企业文化的内涵及其多种解说

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企业文化的含义及解释

企业文化的含义及解释

企业文化的含义及解释企业文化是指企业内部形成的一套共同的价值观、行为准则、工作方式和组织氛围,是企业在长期发展过程中逐渐形成的独特文化特征。

它是企业的灵魂和核心竞争力,能够影响员工的行为和态度,塑造企业的形象和品牌,促进企业的持续发展。

企业文化的含义:1. 价值观:企业文化体现了企业的核心价值观念,包括对员工、客户、社会和环境的态度和要求。

例如,以客户为中心、追求卓越、诚信守约等。

2. 行为准则:企业文化规范了员工的行为规范和道德准则,明确了员工在工作中应该遵守的规则和原则。

例如,团队合作、诚实守信、创新进取等。

3. 工作方式:企业文化影响了企业的工作方式和流程,包括组织结构、沟通方式、决策机制等。

例如,扁平化管理、开放式沟通、快速决策等。

4. 组织氛围:企业文化创造了一种积极向上、和谐稳定的工作环境和组织氛围,激发员工的工作热情和创造力。

例如,乐观向上、和睦友善、奖惩分明等。

企业文化的解释:1. 建立共同价值观:企业文化的首要任务是建立共同的价值观念,使员工能够认同和接受企业的核心价值观,并在工作中践行。

通过明确企业的使命、愿景和价值观,激发员工的工作动力和归属感。

2. 塑造良好行为准则:企业文化应该规范员工的行为准则,明确工作中的道德底线和行为规范,使员工能够在工作中遵守规则、遵循道德,提高工作效率和质量。

3. 倡导积极工作方式:企业文化应该倡导积极向上的工作方式,鼓励员工勇于创新、敢于担当,提供良好的工作环境和发展机会,激发员工的工作热情和创造力。

4. 营造和谐组织氛围:企业文化应该营造和谐稳定的组织氛围,建立和谐的人际关系,增强员工之间的团队合作和互信,提高工作效率和员工满意度。

企业文化的重要性:1. 提升企业形象和品牌:企业文化是企业的精神象征,能够塑造企业的形象和品牌,提升企业在市场中的竞争力和声誉。

2. 凝结员工向心力:企业文化能够激发员工的工作热情和归属感,增强员工对企业的认同和忠诚度,凝结员工的向心力和团队合作精神。

企业文化的含义及解释

企业文化的含义及解释

企业文化的含义及解释企业文化是指一个企业在长期发展过程中形成的一种特定的价值观、行为准则、工作方式、组织结构和管理风格等的总和。

它代表了企业的核心价值观和经营理念,能够影响组织内外的人员行为和决策,进而塑造企业的形象和竞争力。

一、企业文化的内涵和特点1.1 内涵企业文化包括以下几个方面的内容:(1)价值观:企业文化体现了企业在经营过程中所追求的核心价值观,如诚信、创新、责任等。

(2)行为准则:企业文化规范了企业内部员工的行为方式和行为规范,如团队合作、客户至上、结果导向等。

(3)工作方式:企业文化决定了企业内部的工作方式和流程,如扁平化管理、快速决策、灵活机动等。

(4)组织结构:企业文化对企业的组织结构和层级关系有一定的影响,如扁平化组织、权责明确等。

(5)管理风格:企业文化塑造了企业内部的管理风格和领导方式,如开放式管理、激励机制等。

1.2 特点企业文化具有以下几个特点:(1)独特性:每个企业的文化都是独特的,因为它是根据企业的历史、发展阶段、行业特点等因素形成的。

(2)稳定性:企业文化是企业长期发展的积累和沉淀,具有一定的稳定性,不易轻易改变。

(3)引导性:企业文化能够引导员工的行为和决策,使其与企业的目标和利益保持一致。

(4)影响力:企业文化能够影响员工的工作态度、团队合作和创新能力,进而影响企业的绩效和竞争力。

(5)可塑性:尽管企业文化具有一定的稳定性,但它也是可以被塑造和改变的,特别是在企业战略调整或重组时。

二、企业文化的重要性企业文化对企业的发展和成功具有重要的影响,主要体现在以下几个方面:2.1 统一价值观企业文化能够统一企业内部员工的价值观,使其在工作中具有共同的目标和追求。

