑与厂家直接合作,争取优惠的价格和货源保障。

此外,互联网上的供应链平台也是一个获取货源的好选择。

5.注重商品陈列精心的商品陈列可以吸引更多的顾客。

通过设计吸引人的橱窗、摆放商品样品以及使用良好的标志性物品,可以增加商品的曝光度和美观度,提高顾客的购买欲望。

6.与顾客互动与顾客的互动可以提高店铺的口碑和忠诚度。

礼貌待客、热情回应问题、主动推销等都是与顾客互动的方式。

此外,可以提供一些优惠活动,如打折、赠品等,增强顾客的购买欲望。

7.注重店铺形象店铺的形象对顾客的第一印象至关重要。

店铺的干净整洁、装饰布置得体、明亮的照明等都可以提升店铺形象。

同时,店铺的命名和标志也需要贴合目标市场的特征,以增加店铺的知名度。

8.有效利用社交媒体在互联网时代,社交媒体是有效的宣传和推广工具。

建立自己的店铺社交媒体账号,并定期发布有趣、有用的内容,可以吸引更多的关注和流量。

9.不断学习和改进10.积极解决问题在经营过程中,难免会遇到各种问题,如供应不稳定、客户投诉等。

面对问题时,要冷静分析,积极解决。

通过与供应商沟通、改善服务、回应客户需求等方式,积累经验,避免同类问题再次发生。

总的来说,摆地摊做生意虽然简单,但是也需要一些技巧和经验。

小店如何经营技巧

小店如何经营技巧

小店如何经营技巧一、制定商业计划在开店前,制定一份详细的商业计划是至关重要的。

商业计划可以帮助你明确自己的目标,分析市场趋势,了解竞争对手,规划资金需求,为店铺的运营提供指导和方向。

在制定商业计划时,需要详细分析市场环境、目标客户、产品或服务定位、营销策略、财务预算等方面。

二、选址选址是开店成功的关键之一。

好的选址可以让你的店铺更容易被潜在客户发现,提高营业额。

在选址时,需要考虑人流量、周边环境、交通便利程度、竞争情况等因素。

可以选择商业街、购物中心、社区等地方作为店铺所在地。

三、装修设计装修设计是吸引顾客的重要手段之一。

好的装修设计可以让顾客对你的店铺产生好印象,提高他们的购买意愿。

在装修设计时,需要注意色彩搭配、照明设计、空间布局、家具陈设等方面。

要尽可能地满足客户的需求和品味。

四、商品陈列商品陈列是影响顾客购买决策的重要因素之一。

好的商品陈列可以让顾客更好地了解你的产品,提高他们的购买欲望。

在商品陈列时,需要注意产品分类、摆放方式、展示效果等方面。

要保持商品陈列的整洁和有序,突出产品的特点和优势。

五、采购与库存管理采购与库存管理是开店成功的关键之一。

好的采购与库存管理可以降低成本,提高效益。

在采购时,需要选择质量好、价格合理的产品;在库存管理时,需要确保库存充足且不过多,避免积压和浪费。

要建立一套完善的采购和库存管理制度,及时掌握库存情况,做到合理采购和管理。

六、营销推广营销推广是吸引顾客的重要手段之一。

好的营销推广可以让你的店铺在市场上更具竞争力,提高知名度和销售额。

可以采用多种营销推广方式,如广告宣传、促销活动、社交媒体推广等。

要注意选择适合自己的营销推广方式,同时要注意控制成本和提高效率。

可以通过优惠券、特价商品等方式吸引顾客的注意力和提高他们的购买意愿。

可以通过参加商圈活动、组织主题活动等方式扩大店铺知名度和影响面,提高顾客的认知度和信任度。

可以通过建立会员制度等方式培养忠实客户和提高客户黏性。

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商业街项目销售过程应对技巧商业街项目的销售过程与应对技巧招式一:重心开始区别对待:不要公式化对待顾客为顾客服务时,你的大化工与公式化或敷衍了事,会令顾客觉得你的态度冷淡,没有理待他们,造成顾客的不满。

