论品牌的重要性

-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

华南农业大学珠江学院

品牌管理课程论文论品牌的重要性

班级：品牌管理2班

姓名：徐云峰

系：外国语系

年级专业：英语（英德双语）1402班

学号：0224

商品销售成功的因素有很多，其中品牌是企业经营成功的决定性因素之一。在商业职场中，在品牌宣传和管理上肯下重本的企业往往能取得成功。品牌的重要性不可小觑，如果企业一味的做商品而忽略了品牌的开发和创新，那么你就算做出再多的商品也是为别人打工，没有品牌意识的企业注定是默默无闻的，是没有生命力的，最终也会失败的。

就说说国外的商品吧，在我们的脑海里，国外的商品都是一些大品牌，是奢侈品，这些在我们国人眼里都是根深蒂固的。为什么一说起国外的商品我们都知道很多吗因为别人有品牌。别人除了注重科技创新外，别人还具有强烈的品牌意识。正如说香水，我们知道香奈儿，说起奢侈品服饰，我们想起Prada，说起汽车，我们知道宾利，兰博基尼等豪华轿车。每一种商品品牌自带的那种宣传特性都能深深的吸引着人们，使人们崇拜，使人们向往，就好比香奈儿的哪一款香水是适合哪一类的受众人群的，哪一种豪华轿车是适合哪一种身份哪一种场合该具有的，哪一种奢侈品服装是能体现某一种人格魅力的人的，外国的奢侈品管理者都能在他们公司产品的品牌宣传和管理上做到了重视品牌的这一环节，而且他们的品牌宣传不仅仅是局限于自己本地区或国家，他们面向的是全世界，他们使全世界都认识了他们的公司，他们的产品，从而使受众面更广，品牌打响了，人们对他们的产品的需求量就会激增，商品自然供不应求。当然，玩奢侈品的老板们当然不局限于卖得多，他们在品牌的名声打响了之后，他们转为运用饥饿营销的方法，他们把产品做得很精很完美，但全球限量，就算很多人再有钱，卖完了，抢不到就是抢不到，从而吊起了广大需求者的胃口，尽管价钱越来越高，需求者为了能买到他们想要的奢侈品，不惜一切代价，花再多钱只要能买到，他们都觉得值，他们觉得买到的不仅仅只是一种商品。还是一种品味，一种能体现他们身份的东西。听说很多人在抢到了他们心仪的奢侈品后，他们不是用来穿戴，不是提着名牌包包去逛大街，而是收藏展览在自己的家里满足自己内心的满足感，甚至很多人为了满足自己的虚荣心，他们邀请自己的亲朋好友来家里观赏，进而显摆自己的“成就”。品牌

能带给人们强大的满足感，这就是品牌的魔力，这就是为什么国外的奢侈品品牌能在世界范围大受欢迎的的原因，他们懂得品牌营销策略和拥有强烈的品牌意识，因此毫无疑问，他们的的企业是成功的。

奢侈品或许对很多人来说都是比较遥远的，但是我们要知道，品牌就在我们的身边，它无处不在。但是我们可以很容易地发现，我们的很多日常用品都是国外的，民族品牌我们能用上的几乎很少，就算它多吧，但也是劣质的多，没品牌的多，没影响力的多，因此自然顾客就少，商品就会卖不出去，很多国民企业就较量不过国外的企业，因此很多国民企业倒闭了。我们的民族企业想要经营成功就应该多向国外的企业学习，学习别人的品牌管理和品牌营销。就说说美国的宝洁公司吧，它旗下包含着舒肤佳，海飞丝，飘柔等日用品，它在中国甚至在全世界的逐渐壮大是靠它在品牌管理，宣传，营销的路上一步一个脚印做出来的。就说宝洁旗下的舒肤佳，海飞丝，飘柔三个国外日用品品牌的在中国怎样创造奇迹吧，它们三个商品在它们的品牌下都主打着各自的角色，就如舒肤佳这品牌主打着舒适亲民，首先它的名字就让人觉得很舒适，能让人感到舒适的感觉，还有就是它在电视上都是让一些小孩子等一些平常老百姓拍广告，让人感觉很亲近，没有距离感，更贴近生活，因此这个品牌就根深蒂固地给中国老百姓予这品牌一个定义，亲民舒适，而且它用的是中国的老百姓来拍广告，是我们对这品牌的亲切感更强，如果它用的是国外的说着英语的老外来拍这一广告，会使我们对舒肤佳的品牌大打折扣，也许就不会那么受众了。再来说海飞丝这一种洗发水，它主打着去屑这一功效，海飞丝的广告都是一些大牌的明星来拍的，正如我们所知的蔡依林，海飞丝的广告几乎都是她拍的，广告商利用蔡依林的名人效应，再加上海飞丝专业去屑的这一著名的品牌宣传，海飞丝各种类型的洗发水都能在销售上名列前茅，这是属于它的奇迹，它在品牌上创造的奇迹。