这有助于形成统一的企业形象和品牌,提高员工的凝聚力和认同感。

2.2 增强竞争力企业文化能够塑造企业的核心竞争力,使其在市场竞争中具备差异化优势。

通过建立积极向上、创新进取的企业文化,企业能够吸引和留住优秀人才,提高员工的工作效率和创造力。

企业文化及其含义

企业文化及其含义

企业文化及其含义企业文化是指企业在长期经营过程中形成的一种独特的价值观念、行为规范和组织方式,是企业内部员工共同遵循和认同的一种精神氛围和行为准则。

它是企业的灵魂和核心竞争力,能够影响和塑造企业的发展方向、员工的行为方式以及外部与企业的互动关系。

一、企业文化的内涵企业文化包括价值观念、行为规范和组织方式三个方面。

1. 价值观念:企业文化的核心是价值观念,即企业对于“什么是重要的”、“什么是正确的”、“什么是值得追求的”等问题的认知和判断。

例如,以客户为中心、诚信守法、追求卓越等。

2. 行为规范:企业文化通过制定一系列行为规范来引导员工的行为方式。

例如,尊重他人、团队合作、创新精神等。

3. 组织方式:企业文化还包括组织结构、管理制度、沟通方式等方面的内容,这些方面能够体现企业文化的特点和风格。

二、企业文化的作用1. 统一价值观念:企业文化能够统一员工的价值观念,使员工具有共同的目标和追求,形成团队合作的氛围,提高员工的凝聚力和归属感。

2. 塑造企业形象:企业文化能够塑造企业的形象和品牌,树立企业的良好声誉和信誉,提高企业在市场中的竞争力。

3. 激励员工:企业文化能够激励员工的工作积极性和创造力,使员工更加投入工作,提高工作效率和质量。

4. 吸引人才:企业文化能够吸引和留住优秀的人才,使他们愿意为企业奉献和发展,提高企业的人才竞争力。

5. 促进创新发展:企业文化能够鼓励员工敢于创新和尝试,推动企业不断发展和改进,适应市场的变化和竞争的挑战。

三、企业文化的建设1. 定义核心价值观:企业需要明确自己的核心价值观,即企业所坚守的基本原则和价值观念,作为企业文化建设的基础。

2. 建立行为规范:企业需要制定一系列的行为规范,明确员工在工作中应该如何行为,以及如何与他人相处。

3. 塑造良好的工作氛围:企业需要创造一个积极向上、和谐稳定的工作氛围,鼓励员工相互合作、相互支持,营造良好的团队氛围。

4. 加强内外沟通:企业需要建立良好的内外沟通机制,促进企业内部各个层级之间的沟通和合作,同时与外部利益相关者保持良好的沟通与合作。

企业文化的含义及解释

企业文化的含义及解释

企业文化的含义及解释企业文化是指在企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式,是企业内部员工共同遵循的一套规范和准则。

