ISO14000教材系列之五环境文件择写
iso14000环境管理体系标准内容
iso14000环境管理体系标准内容ISO 14000环境管理体系标准内容ISO 14000是针对环境管理体系的一系列国际标准，用于帮助组织管理和减少对环境的影响。
ISO 14001是ISO 14000系列中最为广泛应用的环境管理体系标准。
ISO 14001涵盖了一系列内容，以确保组织能够有效管理环境方面的问题。
其主要内容包括以下几个方面：1. 环境政策：组织应制定和实施一份明确的环境政策，以确保符合法律法规和环境要求，同时明确组织对环境的承诺。
2. 环境目标和计划：组织应设定环境目标，并制定相应的计划以实现这些目标。
这些目标应该能够衡量和监测，以确保组织的环境绩效持续改善。
3. 组织结构与责任：组织应明确定义环境管理的责任和权限，并确保各级人员理解和履行自己的角色。
同时，应指定一位高层管理人员作为环境管理的负责人。
4. 培训、意识和沟通：组织应制定环境培训计划，确保员工具备相关技能和知识，能够有效地履行其环境职责。
此外，组织应开展沟通和意识提高的活动，促进员工对环境管理的参与和理解。
5. 控制和遵守：组织应制定控制措施，以确保环境政策得以实施。
这些控制措施包括监测环境绩效、处理环境方面的风险和机会，以及有效处理环境事件。
6. 环境绩效评价：组织应定期评估和审查其环境绩效，以确保其符合设定的环境目标和政策。
这一过程可通过内部审核、管理审查和外部认证来实现。
7. 持续改进：组织应不断追求环境绩效的持续改善。
通过分析数据和信息，组织可以确定改进的机会，并制定相应的措施。
总之，ISO 14001环境管理体系标准要求组织建立适当的环境管理体系，以减少环境污染和资源浪费，并确保不断改善其环境绩效。
这些标准内容是为了保护环境、合规和可持续发展的关键步骤。
ISO14000环境手册范本(DOC 45页)
********************ISO14001环境管理体系文件化程序********************●为节省篇幅省略了原手册中的目录、批准页、《环境手册》更改页、《环境手册》发放清单、《环境手册》的控制、《环境手册》范围和适用领域、《环境手册》术语及定义、公司概况、等内容，只选择了第４章环境管理体系要求；●原手册采用的是企业标准的体例格式，每页都有标题栏，列有编号、发行日期、版次、主标题、页数、发行单位等项目，在此也一概省略；●本手册并非典型范例，仅供参考。
●用户可根据需要将本范例的相应内容拷贝到模板中，结合实际情况进行改动。
某电气公司的环境管理手册0.0 目录0.1 批准页0.2 《环境手册》更改页0.3 《环境手册》发放清单1.0 《环境手册》的控制2.0 《环境手册》范围和适用领域2.1 《环境手册》术语及定义3.0 公司概况４环境管理体系要求４．１总要求本公司依据ISO 14001建立的环境管理体系，是公司经营管理体系的一个有机组成部分，手册的这一章规定了建立并保持环境管理体系的必备要素和它们的相互关系。
４．２环境方针本公司总经理亲自主持制定并批准了如下的环境方针：ａ.从ＯＡ机器的开发设计开始到产品废弃为止的整个生命周期所涉及的各个领域里，开展省资源、省能源和减少废弃物活动，在努力做好环境保护工作的同时，积极努力向社会提供有益于环境的产品。
ｂ.持续地改善环境并努力防止污染的发生。
ｃ.遵守有关环境的法律、法规和其他应遵守的规则、基准，设立自主管理基准，对那些影响环境的作业和活动实行责任制管理。
ｄ.为保证本方针的有效实施，根据法律、法规的要求、现存的环境因素、相关方的要求等，对环境目标和指标每年重新设定或修改一次。
ｅ.向全体职工传达该环境方针。
ｆ.本方针对外公开，相关方如有要求可以提供或公开发表。
此外，通过揭示环境方针和向职工发放环境方针卡片等方式，向全体职工传达、宣传环境方针。
【ISO14000-精选范本】=环境目标制定精选范本【P01】
垃圾箱布置情况 宿舍一搂 注塑部 装配部 茶水房2处 品质管理部 2F办公室 操场
