新零售视觉营销系统
视觉营销岗位职责
视觉营销岗位职责视觉营销岗位职责1职责描述:1、根据品牌理念维持店铺外观,包括灯光、清洁度、音乐和店内货物摆放;2、维持产品颜色的平衡,确保店铺商品(桌子、货架、货架、区域)的日常补充;3、根据销售情况,定期在店内调整货物,包括新产品的整合;4、每月通过在线和离线渠道、公共媒体,收集新设计、设计合作、新产品和货物护理方法;5、定期更新商品陈列:与销售团队进行双周回顾,做每月、季度、年度销售调整;6、为消费者定制家居、餐厅等设计方案;7、全面了解产品线、家具及配件,熟悉产品结构、材料尺寸;8、与消费者沟通,能在最短的时间内抓住消费者的关键需求,提出切实可行的建议,使消费者满意;9、全面落实管理层安排的`各项任务。
任职要求:1、本科学历,艺术、设计及相关艺术类专业优先2、2年及以上室内设计相关视觉营销工作经验3、对零售行业有很好的理解4、熟练掌握专业的陈列知识5、高时尚敏感度,外形气质佳6、了解BESTSELLER和HAY的历史、体制、行为准则等7、对室内设计、建筑、HAY产品感兴趣,并能够帮助我们达到目标8、工作细心认真、有责任心、有耐心,应变能力强,具备良好的团队合作精神视觉营销岗位职责21、负责品牌vi、si升级与管理。
2、组织建立适应公司阶段的ci系统,规划设定ci在公司内外部呈现场合、方式方法体系设置。
3、结合公司的品牌定位、产品风格,统筹开发新的终端形象系统。
4、负责统筹店铺展示设计、空间设计、橱窗设计、平面设计等各项形象设计工作。
5、负责统筹商品在店面的陈列展示,以匹配销售需求并促进商品销售。
6、负责统筹产品拍摄工作,包括品牌季度大片、以及为配合产品在线上推广与传播所用的平面拍摄与视频拍摄,并组织对素材进行加工制作。
7、主导公司产品的包装工业设计、结合品牌美学制定并监督包装标准的执行。
8、主导基于公司品牌形象的模特、代言人、品牌形象大使、内部品牌形象督导员的'选聘和管理工作。
9、主导公司全局性的基于品牌形象的培训活动,指导公司各体系对品牌形象的运用、展示及传播工作,尤其是指导并监管终端作好品牌形象维护工作,包括:橱窗、dp、商品陈列、柜台、店内装饰、推广物料、店铺员工形象等一切视觉可达的人、事、物的面貌形象。
《新媒体视觉营销设计》教学设计 项目一 任务三 视觉营销成功案例
《新媒体视觉营销设计》课程教案1-3授课教师班级学时2授课日期主题或任务项目一认识新媒体视觉营销设计任务3 视觉营销成功案例课型专业课授课地点●多媒体教室○企业○专业教室○实训室教学目标1.知识目标：学会分析新媒体视觉营销的成功案例。
2.能力目标：能够运用所学知识进行新媒体视觉营销。
3.素养目标：提高学生解决问题的能力。
学习内容➢分析“裂帛”品牌的特色➢了解“裂帛”视觉营销的核心理念➢分析“裂帛”的营销模式➢分析“野鸡哥哥”视觉营销成功的原因重点难点➢重点：分析典型品牌的视觉营销模式➢难点：了解典型品牌的视觉营销核心理念教学方法●理论讲授●小组讨论●项目教学●任务驱动○参观教学○模拟教学○实验实训○演示教学○其他素材资源○文本素材○实物展示●PPT幻灯片○音频素材○视频素材○动画素材●图形/图像素材●网络资源○其他教学设计一、任务导入王新通过学习了解了视觉营销的相关概念，为了让王新更加深入地掌握视觉营销的相关知识，工作室老师给王新布置了新的任务——了解视觉营销成功案例。
王新为自己制定了学习任务单:二、知识探究（一）“裂帛”的视觉营销“裂帛”店铺将视觉与品牌相融合，传递了独特的视觉印象。