它不仅仅是企业的外在形象和品牌,更是企业内部员工的思想观念、价值观念和行为方式的集合体现。

企业文化的含义可以从以下几个方面来解释:1. 价值观和行为准则:企业文化是企业内部员工共同遵循的价值观和行为准则。

它包括企业的核心价值观、道德规范、员工行为规范等。

通过建立和传承企业文化,企业可以引导员工的思想和行为,形成一种统一的文化氛围。

2. 组织文化:企业文化是企业内部员工共同遵循的一种组织文化。

它包括企业的组织结构、管理方式、沟通方式等。

通过建立和传承企业文化,企业可以形成一种良好的组织氛围,促进员工之间的合作和协作。

3. 品牌形象:企业文化是企业的外在形象和品牌的体现。

它包括企业的品牌理念、品牌形象、品牌口碑等。

通过建立和传承企业文化,企业可以塑造自己的品牌形象,提升市场竞争力。

4. 创新力和竞争力:企业文化是企业创新力和竞争力的重要驱动力。

它包括企业的创新理念、创新机制、创新氛围等。

通过建立和传承企业文化,企业可以激发员工的创新潜力,提升企业的竞争力。

5. 员工认同感和归属感:企业文化是员工认同感和归属感的重要来源。

它包括企业的员工关心、员工培养、员工福利等。

通过建立和传承企业文化,企业可以增强员工对企业的认同感和归属感,提高员工的工作积极性和忠诚度。

企业文化的建立和传承需要以下几个方面的工作:1. 定义核心价值观:企业应该明确自己的核心价值观,即企业所追求的最重要的价值观。

通过明确核心价值观,企业可以引导员工的思想和行为,形成一种统一的文化氛围。

2. 建立行为准则:企业应该建立一套明确的行为准则,即员工在工作中应该遵守的行为规范。

通过建立行为准则,企业可以规范员工的行为,提升工作效率和工作质量。

3. 培养和传承企业文化:企业应该通过培训和教育的方式,向员工传达企业文化的重要性和内涵。

企业文化的含义及解释

企业文化的含义及解释

企业文化的含义及解释企业文化是指在一个企业内部形成的一种独特的价值观、信念、行为准则和工作方式的总和。

它是企业内部员工共同遵循的一种行为规范,也是企业内部传承的一种精神财富。

企业文化不仅包括企业的核心价值观和目标,还涵盖了企业的组织结构、管理风格、工作氛围、员工关系等各个方面。

企业文化的含义可以从以下几个方面进行解释:1. 价值观和信念:企业文化体现了企业的核心价值观和信念,即企业在经营过程中所追求的最高目标和价值取向。

例如,有些企业注重创新和技术率先,其文化强调团队合作、开放性和创造力;而有些企业则强调客户至上和服务质量,其文化注重细致入微和追求卓越。

2. 行为准则和工作方式:企业文化规范了员工的行为准则和工作方式,指导员工在工作中如何与同事、上级和客户进行沟通和合作。

例如,有些企业的文化注重结果导向和高效执行,要求员工做事迅速、果断,而有些企业则注重员工的个人发展和平衡,鼓励员工在工作和生活之间取得平衡。

3. 组织结构和管理风格:企业文化对企业的组织结构和管理风格产生深远影响。

它可以决定企业的权力结构、决策方式和沟通渠道。

例如,有些企业的文化强调扁平化管理和团队合作,鼓励员工参预决策和分享信息;而有些企业则强调层级管理和严格的指令执行,要求员工按照上级的指示行事。

4. 工作氛围和员工关系:企业文化还影响着企业的工作氛围和员工关系。

一个积极向上、团结和谐的企业文化可以激发员工的工作热情和创造力,促进员工之间的合作和沟通。

相反,一个消极、压抑的企业文化容易导致员工的不满和离职率的增加。

企业文化的建设是一个长期而复杂的过程,需要企业的领导者和员工共同参预和努力。

以下是一些常见的企业文化建设措施:1. 明确企业的核心价值观和目标:企业应该明确自己的核心价值观和目标,并将其传达给员工。

这可以通过制定企业宣言、价值观宣传册等方式来实现。

2. 培养团队合作意识:企业可以通过组织团队活动、培训课程等方式来培养员工的团队合作意识和沟通能力。

企业文化的含义及解释

企业文化的含义及解释

企业文化的含义及解释企业文化是指在一个企业内部形成的、与企业特点相适应的一种共同的、具有特色的文化氛围和价值观念体系。