如何创建零售商自有品牌

如何创建零售商自有品牌传统上，品牌是厂商的制造标记。但近年来，在西方国家，越来越多的中间商为大力提高自己的声誉，树立企业形象，增加自己的利润，纷纷采取使用自有品牌，要求供应商为其进行贴牌生产的发展战略，把供应商仅仅视为其生产基地，或者说他们的生产车间。我国加入WTO后，实力雄厚、管理先进的国际零售商会以更多数量、更高质量进军我国零售业市场，流通领域的竞争愈加激烈，我国零售商如何实施自有品牌战略，就成为众所关注的焦点。一、发展零售商自有品牌的原因 20世纪七十年代以前，零售商就已有自己的品牌，但一直被普遍认为是低廉商品的代名词。随着超级市场的迅速发展，零售商们意识到自有品牌对增强自身竞争力的重要性，开始注重自有品牌的内在品质，改进品牌的形象设计，同时加大对自有品牌的宣传，这些都使得自有品牌有了质的转变，受到广泛欢迎，变得越来越普遍。如英国主要超市30％以上的产品为自有品牌；美国超市40％以上的产品为自有品牌；日本八十年代末就有近40％的大百货公司开发了自有品牌；瑞士自有品牌的比例超过了40％。 1、发展零售商自有品牌，可以降低产品的销售价格，提高竞争力。一方面，在激烈的竞争环境下，零售业整体进入微利时代，长期的促销或价格战不但使供应商的利润流失，商业企业自身的盈利水平也大大降低，而零售商如果在经营管理方面没有相应的举措，对企业的长远发展就极为不利。另一方面，超级市场的规模越来越大，零售商已形成规模效益，同时因其知名度高，产品销量大，利用零售商自有品牌，可以降低产品的销售价格，完全可以带给自己更大的利润。因此，价格竞争就成为大多数零售商最容易使用、也是最行之有效的竞争手段。以沃尔玛为例，沃尔玛从制造商处购进类似可口可乐的饮料”美国可乐”，以此为自有品牌，在沃尔玛所属的各连锁店销售，一罐售价只有20美分，而一罐可口可乐的售价却需要30美分，“美国可乐”的价格比可口可乐低10美分，利润却高出10％，销量也仅次于可口可乐。目前，沃尔玛在中国市场上有11种自有品牌，产品主要涉及到日化和服装等领域，其自有品牌的销售总额已经占其销售额的40％左右。 2、有利于中小企业发展。现代市场营销中，企业之间的竞争已演变为品牌争夺战，在“有名牌才有市场”的今天，实力薄弱、缺少名牌的中小企业发展较为艰难。我国的生产企业约有95％以上是中小型制造商，为在竞争中求得生存与发展，可以实施零售商品牌，由零售商组织其“贴牌”生产。因零售商更加接近消费者，可以将市场第一线的需求及时告诉制造商，有了解消费需求的优势，中小企业就可以从零售商处获得需求信息，适时地调整自己的产品结构，提高产品的

企业管理的重要性

企业管理的重要性企业管理使企业的运作效率大大增强;让企业有明确的发展方向;使每个员工都充分发挥他们的潜能;使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当;向顾客提供满足的产品和服务;树立企业形象，为社会多做实际贡献。 1，企业管理可以增强企业的运作效率; 2，可以让企业有明确的发展方向; 3，可以使每个员工都充分发挥他们的潜能; 4，可以使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当; 5，可以向顾客提供满足的产品和服务; 6，可以更好的树立企业形象，为社会多做实际贡献。最终目的是提高企业的经济效益。企业管理实质上就是第三次产业革命的核心“服务”，通过提升管理来最大效率的适应公司的资源，1、人力资源;2、物力资源;3、财力资源。信息爆炸的增长，信息的透明化越来越开放，单靠以前的垄断和不透明来赚取差价已经没有办法满足现代人对金钱的追求。只有通过“服务”来最大程度的削减企业的费用、增加企业的收入，通过管理来提高效率，没有管理就没有效率，没有效率就无法生存下来。企业管理中的物质资源的重要性物质资源包括原材料，资金，人脉，占地面积，厂房，办公大楼，业务来源，市场占有份额，企业利益相关者，企业文化等，作为企业生产，产出，高效运行的必要组成元素和构成部分，企业管理是为了使资源得到最优化分配，使得组织内部和外部高效运行，最大程度地实现组织目标;能否实现目标直接关系到企业的生存与发展。物质资源是企业管理过程中决定企业目标能否达到期望效果或者超标的前提和保证，由此，物质资源在企业管理中的重要性可见一斑。企业管理中人才的重要性人才，是企业和社会发展最核心的要素。特别是企业，人才更加重要，企业的职能

品牌的重要性与品牌核心价值

品牌营销差异化助推企业高成长营销策略+执行的服务机构品牌的重要性与品牌核心价值谈到品牌的重要性与品牌核心价值这个非常具有思想性价值的关键话题。首先得从如今同质化产品越来越严重的时代下，企业在经营发展历程将越来越举步维艰了。那么企业应该如何才能突破发展的瓶颈呢，能否突破发展的瓶颈就得看该公司的品牌核心价值了。而什么才是品牌核心价值。品牌核心价值又将在企业的发展经营过程中承担着多大的重要性和价值呢。下面凤美策划为正在找方法想要突破发展瓶颈的中小企业解答一些品牌的重要性，以及塑造品牌核心价值的思路建议。希望可以帮助到大家参考。 1.品牌核心价值是一家企业品牌资产的关键部分，它将承担着能否让消费者用户明确企业品牌的作用，并可以清晰明了为消费者所区分品牌与品牌之间的价值，更可以轻松让消费者用户轻易记住该品牌所能提供的利益价值观与个性化服务。而品牌核心价值更是一种可以帮助企业提升消费者用户的认知度，信任度，满意喜欢甚至爱上该品牌产品，这是企业塑造品牌的重要性，更是品牌带来的力量。 2.品牌核心价值是企业在发展中经营品牌的唯一价值追求，更是一个企业在品牌营销推广宣传的起点，企业在通过频繁的品牌营销推广将直接把品牌提供的价值观展现在消费者用户面前。而一切的品牌营销推广宣传都需要围绕企业所能为消费者提供的品牌核心价值而展开宣传，这是对该公司品牌核心价值的不断渗透，并进一步强化在消费者内心的品牌核心价值。 3.品牌核心价值在不断重复的宣传过程中，这样将把该品牌价值观进一步导入消费者用户的思想意识里。从而让消费者看到品牌营销的宣传语就自然而然联想起了是该品牌了。也只有通过品牌营销不断重复的传播品牌核心价值，这样很可能消费者看到一个LOGO标志，或品牌店面设计的形象或产品的品牌包装形象就可以轻松识别到是该品牌了。从而进行了解品牌产品与购买了。结语:品牌核心价值是企业品牌与品牌之间为消费者用户塑造的与众不同，别具一格的思想价值观。这也是品牌与品牌之间的思想差异化区别所在了。因为每个品牌所为消费者解决的痛点均有所不同。而品牌核心价值也恰好区分了品牌与品牌之间所提供给消费者不同的利益价值观。