数量 3个 现有 追加个 追加3个 2个 1个 2个
费用 90 0 30 90 60 30 700 1000元
ISO14001环境管理体系推行需完成之工作内容
工 作 内 容 责任部门 相关部门 总务部 总务部 总务部 总务部 总务部 总务部 相关部门 设备管理课 设备管理课 设备管理课 总务课 总务课 总务课 总务课 总务课 相关部门 相关部门 备 注
环境因素识别 环境因素汇总 确定重要环境因素 制定环境目标 制定重要环境因素的环境管理方案 购置垃圾箱 宿舍及操场放置可回收及不回收拉垃圾箱 工厂的生产现场放置危险垃圾/可回收/不回收 电线布置图 消防器材布置图 污水排放图 确认消防器材(灭火器/消防拴)的有效性 重新确认法律/法规的清单及其收集情况 重新确认环境目标指标 制定消耗品清单 油库及危险品仓库的日常管理规定从新修订. 环境宣传 标识化学品和油的安全使用方法及泄漏的应急措施
ISO14000Training5(PPT 42页)
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EMS培训课程
4）政府或法律有明文规定但无定量指标的环境因素；如： 有利用价值而没有回收利用的固体废弃物 未进行必要的分类，处于不合理混放状态的固体废弃物 与使用有毒有害化学品相关的环境因素 有较大节约潜能的能源、资源消耗
5）异常或紧急状态下预计产生严重环境影响的环境因素：如火灾、 危险品泄露事故、环保设施故障或人为事故将造成严重环境影响 及有较大环境影响的自然灾害；
（2）评价因子 b
等级
环境影响的严重程度
Ⅰ
严重
Ⅱ
一般
Ⅲ
轻微
分 值b
5 3 1
（3）评价因子 c
等级
发生频率
Ⅰ
每日一次 ~ 持续发生
Ⅱ
每周一次 ~ 每日一次
Ⅲ
每月一次 ~ 每周一次
Ⅳ
每年一次 ~ 每月一次
②. 输入输出法介绍：输入输出法分析的对象是工艺流程 的每一个细化单元，它对能源、资源的投入（输入）和产出 （输出）----产品、服务及废水、废气、固体废弃物、化学品 泄漏等，进行输入和输出的物料平衡计算（或估算），分析 物料流动规律、变化规律，发现污染源，找出环境因素。
QD-EMS-JX-2004-П 版权所有
从组织的活动、产品、服务中识别环境因 素。
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EMS培训课程
1) 产品设计开发过程； 2) 生产工艺设计过程； 3) 原材料采购过程； 4) 设备维护修理过程； 5) 产品售后服务过程； 6) 产品和原材料的仓储、运输过程； 7) 产品制造过程； 8) 产品使用过程；
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EMS培训课程
9) 危险化学品的使用、储存、管理过程； 10)组织厂区进行改、扩建项目实施过程； 11)能源、资源的供应和使用； 12)组织设备、设施的使用和环保设备的运行； 13)办公和行政管理过程； 14)生产调度过程； 15)食堂、宿舍、浴室、车队、医务室、等后勤服务过程； 16)供应商、服务商等相关方的相关活动。
ISO14000环境管理系列标准参考文本
ISO14000环境管理系列标准参考文本In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of EachLink To Achieve Risk Control And Planning某某管理中心XX年XX月ISO14000环境管理系列标准参考文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。
编者按：ISO14000——这块作为国内企业走向国际市场参与国际竞争的“敲门砖”，已越来越受到各个企业的重视。
企业取得了ISO14000环境管理体系系列标准的认证，就等于增添了在参与国际竞争中取得先机的重要砝码。
在国内冶金行业中，继宝钢率先取得该体系认证后，又有十几家企业通过了该体系认证。
