绩效管理试题(卷)~试题(库)

合集下载

绩效管理试题(卷)~试题(库)

绩效管理试题(卷)~试题(库)

绩效管理试题-题库一、判断题。

i在制定绩效目标时,由员工的上司为员工制定个人目标(X))2、绩效管理的中坚力量是人力资源部人员(X)3、绩效目标的制定是直接主管和员工都认可的(V)4、全员绩效指导思想是将企业目标层层分解,转化为员工工作目标,指导员工行为。

(V)5、绩效辅导具有全时性(V)6、指标的权重以10%为单位增减(X)7、部门的考核结果与员工强制分布无关(X)8、员工的考核形式分为参评模式和审批模式。

(V)9、员工的绩效等级只分为A、B、C三个等级(X)10、员工的考核者按角色分直接上级和间接上级。

(V)11、绩效指标确认流程为:业务需求、绩效编制、绩效确认、绩效签订。

(X)12、指标数量控制在5-10 项。

(V)13、管理人员绩效考核周期为年度和季度。

(V)14、管理部门员工绩效奖金由个人绩效系数和公司经营业绩组成。

(V)15、部门管理者是绩效管理的第一执行者。

(V)16、绩效辅导是在日常工作中和绩效考核后进行的辅导。

(X)17、全员绩效指导思想为:将企业目标层层分解,转化为员工工作目标,指导员工行为;在绩效管理过程中,向员工提供反馈与辅导,促进员工个人发展。

(V)18、全员绩效管理只是人力资源部的工作。

(X)19、绩效计划的制定采取自上而下、自下而上的沟通方式。

(V)20、加减分项应该在绩效考核阶段由单位负责人或者部门负责人为被考评者添加并评分。

V)21、员工的绩效指标要体现部门重点工作。

(V)22、绩效指标的数量越多越好。

(X)23、绩效沟通辅导贯穿于绩效管理的全过程。

(V)24、绩效沟通辅导只能由上级领导发起。

(X)二、单选题。

1、绩效管理的最终目标是为了(—D )A. 确定被考评者未来的薪金水平B. 帮助员工找出提高绩效的方法C. 制定有针对性的培训计划和培训实施方案D. 促进企业与员工的共同提高与发展2、绩效结果的应用包括(.D)A. 培训需求的产生B. 绩效薪资的计算和发放C. 员工个人发展规划D. 以上都是3、绩效管理的对象是组织的(,C)A. 一般人员B•领导成员C•全体成员D.特定成员4、绩效管理能使(C)保持一致。