通过视觉传递呈现品牌风格，起到“圈粉”的效果，在增加店铺关注度的同时提升了品牌形象。
“裂帛”作为时尚网络品牌，成功的关键在于抓住了视觉营销的重要性。
（二）“野鸡哥哥”的视觉营销1.建立线下视觉营销之“网”2.建立线上社交新媒体的视觉营销之“网”3.开通朋友圈视觉营销之“网”三、任务实施通过对新媒体视觉营销成功案例的学习，王新对新媒体视觉营销成功的原因有了较深的理解。
为了更好地理解视觉营销的理念，王新决定分析“三只松鼠”的视觉营销。
第一步：分析“三只松鼠”品牌特色。
“三只松鼠”是一家以设计驱动的公司，一直致力于把设计作为 IP 塑造和营销端的驱动力。
“三只松鼠”通过创新性的设计赋能品牌、赋能销售。
第二步：分析“三只松鼠”的营销模式。
视觉营销概述
〔利用模特增加高度〕 2.180cm以上高度可以吸引远处的顾客，也就是
影响着我们的进店率 3.45cm以下的不要展示商品，因为过低顾客看不
到，还有就是容易粘到灰尘
不同高度的展示要求
不同空间高度 不同商品类别 不同的道具开发及运用
注意，你的陈列是做给顾客看的，所以要以顾客的生活习惯为出发点。
2〕品类与品类之间的搭配性要强
3〕配饰品的陈列要符合到日常生活规律
4〕IP产品里面不要插入气氛元素
5〕叠装比较能引发顾客的兴趣，所以切忌不要阻
止顾客翻开
POP的类别
减价POP——文字要少 橱窗POP——要与模特所展示的商品相关联 重点推介POP—— 新品、滞销品 区域商品POP—— 展示该区域商品的风格 形象POP—— 展示品牌风格 价格POP
商品储藏空间
卖场配置原则——
所以按照顾客在货架前常规的观看距离与角度 〔与货架一米的距离时〕 有效的视线范围一般在 60-180cm之间，但看得清楚的范围是80-150cm
45-60 商品的储存空间 60-180 商品展示空间 80-150 黄金展示空间 180-240 店铺气氛空间
留意事项——
• 14、他乡生白发，旧国见青山。。2023年7月25日星期二下午10时38分2秒22:38:0223.7.25
• 15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。2023年7月下午10时38分23.7.2522:38July 25, 2023
• 16、行动出成果，工作出财富。。2023年7月25日星期二10时38分2秒22:38:0225 July 2023
PP的展示
对畅销商品及主推商品进行宣传来吸引顾客的展示方法 要点陈列，也叫焦点陈列，注重商品与商品之间的搭配
新零售业智慧零售场景创新与应用实践案例分享
新零售业智慧零售场景创新与应用实践案例分享第一章：智慧零售概述 (2)1.1 智慧零售的定义与发展 (2)1.2 智慧零售与传统零售的对比 (2)1.3 智慧零售的核心技术 (3)第二章：消费者洞察与精准营销 (3)2.1 消费者行为分析 (3)2.2 数据驱动的个性化推荐 (4)2.3 智能营销策略与应用 (4)第三章：智能供应链管理 (5)3.1 供应链协同与优化 (5)3.1.1 背景与挑战 (5)3.1.2 供应链协同策略 (5)3.1.3 供应链优化实践 (5)3.2 需求预测与库存管理 (5)3.2.1 需求预测 (6)3.2.2 库存管理 (6)3.3 物流配送与仓储自动化 (6)3.3.1 物流配送 (6)3.3.2 仓储自动化 (6)第四章：无人零售技术与应用 (7)4.1 无人便利店 (7)4.2 无人货架 (7)4.3 无人配送与无人仓储 (7)第五章：新零售场景创新 (8)5.1 线上线下融合 (8)5.2 跨界合作与业态创新 (8)5.3 社区零售与本地生活服务 (8)第六章：智慧门店运营 (9)6.1 门店数字化改造 (9)6.1.1 硬件设施升级 (9)6.1.2 软件系统升级 (9)6.2 智能化管理与决策 (9)6.2.1 商品智能推荐 (9)6.2.2 库存智能管理 (9)6.2.3 门店智能排班 (9)6.3 门店服务体验优化 (10)6.3.1 个性化服务 (10)6.3.2 智能导购 (10)6.3.3 互动体验 (10)第七章：支付与金融服务创新 (10)7.1 移动支付与无感支付 (10)7.1.1 移动支付的普及与发展 (10)7.1.2 无感支付的发展与应用 (10)7.2 金融科技创新应用 (11)7.2.1 金融科技的定义与特点 (11)7.2.2 金融科技创新应用案例分析 (11)7.3 风险防控与合规 (12)7.3.1 风险防控策略 (12)7.3.2 合规监管要求 (12)第八章：智慧零售安全与合规 (12)8.1 数据安全与隐私保护 (12)8.2 法律法规与合规要求 (13)8.3 信息安全防护策略 (13)第九章：智慧零售行业案例解析 (14)9.1 服饰行业智慧零售案例 (14)9.2 食品饮料行业智慧零售案例 (14)9.3 家居行业智慧零售案例 (14)第十章：智慧零售未来发展趋势 (15)10.1 技术创新与行业变革 (15)10.2 消费者需求与市场演变 (15)10.3 企业战略与布局 (16)第一章：智慧零售概述1.1 智慧零售的定义与发展智慧零售，作为一种新兴的零售模式，是指通过运用大数据、云计算、人工智能、物联网等现代信息技术，对传统零售业务流程进行重构和升级，以满足消费者个性化、多样化的购物需求。
视觉营销VMD(图片缩小)
—— 蓝绿、青、蓝色使人感觉寒冷，为冷色系。
—— 绿、紫、紫红色使人感觉为中性色。
多色配置图
Apparel Visual Merchandising
服装视觉营销
范例一
范例二
模特色彩搭配——要做到“ 你中有我，我仲有你 ” 的同色呼应。
范例一
Apparel Visual Merchandising
陈列色彩企划
陈列色彩企划
隔离色：在两种配色中，插入一种分离色，达到色彩调和和平衡的作用。
渐变色：色调有层次、分阶段性的自然推进变化。
陈列色彩企划
陈列色彩企划
重复色：是运用两种以上的色彩，按一定的秩序来排列，从而增加协调感。
陈列技巧
模特的摆放技巧 道具的运用和摆放技巧 卖场的展示陈列技巧
模特出样展示技巧
服装视觉营销
1. 品牌形象及品牌文化宣传； 2. 表达店铺、卖场的整体印象； 3. 引导顾客进店、卖场； 4. 增加店铺关注率，从而加大进店率； 5. 提示重点题目、重点商品； 6. 提供季节性、生活方式提案； 7. 设计主题及故事情节营造。
店内磁石VP作用：
Apparel Visual Merchandising
Apparel Visual Merchandising
服装视觉营销
VMD
是一个外来语，是英文Visual Merchandising的缩写， 我们一般把它叫做“视觉营销”或者“商品视觉管理”。
Apparel Visual Merchandising
服装视觉营销
VMD的起源 ：
* VMD 是美国在70-80年代做零售战略第一环登上舞台的。
服装视觉营销
范例四
Apparel Visual Merchandising
浅析视觉营销中的三大误区