纵观这些企业的产品，无论是在创汇额还是出口量方面，都位居同行业前列，这也从一个侧面验证了通过该体系认证的优越性和重要性。
为了帮助企业更全面、更细致地了解该体系标准，我们特邀请了中国质量协会冶金工业分会（冶金工业质量管理协会）常务副理事长那宝魁同志，就ISO14000环境管理体系系列标准进行全面的介绍，以飨读者。
那宝魁同志曾担任原冶金工业部质量标准司司长，长期从事质量管理工作。
问：为什么要制定和实施ISO14000环境管理标准？答：ISO14000是环境管理体系系列标准，同ISO9000质量管理体系标准相似，ISO14000由国际标准化组织（ISO）制定，并为国际社会广泛接受和采纳的标准，我国也等同地采用了这个系列的标准，作为企业管理体系的合格评定准则。
(iso14001-5)
系审 系审
期开 环境管 系审 个 多个 ，进 审 ：
环境管
对环境管 得到 报
● 组织 审
为 起见，审
及实
报告结果 职责与 求。
要点解说
○ 检查项目和程序书要包含下列内容 - 监察时要考虑的活动和领域 -监 -对 -对 频 监 发现 /监查 管 关 资格/监查执 实 项 关 交 责 沟
○ 自身监查方向要以环境经营体制，以及是否符合规格和执行是否适当和为管理者复检讨必要的信息提供为重点进行实施。 （判断符合与适当的标准属于环境经营体制的规格之外的有组织设定下级程序书或指南书等各种条件范围）
把握环境纪录 收 索 文 保 保 销 集 引 档 管 存 毁
47/53
전자매체, HARDCOPY, 전자매체, MICRO FILM 环境纪录目录帐簿 纪录名,保存年度, (纪录名,保存年度,保管位 相关标准名) 置, 相关标准名)
保管记录要做 到易读,易识别， 易查找
防止损伤,劣化, 防止损伤,劣化,丢失
-遵守环境经营体 制的不要条件 - 有效执行状态 - 远景因素的效果 - 遵守法定要件
实施环境检查
实施事后评价
发行改善环境要求书
树立对应方案
树立和实施对策
环境影响账簿登记
向相关职务组织通报
确认对策实施 重大环境问题 环境委员会
环境经营项目登记
在环境方针/环境目标/环境经营促进计划程序上反应
Fast Innovation Fast Growth
Fast Innovation Fast Growth
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Great Company Great People
4.6 管
4.6 管 评审
检讨
(ISO14001体系文件)环境因素重要性评估标准
1・U的：对识别出来的环境因素进行评佔从而确定重要的环境因素，实施控制。
2•范围：适用于本公司环境因素的评估.3•定义：环境因素:公司的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。
4 •责任:推行委员会负责本标准的制定与修改5•环境因素评价标准：5.1废气.污水评分办法等效污染负荷一一频率法（废气、污水评分办法）①评价因子a排污因子与法规规定值比：（a= 1〜5）1) 290% a= 52) 280〜〜90% a= 43) $50〜〜80% a= 34) $20〜〜50% a= 25) < 20% a= 1评价因子b排污频次(b二1 〜5)每日一次〜〜〜持续发生b二 5每周一次〜〜〜每日一次b=4每月一次〜〜〜每周一次b=3每月一次〜〜~每年一次b=2一年以上一次b=l③评价得分，c=a • b, a=5或0=15为重要环境因素C=25 紧急优先项C=20 高度优先项C=16 中度优先项C=15 低度优先项C<15 一般环境因素5. 2厂界噪声一频次法评分①评价因子。