《绩效管理》试题及答案解析

《绩效管理》试题及答案解析

下载可编辑《绩效管理》试题及答案一、填空题1.我们认为绩效分为两个层次,即包括(组织)绩效和员工个人绩效两方面。

2.一个员工绩效的优劣并不取决于单一因素,而是受制于主客观的多种因素,这句话表述的是绩效的(多因性)。

3.影响员工个人绩效的主要因素包括(技能)、(激励)、环境和机会。

4.绩效管理的目的包括战略目的、(管理目的)和开发目的。

5.绩效管理系统包括四个环节:(绩效计划)、绩效监控、绩效考核和绩效反馈6.绩效管理系统的评价标准包括战略一致性、(明确性)、可接受性、效度和信度。

7.绩效计划是管理者与员工根据既定的绩效标准,共同制定并修正绩效目标以及实现目标的步骤的过程。

其中绩效标准是针对((员工)工作或职位)制定的,绩效目标是针对(个人)设定的。

8.绩效标准按内容分为职务标准和职能标准,其中确定职务标准的首要步骤是确定出每个职务的(工作要项)。

9.制定绩效计划最重要的内容就是制定绩效目标。

一方面目标要切实可行,另一方面尽可能(量化),以便进行评价和反馈。

10.在绩效管理中,我们一般认为绩效指的是那些经过评价的(工作(行为))、方式及其结果。

11.在绩效管理期间内,管理者与员工之间进行的持续的(绩效沟通)是绩效管理发挥作用的最直接的环节。

12.绩效评价指标包括四个构成要素:((指标)名称)、定义、标志和标度。

13.绩效评价的内容分为:工作业绩评价、(工作态度评价)和工作能力评价。

14.一般情况下,影响选择何种绩效考核方法的首要因素就是工作特征,即工作的独立性程度、(程序化)程度和工作环境的变动程度。

15.把薪酬的发放与员工的有效行为和无效行为建立联系,以此不断刺激并引导员工的行为,所依据的是(强化)理论。

16.绩效评价的主体通常包括:上级、下级、本人、(同事或同级或平级)、顾客以及供应商等。

17.评价者对评价对象的评价往往高于其实际成绩,这种现象被称为(宽大化)倾向。

18.最早的绩效薪酬制度的雏形——计件工资报酬制度是由管理学家(泰勒)创造的。

绩效管理期末考试试题及答案

绩效管理期末考试试题及答案

绩效管理期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 绩效管理的核心目标是什么?A. 员工满意度B. 员工福利C. 组织目标的实现D. 员工个人发展2. 以下哪项不是绩效管理的基本原则?A. 公平性B. 透明性C. 随意性D. 一致性3. 绩效评估的结果通常用于哪些方面?A. 员工晋升B. 员工培训C. 薪酬调整D. 所有上述选项4. 360度反馈法是一种什么样的评估方法?A. 只由上级进行评估B. 只由下级进行评估C. 由多个角度的评估者进行评估D. 只由同事进行评估5. 绩效管理的周期通常为多长时间?A. 一个月B. 一个季度C. 半年D. 一年二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述绩效管理的五个基本步骤。

2. 描述平衡计分卡在绩效管理中的应用。

3. 解释什么是SMART原则,并说明它在设定绩效目标时的重要性。

三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 案例分析:某公司实施了绩效管理,但员工普遍反映压力大,工作满意度下降。

请分析可能的原因,并提出改进建议。

2. 案例分析:一个团队在进行季度绩效评估时,发现部分成员的绩效低于预期。

请分析可能的原因,并提出如何通过绩效管理提升团队整体绩效的策略。

绩效管理期末考试答案一、选择题1. C2. C3. D4. C5. D二、简答题1. 绩效管理的五个基本步骤包括:目标设定、绩效监控、绩效评估、绩效反馈和绩效改进。

2. 平衡计分卡是一种综合绩效管理工具,它通过财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度来衡量组织的绩效,帮助组织实现战略目标。

3. SMART原则是指目标应该是具体的(Specific)、可衡量的(Measurable)、可达成的(Achievable)、相关的(Relevant)和时限的(Time-bound)。

它帮助确保设定的绩效目标清晰、可操作,从而提高实现目标的可能性。

三、案例分析题1. 可能的原因包括:目标设置不合理、缺乏有效的沟通、绩效评估过于严厉、缺乏激励机制等。

绩效管理考试试题

绩效管理考试试题

绩效管理总分:100一、单选题(共25题,共25分)1、设定考核标准时,确定从哪些方面来对工作产出进行衡量或考核,称为()(1分)A:关键维度B:绩效标准C:范围维度D:绩效指标2、依据上一轮评价周期的绩效考核情况,对员工新一轮的绩效目标和评价标准进行修正的过程是指()(1分)A:绩效计划B:绩效实施C:绩效评价D:绩效改进3、前期的绩效沟通的目的是()(1分)人:目标认同B:克服障碍C:指导激励D:传播理念4、将战略形成看成是一个为了应对外在环境不可预测时通过学习来应急的过程的学派是()(1分)A:设计学派B:计划学派C:学习学派D:定位学派5、从管理学的视角看,绩效可以解释为是组织期望的结果,是组织为了能够达到其目标而展现在不同层面上的有效输出,具体包括()(1分)A:行为绩效和结果绩效B:财务绩效和非财务绩效C:静态绩效和动态绩效D:个人绩效和组织绩效6、绩效内容包括绩效项目和()两个部分。