浅析视觉营销中的三大误区在零售业内，视觉营销一直是炙手可热的名词，虽然不同的人对这个概念的理解不同，但是，随着终端的不断变革，人们对视觉营销的认识存在着以下三大误区。
第一误区：对视觉陈列的重视大于整体门店氛围的重视在零售业的初始发展阶段，靠陈列出彩博得消费者青睐是重要营销手段，可是随着中国消费者的消费能力与生活方式的不断升级，乃至中国零售业的不断升级和“体验营销”等营销观念的革新，目前“小陈列”的概念已经远远不能满足零售业新需求，可以说“大陈列”(即囊括消费者五感的门店氛围营造，合理的品类设置，最大化消费者心理愉悦感和最小化消费者购物成本)已经远远超越了简单视觉营销的范畴。
门店不单单只是“清洁干净明亮”而更需要“魅力”，从消费者第一眼看到门店的门头、橱窗，到店内陈列、音乐、气味，乃至员工的服务(神情、微笑、动作、语言等等)以及品类管理都必须形成系统整体对消费者展现“魅惑”，现代营销讲究的是系统而非几个聪明“点子”，门店再华丽如同梦幻剧场，倘若产品没有新鲜度，里面有卫生间的异味或者导购人员冰冷的服务就不会让人流连忘返。
第二误区：对陈列道具物料的重视大于对信息和数据的重视陈列有艺术性，陈列师需要有巧夺天工改天换地之能，拨弄色彩光影线条来营造氛围，但陈列更是为销售服务，倘若只是自娱自乐而不知销售效果(例如进店率、试穿率、成交率)的陈列摆弄无疑是瞎子点灯白费蜡，陈列师必须将科学精神应用到陈列中去，而非随性、感性的陈列操作。
要克服陈列的随性感性，就必须注重如“假说-验证”这样的科学方法，因为在陈列实践中，我们往往对这些问题没有先例可循。
例如怎样合理设计新型门店的商业空间和布局设施，怎样安排新开店的品种结构和铺货量，怎样根据商圈和顾客购买情况进行橱窗流水台货柜货架的陈列、卖场灯光音乐等气氛布置的调整等一系列问题，因此需要摸石头过河和探索规律积累经验，那么“假说-验证”就得以应用。
此外例如精益管理中的5W,通过不断的询问为什么，为什么的为什么…..来寻找问题的实质，此外质量管理中的鱼刺图等等都是我们可以用来分析问题的工具，而信息系统中的品类销售数据则是我们很好的陈列结果分析帮手。
时装零售业的视觉营销 橱窗系列之三
１ 橱窗年 度使用总预 算 包含 一年内固定 节假日促销宣 传活动陈 列以及各 商场内定 的 系 固定活动 （ 统 如店庆 ，周年庚 之类的活 动）陈列 赘用。 这 个预算包 含的各 项开支 均为 预 算”性 质．是按 照往年 的开支 比例和奉 年度
一
般是在一 年之末 上报给公 司下一年的年 度预算
『 数 但 是对 于视 觉陈列 师耍将 陈列效 果
｝ 提 供给 第三 方合 作团 队 就需 要利 用专 ｝ 业 绘 图将比例 和位 置准 确的按 照实 际情
１ 况 详细接 制出来 。
｝ 橱 窗陈 意 目
ｅ 应稍 低于平均视平 线 也稍 微偏离中心点的 位置＋那才是 那焦 点 置应该 比常规焦点位 置更低 位 但有时焦 点的位置
第七 步 ． 调整 照明． 照明是橱 窗中最 能调 节气 氛 也 是最富 有生机 的元素 也是最 窖易
豫陈列师所忽略的．焦点的商品 一定要用灯
光将它加 强并且点亮 ， 最后 ： 将价签 等说明 物件摆设 到恰 当的位 置． 并最 后检查地 面和环境 的清洁明亮 ． 现在 一些 店铺比较多的公司 都会有 自 己 的摸 拟橱窗设 备．在公司里将 实际效 果组装好 粗 将其调整到完 美状态拍成 照片 加 洋细说 明 用邮件发送 到各个门店 让各门 店 收割 道具 后自行安装 这样 可以节省公司的逛营成本 ．