发展自有品牌的重要性

发展自有品牌的重要性 Prepared on 22 November 2020

一、自有品牌及零售企业自有品牌的开发自有品牌（ＰｒｉｖａｔｅＢｒａｎｄ，简称ＰＢ）商品是指零售商通过收集、整理、分析消费者对某类商品的需求信息，提出新产品的功能、价格、造型等方面的开发设计要求，选择合适的生产企业或自行设计生产，最终用自己的商标注册该产品，并利用自己的销售网络平台进行销售的商品。超市开发自有品牌，无须支付任何品牌使用费。而且自有品牌商品可以省去很多销售代理的中间环节，提升了利润空间，甚至可以改变超市中间商的地位。自有品牌产品要做到低价，主要是来自于供应链环节。按照一般零售行业的供应链，是从"原料－生产加工－经销商－零售商－顾客"，供应链每增加一个环节，商品的附加价值就增长３０％以上。拥有自有品牌产品的超市，在竞争上避开了价格战，形成了超市独有的特色。零售商品牌在国外已有几十年的历史，如今标有零售商品牌的商品在发达国家已很流行，欧美的大型超级市场、连锁店、百货店几乎都出售标有其自有品牌的产品。

相比之下，国内零售企业开发品牌仍停留在重商品、轻品牌阶段，开发过于随意，品牌选择和运营缺乏规划，更没有有效地推广。我国零售业相对其它行业对外开放较晚，但国内一些零售企业为适用市场需求和竞争形势的变化加快了改革发展步伐，一些过去西方企业常采用的强强联合、优势互补的兼并联合方式，已被我国的零售企业广泛采用；我国零售业的集中化和连锁化发展态势也初见端倪。随着我国的"入世"，国外直接资本对我国零售业的渗透速度加快，２１世纪中国将是国际零售业争夺最激烈的一块地盘。零售企业以低价营销模式在市场上竞争，盈利空间不断下降。在竞争激烈的市场环境中，零售业面临微利时代的困难选择。从长远发展看，开发具有较强市场影响力与竞争力的自有品牌商品是一条积极主动的途径。二、我国零售企业自有品牌发展现状超市自有品牌的生产可以通过多种方式，包括自建工厂、收购工厂、合作成立公司以及贴牌生产。目前我国的超市自有品牌商品中，绝大多数是贴牌生产，超市本身并不参与开发和生产过程。有些超市甚至不从生产厂家处直接采购，而是从经销商、

加强企业内部控制管理的重要性和必要性

充分认识加强企业内部控制管理的重要意义核电产业由“适度发展”向“积极发展”的快速增长期为企业成长带来了广阔的空间，随着企业规模的扩大和发展的深入，防范各种经营风险，提高企业内控管理逐步成为企业健康发展的重要内容。近年来，上海电气党委对加强企业内部管理、风险控制、制度完善作为纪委工作的重点工作抓，而作为世界级工厂建设的企业过程中如何充分认识企业内控管理重要性和必要性，找准企业内控管理的对策，为企业可持续发展提供有力保障。一、企业内部控制的含义及发展 1、企业内部控制含义。常用的定义是企业内部控制是指一个单位为了实现其经营目标，保护资产的安全完整。保证会计信息资料的正确可靠，确保经营方针的贯彻执行，保证经营活动的经济性、效率性和效果性而在单位内部采取的自我调整、约束、规划、评价和控制的一系列方法、手续与措施的总称，简称为企业内控。从上述我们可知，内部控制是指经济单位和各个组织在经济活动中建立的一种相互制约的业务组织形式和职责分工制度。内部控制的目的在于改善经营管理、提高经济效益。它是因加强经济管理的需要而产生的，是随着经济的发展而发展完善的。 2、企业内部控制发展

内部控制起源于上世纪三十年代，在1934年美国的《证券交易法》中首先提出了“内部会计控制”。2001年底以来美国安然、世通、施乐等大公司的一系列会计丑闻被曝光后，2002年美国颁布了《萨班斯—奥克斯利法案》要求美国的上市公司必须建立内部控制体系。我国的内部控制发展较晚。直到2008年和2010年，我国财政部、证监会、审计署、银监会和保监会五部委联合发布了《企业内部控制基本规范》和《企业内部控制配套指引》，共同构成了我国企业内部控制规范体系。内控规范的发布是中国在公司治理方面的一个重要里程碑，体现了中国经济与全球经济的进一步接轨和整合。企业对于内部外部的风险可以得到更系统有力的控制。内控规范为中国企业建立内部控制体系提供了一个标准的框架，在理念、实施和制度层面为企业提供了基础，即解决了什么是内控的问题，又解决了怎样开展内控的问题。二、企业内部控制管理制度的建设重要意义 1、内部控制管理制度建设内部控制体系要求建立统一规范的内部管理制度，在不断地加以补充和完善的过程中，使各项规章制度成为一个有机的统一体，让企业生产经营各项活动有章可循、有据可依，形成人人都能够遵循的统一完整的制度体系，达到能够使企业各项活动都能被体系涵盖并有效的控制。纪检监察工作是围绕企业生产经营的重点领域和关键步骤，通过直接参与和监督检查等形式，查找管理中的薄弱环节和漏洞，有针对性地提出整改措施和建议，督促企业有关部门加强制度建设, 及