(1分)A:绩效过程B:绩效指标C:关键事件D:绩效标准7、企业制定绩效目标时,要遵循SMART原则,其中A表示目标是()(1分)A:可衡量的B:相关的C:可达到的D:具体的8、绩效评价标准体系具有完整性、协调性和()三个特征。

(1分)A:方向性B:工具性C:操作性D:比例性9、一般对员工没有做出强制性的要求,但通过努力,一小部分人可以达到这样的绩效水平,该绩效评价标准类型称为()(1分)A:定量标准B:卓越标准C:基本标准D:定性标准10、员工薪酬结构中,反映工作或技能本身价值的工资是()(1分)A:基本工资B:绩效工资C:奖励/奖金D:福利与服务11、在后期绩效沟通过程中,和员工一起讨论、确定下一阶段的工作目标、完成进度表和检查考核计划,让员工对完成的目标、阶段性目标、何时反馈等有明确的认识。

这一过程称为()(1分)A:结果反馈B:问题诊断C:员工激励D:行动计划12、将绩效考核分为绝对标准考核和相对标准考核的划分依据是()(1分)A:考核时间B:考核性质C:考核方法D:考核形式13、表示跨时间的一致性的绩效考核信度指标,称为()(1分)A:稳定系数B:等值系数C:预测系数D:内在一致性系数14、在效度判断中,对个体现有工作绩效的考核结果与下一考核期的考核结果是否具有相关性,是否能够预测员工工作的预期绩效,称为()(1分)A:内容效度B:预测效度C:结构效度D:重测效度15、被认为是现代企业战略理论研究起点的著作是()(1分)A:《公司战略》B:《企业核心能力》C:《战略历程》D:《经理的职能》16、绩效结果反馈者如实将考核结果告诉被评人,然后倾听对方意见,相互讨论的绩效反馈面谈方法称为()(1分)A:倾听法B:解决问题法C:说服法D:信任建立法17、上下级之间的对话是必要的,在整个绩效管理过程中上下级之间要保持持续的沟通,以确保信息的互动公平,这体现了绩效考评系统的()(1分)A:公平解释原则B:平等对话原则C:相对稳定原则D:公开择优原则18、在进行反面反馈时可采用“BEST”反馈法,其中“E”是指()(1分)A:表达后果B:征求意见C:放眼未来D:描述行为19、按职位或者岗位要求规定应遵守的项目,定出违反规定的减分,定期进行登记的绩效信息收集方法,称为()(1分)A:考勤记录法B:关键事件记录法C:生产记录法D:减分搜查法20、以斯金纳创立的强化理论为依据的激励理论是()(1分)A:需要激励模式B:动机—一目标激励模式C:权衡激励模式D:强化激励理论 21、绩效改进的ADDIE模型描述了系统流程的五大阶段,分别为()(1分)A:计划、组织、实施、监督和改进B:计划、设计、开发、监督和评价C:分析、组织、实施、评价和改进D:分析、设计、开发、实施和评价22、绩效管理系统的各个要素之间是相互关联、又相互制约的,这体现了绩效管理系统的()(1分)A:层次性B:集合性C:相关性0:目的性23、系统论的核心思想是系统的()(1分)A:控制观念B:流动观念C:反馈观念D:整体观念24、在设计绩效评价指标权重时,首先选出最次要的评价要素,将之设定为1,然后将其他评价要素的重要性和该评价要素作比较,得出重要性的倍数,然后进行归一处理,称为()(1分)A:经验判断法B:重要性排序法C:对偶比较法D:倍数加权法25、在员工努力的程度超出了工作标准的要求,为企业创造了优异的业绩或作出了重大贡献时,企业给予他们的一次性奖励,称为()(1分)A:绩效加薪B:特别津贴C:特殊奖金认可计划D:绩效奖金二、多选题(共5题,共5分)26、绩效管理所具有的特点包括()(1分)人:目标导向B:强调发展C:以人为本D:系统思维E:注重沟通27、影响绩效考核的内部主观因素包括()(1分)A:对考核的认识B:企业文化的支持程度C:考核工具的信度D:考核工具的效度E:绩效考核者的专业性28、在设计绩效考核指标时,需要着重考虑的基本要素包括()(1分)A:战略相关性B:标准的缺陷C:时间性D:标准的污染E:可靠性29、为设计出合理的绩效评价指标,必须遵循以下基本要求()(1分)A:战略一致性B:指标内涵清晰明确C:指标独立性D:指标具有针对性E:指标具有可测量性30、绩效管理过程中,主管人员在公司方面应承担的主要职责包括()(1分)A:对上级和公司目标负责B:对公司业务负有不可推卸的责任C:是公司完成目标的中坚力量D:是公司和员工沟通渠道的中间体E:保证公司政令的畅通三、填空题(共5题,共5分)31、绩效管理对组织文化的作用体现为强化作用和 ______ (1分)32、关键绩效指标体系的特征包括:系统性、可控与可管理性和______ (1分)33、从简单实用的角度讲,绩效评价指标的构成要素可以大致分为指标名称、指标编号和_______ 三个方面。