厂界噪声与标准值比较之差△（a==l〜5）△豪一 1 a==5一3WA W— 1 a==4一5WA W— 3 3 二二 3一7WA W— 5 a==2△ W— 7 a==l②评价因子b （b- 1〜5)频率及持续时间因子（b—l〜5）5. 3其他污染物评价方法（多因子评价法）①评价因子a发生频率（a=l〜5）连续发生至每日一次5每日一次至每周一次4每周一次至每月一次3每月一次至每年一次2一年以上时间一次1②评价因子b排放与法规标准值之比（b二二1〜5））90% 580%-90% 450%〜80弔330%〜50$ 230%以下1③评价因子。
（c=l〜5）全球性严重破坏5国家性破坏4重大地区性破坏3较轻的地区性破坏2非严重破坏（或无）1④评价因子d环境影响的确可恢复性或持续性。
（d二1〜5）不可恢复5半年以上可以恢复41周至至半年内可以恢复31天至1周内可以恢复21天内可以恢复1⑤评价因子e公众和媒介的关注程度（敏感感性）社会极度关注的5地区性极度关注的4地区性关注的3地区性一般关注的2不为关注的1⑥评价得分频率X （最高得分）影响取B, C, D,,E最大值Mx=aMH二5或x>=15 为重要环境因素X 二20 高度优先项 x 二16中度优先项 X=15低度优先项5・4资源资源的评价（主要以下资源项目：水、电、纸箱、复印纸、燃料、天拿水、胶水、溶液）及其他针对特殊事项项目评价方法（是非判断方法，下述情况的环境行为，可判为重大环境因素）: 材料料能源消耗量: 标准值之比）9万 8万〜9万 5万〜8万 3万〜5万 3万以下 ②评价因子b 与标准值之比）90% 80%〜90% 50% 〜80% 30%〜50% 30%以下原材料料能源消耗超过工艺设计定额（若干％）的。
ISO14000-环境质量管理体系-手册(17页)
新版本和舊版本, 并進行管理, 索尼提出要求時, 應立即提供. 制定環境質量保證系統的文件, 從索尼借用的文件(外部文件) 以及記錄等. 全公司共同: 文件體系統圖等 設計部門: 量產開始批準記錄等 采購部門: 不使用證明書, 接貨檢查記錄等 生產部門: 識別產品和跟蹤產品的體系圖等 3.3.2 保管期間 索尼規定的全部文件, 數據, 記錄(包括檢查記錄)的保管期間 為3年以上.
3.4 變更管理
OEM生產交易單位必須將以下事項內容的變更程序和變更記 錄形成文件, 并進行保管. ●環境質量保證管理系統的變更 ●生產地點的變更 ●原材料, 零部件或輔助材料的變更
3.3 文件. 數據, 記錄的管理
OEM生產交易單位必須將環境質量保證系統規定的文件, 驗 證用數據以及記錄的管理有關規定進行文件化.另外, 有關文 件必須包括以下內容. 3.3.1 明确管理的文件數據, 記錄. 識別下列的有關文件類別(系統文件/數據/記錄), 識別文件的最
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1. 序言
本書(建立環境質量保證系統的手冊)是索尼株式會社以及 索尼相關公司(以下簡稱「索尼」)委托生產的伙伴全作公司(以 下簡稱「OEM生產交易單位」)建立環境質量保證系統, 并進行 保持和管理工作的規定事項.
2. 適用範圍
本標準適用于向索尼交貨OEM產品的交易單位. (*交易單 位是指直接向索尼交貨或經由零部件交易單位, 商社/代理店, 向索尼交貨的交易單位.)
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測定數據, 成分表或MSDS(Material Safety Data Sheet)确認該 零部件, 原材料里是否沒有使用1級環境管理物質,.另外, ICP 測定數據和成分表或MSDS可以使用原材料交易單位提供的
ISO14000-A2ES005(V01) 环境目标指标及方案管理作业程序
1. 目的Purpose为使本公司环境因素的改善工作有步骤有计划地进行，借以达成环境政策之承诺。
2. 适用范围Scope凡本公司环境目标指标及方案之制/修订展开、审查、管理皆属之。
3. 权责Authority and Responsibility无3.1 厂务部：负责本公司环境目标指标制/修订及环境管理方案汇整与管理。
3.2 环境管理代表：负责本公司环境目标指标之制/修订之审核，各部门环境管理方案之审核。