品牌对于企业发展的重要性

一、品牌对于企业发展的重要性品牌战略对贵公司可持续发展将具有重要的作用。而且，竞争越激烈，其贡献就越大。主要作用可归纳为以下四点： 1、可以把企业商业策略翻译成能够与消费者沟通的策略。也就是说，把企业的使命、远景和能力完整的归纳为品牌定位、品牌诉求、品牌性格和支撑点，建立一个完整而有序的沟通平台。 2、指导企业新产品开发和现有产品维护。对品牌战略而言，产品开发不再是品牌以外的事情，它只是品牌维护和提升的具体行为而已。一个良好的品牌战略会指导企业新产品开发方向和具体产品特征设计，并对现有产品的精进和提升起到引导作用。 3、指导企业传播策略，最大限度整合传播资源。我有个观点：企业资金浪费最大的两个环节是原材料采购和广告媒介投放。那么在广告媒介投放方面，品牌战略就能够起到指导作用，选用什么样的创意、拍摄什么样的广告、投放什么样的媒体等很多问题都能够得到准确的答案，而且这些答案能够最大限度遏制传播资源的浪费。 4、周密的战略设计，具有强大的竞争性。品牌战略的最大特征是“有备而来”。这与“东敲西打”的战术相比具有很强的系统性和科学性。因此，在其它竞争对手晕头转向地搞促销、上导购员的时候，我们可以节约时间，省去弯路，快速积累自己的品牌资产，形成强大的竞争优势。二、全类注册的必要性及法律依据依据我国《商标法》第５１条规定：“注册商标的专用权，以核准注册的商标和核定使用的商品为限。”这说明注册商标的保护是有限的。《商标法》的这一条规定，又界定了注册商标的保护范围，一般的注册商标只在其所在的类别受到法律保护。所谓的全类保护则是指在全部类别受到保护。要在全部类别受到保护，途径有两种：一是成为全国驰名商标享受法律上规定的全类保护；二是进行全类注册。“全类注册”是指同一个申请人就同一个商标在《分类表》所列全部类别（目前共４５个类别）向国家工商行政管理总局商标局申请注册的行为。对于中小企业来说，拥有全国驰名商标并非易事，要全面保护自己，注册全类商标是个好办法有人认为在商标还不知名的情况下没有必要申请全类注册。但是，事前防御总比事后救济要好。商标作为一种资源，它总是越来越少的，等到企业的商标稍有名气，说不定已经有很多人合法地在其他类别注册了跟它相同或近似的商标，到那时商标始创人就会处于被动的位置。如果商标始创人率先进行了全类注册，就能避免在该商标成长的过程中他人合法取得在其他类别的专用权。其次，商标是一种无形资产，无形资产可以转化为有形资产，为企业创造无穷的经济效益。如果企业发展壮大了，商标有了知名度，就可以将这些注册商标有偿许可或者转让，做特许加盟，使企业的实力不断扩大，并向多元化、集团化的方向发展。因此，进行全类注册，也并非只是花钱买个平安。全类注册可以说是一种保护性投资行为，能够为企业多元化、集团化发展奠定基础。此外，注册商标经过相关部门评估还可以质押，向债权人提供担保。商标保护应该追求绝对垄断，而全类注册能最大限度地保护企业，能使企业拥有较为丰富的商标资源，占有较大的商品服务范围，有利于新扩展商品、服务及时投放市场。因此，全类注册是企业针对优秀商标而设计的重要防御战略，企业有必要进行全类注册。

品牌文化建立的重要性

品牌文化建立的重要性说明：如今很多的企业认为品牌文化是空虚的，而无实际价值。本文就是我国资深品牌专家范恒星老师给一位企业老总的回信。该企业老总曾一直在怀疑他的公司是否要搞品牌建设，总是再三的犹豫不决，这封信具有典型的代表性。没有优秀的理念和思想工具不可能诞生一个优秀的实体。所以，今天的企业家一定要注重用优秀的理论思想来统领人心，来感化员工，否则，公司将面临自由散漫而无章法，这就是品牌的力量! 一支红军的队伍如果没有三大纪律八项注意，将无法形成凝聚力和自觉性，不可能是我们的队伍向太阳，也不可能击败庞大的国民党; 一个国家如没有国歌和红旗，那这个国家没有感召力和归宿感，领袖将无法维护这个平台，必将国将不国，在内忧外患时易于瓦解。为什么清未朝廷会走向土崩瓦解呢?皇帝和太后，以及众多的忠孝大臣都无法维护其摇摇欲坠的结局，这在于那个朝廷没有与时俱进的精神纲领，和积极的思想武器，最终才被外力分解，所以首先是内忧，而后才是外患，一个庞大的政府均如此，更何况一个企业呢? 因此，在团队中播撒理念的种子是何等的重要!这些高瞻远瞩的、理念的种子带领着团队勇往直前，充满自信，如海岸明灯一样指引着企业前进的方向;相反，一个游兵散勇、无纲领组织的团队必将在关键的时候出现掉队和散乱的现象。理念的种子如同宗教之教义一样扎根在每个员工的内心深处，去膜拜和绝对的服从之，导致步调一致，达到共鸣，才能取得一次次的重要胜利，让企业之航轮朝着伟大的地方奋勇驶去; 蒋介石在总结国民党之所以败给共产党时就痛心疾首的说过我们的军队，不够凝聚，各有各的主义，缺乏很好的团队建设，所以导致我们不能形成力量，而输给了步调一致的共产党。今天，贵公司的危机不在于外部，而在其内部。那就是人心没有积极的方向，每个人如同游兵散勇，各有各的主张，各打各的，这个现状的下一步就是越来越无序，越来越难以管

企业战略用自有品牌引导消费

★★★文档资源★★★内容摘要：自有品牌已经成为零售企业提高自身核心竞争力的必然选择。在国外，自有品牌产品在市场的份额占有很大的比例，可是在国内自有品牌发的展还很缓慢。本作者从发展自有品牌的意义和机遇进行分析，认为我国应加快发展自有品牌并提出发展自有品牌的策略。关键词：零售商自有品牌零售商自有品牌（又称渠道品牌或私人品牌）是指零售商在销售的商标上使用自己开发设计的品牌而非生产者的品牌。零售商自有品牌时代开始于20世纪初的英国马师百货集团的“圣米高”牌商品，经过了数十年的发展，如今自有品牌越来越受到消费者的认可。发展自有品牌的意义发展自有品牌是品牌经营的发展趋势市场的竞争就是品牌的竞争，品牌经营的水平的高低在很大的程度上可以体现一个国家的经济实力。在国外，品牌经营已经从单一的制造商品牌过渡到制造商品牌与零售商自有品牌共同发展的阶段。自有品牌在零售业成熟的欧美国家已经非常发达，受到众多零售商业企业尤其是连锁超市的追捧。有关资料显示，在各国自有品牌产品占零售业销售的产品比例方面，瑞士约为41.2%,英国为40%。日本流通问题研究协会所做的调查显示，日本有60％以上的连锁商业集团在开发自有品牌商品，大约有30％－40％的综合连锁超市自有品牌商品销售额已经占到企业销售总额的1/3。从国外品牌经营和自有品牌的发展历程上看，我们有理由认为，发展自有品牌是一个国家品牌经营水平提升的标志，是品牌经营发展的必由之路。因而，我国要提高品牌经