自考绩效管理试题及答案

自考绩效管理试题及答案

自考绩效管理试题及答案一、单项选择题1. 绩效管理的核心目标是什么?A. 提高员工满意度B. 提高组织绩效C. 降低运营成本D. 增加市场份额答案:B2. 在绩效管理过程中,哪一项不是关键的绩效指标(KPI)?A. 销售额B. 客户满意度C. 员工出勤率D. 公司口号答案:D3. 下列哪项不是绩效评估的常见方法?A. 平衡计分卡B. 360度反馈C. 排名与强制分布D. 个人经验判断答案:D4. 绩效管理中的“绩效反馈”通常发生在哪个阶段?A. 绩效计划阶段B. 绩效监控阶段C. 绩效评估阶段D. 绩效改进阶段答案:C5. 绩效管理的主要目的不包括以下哪项?A. 明确员工的工作目标B. 激励员工提高工作效率C. 作为解雇员工的依据D. 帮助员工进行职业发展规划答案:C二、多项选择题6. 绩效管理的组成部分包括哪些?(ABCD)A. 绩效计划B. 绩效监控C. 绩效评估D. 绩效反馈7. 在设定绩效目标时,SMART原则中的“M”代表什么?(BC)A. MotivatedB. MeasurableC. MeaningfulD. Manageable8. 下列哪些因素可能导致绩效管理失败?(ABD)A. 缺乏高层支持B. 目标设置不明确C. 员工积极参与D. 缺乏有效的沟通9. 绩效管理中,哪些类型的指标可以作为KPI?(ABD)A. 财务指标B. 客户服务指标C. 员工生日D. 内部流程指标10. 在绩效管理中,员工参与的重要性体现在哪些方面?(ABD)A. 提高目标接受度B. 增强员工的责任感C. 降低员工离职率D. 促进绩效改进三、简答题11. 简述绩效管理的流程。

答案:绩效管理的流程通常包括以下几个步骤:首先,进行绩效计划,明确员工的工作目标和预期成果;其次,进行绩效监控,定期跟踪和评估员工的工作进度;然后,在绩效周期结束时,进行绩效评估,评定员工的工作表现;最后,提供绩效反馈,与员工讨论其表现,并制定改进措施。

(完整word版)《绩效管理》试题及答案

(完整word版)《绩效管理》试题及答案

《绩效管理》试题及答案一、填空题1.我们认为绩效分为两个层次,即包括(组织)绩效和员工个人绩效两方面.2.一个员工绩效的优劣并不取决于单一因素,而是受制于主客观的多种因素,这句话表述的是绩效的(多因性)。