3.3 事业处最高主管：本公司环境目标指标与方案制/修订之核准。
3.4 各责任部门﹕制定各部门的环境目标指标及管理方案并执行。
4. 名词定义Terms DefinitionNA。
5. 作业流程Operation FlowNA。
6. 作业内容Operation Description6.1 环境目标指标及方案之制/修订6.1.1每年一月﹐由厂务部会同相关责任部门﹐依据“环境因素评估作业程序(A2ES006)”之(重大环境因素鉴别表)设定环境目标指标，并登录于“环境目标指标及方案一缆表(A2ES005-03)”中。
而于设定环境目标指标时，尚需考量本公司之技术面、经济性、作业配合性、环境政策及相关方观点等要求事项。
6.1.2“环境目标指标及方案一览表(A2ES005-03)”经环境管理代表审核，再呈事业处最高主管核准。
6.1.3环境管理方案必须依据环境目标指标制订且将达成目标指标之方法、时程与权责,登录“环境管理方案报告表(A2ES005-01)”中,并呈环境管理代表审核，事业处最高主管核准。
6.2 环境目标指标及方案之展开6.2.1 倡导: 环境目标指标及方案应透过教育训练、早会、公告等方式向员工倡导.6.2.2 追踪：环境管理代表或其指派环境管理小组成员，依所订定的结案时间进行追踪填写“环境目标指标及方案执行追踪表(A2ES005-02)”，经确认已依据环境目标指标及方案要求达成，呈报事业处最高主管核准后结案；若经追踪查验有不符合或延迟进度时，应由环境管理代表或其指派人员开立依“工安环境缺失改善通知单(A2ES005-04)”，要求责任单位采取改善对策，预防再度发生。
环境管理体系iso14000的内容
环境管理体系iso14000的内容【原创版】目录一、ISO14000 环境管理体系简介二、ISO14001 环境管理体系的具体要求三、ISO14000 环境管理体系的实施与运行四、ISO14000 环境管理体系的检查与纠正措施五、ISO14000 环境管理体系的管理评审六、ISO14000 环境管理体系在我国的应用正文一、ISO14000 环境管理体系简介ISO14000 环境管理体系是一套由国际标准化组织（ISO）制定的环境管理框架文件，旨在促进全球环境质量的改善。
该体系的目的是加强各类组织的环境意识、管理能力和保障措施，从而达到改善环境质量的目的。
在我国，ISO14000 环境管理体系的认证采取第三方独立认证的方式进行。
二、ISO14001 环境管理体系的具体要求ISO14001 所规定的环境管理体系共有 17 个方面的要求，根据各条款功能的类似性，可归纳为 5 方面的内容：环境方针、规划（策划）、实施与运行、检查与纠正措施、管理评审等。
这五个方面逻辑上连贯一致、步骤上相辅相成，共同保证体系的有效建立和实施，并持续改进，呈现螺旋上升之势。
1.环境方针：明确组织的环境目标和环境保护的承诺，为制定和实施环境管理体系提供指导。
2.规划（策划）：包括环境因素识别、法律法规和其他要求、目标和指标、环境管理体系的框架、资源需求和配置、培训、沟通和能力建设等内容，以确保环境管理体系的有效性和适用性。
3.实施与运行：根据规划（策划）的要求，实施和运行环境管理体系，实现环境目标和指标，并确保体系的持续改进。
4.检查与纠正措施：通过对环境管理体系的运行情况进行定期检查，发现体系存在的不足和问题，采取纠正措施，以保持体系的有效性和适用性。
5.管理评审：由组织的最高管理者对环境管理体系的运行情况进行评审，以确保体系的持续改进和符合组织的环境目标和要求。
三、ISO14000 环境管理体系的实施与运行在实施和运行环境管理体系过程中，组织需要先找一个有资质的咨询公司进行培训，培训完毕后，进行内审员培训，并考核出一批内审员。
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ISO14000教材系列之五环境文件择写
第二階程序書/辦法
第三階作業指導書/規範書
為向相關方與員工說明公司環境政策、組織權責及
環境治理系統具體作法的指導綱要.