故要注意以下几个方面:看着对方说话。

经常面带笑容用心聆听对方说话说话时要有变化擒客先擒心从顾客的角度出发,集中注意力了解顾客的喜好,帮助顾客选购最佳的住宅或商铺,务求使顾客满意。

眼脑并用⑴眼观四路,脑用一方。

要密切关注客户口头语,身体语言等信号的传递,留意他的思考方式,并做出准确判断,将销售顺利进行到底。

⑵注意顾客口头语言的传递。

⑶身体语言的观察及运用。

通过表情语言与姿态于信号反映顾客在购买钟的意愿的转换。

⑷表情语信号顾客的面部表情冲冷漠、怀疑、深沉变成自然大方、随和、亲切。

眼睛转动由慢变快、眼睛发亮而有神采,从若有所思到明朗轻松。

嘴唇开始抿紧,似乎在品位、权衡什么。

⑸姿态语言信号顾客姿态由前倾转为后仰,身体和语言都显得很轻松。

出现放松姿态,身体后仰,擦脸拢发,或者做其他放松舒展等动作。

拿起定购书之类细看。

开始仔细的观察商品。

转身靠近推销员,掏出香烟让对方抽表示友好,进入闲聊。

突入用手轻轻敲桌子或身体某部分,以帮助自己集中思想,最后定夺。

⑹引发购买动机。

4.与顾客沟通时注意事项⑴勿悲观消极,应乐观看世界。

⑵知己知彼,配合客人说话的节奏。

⑶多称呼客人的姓名。

⑷语言简练,表达清晰。

⑸多些微笑,从客人的角度考虑问题。

⑹产生共鸣感。

⑺别插嘴打断客人的说话。

⑻批评与称赞⑼勿滥用专业化术语⑽学会使用成语招式二:按部就班初步接触⑴初次接触的目的是获得顾客的满意,并激发它的兴趣,吸引它的参与。

⑵仪态要求站立姿势正确,双手自然摆放;站立位置适当,掌握时机,主动与顾客接近。

与顾客谈话时保持目光接触,精神集中。

慢慢后退,让顾客随便参观⑶最佳接触时机当顾客长时间凝视模型时。

当顾客注视模型一段时间,把头抬起来时。

当顾客突然停下脚步时。

当顾客目光在收寻时。

当顾客与销售员目光相对时。

当顾客寻求销售员帮助时。

⑷接近顾客方法:打招呼,自然地与顾客寒暄,对顾客表示欢迎早上好/你好!请随便看。

你好,有什么可以帮忙吗?有兴趣的话拿份资料看看。

⑸备注切忌对顾客视而不见。

切勿态度冷漠。

切勿机械式回答。

避免过分热情,硬性推销。

揣摩顾客心理不同的顾客由不同的需要和购买动机,销售员必须尽快了解顾客的需要,明确顾客的喜好,才能向顾客推荐合适的单位。

⑴要求用明朗的语调交谈注意观察顾客的动作和表情,是否对楼盘感兴趣。

询问顾客的需要,引导顾客回答,在必要时,提出需特别回答的问题。

精神集中,专心倾听顾客的意见。

对顾客的问话做出积极的回答。

⑵提问你对**步行街感觉如何你喜欢那种户型?你要多大的面积?⑶备注切忌以貌取人不要只顾介绍,而不认真倾听顾客谈话。

不要打断顾客的谈话]。

不要给顾客由强迫感而让对方知道你的想法。

引导顾客成交⑴成交时机顾客不再提问,进行思考时。

当顾客靠在椅子上,左右相顾突然双眼直视你。

一位专心聆听、寡言少语的客户,询问付款及细节时,表明顾客由购买意向。

话题集中在某单位时。

顾客不断点头,对销售员的话表示同意时。

顾客开始关心售后服务时。

顾客与朋友商议时。

⑵成交技巧不要在介绍其他单位,让顾客的注意力集中在某单位上。

强调购买会得到的好处。

强调优惠期,不买的话过几天会涨价。

强调销售好,今天不卖,就没机会了。

观察顾客对楼盘的关注情况,确定顾客的购买目标。

进一步强调该单位的优点及对顾客带来的好处。

帮助顾客做出明智的选择。

让顾客相信此次购买行为时非常明智的决定。

⑶成交策略迎合法我们的销售方法与您的想法合拍吗?这一方法的前提是:收楼人员可以肯定的知道客户的想法。

选择法**先生,既然您已经找到了最合适自己的楼盘,那么您希望我们何时落定呢?再使用提问法时要避免简单的是或者否的问题。

协调法我想在公司的客户名单上加上您的大名,您认为怎样做能达到这个目标呢?真诚建议法我希望与您达成协议,我们还需要做那些方面的努力呢?利用形势法促销期只有一天了,如果今天不能定下来,楼盘价格的提升将给您带来很大的损失。