3.影响员工个人绩效的主要因素包括(技能)、(激励)、环境和机会。

4.绩效管理的目的包括战略目的、(管理目的)和开发目的。

5.绩效管理系统包括四个环节:(绩效计划)、绩效监控、绩效考核和绩效反馈6.绩效管理系统的评价标准包括战略一致性、(明确性)、可接受性、效度和信度。

7.绩效计划是管理者与员工根据既定的绩效标准,共同制定并修正绩效目标以及实现目标的步骤的过程.其中绩效标准是针对((员工)工作或职位)制定的,绩效目标是针对(个人)设定的.8.绩效标准按内容分为职务标准和职能标准,其中确定职务标准的首要步骤是确定出每个职务的(工作要项).9.制定绩效计划最重要的内容就是制定绩效目标。

一方面目标要切实可行,另一方面尽可能(量化),以便进行评价和反馈。

10.在绩效管理中,我们一般认为绩效指的是那些经过评价的(工作(行为))、方式及其结果。

11.在绩效管理期间内,管理者与员工之间进行的持续的(绩效沟通)是绩效管理发挥作用的最直接的环节。

12.绩效评价指标包括四个构成要素:((指标)名称)、定义、标志和标度.13.绩效评价的内容分为:工作业绩评价、(工作态度评价)和工作能力评价。

14.一般情况下,影响选择何种绩效考核方法的首要因素就是工作特征,即工作的独立性程度、(程序化)程度和工作环境的变动程度。

15.把薪酬的发放与员工的有效行为和无效行为建立联系,以此不断刺激并引导员工的行为,所依据的是(强化)理论。

16.绩效评价的主体通常包括:上级、下级、本人、(同事或同级或平级)、顾客以及供应商等.17.评价者对评价对象的评价往往高于其实际成绩,这种现象被称为(宽大化)倾向。

18.最早的绩效薪酬制度的雏形——计件工资报酬制度是由管理学家(泰勒)创造的。

《绩效管理》试题及答案

《绩效管理》试题及答案

《绩效管理》试题及答案一、填空题1.我们认为绩效分为两个层次,即包括(组织)绩效和员工个人绩效两方面。

2.一个员工绩效的优劣并不取决于单一因素,而是受制于主客观的多种因素,这句话表述的是绩效的(多因性)。

3.影响员工个人绩效的主要因素包括(技能)、(激励)、环境和机会。

4.绩效管理的目的包括战略目的、(管理目的)和开发目的。

5.绩效管理系统包括四个环节:(绩效计划)、绩效监控、绩效考核和绩效反馈6.绩效管理系统的评价标准包括战略一致性、(明确性)、可接受性、效度和信度。

7.绩效计划是管理者与员工根据既定的绩效标准,共同制定并修正绩效目标以及实现目标的步骤的过程。

其中绩效标准是针对((员工)工作或职位)制定的,绩效目标是针对(个人)设定的。

8.绩效标准按内容分为职务标准和职能标准,其中确定职务标准的首要步骤是确定出每个职务的(工作要项)。

9.制定绩效计划最重要的内容就是制定绩效目标。

一方面目标要切实可行,另一方面尽可能(量化),以便进行评价和反馈。

10.在绩效管理中,我们一般认为绩效指的是那些经过评价的(工作(行为))、方式及其结果。

11.在绩效管理期间内,管理者与员工之间进行的持续的(绩效沟通)是绩效管理发挥作用的最直接的环节。

12.绩效评价指标包括四个构成要素:((指标)名称)、定义、标志和标度。

13.绩效评价的内容分为:工作业绩评价、(工作态度评价)和工作能力评价。

14.一般情况下,影响选择何种绩效考核方法的首要因素就是工作特征,即工作的独立性程度、(程序化)程度和工作环境的变动程度。

15.把薪酬的发放与员工的有效行为和无效行为建立联系,以此不断刺激并引导员工的行为,所依据的是(强化)理论。

16.绩效评价的主体通常包括:上级、下级、本人、(同事或同级或平级)、顾客以及供应商等。

17.评价者对评价对象的评价往往高于其实际成绩,这种现象被称为(宽大化)倾向。

18.最早的绩效薪酬制度的雏形——计件工资报酬制度是由管理学家(泰勒)创造的。

绩效管理考试试题(选择题50题附答案)