营水平，也必须加快零售商自有品牌的发展，缩短与其他发达国家品牌经营水平的差距。发展自有品牌有利于我国零售业经营水平的提高知名的国外零售商非常重视自有品牌开发从已经进入国内的国外零售商来看，无论是美国最大的零售集团公司沃尔玛还是欧洲最大的零售集团公司法国的家乐福，他们都非常重视自有品牌开发。沃尔玛公司的制造商必须根据沃尔玛公司设计的造型、装潢、质量要求进行产品生产，产品须印上沃尔玛的自有品牌。家乐福所经营的生鲜食品全部都是自行设计的自有品牌。据美国自有品牌商品创造协会（PLMA）对以销售食品为主的美国超级市场的统计，1995年其销售总额为2095亿美元、销售总量为1285亿个，其中自有品牌商品分别占到15.1%和 19.7%。在超市中自有品牌所占的比例分别为：英国40％、美国16％、澳大利亚11％。由此可见，零售业发展到一定阶段，研发自有品牌便成了发挥品牌效应、增强核心竞争力及增强获利能力的必要手段。在国内，从传统的计划经济走过来的商家，以往重视的是经营人家的品牌，却很少注意开发自有品牌。原因当然是多方面的，其中最重要的是商家的品牌意识不强，思路不够开阔，不敢做新的尝试。随着我国零售业的发展和国外先进经验的引入，零售商们开始关注品牌经营这个有效的竞争战略。这是因为自有品牌策略是商业竞争发展到一定阶段的产物，零售业的发展一般从代理制造商的品牌开始，但在形成规模后，自有品牌的发展便成为发挥品牌效应的必由之路。从这个角度而言，发展自有品牌是我国零售业发展的一个转折点，是我国零售业突破传统的价格战向更高层次竞争的标志。自有品牌有利于提高零售商利润水平企业的利润是以投入与产出的效

运作管理-服务运作管理的特殊性

四、服务运作过程、管理过程与制造业的主要区别上述的服务的产出特点决定了服务运作过程和管理过程与制造业相比，有很大不同。这些不同点可概括如下。 1、制造业是以产品为中心组织运作，而服务业是以人为中心组织服务运作制造业企业的生产管理，通常是根据市场需求预测或订单制定生产计划，在此基础上采购所需物料、安排所需设备和人员，然后开始生产。在生产过程中，由于设备故障、人员缺勤、产品质量问题等引起的延误，都可以通过预先设定一定量的库存和富余产量来调节。因此，制造业企业的生产管理是以产品为中心而展开的，主要控制对象是生产进度、产品质量和生产成本。而在服务业，运作过程往往是人对人的，需求有很大的不确定性，难以预先制定周密的计划；在服务过程中，即使是预先规范好的服务程序，也仍然会由于服务人员的随机性和顾客的随机性而产生不同的结果。 2、在制造业企业，产品和生产系统可分别设计，而在服务业，服务和服务提供系统须同时设计对于制造业来说，同一种产品，可采用不同的生产系统来制造，例如，采用自动化程度截然不同的设备。这二者的设计是可以分别进行的。而在服务业，服务提供系统是服务本身的一个组成部分(即服务的“环境”要素)，不同的服务提供系统会形成不同的服务特色，即不同的服务产品，因此这二者的设计是不可分离的。 3、在制造业企业，可以用库存来调节供需矛盾，而在服务业企业，往往无法用库存来调节供需矛盾市场需求往往是波动的，而企业的生产能力通常是一定的。制造业企业对应这种需求波动的方法主要是利用库存，预先把产品制造出来，以满足高峰时的需求或无法预期的需求。因此，可以充分利用一定的生产能力。而对于很多服务业来说，却无法预先把服务“生产”出来供应给其后的顾客。例如，航空公司某航班的空座位无法存起来出售给第二天的顾客，饭店的空余房间也无法放在架子上第二天再卖。因此，对于服务业企业来说，其所拥有的服务能力只能在需求发生的同时加以利用，这给服务能力的规划带来了很大的特殊性。 4、制造业企业的生产系统是封闭式的，顾客在生产过程中不起作用，而服务业企业的运作系统是非封闭式的，顾客在服务过程中会起一定作用在有形产品的生产过程中，顾客通常不介入，不会对产品的生产过程产生任何影响。而在服务业企业中，“顾客就在你的工厂中”。由于顾客参与其中，顾客有可能起两种作用：积极作用或消极作用。在前者的情况下，企业有可能利用这种积极作用提高服务效率，提高服务设施的利用率；在后者的情况下，又必须采取一定的措施防止这种干扰。因此，服务运作管理的任务之一，是尽量使顾客的参与能够对服务质量的提高、效率的提高等起到正面作用。 5、在制造业企业，“生产运作”、“销售”和“人力资源管理”三种职能的划分明显，而在服务业，这样的职能划分是模糊的对于制造业企业来说，产品生产与产品销售是发生在不同时间段、不同地点的活动，很多产品需要经过一个复杂的流通渠道才能到达顾客手中，因此这两种职能划分明显，分别由不同人员、不同职能部门来担当。进一步，由于制造业企业的生产管理是以产品为中心，加工制造过程和产品质量用严格的技术规范来控制，人的行为因素对生产结果没有太大的影响。而对于服务业来说，由于是人对

企业品牌的重要性

企业品牌的重要性一、品牌的基本含义美国市场营销协会定义委员会曾给品牌下了一个定义：品牌是指打算用来识别一个（或一群）卖主的货物或劳务的名称、术语、记号、象征、设计或其组合，并打算用来区别一个（或一群）卖主或其竞争者。事实上，现在的品牌含义已大大地被拓展了，它已与企业的整体形象联系起来，是企业的“脸面”,即企业形象。一个好的品牌商品往往使人对生产该产品的企业产生好感，最终将使消费者对该企业的其他产品产生认同，从而能够提高企业的整体形象。因此，品牌战略实际上已演变成为企业为适应市场竞争而精心培养核心品牌产品，再利用核心产品创立企业品牌形象，最终提高企业整体形象的一种战略，是企业用来参与市场竞争的一种手段。二、品牌战略在企业发展中的重要性有人曾问国内一些知名企业的老总，企业经营的目标是什么？答案是：品牌的市场占有率。这表明许多知名企业的老总已认识到了品牌的重要性。特别是当前国际市场生产力已经处于过剩状