第二階：環境程序書
公司內部各相關單位,為達成環境政策、目標所進行
活動時與其它單位進行分工的工作程序。
第三階：工作指導指書
某單位為達成某一項環境作業時,必須依據使用的指
導文件或說明文件。
環境作業進行時須填寫記錄,填寫記錄所須用的表單,
與制作第二階與第三階文件時所引用之各种資料、
標準、合約附件等,如GB、ISO。
手冊 (MANUAL ) …公司環境手冊
操作標準、作業指導書 程 序 書 表 格、記 錄
程序 (PROCEDURE)
各個相關的環境保證程序/辦法
指導書 (INSTRUCTION) 工作說明書 (SOP) 檢驗規範書 (SIP) 監測規範書
校正作業指導書 儀器使用說明書
…圖面、參考用之國家(國際)標位準、書籍、 記錄用之空白表單。
１.ISO 14001 條文要求
4.4.4 環境治理體系文件
組織應以書面或電子形式建立並維護下列信息
a)對治理體系核心要素及其相互作用的描述
b)查詢相關文件的途徑
2. 建立環境治理制度
以成文性的規章、組織及程序、操纵、稽核、協調、執行業務活動，以最佳以經濟效益和環境效益，達到相關方和社會滿意準。
3. 把技術和治理以經驗留傳下來
1.熟讀並了解ISO 14001 條文的要求
2.了解現有運作制度與書面化文件
3.區分規劃環境文件階層架構
4.規劃文件內文架構標準化
5.從第二階文件開始
１．制度需有涵蓋性
…可涵蓋ISO 14001條文的要求
…可涵蓋相關法律要求
２．制度合理化，具有說服力
…制度合理，執行者原願意配合３．制度簡單化，具有執行力
４．文件內容簡明扼要，清晰明白
…讓新進人員便於進入工作狀況
先有事實，才有環境文件
以事實做為環境文件的內涵
以平常心做平常事
以ISO 14000條文要求和法規要求為最低標準
P (Plan) –––文件製作與宣導
D (Do) –––文件執行
C (Check) –––檢討執行度
A (Action) –––文件修訂再宣導、執行
一、封面
1.公司名稱
2.程序名稱
3.文件編號
4.版次
5.制定日期
6.擬定、審核、核準
二、篇眉
1.公司名稱
2.文件名稱
3.文件編號
4.版次、頁次
序號項目說明
1.0目地本文件的目的或功能
2.0 適用範圍適用之範圍:如人、事、物
3.0 職責文件內各階段工作權責的劃分
4.0 參考文件參考文件可包含:
----外界或公司之標準
----相關之程序、文件、表單
5.0 定義說明文件內專有之名詞、縮寫
6.0 流程圖使用統一的符號,以圖解方式說明流程
7.0 流程說明流程步驟的詳細文字說明
8.0 附件表單紀錄填寫範例、戳章
一、格式標準化
1.紙張大小
2.裝訂位置
3.首頁與內頁項目
二、章節區分標準化
三、章節編號標準化
四、文件編號標準化
五、版次頁次生效日期標準化
◎章節段項的表示法:
1 ． 1 ． 1 ． 1
第1項
第1段
第1節
第1章◎章節段項的表示法舉例
7.0 ×××××
7.1 ×××××
7.1.1 ×××××
7.1.1.1 ×××××
1.×××××
2.×××××
動作、處理
聯接符號
環境管制文件作業流程
善用5W 1H
1. 為什麼? (WHY) 目的
2. 怎麼辦? (WHAT) 適用範圍
3. 誰來做? (WHO) 職責
4. 在那儿? (WHERE)
5. 在何時? (WHEN) 流程說明
6. 如何做? (HOW)
一、手冊的作用
(1).對環境治理體系總體性描述。
(2).描述組織的環境方針、目標、指標和治理方案,展開組織
環境治理體系重點要解決的問題。
(3).向組織各級治理人員展開本組織環境治理的總框架。
(4).向各級治理人員提供查詢所面文件的途徑。
(5).明確組織中各部門的職責及相互關係。
二、手冊的結構和格式
1.目錄:列出手冊各章節的題目、頁碼、對應的條文
2.前言:
1).介紹組織的概況
(地址、投資方、建立日期、投資規模、要紧產品、產
值、員工人數、環境表現歷史及現狀等信息)
2).組織生產工藝:
流程簡圖、要紧污染物、危險品、原材料
3).組織所在社區簡圖:
包括:a)組織內現有排污口(水氣),潛在危險所在地,廠內建築物功能名稱。
b).周圍社區包括居民區、學校、商業區、交通等
公區場所、河流及風向。
4).相關的環保法令簡介
5).環境治理手冊治理規定
3.對應ISO 14001之
4.1-4.6中的17個條款,分別依個簡述,
每章內容可包括
1)目的
2)範圍
3)權責
4)定義
5)作業內容
6)相關文件
4.附錄
(政策、治理代表任命書、生產流程圖等)
作業指導書是程序文件的支持文件,又是程序文件的一部份,在英語中叫Work Instruction ,它在程序執行過程中對操作者起到指導的作用,是操作者實施操作的依據。
分兩類: (1).機器設備操作流程標準
(2).環境監測作業標準
內容可分為: 1.目地
2.範圍
3.權責
4.內容
5.附件
6.參考文件
根據實際情況能够變動,不定格式。