绩效管理考试试题(选择题50题附答案)

绩效管理考试试题(选择题50题附答案)选择题(50题,每题2分,共计100分)1. 绩效管理的最终目标是_______。

A. 提高员工薪资B. 改进企业战略C. 提高员工绩效D. 优化绩效管理过程答案:C2. 下列哪个是绩效管理的核心要素?A. 工作要求B. 绩效评估C. 绩效奖励D. 绩效改善答案:B3. 绩效标准必须具备的特征除了下面哪一个?A. 准确性B. 应用性C. 可达性D. 灵活性答案:D4. 工作标准中包括工作的_______和_______。

A. 序列,成果B. 时间,成本C. 流程,规范D. 细节,要求答案:C5. 在绩效管理中,如果评价结果不公正或不公平,会导致员工的_______心理。

A. 成就感B. 满意度C. 动机D. 弃权答案:D6. 预算管理对于绩效管理的作用是_______。

A. 提高工作效率B. 加强绩效监督C. 优化业务流程D. 控制成本管理答案:D7. 绩效改善的核心在于_______。

A. 评价结果B. 实现目标C. 工作成果D. 效果变化答案:D8. 绩效管理实施的第一步是_______。

A. 制定绩效标准B. 面谈C. 设定目标答案:C9. KPIs是什么意思?A. 关键绩效指标B. 绩效评估方法C. 绩效管理标准D. 工作要求规范答案:A10. 直接向下属管理人员提供反馈的方法是什么?A. 360度反馈B. 上级领导评估C. 双向反馈D. 反复演练答案:B11. 职业生涯规划是绩效管理中的_______阶段。

A. 目标制定C. 目标分解D. 进度控制答案:A12. 目标制定的目的是让员工_______。

A. 知道应该怎样做B. 明确职务内容C. 知道自己的贡献D. 了解公司价值观答案:C13. 绩效评估的过程中应该采取的原则之一是_______。

A. 相对评分法B. 统一评分法C. 运用现代科技手段D. 双向选择答案:B14. 奖惩制度对绩效管理来说最主要的作用是_______。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

绩效管理试题-题库一、判断题。

1、在制定绩效目标时,由员工的上司为员工制定个人目标(╳))2、绩效管理的中坚力量是人力资源部人员(╳)3、绩效目标的制定是直接主管和员工都认可的(√)4、全员绩效指导思想是将企业目标层层分解,转化为员工工作目标,指导员工行为。