它是企业内部员工共同遵循的行为准则和思维方式,是企业内部员工对于企业目标、使命和价值的共同认同和追求。

企业文化的含义:1. 共同的价值观念:企业文化是企业内部员工共同的价值观念和信仰体系。

它包括对于企业的使命、目标、价值以及行为准则的共同认同和追求。

2. 独特的氛围:企业文化是企业内部形成的一种独特的氛围,它反映了企业的特点、风格和个性。

这种氛围可以激发员工的工作热情和创造力,促进员工之间的合作和团队精神。

3. 影响行为和决策:企业文化对于企业内部员工的行为和决策起到指导和约束的作用。

它可以影响员工的工作态度、行为方式和工作效率,从而影响企业的整体绩效和发展。

企业文化的解释:1. 价值观念的传递:企业文化可以通过各种形式的传递,如企业宣传、培训和内部活动等,将企业的价值观念传递给员工。

这些价值观念可以包括诚信、创新、团队合作、客户至上等,通过共同的信仰和价值观念,员工可以形成一种共同的行为准则。

2. 员工行为的引导:企业文化可以对员工的行为进行引导和约束。

通过明确的行为准则和规范,员工可以在工作中更好地理解和遵循企业的期望,从而形成一种统一的行为模式和工作方式。

3. 组织氛围的营造:企业文化可以通过营造一种积极向上的组织氛围,激发员工的工作热情和创造力。

通过鼓励员工的参与和贡献,以及提供良好的工作环境和发展机会,企业可以吸引和留住优秀的人才。

企业文化的重要性:1. 增强凝聚力和认同感:企业文化可以增强员工之间的凝聚力和认同感。

当员工对企业的使命和价值有共同的认同和追求时,他们会更加积极地投入工作,形成一种团队合作和协作的氛围。

2. 提升企业形象和竞争力:企业文化可以提升企业的形象和竞争力。

当企业具有独特的文化氛围和价值观念时,它可以吸引更多的人才和客户,树立起良好的企业形象,提升企业的市场竞争力。

企业文化的含义及解释

企业文化的含义及解释

企业文化的含义及解释企业文化是指企业在长期的经营过程中形成的一种独特的价值观、行为准则和工作方式,是企业内部员工共同遵循的一套规范和信仰体系。

它是企业的精神灵魂,是企业与其他竞争对手形成差异化的重要因素。

企业文化的含义:企业文化是一种组织形式,它通过共同的价值观、行为准则和工作方式来统一企业内部的员工,塑造企业的形象和品牌,以及影响企业的经营决策和发展战略。

它是企业的核心竞争力之一,能够为企业带来持续的竞争优势。

企业文化的解释:1. 价值观:企业文化的核心是共同的价值观。

价值观是企业对于什么是重要的、什么是正确的、什么是可取的的共同认知和共同信仰。

它反映了企业的价值追求和行为准则,对员工的行为起到指导作用。

例如,一个企业的价值观可以是诚信、创新、客户至上。

这意味着企业要求员工诚实守信,鼓励员工提出新的创意和解决方案,以及将客户需求放在第一位。

2. 行为准则:企业文化还包括一套明确的行为准则,规范了员工在工作中的行为方式和态度。

这些行为准则可以是企业的工作规范、职业道德准则、沟通方式等。

例如,一个企业的行为准则可以是尊重他人、团队合作、追求卓越。

这意味着员工要尊重他人的意见和权益,与团队成员合作共同完成任务,追求卓越的工作表现。

3. 工作方式:企业文化还涉及到员工的工作方式和工作环境。

它包括企业的管理方式、沟通方式、奖励制度等。

这些工作方式可以激发员工的工作热情和创造力,提高员工的工作效率和满意度。

例如,一个企业的工作方式可以是扁平化管理、开放式沟通、绩效导向。

这意味着企业采用扁平化的管理结构,鼓励员工积极参预决策和问题解决,以及通过绩效奖励激励员工的工作表现。

企业文化的重要性:1. 统一员工价值观:企业文化有助于统一员工的价值观,使员工对企业的使命和目标有共同的认同和追求。

这有助于凝结员工的力量,增强团队合作和减少内部冲突。

2. 塑造企业形象和品牌:企业文化可以塑造企业的形象和品牌。

一个具有积极向上、创新进取的企业文化能够吸引更多的人材和客户,增强企业的竞争力。

企业文化内涵

企业文化内涵

企业文化内涵企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观、行为准则和组织风格,是企业的灵魂和核心竞争力。