态，所有开放市场经济国家都不同程度地进入了买方市场，市场竞争的环境、手段与过去相比都发生了很大的变化。在这种新情况下，企业取胜的主要手段已不再单纯以产品本身来竞争，还包括品牌的竞争。可以说，未来国际市场竞争的主要形式将是品牌的竞争，品牌战略的优劣将成为企业在市场竞争中出奇制胜的法宝。事实上，许多世界知名企业往往都是把品牌发展看成是企业开拓国际市场的优先战略。可口可乐、百事可乐、麦当劳等等无一不是先从抓品牌战略开始的，即创立属于自己的名牌产品，并把它作为一种开拓市场的手段，最终占领市场。而且，由于名牌的综合带动作用十分巨大，外向度也相当高，所以往往是一个产品的牌子创立后，逐渐形成一个系列并带动相关配套产业的发展。可以说品牌是企业进入市场、占领市场的武器。特别是国际市场竞争已日趋激烈的今天，企业有没有建立自己的品牌战略，企业有没有自己的品牌，品牌形象如何已变得十分重要。而且，在企业的发展过程中，品牌与企业产品价格有着十分密切的关系，产品价格始终影响到企业的销售收入及利润。而决定产品售价的除了产品的性能、技术含量、用途等之外，往往还存在一

品牌战略定位的重要性分析

品牌战略定位的重要性分析全球化特征增强，区域化减弱，竞争更激烈，合作更普遍的市场转变中，某些元素却是始终不能被忽视，甚至扮演一个越来越重要的角色，那就是品牌。“品牌！品牌！！品牌！！！……”从20世纪90年代以后这种呼声就越来越响。美国市场营销大师菲利普·科特勒认为，区别专业营销者的最佳方式也许是看他们是否拥有对品牌的创造、维持、保护和扩展的能力。在60年代品牌大师大卫·奥格威就提出了品牌形象的主张，认为在产品销售中声誉和形象比任何一个具体的产品特色都重要。而人们购买某种商品并不仅仅是因为商品本身的原因，而是他们往往要把这种商品的品牌与某种特殊的形象联系在一起。一提起香烟人们就会想到万宝路、555牌；提起车就想到了奔驰、宝马、丰田；提到品牌定位手表就想到了劳力士；提到饮料就想到了可口可乐、百事可乐、七喜。在经济全球化的今天，企业靠的就是品牌立足和生存。品牌的魔力是不想而知的，品牌本身就是财富。在产品越来越同质化的今天，要成功打造一个品牌，品牌定位已是举足轻重。以差异化为指导的定位路线显得越来越重要。差异或定位是产品或服务具有的一个特殊的形象，然后把这一特殊的形象植入消费者的头脑中，从而在消费者心中有一个独特的位置。它让产品的品牌富有个性，诉求消费者关心，且是竞争对手所没有的东西，以此来占领消费者的心智，诱导消费者的购买。 DifferentiateOrDie一书中，特劳特总结了8种现今对差异或定位品牌起作用的理论： 1.做第一名：哈佛大学一直被认为是全美排名第一的大学，赫兹公司在全球汽车租赁业务上领先于安飞士公司，惠普在桌面型激光打印机中处于领先。

因此，能够成为第一名对品牌的长期差别化是一个非常好的基础。有时候，第一名能发挥非常好的作用以至于你的品牌名称会成为某类产品或行为的普通代名词。 2.拥有一种属性：特劳特强调说要利用属性作为品牌差别化的方法必须要牢记以下两条：(1)你不能拥有和竞争对手一样的属性。(2)你的竞争对手可能会使你的属性变得对你不利。 3.成为最强大的：例如：林肯是全美最畅销的豪华汽车。 4.拥有一种传统。 5.成为某方面的专家。 6成为人们的首选：人都有这样一种习惯。别人想要的东西他才想要。而耐克是篮球巨星们最离不开的鞋。泰诺是医院最愿意使用的镇痛药，所以让你的品牌成为热门，为人们所优先选择。 7.拥有一种独特的性能。 8.成为最新的。转贴于中国论

发展自有品牌的重要性

发展自有品牌的重要性 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

就增长３０％以上。拥有自有品牌产品的超市，在竞争上避开了价格战，形成了超市独有的特色。零售商品牌在国外已有几十年的历史，如今标有零售商品牌的商品在发达国家已很流行，欧美的大型超级市场、连锁店、百货店几乎都出售标有其自有品牌的产品。相比之下，国内零售企业开发品牌仍停留在重商品、轻品牌阶段，开发过于随意，品牌选择和运营缺乏规划，更没有有效地推广。我国零售业相对其它行业对外开放较晚，但国内一些零售企业为适用市场需求和竞争形势的变化加快了改革发展步伐，一些过去西方企业常采用的强强联合、优势互补的兼并联合方式，已被我国的零售企业广泛采用；我国零售业的集中化和连锁化发

展态势也初见端倪。随着我国的"入世"，国外直接资本对我国零售业的渗透速度加快，２１世纪中国将是国际零售业争夺最激烈的一块地盘。零售企业以低价营销模式在市场上竞争，盈利空间不断下降。在竞争激烈的市场环境中，零售业面临微利时代的困难选择。从长远发展看，开发具有较强市场影响力与竞争力的自有品牌商品是一条积极主动的途径。二、我国零售企业自有品牌发展现状超市自有品牌的生产可以通过多种方式，包括自建工厂、收购工厂、合作成立公司以及贴牌生产。目前我国的超市自有品牌商品中，绝大多数是贴牌生产，超市本身并不参与开发和生产过程。有些超市甚至不从生产厂家处直接采购，而是从经销商、

企业运营管理有什么重要性

企业运营管理有什么重要性企业经营管理的特点，是通过有计划的分工协作提高利益相关者的微观效益。其原因在于两个方面：一是强化比较优势;二是降低交易费用。首先，市场经济的优越性在于，通过社会分工的细化，能够发挥不同利益主体的比较优势，使有限资源得到有效配置，提高每个市场参与者的经济收益。因此对于不同协作者比较优势的认识和利用，是提高经济效益的基本条件。而有计划的分工协作，能够更好的识别和利用企业成员的比较优势，通过合作系统的构建，提髙合作者的整体收益。其次，对于协作者比较优势的识别和利用是有成本的，不管是对于比较优势的识别，还是对于比较优势的利用，都需要花费一定的时间和精力，占用一定的主观和客观条件。这是市场经济的交易费用，在实践中体现为发现交易价格的费用、建立和履行合作契约的费用。随着经济社会的发展，交易费用在生产经营活动费用中所占的比例越来越大。人常说：“没有规矩不成方圆”，规矩在人们的生活中占有十分重要的地位。古往今来，古今中外，概莫能外! 企业规章制度的重要性对我们企业来说，好的制度能够使员工积极工作，促进企业快速发展,不好的制度能够使人们的工作积极性降低，阻碍企业的发展。所以，我们需要建立和不断修改、完善企业的规章制度,形成适应员工、适应企业、适应社会的制度体系。建立健全规章制度，有助于企业实现科学管理，提高劳动生产率和经济效益，确保企业生产经营活动的顺利进行，是加强企业管理，推动企业发展的可靠保证。