(√)5、绩效辅导具有全时性(√)6、指标的权重以10%为单位增减(╳)7、部门的考核结果与员工强制分布无关(╳)8、员工的考核形式分为参评模式和审批模式。

(√)9、员工的绩效等级只分为A、B、C三个等级(╳)10、员工的考核者按角色分直接上级和间接上级。

(√)11、绩效指标确认流程为:业务需求、绩效编制、绩效确认、绩效签订。

(╳)12、指标数量控制在5-10项。

(√)13、管理人员绩效考核周期为年度和季度。

(√)14、管理部门员工绩效奖金由个人绩效系数和公司经营业绩组成。

(√)15、部门管理者是绩效管理的第一执行者。

(√)16、绩效辅导是在日常工作中和绩效考核后进行的辅导。

(╳)17、全员绩效指导思想为:将企业目标层层分解,转化为员工工作目标,指导员工行为;在绩效管理过程中,向员工提供反馈与辅导,促进员工个人发展。

(√)18、全员绩效管理只是人力资源部的工作。

(╳)19、绩效计划的制定采取自上而下、自下而上的沟通方式。

(√)20、加减分项应该在绩效考核阶段由单位负责人或者部门负责人为被考评者添加并评分。

(√)21、员工的绩效指标要体现部门重点工作。

(√)22、绩效指标的数量越多越好。

(╳)23、绩效沟通辅导贯穿于绩效管理的全过程。

(√)24、绩效沟通辅导只能由上级领导发起。

(╳)二、单选题。

1、绩效管理的最终目标是为了(D )A. 确定被考评者未来的薪金水平B. 帮助员工找出提高绩效的方法C. 制定有针对性的培训计划和培训实施方案D. 促进企业与员工的共同提高与发展2、绩效结果的应用包括(D)A. 培训需求的产生B. 绩效薪资的计算和发放C. 员工个人发展规划D.以上都是3、绩效管理的对象是组织的(C)A.一般人员B.领导成员C.全体成员D.特定成员4、绩效管理能使(C)保持一致。

A. 个人目标与部门目标B. 部门目标与公司目标C. 以上都是D. 以上都不是5、在绩效管理循环中,首要环节是(A)A. 绩效计划B. 绩效评价C. 绩效反馈D. 绩效结果应用6、企业绩效的根基是(A)A. 员工个体绩效C. 组织绩效D. 团队绩效7、绩效等级“C”所对应的绩效奖金系数为(C)A .1.2 B. 1.0C. 0.8 D. 0.48、主管对绩效结果进行反馈时,应避免(D)A.给员工发言的机会B.集中于关键事项C.运用反馈技巧,因人而异D.纠正被考核者的不良态度9、绩效结果申诉的角色不包括(B)A.上级领导B.客户C.员工D.人力资源部10、在制定绩效改进计划时要符合一些要求,(D)是不符合要求的。

A.计划要切合实际B.计划要具体C.计划要获得认同D.计划可无限制完成11、以下关于绩效管理说法错误的是:(D)A. 绩效管理是一个持续的管理过程B. 绩效管理是每一个员工不断对组织发展战略的理解和实践C. 绩效管理是由员工和主管共同努力推进绩效的实现和提升D. 绩效管理是完美无缺的,效果是立竿见影的12、部门年度绩效指标制定来源不包括:(C)A. 公司战略B.部门商业计划C.外部环境D.上级单位要求,下级单位需求13、关于SMART原则,以下描述不正确的是:(C)A. S-具体性C. A-行动性D. R-相关性E.T-时限性14、部门负责人绩效考核采取的形式,下列说确的是:(D)A.一级考核B.两级考核C.直接领导主观评价D.述职会形式,现场评价15、关于管理部门员工强制分布,下列说法错误的是:(D)A.强制分布以部门为单位,部门评价结果决定部员工强制分布比例B.部门的评价结果即部门负责人的评价结果C.强制分布不涉及一线业务人员D.部门负责人决定强制分布比例,不决定强制分布系数。

16、职能部门负责人绩效表单,由(C)构成:A.关键绩效量化、关键绩效非量化、核心能力、加减分B.关键绩效量化、关键绩效非量化、核心能力C.关键绩效量化、关键绩效非量化、加减分D.关键绩效量化、核心能力、加减分17、员工绩效表单,由(A)构成:A.关键绩效量化、关键绩效非量化、核心能力、加减分B.关键绩效量化、关键绩效非量化、核心能力C.关键绩效量化、关键绩效非量化、加减分D.关键绩效量化、核心能力、加减分18、在员工绩效反馈阶段,下列说法不正确的是:(D)A.做好绩效反馈的准备B.营造一个良好的沟通环境C.给予员工肯定,以鼓励的话语结束绩效反馈D.员工是倾听者,不必发表自己的看法和意见。

19、绩效指标权重应控制在(A):A.5%-30%B.10%30%C.5%-40%D.10%-40%20、对于基层员工而言,(C)可以通过加减分对员工所作出的贡献或出现的失误进行打分。