良好的企业文化能够提高员工的凝聚力和归属感,促进企业的稳定发展。

下面将详细介绍企业文化的内涵及其重要性。

一、企业文化的内涵1.价值观:企业文化的核心是价值观,它代表了企业对于人生、事业和社会的价值追求。

例如,以诚信、创新、合作、责任等为核心价值观的企业,将在经营活动中始终秉持这些价值观。

2.行为准则:企业文化还包括一系列的行为准则,指导员工在工作中的行为方式和规范。

例如,严禁贪污腐败、尊重知识产权、保护环境等,这些准则能够规范员工的行为,维护企业的声誉。

3.组织风格:企业文化还体现在组织的风格和管理方式上。

例如,开放式的管理风格能够激发员工的创造力和积极性,而权威式的管理风格则更加注重纪律和执行力。

二、企业文化的重要性1.提升员工凝聚力:良好的企业文化能够增强员工的归属感和团队意识,使员工更加愿意为企业付出努力。

员工凝聚力的提升将促进团队合作,提高工作效率和质量。

2.塑造企业形象:企业文化是企业的精神象征,能够为企业树立良好的形象。

例如,以客户至上、质量第一为核心价值观的企业,将在市场中赢得良好的声誉,吸引更多的客户和合作伙伴。

3.吸引和留住人才:优秀的企业文化能够吸引和留住优秀的人才。

员工希望在一个有良好企业文化的环境中工作,这样能够获得更好的发展机会和个人成长空间。

4.提高企业竞争力:企业文化是企业的核心竞争力之一。

良好的企业文化能够激发员工的创造力和创新能力,提高企业的竞争力,使企业在市场中脱颖而出。

5.促进企业持续发展:企业文化是企业发展的基石,能够为企业提供长期发展的动力和支持。

良好的企业文化能够使企业在变革和挑战面前保持稳定,实现持续发展。

三、企业文化的建设与管理1.明确核心价值观:企业应该明确自己的核心价值观,并将其贯穿于企业的各个方面。

同时,企业应该通过培训和激励机制等方式,引导员工积极践行核心价值观。

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企业文化的内涵及其多种解说作者:许泓来源:《宁波职业技术学院学报》2015年第04期摘要:工商管理的发展现实为经济理论研究提出具体课题。

企业文化是影响经营绩效的一个重要因素。

企业管理实践为企业文化的研究提供丰富的土壤。

要深入剖析企业文化的内在作用机制,需要在经济学领域不断探索。

关键词:企业文化;经济;管理中图分类号: F406 文献标志码: A 文章编号: 1671-2153(2015)04-0091-04从发展实践看,工商管理的鲜活事实、案例为经济理论研究提出具体课题,而经济学的不断进步往往体现在对已存在的工商管理实践与其他经济社会现象做出合理的理论解释。

自从1980年秋美国《商业周刊》首次提出企业文化(Corporate Culture)的概念后,无论在企业实践中还是管理学研究中,它都受到了人们的日益重视。

时至今日,一些研究者开始尝试对企业文化给出合理的经济学理论解释。

当前我国经济下行压力较大,许多国内企业正处于转型发展的关键时期。

与世界500强企业相比较,国内的许多企业尤其是中小企业,在品牌形象、文化内涵、商业模式、经营方式等方面,都存在一定程度的差距。

从企业发展的一般规律看,企业转型升级的过程往往体现为企业文化的塑造过程。

对企业文化的内涵作用及内在机制进行解读,可进一步深化对企业转型升级的认识理解。

一、企业文化的内涵及其作用企业文化一般被看作企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。

它包括历史传统、价值观念、道德规范、行为准则、文化环境、工作方式等,其核心是企业的精神和价值观。

20世纪70-80年代,日本极高的生产效率引起美国一些管理学家与经济学家的震惊,他们反思美国生产效率低下的原因。

在大量的调查总结研究中,他们发现以往的管理理论往往关注企业中存在的资金、人员、技术和组织结构等要素,却忽略企业文化要素的存在。

在此基础上,他们认为要重新评估企业文化的作用,并提出企业文化理论。

根据企业文化理论,企业中蕴含文化,文化中蕴含力量。

随着研究的深入,管理学家对于企业文化达成了许多共识。

(一)强调企业文化的重要作用美国管理学家阿伦·肯尼迪和特伦斯·迪尔合著的《企业文化——企业生活中的礼仪与仪式》是企业文化理论产生的标志性著作。

该书用了大量翔实的事实,探讨美国出色企业的成功之道。

通过对80家企业的深入调查,他们得出结论:“强有力的文化是企业取得成功的新‘金科玉律’。

”[1]在这之后,大量的研究成果都有力证明:在企业的发展过程中,企业文化是影响企业绩效的深层次原因。

更有人进一步提出,企业文化是企业的核心竞争力。

例如,在一项针对世界500强企业的调查表明:这些出类拔萃企业的共同点,就是都具有优秀的企业文化。

许多企业高级管理人员在谈到优秀企业的成功之道时,普遍认为,优秀而独特的企业文化是企业技术创新、体制创新和管理创的基础。

(二)对企业文化与经营绩效的关系进行实证研究值得关注的是约翰·科特与詹姆斯·赫斯克特经过长期的实证研究,在《企业文化与经营业绩》一书中剖析:企业文化具有一定的稳定性,不容易改变;企业文化对企业长期经营绩效具有重大的影响;企业文化在未来很可能成为决定企业兴衰的关键因素;在与其他企业的比较中,领先并更适应市场经营环境变化的企业文化,才会在较长时期与企业经营绩效相互联系。