⑷备注切忌强迫顾客购买。

切忌表示不耐烦。

必须大胆提出成交要求。

注意成交信号。

进行交易,干脆快捷,切勿拖延。

售后服务⑴要求保持微笑,态度认真身体稍稍前倾,表示兴趣与关注细心聆听顾客问题。

表示乐意提供帮助。

提供解决的办法。

⑵备注必须熟悉业务知识。

切忌对顾客不理不睬。

切忌表现漫不经心的态度。

结束成交结束,或结束整个过程,在这个时刻,应该向顾客表示道谢,并欢迎随时到来。

⑴要求保持微笑,保持目光接触。

对于未能即时解决的问题哦,确定答复时间。

提醒顾客是否有遗留的物品。

让客人起先提出走的要求,再跟着起身。

目送或亲自送顾客至门口。

说道别语。

⑵备注切忌匆忙送客。

切忌冷落顾客。

做好最后一步,以期带来更多的生意。

⑶终结成交后的要求成交是下一次销售的开始,销售员应该明白不断总结销售成功的原因和经验,在终结之日多些自问。

在销售过程中,我是否留意了对价格的保护?在销售过程中,我是否得到了竞争的情报?在销售过程中,我是否设法使顾客增加了对自己产品的认识。

在销售过程中,我是否明白知道客户不需要的是什么?在销售过程中,我是否过分注重与客户的私交?招式三:循序渐进1.销售员判定可能卖主的依据:随身携带本楼盘的广告。

反复观看比较各种户型。

对结构及装潢设计建议非常关注。

对付款方式及折扣进行反复探讨。

提出的问题相当广泛琐碎,但没有明显的专业性问题。

对楼盘和某个门面的某种特别性能不断重复。

特别问及邻居是干什么的。

对售楼人员的接待非常满意。

不断提到朋友的房子如何。

爽快的填写《客户登记表》主动索要卡片并告知方便接听电话。

第3节:销售过程应对策略策略A:准备阶段机遇属于有准备的人。

销售前详细地研究消费者和房地产产品的各种资料,研究和估计各种可能和对应的语言、行动,并且准备销售工作所必须的各类工具和研究客户的心理,这是摆在房地产市场营销人员面前的重要课题。

客户购买房地产产品行为的欲望和要求具有一致性的特征,即获得生活或者生产的活动空间,使得客户购买房地产产品时的心理活动呈现出多元和多变的状态。

消费行为是客户心理活动的外在表现,即客户的行为是受其内在心理活动的支配和制约的。

我国的住宅消费是一种高层次的、巨额的生活耐用消费,在目前房地产住宅供过于求的情况下,怎样成功推销自己的产品是摆在房地产市场营销人员面前的重要课题。

客户购买房地产产品的行为是为满足自己的居住、生活、保值增值、置业经营、投资获利等各类需求而购买房地产产品的行为。

因此,销售人员在销售过程必须要把握客户购买心理特点和准备好开展工作前的提纲。

客户购买心理特点售楼员准备的提纲﹒求实用﹒低价位﹒求方便﹒求美、求新﹒追求建筑文化品位﹒求保值、增值﹒投机获利﹒房屋区位﹒环境﹒房地产产品﹒价格﹒其他策略B:善于发现潜在顾客销售人员在销售过程中,要发现客户,发现机遇,善待客户。

因为潜在消费者的来源,有因响应房地产广告而至的;还有来自营销人员和房地产企业工作人员的激活与挖掘。

策略C:树立第一印象消费者对销售人员的相貌仪表、风范及开场白十分敏感,销售人员应亲切礼貌、真诚务实,给消费者留下良好的第一印象,销售人员通过自己的亲和力引导客户对房地产产品的注意与信任。

策略D:介绍介绍房地产产品的过程中随机应变,一面引导消费者,一面配合消费者,关键是针对消费者的需求,真诚地做好参谋,提供给消费者合适的房地产商品。

策略E:谈判销售人员用销售技巧,使消费者有决定购买的意向;使消费者确信该房地产产品完全能满足需求;说服消费者坚决采取购买行动。

策略F:面对拒绝面对拒绝--销售人员面对的拒绝,可能就是机遇,判断客户拒绝的原因,予以回复。

如客户确有购买意向,应为其作更详尽的分析、介绍。

拒绝是消费者在销售过程中最常见的抗拒行为。

销售人员必须巧妙地消除消费者疑虑,同时销售人员要分析拒绝的原因,实施对策。

可能的原因有:1、准备购买,需要进一步了解房地产实际的情况;2、推托之词,不想购买或无能力购买;3、有购买能力,但希望价格上能优惠;4、消费者建立谈判优势,支配销售人员。

策略G:对不同消费者个性的对策对不同个性的消费者,销售人员可采用不同的对策,可获得较高的销售成功率,具体见下表。

消费者个性及其对策1.理性型深思熟虑,冷静稳健,不轻易被销售人员说服,对不明之处详细追问。

说明房地产企业性质及独特优点和产品质量,一切介绍的内容须真实,争取消费者理性的认同。

2.感情型天性激动,易受外界刺激,能很快就作决定。

强调产品的特色与实惠,促其快速决定。

3.犹豫型反复不断态度坚决而自信,取得消费者信敕,并帮助其决定。

借故拖延型个性迟疑,借词拖延,推三拖四追寻消费者不能决定的真正原因。

设法解决,免得受其“拖累”4.沉默寡言型出言谨慎,反应冷漠,外表严肃。

介绍产品,还须以亲切、诚恳的态度笼络感情,了解真正的需求再对症下药。

5.神经过敏型专往坏处想,任何事都会产生“刺激”作用。

谨言慎行,多听少说,神态庄重,重点说服。

6.迷信型缺乏自我主导意识,决定权操于“神意”或风水。

尽力以现代观点来配合其风水观,提醒其勿受一些迷信迷惑,强调人的价值。

盛气凌人型趾高气扬,以下马威来吓唬销售人员,常拒销售人员千里之外。

稳住立场,态度不卑不亢,尊敬消费者,恭维消费者,找寻消费者“弱点”。

7.喋喋不休型因为过分小心,竟至喋喋不休,凡大小事皆在顾虑之内,有时甚至离题甚远。

销售人员须能取得信任,加强其对产品的信心。

离题甚远时,适当时机将其导入正题。

从下定金到签约须“快刀斩乱麻”。

感谢您的阅读!。

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