A.员工本人B.直接上级C.部门负责人D.总经理21、于绩效表单中的加减分而言,原则控制在(D)。

A.-10分至10分之间B.-8分至8分之间C.-6分至6分之间D.-5分至5分之间22、强制分布以(C)为单位,部门评价结果决定部员工强制分布比例。

A.个人B.小组C.部门D.公司23、以下说法错误的是:(C)A. 全员绩效要求将企业目标层层分解,转化为员工工作目标,指导员工行为。

B. 绩效反馈辅导阶段,上级领导要向员工提供反馈与辅导,促进员工个人发展。

C. 员工个人发展和公司发展没有直接必然的联系。

D. 全员绩效将组织考评与个人考评结合起来。

24、从绩效管理的参与主体角色划分来看,每一位员工都是(A),人力资源为()。

A. 被考核者、审核者B. 被考核者、审批者C. 考核者、审核者D. 考核者、审批者25、管理、职能类人员的考核周期为:(B)A.月度、季度B.季度、年度C.月度、年度D.季度26、关于部门除部门负责人之外其他人员的绩效指标来源,以下说法不正确的是:(D)A.对所在部门重点工作的分解。

B.对岗位核心职责的承载。

C.个人所需专业技能和综合能力的要求。

D.主要是对日常工作的分解。

27、下列不属于绩效指标制定原则的一项是:(D)A. 具体性B. 可衡量性C. 可达成性D. 不相关性28、部门管理者是绩效管理的:(A)A. 第一执行者B. 被动执行者C. 绊脚石D. 协助执行者29、单项指标的权重一般控制在:(B)A. 10%-20%B. 5%-30%C. 20%-30%D. 5%-50%30、绩效指标权重分配应遵循的原则中不正确的是:(D)A. 指标的数量一般为5-10项。

B.对绩效目标达成的重要程度越高的绩效指标的权重越大。

C.影响直接且影响较大的绩效指标的权重越大。

D.单项指标的权重不应过高或过低,原则上控制在5%-50%之间,以5%为单位予以增减。

31、管理人员绩效奖金的核算,(C)是根据公司经营业绩确认。

A. 10%B. 30%C. 20%D. 40%32、职能部门/车间其他管理、职能类人员根据(C)的成绩做强制分布。

A. 单位负责人B. 部门分管副总C. 部门负责人D. 部门副职33、绩效沟通辅导可以在(D)进行。

A. 只能在指标制定时B. 只能在工作过程中C. 只能在指标评价后D. 以上都是34、员工一般实行(B)考评。

A. 一级B. 两级C. 三级D. 四级35、符合强制分布的部门,需要参加强制分布的人员不包括:(A)。

A. 部门负责人B. 部门副职C. 条线负责人D. 经理、主管、专员36、指标评价阶段,每项指标以满分为(C)进行打分,取得成果超预期的评分最高分为()。

A. 60分、100分B. 80分、100分C. 100分、150分D.80分、150分37、参与强制分布部门的员工在各绩效等级的比例分布取决于:(A)A. 部门负责人绩效等级,员工在部门得分排名B. 部门负责人绩效等级,领导对员工的主观评价C. 单位负责人绩效等级,员工在部门得分排名D. 单位负责人绩效等级,领导对员工的主观评价38、华润医药集团全员绩效指导思想:(C)A.将企业目标层层分解,转化为员工工作目标,指导员工行为。

B.在绩效管理过程中,向员工提供反馈与辅导,促进员工个人发展。

C.以上都是D.以上都不是39、全员绩效管理原则(C )A. 业绩导向,系统整合动态管理,过程沟通B. 全面评价,综合平衡强化激励,奖优罚劣C. 以上都是D. 以上都不是40、部门考核成绩为105分时,绩效等级为:(A)A. AB. BC. CD. D41、绩效等级所对应的绩效奖金系数,A+为:(A)A. 1.3B. 1.2C. 1.0D. 0.442、管理人员绩效奖金的核算,(C)是根据个人绩效奖金系数确定,()是根据公司经营业绩确认。

A 70%;30%B 20%;80%C 80%;20%D 30%;70%。

相关文档
最新文档