大多数零售商 会通过 大■促销 宣传让 自 家的 店铺增加 对顾客 的吸引力度 这些 促 销活动 的代价很大 因此很有必要 做好资 佥预算 一个年度 内的橱窗 预算应该包
括 计划内橱 窗方案的各 项费用 零售商一般 会将高成 本橱窗与中 低成本 橱窗来相互
穿 插使用 以 理支配橱 窗预算 的支出。 台
零售业店铺布局与视觉营销规范
零售业店铺布局与视觉营销规范在当今竞争激烈的零售市场中，店铺布局和视觉营销已成为吸引顾客、促进销售和提升品牌形象的关键因素。
一个精心设计的店铺布局和有效的视觉营销策略能够创造出舒适、便捷和诱人的购物环境，从而激发顾客的购买欲望，增加顾客的停留时间和购买金额。
一、店铺布局的重要性店铺布局是指商店内各个区域和陈列设施的安排和组织。
它直接影响着顾客的购物体验和店铺的运营效率。
1、引导顾客流动合理的店铺布局能够引导顾客自然地在店内流动，避免出现死角和拥堵区域。
通过设置明确的通道和导向标识，让顾客能够轻松地找到他们想要的商品，同时也能增加顾客在店内的浏览时间，提高他们接触更多商品的机会。
2、提高空间利用率有效地利用店铺空间可以展示更多的商品，同时为顾客提供舒适的购物环境。
根据商品的种类、销量和尺寸，合理规划货架的高度、宽度和间距，以及陈列区域的大小，既能充分展示商品，又不会让店铺显得过于拥挤或空旷。
3、创造购物氛围店铺布局还可以营造出特定的购物氛围。
例如，时尚精品店可以采用开放式的布局和现代的装饰，营造出时尚、高端的氛围；而超市则可以采用分区明确、货架整齐排列的布局，营造出便捷、实惠的购物氛围。
二、店铺布局的原则1、便利性原则顾客在购物时希望能够方便快捷地找到商品。
因此，店铺布局应根据顾客的购物习惯和商品的类别，将相关的商品放置在相邻的区域。
例如，将食品和饮料放在一起，将家居用品和清洁用品放在一起。
2、可视性原则商品应尽可能地展示在顾客的视线范围内，避免被遮挡或隐藏。
货架的高度应适中，让顾客能够轻松看到上层和下层的商品。
同时，重要的促销商品和热门商品应放置在显眼的位置，如入口处、主通道旁或收银台附近。
3、灵活性原则店铺布局应具有一定的灵活性，能够根据季节、促销活动和商品的更新换代进行调整。
例如，在节日期间可以设置专门的节日商品展示区，在新品上市时可以为新品开辟专门的陈列区域。
三、视觉营销的要素视觉营销是通过视觉元素来吸引顾客的注意力，传达品牌形象和商品信息。
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VMD
「VMD」的词源来自美国，1970年后期，销售低迷的美国百货业为了实 现「市场定位差别化战略」而开始使用这个说法。和以前的商品种类组 织方式不同，严酷的市场竞争背景迫使店铺商品表现力的市场定位必须 有所突破，从而使百货类企业开始出现基于企业本身理念的商品策划到 店铺终端表现的流程体制，「VMD」作为「销售的战略手法」兼「与顾 客交流的工具」的商品提案推销体系，逐步成为一种主流的思维方式。 因此，VMD可以说是「基于企业理念的商品政策到销售政策的整体」。 所以，可以说「VP」则是 「VMD」表现手法中的一部分，即在商品销售 终端中与顾客直接面对面的「MD」商品计划程序的重要一环。
第3 页
顾客如何拥有了商品？ 拥有权开始于购物者的感觉，首先是眼睛，然后是触觉。
顾客购物心态的改变
第4 页
美国市场营销学会(AMA)研究表明,人们关 注某一个商品的时间通常在于前3秒钟,如 果在这3秒钟内决定要购买商品,70%是 因为产品的视觉表现力.