企业规章制度的作用很多，主要体现在以下几个方面： 1、规章制度首先是应用于标准化管理。制度可以规范员工的行为，规范企业管理等。企业如果建立了全面、完善的规章制度，公司内部员工的工作积极性可以得到广泛调动，企业的各项工作就能够顺利开展，企业的经济效益就会不断得到提高。公平就是靠制度来体现的，效率也是靠制度来促进的，效益是靠制度来提高的。 2、完善的规章制度可以得到合作伙伴的信任，容易赢得商业机会(买产品先要看设备，做生意先要看制度)。企业规章制度是企业文化体系构成的重要内容，有人把规章制度称为企业的制度文化，企业制度文化建设，是企业文化建设的根本保障。没有制度文化的保障作用，企业文化只能是肤浅的，只会流于形式，消亡于无形。建设制度化，不仅要根据企业发展的需要，不断的制定新的制度，还包括对企业运营中的各项规章制度进行修订和完善，逐步形成完备的科学的运行机制。企业规章制度实施的对象是员工，推行的效果如何，也主要看它是否适应员工的文化层次、接受能力和贯彻执行的自觉性。因此，我们必须在各项规章制度的制定和实施中坚持“以人为本”的原则，这样才能更有效地予以落实，才能更有效地使企业的经营目标、经营理念等通过这些规章制度的推行来予以实现。只有这样，我们才能确立优良的适应企业经营发展的企业文化，实现企业文化的不断提升和创新，更加有效地实现企业的经营目标。我认为：企业的规章制度与企业的工作流程是相辅相成的关系。规章制度可以转化为工作流程，工作流程也可以转化为规章制度。规章制度是告诉你什么能做，什么不能做; 工作流程是告诉你怎样做，先做什么，后做什么。规章制度则重于防范(防止员工犯错);

决定顾客选择酒店的主要因素

题目:决定顾客选择酒店的主要影响因素综合分析摘要:随着中国经济的迅猛发展,市场需求方式的变化和顾客主体意识的增强带来了企业竞争焦点的转变.为了使酒店在市场竞争中立于不败之地,培育和维护忠诚顾客群体已成为酒店管理者的重要使命.酒店如何吸引和稳定客源,以保持其竞争优势已成为酒店生存发展的关键.溯其源头,首先要了解顾客的消费心理以及决定顾客选择酒店的主要因素,通过调研深入的分析顾客在选择酒店时的驱动因素和驱动机理,制定与实施相应的管理策略,建立完备的服务利润链.始终以做到“从顾客选择到顾客满意再到顾客忠诚”为己任。本文在参考相关文献进行分析的基础上，结合驱动酒店顾客消费的理论，提出决定顾客选择酒店的主要因素。有五方面，分别是：酒店品牌，地理位置，有形产品，无形服务，物有所值。并在认真分析之后提出假设并建立驱动顾客选择酒店的概念模型。最后，通过调研数据实证检验了各因素为顾客选择酒店带来的影响。综合起来5因素共同影响着顾客对于酒店的选择。关键词：顾客选择/酒店管理/影响因素一*引言问题陈述:决定顾客选择酒店的主要因素有哪些呢? 1．1 研究背景和研究意义（一）酒店业发展面临的宏观环境发生了变化国家整体经济环境是酒店业发展的宏观基础。随着国家经济实力的提升，居民收入和商贸活动的增加为酒店业的发展注入了蓬勃活力。

2008年我国人均GDP已达3000美元，“十一五”期末预计将达4000美元左右。按旅游业发展的一般规律，一个国家人均GDP达到3000—5000美元，就将进入旅游休闲消费的爆发性增长期。随着世界经济逐渐走出金融危机的阴影，商务、会议、展览等商贸活动将会重新步入上升轨道。不论从“内需”层面，还是“外需”层面，今后一段时期我国酒店业发展的宏观环境非常有利。（二）旅游饭店业发展面临的市场环境发生了变化近年来，旅游饭店业的发展空间不断延伸和拓展。国外豪华品牌饭店在基本完成一线城市的饭店布局后，已开始向发达地区的二、三线城市延伸。随着中西部地区基础设施建设的完善，中西部地区的旅游饭店业也将会有较大的发展空间。从客源结构来说，饭店的客源结构已从过去主要依靠入境客人向入境客人和国内客人二元市场转化，从单纯依靠游客转向拥有商务客人、度假客人、本地客人和游客等多种客源。面对日趋复杂的市场竞争环境，走出困境，寻找属于自己的利基市场，成为摆在每家饭店面前的重大课题。（三）研究意义从现实发展来看，国内外学术界和企业界更热衷于在研究顾客满意的热潮中探寻提升酒店的经营之道。从对顾客满意概念的界定，影响企业顾客满意的诸多因素分析，到解读顾客满意所产生的营销效应都是学术界潜心研究的课题。但无疑这些研究项目都无法解决酒店客源不足或是酒店入住率低等问题。原因何在呢？究其根本我们从来没有认真地思考过我们的酒店因何而吸引客人，顾客又是因何选择我们的酒