[2](三)对企业文化创新变革进行了大量的案例分析从企业发展实践看,许多成功的企业和企业家往往与企业文化的创新变革紧密联系在一起。

如:摩托罗拉的以人为本、韦尔奇与通用电器的“文化革命”、比尔盖茨与微软公司的个性文化、戴尔公司以客户为中心的企业文化、沃尔玛的营销文化、IBM以沃森原则为主的企业文化等。

这些的管理事实大大深化了人们对企业文化的认识,这也为经济学的解释、研究提供新的命题。

二、企业文化经济分析的基本观点传统意义上,经济研究不大关注文化、企业文化等非经济因素。

随着企业文化影响作用的典型事实、案例不断呈现,开始有越来越多的经济学者关注这一领域。

经济学的研究有两类:规范性研究是在若干假定的前提下,依据事物的内在联系和逻辑关系,从纯理论上演绎推导出结论;实证性研究是从调查、观测或实验获取的样本数据和资料中,发现事物的本原,从个别到一般,归纳总结出带规律性的结论。

因此,在对企业文化的经济分析方面,并不在于是否夸大企业文化的重要性,而是需要理解企业文化的内在机制。

事实本身并不能解释事实,在经济学理论中,所谓的解释,是指明晰的推理和潜在的可驳性。

目前,在经济学领域,试图对企业文化做出解释的相关研究成果主要包括以下几方面。

(一)X效率理论的探索对企业文化的先行研究可以追溯到莱宾斯坦在20世纪60年代提出的X效率理论,这一理论探讨了经理究竟在多大程度上可以获得生产中的效率。

通过观察,莱宾斯坦等人发现企业内部存在机会未被利用的低效现象。

他进一步发现:许多工厂即使在投入上保持不变,也可以更有效率地生产;而当时的许多报告也进一步证实,两个工厂使用相同技术,但是生产力水平存在明显差异。

是什么因素导致这一结果?莱宾斯坦创造了一个新名词“X效率”,其中X,代表造成低效率的一切因素。

X效率是客观存在的,如,在企业要素投入量给定的情况下,如果要素投入变化可以使得某些产品的产出增加但并没有使其他产品产出减少,这就说明该厂商存在X低效率,反之,则说明它没有X效率。

X效率理论强调人在生产过程中的作用。

这一效率来源于企业外部与内部对企业效率的激励。

[3]而当企业内部管理不善时,个人努力大小的选择往往不是企业目标,而是个人私利。

这种行为与企业目标的不一致、不匹配造成了X效率。

为了更确切地描述企业生产活动,X效率理论提出了一系列新的假设和观点:1.提出生产活动不仅是借助现代数学和物理方法精确描述的技术决定关系,更是在一定程度上取决于于个人的生理和心理活动;2.认为劳动合同是不完善的,雇员的实际努力程度,还必须取决于企业的激励机制;3.认为企业主和雇员的利益并不总是一致的;5.提出在减少X效率方面,企业家的才能发挥重要作用。

[4]我们可以发现,对X效率的重视实际上反映了新古典理论对企业文化等无形因素的忽视。

虽然X效率并不完全是由企业文化因素所造成,但企业文化的不同在实际上影响了企业内部效率的差异,对X效率的研究在一定程度上,已经包含了对企业文化作用的解释。

(二)博弈理论的“焦点”假说经济学家克瑞普斯尝试用博弈理论对企业文化做出解说。

他通过引进“无名氏定理”,说明无穷次的博弈会导致人们的合作。

他的工作的意义是使经济学界注意到“个人信誉”的重要性。

他将此结果应用于对“企业文化”的经济学解说。

他提出了“焦点”假说:当参与人之间没有或缺乏正式的信息交流时,存在于他们周边的“环境”往往提供一种默契或微妙的暗示,在这种默契、暗示的指引下,他们倾向于不约而同地选择与各自的条件匹配的策略(焦点),从而达到某种均衡。