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陈列装饰： 商家为了促销商品将商品非常有魅力 的表现出来的技术。 陈列原义：陈列、展示、提案 陈列现义：陈列、展示、提案+信息传达、促 进销售
中 层 经 理 培 训 系 列
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1 3
单击此处添加文字内容 顾客购物心态 单击此处添加文字内容 新零售商品陈列与布局
单击此处添加文字内容 橱窗设计的要素
购物者动力学：看，闻，触，买
收买感官、信仰品牌
• • • • 品牌的视觉 品牌的听觉 品牌的触觉 品牌的嗅觉 感官是决定购买的最具 诱惑力的因素！
店铺环境的设计 （道具・人体模特･ 照明・尺寸安排）
百货店的特征
和其他百 货店的区别
MD＝丰富物种 （材料・价格・设计・功能） 顾客很容易对商品进行视觉上的认识
＋
从顾客立场看VMD的概念
易观赏・易选择・易购买的购物环境 商品的展示企画能明确地在卖场表现
易观赏 易知晓 易进入 易选购 易交流 欲购物 再光临
陈列的根本目的？
提升店铺的关注率和进店率
第6 页
成功的商品陈列平均提升24%销售业绩
而一个百货店的气氛会影响顾客的 心情和逗留时间的长短以及对百货店 的质量的判断和总体印象。
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店铺气氛通常受以下因素的影响
色彩、灯光、布局、商品陈列、室内 设施、地板、声音、气味、销售人员的着装 与行为，以及顾客的数量、特征和行为等。
百货店=视觉设计+销售规划+运营
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百货店的三大要素
• 视觉设计（百货店的视觉设计？） • 销售规划（在百货店里卖什么？） • 运营（服务人员的管理及其行为表现？）
如果三大要素中某个方面得到了加强，就可以 减轻其他两方面的压力；如果某个方面比较薄弱， 就给另外两个方面带来了额外的负担。
零售专家调查，消费者容易选择？
记忆 记忆商品特性 行动 询问销售员
atisfaction 满
买了这商品真好！真合算！
再次光临（成为常客）
店内卖场构成
② 回游性的基本原则
1 三个重要区域的任务
通道展示区域
「AISLE」是通道的意思。卖场中最接近通道的区域。各个销售季 节的各种流行商品信息发布和陈列展示的重要区域。
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数量展示区域
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VMD=
Visual
视觉化、让眼睛能够看到的， 为了让人看
Merchandising
策划商品销售，将进货到销售的一系列过 程计划化
从百货店立场看VMD的概念
Visual 视觉效果
人们视觉的习惯
视觉提案的 效果活用
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＋
Merchandising 商品企画
商品陈列方案
卖场里养眼 的商品陈列
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店内卖场构成
商品和顾客视觉的交流反应过程
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反应过程
让观赏
让接触
行动· 心理状况
啊？什么？
有意思！ 真想要！ 原来如此！ 决心购买
会话
A I D M A S
足
ttention
nterest esire emory ction
注意 发现自己喜欢的商品
兴趣 产生兴趣 欲求 产生联想，唤起购买欲
• • • • • • • 店铺开放易进入25% 商品丰富15% 商品易拿取15% 购物环境清洁明亮14% 商品标价清楚13% 人员服务8% 商品价格便宜10%
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我们的顾客为什么不购买？
第一部分 VMD 的定义和目的 根据VMD原则做店铺陈列
VMD—视觉商品陈列计划 Visual Merchandise Design
顾客起点
从顾客的角度来审视店铺。 顾客为了什么来店？ 顾客希望得到什么？像这样经常去揣摩顾客心理 是很重要的事情。
想要的商品以及想要的服务
倾听顾客的心声
店内卖场构成
① 顾客视点和购买心理
1.AIDMA法则为基础的顾客和销售服务人员的关系
AIDMA法则是有Attention(注意）→Interest（兴趣） →Desire（欲望）→Memory（记忆）→Action（行 动）的第一个字母所组成，研究体现了消费者从知道 某种商品事物到产生购买行动的整个心理过程，也是 事物接触交流反应的一个过程。
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吸引力UP 商品情报UP
来客数UP
销售额UP 销售率UP 固定客UP
满足度UP 再光临
待客效果
视觉能传达的VP效果
第二部分 店内卖场构成
店铺→销售什么？
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客人→需要什么？
以顾客的心声为起点
真正意义上的倾听顾客的心声
店铺一方面提供流行的商品 另一方面需要顾客的情报发送
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• 企业的商品计划、流通、销售等商品战略的一种视觉的表现系统， 是指在舒适的卖场环境中，准确和有魅力的提供商品及其信息的一 种销售和展示的手法，它对于卖场的运营及商品的组织起着重要的 作用，所以也是企业的经营管理活动。
VMD原则
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VMD法则与卖场空间配置原则
VMD主要包括三种陈列形式 • VP(visual presentation) --全店最大的氛围景观，注重情景氛围营造，强调主题。 • PP(point of sales presentation) --要点陈列，也叫售点陈列，讲究搭配。 • IP(Item presentation) --单品陈列，以商品摆放为主。
卖场中通道展示区域和壁柜展示区域的中间。具有促进销售的商品数 量、种类、尺寸等的诉求区域。