企业文化的重要性和企业品牌建设

企业文化的重要性和企业品牌建设一、企业文化的重要性面对全球市场经济一体的竞争，很多企业决策者已经认识到：没有文化的企业尽管可以红极一时，但却逃不脱短命的下场，当他们面对国内外那些重量级大企业的成功经验时，他们才深感自己的企业最缺乏的竟然是文化！许多人说文化虽可以改变，但需时太长，因为那些埋于心底的信仰和价值观太过隐蔽、根深蒂固，不易操纵。许多人一听说改变文化要花五到十年时间，就丧失了信心，不再感兴趣。加之，许多需要彻底改变企业文化的企业已经等不起五到十年时。市场的压力令他们喘不过气来。的确，支配着人们行为模式的观念、信念、价值观和行为规则越强，组织越庞大、越复杂，就越难找到并改变企业文化。唯一的技巧是制定一个全心全意的改革方案，立即发起猛攻。持有“同心圆”学说们认为：企业文化包含三个同心圆，内圆是企业的精神文化，包括企业内的价值观念、行为规范等；中间圆为企业的制度文化，这包括企业内部的规章制度；外层圆为企业的物质文化，它包括企业内部的设备、厂房、办公室、产品等。物质层、制度层、精神层三者相结合便形成了企业的文化。还有一些学者认为，企业文化应分为广义和狭义两个层次。广义的企业文化是指企业在生产经营过程中所创造的具有该企业特色的财富和物质财富的总和；狭义的企业文化则是指，企业在其生存和发展过程中所形成的思想意识、行为习惯以及价值观等，其核心就是企业的价值观。总之，我们可以这样认为，企业文化是由一群人、一段时间、一个区域内经济活动组织内部的文化，它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所认可。进一步地，我们把企业文化分为广义和狭义两种。广义的企业文化是指企业物质文化、制度文化、精神文化的总和；狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。从企业务实致用的角度，特别是基于管理咨询实践，企业文化用途如下： a.企业文化具有企业价值目标的导向作用 b.企业文化具有实现企业振兴的激励作用 c.企业文化具有团队精神建设的凝聚作用 d.企业文化具有行为规范内在的约束作用 e.企业文化具有企业创新活力的推动作用 f.企业文化具有企业形象美化的辐射作用文化变革的目标非人格的巨变，而是一种有利于企业各主要方面、可延续下去的行为模式变革。其目的是要通过量变来实现质变，确保取得实效。二、企业品牌建设面对中国进入WTO后日益激烈的市场竞争，面对品牌整合营销时代的到来，着力品牌建设，投资品牌建设，是企业在市场竞争中生存的唯一出路。当前企业在品牌建设过程中应注意以下几个问题： 1、避开常规媒体，宣传讲求直效广告是品牌传播的手段和工具，是宣传品牌形象最有效的途径之一。因此，作为企业的广告宣传要有的放矢，要针对锁定的目标市场，利用一切可以传播信息的渠道。因为，每一个知名品牌，无不在广告宣传上表现出色。上海“汤臣集团”、“瑞安集团”、等品牌，彰显尊贵；气势磅礴，“万科”、“紫园”等品牌则注重人与自然的完美融合，和谐、亲切、自然。这些知名品牌的广告都有一个共性，那就是将最复杂的问题简单化，从广告的创意到媒体的投放与监控，始终有的放矢，而且投资很大，这是众多中、小企业望尘莫及的。当前，企业在广告宣传中为做广告而做广告的现象相当严重。原本一个很浅显很简单的思维却硬要用极其复杂的手段来表达，结果不是广告形象模糊，就是过于赤裸裸地传播销售说词，甚至是令人乏味的产品说明告白，老百姓看了自然头晕乏味。因此，企业在品牌宣传中，不妨做反差的媒

国内零售业自有品牌经营现状及发展对策研究

The Study on Management Situation and Development Countermeasures about the Retail Business PB in Our Country Junchang XU, Fenglian SUN, Shuang GUO Changchun University of Technology, Changchun, China, 130012 Email: jcx7274@https://www.360docs.net/doc/0a8788806.html,, beibei20132@https://www.360docs.net/doc/0a8788806.html,, 312845567@https://www.360docs.net/doc/0a8788806.html, Abstract: The retail business in our country is facing more and more pressure with the changes of the market competition and it is their necessary choice for them that implementing some new management patterns. It has been becoming a kind of effective methods for the retail business to cope with the market fierce competition through PB management. The paper analyzed the present situation about the retail business PB in our country and pointed out major problems and restricted factors; raised up some countermeasures how to develop the detail business PB better in our country at last. Keywords: retail business; PB; scope effect; present situation; countermeasures 国内零售业自有品牌经营现状及发展对策研究徐俊昌，孙凤莲，郭爽长春工业大学工商管理学院，长春，中国，130012 Email: jcx7274@https://www.360docs.net/doc/0a8788806.html,, beibei20132@https://www.360docs.net/doc/0a8788806.html,, 312845567@https://www.360docs.net/doc/0a8788806.html, 摘要：随着市场竞争环境的变化，国内零售业经营压力越来越大，实现多种经营方式的创新是其必然的选择。自有品牌经营以其特有的优势已逐渐成为零售业应对市场激烈竞争的一种有效手段。本文对国内零售业自有品牌经营的现状进行了分析，指出了存在的主要问题及制约因素；最后对国内零售业发展自有品牌提出了几点对策。关键词：零售业；自有品牌；规模效应；现状；对策 1 引言自有品牌PB （Private Brand ）是指零售商通过收集、整理、分析消费者对某类商品的需求信息，提出新产品的功能、价格、造型等方面的开发设计要求，选择合适的生产企业或自行设计生产，最终用自己的商标注册该产品，并利用自己的销售网络或其他企业的销售网络进行销售的商品[1]。在国外，零售业实施自有品牌经营已经相当普遍，而且也取得了相当好的市场业绩。随着我国经济的迅速发展，市场需求结构呈现层次化、多样化等特点；特别是外商进入我国零售业，导致零售业之间的竞争更加激烈。因此，国内大型零售企业开发自有品牌，根据自己的消费对象调整商品结构，实行特色经营，进行差别化竞争，这样即可以提升商店形象、增加顾客忠诚度、也是增强零售业竞争力的一条有效途径。 2 国内零售业自有品牌经营存在的问题经过近十多年的努力，我国一部分大型零售业自有品牌的发展取得了一定成绩，但是几乎所有的自有品牌商品还都停留在“低质低价”的阶段，没有实现差异化的战略目的；无论在自有品牌的经营理念，还是经营策略上和欧美零售业存在很大的差距[2]。我国零售业在打造自有品牌时存在以下主要问题： 2.1 自有品牌观念淡薄，营销力度不够自有品牌观念的缺乏是制约我国零售企业自有品牌发展的深层原因。很多零售企业认为自有品牌没有多少技术含量；认为自有品牌不需要也没有必要太多投入，因此将战略重点放在选择供应商、商店整体形象宣传等策略上，对自有品牌的开发、后期市场促进等方面不够重视；导致了消费者对自有品牌的知晓度 341Conference on Web Based Business Management (WBM2011)978-1-935068-29-7 ? 2011 SciRes.