克瑞普斯认为,在多数情况下,人们在交流合作时,没有办法把所有可能发生的事件和情况都考虑清楚,都明确地写到合同中。

人们可以在不确定性情况下很容易地找到决策“焦点”的前提,就是需要企业形成某种“文化”即决策环境。

克瑞普斯将企业文化作为保障博弈中合作的方式,这种文化约束人们的合作行为选择。

[5]但是,克瑞普斯的努力并未对人们理解企业文化的性质提供更多帮助,事实上,应用博弈理论具有两个无法致命的缺陷,一是存在着无穷多的均衡解;二是无法对假说进行检验。

(三)对文化与劳动制度变迁的研究经济史学家之间就文化与观念因素的核心作用问题展开了激烈的讨论。

最终,大多数学者实现了从所谓经济因素的解释到更传统的、被认为是非经济因素的解释。

这些非经济因素影响人们的行为并使得人们适应基本的环境条件。

诺思认为文化具有重要作用,他提出:“文化不仅是不同种知识的混合,还包含对行为标准的价值判定,行为标准(社会的、政治的或经济的)被用来解决交换问题。

在所有的社会里,都有一种非正式框架构建人类的相互作用。

这种框架是基本的‘资本存货’,被定义为一个社会的文化。

”[6]诺思认为文化对企业家的决策具有影响。

诺思进一步提出,企业家眼中“利润”的大小,在一定程度上,取决于他对于新旧制度的了解和想象。

这种了解和想象,受到他所秉持的“意识形态”影响。

在知识的和观念、文化、意识形态等因素给定条件下,企业家们的决策受到他们“心智模式(Mental Structure)”的影响。

[7]在诺思的研究基础上,斯坦利·L·恩格曼受到启迪,对“文化价值理念、意识形态倾向和劳动制度变迁:对三者互动关系的诠释”进行深入研究,他认为:“劳动力的供给有不同的形式,有自由劳动力制度、有奴隶制,还有其他形式的强制劳动力制度。

不同的社会有不同的劳动力供给制度,产生这一制度的条件反映了文化背景和思想信念。

可以说,文化观念在影响着经济行为。

”[8]劳动制度发展实践表明,不同的经济和思想观念将影响人们的行为,导致行为的差异,劳动者对劳动制度的公平性的认识、看法,将会对劳动绩效产生重大而深远的影响。

从劳动制度与文化价值观念的二维视角看,劳动者的价值观念变迁过程也就是劳动制度的演进过程。

斯坦利·L·恩格曼举例证明:在经济史上,在美国黑人奴隶获得解放后,不少庄园主愿以更高的报酬诱惑他们重返庄园,但事实上鲜有成功。

这一事实也说明,人不同于机器,人具有丰富的感情和多样的价值观。

在当代企业发展中,在一定环境下,劳动力受到特定文化观念潜移默化的影响,特定文化是影响劳动者工作效率的重要变量。

(四)对企业文化与厂商性质的研究交易成本理论的提出为深入研究企业内部运作提供了有效工具。

奥利弗·E·威廉姆森应用交易成本理论对企业组织变迁进行了深入研究,他从有限理性、机会主义和资产专用性的三个假设出发,将偏好视为已知变量来满足分析的需要。

他舍弃了人性中复杂的内容,特别是忽略了文化观念对人们行为的影响,从代理人很容易高投机行为的假设为出发点研究组织。

他声称:“信任与商品交换无关,而且……在这种联系中引入信任将带来混乱。

”[9]但是,一个不可争议的事实是,企业中存在着文化观念远远超过了机会主义所代表的。

古奥弗雷·M.毫森对威廉姆森的理论产生疑问,认为仅使用交易成本来解释厂商的性质是不够的。

他提出:交易成本的解释可能会忽略真实世界中组织存在的某些基本的特性,因此,将解释的主要责任放在这样的概念上会带来偏差。

组织的一个显著特性:组织中各个群体、个人的种类与学习速度具有明显的差异性。

这也表明,人们在评估、比较组织和市场的协调模式时,个人不能被看做固化的投入要素。

有人指出,学习能力与组织内的文化发展和传播相关。

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